skyVanga

авиакомпания IndiGo

Рейтинг:
Соотношение отзывов:
50% положительных
0% нейтральных
50% негативных
Код IATA: 6E
Страна: Индия
Год основания: 2006
Официальный сайт: www.goindigo.in
Телефон: +91 124 435 25 00
Email: marketing@goindigo.in
Адрес: Level 1, Tower C, Global Business Park, Mehrauli-Gurgaon Road, Gurgaon – 122 002, Haryana, India.
Самолет авиакомпании IndiGo

частые вопросы про авиалинию IndiGo

какой код IATA у IndiGo?
6E
какой официальный сайт для регистрации на рейс у IndiGo?
www.goindigo.in
какие самолеты у IndiGo?
ATR 72, Airbus A320, Airbus A320neo
что пассажирам понравилось?
самолеты летают строго по расписанию
С удовольствием полечу ещё раз
четко, чисто, вежливо, пилоты вообще мастера своего дела

IndiGo отзывы пассажиров

Мы отобрали и отфильтровали самые полезные отзывы пассажиров
25 дек 2018
23
3
Я никогда не писала отзывы. Но это не компания а капец просто! Расскажу все по порядку. Надо было улетать из Куала Лумпур в Москву. На скайсканнере нашлись билеты, купили их через kiwi.com (ими кстати тоже больше никогда не воспользуюсь) Маршрут был такой. Вылет 22:00 из Куала-Лумпур. 1:00 (час ночи) прилёт в Дели. Ожидание 4часа 50 минут, вылет из Дели в Москву аэрофлотом. Уже после того, как я купила билеты, я стала читать отзывы про IndiGo. Многие писали, что возникают проблемы, что без индийской визы не хотят давать посадочные итд. У нас до вылета была ещё неделя, так что в целом сделать визу было не проблема (лишние 100$ только) Но я подумала, что это ведь нонсенс, не может быть что надо делать визу ради 5 часов в транзитной зоне. Поэтому я 1. Позвонила в тех.поддержку IndiGo +9101246173838 10 минут объясняла все детали переплёта, отметила что дальше мы летим аэрофлотом, багажа, который забирать нет. Оба вылета из терминала 3. Билет дальше до Москвы уже куплен. В ТП мне ответили, что в таком случае виза не нужна. + 2. Я посмотрела ещё раз сайт авиакомпании, где есть вот такой документ www.goindigo.in/information/visa-informa... Там есть пункт Transit Without Visa, где написано, что 1. Если * в транзитной зоне не более 24 часов 2. У вас есть билет, следования в третью страну 3. Вылет осуществляется из того же терминала, куда прилетаете ТО ВИЗА НЕ НУЖНА www.timaticweb.com/cgi-bin/tim_client.cg... Более того, у нас даже не было багажа. Я читала, что иногда возникают проблемы именно с перерегистрацией багажа на следующий рейс. Но даже при этом процент сомнения все таки оставался. Поэтому в аэропорт мы приехали за 4 часа до вылета И началось! Нам не хотят давать посадочный. Посадочный на рейс Дели- Москва уже у нас. Все документы, скрины, распечатанные с их сайта, доводы их же тех поддержки не помогают. У них аргумент такой: Этот документ про transit without visa действует !!!только если и дальше вы летите авиакомпанией IndiGo!!! Думаете это было где то написано мелким шрифтом? Нет! Я пересмотрела весь сайт, в ТП этого тоже не сказали. Более того я им сказала, что дальше мы летим другой авиакомпанией. Онлайн check in конечно же не доступен. Никаких киосков, чтоб распечатать посадочный IndiGo на международный рейс нет! Все надо делать через сотрудников. Политика компании IndiGo для иностранцев такая: Если у вас проблемы, нам все равно. Все что написано и сказано нами не считается. Ответственных нет. Хотите получить посадочный без визы, покупайте билет нашей авиакомпании, потом отменяйте и платите штраф за отмену отмену 25-50% от его стоимости. Клиентский сервис - не слышали про такое. Вот такой вот отзыв, надеюсь кому-то будет полезно. В итоге за «экономию» платишь или деньгами (виза/ доп билет) или нервами

20 фев 2020
1
0
Отвратительно! Летели гоа- дели, далее сразу в Мск Аэрофлот. По прилету сообщили что чемодан остался в гоа типа что то им там не понравилось, документы забрали пообещав через пару дней доставить в Москву, улетели пустые, пересадка короткая была( в итоге через полторы недели наших писем к ним сообщили что чемодан в Дели- забирайте. Ни извинений, ни пояснений, ни документов. Фактически украли единственный чемодан со всем нашим багажом!

16 авг 2018
15
3
Правила в компании несоотвествуют времени. От моей дочки требовали номер карты которой оплачивали. Она звонила мне , я звонил в zbor.md через кого я покупал , они в свою очередь пытались найти своего агента в Индии , а тот своего. Это все в 12.00 ночи с кучей нервов так как на самолет обьявили посадку и никакие доводы что билет оплачен - не проходил. Объяснение что идут дальше стыковки тоже непроходило. Считаю что такие правило в современном технологичном мире неоправданы. На все переговоры потратил более 100 $ и кто возместит ? А нервы родителя что твоя дочка не может вылетить и что дальше делать в чужой стране! Но ведь за билет заплатили и деньги находились в Indigo !!! Дочке предложили еще раз оплатить !!!

2 фев 2019
8
2
очень непонятная авиакомпания. купил билет indigo гоа - мальдивы и обратно. для экономии денег.за 200$. при вылете в мале заставили купить отель, хотя у меня была договоренность о ночной рыбалке +100$. на обратном пути заставили купить билет из индии ,хотя у меня годовая виза и я еще не решил когда покину страну.+186$. итого я выбросил 286$. спасибо indigo!!!!бльше никогда не полечу вашей компанией. вы испортили мне выходные. вы понимаете зачем вы это сделали?????? для чего????

24 июл 2017
16
4
В этом году мы с сестрой 4 раза внутри Индии летали на Индиго. Мы очень полюбили эту компанию! Сервис безупречен, самолеты новейшие, цены нормальные, на сайте по ночам хорошие скидки! Сайт очень хорошо работает и понятный.

17 мар 2018
11
0
Два раза отменяли вылет за 2 дня до вылета! Во второй раз не смогли предложить замену на вылет в тот же день! Никогда больше не свяжусь с ними! Лучше air india

17 ноя 2017
15
1
Летали из Дубая в Индию, все 4 часа волосы стояли дыбом от жуткого холода даже у моего мужа, который родился и 10 лет жил в Якутии, да я и сама в Сибири 20 лет прожила, и то так не мерзла ;) При этом пледы не выдавали ни за какие деньги, укрывались своими футболками, благо была ручная кладь с собой с вещами. На просьбы повысить температуру в салоне, теплый воздух шел ровно 2 минуты и снова дубак. Также родители с младенцами, приготовьтесь крепко держать своих детей, детского ремня у них тоже нет. Я понимаю питание и напитки, это за деньги, но безопасность и человеческие условия должны же соответствовать нормам?!

9 мар 2017
11
2
Я очень довольна авиакомпанией Индиго. Несколько лет уже пользуюсь ей для внутренних перелетов по Индии. Все всегда четко, все во время, с багажом все чудесно. В этом году были забронированы билеты Бангалор -Дели, и рейс перенесли на час по времени, так они в течение месяца каждый день присылали письма на почту с просьбой посмотреть удобно ли мне будет лететь этим рейсом или выбрать другой рейс. И поскольку на письма я не отвечала, потом уже начали звонить с индийского номера, пока я не подтвердила бронирование. И самолеты достаточно комфортные. Всем советую.

18 дек 2015
14
0
Купил билет за несколько месяцев на прямой рейс Мумбаи-Варанаси. Все это время приходили сообщения о переносах времени отправления, а в итоге вовсе заменили перелет на стыковочный в Дели без каких-либо извинений. Полдня на дорогу вместо 2х часов. Сорвали планы!

23 мар 2015
5
2
Я летала дважды с индиго в индии. Очень хорошее впечатление об авиакомпании: самолеты летают строго по расписанию, самолеты новые, чистые, персонал одет в отличную униформу, доброжелателен, пилоты опытные, не было претензий. Питание на самолете платное по меню. Багаж получаете быстро и в целости и сохранности, не вскрытый. По сравнению с другими индийскими авиалиниями, которыми мы летали, лучшие: 5 из 5 баллов

3 окт 2014
6
1
Летала Дели-Бангалор. Присоединюсь ко всем положительным отзывам: четко, чисто, вежливо, пилоты вообще мастера своего дела! Питание и напитки на отдельную плату, но очень не дорого.

22 апр 2012
8
0
Летели 21.04.12 Мумбай-Дели, быстрая регистрация, новенький комфортабельный самолет, приветливый персонал, вылет без задержек. Норма провоза багажа: багаж - 20 кг, ручная кладь - 7 кг. Впечатления остались исключительно положительные. п.с. питание и напитки на борту за доп.плату.

13 фев 2012
7
0
Читал перед полетом посты ниже и теперь, уже после возвращения, полностью его подтверждаю. Хорошая компания, самолеты новые, по ним прямо видно :), все чистенькое, аккуратненькое, все четко по расписанию. Летели Дели - Гоа 01.02.2012, остались очень довольны, всем рекомендуем. Действительно на табло отмененных рейсов индиго не было. К сожалению, дальше имели опыт перелета другой индийской компанией, самолет отменили, не написали, не извинились, потеряли билеты на другой рейс, но это другая история...

22 мар 2011
13
0
Летел Дели-Мумбай-ГОА и обратно.... Все супер, чистенький самолет,все четко по расписанию, красивые и внимательные стюардессы. На борту бесплатно только вода... 20 кг багажа входит в стоимость билета. Большой плюс , то что вы можете сдать свой багаж хоть за 10 часов до вылета на общей стоики регистрации авиакомпании.Это очень удобно,если вам до вылета много времени- сдаете багаж и едете гулять по Дели. В аэропорту Дели камеры хранения нет. Обратите внимание, что при регистрации с Вас потребуют показать кредитку по которой покупался билет. Купить билет этой авиакомпании тоже не так просто. Не все Российские банки имеет какую то там договоренность и покупка билета может не произойти. Проверенный банк -Сбербанк, другие кредитки у меня не приняли к оплате)). Летают они из терминала 1 . От международного аэропорта идет бесплатный автобус ( стоянка № 9,10 и 11) около 15 мин езды. В общем рекомендую всем...т.к. видел много отмененных и перенесенных рейсов других авиакомпаний в аэропорту и ни одного индиго...С удовольствием полечу ещё раз.