skyVanga

авиакомпания American Airlines

Рейтинг:
Соотношение отзывов:
43% положительных
33% нейтральных
23% негативных
Код IATA: AA
Страна: США
Год основания: 1934
Официальный сайт: www.aa.com
Телефон: +7 495 641 51 20
Email: corp.comm@aa.com
Адрес: Executive Office, PO Box 619616, Dallas-Fort Worth Aiport, Texas, 75261-9616, USA
Самолет авиакомпании American Airlines

частые вопросы про авиалинию American Airlines

Какой код IATA у American Airlines?
AA
Какой официальный сайт для регистрации на рейс у American Airlines?
www.aa.com
Какие самолеты у American Airlines?
Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321, Airbus A330-200, Airbus A330-300, Boeing 737 MAX 8, Boeing 737-800, Boeing 757-200, Boeing 767-300, Boeing 777-200, Boeing 777-300, Boeing 787-8, Boeing 787-9, Bombardier CRJ-100/200, Bombardier CRJ-700, Bombardier CRJ-900, Bombardier Dash 8 Q300, Bombardier Dash 8-100/200, Embraer 175, Embraer 190, Embraer ERJ-140, Embraer ERJ-145, McDonnell Douglas MD-80
Что пассажирам понравилось?
Немного помучились с самостоятельной регистрацией
приветливые стюардессы
Очень понравилось в этот раз, хотя пару лет назад было совсем плохо
Что пассажирам НЕ понравилось?
все американские авиакомпании
никто даже не подумал предложить гостиницуЮ питание
дали талон на скидку в отеле

American Airlines отзывы пассажиров

Мы отобрали и отфильтровали самые полезные отзывы пассажиров
14 авг 2018
13
1
Рейс Чикаго - Финикс. Правила как у Low-cost, багаж только платный. Выбор мест - тоже. Без дополнительной оплаты садят в разных местах. Питание тоже платное. Интересно, в США тоже плач Ярославны стоит в отзывах по этому поводу, как у нас по поводу Победы? Регистрироваться можно он-лайн и в автомате самообслуживания в аэропорту. В том же автомате саморегистрируется и оплачивается багаж и в нем же можно распечатать посадочный, если это не было сделано при он--лайн регистрации. Далее сдача багажа (быстро), проверка документов и осмотр (достаточно быстро), посадка по секторам. Интересно, что хитрожопых пассажиров, тащащих с собой баулы под видом "эта моя дамская сумочка" не было вообще. Калибраторы, кстати, стояли наготове. Самолет А-321, первый класс полноценные сиденья, но мы туда не попали ибо он был весь распродан на время покупки билетов, эконом класс - места для ног достаточно и не больше того. В цену билета входит снэк и 2 раза обнос напитками (безалкогольными). Желающим более плотно поесть и выпить за дополнительную плату предлагаются сэндвичи-бургеры, виски, пиво, вино. Вылет и прилет точно по расписанию. Багаж выгружен достаточно быстро. Интересная американская особенность - в шаттл, следующий на стоянки rent-a-car, загрузилось чуть не половина пассажиров с рейса.

18 июн 2016
28
6
Все ужасно!!! Летела из Нью-Йорка в Хилтон хед через Шарлотту. В Шарлотте рейс отменили. Предложили лететь утром в Саванну. Гостиницу не предложили , только дали талон на скидку в отеле до которого нельзя было дозвониться , т к не было местной симки, а позвонить на бесплатный номер не дали. на сайте www.nhiglobal.com нет информации для бронирования отеля .Всю ночь сидела в аэропорту , а потом платила за транспорт из саванны в Хилтон хед. Вот такой американский сервис . Билет стоил 300 долларов и багаж 25

5 мая 2015
20
4
Летал внутри США. Если сравнить с другими авиакомпаниями (Юнайтед,Дельта), то, пожалуй, сама слабая. 1. Менее удобная система электронной регистрации. 2. Суперпридирчивость при взвешивании багажа. Если чемодан на полкило больше - попросят вынуть полкило, осталось 250 грамм - попросили вынуть этот "перевес". На Юнайтеде и Дельте из-за одного фунта перевеса вопроса не задали. 3. К детям ноль внимания. На Юнайтеде и Дельте подарят какой-нибудь значок, здесь ничего подобного. 4. Менее понятная система информации при посадке. В общем, если есть выбор, то никаких преимуществ в пользу АА. Самолеты на внутренних авиалиниях в основном CRJ и Embraer (у конкурентов Aerobus и Boeing-717) Все те же минусы (один в один) и у присоединенных к АА US Airways, разницы между ними никакой.

13 июл 2014
21
4
Летала авиакомпанией 3 раза туда- обратно ( то есть всего 6 раз) как партнером Британских Авиалиний, маршрут Хитроу-Даллас. Очень все устроило, питание отличное, за 9 часов - 4 раза, в том числе 2 обеда и 2 перекуса, вино красное, белое. Если 7 часов - 2 обеда (последний раз перебронировали обратно через Чикаго, писала об этом в отзыве по Британским авиалиниям). Обслуживание на борту очень хорошее, плюс я более-менее понимаю американский диалект, хотя хуже чем британский, но трудностей не было. Первый раз стюардесса помогла заполнить декларацию, а я везла дочке много такого, что требовало перевода, и мы с ней на пальцах обсуждали варианты. Очень добро желательное отношение, что вообще норма для американцев, не только на борту самолета. Остались только приятные впечатления, спасибо персоналу.

4 июн 2015
13
3
Летели в мае 2015 г. Немного помучились с самостоятельной регистрацией в ЛА. Слишком много людей в терминале 4, у каждого терминала регистрации не маленькие очереди, регистрация ТОЛЬКО самостоятельная. Да мы нервничали немного, торопились на стыковочный рейс в Лас Вегас. Место с габаритами более 114 см - за $25, если чемодан размера S в салон можно его взять бесплатно. Оплата багажа только по карте при регистрации. На досмотре очень внимательны, выкидывают всякую жидкость: лосьоны и пр. Самолет каких отрицательных эмоций не вызвал, взлетел и долетел. В полете раздают бесплатные горячие чай или кофе. Лететь из ЛА в ЛВ около часа, время прошло незаметно. Старшая стюардесса - возрастная, двое других - молодые парень с девушкой. Багаж не потеряли, быстро разгрузили: к моменту, когда пассажиры добрались к месту выдачи багажа, все чемоданы уже сгрузили. За такие деньги ($283 за 4 перелета) - прекрасно.

9 июл 2013
8
0
Авиакомпания такая же, как и все остальные американские крупные авиакомпании. Пожилые стюардессы. На местных авиалиниях выбор бесплатного питания в эконом классе не большой: крекеры (невозможно есть) и напитки в ассортименте (сок, кофе/чай, вода). Самолеты правда не далеко не новые, но как показалось крепкие.

12 янв 2013
6
2
Летел из Нью-Йорка в Сиэтл. Нормально, на твердую четверочку.

8 ноя 2012
6
1
А мне понравилось скромно и со вкусом

18 апр 2011
21
5
Самая плохая американская авиакомпания, хоть и самая большая в мире. Парк самолетов огромный. но старый. Сервис просто никуда не годный. Стюардессы - тетки под 50 лет, которым вообще все безразлично. Сунут еду - и до свидания. В эконом-классе на внутренних рейсах не кормят вообще, или же за свой счет (я летал только внутренними рейсами), в лучшем случае - чипсы со стаканом колы. В бизнес-классе выбор на протяжении долгого времени один - паста или курица. Теряют багаж, при этом все содержимое переворачивают, как в "зоне" (в целях, мол, вашей безопасности). Короче, все американские авиакомпании не блещут, но эта просто вне всяких оценок. Избегайте.

6 янв 2011
6
2
Летала четыре раза этим летом-осенью 2010-го. Не очень понравилось. Питание среднее. Места мало. Один раз вообще не кормили. Также один раз была далеко не мягкая посадка.

12 мая 2010
9
1
12.04.2010 вылетал АА из Франкфурта , в Даллас на 777 , самолеты конечно уставшие и грязненькие , стюардессы бальзаковского возраста . Питание не ахти , но задержек не было с вылетом , долетели хорошо . До Франкфурта летели Air Moldova они потеряли багаж , просто не перегрузили в АА на Даллас , так представители АА нашли , переслали за свой счет и доставили в гостиницу . Во общем этот один приятный эпизод перечеркнул весь негатив. Думаю в дальнейшем буду пользоваться услугами АА

18 мая 2010
10
0
Летела рейсом Лондон - Нью-Йорк авиакомпанией АА. Вылет не задержали, взлет, сам полет и посадка прошли нормально. Но, сервис на борту не понравился, стюардессы (возраст примерно 40-45 лет) обслуживали плохо. Явно с большим недовольством и с видом "что вам всем тут надо и как я от вас устала" она принесла еду, напоминавшую « а что вы хотите – кризис». Пару раз приносили напитки и в конце полета принесли тоже нечто напоминавшую еду, но есть ее мне почему-то совершенно не хотелось!!!! По телевизору показывали что-то совсем не интересное, и мне удалось немного поспать (благо самолет был полупустой) и возле меня никого не оказалось. Сам самолет был достаточно чистым, но стареньким. Единственное, что уж совсем меня разочаровало, выдачу багажа задержали почти на 1,5 часа и это в 22.30 ночи, когда хочется домой и спать. Плюс меня ожидали встречающие, и я не могла об этом сообщить, т.к. в аэропорту JFK глушат все мобильные телефоны. Впечатления - ну, так себе, хотя говорят вы не пробовали другие компании.

12 мар 2010
10
2
Летел АА из Нью-Йорка JFK в Сиэттл (SEA-TAC). Boeing 757, старенький. Борт-проводники - озлобленные женщины бальзаковского возраста. При входе в салон не то чтобы не поздоровались, а просто отвернулись от меня, когда я попросил мне помочь разобраться где мой ряд. Пробка на ВВП - нормальное состояние для JFK. Полет прошел нормально. Огорчило только то, чтоеда на борту в 3 раза дороже, чем обычно. Для пассажиров эконом класса не предусмотрен ни плед, ни подушка... При том, что полет длился 6,5 часов. Улыбаться борт-проводники начали только после того, как изрядно проголодавшись я все-таки купил сендвич за 15 (!!!!) баксов. В прочем я не могу сказать, чтомне вообще не понравилось, я остался равндушен, это по-моему еще хуже.

30 мар 2010
5
2
Летали с сыном на American Airlines в декабре 2009 и феврале 2010 из Москвы в Вашингтон и обратно на Boeing 767-300. Самолет прекрасный, очень удобный и просторный, стюардессы очень приветливые, внимательные, улыбчивые. Взлет и посадка очень легко прошли. и вроде бы все хорошо. Но! из 9 фильмов, что транслировались в пути, только 1 худ. фильм и 1 мультфильм были на русском языке. Которые крутились все 11 часов полета. Все остальные на английском, французском, немецком языках. Хотя пассажиры были русские и американцы где-то 50/50 %. Можно было бы и побольше фильмов на русском языке поставить. Полет все-таки не маленький! И еще одно, покормили сначала где-то через час после взлета, еда нормальная: горячее и т.д., напитки разносили несколько раз. А второй раз кормили за час до посадки. дали по банке Колы и по маленькой пачке крекеров. Ну прям очень скромно, можно было бы так не жадничать. За те деньги, что стоят билеты, ужином-то можно было покормить.

12 фев 2010
5
2
Летела на Боинге 767 из Сан-Франциско в Нью-Йорк. Очень понравилось в этот раз, хотя пару лет назад было совсем плохо. Очень классный пилот,который всю дорогу что-то рассказывал, милые стюардессы, в общем отлично.

16 мар 2010
5
1
Летела из Чикаго в Портланд. Стюардессы и, правда, неприветливые старые клуши!!!

25 янв 2010
3
0
Летал на American Airlines из Майами в Нью-Йорк приветливые стюардессы не кормили тип ВС Boeing 757

22 янв 2010
2
0
Рейс Майами-Сан-Хосе (Коста-Рика) 15 декабря. Самолёт- старый Боинг 757-200. Сидели на последнем ряду, где был оторван карман переднего кресла. Шаг кресел- мизерный, во время полёта предложили только один раз один напиток. Из еды можно было купить толъко чипсы американского производства со всеми элементами таблицы Менделеева. После посадки очень долго выходили из самолёта, т.к. данная авиакомпания оплачивает только один обычный трап для пассажиров.

29 окт 2009
3
0
Летал недавно Нью-Йорк - Майами - Нью-Йорк. Ничего плохого сказать не могу. Самолет туда был новенький Boeing 737-800, а обратно старенький Boeing 767-200, но на обратном пути Американ отдали весь бизнесс-клас под эконом и мы заранее выбрали места в сидениях бизнесс-класа. Сервиса понятно на борту нету (вода, сок, орешки), но цены у Американ по этому направлению самые дешевые. У нас была стыковка в Нью-Йорке на рейс в Киев и сотрудники Американ на регистрации в Майами помогли бесплатно зарегистрировать по 2 сумки на человека с очень приличным перевесом абсолютно бесплатно до Киева. Преставляю во что мне бы это обошлось если бы регистрировал багаж в Нью-Йорке у Аэросвита....

5 янв 2010
1
0
летал недавно из Алена Даллеса (VA_DC) в Даллас-ФортВорт и Окласити и обратно на Дугласе. Все понравилось

20 сен 2009
2
0
Летали в августе по маршруту Москва-Чикаго-Траверс-Сити, штат Мичиган и обратно , все очень понравилось. И обслуживание, и питание, и как работает команда. Стюардессы очень услужливые, улыбчивые и стремятся помочь. Когда прилетели в Чикаго, застряли на паспортном контроле, в итоге - опоздали на стыковочный рейс в Траверс-Сити. И в этот день рейсов уже не было. Нам принесли извинения, поселили в гостиницу, поменяли билеты на утренний рейс - мы в гостинице выспались и утром нормально улетели. Проблем ни на каком этапе не было. Мне эта авиакомпания очень понравилась, и в дальнейшем я буду пользоваться ее услугами. С Трансаэро (рейс в Доминиканскую республику) и близко не сравнить - вот где настоящий ужас!

9 янв 2009
7
2
Вы не поверите. но я все еще в аэропорте в нью йорке. и они опять на час отложили рейс, теоретически пока успеваю на стыковочный рейс в Москву. я в Аэропорту уже сутки и никто даже не подумал предложить гостиницуЮ питание или что-нибудь, улыбаются сволочи

9 янв 2009
7
3
Отвратительная компания! Хамский персонал! По их вине не успела на стыковочныи реис, а они даже не оплатили гостиницу и питание. Даже плохонькая Дельта себе такого не позволяет. Не летайте самолетами American Airlines ни в коем случае!

9 янв 2009
5
2
очень не понравилось. до этого летела дельтой все очень хорошо, хоть и была поломка лайнера и нас вернули с пол дороги в Нью Йорк. но тысячу раз извинились, дали компенсацию 200 долларов, на следующий рейс до Москвы посадили в течении 2 часов. А АА, я летела до нью Йорка с пересадкой в Чикаго, мой рейс от Чикаго до Нью Йорка отменили и предложили ночевать в аэропорту, потом правда посадили на другой рейс. но это нервы. А сегодня лечу домой в Москву, так эти сволочи отменили рейс от Нью Йорка до Чикаго, и я не успела на рейс до Москвы, думаете кто то подумал извиниться, мол не их проблема, вылет отложился на сутки, которые я провела в аэропорту с багажом, потому что в целях безопасности они багаж не принимают, просто нет слов!!!!!!!! И что вы думаете, сейчас пошла сдавать багаж. они вылет опять на час отложили, пока успеваю на московский рейс. Мало того, он разрешают в багаз сдавать одну сумку, а за все остальные надо по 100$!!!!!!!!!!!!!!!доплачивать, с дельтой ничего подобного не было. Вообщем больше НИКОГДА и Вам не советую.И насчет еды все правда, вообщем хамство, грязь и не уважение

29 окт 2008
3
1
Сервис чем то напомнил разницу между поездами фирменными (например №25Воронеж - Москва) и нефирменными (например следующий за 25 81й Воронеж-Москва). Как раз АА относятся к категории нефирменных. Все из серии: вы заплатили, мы как смогли, но все исполнили. В плане питания откровенно жлобская, иначе не назовёшь, авикомпания: Биф? Чикен? Лазанья? На вкус если не тошнотворно, то вообще бесвкусно. Ланч представлял собой недоразмороженный гамбургер, завтрак - йогурт из какого-то дикого сочетания молока и растительных жиров с микроскопическим круассаном без начинки. Вид самого самолета с наружи впечатляет, стильно и красиво, внутри напомнил китайские автобусы, сидения не первой новизны, салон грязноват. Бортпроводники выглядят весьма непрезентабельно, много пожилых, форма - у кого как, порадовало только из "Спасипо" на выходе. Летел туда АА158 Москва - Чикаго 6 июня - рейс задержали на 5 часов по официальной версии - не успевали аэропортовские службы вымыть лайнер. Обратно вместо 10 часов перелет всего 8 часов 50 минут, на обратном пути появились переводы на русский фильмов. В совокупности тянут на жиденькую тройку. Единственное преимущество для меня - это беспересадочный перелет до Чикаго.

20 апр 2008
6
0
Нередко летаю самолётами AMERICAN AIRLINES - у неё самая разветвлённая сеть маршрутов по островам Карибского моря, городам Центральной и Южной Америки, по самим Соединённым Штатам. Летают так часто, как будто трамваи ездят. В этом плане ни одна авиакомпания с ними не сравнится. Во всём остальном - слабая троечка. Сервис без затей. Всё акультурно-вежливо, но не более. На рейсах из Майами на карибском направлении уже второй год пассажиров бизнес-класса подчуют курицей с равиоли. Доходит до смешного - пассажиры уже наизусть знают их меню и, не давая стюардессе открыть рот, весело рапортуют: "Цыплёнок или паста равиоли?" Те сначала смущаются, а потом тоже хохочут - самим смешно... В новых салонах ни разу не летал - все они действительно "замызганы", хотя на вид чистенько. Короче, действительно, как в трамвае.

5 мая 2008
2
0
Замечательная компания :))) Потерял багаж на рейсе Сан Франциско - Нью-Йорк, не успевал ни поскандалить, не заявление написать - была стыковка в Москву. Но по прилету в Москву в Шереметьево неожиданно подбежали какие-то люди, отвели в комнату и составили заявление, я лишь подписал. На суд даже не ходил - все сделали сами. Итог - в кармане более чем пристойная компенсация за 4 вида ущерба и хорошие впечатления об организации.:))) Браво!

11 мар 2008
3
0
Очень красивое название, настоящий американский имидж, но на рейсах ничего выдающегося, хотя от авиакомпании с таким названием ожидал чего-то особенного. В эконом-классе кормят за дополнительную плату, салон не очень чистый, бортпроводники не очень заботливые, хотя все в пределах нормы, точнее где-то на грани нормы и "девиации". Летал на рейсах внутри США и на международных в карибские страны. Приятно удивил КВС, который очень долго и дружелюбно общался с пассажирами по интеркому при долгом ожидании взлета в JFK

22 мар 2008
2
1
Мне не понравилось, персонал не очень, питание далеко не очень, пилоты тоже особый класс не показали, сделала 3 полета с American Airlines и мне этого хватило чтобы в следующий раз воспользоваться услугами другой авиакомпании.

21 мар 2008
1
0
Летал по штатам эконом классом, ничего особенного, как и все наверно американские авиакомпании. просто транспортировка пассажиров. Без всякой там романтики и изысков. еси полет около 4 чсов дают еду и б/а напистки бесплатно. Алгоголь 5 баксов. Персонал доброжелателен и внимателен.