skyVanga

авиакомпания Nouvelair

Рейтинг:
Соотношение отзывов:
65% положительных
8% нейтральных
27% негативных
Код IATA: BJ
Страна: Тунис
Год основания: 1990
Официальный сайт: www.nouvelair.com
Телефон: +216 70 02 09 00
Email: call.center@nouvelair.com.tn
Адрес: Zone Touristique Dkhila, BP 66, 5065 Monastir, Tunisia
Самолет авиакомпании Nouvelair

частые вопросы про авиалинию Nouvelair

Какой код IATA у Nouvelair?
BJ
Какой официальный сайт для регистрации на рейс у Nouvelair?
www.nouvelair.com
Какие самолеты у Nouvelair?
Airbus A320
Что пассажирам понравилось?
Авиакомпания нормальноя, питание на борту совершенствуют
питание - громадная булка с сыром и кусками колбасы и сладкого перца
Летайте и не бойтесь арабских букв на ливреи
Что пассажирам НЕ понравилось?
Треть самолета не получила свой багаж. Получили только 05 октября опечатанным и с пломбами
что сотрудники авиакомпании занимаются воровством
Треть самолета не получила свой багаж. Получили только 05 октября опечатанным и с пломбами

Nouvelair отзывы пассажиров

Мы отобрали и отфильтровали самые полезные отзывы пассажиров
14 июл 2017
30
12
Летали данной авикомпанией в июле 2017 года. Сразу хочу отметить профессионализм пилотов им твёрдая 5. Сажали во Внуково с такой облачностью, что землю увидели только за 30 секунд до касания ВПП. Что касаемо обслуживания, ничего плохого сказать не могу, но и не впечатлило, по русски естественно не говорят. Кормят на 4, хотя это и не главное. В общем и целом свою основную функцию выполняют добросовестно. Имеют место задержки вылетов, но т.к. компания маленькая это объяснимо. Надеюсь мой отзыв кому то будет полезен. Всем плавного взлёта и мягкой посадки)

17 июл 2018
21
3
3 июля был велет Спб-Монастир,очень боюсь летать,начитавшись отзывов в большой панике была,в итоге все прошло успешно,самолет приличный,стюарды очень милые,улыбались все время,рейс был без задержек! Обратно все аналагично.

6 июл 2016
36
1
Летали этой авиакомпанией в июне 2016. Судя по всему администрация изрядно поработала над недочетами. Рейсы из СПб и назад были вовремя. Питание значительно улучшилось ( появились горячие блюда ), кажется даже пледы и подушки были :) но я взяла свой для ребёнка. Исчезли ( надеюсь навсегда) стюардессы прошлого года, о хамстве которых неоднократно писалось в отзывах. Теперь на борту стюарды - внимательные и быстрые ( они не матерятся на пассажиров, не жуют жевачку и не хохочат во все горло без повода). Поэтому. Можно сделать вывод, что руководство компании работает над улучшением сервиса. Так держать!

17 сен 2018
15
3
Летел с семьей 15.09.18 в Москву из Монастира. bj 888. Задержали на 45 мин. Было подряд 5 рейсов: 1 французов с ходу перенесли на 3 часа, россиян на час. Немцы улетели во время. В итоге на 20.00 поставили 3 рейса Москва, Питер и Нанс. Причем последние 2 на 1 гейт. Началась регистрация. Победила Москва. Причем регать начали на стойке где стояли питерцы и французы. Бардак полный. Табло никто не переключал. Всем было похеру пока стюарт не задолбался отвечать на вопросы какой рейс и не послал бойца. Самолет достался новейший а320neo, которые начали летать с 16 года. Чистый новый. Взлетели в итоге 20.26. Кормили хорошо. Все добрые и улыбаются. Стюардеса конфетуля. Детям дали пледы. Причем сами. Минут 30 немного потрясло где то над Украиной. Сели мягко а не еб...сь на полосу, как по прилету в Тунис. Летели 3ч 57м. Вообщем с учетом что аэропорт старый и маленький, а чартеров с туристами овермного компании 5 балов, аэропорту 2+.

13 сен 2016
29
12
Маршрут Москва-Монастир-Москва,номер BJ398/BJ400,компания отличная,экипажу за мягкие взлеты и посадки огромный респект,экипаж вежливый ,питание (завтраки) на 5 ,даже присутствует горячее блюдо,вылеты без задержек,обратно прилетели на 30 минут раньше.летали в сентябре,отбросьте все сомнения.

8 сен 2016
27
9
Всем привет! Летали данной а/к в Тунис в августе этого года. Перелёт из Москвы в Монастир был просто шикарным. Мягкий взлёт, отзывчивый персонал (спокойно понимают английский и так же отвечают). Достаточно хорошо кормили, что очень удивительно для такого бюджетного перелёта. Посадка так же очень мягкая, отдельное спасибо пилотам. Самолёт нам достался новый (TS-INH), ему всё 5 лет, что по меркам очень мало. Перелёт из Энфиды в Москву оказался не такой уж приятный, как из Москвы в Монастир. На этот раз летели машинкой постарше (TS-INA), 16 лет данному аппарату. Перелёт был ночной, поэтому особо в окошко не понаблюдаешь. Кормили так же очень здорово, отличная подпитка на 4-ех часовой перелёт. Но попали мы в очень продолжительную зону турбулентности. Из 3.5 часов полёта обратно в Москву, тресло нас около 1.5 часов. В любом случае, хочется сказать человеческое спасибо пилотам данной а/к. На протяжении всей турбулентности держали самолёт ровно, а посадка - высший уровень. Вывод: хорошая а/к, которая предоставляет минимум услуг для приятного перелёта, с отличными пилотами и самолётами разных годов (тут как повезёт, друзья мои). Летайте и не бойтесь арабских букв на ливреи данной авиакомпании. Смело 8/10.

17 авг 2017
31
4
Тоже хочу оставить свежий отзыв о данной авиакомпании про рейс BJ889 из Внуково в Монастир 6 августа 2017г. Задержка составила почти 8 часов ночного времени. Из всего что положено, нас только покормили в кафе аэропорта, в транфере и отеле авиакомпания полностью отказала полностью. Более 100 человек провели ночь скрючившись на полу аэропорта или на металлических стульях. Авиакомпания явно проводит какие-то махинации со своими бортами, так как это точно не погода (доп. рейсы видимо, как указано в справке выше полученной мной в офисе авиакомпании в Тунисе ), так как эти задержки уже вошли у нее в систему. Звезду только за профессиональных пилотов и сами вполне хорошие самолеты Аэробусы. Еда -омлет правда холодный, булка, кекс, масло, повидло. Стюарды и стюардессы не говорят по-русски, путают английские и французские слова. Обратно из Монастира в Москву рейс BJ 400 13.08.2017 так же был задержан на 2часа 30 минут. Абсолютно наплевательская авиакомпания, ей больше никуда не полечу точно. Буду жаловаться на них в транспортную прокуратуру, такую авиакомпанию надо закрывать.

19 авг 2018
10
3
Прекрасная авиакомпания, мягкая посадка и грамотный взлет, персонал вежливый и с уважением относиться к пассажирам.

29 окт 2017
15
5
Летел 24.10.2017, все хорошо, борты не особо старые, ничего не отваливается, бортпроводники да, не молодые, но добрые и хорошие, молодых за границу не пускают, т.к. мало опыта. Туда летели - все мужики, обратно-женщины. Питание дааа, лучше взять с собой бутер из дома, дают нечто амлета в перемешку с пшеном, три отрезка картошки и грибочек))), ну еще булочка, кекс ,масло и повидло. Ну за 4 часа перелета есть особо не хотелось, на обратном пути в Россию можно перекусить в аэропорту, деньги берут любые (кроме руб), там же можно покурить. Я взял большой хотдог (без сосиски - но мясо и колбаса) и кофе, по нашим вышло 400 р, норм). Напитки на борту есть всякие - дают без проблем, в целом авиакомпанией доволен.

23 сен 2017
19
3
Летела данной авиакомпанией рейсом BJ400 Монастир-Москва 21 сентября 2017г. Рейс ночной, 05.30. Посадка проходила по расписанию, без задержек, и в целом как я понимаю эти рейсы регулярные. Самолет - небольшой Airbus, по три кресла в два ряда, один узкий проход. Самолет маленький, ушатанный и очень грязный. Сидели как в коробочке. А грязь!!! Кресла гладкие, видимо кожзам. Провела влажной салфеткой по сиденью и спинке - все черное!!! Под окном стенка чем-то залита, столики все в грязи, чем-то облитые (наверное чай). Хорошо что запаслась салфетками, все протирала. Что салон не моют вообще - очевидно. И в целом самолет полностью отражает шарм Туниса - небрежность и грязь. Самое интересное случилось дальше! Командир корабля на английском объявил, что экипаж направляется в Санкт-Петербург! Сначала до сонного мозга не дошло, но когда он сказал второй раз...Пассажиры заволновались, посыпались вопросы. Оказалось - перепутал. Вот интересно, куда бы мы прилетели...Но главное что ничего другого он не напутал, взлет и посадка прошли гладко, без турбулентности. Хотя звуки работы самолета в начале немного напрягли, как-то тяжеловато двигатель гудел. Но я не эксперт. Питание комментировать не буду. Экипаж равнодушный/небрежный, стюардессы возрастные, но и мне не хотелось общаться с ними, главное - долететь.

6 авг 2017
26
2
Отвратительно! Регулярный рейс (!!!) в Монастир BJ889 задержали на 7 часов! У компании даже нет подменного борта, который мог бы при таких обстоятельствах вывезти людей. Позор! Даже на чартерах такого не было.

8 июл 2018
13
4
хочется написать свежий отзыв об этой Авиакомпании, летали взрослый и 5-ти летний ребенок перед тем как лететь, я прочла много отзывов и была готова ко всему, но хотелось конечно не испытывать задержек, но увы........ летели 21.06.2018 в 1.25, Москва-Монастир, за двое суток рейс перенесли на 2.15, хорошо что за двое суток. приехав в аэропорт Внуково и подойдя к стойкам регистрации, прям на глазах поменялось время вылета, уже на 3.30 это конечно не столько критично, но было не приятно( взлет, посадка все хорошо, кормили нормально обратно хуже летели Монастир-Москва 1.07.2018 вылет был в 5.45, когда проходили регистрацию то на табло было тоже самое время, а вот когда выдали билет, то время стояло 7.35 а на табло потом 7,45 пришлось располагаться в их аэропорту, на безумно неудобных, железных сиденьях........ повезло что ребенок все это время спал в 7,30 вылет отложили еще на час........ в итоге вылетели в 8.15, летели чуть меньше заявленного 4,10 , 3,45 претензий к полету так же нет ВЫВОД-рейсов много, самолетов мало, хотят успеть все но не получается( ни когда больше не полечу этой АК, именно из за задержек

2 окт 2017
19
9
Рейс 852 из Монастира. Самолет старый. Стюардессы неквалифицированные: не знают ни русского языка,не английского.Раздражаются когда попросишь лишний раз воды или задаешь какой-либо вопрос. Нередко откладывают или консолидируют рейсы с отменой времени вылета.Пледов нет даже для маленьких детишек. Кормежка,как тут кто-то написал хуже чем в армии.Много кресел промятых и грязных.Но вот правды ради отмечу ,что нам попался нормальный туалет: не чистый и не грязный.В следующий раз точно не полечу этой компанией.Ну правда грязно,самолеты старые,кормят плохо,стюардессы раздраженные,развлечениями типа "кино на борту" тут и не пахнет хотя ценник на билеты приличный как на регулярный рейс.Брали путевку через туроператора " Гранд-Экспресс " ,который с ними работают.Предложили два рейса дневной намного дороже и дешевый ночной- в итоге за 5 часов узнали о переносе рейсов на глубокую ночь,деньги конечно же никто не вернул.Неприятный осадок.

17 авг 2016
20
5
Летали этой авикомпанией в Тунис в августе 2016, впечатления положительные, кормят хорошо для бюджетной авиакомпании, персонал вежливый, единственный минус не говорят по русски ( они и не обязаны, все таки иностранная компания) , но это не страшно. В целом и так все понятно. А самое главное мягкий взлет и посадка, мне как человеку у которого в самолете вечный стресс это самое важное. Советую :)

29 сен 2017
17
3
Летели этой компанией в Тунис 12 сентября 2017 года из аэропорта Внуково,Москва. Самолет старый и очень грязный. Стюардесы улыбаются только при входе пассажиров на борт, далее мои любые просьбы вызывали только нескрываемое раздражение. В туалетах грязно .Перелет не вызвал никаких положительных впечатлений,только отрицательные.

27 сен 2017
15
3
За лето пользовался услугами этой компании два раза за лето/осень 2017 года.Летал на Джербу и в Монастир. Авиапарк крайне изношенный,сиденья сломанные попадаются достаточно часто, но больше всего поражают туалеты -заплеванные и закаканные как было например на нашем рейсе 21 сентября ,что вылетал в 18-00. На мою просьбу убрать в туалете,хотел отвести дочку 5 лет,стюардессы мне отказали. Когда попросил второй раз чай,сказали не положено.Мало того,вылет 7 сентября перенесли на 12 часов назад.Не понимаю,кому такая компания может понравиться,скорей всего хорошие отзывы пишут пиарщики туроператора Гранд-Тур с которым эта авиакомпания работает в связке.Берегитесь этих двух компаний.

21 июн 2016
17
4
Летали этой авиакомпанией в июне на остров Джерба из СПб. Вылеты без задержек, быстрый инструктаж, обслуживание на борту достойное. Пилоты профессионально совершали взлеты и посадки. Самолеты вхорошем состоянии как внутри так и снаружи .

13 авг 2015
36
15
НИКОГДА не летайте этой компанией! Сразу скажу, что я не отношусь к капризным туристам, вполне могу обойтись и без нормальной еды, и пережить, когда трясёт, и ещё много чего, но НИКОГДА больше не полечу этой авиакомпанией, потому что перелёт зачеркнул все приятные впечатления. ПРО ЗАДЕРЖКУ РЕЙСОВ: Купили тур в Тунис, тур оператор - "Экспресс тур". Полёт туда задержали на 2 часа, о чём мы узнали только прибыв в аэропорт. Обратный рейс был 12.08.15 в 5:30 из Монастира в Санкт-Петербург. Из отеля забрали в 2:30 утра последними, к 03:00 были в аэропорту. Прошли регистрацию и таможню. Посадка должна была начаться в 5 утра. Вся толпа собралась у выхода на посадку, в 5:00 ничего не произошло (для тех, кому лениво дальше читать, - улетели в 13:30): никто не появился и информации никакой. Мы начали бегать искать хоть кого-нибудь. Никого, кроме уборщицы, не было. И так до 06:00 примерно. Потом появились местные барышни, которые сказали, что рейс задерживают, информации нет, когда полетим - никто не знает. И новая информация будет в 7:00, в 7:00 сказали, что в 8, потом в 10 и т.д. Потом выяснилось, что у них технические неполадки с самолётом, потом нам сказали, что за нами прилетит другой самолёт из г. Тунис, затем, что самолёт починили, но экипажа нет, потому что их смена кончилась, а после этого - что экипаж едет из г. Тунис, и полетим мы на том самолёте, который тут. При этом, прошу заметить, что данную информацию мы получили только тогда, когда приехал представитель туроператора. За всё это время нам дали напитки, завтрак с сухими булками и сэндвичи и то после ругани. При этом из напитков не было чая (даже за деньги), поэтому всем наливали кофе, даже детям. Просто потому что. Тем, кто не пьёт кофе с молоком, не повезло, им наливали ровно 50 граммов (без преувеличения) подкрашенной воды типа кофе. Однако потом чай появился. Из-под прилавка. Вдруг!.. НЕСЧАСТНЫЙ СЛУЧАЙ: Но самое ужасное было в том, что представителям авиакомпании было плевать на нас в принципе. С нами летел пассажир, которому требовалось полежать, потому что были проблемы со спиной. Его супруга просила хотя бы подушку, когда ей заявили, что места для отдыха нет. Подушку принесли с боем через несколько часов. Но это уже не помогло, человек потерял сознание (это было около 12:30), у него случилось что-то вроде эпилептического припадка (хотя, как мы поняли, раньше такого с ним не было) из-за того, что не были обеспечены нормальные условия для отдыха. В итоге помощь первую оказывали сами пассажиры, а медики прибежали после и увезли его в больницу вместе с супругой и дочкой. Надо ли говорить, что все в шоке? В САМОЛЁТЕ: Пледов нет, подушек нет. Кондиционер дует сильно, нас с мужем продуло. Стюардесса обслуживала с таким лицом, как будто ненавидит нас всех. Полёт-посадка мягкие, но это спасибо пилотам. РЕЗЮМЕ: 1. Задержка рейсов туда - 2 часа, обратно - 8 часов!!! 2. Скотское отношение к пассажирам и отсутствие какой-либо информации. 3. Рейсы сильно недогруженные, самолёт заполнен был примерно на 1/5 часть, поэтому они задерживают и объединяют рейсы. Как Вы понимаете, те, кто ждал наш самолёт в Питере, чтобы улететь отдыхать в 12:30, были сильно разочарованы. P.S. А претензии предъявлять некому. Туроператор говорит, что виновата авиакомпания. А у них поломка борта - форс-мажор. И вообще это чартер, чего же мы хотели... Я всё понимаю, и задержки бывают, но тогда могли бы оставить нас в отеле (у нас был оплачен отель до 12 следующего дня). Но туроператор сказал, что они были не в курсе о задержке... Почему-то никто им не поверил. А все, кто всё же улетел в Питер, искренне надеялись, чтобы у той семьи, с которой случилось несчастье, всё было хорошо, и мужчина поправился.

2 июл 2015
16
8
Летали этой авиакомпанией 25.06.2015 .Летчики молодцы,профессиональные..Обслуживание отличное.Все очень внимательные.Взлет и посадка прекрасно. СПАСИБО!!!!!

2 ноя 2015
12
2
Летели данной компанией в августе 2013 года.Мягкая посадка и взлет.В Монастыр летели на практически новом самолете,даже пахло новым в салоне.Обратно летели на старом,но салон идеальный,кресла только неудобные были.Кормили хорошо,никаких нарнканий.Летела первый раз,очень понравилось.Никаких посторонних шумов,звука,треска.

5 июн 2015
19
1
Вчера прилетела из Монастира этой авиакомпанией. Плюсы - вылет из Москвы и в Москву был строго по расписанию, экипаж разговаривает на русском, багаж выдавали быстро и без потерь, посадки - блеск, обратно вообще была женщина в возрасте - пилот, молодец прям. Из минусов - если вы любите покушать, то вам лучше воспользоваться другими а,к. На обед из Москвы - суховатый сендвич, сладкий снек и сладкое пирожное, обратно на завтрак - круассан, кекс и булочка микро размеров, масло и джем. Я заморила, так сказать, червяка, а моему молодому человеку пришлось поголодать)) хотя в любом случае можно купить на борту еду получше (есть торговля), да и в зоне дюти фри ночью работают кафешки. Пледов, подушек ничего нет, поэтому подумайте заранее, чем будете укутывать детей и себя заодно. А так всё понравилось, главное же долететь целыми )

6 июл 2015
14
6
Летали компанией Nouvelair в конце июня 2015 Петербург - Монастир и обратно Энфидха-Петербург. Взлет и посадка идеально мягко, молодцы пилоты! Даже уши не заложило. Кормили сэндвичем и кексом. Пледов нет, для детей берите теплую одежду, кондиционеры дуют! На некоторых сиденьях не работали кнопки регулировки спинки, это единственный минус.

30 июл 2014
17
4
Начитавшись отзывов об этой авиакомпании, очень боялась лететь. Видимо люди приврали или им просто не повезло. Летели 13.0714. Вылет в 3 утра без задержек. Взлет - посадка - замечательно. Сервис на уровне. Стюарды по русски не говорили, понимали с трудом. Обратно летели 24.07.14. При вылете задержек тоже не было. Экипаж говорил на русском и неплохо. В салоне поддерживали порядок и довольно строго, если что-то нельзя - значит нельзя! (Но все для безопасности пассажиров) Сервис даже лучше, чем в первом случае: чаем, кофе, соками запоили. Взлет посадка - замечательно. Если ещё полечу в Тунис, то выберу эту авиакомпанию!

29 дек 2014
17
5
Отправлял летом жену на стажировку в Тунис. Маршурт Москва-Энфида. Только войдя в аэропорт увидели, что рейс задерживается на 4,5 часа. Пошли искать представителей авиакомпании, чтобы узнать покормят ли в связи с такой задержкой и заодно уточнить по весу багажа (на сайте было написано до 25 кг, в билете 20, а у нас выходило 23,5) Нам сказали мол вы пару килограмм переложите в ручную кладь, а остальное простим, не звери же и выписали талон на покушать. Мы расслабились, а напрасно. Во-первых покушать можно было в муму, где в сумму выданную нам уложиться было нереально. даже учитывая, что жена взяла только суп и гарнир от второго + чай, всё равно пришлось доплачивать, так что "покормили" чисто формально. но самое "весёлое" началось на регистрации. Сделали как говорили переложили по-максимуму в ручную кладь. получили чемодан 21.5 и радостные пошли на регистрацию. А там ни про какие "простим" никто и слышать не хочет, извольте 20 евро за перегруз. Вижу у стойки одного из двух представителей авиакомпании, при котором нам говорили мол простим. Спрашиваю как же так? А он в ответ мол это не я обещал. а мой коллега, я не при чём. Вопрос, а где коллега, ответ: не знаю ушёл. платите за перегруз или выкладывайте ещё вещи из чемодана. Ок, давайте выложим. Нам: ой, а мы уже отправили чемодан. А можно его вернуть? Отвечают, что конечно можно, но возврат в течение часа или полутора, а у вас посадка в самолёт через 40 минут завершится и самолёт улетит без вас. Мол никто вас ждать не будет. Подождали. чемодан не вернулся, пришлось оплатитть перегруз. Жену довели до слёз постоянным подгонянием мол без вас девушка, улетит самолёт, улетит сейчас да-да. просто свинство какое-то. И в довершение всего проводив до паспортного контроля жену, уже в пути обратно из аэропорта через ещё час она звонит мол посадка даже не началась ещё! В итоге вылетели на 6 часов позже почти. Обратный рейс сразу сказали, что задерживают на 4 часа. жена прочла это на их сайте в интернете, после чего приехала собственно за 3 часа от нового времени отправления, прослушала длинную лекцию. что вот регистрация уже закрыта. Вы должны были подойти за 3 часа до вылета. На резонное возражение, что увидела на вашем сайте сообщение о задержке рейса на 4 часа, и какой смысл приходить и сидеть столько времени, они продолжали утверждать мол вы обязаны были. В конце-концов открыли регистрацию. зарегистрировали, рейс ещё отложили на 4 часа, а потом ещё на час, в итоге прилетела вместо часа дня к 10 вечера. Хорошо хоть на связи были. И при этом на сайте этого нувельэйра было написано только о первой задержке на 4 часа. А потом на их сайте значилось. что рейс вылетел в Москву. В общем ужасные задержки рейсов, хамское и даже слегка издевательское отношение к клиентам. То что в самолёте бортпроводники неприветливые и наглые как сказала жена мелочи по сравнению с тем, что происходит до вылета. единственный плюс - долетели.

25 ноя 2013
16
2
Что касается полетов, у них действительно очень-очень, выше всех похвал, взлет и посадка на высшем уровне, молодцы Тунисцы. Обслуживание в самолете как обычно, бывает и хуже. Очень было приятно лететь их авиакомпанией.

22 авг 2012
26
2
Всем доброго времени дня) Летел 05.08.12 из Москвы в аэропор Джерба-Зарзиз. Отличная авиакомпания. Великолепные взлёт и посадка. Кормят очень вкусно. Стюарды и стюардессы очень добрые и отзывчивые. на обратном пути(18.02.12) взлёт был на 2 часа позже так-как самолёт задержался в Париже. Взлёт прошел отлично, но при посадке возникли небольшие сложности, пришлось уходить на второй круг. Со второго раза пилоты мягко посадили самолёт. Не смотря на эту проблему впечатления не испортились. Так как летаю я очень часто, то могу сказать, что авиакомпания намного лучше большинства русских. Всем кто полетит этой авиакомпанией, лично от меня, "Желаю вам приятного полёта и мягкой посадки."

19 ноя 2013
14
3
Июль 2013, Домодедово-Монастир. Задержка на час без объяснения и с пустым табло. Самолет новый, салон чистый. Кресла крайне неудобные - выступ не на пояснице, а выше, где выемке бы, наоборот, быть. Места между креслами маловато. Экипаж - ни слова по-русски, но вежливые, улыбчивые и быстрые. Кормежка... Ну... Бюджетная. Однако, во втором кофе не отказывают. Взлет-посадка - выше всех похвал, безупречно. Обратно - почти так же, но командир корабля пытался говорить по-русски. Поржали всем салоном. Стюардесски были молоденькими, много хихикали и суетились, но по работе нет претензий. Вылет - без задержки, прибытие - по расписанию. Погода была не очень - на высоте сильный боковой ветер почти всю дорогу, но крены можно было заметить только в окно - в салоне не болтало. Начало трясти уже над Россией - попросили пристегнуть ремни, по-русски и внятно. Над Домодедово почему-то ушли на второй круг, но пилот выполнил маневр так нежно, что большинство даже не врубилось. Взлет и посадка - как на крейсере, ни толчка, ни тряски. Для бюджетной компании - неплохо. Если б они еще не жадничали, да сиденья пореже поставили в своей летающей трубе.

30 июн 2012
24
3
Летел 15.06.2012 СПб - Монастир, 29.06 - обратно. Самолеты А-321, в отличном состоянии. Кресла удобные, взлет и посадка отлично. Еда вкусная, обслуживание хорошее. Несмотря на то, что обратный рейс был ночным, комплект бортового питания давали полный. На пути туда в салоне работали информационные табло с навигацией. Обратно летели другим самолетом, без табло, но с стюарды владели русским языком. Отличная авиакомпания!

23 июл 2013
15
4
Читаю отзывы, и не понимаю, чего вы вообще ждали от бюджетной авиакомпании? А уж тем более от чартерного рейса? Сама я летала Москва-Энфида-Москва. Оба рейса без задержки. Кормили так себе. Персонал отлично владеет английским. Чемоданы никто не трогал (они даже были не запечатаны). Прилетели во время. Нормальная бюджетная авиакомпания, не придерайтесь или летайте другой...

20 июн 2013
15
4
Летели в Энфиду 9 июня и обратно 19. Туда и обратно аэробус 320, без задержек. еда не очень, но прибыли во время что самое важное. стюардессы в возрасте, с натянутой улыбкой. всё нормально!

11 сен 2013
10
6
Летали рейсом Монастир-Борисполь, рейс немного задержали. В самолете чисто, проводницы- куколки, просто красавицы, вежливые, внимательные, еда свежая и вкусная, пилоты -супер, взлет-посадка нежно и легко, никакой тряски, замечательно (есть с чем сравнить). По русски не говорят, арабский, английский и французский - свободно. Самолет - салон удобный, места было достаточно. Экипаж - молодцы. С багажом проблем не было. Впечатления остались самые хорошие.

14 сен 2012
22
4
Перелет Москва-Энфидна 02.09.2012 BJ 886, обратно Монастир-Москва 13.09.2012 тот же рейс. Машина Airbas A320. Оба рейса ночные. Из Москвы рейс задержали на два часа. При наличии трех маленьких детей не очень приятно. Причем согласно информационному табло все рейсы этой компании в этот день были задержаны на два часа. Самолеты чистые, ощущение старого корыта не было. Экипаж не русифицирован но общий язык найти легко. Питание стандартное эконом класса. Информационные табло с данными по полету - своего рода развлечение, всегда знаешь где ты и сколько. Кресла лично по мне не удобные, т.к. половина кресел почему- то не имеют функции откинуться назад и расстояние между рядами не позволяет вытянуть ноги хоть чуть-чуть (в боингах такого нет). Взлет-посадка чистые без эксцессов. В полете чувствуешь себя спокойно. Самая большая неприятность состояла в том, что по прилету в Москву, дома выяснилось что были вскрыты два чемодана и из одного из них были украдены вещи. Возможно этг не вина авиакомпании как таковой а именно аэропорта (стопудов не домодедово), но впечатление от тунисского авиасервиса только этим фактом испорчено раз и навсегда. Если буду летать этой компанией, то только с ручной кладью.

22 ноя 2013
8
3
Летели 27.09. Домодедово- Энфида ,задержка рейса на 4,5 часа ! Самолет Аэрбас-320-новый,в салоне -чистенько,покормили,давали соки,чай,кофе,воду! Стюардессы говорят на английском,но и так все было понятно.Взлет и посадка -выше всяких похвал! Обратно вылет был 07.10. строго по расписанию,все прошло прекрасно! Остались довольны! С удовольствием воспользуемся услугами этой авиакомпании еще!!!!!!

12 мая 2012
20
2
Летели 03.05 из Киева в Энфидху, а потом на о. Джерба и через 7 дней обратно по этому же маршруту. Самолеты - новейшие, с нашим МАУ не в какое сравнение, шаг между креслами большой, так что есть куда деть ноги. Питание в одну сторону было супер отличное, обратно - не очень, но как выяснелось все зависит от время полета - в обед питание на 5+ , а вот завтраки подкачивают. Стюарды на русском не говорят, но мне это и не нужно... Пилоты - асы своего дела, что посадка, что взлет прекрасные. Только ради одной авиакомпании уже стоит лететь в Тунис!!!

10 июн 2012
19
4
Добрый День! Летели 02.06 СПБ-Монастир и 08.06 Монастир-СПБ, что туда и обратно без задержек (минута в минуту). Самолеты новые,чистые!Взлет-полет-посадка без нареканий,супер молодцы! Экипаж иностранный,спокойно говорили на английском,французском,арабском,приятные улыбаются! Кормили очень даже вкусно,без претензий. Еще раз спасибо Вам. В общем достойная авиакомпания,удачи и процветания Вам!!!

11 авг 2012
16
2
Летели Мсква-монастир иобратно.Прочитав отрицательные отзывы,каких немало,оченьпереживали.На самом деле замечательная авиакомпания,все прошло минута в минуту.Если кого то интересует еда,то кормили прилично(горячее,салат,пирожное) Самолет не старый,чистота везде,кожанные кресла,стюарды в чистой приличной форме.Русским не владеют,но обслуживание отличное.Короче остались довольны всем.

18 мая 2013
9
3
Летели этой авиакомпанией в Энфидху из Киева и обратно. Май 2013. Самолеты ничего, назад был постарее, а туда новый. Взлет-посадка очень мягкие - пилоты профи. Самолет перед заходом на ВВП в Энфидхе делает крутой поворот) Обслуживание норм, по-русски не говорят. В целом, мне понравилось летать этой авиакомпанией. Еда нормальная вполне, все горячее и приемлимо по вкусу. Все было без задержек - и туда, и обратно. Багаж целый (боялись, что вскроют чемодан), получили через три минуты. Надо помнить, что это очень бюджетная авиакомпания, не надо придираться.

19 июн 2013
8
2
04.06.2013г. летела из г.Сургута в г.Ханты-Мансийск, утренний рейс. Пилоту огромное спасибо за приятный и безопасный полёт, замечательный, вежливый, очень представительный пилот, понравилось его отношение к пассажирам - спасибо!!! И команда хорошая. Самолет конечно старый, и далеко не комфортный, но внутри теплота и комфорт, идущие от глубины души.

3 фев 2012
19
3
Летели 28.04.2011 из Киева в Энфиду. Самолет относительно свежий, питание уже нормализовалось (нарезка, салаты, кус-кус, чай кофе, напитки). Из двух стюардов, девушка отлично общалась по-русски, но общались с ней на английском, т.к. значения некоторых слов не понимала. Взлет отличный, полет без провалов и трясучки. Перед заходом на глиссаду на Энфиду, Мустафа (имя пилота) так развернул самолет со сбросом мощности, что все женщины и некоторые мужики вспомнили все молитвы! Но это было супер, а я все писал на видео. Сели четко, без толчков. Улетали 05.04.2011. Самолет был вообще новый. Взлет отлично, полет отлично, только перед Борисполем попали в легкую болтанку! Авиакомпания нормальноя, питание на борту совершенствуют, авиапарк регулярно обновляется (закупили в 2011 новые А-321). Профессионализм пилотов - полностью согласен с предыдущими отзывами, выше всех похвал! Летал, летаю и буду летать много, есть с чем сравнивать! В апреле 2012 снова летим в Тунис, опять Нувелэйром, опять буду писать на видео взлеты и посадки. И опять буду доволен!

31 авг 2012
13
4
Летели Нувелэйром из Питера до Энфидхи и обратно из Монастира в СПб. -Свеженький а320, все чистенько, - Улыбчивый экипаж, англоязычный. -Без задержек. -Взлет и посадка просто волшебные, чуть не проспали. -С едой беда, сухой паек только. Но мы ночью летели нам кушать не хотелось.

4 июл 2011
14
1
Вот только вчера вернулся из Туниса. Летел этой авиакомпанией Домодедово-Энфида-Домодедово, всё было на хорошем уровне. Начитавшись плохих отзывов, предвкушал худший вариант, но всё оказалось на удивление хорошо! Самолёт и туда и обратно - новенький A320, экипаж приветливый, воду и газировку наливали без ограничений по первому требованию, из еды - французский багет с ветчиной, сыром и овощами. Взлёт и посадка мягкая, за исключением посадки в Энфиде, немного поколбасило при снижении. Всё точно по расписанию, а на обратном пути мы прибыли на 50 минут раньше расписания! Что хочу сказать, мне кажется, что плохие отзывы пишут сотрудники Трансаэро, т.к. перелёт Нувелэйром стоит раза в 2 дешевле, кто же любит конкурентов, которые демпингуют цены... Короче, кто сомневается - сомнения отбросить, если вы хотите недорого отдохнуть - выбирайте туроператоров, которые отправляют Нувелэйром в Тунис.

12 янв 2012
9
1
Летел 30.12.2012 из Москвы в Энфиду. Самолет не новый, но и не убитый. Салон однокласной компоновки, шаг кресел обычный для эконом класса. Экипаж арабский, не особо любезный, но терпимо. Взлет обычный минут через 20 развезли ужин. Пару раз разносили напитки, затем телегу откатили к туалету и весь самолет бегал наливать себе сам. На распитие спиртных напитков внимание не обращали. Перед посадкой самолет чувствительно потрясло. Обратно летели 06.01.12. В этот день ветер был такой силы что в аэропорту было слышно как скрипит крыша. Думали рейс отменят. Но вылетили вовремя. На этот раз самолет был совсем свежий но без ливреи. В экипаже помимо арабов были и европейцы. Очень впечатлил взлет. Такого мастерского пилотажа я не припоминаю. Ровный достаточно резкий взлет практически сразу крутой разворот на 180 прямо над ВВП. При этом самолет шел ровно без единого толчка, сели тоже нормально. Богаж доехал абсолютно целым.Начитавшись перед поездкой отзывов ожидали худшего. Вообщем нормальная бюджетная авиакомпания.

27 авг 2011
10
4
Летали В Тунис на самолетах этой авиакомпании из Санкт-Петербурга. Начитавшись отзывов лететь было страшновато, но на самом деле все оказалось просто отлично: новенькие саиолеты, очень мягкие взлет и посадка, совершенно спокойный полет. Ничего из багажа не пострадало и не пропало. К недостаткам можно отнести лищь очень слабое питание и не очень большое расстояние между креслами. Но все-таки в полете самое главное - сам полет. А он, повторюсь, был в полном порядке.

15 июн 2011
16
2
Рейс: Монастир/Санкт-Петербург. Дата: 14.06.2011 Вылет: 6-15 по местному времени. Резюме: Туроператор привез своевременно. Вылет не предвещал ничего особенного – посадка на самолет без задержки. Сели – загорелись лампочки ”пристегните ремни” – пристегнулись,…сидим…самолет ПОЕХАЛ…остановился…лампочки потухли…сидим…самолет не заводился…проинформировали нас об этом через полчаса, минут через сорок…мол, так и так, сейчас все будет хорошо…просидели мы два часа. Итог: все выходим – у самолета не работает бортовой компьютер. Отвезли в здание аэропорта, время примерно 9 утра, ждать другой самолет. Как вы знаете, через 4 часа обязаны кормить ГОРЯЧЕЙ ЕДОЙ - ну мы подумали, что они не будут раскошеливаться на 150 человек, и мы взлетим до окончания 4х часов. НЕ ТУТ-ТО БЫЛО…очередь выстроилась за талонами на еду. Обед был «прекрасен» – фирменные тунисские бутерброды (состав: сухая булка, посыпанная мукой, колбаса, сыр и масло непонятного происхождения) –все! Вода была изначально вычеркнута из этого талона! (считаю вопрос принципиальным!), так как пассажиры, платящие деньги за поездку, не обязаны страдать по причине того, что проходит ЗАБАСТОВКА сотрудников цеха бортового питания!!! Дальше была объявлена посадка на наш рейс, мы радостно помчались в самолет. Сюжет все тот же… Сели, загорелись лампочки ”пристегните ремни” – пристегнулись,…сидим…самолет ПОЕХАЛ…остановился…лампочки потухли…сидим…минут через 15 сказали что-то невнятное…легкая паника и суматоха…с борта не выпускают, причину не объясняют. Пассажир, с владением английского языка и багажом технических терминов сказал, что поговорил с пилотами: «НЕ РАБОТАЮТ ТОРМОЗА…их чинят, дело 5-7 минут и все будет хорошо(где-то мы это уже слышали!).Экипаж корабля тоже хочет жить, и на сломанном самолете не полетит!» Итог: час в самолете и все выходим! Кто попытался выйти раньше и вышел на взлетную полосу, т.к. боялись за свои жизни (дважды сажать в неисправные самолеты), «радостно» встретила местная полиция и «мило предложила» выбрать дальнейший маршрут следования…либо обратно на борт сидеть в духоте и в «непонятках», что происходит, либо к ним в машину – welcome. Что в той ситуации было лучше, никто не знает. Пассажиры поднялись обратно. Опять “родное” здание тунисского аэропорта…время примерно 13-00 (тунисское время). Народ на взводе, многие с детьми, wi-fi работает слабо, розетки не подходят, не понятно, что будет дальше, сказать никто ничего не может, на просьбу, дайте тогда позвонить родным, ответ – НЕТ. Почему? НЕТ! Шансы на “спасание” резко упали – сидим, ждем чего-то…в аэропорту кроме нас никого…магазины не работают…мимо проходят улыбающиеся сотрудники аэропорта (не забывающие говорить,:”ааахх раша, харашо”) строим догадки…через час опять талоны.. на ЕДУ (пицца/тунисский сэндвич и бутылка воды). В это время наш багаж уже перегрузили (мяли, пинали, топтали) не раз, кто в каком виде получил –кто-чего не досчитался по прилету. Время уже 15-00 – на экране надпись, задержка рейса на 10 часов 15 минут (ха-ха, откуда такая точность? Значит, информация какая-то есть…) По дошедшим слухам, за нами едут…точнее летят! В 16-35 вылет. Вылет состоялся примерно в 17-00, хотелось аплодировать стоя, хотя бы уже тому, что третий самолет все-таки взлетел. Долетели относительно спокойно… Досталось же третьему обслуживающему нас экипажу…у кого истерика, у кого слезы, у кого «алкоантистресс», но все молодцы – и мы и они. Выдержали! Время 00-10 по Московскому времени!!! - самолет приземлился… Идем на паспортный контроль, думая, что все плохое позади, главное, мы вернулись. Дальше получение багажа – и о ужас!!! Когда начали выезжать сумки, вид у них был не самый лучший... по лицам пассажиров было понятно, что на целость и сохранность вещей рассчитывать не приходится. У одних ножки чемодана сломаны, у других защитная пленка содрана, у третьих (лично у меня!) фотоаппарат пропал. Вынули из чехла, а чехол положили на место (в насмешку?). И все это НЕ В ЕДИНИЧНОМ ВАРИАНТЕ!!! Первый раз сталкиваюсь с полнейшей некомпетентностью персонала аэропорта и массовыми КРАЖАМИ! Вы только подумайте, кражи поставлены на поток, а русская сторона разводит руками. Нас нахально обворовывают, а мы ничего не можем сделать! Посоветуете не класть в багаж ничего ценного. Не оправдывайте вора. Норма – когда ничего не пропадает, а кража – уголовное дело, тем более, в массовом варианте. Итог: испорченный день, плохие воспоминания надолго, наихудшее впечатление о компании NOUVELAIR TUNISIE! И в Тунис больше не ногой! Такие компании нужно проучивать!!! Я не пожалею сил и времени, чтобы они получили по заслугам!!!

30 июл 2011
8
1
Летели из СПб в Монастир 08.07.11. Вылет точно по расписанию. Самолет А-320 на вид вполне приличный. Взлетели очень резко, создалось впечатление, что мы перпендикулярно земле, потом вираж, набрали высоту и легли на курс. У половины пассажиров были включены электронные приборы, стюарды не обращали на это никакого внимания. Я вообще удивляюсь нашим соотечественникам, как будто сами не знают, что необходимо. Разговаривали на английском. Минут через 20 после взлета стали разносить еду и напитки. Багет с колбасой и сыром, и на выбор сок, лимонад, вода. Чая, кофе не было.На этом общение с экипажем закончилось.Стюардесса возле кабины пилотов накрылась пледиком и дремала.При подлете к Монастиру на табло появилась инфо о необходимости пристегнуться, та часть пассажиров разум которой не был одурманен алкоголем так и сделала, а те которые уже были "готовы" даже во время приземления умудрялись передвигаться по салону. Кстати на распитие на борту никто внимания не обращал. Сели мягко, без проблем. Из Монастира вылетали 15.07.11. Вылет опять точно по расписанию, на А-320, но летели уже с другим экипажем. Взлет мягкий, практически незаметный, стюарды прошли по салону, проверили все ли пристегнуты. Но на эл.приборы опять ноль внимания.Еда все такая же, напитки тоже. В этот раз было больше внимания пассажирам, через какое-то время предложили воду, несмотря на то, что рейс был ранний 6-20 экипаж работал, а не спал. В Питер прилетели на 50 минут раньше намеченного времени, посадка мягкая. Багаж получили сразу после прохождения паспортного контроля, у нас он был упакован, ничего не украли и не разбили.

14 июн 2011
8
2
Летала 5 раз вашей авиакомпанией! Всё очень понравилось! Летала с мамой и с подругами - все очень довольны! Дружелюбный экипаж помог мне справиться с боязнью перелётов.Приятно удивило прекрасное знание русского и английского языков у тунисских стюартов. Время на борту пролетает незаметно! Жду-недождусь нового полёта! Отдельное спасибо пилоту Руслану Мигунову!

8 окт 2011
6
3
Нетел неделю назад Киев - Энфида - Киев. Ну что сказать ... туда летели на А320 вообще без ливерии сидения кожаные но шаг кресел очень маленький. Я считаю, что я ниже среднего роста и мне было не удобно вообще. Что дают кушать в самолете мне по большому счету все равно ибо я в самолет не жрать прихожу, но как то привык что на туристических рейсах дают что то горячее, а тут булка огромная с соевой колбасой ... как то... обслуживание тоже на 3ку. Обратно вообще был увитый старый А320 сидения не фиксировались и шаг был еще менше, летели ночью и вообщем я даже не поспал. Если все подитожить то это просто транспортировка пассажиров от пункта "А" в пункт "В" и не более. Знаю что на этом маршруте летают так же Международные Авиалинии Украины так в следующий раз выберу их.

10 июн 2011
6
0
Летели из Пулково 2 в Энфиду и обратно (2.06 - 8.06 2011) . Самолет туда был старенький обратно новый А-320. По-русски не разговаривают, все объявления на английском. Полет был очень приятным, без болтанки по-пути с плавным взлетом и мягкой посадкой. Не понравилось питание - громадная булка с сыром и кусками колбасы и сладкого перца. Напитки наливали только один раз и значительно меньше стакана. Взлет строго по расписанию. В Тунис прилетели графиком, а в Питер на 40 мин раньше. Вобщем неплохо арабы летают.

30 мая 2011
6
0
мне все-все понравилось!!!!!!!!!!! все супер, действительно никаких задержек, летели в обе стороны одинаковое время, точно по графику, все улыбаются и объясняют столько раз, сколько нужно! С багажем вообще никаких проблем не было

13 июн 2011
5
1
Хороршоая авиакомпания с нормальной ценовой политикой, правдо авиапарк слабенький, половина самолётов старые....

15 июн 2011
8
4
Ужасный осадок остался после полета. Вы можете себе представить что выдали посадочный талон ребенку на другую фамилию. После выяснения недоразумения ребенка попытались отсадить от меня в хвост самолета. Мало того в этот же раз вообще на один посадочный талон было 2 человека. Между собой место поделить не могли. Оказалось что одного из них вообще быть не должно было (лишний человек).

19 апр 2011
6
2
Сколько тут негатива, а мне очень понравилось, летали в Тунис в мае 2009 года, весь экипаж - арабы. пОЛЕТ ПРОШЕЛ НА ОТЛИЧНО, особенно посадка, стюардессы приветливы, еда нормальная, с багажом полный порядок, никаких задержек рейсов, самолет отличный, чистенький.

23 окт 2010
6
0
Это не реклама! Мне,наверное,повезло... Вылет/прилет-минута в минуту!!!(и обратно тоже!!!) днем 09.10.10 Пулково-Монастир-удобно, в 14ч.мест.врем. были в Тунисе. Боинг-737 судя по маркировке на иллюминаторе 1999г.в., пилот-немец, взлетел-очень лихо (Шумахер), движки справились-похоже"не убитые", страшного ощущения,что зависли на месте не было, кормили/поили-умеренно(на обратном пути ночью!!!-вкуснее, воду подавали даже дополнительно по просьбе пассажиров), багаж-без проблем, никто не пострадал, одному бухому пассажиру уже в автобусе по прилету вернули забытый фотоаппарат!(народ сказал-в Египте такое невозможно) все ценное у меня всегда строго!!!-в ручной клади. Самолет не новый, но после древних машин некоторых родных а/к вполне приличный- все же над Европой летели(Прибалтика, Польша, Будапешт, Помпеи, Сицилия-дневной полет познавателен, благо видимость была отменная). Посадка напрягла- ползли низко с разворотом. Обратно вечер/ночь 20/21.10.10 вёз "свежий", года 3 машине, чистый, комфортный аэробус А-320-сказка!!! Два десятка мониторов в салоне постоянно отображали информацию- где мы, скорость/высота, сколько километров/времени пролетели/осталось (всё шло по-расписанию!!! дома были минута-в минуту!) Снижение-резковато, думаю не без указаний диспетчера, самовольно так не сажают. Багаж -после "быстрого" паспортного контроля ждали минут 15. Оцениваю компанию на 4 балла. Нет, наверное, мне повезло в этот раз...

10 янв 2011
5
2
Спасибо всем, кто предупредил на этом форуме заранее, что сотрудники авиакомпании занимаются воровством... подтверждаю - это факт! Прочитав чужие отзывы на этом форуме, специально не положили ничего ценного в багаж, сдали в качестве багажа только маленькую сумку с шампунями и прочими малопримечательными вещами. Сумка была закрыта на замки, так они не стали ломать замки, а не постеснялись сорвать молнию с чемоданчика! По молнии видно, что ее раскурочили чем-то вроде плоскогубцев. Ничего не взяли, так как брать там было нечего, но думаю, такое мерзкое впечатление от этой компании заставит в дальнейшем держаться от нее подальше! Я видела багаж других пассажиров, который был при сдаче намертво обтянут в пленку, так вот они даже эту пленку успевают срывать так, что от нее остаются одни лохмотья! Непонятно только, почему, когда кругом столько пострадавших пассажиров, никто не займется этим вопросом, никто не накажет воров, которые массово крадут чужие вещи - настолько нагло и бесцеременно?! Рейс задержали часа на три. Правда, кто именно виноват - Домодедово или авиакомпания (скорее всего, и те и другие) - большой вопрос. Сам самолет, на котором летели, более или менее, полет тоже прошел нормально, но обслуживание на борту, мягко говоря, странное. Наливают чай в пластиковые стаканы, предназначенные для воды. То есть если вам налили воду в этот стакан, то чая вам не увидать, так как напитки и еду раздают одновременно. Раздача тоже весьма нетипична. Если они обслуживают соседний с вами ряд, даже не надейтесь, что вы получите еду примерно в то же самое время. Вас могут обслужить после них еще минут через сорок. Туалеты тоже не слишком аккуратные. Даже воды в туалете не было!!! Можно еще что-то похожее вспомнить, но все же все эти недостатки просто блекнут в сравнении с беспардонным мародерством.

10 сен 2010
4
1
Летали в Монастир из Пулково 14.07.2010 и обратно 28.07.2010. Все понравилось, туда и обратно без задержек! Полет был хороший, полет был спокойный, практически не трясло. Самолеты новые, компания использует airbus A320 и A321, по бортовым номерам посмотрели: туда летели самолетом 2002 года выпуска, обратно вообще 2008! У Российских компаний парк гораздо хуже (по возрасту), разве только Аэрофлот на новых летает. Кормят нормально, правда если рейс ночной, горячего не будет, но в конце концов в полетах главное не еда - а исправный самолет и грамотный экипаж. В общем компания NOUVELAIR понравилась.

18 окт 2010
4
2
Добрый день!Хочу поделиться далеко не радостными впечатлениями от этой авиакомпании,хотя к самому авиаперелету претензий больших нет,несмотря на на хорошо потрепанные самолетики(не все,но большею частью).ПРОБЛЕМА:ОТКРОВЕННОЕ ВОРОВСТВО ЦЕННЫХ ВЕЩЕЙ ИЗ ВАШЕГО БАГАЖА!Летели из Туниса 15,10,2010 из нового а/порта Енфида (оч.неплохой!!!)в СПб.С Самолетом повезло- был один из хороших,обслуживание нормальное,управлял немецкий пилот,правда немного грубовато шлепнулся на посадочную полосу,но в целом неплохо.Эмоции пошли,когда дома открыли чемодан,весь грубо перерытый,с разорванными упаковками,с разбитыми керамическими блюдами,глазам не верила своим,что так откровенно может делаться это мерзкое дело,ну и + пропажа дорогой новой фотокамеры-подарок дочери на серебряную свадьбу.Весь день плакала,звонила в аэропорт,турооператору,представителю Nouvel Air,и т.д.,написала претензионные письма в вышеуказанные места,выяснилось-никто ничего не знает,ни за что не отвечает,короче сам дурак,что ценные вещи везешь в чемодане,правильно выше Аноним написал: позволили себе непростительную роскошь. Что касается Туниса,то отдых там отличный,цена-качество-соответствует.А воровством в аэропортах промышляют, не только в Тунисе,далеко ходить не надо,у самих что творится.У нас в Пулково сделали полное автослежение багажа,так что, как они уверяют, что в СПб воровство невозможно,очень бы хотелось всем верить,но мы(к счастью не все ) еще прилетаем куда-то или возвращаемся домой с перерытыми чемоданами и пропавшими ценными вещами. Так что позаботьтесь о себе сами,не позволяйте себе непростительной роскоши класть в чемоданы ценные вещи. Всем удачи,и только приятных впечатлений от путешествий

14 окт 2010
4
0
Хочется многое сказать об этой авиакомпании, но подходящие слова отыскать тяжело! 10.11.2010 мы возвращались из Туниса рейсом BJ 860 Джерба (Зарзис)- Москва (Домодедово). Долетели благополучно, правда самолет был старенький ободранный немного, и все бы ничего, но своего багажа по прилету мы так и не дождались, ровно как и большая часть пассажиров нашего "счастливого" рейса. Перелет был вечерний, и почти всю ночь до 4 утра мы стояли в огромных очередях и написали нескончаемое число заявлений. ОДНАКО как выяснилось позже, данная авиакомпания НЕ ЗАКЛЮЧАЛА ДОГОВОР С АЭРОПОРТОМ ДОМОДЕДОВО на поиск утерянного багажа. Нам сообщили, что искать наш багаж может быть и будут, но только силами авиакомпании, а аэропорт Домодедово, так уж и быть, не будет препятствовать его получению. Возмущению не было предела, но когда работник службы доставки утерянного багажа с довольной ухмылкой сообщил, что это с компанией NOUVELAIR TUNISIE случается далеко не в первый раз, стало понятно, что дело труба. Багаж все же нашли, доставили в Домодедово, правда не сразу и не в том виде, в котором он был сдан. Несмотря на то, что сумки мы получили опечатанными, внутри было все перерыто, растрепано, разлито, а часть вещей просто пропала. И ЭТО ИЗ ЗАКРЫТОГО ЧЕМОДАНА!!! РЕЗЮМЕ: если вам не дай Бог придется лететь рейсами этой авиакомпании, ни в коем случае не кладите в чемодан ценные вещи и алкоголь. Положите то, от чего хотите избавиться, ведь у Вас есть большие шансы никогда этого больше не увидеть.

13 сен 2010
5
1
Два дня назад вернулись с Джербы. Вылетали с Домодедово, вылет задержали на 40 минут , вылет ночной, с детками очень тяжело, сам самолет маленький, тесный, развернуться негде, ни то что сидеть. Сам перелет прошел не плохо, совсем малость потрясло , ощущение как будто едешь по разбитой дороге. Сам отдых на Джербе, все эти нюансы конечно закрыл, великолепное море, погода. НО ! По прилету в Москву ,опять это ночь, 1:25, около часа стояли ждали пока выкатится наш чемодан, как вдруг останавливается дорожка, приглушается свет, а на табло объявление, " Обратитесь к агенту" Кто это такой в аэропорту, и где его искать, ХЗ, В итоге подошли к стойке Информации, и нам мило сообщили, что наш багаж, остался на Джербе ..... По сей день ждем ответа ..... Где наши чемоданы и какова их судьба , никому не известно...

6 окт 2010
4
1
2 октября 2010 года вернулась из Туниса, рейс 822. Треть самолета не получила свой багаж. Получили только 05 октября опечатанным и с пломбами. Потратила кучу времени - забрала из аэропорта. Дома обнаружила, что чемодан вскрывали, навели так кавардак. Белье, вещи были перемешаны с вылитым шампунем и другой косметикой, тщательно упакованной до этого в непромокаемые мешки. Украден фотоаппарат и спиртное, купленное в Дьютике. Примерно, то же обнаружила и моя попутчица, только украли другие вещи. Что делать? Куда жаловаться на такое отношение к людям? Выгрузили богаж и даже не сообщили людям, летящим в самолете - просто поставили перед фактом. Разворовали чужое имущество и хоть бы что.

9 окт 2010
3
1
Ужасная компания больше никогда не полечу...обслуживание отвратительное, самолеты старые, нет ни одного рейса без задержки, 09.10.2010 вернулся из Туниса Монастир треть пассажиров не получило багаж...боюсь что не получим ни багаж ни деньги...ни кто ни какой ответсвенности не несет в России офиса компании нет кому писать претензию не известно и как ее подавать лететь обратно в Тунис что-ли... а багаж у 60 человек просто украли...вы себе можете представить не 1 сумку не 2 а у 60 пассажиров...что делать не знаю...максимум 20 баксов за 1 кг компенсации...и так отпуск был изгажен отношением к русским туристам и кража багажа у 60 пассажиров просто из ряда вон. Может запретить полеты данной компании в России и вообще в Тунис не выпускать туристов...я так ни этой компанией больше не полечу так и в Тунис больше не поеду....

24 июл 2010
3
1
летели в Монастир 01.07.2010 и обратно 09.07.2010 года, никаких проблем, все было очень хорошо, дружелюбный коллектив борт-проводников, хоть и не понимают по-русски, нашли общий язык.

20 июл 2010
4
1
Неделю назад вернулись из туниса, впечатление от авиакомпании так себе, при полете туда нас погрузили в самолет и на 2 часа отогнали в промзону, при этом никому ничего не сказав, а так как самолет был полон детей, то в самолете творилось еще то.......в итоге время проведенное в самолете вместо 4 часов составило 6, что изрядно вымотало. На обратном пути рейс был утренний, в 5:15, естественно не спавши ночь, у меня было сломано кресло, оно не откидывалось назад, на что экипаж пожал плечами, в итоге пока все спали, я сидела в позе солдатика. Хотелось бы обратить внимание авиакомпании на кормешку, ВЫ возите русских туристов, так и кормите их русской едой, так как из всего что дали, съедобная была только булочка с джемом!!!!!!!!