skyVanga

авиакомпания Emirates

Рейтинг:
Соотношение отзывов:
80% положительных
11% нейтральных
8% негативных
Код IATA: EK
Страна: ОАЭ
Год основания: 1985
Официальный сайт: www.emirates.com
Телефон: 8 800 555 19 19
Email: media.relations@emirates.com
Адрес: Emirates Group Headquarters, PO Box 686, Dubai, United Arab Emirates
Самолет авиакомпании Emirates

частые вопросы про авиалинию Emirates

Какой код IATA у Emirates?
EK
Какой официальный сайт для регистрации на рейс у Emirates?
www.emirates.com
Какие самолеты у Emirates?
Airbus A380, Boeing 777-200, Boeing 777-300
Что пассажирам понравилось?
Удобные самолеты , отличное обслуживание
доброжелательные улыбки, удобство, комфорт и цены на билеты
питание, качественные напитки как спиртные, так и прохладительные, развлекательная система
Что пассажирам НЕ понравилось?
Эмираты его потеряли
сотрудничать с такими жуликами
грубое, хамское отношение персонала к пассажирам

Emirates отзывы пассажиров

Мы отобрали и отфильтровали топ100 самых полезных отзывов пассажиров
26 июл 2017
138
4
Почитал предыдущие отзывы и создалось ощущение, что 90% негативных - это от нашей именитой питерской фабрики троллей. А если вспомнить, что ещё с 2012 года для повышения рейтинга в блогосфере Аэрофлот выделял организации Тины "Канделайке" 60 млн. руб., то всё встаёт на свои места...)) Коротенько напишу и я свой отзыв, а поскольку прошлой осенью я имел возможность оценить и Аэрофлот по тому же направлению (Москва-Бангкок), то напишу в сравнении))) Наступила отпускная пора, ну и соответственно забрезжила поездка к морю. Отдыхать решили на Самуи. При организации перелёта Москва-Самуи рассматривали 2 компании: Эмирэйтс с 2мя пересадками в обе стороны за 34т.р. и Аэрофлот с 1й пересадкой за 57т.р. с человека. При этом, стыковки между рейсами Эмирэйтс были минимальны - 2,5 и 1,5 часа, у Аэрофлота - 6 часов, а общее время в пути примерно одинаковое - выбрали Эмирэйтс. На борту: На всех перелётах (кроме Самуи - местная а/к) у нас были А380. Воздушные судна все новенькие, салоны чистые, приятный запах и атмосфера в целом. Для использования бортовых развлекательных систем выдаются полноценные большие стерео-наушники (в АФЛ видавшие виды "капельки"). Можно посмотреть фильмы на русском, послушать радио, музыку или ТВ (отсутствует в АФЛ), поиграть в игры или понаблюдать через ВЭБ-камеры за полётом лайнера (в АФЛ только на время взлёта/посадки). Есть бесплатный доступ к Wi-Fi (отсутствует в АФЛ). Питание - отлично, с небольшим для меня недостатком - малокалорийно, но это компенсируется возможностью заказать "топовый" алкоголь или вино (бесплатно) (отсутствует в АФЛ). Персонал улыбчивый и совершенно адекватный, в т.ч. по отношению к китайцам и нашим с вами соотечественникам. Помимо того, на курортных и московском направлениях всегда (!) присутствует русскоговорящий персонал. Организация: Во время нашего путешествия имело место быть небольшая накладка, из-за чего на этом разделе хотел бы остановиться отдельно. Промежуточный рейс Дубай-Бангкок немного задержали с вылетом. Изначально загрузили багаж, пассажиров, а через полчаса командир объявил, что самолёт неисправен с просьбой покинуть судно. На выходе с телетрапа представители а/к уже раздавали купоны на бесплатное питание в любом кафе/ресторане аэропорта (полагалось горячее блюдо, горячий напиток и вода). Замена и экипировка нового судна заняла не более 2 часов, по истечении которых мы взлетели. Тем не менее, из-за указанной накладки мы опоздали на наш стыковочный рейс (он же последний) на Самуи. Прибыв в Бангкок на выходе нас уже ждал представитель Эмирэйтс. Провели в приоритетном порядке через паспортный контроль, выдали багаж, предоставили полный перечень рейсов на наш остров в возможностью выбора любого (!!!) рейса на следующий день и номер в достойной 5-звёздночной гостинице (рядом с аэропортом) с питанием. Т.е. иными словами - дали возможность выбора: воспользоваться вынужденной остановкой и осмотреть Бангкок с закреплением гостиничного номера с питанием за пассажиром (бесплатно), или первым же (любым другим) рейсом отправиться на Самуи. Обратно: всё штатно и на уровне! Эпилог: Обращая внимание на описываемую мной небольшую накладку, хотел бы отметить высокую степень организации; вышли из ситуации совершенно достойно и не потеряв при этом своего лица!! Думаю, что случись схожее с Аэрофлотом, ни питания, а уж тем более номера в 5ти-звёздночном отеле с возможностью самостоятельного выбора последующего рейса мы бы не получили. Огромное спасибо сотрудникам Эмирэйтс и вам, читателям, за уделённое время! Всем приятных путешествий!

4 июн 2017
111
15
Всю жизнь летаю этой Авиакомпанией, и поражают негативные отзывы, откуда вы это все берете??? Или это печатают конкуренты или сотрудники Аэрофлота??? Не кормят, не поют, не обращают внимания видите ли воды не напросятся, это в Эмирейтс то воды не напросишься??? Самим не смешно??? Это лучшая компания, не пишите чушь, Лучшее обслуживание и еда особенно, в какой российской АК так кормят? Ни в какой! Так что не надо тут! А то совсем уж разрыдались видите ли не кормят, а если и кормят то через 2 часа, простите а что вас сращу как ремни пристегнули надо кормить??? Че вы как с голодного края все?

13 июл 2017
187
45
А вот и фотофакт по обслуживанию в полете самой нахваливаемой компании!)) Аккуратней при заказе шампанского на борут) Его уже кто-то мог пить до вас

5 мая 2014
132
13
Уж сколько сказано и рассказано про Emirates, сама 3 раза оставляла на этом сайте отзыв о моей любимой авиакомпании, всё вот думалось и мечталось: а вдруг за 2 года наши а/к подтянутся к уровню Emirates, и мои вопросы Когда и Почему уйдут в небытьё, но не случилось, а посему....... Письмо "Ваньки Жукова" к Emirates: "Здравствуй, дорогое и любимое моё Emirates! Пишет тебе обычный инженер со среднестатистической российской з/п: - я люблю тебя - за твои цены (всё-таки слетать во Вьетнам и обратно с остановкой в ОАЭ за 23000руб. - это хорошая цена); - я люблю тебя - за твои самолёты: новые, чистые, комфортные, в особенности обожаю А-380, всегда покупаю ночной вылет в 1:00 (а когда в сентябре ты поменял мне за просто так эконом-класс на бизнес, я поняла - что такое настоящая арабская сказка); - я люблю тебя - за возможность выбора питания, в этот раз выбрали кошерное меню, просто хотели попробовать что это такое, было интересно: еду принесли первыми, спросили не желаем ли мы самостоятельно открыть коробочки или мы доверяем открыть свои коробочки стюардам))) Кстати, таких вкусных баклажанов я не ела давно; - я люблю тебя - за возможность хоть за пол года выбрать себе место в самолёте. Я даже прощаю тебя, что в этот раз произошла путаница с местами. Т.к. за 12 часов в личном кабинете мне поменяли места, рассадив нас всех 3х на разные места далеко друг от друга. При звонке оператору был дан ответ: поменяли борт (будет другая компоновка мест), который вылетит из Дубая, и сотрудники Домодедово поменяли нам места, а сотрудники Emirates даже не имеют возможности поменять место (раз 10 извинились). Прости, пришлось чуть-чуть пошуметь (обычно себе этого не позволяем) с сотрудниками Emirates в Домодедово после сдачи багажа. Добились своего: дали нам места всем вместе в одном ряду. Сначала сотрудники долго ничего не хотели делать, но потом всё-таки согласились с нашими доводами. Мне было уже без разницы где лететь, но вот маме всегда бронирую место у прохода, чтобы она свободно себя чувствовала и могла вытянуть ноги ночью; - я люблю тебя за всё: за отличную развлекательную систему на борту, за улыбчивых стюардесс и стюартов (и никто меня не разубедит, что их улыбки фальшивые; я считаю, что если ты им улыбаешься искренне, то и они это делают от души); - я люблю тебя за то, что ты есть! Благодаря тебе я перестала бояться перелётов! Конечно, сердечко подрагивает, но не так как раньше, когда я боялась даже переступать порог лайнера! Благодаря тебе я увидела Сейшелы, Сингапур, Таиланд, Шри-Ланку, Вьетнам, ОАЭ! - ЛЮБЛЮ тебя и надеюсь, что увижу благодаря тебе ещё сотни стран! Вопрос возмущённый только один: почему ты не летаешь в Мексику??? Я очень хочу туда, но, увы, без тебя не полечу... Буду ждать когда ты полетишь туда))) С большой преданность и уважением, среднестатистический российский инженер".

16 авг 2013
116
5
нарекания? плохой отзыв??? ДА НИ ЗА ЧТО! ЭТО ЛУЧШАЯ АВИАКОМПАНИЯ МИРА!!! ЛУЧШАЯ!!! В РОССИИ ТАКОЙ НИКОГДА НЕ БЫЛО И НИКОГДА НЕ БУДЕТ!!!! ЗАЧЕМ МНЕ БРАТЬ, К ПРИМЕРУ, ЖУТКИЙ АЭРОФЛОТ С ПРЯМЫМ РЕЙСОМ В БАНГКОК ЗА 36 ТЫС РУБ (ЦЕНА БИЛЕТА В ИЮНЕ НА ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ), ГДЕ ЛИШНИЙ РАЗ ВОДЫ НЕ ДОПРОСИШЬСЯ, ЕСТЬ МОЖНО ТОЛЬКО ЕСЛИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ЗАКАЗАЛ КОШЕРНЫЙ ОБЕД, А АЛКОГОЛЬ - ДЕШЕВОЕ ВИНИЩЕ ОНИ ОТМЕНИЛИ, ЕСЛИ МОЖНО КУПИТЬ БИЛЕТ EMIRATES ПО ТОМУ ЖЕ НАПРАВЛЕНИЮ, ТОЛЬКО С ТРЕХ ЧАСОВОЙ ПЕРЕСАДКОЙ В ДУБАЕ ЗА 23 ТЫС, ЛЕТЕТЬ В НЕРЕАЛЬНОМ А380 (ЧУТЬ ЛИ НЕ ЗОЛОТЫЕ УНИТАЗЫ) С ПРЕВОСХОДНЫМ СЕРВИСОМ ДАЖЕ В ЭКНОМЕ, ПРЕКРАСНОЙ ЕДОЙ ПО МЕНЮ, ПОЛУЧАТЬ ЛЮБЫЕ НАПИТКИ БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ, ВСЕГДА С УЛЫБКОЙ И ПО ПЕРВОМУ ТРЕБОВАНИЮ, ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПОТРЯСАЮЩЕЙ СИСТЕМОЙ РАЗВЛЕЧЕНИЙ ( БОЛЕЕ 1000 КАНАЛОВ НА ТОПОВЫХ ЯЗЫКАХ МИРА, ВКЛЮЧАЯ РУССКИЙ) НА ОГРОМНЫХ ЭКРАНАХ, КОТОРЫЕ НЕ ВЫКЛЮЧАЮТ ВО ВРЕМЯ ВЗЛЕТА И ПОСАДКИ.... ДА НИ ЗА ЧТО Я НЕ СТАНУ ЛЕТАТЬ БОЛЕЕ 4-5 ЧАСОВ РУССКИМИ АВИАКОМПАНИЯМИ.... ОНИ ХОТЯТ СЛИШКОМ МНОГО ЗА БИЛЕТ, НО НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ И ПОЛОВИНЫ ТОГО СЕРВИСА, ЧТО СТОИТ ИХ БИЛЕТ... ДА, Я ФАНАТ EMIRATES, Я ЛЕТАЮ ИМИ УЖЕ 6 ЛЕТ И НЕ ПЕРЕСТАНУ)))) НИКОГДА!)

5 дек 2018
73
9
Покупала билеты Москва-Бангкок-Москва, авиакомпания Emirates, на сайте Trip.ru. Через некоторое время пришло уведомление, что рейс поменяли и 2 часовая стыковка в аэропорту Дубая превратилась в 9 часовую ночью. А мы с маленьким ребенком. Все обращения в компанию Trip.ru не увенчались успехом и я обратилась напрямую в компанию Emirates. Начитавшись на сайте негативных отзывов, без особого энтузиазма связалась с представителем этой компании. Но!!! Представитель этой компании, молодой человек по имени Дмитрий, без проблем поменял рейс на тот, который меня устраивал и через час прислал на электронную почту новые билеты. Затем он еще раз созванивался со мной, чтобы удостовериться, что я все получила. Такое обращение со своими клиентами вселяет надежду, что и полет будет таким же достойным. Всем рекомендую компанию Emirates. По крайней мере на этапе покупки билетов она проявила себя как надежная компания, которая дорожит своими клиентами.

12 фев 2019
57
9
удивляет сравнение с Аэрофлотом.. вот уж и нашли авиакомпанию, с кем сравнивать... я переплачу лучше, но аэрофлотом не полечу. По теме Эмирейтс - всегда со страхом лечу из Москвы в Дубай, такой контингент был только в начале 2000х гг когда летали в Тай.... наверное постоянно летающие помнят это. так вот и здесь, из грязи в князи - на рейсах Эмирейтс в последние годы наблюдаю такого люда 60% в экном классе, требования - как в отелях все включено в Турции - все всё должны! Научитесь себя вести, хотя бы минимуму "здравствуйте, спасибо, пожалуйста"! Авиакомпания обязана вас перевезти, все остальные блага - на её усмотрение. Кому-то фильмы не те, кому-то еда не та! Норд винд с едой на перелеты 5ти часовые вообще всем рот закрыл, и ничего! Мне в аэрофлоте вообще еда не досталась, просто одна стюардесса была расторопнее и раздала всю еду своей половине салона, а другая стюардесса слюни жевала, и на мой немой вопрос мне посоветовали заказывать еду ПЛАТНО, чтобы не было таких нюансов, хотя стоимость обеда входила в стоимость билета. Так что, резюмирую - летайте чаще и сравнивайте. И вы все поймете. Обожрались вы, господа. не летайте пожалуйста Эмирейтс, дайте шанс нормальным людям нормальной авиакомпанией полетать.

5 мар 2018
105
40
Добрый день! Хочу оставить негативный отзыв о данной компании. Я прекрасно понимаю что никто ничему не должен, но такое просто похабное отношение к клиентам не приемлемо в крупной компании. История: Вылет должен был состояться в 23:55 25 января 2018 с острова Маэ Сейшелы. Мы должны были совершить 15 минутный полет с острова Пралин, но, к сожалению, нас накрыл циклон и 40 человек которые так же планировали быть на данном рейсе были заперты на этом острове до самого утра. (Я не претендую на возврат денежных средств - сразу говорю, вопрос не в этом!!!!) Что произошло: 1. Как только циклон закончился первый самолетик все таки успел вылететь в сторону острова Маэ. Компания Эмирейтс были предупреждены аэропортом (плюс они сами ожидали остановки циклона так как так же были на грани срыва вылета) еще за 6 часов до их вылета, что возможно пассажиры опоздают - на что поступил ответ от Эмирейтс Мы никого ждать не собираемся. Первые кто успел вылететь опоздали на check-in на 5 минут (10 человек) представитель компании Эмирейтс цитирую: мы не пропустим вас на самолет. 5 минут это опоздание. Соответственно люди остались в аэропорту. И ночевали так же в аэропорту. Так как Эмирейтс никак не захотели помочь. 2. Мы же не смогли вылететь и остались на острове Пралин до утра. Рано утром должен был лететь следующий самолет от комапнии Эмирейтс. Мы звонили (когда еще только понимали что не успеваем) в компанию Эмирейтс Сейшелы и просили забронировать нам места, ответ был следующий: звоните в Эмирейтс Дубай. Номер дать нам отказались, мы потратили 40 минут чтобы выяснить куда звонить. Там никто не взял трубку. Один парень (gold member Emirates) позвонил по своей карте, они ему сказали что ничем не могут помочь. В итоге мы смогли дозвониться (почему мы звонили так как из-за циклона интернет не работал) до Emirates Брюссель - они нам забронировали билеты, но сказали что надо оплатить либо по инету, либо в аэропорту у представителя компании. Мы рано утром все таки вылетаем, прибегаем за 5 минут до закрытия check-in сообщаем представителю компании что так и так, что всю ночь мы пытались оплатить (но сайт оплаты emirates не работал), получили ответ: Мы не в Брюсселе, до свидания. Мы просили дать нам интернет, что дела не в деньгах мы готовы оплатить помогите. но ничего!!!!! они никак не готовы были помочь. 3. Люди которые уже летали emirates сказали что больше не летают данной компанией - так как один раз столкнувшись с таким Хамством, больше не летают. лично я больше не полечу данной компанией

28 янв 2017
68
5
Доброго времени суток! Хотелось бы поделиться своим впечатлением об обслуживании компании Emirates. 05.01.17 летели Москва-Дубаи-Коломбо, из-за задержки предыдущего рейса Санкт-Петербург-Москва компанией VIM airlines (им отдельный "комплимент"), очень сильно, почти на час опоздали на регистрацию Emirates, великодушный и компетентный персонал в аэропорту в Москве вошел в наше удручающее положение и в две минуты связался с "посадкой", зарегистрировал нас на рейс, провел через паспортный контроль и таможню и посадили в самолет, через минуту за нами закрыли дверь. Более того,бежали мы на рейс в Дубаи, не получив багаж из Петербурга, персонал компании Emirates получил багаж за нас в другой авиакомпании и с наилучшими пожеланиями отправил его следующим рейсом в Коломбо, получили мы его через сутки и радовались нашему случившемуся отпуску благодаря компетентному персоналу компании. Огромная благодарность! Побольше всем обслуживания такого качества!

10 мая 2018
54
11
Всем доброго времени суток) Услугами данной а/к воспользовалась уже в шестой раз и восторгам нет предела! Шикарно абсолютно все: удобный и понятный сайт, вежливые и обходительные бортпроводники, чистые комфортабельные самолеты, шикарная еда, огромный выбор напитков… даже слишком огромный, мне кажется… Я не специалист в данном вопросе, но думаю, что кол-во алкоголя на одно лицо стоило бы ограничить, а то иногда лицо превращается в нечто поросенковое… Стыдно за жадных до бесплатного бухла соотечественников, которые не могут выйти из самолета без посторонней помощи, вдоволь накушавшись неслабых напитков… Emirates!!! Спасибо, что вы есть! Жаль, что не во все точки мира пока еще летаете, очень часто мне вас не хватает… Но на те направления, куда есть ваши рейсы, я летала и буду летать только с вами!!! Мира, добра и процветания вашей авиакомпании!

23 сен 2017
100
16
Хочу поделиться ) Первый раз полетела .. Санкт-Петербург-Дубай , мой чемодан не доехал .. вернули через 3 дня .. Далее , полетела Гонконг -Дубай , чемодан снова не долетел , а мне нужно в Санкт-Петербург лететь .. В итоге заполнила все бумаги о потере .. Когдп прилетела в Россию , через 3 дня позвонили .. сказали приезжайте за чемоданом .. я обрадовалась поехала .. в итоге .. нужно было за него заплатить 8 тыс рублей , за таможенный сбор ... я просто в шоке .. Компания Эмираты его потеряли и отправили обратно за мой счёт .. кошмар !!!

7 дек 2018
61
33
Добрый день! Мы летаем Эмирейтес уже 8 лет.По началу было все прекрасно.После взлета сразу приносили горячее потенце,напитки разные.А последние 2 года,компания жадничает ))) На ночных рейсах вообще еду и напитки разносят после 2х часов полета,когда уже спать надо.Ну конечно качество и вкус еды отличный,алкоголь тоже отличный.Надо бы стюардессам быть пошустрее( стоят в хвосте и болтают)Приходилось самим идти и брать напитки.

24 ноя 2019
51
16
Перелет МСК Дубай бизнес класс. Последние 2 года с периодичностью 2-3 раза в месяц юзаю только бизнес класс Емиратес и Катарские авиалинии. Ну , твердая тройка с плюсом по сравнению с Катарцами которым твердая 5 ,даже не взирая на старые А 320 на плече мск -доха..... Бизнес лаунж в Дубае не отвечает современным требованиям. Вся мебель потертая , еда в не самого лучшего приготовления. Настроение стюардЕСС ( именно девушек) от наигранно услужливого до надменно холодного. Парни-ок. Тапочки предусмотрены только для пассажиров первого класса ( со слов стюардессы) - Катарцы , ловите 5 )) Меню - отсутствие 2 ух позиций в меню и одного вида вина- стандартная практика. И снова катарцам 5. При всех прочих моментов минус Емиратес - на 20-30 процентов стоимость билетов выше нежели у конкурентов. Риторический вопрос -за что? За " понты" не иначе. Емиратес - досвидания. Тапочки для бизес класса верните для будущих клиентов с целью сохранения лояльности. Завистники - сколько угодно можете кликать кнопку- не полезный отзыв. Знающие- оценят.

30 мар 2017
61
5
Летали Эмирейтс из Москвы на Бали (Денпасар) с пересадкой в Дубаи. Отличная авиакомпания. Мы уже отвыкли от такого комфорта. Все самолеты новые, современные, оборудованы телевизорами (неважно сколько лететь более семи часов или менее), питание оооочень вкусное, приборы настоящие,а не пластмаски дешевые. Всем пассажирам раздают пледы и подушки. На время взлета и посадки телевизоры не отключают, как у нас в России вырубают все!!! Туалетами такое впечатление, что вообще не пользуются идеальная чистота и порядок. Экипаж как на подбор: борт проводники красавицы и красавцы, вежливые, опрятные, одеты с иголочки. Пересадка у нас составила 4 часа, но мы ее даже не заметили. В аэропорту Дубаи тоже все предусмотрено для отдыха: есть специальные комнаты с сидениями для лежания выдали талоны на бесплатное питание. Мы их атоварили в рыбном ресторане. Они бесплатны. Аэропорт очень красивый и большой!!! Спасибо Эмирейтс и его персоналу, что раскрасили нашу жизнь и сделали столь длительное путешествие прекрасным

23 мар 2016
69
5
Хотим выразить благодарность за перелет Москва-Дубай -Бали и обратно. Вылетая из Москвы 2 марта в Дубай из-за погодных условий во время не вылетели и опоздали на стыковочный рейс на Бали.Авиакомпания по прилету в Дубай предоставила нам отель, визы, трансфер и питание на сутки.Дали билеты на следующий рейс на Бали с теми же местами.Вообщем подарили нам день отдыха в Дубае, спасибо вам большое. Питание было просто замечательное, разносили очень вкусное мороженое. Тперь наши перелеты будем доверять только вам.

15 фев 2017
78
20
Добрый день все. Понимаю что вызову негатив у многих почитателей данной авиакомпании чьим, собственно, клиентом и являюсь сам с далекого 2010 года. Перелет МСК-Пукет и обратно. Февраль 2017. Не знаю с чем связано.... Отвратительный сервис. С задачей перевозки из пункта а в бункт б ..справляются. Но с качеством обслуживания на борту с каждым годом все хуже и хуже. Трудно не донести разочарование качеством на борту когда являешься постоянным клиентом и каждый раз все ожидаешь" ну в этот раз все будет по другому" )) Хах!. Перелет МСК Пукет оценивать не буду, сразу после посадки на борт засыпал до взлета..Единственное, про прилету в Дубай из Мск доп. время перелета было увеличено на 45 мин из за езды по летному полю в кобусе. Перелет обратно..... Качество еды на твердую 3 ку по сравнению с предыдущими годами.. Чистота туалетов... Таже самая оценка... На сегменте дубай -мск 13 ого февраля, еду на борту подали спустя три часа после взлета. Тем временем персонал не утруждал себя проявлением заботы о пассажирах. Весело ходил по салону, смеялся, обсуждали проблемы компании наверное... В проблемах клиентов не участвовали ( был не приятный инцидент перед взлетом с заменой мест у некоторых пассажиров) . Лучезарностью и искренним вниманием и заботой о пассажирах дано "не пахнет" в данной авиакомпании. Заметно уменьшилось кол-во людей терминале аэропорта.... Закономерность? или оптимизация расписания? ))) Думаю, 50/50 . Но есть над чем задуматься менеджемнту.... Очень жаль потраченных денег в размере 48 т.р на перелет ( покупал за 5 дней, спонтанное решение об отпуске) . Предполагаю много оценок о не полезности отзыва, но мой опыт путешествий моей любимой некогда компанией дает мне право сравнить и оценить то, чем я пользуюсь на протяжении последних 7 ми лет с периодичностью 2 раза в год стабильно. Опыт путешествий ( в т.ч и другими авиакомпаниями дальнего и ближнего зарубежья)дает мне на это полное право . Спасибо что перевезли из пункта А в пункт Б без проишествий и задержек. Не потеряли бахаж, тоже хорошо... Но все остальное ... Уже не впечатлен. Ожидания не оправдались с надеждной на то " а вдруг" . Нет, нас клиентов перестали уважать и заботиться о нас.

26 июл 2014
82
5
Летели на Эмирейтс в то время как сбили самолет над Донецком.Летели в Киев.Самолет развернулся и вернулся в Дубай.По прилету сразу появились русскоговорящие представители компании.Нас поселили в отель с бассейном,завтраком и обедом.Никаких проблем с переводом не было,нам с легкостью поменяли билеты на Москву.В Москве нам предоставили отель 4х звездочный и приобрели билеты на поезд Москва-Киев.В общем все супер,авиакомпания превзошла все наши ожидания!

1 мар 2018
89
34
Компания из кода-то обожаемых превратилась в посредственного перевозчика. Предполагаю, что на бизнес классе оптимизация и экономия не отразилась, но вот эконом класс превратился в класс для нищебродов, по крайней мере, теперь такое отношение персонала к людям в экономе. С эмирэйтс я познакомилась в 2006 г и просто влюбилась. На тот момент конкурентов такого уровня не было точно. Питание, обслуживание, перелеты и самолеты - все на самом высшем уровне. А сейчас? Кошмар. Бортпроводники существуют отдельно, пассажиры -отдельно. Последний полет этой компанией был в Бангкок и обратно. Из Бангкока заказала кошерное меню. Ну это не еда, а харч, самый натуральный. Я даже не знаю, кто сможет съесть этот паек, он просто был не съедобный, таких вкусовых эмоций я давно не испытывала, не заказывайте люди это меню, будете разочарованы. Те, кто ел стандарт, тоже были не в восторге. В целом, питание конечно же очень сильно изменилось в худшую сторону, а ведь когда- то и мороженку раздавали и на 7-ми часовом рейсе 2 раза кормили. У детей было детское меню. Очень странное представление у эмирэйтс о детском питании: острые куриные нагетсы с кетчупом и три пачки печенья. На этом все. Обслуживание было отвратительным на всех сегментах. Подарки детям раздавали выборочно. Нашим почему-то не дали, просто прошли мимо. Тоже самое было с напитками. Одному ряду разнесли, а про второй забыли, пришлось идти и просить. С барского плеча, с недовольным видом налили полстаканчика воды. Всю дорогу стюардесы общались друг с другом, ели у себя в закутке, а не занимались обслуживанием пассажиров. В общем, очень разочарована. Это теперь точно перевозчик не номер один.

6 ноя 2015
70
5
Воспользовались услугами авиокомпании эмирейс,с.п-г,дубай,с.п-г,все превосходно.Стюрд и стюардесы,все на высоте,обслуживание и сам полет,все отличьно.Русско -говорящих борт проводников,небыло(мы не говорим по английски)но это ни-чуть,не повлияло на качество обслуживания.Граждане-товарищи,сами излучайте позитив,улыбайтесь и к Вам будет такое -же отношение.Жена похвалила,что красное вино хорошего качества и улыбнулась,стюард прнес еще вина бутылочик 6-8,сколько уместилось в руках !!!Взлет-посадка,все выполненно мастерски,плед принесли тут-же.При посадке в самолет,наш россиянин сломал крышку багажного отделения,пихал туда рукзачину,который явно туда не войдет,в итоге оторвал все крепления.Стюарды улыбаясь унесли рюкзак,где то его скаладировали,механики пришли ,заклеили быстро,полет не задержали.Так ,что мы эти самолеты сами приводим в такое не презинтабельное состояние.Спасибо авиокомпании Эмирейс.

13 сен 2017
55
12
Почитав отзывы на этой странице, такое впечатление складывается что лучше Аэрофлота не бывает! Так, Господа, - летайте им! Раз такие патриоты... За последние полгода три раза летала с Эмирейтс, два из них на дальние расстояния. Пекин - Дубай - Аккра и назад. Москва - Дубаи - Аккра и назад. Бангкок - Гонконг и назад. Согласна, что уровень сервиса немного варьируется от места назначения. Когда летела Пекин - Дубай, в эконом классе(А380) было комфортнее в 10 раз, чем у S7 бизнес, затем Дубай - Аккра уже 777 Боинг. Персонал очень вежливый, на китайском направлении даже были русские стюардессы. На африканском, сервис был немного хуже (более суетливый что ли), но и контингент был своеобразный, поскольку африканские дамы похуже наших челноков будут. В целом влюбилась в эту авиакомпанию и после первого полета сразу же зарегистрировалась на их сайте. Когда летела Москва - Дубай - Аккра, меня приятно удивили и повысили класс обслуживания до Бизнес класс (А380). Он определенно стоит своих денег, но и в Экономе тоже ОЧЕНЬ комфортно! Еда + , заказывала особое питание за 48 часов до рейса. Все вкусно, покормили раньше остальных. Принесли коробку с Фамилией и попросили вскрыть самой. В общем, не знаю почему так много плохих отзывов, в большинстве о стойках регистрации. Как по мне, просто соблюдайте правила по багажу (30кг - это вполне себе достаточно) и ручной клади, и все у вас будет отлично! Теперь всегда когда бронирую полеты сперва проверяю Эмирейтс и если есть варианты - выбираю их! Говорят еще ETIHAD и Qatar хорошие, но ими не летала - сравнить пока не могу! Хороших вам полетов!

16 ноя 2016
60
8
5.11 летели в Дубай и 14 обратно компанией Emirates.Ну что можно сказать?Конечно же ,что все шикарно !Вот это сервис!Туда Боингом 777-800,обратно аэробусом двухэтажным.Самолеты огромные просто ,развлечения в самолёте на высоте .Еда вкусная ,напитки и алкоголь в неограниченном количестве .Взлет и посадка на высшем уровне!Персонал воспитанный и улыбчивый!Если читаете отзыв,значит ,лететь собираетесь с Emirates.Не бойтесь вообще !Все круто!Спасибо Вам,ребята ,за сервис и качество!Тем кто пишет негатив ,то те просто зажрались .Аэрофлот стал часто сильно задерживать ,не первый раз сталкиваюсь .А уж о чартерах и речи нет .Emirates желаю процветания дальнейшего и счастливого пути всегда !Восторг и только)

26 авг 2018
45
15
Летел с семьёй Санкт Петербург - Дубай -(остановка в Мале) - Коломбо и обратно уже из Мале. Вылет 9.08.18 Вопросов по вылету никаких - всё вовремя, посадка осуществляется заранее. Самолёт - Боинг 777-300. Новый, с отличным техническим оборудованием. Любителям поиграть и посмотреть какой то фильм, или послушать музыку явно скучно не будет. Огромный выбор фильмов на русском языке, все стили музыки и т.п. Самолёт был заполнен на 100%. Рейс до Коломбо также прошёл на высшем уровне. Стоит отметить, что еда здесь может быть непредсказуема острая, причем очень острая!!!!! Об этом в меню не написано, стюардессы также об этом не предупреждают. Совет: не берите курицу, если вам предлагают выбор курица : говядина. Говядина не острая. Обратно всё было изначально без нареканий, однако рейс 25.08.18 Дубай - Санкт Петербург задержали на час, так как у них сломался кондиционер. И на старуху бывает проруха, согласен, но мы просидели час в самолёте при 39 градусной жаре, куда еле еле попадал воздух. Зная об этом, они нас зачем то ещё заранее посадили в эту духоту. Порой вообще не хватало воздуха. Самолёт был заполнен на 25%, причём русских там было меньше половины. Меня это очень удивило. Могу объяснить только тем, что рейс не стыковывался с Таиландом, Вьетнамом и другими популярными у наших туристов странами, а может сейчас все на чартерах летают. В общем уставшие напрочь, через час мы вылетели. Было ясно, что пилот не очень в хорошем настроении, людей мало и поэтому устроил гоночный заезд при набирает высоты. Было страшновато. Прилетели вместо 20:50, в 21:20( почему не на час позже - он хотел раньше вылететь на 30 минут и немного нагнал) Конечно, стоит согласиться с мнением Emirates уже не самая лучшая авиакомпания мира. Это хороший надёжный перевозчик, но таких перевозчиков сейчас уже много. Моя оценка - 4.

21 дек 2015
83
31
Летел Москва-Сан-Пауло в ноябре. Понравилось, но честно говоря от Emirates ожидал чего-то большего. Приведу положительные и отрицательные моменты. Плюсы: 1) Вылеты во время, минута в минуту. 2) Персонал любезен, но не более. Я бы сказал дежурная улыбка. 3) Наличие как русско-говорящего персонала на рейсе из Москвы, так и португало-говорящего на рейсе в Сан-Пауло. 4) Состояние салона, система развлечений-все отлично. Минусы: 1) Спиртное сами не предлагают, надо спрашивать. 2) Кухня особо не удивила, рыба на рейсе из Москвы вообще была мало съедобная. 3) Был неприятен один момент. Со мной летел бразилец с ребенком 5-ти лет. На полпути мужчине стало плохо с сердцем и стюардессы увели его в бизнес-класс. А ребенка пришлось развлекать мне!! И это в течении 8 часов!! Когда я обратился к стюардессе (бразильянка), она с милой улыбкой ответила: "Ну вы же говорите на португальском. Пожалуйста, присмотрите за ребенком". Создалось впечатление абсолютно наплевательского отношения. Я, конечно, готов прийти на помощь человеку, но работать воспитателем в течении 8-ми часов, я не нанимался. За ставлю компании тройку!

26 мая 2019
36
15
Летаем только компанией Эмирейтс ,самолёты новые , места в экономе свободные ,сервис на высоте.Они самое лучшее ,что я видел.👍👍👍

18 авг 2017
48
9
Летели Москва - Дубай - Пхукет. Хочу сказать, что все на высшем уровне. Когда летели первый раз в Дубай, был ночной рейс. Я не любитель ночных, т.к. некомфортное для меня время. Но осталась довольна. Сначала летели аэробусом 380. Двухэтажный, красивый самолет. Незаметно оторвались от земли, даже разгоняться особо не пришлось. Самолет мощный, с 4-мя двигателями. Есть впереди экранчики с фильмами, музыкой, играми, радио.( На русском языке) Так что есть чем занять себя во время полета. Летели на высоте 12000 м. Полет прошел мягко. Как только набрали высоту, начали разносить напитки. Соки, газировка и даже вины и коньяк. Сразу после была еда. Все вкусно. Особенно десерты. Во время еды еще разносили питье. А уже позже предлагали чай/кофе. Можно в любое время их подозвать и что-либо принести. Персонал вежливый и приветливый. На Пхукет летели боингом 777-300 Уже обычный самолет, но тоже такой же мощный. Все так же отлично. Вкусная еда, хороший полет. Но по самому самолету можно сказать, что а-380 новее. Попадали в зоны турбулентности, но никакого дискомфорта не вызвало. Обратно также все отлично. Долетели хорошо. Никогда не летала эконом классом в таких роскошных самолетах. Всем советую Emirates, у нас даже такого не было, в наших российских самолетах. Летите с комфортом вместе с Эмирейтс)

10 ноя 2019
38
11
Вообще данной авиакомпанией пользуемся не первый раз . Весной летали Москва - Хошимин - Москва , в октябре по тому же маршруту . Если весной всё было нормально , то в этот раз были моменты на которых хотелось бы остановиться.Авиакомпания Эмирэйтс буквально шантажом навязывает услугу покупки мест в салоне ! Это поразительно ! Такого я не ожидал ну ни как ! Бесплатная регистрация начинается за 48 часов и в обоих случаях ( туда , обратно ) поменять места выданные перевозчиком не получалось ! Весь борт был как бы забит , но по факту на рейсах свободных мест в конце салона было предостаточно,но в бесплатной регистрации их нет ! То есть хочешь сидеть не у туалета ( кухни ) плати сразу как покупаешь билет ! По обслуживанию на борту тоже есть претензии . Перелёт был ночной , я заснул , сидел у прохода , видимо рука лежащая на колене выступила в проход . Стюардесса толкавшая тележку с едой сильно ударила меня по руке , кроме того что это мягко говоря больно мне ещё и поцарапали корпус дорогих часов и хоть бы извинилась !!! Даже если какая то часть моего тела и выступила в проход стюардесса должна смотреть куда катит свой сундук и не бить им пассажира ! И что это за практика за полчаса до посадки закрывать туалеты ?! Санитарная зона что ли ?! У жены возникли "женские" проблемы , ей понадобилось в туалет , а стюардесса как стражник у дверей встала - пока не рыкнул в туалет не пускала ! Это то что ещё такое ?! Сама то не человек что ли ? Неужели не понятно что это не развлечения ради ! Даже " Аэрофлот " которые многие ругает лояльней к своим клиентам относится ! В общем в этот раз авиакомпания разочаровала , следующий перелёт во Вьетнам будем смотреть на Qatar airways - и регистрация у них в момент покупки билета бесплатная ( что на самом деле разумно - кто раньше покупает тот имеет больше возможность выбора места - его же деньги уже у авиакомпании ) и цена близкая . Понимаю что мой отзыв как слону дробина , но может кому то будет полезен ...

17 дек 2017
75
29
В эмирэйтс завелся менеджемнт из победы? Сегодня летел из Занзибара в Манилу через Дубай. Рейс из Дубая выполняла компания эмирэйтс, весь билет, кстати тоже был оформлен через эмирэйтс. На выходе на посадку из транзитной зоны в дубае эмирэйтс поставил весы и взвешивали ручную кладь всех пассажиров перед выходом на посадку. Взвешивали всё, женские сумки, сумки с ноутбуками, пакеты из дъютифри! У меня вышел перевес 8кг из них ноутбук, который везде и всегда провозится без взвешивания в ручной клади - 5кг. Мне предложили доплатить, внимание 400+ долларов сша! После долгой ругани они исключили ноутбук, но за остальное: пара бутылок портвейна и сладости, купленные в дъютифри пришлось заплатить эмирэйтсам $200. Это все не разрешали сдать в багаж, мол надо было на регистрации сдавать, а как я заранее мог сдать если у меня стыковка и я в транзитной зоне? Кстати багажа, кроме ручной клади у меня не было. Взвешивали абсолютно каждого пассажира и люди из бизнеса тоже платили за пакеты с товарами купленными в дъютифри. Несогласным предлагали бежать и делать возврат товаров в дъютифри;) и это при том что посадка уже началась;) В остальном: самолет свежий, стюарды вежливые, еда убогая, прилетели с опозданием. В дальнейшем буду стараться избегать перелетов рейсам данной авиакомпании

16 мая 2019
41
5
Отношение к компании двоякое - с одной стороны изумительные самолеты превосходного качества, с другой - персонал, который похоже набирают среди гопников. Даже в бизнес-классе обслуживание мягко говоря безынициативное. В экономе и вовсе зачастую бортпроводники - хамы. Если сравнить Эмирэйтс с Аэрофлотом, то самолеты Эмирэйтс значительно лучше и дороже, а обслуживание на борту значительно хуже. В последнее время я стал реже летать Эмирэйтсом и чаще Аэрофлотом. Всё-таки самолет-самолетом, но психологический комфорт при полете бизнес-классом для меня важен. За свои же деньги терпеть безразличие от придурошного персонала я не намерен.

12 ноя 2018
46
26
Летал этой компанией много раз и в экономе и в бизнесе. Эконом-класс не плохой, но на мой взгляд несколько уступает Аэрофлоту по качеству обслуживания, хотя и превосходит по меню и напиткам. Бизнес-класс конечно божественный! Его, пожалуй, можно назвать лучшим в мире. На земле случались и проблемы, например, очень часто попадаются быдловатые сотрудники аэропорта на посадке в Дубае. Если возникают проблемы, то будучи пассажиром эконом-класса, ощущаешь себя никому не нужным. Это касалось в моем случае задержек рейсов, которые не редки в Эмирэйтс. При задержке рейса, пассажирам бизнес-класса напротив, предоставляют 5* отель с полным пансионом и водителя для трансфера. Если летать этой авиакомпанией, то в классе бизнес, тк это того стоит. А вот в экономе там не особо хорошо...

20 окт 2018
35
18
Летали Эмирейтс впервые, Москва-Дубай-Москва- авиакомпания отличная, бортпроводники приветливые, взлет/посадка идеально, не трясло, единственный минус-и туда, и обратно заменили А380 на боинг777, и все равно лететь было намного комфортнее, чем нашим Аэрофлотом.

10 янв 2017
83
25
Ужасное отношение к клиентам. Вылет из Москвы должен был быть 9 января 2017 года в 16.40 до Дубая. 500 человек посадили в самолёт и увезли на резервную полосу устранять поломку abs. Продержали 5 часов в самолёте, чтобы не оформлять как задержку и не кормить. В итоге всех выгнали на мороз, ничего не объявляя на русском языке. В аэропорту нас конечно же не встретили представители авиакомпании, пришлось бегать искать стойку авиакомпании. Там заявили что рейс не задерживался, а отменён из целей безопасности. Ну ок, а почему же не проверили работоспособность всех систем перед вылетом? В итоге у стойки собралась толпа людей, которых оформлять начали в автобус (грузили часа два) и повезли в иньурист на каширке. Не покормив и не предоставив резервный борт. В итоге, уже вторые сутки больше 2/3 так и не улетели, а у многих была потеряна пересадка в дубае и оплачен отпуск....ужаснейшее отношение. Даже ютейр себе такого не позволяет...

5 окт 2016
86
23
К сожалению, вынужден оставить крайне отрицательный и негативный отзыв. Моя жена и я собрались в наш медовый месяц, долго выбирали куда и главное какой авиакомпанией полететь, понадеясь на отзывы, к моей большому сожалению, выбрали Вас. Первое разочарование - это отмена обратного купленного нами рейса "EK 175 12AUG Дубаи(DXB)- С.Петербург(LED) 1005 -1510 -отмена" за несколько дней, когда уже были оплачены все гостиницы в связи с чем пришлось оставить в Малайзии на 2 дня дольше, что привело к финансовым перерасходам. Второе - рейс из Дубаи в Кукла-ЛУмпур № EK346 от 24.07.2016, который задержали на 3 часа. Сначала долго пытались устранить поломку системы кондиционирования, в это время людям, а самое главное, маленьким детям не давали воды, а те запасы, которые были - выпили за 20 минут. Людей не выпускали из самолета, кондиционеры не работали в условиях жары +35 градусов в итоге наш медовый месяц превратился в кромешный ад. Третье и самое ужасное - это поведение персонала на данном рейсе в моменте, когда у девушки случился приступ бронхиальной астмы - в течение часа ей зачем-то давали кислород вместо нужного лекарства и не снимали с рейса до тех пор, пока у девушки не пошла пена изо рта, только в этом случае стюарды догадались вызвать скорую помощь. Естественно после этого последовала процедура безопасности - проверили весь багаж, на что ушло еще около часа, и в результате (как выяснилось по прилету) сняли с рейса багаж спящего молодого человека со всеми документами и деньгами. И завершающим аккордом стала поломка моего багажа Вашей авиакомпании. Бедное колесо поклажи было просто напросто вырвано...я просто не представляю, что нужно делать с сумкой, чтобы таким образом ее сломать. Подводя итоги, я просто не ожидал от Вашей знаменитой авиакомпании такого наплевательского, непрофессионального и неуважительного отношения к людям. В следующий раз, когда я захочу, чтобы мой багаж сломали, отменили и надолго задержали рейс, мой маленький ребенок был заперт в самолете и изнемогал от жажды, а если я нечаянно усну, то останусь без личных вещей и документов по Вашей вине и уж не дай Бог мне станет плохо - ждать госпитализацию по меньшей мере час, я обязательно выберу именно Вашу авиакомпанию. Надеюсь мое письмо дойдет до адресата и нужные выводы будут сделаны.

26 ноя 2017
41
9
Добрый день! В прошлое воскресение возвращались с женой из Дубая рейсом 131. Как всегда оценка сервиса - отлично. Сервис, полет - выше всяких похвал, Однако бойтесь компаньона чудесной авиакомпаниии - сервиса Мархаба. Основное внимание сервиса было обращено на взвешивание багажа. За перевес трех чемоданов на 6 кг. были привлечены к штрафу 990 местных дирхамов. Согласны. Хотя очень дорого. Но этой ответственности было мало. Служащая отвела нас на вылет в терминал А и пригласила насладится лучшим Дьюки фри. Совершенно случайно за час увидели, что вылет из терминала В. Тонкость в том, что это далеко. Пришлось потратить силы и нервы. Кстати в посадочном талоне у одного из нас был терминал А, а другого - В. Отмечу реакцию служащего Эмирейтс- он сразу дал объявление. И нашлись такие же как мы. Молодец. С уважением, Виктор Баранов. Не пользуйтесь Мархабой.

25 ноя 2019
25
3
Перелёт Москва -Дубай , самолёт Аэробус в ноябре 2019 компанией Emirates TK132/131 туда и обратно вызывает не совсем положительные и достаточно «прохладное» отношение стюардесс к пассажирам. Не первый раз летали этой авиакомпанией, но качество сервиса, питания испортилось. Еда - на 3, только что не остаться голодными, детские обеды не совсем детские( не каждый ребёнок будет есть острую курицу а томатном соусе) . Так что лучше запасайтесь своим питанием для детей! Все 5 часов в самолете было очень холодно, весь отдых «накрылся болезнью» в самолете работал кондиционер не равномерно, поэтому в середине салона самолета люди укутывались в тёплые вещи и пледы, а в хвостовой части было очень душно. Спросив стюардессу об этом, она ответила-«В салоне нельзя превышать температуру воздуха выше + 24 и , что ей самой очень жарко». При этом сказано было надменно. Жаль, жаль- делается все автоматически и при этом с безразличием! А ведь нельзя забывать о поддержании своего уровня и статуса . В целом - спасибо командиру корабля за отличный , плавный и спокойный перелёт!!! И ещё об одном минусе- при получении багажа получили почти разбитый чемодан с огромными царапинами , такое ощущение, что чемоданы бросали на какие-то металлические острые резцы. Так что Эмирейтс - ваш рейтинг падает!!! Кто летал тот поймёт!!!!

19 июн 2018
36
21
Безупречные стюарды,красивое звездное небо на борту. Обслуживание в ЭКОНОМ класса как в бизнесе!Лучшие в Мире!!!Мой совет,

4 мар 2019
30
4
Доброго времени суток всем читающим мой комментарий. Сразу скажу, вообще отзывы писать не люблю, но всё таки решила. Да скорее это не отзыв об авиакомпании, а мой взгляд на жизнь. Летела февраль-март из Москвы в Куала-Лумпур (Малайзия) Emirates с пересадкой в Дубаи и обратно. Получается 4 рейса этой авиакомпании. Начитавшись отзывов, была готова к не самому лучшему полету. Вообще люблю быть готовой к худшему, но всё таки надеятся на лучшее (а-ля девиз по жизни). Так что вывод делаю не по одному рейсу. И сказать, что я везунчик в жизни не могу. Поэтому считать что четыре раза подряд повезло так-же не могу. Всё отлично! Я вообще не увидела ни одного плохого момента в моих полетах. Да, один вылет задержали, но перелёт завершился по запланированному времени. Взлёт, посадка-великолепно! Еда-тоже! Абсолютно нет претензий к обслуживанию, подходят в течении минуты после вызова. Зарядка для телефона, видео, музыка, игры-всё работает. Спиртные напитки в ассортименте и без ограничений (по этому поводу хотелось бы отметить не очень приличное поведение русского пассажира, честно-мне было стыдно за «наших»). Пледы, подушки, наушники-есть. Это так вижу ситуацию я. Но подумала и решила написать ещё возможный вариант видения моих полетов: рейс задержали почти на час, все голодные, а они ещё еду принесли только через час после взлёта. Стюардессы ходят с таким лицом, что мы им что-то должны (а они и правда не все и не всем улыбались). В салоне холодно (да, мне было немного прохладно, но это не критично). Хочу ещё добавить, что летала довольно много и разными авиакомпаниями, в бизнес-классе в том числе (комфорт конечно отличается), а так-же в «самолете-газельке», в котором глаза от боли в ушах «вылазиют» и в туалете с моим ростом трудно разместиться. Так что уважаемые читатели! Меньше делайте из мухи слона (не в счёт, конечно, серьезные косяки) и чаще улыбайтесь всем! А в первую очередь самим себе! Удачных полётов!

19 авг 2017
42
14
Здравствуйте, друзья! Я хочу поделиться с вами своими эмоциями о перелёте с авиакомпанией Эмирейтс по маршруту Москва-Дубай-Джакарта. На рейсе Москва-Дубай летел на А380. Это очень большой, красивый самолёт. Внутри все очень чисто. Приятная атмосфера. В аэропорту меня ждал приятный сюрприз: меня неожиданно повысили в бизнес класс всего за 1500 тыс. рублей доплаты! Бизнес класс Эмирейтс, да ещё и на А380 - это моя мечта! Соответственно открылся бесплатный доступ в бизнес зал в Домодедово и Дубае, где можно скоротать время между рейсами, а не толкаться в душных залах ожидания. На борт проходили по отдельному телетрапу, не пересекаясь с пассажирами эконом класса. Кресла очень удобные, большие и широкие. Полностью раскладываются в плоскую кровать. Большой монитор с огромным выбором фильмов, музыки, игр и ещё много с чем. Правда, на русском языке было всего лишь где-то 30 фильмов. Питание было очень вкусное. Все подавалось на чистой посуде. Открыт доступ в бар, где можно было посидеть попить спиртного, соки, коктели, закуски испробовать. Туалеты чистейшие и большие. Удивило то, что в туалете есть окно!!! Наирейсе в Джакарту был Боинг 777-300ER. Там бизнес класс немного скромнее, но все равно очень просторно и хорошо. Питание такое же вкусное. Обратно я буду возвращаться с Сингапурскими авиалиниями, но читайте отзывы на их сайте!

18 мая 2019
28
6
Самолеты и ассортимент - выше всяких похвал, но обслуживание - как повезёт. Некоторые рейсы получаешь одно удовольствие, а на некоторых персонал просто ужасен и обслуживает мягко говоря без инициативы. Авиакомпании как минимум нужно навести порядок с персоналом.

9 мая 2016
89
46
Недавно с родителями летели Дубай-Москва. На взлете папе стало плохо и я вызвала стюардессу, но никто не подошел. Я подумала, что скоро подойдут, но помощи я так и не дождалась. Мне пришлось самой идти к девушкам, чтобы они дали сладкую колу или спрайт для того, чтобы папе стало легче. Нам повещло, что в аэропорту мы купили арабские конфеты, которыми смогли поднять уровень сахара в крови. А если бы этих конфет не было? Самое страшное то, что стюардессы видели, что я не раз нажимала на кнопку вызова, но никто так и не подошел. Я всегда считала, что Emirates Airlines лучшие, но в этот раз очень расстроилась!!! Примите мои слова к сведению!

30 авг 2017
41
7
По возможности, всегда стараюсь летать этой компанией. За последний год было три перелета из Санкт-Петербурга: Гонконг, Коломбо, Пномпень. И как весь предыдущий опыт общения с авиакомпанией Эмирейтс, все прошло гладко и на самом высоком уровне. Остановлюсь немного на последнем перелете, совершенном в июле. Давно хотели побывать в Камбодже. И вот Emirates с 3 июля начал полеты и в Пномпень, причем грех было не воспользоваться путешествием, ведь стоимость билетов начиналась от 50 тысяч на двоих в обе стороны. Вылет из Питера строго по расписанию, самолет новейший, нашему борту не было и года. Обслуживание, начиная с Пулково, а затем на протяжении полетов, питание, качественные напитки как спиртные, так и прохладительные, развлекательная система, все как обычно на высоте! Немного смутила суета в Мьянме, где была полуторочасовая остановка, а также нехватка миграционных карт, но надеюсь, это можно списать на открытие нового маршрута. Порадовал и обратный путь. Все строго по расписанию, из Дубая вылетели минута в минуту, что редко бывает из-за больших очередей самолетов на вылет. На борту предложили сфотографироваться в головных уборах пилота и стюардессы. Так что теперь у нас с женой имеется и открытка с нашим фото с пожеланиями от Emirates. Теперь немного о выборе мест. Да, с какого-то времени выбор мест стал платным. Но, во-первых, это только для самых дешевых тарифов, во-вторых нам за несколько дней до вылета компания сама выбрала места, причем всегда вместе, возле окна, а при онлайн регистрации всегда была возможность поменять места на более удобные, причем и на предыдущих полетах тоже. Отвечу еще и предыдущему гостю. Прежде чем брать такую стыковку в Дубае, прочитайте или позвоните по контактному номеру, там есть несколько условий для предоставления гостиницы. Это и стоимость билетов от определенной суммы и наличие более раннего рейса из Дубая. А еще вполне можно забронировать недорогой отель рядом с аэропортом, благо виза теперь не нужна и не портить себе предстоящий отпуск.

26 ноя 2017
48
20
Летел 16.11.17 по маршруту Led-Dxb-Hkt.Самолёты,кресла обычные. Еда тоже и дают алкоголь. Все перелёты по расписанию и багаж доставили без проблем.Бортпроводники высокомерные хамы,а если узнают что ты плохо знаешь английский то сразу начинается моя-твоя не понимай.На одноом из перелётов облили томатным соком,испачкали джинсы и рубашку. Накричал на них, в ответ sorry, когда смывал с одежды сок в туалете они меня обматерили,думали что я не слышу. Вот такое у них отношение. Это в эконом.классе.Оценка не более трех баллов.Сингапур и Катар по сравнению с ними небо и земля, цены у них примерно одинаковые.

20 сен 2012
78
9
Когда? Когда наши а/компании будут летать на таких самолётах, а стюарды также искренне улыбаться каждому пассажиру? Летали в июле на Сейшелы через Дубай. Как и некоторые из наших граждан "чуток" побаиваюсь перелётов. Однако на "Emirates" чувство страха уходит куда-то вглубь мозга, и мысленно понимаешь, что у гос.компании новейшие самолёты, пилот вряд ли посадит 15летнего сына за штурвал и вряд ли окажется 22летний пилот, который не налетал положенные часы((((( Перелёт Москва-Дубай (ЕК0132); вылет в 1.00, приземлились в 5.30 утра, полёт прошёл очень спокойно и комфортно. Не успели вырулить на полосу взлёта уже раздали тёплые полотенчики, через 20 минут в воздухе и уже понесли менюшки (рус. и анг.языки, при перелёте на Сейшелы меню на англ. и араб.языках) и напитки. Регистрировалась через инет, специально выбирала хвост самолёта и оказалась права на 100%: пустых мест было много, поэтому: поели, попили, посмотрели видюшку (меню в видео очень простое, на русском было 3 фильма: "Беременный", "Всё включено" и "Мой папа Барышников", на англ., испан., француз., араб. и др.языках больше) и, занимая все 4 кресла, уложились спать. Так поступили многие! Так что, народ: не стесняйтесь! На подлёте к Дубай на экран вывели табло с рейсами, сразу нашли свой рейс Дубай-Маэ (ЕК707) в 8.25 (gate_133). Очень удобно! Шагаешь по аэропорту и точно знаешь к каким воротам надо идти))) Обратный рейс Маэ-Дубай (ЕК706) и Дубай-Москва (ЕК0131) прошли в режиме спокойствия и неги: первый раз в жизни фотографировала и снимала видео из самолёта! Говорю же страх уходит очень-очень глубоко в мозг! Конечно же в Европу будем летать либо Аэрофлотом, либо Трансаэро, но если лететь в ЮВА, то только "Emirates"! Простите "Аэрофлот" и "Трансики", но даже Вам далеко до "Emirates"!

23 фев 2020
24
3
Не спорю, бп должны вести себя вежливо. Но сама ситуация... У нормального человека даже в голову не придёт идти в туалет, когда кабина готова к взлету) я б сам на вас наорал, если б рядом оказался)) думайте головой почаще, и, возможно, жизнь станет прекраснее))

26 ноя 2016
44
17
Это лучшее из всего на чем я летал. Летали экономом рейсами Москва- Дубай 18.11.16 ек 134 боинг 777-300 и ек 131 25.11.16 на А380. Самолеты новые, места между сидениями полно, питание отличное, обслуживание для эконома более чем. Напитки категории vs- хенеси, виски, какой то ром, вина сухие пиво ханекен и будвайзер. Мультмедиа нормальная, есть что посмотреть и послушать как на русском так и на английском.Всегда теперь буду стремиться летать этой авиакомпанией, полное ощущение безопасности и комфортный полет

22 окт 2019
21
5
Летели данной авиакомпанией 11.10.19 маршрутом Москва-Дубаи-Хошимин с пересадкой 3.5 часа. Вылетели вовремя. До Дубаи летели на А380 (двухпалубный), набор высоты занял минут 10 с момента отрыва от земли. На борту был для каждого плед, наушники. Так же был планшет в спинке переднего сидения. В планшете достаточно фильмов на русском, так же есть игры, можно смотреть 360 над полетом, а так же карту, где сейчас летим. Наш багаж мы сдали в Москве и получили уже в Хошимине, что очень облегчило нашу пересадку. Из Дубаи мы летели на обычном Боинге, так же был плед, наушники и все вышеуказанные развлечения. Взлет и посадка были хорошие, мягкие, особенно на А380, на таком огромном самолёте практически не чувствуется турбулентность. По итогам 2019 года данная авиакомпания занимает 5 место в мировом рейтинге. Вполне оправдано. Все приносили вовремя, еда вкусная, алкоголя достаточно. Но самое важное лично для меня - пилоты. Свою работу они выполнили на 5.

4 дек 2019
20
1
В первый раз слетали с Эмирэйтс по маршруту Москва-Дубай-Москва, рейсы ЕК132 15.11.19. / ЕК131 26.11.19. До этого летали в Дубай дважды с Аэрофлотом.Очень хотелось полетать на Эйрбас А380, специально заказал тур именно с перелетом данной компанией и данным самолетом, доплатил за места в носовой части эконом класса. Оба перелета прошли четко по расписанию, по пути в Дубай ненадолго попали в довольно сильную турбуленцию, кто-то в салоне даже начал кричать, но бортпроводник окриком на русском тут-же пресек это. Я думал такие громадные самолеты вообще не трясет. В остальном приятные спокойные перелеты, в носовой части двигателей почти не слышно, отрыв от полосы даже не заметен. Самолеты новые, на первом рейсе 1,5 года, на обратном 4,5 года, все исправно работало, хорошая мультимедийная система с удобными наушниками. Часть персонала русскоязычная, обслуживали хорошо. Сразу после набора высоты раздали детям подарочные наборы, в которых даже есть носочки. Питание тоже в первую очередь разносят детям. Взрослое питание вполне стандартное,без изысков, также разносят алкогольные напитки, можно пропустить стаканчик вина или пива за ужином, виски в маленьких 50 мл бутылочках. Бортпроводники (нас обслуживали парни на обоих перелетах) без проблем по вызову приносили дополнительно воду ребенку, да и в целом вели себя очень доброжелательно по отношению к пассажирам. Пилотам отдельное огромное спасибо за плавный взлет и мягкую посадку. Перед полетом, читая отзывы бывалых о том, что качество обслуживания в компании стало заметно падать, немного расстроился, но понадеялся, что в нашем случае все будет хорошо. К счастью, все мои лучшие ожидания оправдались, моя семья осталась довольна авиакомпанией и в восторге от самолета А-380. Возможно потому, что мы люди не очень притязательные и не знакомы с качеством Катарских авиалиний.

28 янв 2018
34
6
Летал несколько раз этой компанией. Экономом. Последний в октября 2017г. Москва-Дубаи- Бангкок и обратно. Слава Богу всё по расписанию, без задержек. Удобные кресла как в Аэробусах, так и в Боингах. Кормят нормально. Напитки носят. Стюардессы в меру вежливые. Для меня один минус - бухие соотечествинники на маршруте Дубай-Москва. Рябята, относитесь уважительно к людям которые рядом с вами. Мне кажется большинство неготивных отзывов именно от тех, кто сам "Такой":))... Через три дня лечу с Эмирэйтс опять в Бангкок. Всем мягкой посадки!

17 сен 2019
21
2
Летали Спб-Дубай-СПб 5 и 11 сентября. Вылет и туда, и обратно абсолютно вовремя. Регистрировались на оба рейса он-лайн. Кстати, Лилия писала, что при этом даются места только на последних рядах. Внимательнее нужно быть - сначала система дает места автоматом (у всех а/к загрузка начинается с последних рядов). Но есть кнопка "изменить место" - и выбирайте любые места:-))) Мы туда летели на 20-м, назад на 18-м (это небольшой салон между бизнесс-классом и основным экономом. Обслуживание - на 5+. Бортпроводники внимательны и вежливы. Всегда в салонном экипаже есть русскоговорящие. Питание очень хорошее. Туда - кура или говядина, обратно - рыба или кура. Плюс салатики, десерт и пр. 4 вида соков, воды. Спиртное - на любой вкус и цвет без ограничений (вино, водка, виски, джин, ром, бренди). В системе развлечений - куча фильмов на русском языке. Пледы - на каждом кресле. То есть общая оценка - железные пять баллов.

13 янв 2020
18
7
На мой взгляд , очень хорошая авиакомпания ! Летал и катарскими и этихад и сингапур ) Разница ???? Никакой ) Летал и на старом их самолете я про Боинг ) то что рассказывают люди в негативных отзывах просто не соответсвует действительности ) А вот, соответствует действительности то что , люди есть некоторые свинья !!) И мне кажется они эти отзывы негативные и пишут ) Заходя в самолёт он чистый ) а вот выходя он засраный) Вы ожидаете от эконома «бизнес класса» Так купите билет за 2000$ а потом требуйте) У Эмират и так цены не особа дорогие ) Но люди , покупая билеты по чуда акциям и скидкам засирают как авиакомпанию так и самолёт внутри ))) Авиакомпания супер , рекомендую!

12 июн 2014
62
2
Санкт-Петербург-Дубай-Гонконг 25 мая вместе с женой ,первый раз летали Эмирэйтс.Я благодарен этим людям,которые внесли огромную лепту и положительные эмоции в наш отпуск,я благодарен Эмирэйтс за особый подход к каждому пассажиру.Просил ручку,принесли и подарили 3 штуки,стюардесса взяла на руки ребенка пока вещи укладывали родители,он начал плакать,пришла вторая,давай перед ним танцевать.Не хотел есть во время полета Дубай-Гонконг,подошла стюардесса и говорит:"Сэр,извините,но мы летим уже 6 часов,а вы единственный пассажир на борту,который ничего не ел,с вами все в порядке?Мы за вас беспокоимся,может быть вам что-то нужно?"Я благодарен за искренние и не фальшиво-наигранные улыбки.Благодарен за чистые и хорошие самолеты,а особенно за А 380,звездное небо,хорошее питание,мультимедиа систему и игровую приставку,удобные кресла и безопасность.Отдельно спасибо стюардессам : Агна и Дора.Я только сейчас понял,что такое нормальный перелет,индивидуальный подход и почему Эмирэйтс № 1 на планете!Чтоб я еще раз полетел с каким-нибудь NordWind,где на просьбу дать одеяло отвечают :"Только женщинам и детям",да не в жизнь!Обещаю летать только с Эмирэйтс

9 дек 2015
50
1
Добрый вечер! Летел этой авиакомпанией из Москвы в Куала-Лумпур с пересадкой в Дубаи. В целом все понравилось - на рейсе из Москвы свободных мест не было, интернациональная команда стюардесс и стюардов трудилась в поте лица (там ОБЗЯЗАТЕЛЬНО на всех рейсах есть хоть один русскоговорящий работник!). Нашим людям надо выпить как можно больше, если это на халяву! Бедные парни и девушки не успевали разносить эти бутылочки со спиртным. После трех часов полета наш народ набухался в дрова (в т.ч. с виду приличные дамы) и начал устраивать трэш!!! Персонал терпел все, улыбался каждому, старался помочь и угодить в меру своих возможностей. В Дубаи разница между рейсами была 3 ч. 50 мин. (талоны на питание дают при разнице от 4 часов). Взял за 50 долл. бизнес зал и не пожалел - хорошая кухня и дорогое спиртное, расслабляющие массажные кресла - прекрасно провел время! Перелет до Куала-Лумпура прошел спокойно, народу было гораздо меньше. На обратном пути - та же история. В общем - хорошая авиакомпания и стараются изо всех сил!

20 дек 2019
18
6
У нас вся семья зарегистрирована на сайте Эмирейтс, мы всегда летаем только этой компанией и у меня лично нет претензий ни к персоналу не к сервису, еда отличная, все супер! А вот люди которые жалуются на что-то, они наверно и ведут себя в самолете как свиньи, люди, пассажиры, у меня к вам претензии, вы заходите в чистый самолет, а когда прилетаете до места, то из самолета из за мусора, не возможно выйти, это конечно ужас, сколько я летала еще в СССР, такого бардака я не видела, а сейчас, что с вами случилось, люди!?

24 янв 2018
33
3
Лечу этой комппнией второй раз в Дубай. Взял билеты на сайте на 4х человек (2 взр 2 детей) и вечером увидел, что у жены вместо фамилии написал отчество)) всю ночь переживал, что придется полность сдавать все билеты, но утром позвонил на горячуюю линию и за 15 минут все исправили и прислали новый билет (без доплат и штрафов, хотя за невнимательность можно было и наказать)) Спасибо!

27 янв 2018
56
32
При вылете авиакомпанией EMIRATES из Японии (Токио) в Дубаи 26 января 2018 года сотрудники авиакомпании при регистрации настаивали на сдаче ноутбука и сумочки с моими документами и бумажником (деньги, банковские карты - !) в багаж (они считали, что это все отдельные единицы багажа). Я активно возражал, но толку не было... Пришлось купить сумку, в которую я поместил ноутбук плюс деньги и документы. Тогда они успокоились и то, - только после нашего спора пропустили ноутбук и документы с деньгами на борт (кошмар какой-то !!!). Считаю это полнейшей глупостью и произволом со стороны авиакомпании EMIRATES, так как это был не багаж, а личные вещи, которые никак в багаж нельзя сдавать - ведь все это могут украсть или же поломать при пересадках (а я летел с пересадками). Ранее много лет летал этой авиакомпанией, но больше не буду - сейчас она очень стала сдавать в худшую сторону по сервису и по отношению к пассажирам... Плюс ко всему - на борту обслуживание стало просто отвратительным...(!). Пусть они возят желающих такого обращения с пассажирами, но я сам не буду пользоваться их услугами и другим не рекомендую. Моя оценка авиакомпании - "0 с минусом". Всего доброго всем. Валерий.

12 мая 2019
38
20
Рейс ЕК514 12.05.2019 Дубай - Дели. Давно не летали компанией Emirates и поразило грубое, хамское отношение персонала к пассажирам. Не буду углубляться в подробности (их было достаточно), приведу лишь один пример, который просто лишил меня дара речи: мы сидели на местах XL, поэтому экран выдвигался снизу вверх, при посадке ко мне молча с каменным лицом подошел стюард, без предупреждения задвинул экран и просто вырвал наушники. Я очень надеюсь, что руководство компании обратит внимание на необходимость проведения обучения и более серьезного отношения к вопросу выбора сотрудников, в противном случае, рейтинг компании будет и дальше только падать. Лично я постараюсь избегать перелеты данной компанией именно из-за негативного отношения экипажа к пассажирам.

16 авг 2019
20
1
Уважаемая администрация авиакомпании Emirates г.Москва. Хочу выразить слова благодарности, как от себя, так и от лица своего отца Мищук Виктор Александрович (г.Бобруйск, Республика Беларусь) в адрес Ваших сотрудников. К сожалению, фамилий и отчеств не знаю, поэтому ограничусь именами таких замечательных людей как Екатерина и Михаил. Началось с того, что 18.07.19 сотрудница Вашей компании Екатерина сообщила о том, что был найден мобильный телефон, который как оказалось, мой отец потерял при полете рейсом Дакка- Москва (Домодедово) 01.06.19г. Оставила координаты, по которым можно связаться, чтоб забрать свой телефон. В итоге, для удобства, Екатерина скоординировала и организовала все так, что отцу не пришлось никуда ехать, а при возвращении обратно в Дакку при регистрации на рейс ему передали телефон. Огромное спасибо! Но как оказалось это не все. По прилету 01.06.19 у отца произошла какая-то путаница с багажом, который в итоге в аэропорту Домодедово не вернули, т.к. по невнимательности рюкзак отца, зарегистрировали на ФИО его коллеги. По телефону и на письменное обращение сотрудники аэропорта Домодедово отказали в выдаче багажа, пока не явится лично человек, на которого он был зарегистрирован. Вся сложность была в том, что коллега отца проживает в Республике Беларусь и в Москву приехать возможности у него нет. Мы уже потеряли всю надежду на возврат данного багажа, но, как оказалось, есть такие люди как Екатерина, которые не оставят в беде. И в этот раз не без ее помощи, с привлечением не менее отзывчивого коллеги (сотрудника Emirates Михаила), отец спустя почти 2,5 месяца вернул свой «навсегда» утерянный рюкзак. Хочется поблагодарить руководство компании Emirates, умеющее профессионально подобрать штат сотрудников, с которыми все неприятности решаемы! Цените таких сотрудников и поощряйте их всевозможными способами. Ну и, конечно, огромные слова благодарности Екатерине и Михаилу за их отзывчивость и труд. Именно на таких людях держится мир! 16.08.2019г. Ольга Викторовна Республика Беларусь, г.Минск.

1 дек 2015
49
4
Всем доброго дня или ночи.Летел в сентябре 2015 г. в РИО.Рейс Москва-Дубаи-Рио-де-Жанейро.До Эмиратов летели 5часов затем плюс 15ч.20мин. до РИО.Первый раз увидел ,как стюардесы одевают пижамы для сна.Летел на Боинге 777-300.Занял последние места в хвосте Плюсы , там двойные кресла,туалет рядом,вся команда бортпроводников рядом. В итоге я сидел один, а для токого перелёта это большой плюс. 777-300 классный,обслуживание отличное. Летел долго но с наслождением .Спасибо команде Эмирейтс. Будет продолжение,а сейчас надо ехать на работу.

21 апр 2017
38
10
Летали неоднократно компанией Эмирэйтс рейсом Москва-Дубай-Тайбэй.Могу сказать,что обслуживание до Дубая всегда отличное(приветливый,отзывчивый персонал,питание обычное,посуда неодноразовая,напитки любые на весь полет.Но увы,с Дубая до Тайбэя полетом в 8 часов хуже.И питание,и бортпроводники,которые похоже хотят спать после 3 часов ночи.Вывод:зависит от рейса,ставлю 4

3 окт 2019
18
2
Отзыв не очень актуальный, но всё же. Летал в феврале 2017 года. Эмиратами было плечо Москва-Дубай-Маэ и обратно. Маршрут Краснодар-Москва-Краснодар был куплен отдельным билетом (S7). Все самолёты (В777 и А380) в хорошем состоянии, А330 Аэрофтота показались похуже. Перелёт туда прошёл без проблем. Еда нормальная, алкоголь - без проблем. Стюардесса на просьбу принести вина отреагировала моментально, буквально завалив нас различными видами. Пришлось отдавать полные и открытые бутылочки обратно. Задержек при стыковках не было. Единственный минус, если можно так сказать - везли до терминала на автобусах. Перелёт обратно прошел также без проблем. Но уже в Москве очень долго разгружали А380 и мы опоздали на рейс в Краснодар. По сути нам никто ничего не был должен - потому что тот рейс покупался отдельно. Однако совместными усилиями Эмиратов и аэропорта Домодедово нам заменили билеты и на следующий день отправили домой. Поэтому моё общение с данной авиакомпанией в целом положительное.

15 мар 2019
22
8
Воспользовалась этой авиакомпанией для отдыха в Дубае... Летала в марте с внучкой 3 года и няней. Замечательные впечатления. Сервис на самом высшем уровне. Питание - реально большие порции, очень вкусные блюда. Отдельный детский стол. Всем детишкам были вручены подарки, причём разные. Море радости! И ощущение что их ждали и любят. Алкоголь шикарный и без проблем. Из пожеланий- хотелось бы дублирование объявлений и надписей на русском языке. Большое спасибо за чудесный полет и ощущение надежности! Вы реально лучшие! Всем советую!

9 янв 2016
47
4
Много раз летал этой авиакомпанией и только положительные отзывы. Поверьте, у меня есть с чем сравнить. Несколько раз мне и супруге бесплатно повышали класс до бизнеса ( у нас мильные карты Эмирейтс - рекомендую). Вышколенная команда, новые самолеты, хорошее питание и большой выбор спиртных напитков. Хорошие новые фильмы. Иногда только настораживают попутчики, которые хотят "нажраться в хлам" и не дают покоя окружающим. Не надо быть полиглотом, чтобы выучить несколько фраз и улыбаться. И все будет отлично! Мы опять летим с Вами! Удачи!

18 янв 2020
15
7
Летала данной авиакомпанией два раза Москва- Дубай- Коломбо и Мале- Дубай- Москва. В данный момент планирую в Бангкок через Дубаи.. открыла отзывы почитать.. и хочу сказать: мои вы хорошие.. кому то медленно еду разносят.. кому то 45 минут не убирают грязную.. в этой помойке ваших отзывах не разобраться.. пишите по существу! Первый раз летали в 13 году и по сравнению с российскими авиалиниями были в восторге. Второй раз в 17 году. Из минусов на рейсе Дубай- Колумба очень старый Боинг, не было мониторов с фильмами это раз)) во время еды стюардесса заставила разбудить спящего сына так как сзади нас летела семья шейха то ли с женами то ли с любовницами то ли и те и другие.. но она с перекошенным лицом повторяла нам: СЕРВИС МАДАМ.. СЕРВИС..говорю: окей! разбудили сына/ подняли кресло... ииии... обращаюсь к ней: МАДАМ СЕРВИС и показываю на лежащие впереди нас кресла которые по логике шейхи и его мадамы то же должны были поднять.. но увы.. МАДАМ СТЮАРДЕСА УЛЫБАЯСЬ СЕБЕ В УСЫ ЛЕГКОЙ ПОХОДКОЙ ОТ БЕДРА УШЛА РАЗНОСИТЬ ДАЛЬШЕ ЕДУ.. и ах да.. дети этих же самых шейхов ведут себя безобразно и не кто из персонала стюардов им не делает замечаний. Но к этой чудесной авиакомпании это не какого отношения не имеет. На обратном полете Мале- Москва мы просидели в самолете часа 3-4, потом всех попросили выйти и дали на каждого талончик на еду на 14 USD... для их Магдачки это пыль пришлось докладывать.... потом объявили, что рейс переноситься на сутки.. вот тут я заплакала.. дел было намечено столько... НО! Нас поселили в отель 4 звезды в сети АДАРАН в бунгало на воде! по букингу проживание в данном бунгало стоит 40 тыс руб в сутки и+ налоги.. с бесплатным питанием.. нас накормили ужином и завтраком перед вылетом.. хотелось узнать: за чей счет банкет? Конечно все затраты по размещению пассажиров на сутки оплачено было именно Эмирейс. Думаю это жирный плюс. Так же к плюсам: отличное питание на всех перелетах, много места между сиденьями, фильмы.. есть вай фай все время полета.. да, наушники забирают перед посадкой.. НО!! наушники с айфона прекрасно подходят! Всем раздумывающих и выбирающих между: Катар, Этихат и Эмирейс.. СМЕЛО БЕРИТЕ ЭМИРЕЙС! В тех компаниях вообще то по более и по существеннее жалоб и нареканий! Может и есть существенные проблемы у кого то с данной а/компанией, но это не как правило.. а скорее как исключение. Всем мягкой посадки!

28 янв 2017
38
7
Уважаемые читатели, совсем недавно совершил перелёт по маршруту Москва-Дубай-Маврикий. На моё удивление, на все сегментах и туда и обратно попался а 380-800. Это очень большой и красивый самолёт. На рейсе Дубай-Маврикий попался а 380-800 с экономическим классом на 2-ой палубе,поэтому удалось увидеть бизнесс. Кормили очень хорошо и плотно. Каждый час предлагали прохладительных напитки разных видов, должен сказать, что ассортимент прохладительных напитков очень большой (Соки 6 видов, вода с газом и без). Взлет и посадка строго по расписанию. Экипаж весь очень добрый, улыбчивый, одним словом, профессионалы своего дела. Спасибо!

19 ноя 2013
63
3
Рейс С-Петербург - Дубай - ХоШиМин. Летели из Питера с посадкой в Дубае, там ночевали и дальше летели в ХоШиМин. Назад возвращались тем же путем. Теперь подробности. Билеты бронировали по Интернету, прочитали, что если стыковка более 8 часов,то положен бесплатный отель от авиакомпании. При бронировании такая услуга не высветилась,позвонили в компанию,узнали,что услуга положена,называется Дубай коннект.При регистрации в Пулково нам дали посадочные талоны,распечатку с трансфером и названием отеля в Дубае. Самолеты у Эмирейтс были хорошие, но Боинг по ширине проходов лучше,чем Эрбас,во всяком случае,мне в нем было комфортнее. Как только сели,всем выдали влажные салфетки,после взлета сразу же начали разносить сок,затем кормить. Все вкусно,сок без ограничений,желающим наливали вино или пиво. Сиденья широкие,есть куда вытянуть ноги,можно смотреть фильмы. На нашем рейсе не было русскоговорящих стюардов, но язык жестов еще никто не отменял.Вылетели без опаздания,прилетели в Дубай тоже вовремя.Прилетели ночью, вышли,пошли искать,куда применить свои талоны на гостиницу. Прочитали массу отзывов в интернете,куда идти,но выйдя немного растерялись. В аэропорту Дубая два этажа,но высота каждого с пятиэтажный дом. О расстояниях я вообще молчу. Короче,идти нужно долго. К каждому служащему мы приставали с вопросом "дубай коннект?" и совали свои трансфертные талоны.Так мы добрались до эскалаторов на первый этаж,спустившись,мы увидели стойку Эмирейтс,отдали туда талоны,нам там поставили какие-то закарючки и отправили в банк. Стойка банка справа в углу от стойки эмирейтс. Туда нужно отдать все талон,вам часть вернут с наклейкой. Дальше нужно встать в очередь на паспортный контроль. Это не быстро. На паспортном контроле все проходят сканирование сетчатки глаза. Короче,стояли где-то час.После этого побрели искать выход № 1. Это прямо до всех выходов,а потом налево. Там такая же стойка Эмирейтс. Показываете там оставшийся в руках талон и ждете свою маршрутку. Они ходят минут через 20.Нас отвезли в отель Арабиен парк. Название отлея можно посмотреть на талоне,который у вас в руках. Поселили всех достаточно быстро. Но от времени прилета до времени попадания в отель прошло 2часа.Но мы и этому были рады,быстро завалились спать. Утром нас разбудил телефонный звонок. Помылись,пошли завтракать. Завтрак очень хороший, все свежее, повара постоянно что-то добавляют,нам понравилось.Маршрутки утром ходили через 10 минут. Когда проходили паспортный контроль, то на стойке нам написали, какой выход. Мы пошли туда и увидели,что идет посадка на рейс до Багдада.Мы сели рядом,ждать свой рейс. Название на стойке не менялось. Подошли,показали свои посадочные,нам радостно сказали,ОК,заходите.Мы прошли,но с сомнением,вдруг все-таки рейс до Багдада. Дальше всех погрузили в автобус и очень долго везли к самолету, который почему-то стоял на самом краю поля. Зайдя в самолет,мы еще раз уточнили - ХОшиМин?Нам опять радостно закивали в ответ. Во Вьетнам летел Боинг,мест свообдных было много,мы сидели по одному на нескольких местах. кормили так же вкусно,быстро, с улыбкой. Обратно из Вьетнама мы добирались тем же путем. Только на этот раз прошли пограничный контроль быстрее,видимо,были уже в базе данных. Но расстояния в самом аэропорту очень большие,прогулявшись в Дьютифри,мы сломя гоолву бежали на рейс в Питер,по моим подсчетам прошли где-то километр. Хотя по аэропорту ездит такси,мы почему-то им не воспользовались. Ни разу нам не попались русскоговорящие стюардессы,хотя большинство было славянской внешности. Но это нам не мешало. Все улыбчивые,вежливые,любые просьбы выполнялись быстро. Очень приятная авивкомпания,хороший сервис. Если лететь на дальние расстояния,то только с Эмирейтс.

11 дек 2019
15
7
Компания на сто процентов выполняет свои обязанности по договору.кормят,поят,мониторы работают.а вот пассажиры не айс! Оставляют после себя горы мусора.сели в чистый самолёт,а покидают помойку.а что пишут в отзывах? Один пять раз в месяц летает в бизнес классе ( проще свой джет купить),другой на высоте 40 тыс.метров... ужас,господа!

8 окт 2016
40
6
Летела по маршруту Москва-Дубай-Москва и осталась очень довольна. Я воспользовалась услугами данной компании впервые. Порадовало все: стюардессы как на подбор-аккуратные, красивые, доброжелательные; кресла эконом класса удобные, кормят очень вкусно, десерты, мороженое, алкогольные напитки не ограничено; система развлечений, правда мало фильмов на русском, но я на английском смотрела, у кого английский на уровне- это не проблема. Перелёт промелькнул как одно мгновение, даже не хотелось уходить из такого самолета. Так же порадовало, что не стали придираться из-за перевеса в багаже в 2 кг тогда как аэрофлот заставлял платить за перевес 1,5 кг. Может я и не искушённый клиент, так как в основном летаю с российскими авиакомпаниями, но я осталась очень довольна и буду рекомендовать знакомым данную ак.

7 окт 2018
24
7
Летали Авиакомпанией в Дубай из Москвы и обратно. Очень понравилось обслуживание, сотрудники рейса ЕК0131 из Дубая 3 октября 2018 не присели за весь полет ни разу. Бегали по салону, предлагая и оказывая услуги. Особенно хочу отметить Олесю. Очень милая, уважительная и улыбчивая девушка.

24 апр 2019
19
2
Летали в начале апреля по маршруту Екатеринбург-Дубай-Сингапур и обратно. Сегмент Екб-Дубай выполняла Fly dubai (все отлично), багаж зарегистрировали сразу же до Сингапура. Полет туда на отлично: хоть вылет и ночной, но все стюарды и стюардессы были невероятно милы и улыбчивы. На выбор принесли сыну детские наборы от Emirates и сделали фото на polaroid. Салон чистый и ухоженный, еда вкусная. Ребенку заказывала спец питание - все отлично. Обратный перелет хуже: стюардессы были реально злые, не улыбались и разговаривали с презрением не побоюсь этого слова. Набор детский ребенку не принесли - пришло 1,5ч полета и я уже сама попросила. В общем и целом, хорошо, но отношение салонного экипажа удивило.

3 окт 2016
39
4
Сейчас нахожусь в аэропорту города Дубай. Прилетел из СПб и жду рейс в Коломбо. Авиакомпания отличная!!! Еда выше всяких похвал. Расстояние между рядами эконом большое. Мой рост 180 см и до спинки переднего кресла было 10-15 см свободного пространства. В полете фильмы на русском, много музыки, и конечно любой алкоголь без ограничений. Не забывайте улыбаться))) и Вам в ответ будет доброжелательность и исполнение ваших прихотей!!!

14 дек 2016
64
32
Сдулся Эмирейтс!Часто летали этой компанией и миль много..Один раз опоздали на рейс в Дубаи,т.к.на табло поздно рейс высветился(номер ворот)заплутали немного,аэропорт то огромный😁Опоздали минут на пять и наш любимый эмирейтс сказал оплачивайте снова полностью билеты на другой рейс,даже мелкой поблажки не сделал,,не мы одни такие были,рядом девушка плакала даже..Никакой уважухи к своим клиентам!Да и сервис стал за пять лет намного хуже,особенно с Мальдив.Позор,,переходим на другие линнии,чёрт с ними,милями,фу.В аналогичной ситуации,старый Трансаэро друзьям ещё и гостиницу предоставлял,,пока(26 ноября-Дубай-Санкт-Петербург)

10 фев 2016
44
6
Компания выше всяких похвал. Летал с Москвы до Бангкока и обратно с пересадкой в Дубае. Теперь как то не хочется летать другими авиакомпаниями. Кормили вкусно. Стюардессы летали как пчелки даже было их жалко. В Дубае бесплатно кормили если пересадка больше 4 часов.

24 янв 2017
36
7
Всем привет! Поскольку я уже 4 года живу в Дубае, то приходится 2 раза в год летать рейсом Дубай-Москва-Дубай. Самолёты у компании хоть а 380-800, хоть Боинг 777-300 очень чистые, новые и комфортные. Питание самое разнообразное и его очень много. Если же российские компании предлагают только бутерброды и соки, то здесь необъятное количество блюд для всех пассажиров и классов обслуживания. Горячее питание, холодные закуски, десерты, прохладительные и горячие напитки, алкогольные напитки и все это бесплатно. С багажом никогда не было проблем. Взлет и посадка всегда строго по расписанию. Стюардессы всегда красивые, опрятные и очень вежливые. Один раз заказал питание ещё за 2 недели до вылета. В полёте принесли пераому. Вообщем услугами и сервисом авиакомпании полностью доволен как в полёте так и в аэропортах. Зря вам не дают 5 звёзд, зря! Ребята, вы молодцы!!! Российскому аэрофлоту до вас ещё очень и очень далеко, не смотря на то, что у него тоже 4 звезды. Так держать Эмирейтс!!!

13 дек 2015
44
6
В который раз летим вашей компанией, хоть и с пересадками, но традициям не изменяем! Летаем раз в год на Мальдивы из Питера, получается 2 пересадки, но лучше так чем на Аэрофлоте прямой из Москвы. Все очень нравится, персонал вежливый, помогает с любыми вопросами, очень терпеливый! Всегда есть русскоговорящий бортпроводник! Кормят вкусно, постоянно предлагают напитки, всегда новенькие фильмы можно посмотреть в полёте, никогда не получала отказа на просьбу пересесть на свободные места >2 (больная спина). А какое отношение в деткам! Всегда игрушки дарят, очень внимательное отношение к младенцам, специальное классное меню! Всегда все приветливые, улыбаются, полет очень комфортный! Не страшно вообще летать! Надежная компания, которую я советую всем!!! Спасибо что вы есть, так держать!

19 дек 2016
61
20
Отменили рейс из Гонконга. За 5 часов не получили не одной конкретной информации, когда будет следующий рейс. Нужно каждые 15 мин подходить к стойке уточнять. Это позор международного маштаба, не рекомедую никому эту авиалинию

17 авг 2017
30
11
Всем привет! Пока воспоминания свежи, хочу написать положительный отзыв, а то столько негатива, ппц. Летели эконом классом Москва-Дубай-Пхукет и обратно сей авиакомпанией. Все прекрасно - самолеты (чистые, новые, удобные), персонал (симпатичные, улыбчивые и приветливые стюардессы), сервис. Взлеты и посадки - все рассчитано по минутам. Не могу понять, кто пишет негативные отзывы, которые меня, кстати, смутили при выборе авиакомпании, но все обошлось, ура:))) Мы остались очень довольны, в следующий раз мы выберем именно вас.

29 дек 2019
11
5
Выручили в экстренной ситуации , когда из-за продающего оператора чуть не сорвалась сложная поездка ( первый рейс в длинной цепочке был отменен ,а оператор не сообщил об этом). Перебронировали на другой рейс без доплаты !!! Я очень им благодарна !!!

25 июл 2015
46
2
Летел EMIRATES в январе 2015 по маршруту Москва-Дубай-Коломбо и обратно. Все перелеты были на Боинг 777-300. Самолеты практически новые на всех сегментах. Понравилось все. Заказывал кошерное питание. Перед взлетом бортпроводник показала мне его, дескать сэр, Ваш заказ выполнен, а после взлета принесли его в первую очередь. Напитки, в тч и спиртные никаких проблем. На рейсе Дубай-Москва было очень вкусное мороженное. Единственный отрицательный момент- то что посадка на все рейсы кроме Москва-Дубай и Дубай-Коломбо производилась не через телетрапы, а с автобусов. В аэропорту Дубаи авиакомпания предоставила ваучер на питание при стыковке свыше 4 часов. Следующий отпуск- только с EMRATES!!!!!!!

26 янв 2017
34
6
Доброго времени суток, Уважаемые читатели! Летел рейсом Москва-Дубай-Мале и обратно по тому же маршруту. Полёт очень понравился. Самолёты чистые, новые и очень комфортные. Очень порадовал сервис в полёте и аэропортах. Предлагалость вкусное и сытное питание. Сначала думал, что за 5 часов полёте из Москвы в Дубай при одноразовой кормежке будет не комфортно, но еды оказалось так много, что я, если честно, объелся как колобок. Бесплатно предлагали алкогольные напитки и вино. Прохладительных и горячие напитки приносили сколько захочешь. С багажом все в порядке. Взлет и посадка строго по расписанию. Стюардессы и стюарды очень красивые, культурные и добрые. Полетом и туда и обратно остался очень доволен!

12 мар 2019
17
4
Отправляла сына по маршруту Ростов-на-Дону-Дубай-Сингапур 3.03.2019г. Стыковка в Дубаи - 2 часа. Рейс из Ростова задержали более, чем на час. Выполнялся Flydubai - не самый пунктуальный и комфортный перевозчик, но - спасибо, что они есть в Ростове (!), летать через Москву очень утомительно, хотя и дешевле. На стыковочный рейс сын допущен не был, хотя до вылета оставалось около получаса. Очень переживала, т.к. следующий рейс в Сингапур - через 12 часов, но сын замечательно провел время - в аэропорту ему был предоставлен отель, трехразовое питание с большим и неограниченным выбором блюд, и, разумеется, смог посмотреть город (виза не требуется). Спасибо Emirates за качественное исполнение своих обязанностей по обслуживанию транзитных пассажиров с задержкой рейса. С багажом никаких проблем не возникло - вот его-то как раз отправили в Сингапур тем рейсом, на который не допустили сына, и багаж целую ночь дожидался хозяина в аэропорту Сингапура:)))

25 мар 2020
15
4
Вроде солидная числилась компания, а сотрудники либо некомпетенты, либо мошенники. Купили вылет с Сингапура на Дубай, с дубая на москву эмирейтсом, на москву отменили, пришли в офис возвращать деньги за отмененный рейс с 600 долларов за человека предложили вернуть 63, мы охренели. Отказались полностью от билета, деньги обещали вернуть в течении 90 дней, опять в шоке. Сотрудник предложила приобрести новые билеты на 24 марта, но с с тем условием, что мы купим и покажем ей билеты с вылетом на москву аэрофлотом, мы при ней купили билеты на аэрофлот, она нас заверила, что все будет ок. Приехали 24 марта в чанги, эмирейтс нас зарегистрировал, багаж зарегистрировали до москвы, прошли все контроли, сели в накопитель и тут нам обьявляют, что нас не выпустят, так как дубай не пускает иностранцев. Мы задаем вопрос, какого тогда хрена, ваш сотрудник продает нам билеты, берет деньги, другие сотрудники регистрируют, а потом не пускают. Ответ уникальный, это не наша вина, руководство эмирейтса так решило. А мы теперь с детьми не можем выйти из аэропорта и вылет на другой единственной компании билет стоит 325 000 на семью. Позор этой конторе, собирают деньги с туристов чтоб прикрыть свою хреновую работу, т.е. мошенники или бестолковый персонал. Вернусь в россию подам на них в суд на возврат денег и компенсацию мною купленных билетов 3 раза у эмирейтс и компенсацию 325000 за билеты купленные по их вине в другой конторе и моральный, за то что с детьми оставили в накопителе. Судится буду долго и упорно найму лучших адвокатов. Ибо не хрен людей дурить.

24 авг 2019
13
5
Отличная авиакомпания , опытные пилоты,много развлечений на борту как для детей ,так и для взрослых, вежливый персонал .

18 ноя 2019
14
8
Алкотур с Эмирейтс. Очень много алкоголя и русские бухарики не знают границ. Пьют, мешают спать на ночном перелете, громко разговаривают, смеются. Попросила стюарда разогнать компашку, собравшуюся у дверей рядом с моим креслом, тк сильно шумели, ржали, мешали отдыхать (даже при наличии беруш и шумопоглощающих наушников). Он им один раз что-то сказал, никто его не послушал и он вроде как отчитался, что поговорил с ним, но бухарикам было плевать. Такой контингент и такое отношение к тем, кто тоже купил место и хочет комфортный перелет за скажем так не малые деньги. И подобная ситуация произошла второй раз на рейсе этой авиалинии. Стюарды то ли боятся этих понторезов пьяных, то ли это политика компании такая - приоритет пьяницам. В остальном, еда хорошая, самолеты Спб-Дубай старенькие и бывают грязные (капли от еды и напитков на экранах и стенах). В туалете очень приятно пахнущий крем и спрей)) стюарды разные попадаются, как в принципе и везде. Есть вежливые и улыбчивые, есть нейтральные, хамов откровенных не попадалось. А, еще не очень нравится подача напитков с подноса. На одном рейсе на меня дважды уронил напиток один и тотже стюард (сок и воду). Но искренне извинился, думаю ему самому второй раз было очень неловко, ну да ладно, просто посмеялись. В целом, норм, но не нравится алкополитика авиакомпании.

6 янв 2020
10
3
Летели бизнесом в декабре Emirates А380-800 Москва - Дубай. Рейс EK 134. Всё понравилось . Обслуживание отличное, стюардессы доброжелательные. Что касается отсутствия персональных косметичек, наверное это правильно. В Аэрофлоте многие и не открывают их. А в Emirates кому надо, тот зубные щетки , крема, парфюм ( мужской, женский) и расчески может найти в WC . Вместо тапочек выдают носки , не вижу в этом ничего странного. Единственное, что мне не понравилось, это сразу заказанная и привязанная к детскому билету детская еда ( фаст-фуд), в следующий раз при покупке билета обращу на это внимание. Обратно летели тоже на A380-800. 50% стюардесс были русскоязычными . Самолёт постарее, но обслуживание всё такое же отличное. Дочка сказала, что полёт с Emirates понравился больше , чем с Аэрофлотом .

10 фев 2018
25
7
Летали на Мальдивы с 25.01.18 по 05.02.18 (ЭКОНОМ) пересадка в Дубаи по 3.5 часа. Все вовремя.Багаж цел. Претензий по ручной клади не было. Удобные кресла, нормальная еда и напитки, развлекательная система. Все прекрасно.

24 янв 2019
22
6
летаю Эмирейтс с 2014г. по разным сегментам. Но описанного ниже хамства либо еще чего-то за все это время не встречала, но не могу не отметить, что сервис стал немного хуже. Поражают комментарии из серии - они не знаю русского, я так понимаю никто в школе английский не учил, и базовых знаний ну совсем не имеет. По поводу замены бортов - случается у всех авиакомпаний и постоянно. В прошлом году был опыт катарцами - заменили 787 на 777 (хотя выбирала именно рейс где был заявлен 787), ну поменяли и поменяли. В отличие от катарцев - на сегменте СПБ-Дубай у Эмирейтс 777, у катарцев а320 _ алкоголь не в маленьких бутылках, а в пластиковых стаканах - в которые бортпроводники наливают вино - даже не половину стакана. Крайний полет на а320 в Спб был крайне утомителен.

12 мар 2019
16
4
Летали по маршруту Москва-Пномпень 24.02.2019 - 09.03.2019 с пересадкой в Дубай (2 часа 45 минут). Эконом. Вылеты точно по расписанию, багаж не потеряли) Стюарды и стюардессы приветливые, еда обычная, Фильмы в Ice новые. Места покупали заранее, чтобы точно весь полет сидеть вместе и комфортно, проблем не было. Особого восторга нет, но и претензий тоже.

31 дек 2015
52
2
Летели в декабре Амстердам-Дубай-Коломбо и через 10 дней обратно. На полпути из Дубая в Коломбо самолет по техническим причинам развернулся и полетел обратно в Дубай, было жутковато, хотя капитан и сказал, что технические причины не критичные.... в Дубае нас пересадили на доугой самолет (ждать пришлось 3 часа, Во время ожидания в Дубае предложили сок и бисквит), но в этот раз до Коломбо долетели без проблем. . Жаль, только, что сильно перенервничали и полдня отпуска потеряли... На обратном пути все прошло без проблем. Совет тем, кто будет лететь аэробусом - в последних рядах сильно трясет, у меня было место в 83 ряду (на нижней палубе в хвосте) - болтало всю дорогу, а в начале и середине салона качки даже не чувствовалось. В Боинге 777-300 - очень приятный перелет, шум моторов не чувствуется, полет очень плавный. Качество обслуживания на обоих направлениях было очень достойным, еда хорошая, напитки любые, стюардессы улыбчивые. Хорошая авиакомпания - советую!!!

14 апр 2019
19
2
Ирина, в парке самолетов Эмиратес отсутсвует заявленный вами боинг 737-800 . Будьте честны при написании отзыва. Скорее всего это был флай дубай

30 янв 2020
8
1
Летали в прошлом декабре Спб-Дубай-Брисбен (рейсы EK 176 и 434). На первом сегменте слегка разочаровал самолёт- 777 был не первой свежести и наблюдался сильнейший гул первые три часа полёта Самолёт до Брисбена задержали на 10 часов, но, отмечу, был предложен вариант полететь с пересадкой в Окленде либо отель на время ожидания, за что огромное спасибо. Как бы то ни было, долетели прямым, полет понравился-несмотря на то что лететь 14, неудобств не было. 6,5/10: явно уступают Катарцам и Тайцам на дальних направлениях из спб PS Очень удобная услуга апгрейда класса обслуживания, на обратном рейсе за сравнительно небольшие деньги поменяли эконом на бизнес

20 июл 2018
20
6
летали семьей из 5 чел. в Бангкок и обратно 1 и 18 июля. А-380 действительно приятный самолёт. Обычно не сплю в самолетах: здесь удалось. Недавно летал флайДубай, повредили багаж и не закрывали после досмотра сумки. Теперь опять: оборвана ручка по дороге туда. Выпотрошена и не закрыта сумка обратно. Жаль недорогих и невозобновляемых вещей. Еда переоценена, превосходят международку афл только в выборе и алкоголе в экономе. Рассадка была совместная, дети подаркам и выбору еды были рады

25 ноя 2016
33
16
Всем привет! Летел рейсом Москва-Дубай-Шанхай. Перелетов остался очень доволен. Перелет прошёл незаметно и комфортно. Сервис... Просто молчу, так как ничего не могу сказать плохого. Аэрофлот, даже рядом не стоял по сервису и уж тем более по питанию. Его у Эмирейтс так много, что как в дорогом частном ресторане. И это все в экономе. Спасибо вам Эмирейтс!!! Обратно лечу опять с вами. Надеюсь моё мнение не изменится!!!)))

12 фев 2017
31
10
Доброго времени суток!Летели рейсом Москва-Дубай и обратно тем же рейсом.Всё очень понравилось.Вкусная еда, напитки предлагали каждый час,к тому же предлагали мороженное (для меня это впервые),очень вежливый экипаж.Надо отметить что сам самолёт очень комфортный:удобные кресла,подушки,пледы и встроенные в кресла телевизоры.В общем полет и туда и обратно прошёл очень комфортно и всё очень понравилось.))))

18 мар 2014
54
4
Летал Эмирейтс со стыковкой 3,5часа через Дубай в Гонконг 7 марта, рейс EK132-EK380 со. Рейс из Москвы задержался на 40 минут, но как только поехали на руление- капитан сказал что полет займет 4 часа 20 минут. В итоге в Дубай приземлились почти без опоздания. Самолет Аэробус А380- пледы, подушки, наушники, подарки детям, освещение звездное небо, вежливые стюардессы, заказанное спец питание на сайте - принесли одному из первых. Разбег для такой махины менее минуты, взлет незаметен, посадка идеальна, очень мощный реверс. Системой развлечения не пользовался - полет был ночной. Из Дубая в Гонконг вылетели минута в минуту- на том же самом самолете, что вез меня из Москвы. Полет вместо 7 часов- 6 с половиной, приземлились на 40 минут раньше расписания. Еда- очень вкусная- рыба с картошкой орегано. напитки неограниченно. Система айс- хорошая- посмотрел "Географ глобус пропил") а потом опять спал. Обратно- рейс 15 марта ЕК381- задержались минут на 20, но очень долго кружили над дубаем- была большая очередь на посадку- видно из иллюминатора были маячки других самолетов на разных высотах. Опять таки еду заказанную через личный кабинет принесли одному из первых- сидел на 3 ряду в начале самолета. В аэробусе по моему очень хорошая шумоизоляция, звук двигателей слышен но он вполне комфортен. Из Дубая в МСК рейс ЕК133- был Боинг 777- после А380 этот лайнер уже не производит впечатления, иллюминаторы маленькие- создается впечатление давления пространства. Но обслуживание на все том же хорошем уровне- вкусное питание и напитки. Впечатление от полета испортили только наши соотечественники которые оставили после себя такие горы мусора- как будто по салону прошелся тайфун, на рейсе в Гонконг я этого не заметил. Цена билета по акции составила 20900р, з эти деньги они обеспечили по моему отличный сервис, комфортные условия, и уверенность в экипаже и самолете. Да- из самолетов самым старым был Боинг 777- 7 лет, аэробусам по 4 года. В будущем с удовольствием воспользуюсь Эмирейтс.

8 апр 2020
10
6
Вот эмирейтс молодцы, поставят рейсы, пособирают деньги и отменяют рейсы, а деньги не возвращают, устроили финансовую пирамиду, обнищали, ниже плинтуса упали, позорники.

16 окт 2013
56
2
Классная авиакомпания . Первый раз летал ей в январе 2013 по маршруту Санкт-Петербург - Бангкок - Санкт-Петербург через Дубаи. Тогда при стыковке более 8 часов дали бесплатно визу и номер в отеле с завтраком . Сервис на борту выше всяких похвал , обстановка душевная - развлечения на индивидуальном экране , вкусная еда + выпивка . Полёт как сказка . Сейчас , в октябре 2013 , летал с подругой из Санкт-Петербурга в Сеул опять эконом классом . Так при посадке в Дубае на борт самолёта А 380-800 до Сеула произошло МАЛЕНЬКОЕ ЧУДО ! Посадочные талоны в эконом заменили на посадочные в бизнес класс !! Нам обоим !!! Вот тогда я понял разницу между " небом и землёй " . Шампанское предлагали ещё до взлёта самолёта и не один раз . Экран TV большой + кресло раскладывающееся в полноценную горизонтальную кровать . И бар в хвостовой части самолёта , где можно собраться компанией , и пообщаться всем вместе , и выпить хорошего коньяка . Несколько раз были перелёты в юго-восточную Азию самолётами Люфтганза и Свисс - там никто в бизнес класс не апгрейдил бесплатно . На обратном пути , после такого , в эконом классе было несколько тесновато , но всё равно здорово . На плече DXB - LED произошла нештатная ситуация : один соотечественник решил видимо покурить в туалете - сбработали датчики дыма , он выскочил из туалета и быстро бочком по проходу вернулся на своё место в 29 ряду , благо было оно рядом . Сразу стюардессы сбежались , некоторые были с огнетушителями в руках . Видно , что ситуация с возникновением пожара отработана на тренировках . Некоторые пассажиры улыбались , для них ситуация комичной показалась . Но хорошо , что всё обошлось . Взлёт и посадка всегда на 5 баллов ! Багаж ни разу не терялся . Спасибо Emirates !

11 мар 2019
13
1
Очень хорошие впечатления от 4 полетов с этой авиакомпанией. Летели в Бангкок с пересадкой через Дубай и обратно с такой же пересадкой. Три перелета были на Boeing 777-300er, один - на двухэтажном Airbus A380-800. На обоих было хорошо. Самолёты новые, комфортные, уютные. У каждого пассажира эконома свой экран, дают наушники (хоть и дурацкие), плед, очень неплохо кормят. Персонал всегда вежливый. Не очень понимаю, почему люди жалуются на ухудшение качества. За небольшие деньги, потраченные на эконом-билеты, сервис просто на высоте. Не к чему придраться.

6 июл 2017
26
8
Самая прекрасная авиакомпания в мире!летели из дубая в москву в начале апреля 2017 г. Я очень боюсь летать, но замечательные стюардессы не бросили в беде и поддкрживали весь полет!!!! Хотелось бы отдельно поблагодарить Александру ( 445571), Марину ( 455810) и Андреа (405752)! Девочки, вы самые прекрасные и лучшие стюардессы!!!! Спасибо вам за прекрасный полет!!!

12 мая 2015
43
7
Летели Emirates экономом 11 мая из Дубай в Москву. Чистый, и как мне показалось, новый самолет 777-300. Вкусная еда и большой выбор алкогольных напитков. Предлагали алкоголь сразу по две -три порции. Сам выпил HEINEKEN наверно три банки, моя соседка уговорила за полёт четыре бутылочки белого австралийского вина. За час до посадки на подносах раздавали мороженое. Только не повезло с ICE на рейсе обратно (в Москву) на борту была установлена старая система с небольшим кол-вом фильмов на русском языке, в отличие от полета туда (в Дубай). Честно говоря, меня поразила щедрость авиакомпании и искренние улыбки обслуживающего персонала. Когда же и у наших авиалиний будет что-то похожее? Авиаперелеты престают быть томными благодаря подобным перевозчикам. Emirates ставлю 10 из 10. Молодцы!!!

9 сен 2015
40
9
Самая лучшая авиакомпания, которой я когда-либо летала!!! Отлично всё: красивые, новые самолеты, в которых показывают фильмы на всех языках (на русском - в том числе), красивые и очень вежливые стюардессы в красивой форме, замечательно кормят, удобные, современные сиденья. Мало того, когда я в Москве опоздала на рейс, сотрудница авиакомпании бежала со мной через весь аэропорт, везде меня пропустили без очереди и я успела на самолет!!! Спасибо ей огромное!!! Короче говоря, всем советую эту авиакомпанию!!! Всем добра!)

9 мар 2019
12
3
летели 26.02 из Спб на дубай, обратно 08.03 все как всегда отлично. Самолеты удивили новизной, новые мониторы и панели, до этого были постарше. Как всегда взлет-посадка отлично, я еще тот аэрофоб. Редактирую отзыв ниже - вино теперь не в маленьких бутылках - а стюардессы наливают в стакан. ела просто волшебная, десерт был просто суперический, такого не ела никогда на рейсах. Отмечу одно - ужасная просто отвратительная работа русских стюардов, просто катастрофа - попросила ложку для десерта - 20 мин ожидания- никого, 5!!! раз вызывала так и не подошла. поймала русскую стюардессу когда пролетала мимо - только тогда принесла. Это что каста такая, и корона у русских, именно русских - иностранные - все с улыбкой, вежливы. Наша стюардесса - с такой миной, первый раз такое вижу.