skyVanga

авиакомпания Etihad Airways

Рейтинг:
Соотношение отзывов:
62% положительных
13% нейтральных
24% негативных
Код IATA: EY
Страна: ОАЭ
Год основания: 2003
Официальный сайт: www.etihad.com
Телефон: +7 499 272 37 86
Email: info@etihad.ae
Адрес: New Airport Road, Khalifa City A, PO Box 35566, Abu Dhabi, Unated Arab Emirates
Самолет авиакомпании Etihad Airways

частые вопросы про авиалинию Etihad Airways

Какой код IATA у Etihad Airways?
EY
Какой официальный сайт для регистрации на рейс у Etihad Airways?
www.etihad.com
Какие самолеты у Etihad Airways?
Airbus A320, Airbus A330-200, Airbus A330-300, Airbus A350-1000, Airbus A380, Boeing 777-200, Boeing 777-300, Boeing 787-9, Boeing 787-10
Что пассажирам понравилось?
Очень комфортный самолет
вежливое отношение экипажа
перелеты дальние и длительные, заходили сюда читать отзывы перед полетом, чтобы предусмотреть какие-то нюансы
Что пассажирам НЕ понравилось?
отличное питание (зависит от борта). Работающие телевизоры, наборы для перелета
что по правилам сняли наш багаж
отличное питание (зависит от борта). Работающие телевизоры, наборы для перелета

Etihad Airways отзывы пассажиров

Мы отобрали и отфильтровали топ100 самых полезных отзывов пассажиров
9 апр 2014
135
8
Всем здравствуйте! Сервис (в самолёте) на очень хорошем уровне, стюардессы шикарные, пледы тёплые! Но я расскажу кратко о сервисе вне самолёта и о нашей "замечательной" поездки в Пекин через Абу-Даби. Мы с женой вылетали из Минска, рейс задержали на 3 часа, следовательно мы опоздали на стыковочный рейс Абу-Даби - Пекин. Этихад предложили нам альтернативу, лететь в Пекин через Абу-Даби-Шанхай-Пекин. А это на 14 часов больше, чем мы планировали. При этом мы говорили, что в Пекине мы транзитом на 2 дня. Сами этого не зная, если бы мы пересекли Шанхай, то в Пекине бы нас не выпустили, это считается нарушение транзитной визы. Вот бы и сидели 2 дня в аэропорту. Но каким то чудом, человек который нас встречал в Пекине, за час до вылета, сказала нам об этом и мы побежали менять билеты. Сотрудники Этихад очень неохотно меняли нам билеты, но всё же поменяли и тут началось самое интересное! Билеты нам поменяли Абу-Даби-Доха-Пекин. Стыковка между рейсами 40 минут! Вы чё ребята!? По прилёту в Абу-Даби мы понятно опоздали на стыковку, и в эту самую секунду началась песчаная буря, какого хрена... Короче мы просидели в Абу-Даби 34 часа! Сотрудники Этихад сами не знали, что делать в этой ситуации, и начался хаос. И арабы очень нагло себя вели, типа сидите и не орите. Врагу не пожелаю попасть в такую ситуацию, вот правда. Сотрудники Этихад 15 часов выписывали нам другие посадочные билеты, они реально не знали что делать, они просто слали всех. Говорили - ребята это не у вас проблемы а у нас! И т.д. Но последней каплей стало то, что по прилёту в Пекин мы узнали, нашего багажа нет. И полетели мы на Филиппины без трусов и маек. Багаж получили уже по прилёту, написали жалобу в Этихад (гл. офис). Они подарили нам мили и возместили расходы на вещи (собирайте чеки). И ещё всем огромный совет! Не пожалейте 1000-1500 рублей на страховку от задержки рейса и потери багажа. Чтоб я полетел куда то без страховки, ну уж нет. Этихад, вы очень прикольные и навороченные, но как оказалось это только обёртка. В 2015 году Этихад хочет стать самой крупной авиакомпанией в мире, перевозить 35 000 пассажиров в день. (сейчас они перевозят 7 000). Чё они будут делать, когда начнётся буря я не представляю. Всем удачи и надеюсь информация эта полезна.

1 июн 2016
77
5
Летела данной авиакомпанией в Бангкок с пересадкой пять часов в Абу-Даби. Нареканий никаких нет, только благоприятное ощущение. Самолёт из Москвы небольшой (аэробус), чистый. Кормили хорошо. Заказывала спец питание - его разнесли раньше чем основные блюда другим. Так же выдавали наушники и плед. Переодически предлагали напитки. Стюардессы все внимательные и вежливые. Из Абу- Даби вылетали уже Боингом в ночь. Половина салона была свободна. Всех оперативно накормили и напоили ( вкуснее чем когда вылетали из Москвы), раздали так же наушники и мешочки для сна (в них лежали беруши, маска на глаза, носочки, набор для чистки зубов). Выключили свет и народ разошёлся по всему салону, ложась на свободные сиденья. Все. Можно было спокойно устроится на все трёх сиденьях и собрать себе хоть все пледы с подушками по салону и спать:) За полтора часа до приземления аккуратненько всех разбудили, раздали кексы и напитки на выбор. Так же разнесли миграционные карты, которые стюардессы помогали заполнять если имелись у кого вопросы. Приземлились мягко. От полёта осталось только самое приятное впечатление. Спасибо большое за это авиакомпании!

3 сен 2016
112
14
Рейс Москва-Абу-Даби-Гонконг 3 сентября 2016 года... Билеты были куплены в июле 2016 года, но в момент регистрации в аэропорту оказалось, что авиакомпания продаёт билетов больше, чем предусмотрено мест в самолёте... И не смотря на то, что у нас были выбраны заранее места в самолёте в посадке нам было отказано. Нам были выданы билеты на рейс Аэрофлота... Трансфер из Домодедово до Шереметьево авиакомпанией не предоставляется!!! Извинений от сотрудников не последовало, выдали ваучер, который можно использовать на услуги авиакомпании, которые не получены!!! Компания позиционирующая себя как лидер на рынке услуг на практике не способна оказать оплаченные ранее услуги!!!!

18 окт 2015
69
4
Добрый день! Летал этой авиакомпанией в мае 2015 года с Краснодара в Сеул (Краснодар-Москва-Абу-Даби-Сеул и Обратно в том же направлении). Две пересадки конечно много но за 31000 рублей стоило потерпеть. Если честно стремался немного перед вылетом, т.к. первый раз летел на самолете, плюс подозрительно дешево, к тому же отзывов в интернете об этихаде негативных много... И в итоге: никаких опозданий, все было вовремя и вылет и приземление, обслуживание для эконом класса на высшем уровне, пища и съедобная и вкусная, самолеты чистые и ухоженные. Поэтому на основании вышесказанного могу посоветовать тем кто собирается лететь этой авиакомпанией: меньше читайте негативных отзывов перед вылетом и все будет нормально, меньше слушайте всяких идиотов и все будет хорошо поверьте.. бортпроводники вежливые и чуткие.. на сиденьях есть экраны, где можно фильмы посмотреть или поиграть в игры.. кормили на убой просто, давали пледы укрываться все новое запакованное. Единственное, что не понравилось это слишком много косметики на лицах бортпроводниц))).. Так что всем доволен и все последующие разы с радостью повторю перелет этой авиакопанией Etihad Airways. Если у кого будут вопросы или сомнения пишите отвечу и помогу советом. PS особенно хорошо знаю весь план аэропорта в Абу-даби)) расскажу куда пойти и где можно курить) и где дешевле покушать).. Удачных вам перелетов)

18 фев 2018
49
7
Летали Москва - Абу-Даби - Манила. Очень хотели полететь бизнес классом, но посчитав деньги, решили не повышать класс обслуживания при регистрации. Нужно было заплатить за два места 800$. И это со скидкой. В итоге когда подошли в Москве на посадку, наши билеты взяли и порвали!!! Не успели мы среагировать, как нам дают новые билеты и говорят, что нам повысили класс до бизнеса!!!! Нашему удивлению не было предела!!! Мы были так счастливы, что словами не передать это ощущение! Очень приятный сюрприз сделала нам компания Этихад! Но лучшее было впереди. Стюардессы сверх дружелюбные, очень внимательные и всегда готовы помочь в любой ситуации. Кормили на убой, подавали блюда как в ресторане, на нормальных тарелках. И очень вкусную! Также любые напитки приносили безконца, хочешь сок, хочешь шампанское, хочешь вино. Фильмы можно выбрать на русском языке, музыка релаксирующая. Полет прошёл идеально! А сон был не просто комфортный, а супер комфортный. Стюардессы как заботливые мамы накормили, и уложили спать на комфортнейшие раскладные кресла, укрыв пледом и положив мягкие подушки. Мы первый раз летали этой компанией и впечатления от поездки замечательные. Обязательно при любой возможности теперь будем летать только этой авиакомпанией!

26 мар 2019
40
7
Что касается самой авиакомпании, то можно поставить 5 звёзд, но отдельный разговор об обслуживании рейса в аэропорту Домодедово, а именно отношением представителей к пассажирам . Думаю, что компания даже и не в курсе о качестве их работы. Очень жаль. На месте авиакомпании можно было и проконтролировать их работу. Начну с того, что прибыли мы на регистрацию как положено. Нам оформили багаж, но сказали, что нас самих пока они не могут оформить, так как произошла перепродажа на рейсе и нам нужно подождать, при этом сообщив, что поставили нас на лист ожидания. Нас посадят в конце регистрации, так как многие пассажиры не приходят на рейс . Непонятно откуда такая политика обслуживания. Мы сразу озвучили, что у нас дальше трансфер и что нас обязаны посадить, на что услышали ответ, что им все равно и, что если не будет мест, мы можем подавать жалобы в претензионный отдел компании. По окончании регистрации нам сообщили представители, что мест в самолёте нет и что мы не улетим. Объяснив это тем, что практически весь рейс был оформлен он-лай. Сплошное враньё!!!! Мы работники авиации, а именно службы перевозок и знаем что в он-лайн все места на любой авиакомпании не открываются. Короче девушка с парнем -прелставители мутили что хотели. И, когда в очередной раз мы сообщили, что дальше трансфер у нас и по правилам должны снять пассажиров, которые летят до первого пункта, а трансферных посадить, тогда они встрепенусь и сняли пассажиров до абу-даби, а нас оформили. Я вообще не понимаю их отношения к пассажирам на регистрации. Деньги, думаю, немалые им платит авиакомпания. Этот отзыв я оставлю и на официальном сайте. Таким представителям не место работать в королевской компании ОАЭ.

18 окт 2017
71
11
Вчера в 11:45 в Аэропорту Домодедово меня сняли с рейса СПб-Москва-Абу Даби -Тривандрум. Старшие сотрудники по смене вели себя отвратительно. Дерзко отвечая на вопросы, общаясь надменно, не выслушивая, показывая свою крайнюю незаинтересованность сложившейся ситуацией. Аргументом по их словам послужило отсутствие у меня, и еще трех пассажиров снятых вместе со мной, обратного билета. У меня в паспорте стоит бизнес виза Индии, которая не требует обратного билета, по словам сотрудников визового центра Индии, посольства Индии в России и МИД. Но сотрудницам недостаточно было ни этих аргументов ни данных с сайта. Мне отказались предоставить объяснительную бумагу о своих действиях, и также отказали в компенсации или замене билета. Из разговоров между собой я и другие пассажиры слышали, что на борту просто нет больше мест. Как же получается так, что билетов продано больше, чем вмещает самолет и из-за этого страдают люди. Я до сих пор нахожусь в аэропорту Домодедова и никакого содействия от авиакомпании нет. Кроме письма в котором, по словам менеджера, я сама была должна осведомиться о правилах принимающей стороны. Повторюсь, я сама и осведомилась!!!! В визовом центре Индии и в Консульстве и в МИД! Где еще я должна осведомиться сотрудники ответить затрудняются! Вопрос, что за беспредел творят сотрудники авиакомпании? Почему мне не возмещают ущерб уже не только материальный, но и моральный!? Этими же авиалиниями 12.10.17 летел мой партнер по бизнесу, так де без обратного билета и никаких вопросов не возникло. Какая репутация может быть у компании, первые лица которой, ведут себя как продавцы на рынке? И еще вопрос, двум другим пассажирам, разрешили на следующий день прийти с этими же билетами и при наличии обратного полететь. Почему в моем случае это не было предложено? Я прилетела из СПб и вынуждена находиться в аэропорту.

30 июл 2015
55
0
Хочу выразить огромную благодарность Анастасии из кол-центра Etihad Airways!!!!! Анастасия, спасибо Вам еще раз огромное! Благодаря Вам и только Вам наш медовый отпуск состоится! Дело в том, что мы купили билеты в Тайланд еще в апреле через tickets.ru. Буквально на прошлой неделе на этом форуме случайно увидела, что Etihad летом переходит на другое расписание в связи с сезонностью. Естественно, наш рейс, который должен был состоятся завтра 31.07 в ночное время, отменен. И мы были вынуждены созваниваться с кол-центром tickets.ru, чтобы нам согласовали новые даты и выписали электронные билеты. Каждый день я звонила в tickets.ru и каждый день меня "кормили завтраками". 29.07 после очередного разговора с tickets.ru мне пообещали что эл.билет они вышлют в течение дня,а сегодня 30.07 (естественно никакого согласования не прошло и эл.билета не было) я обнаружила, что tickets.ru каким-то образом поставил мой номер телефона в постоянное ожидание, я не смогла дозвониться до них ни с какого раза! Сообразив в чем подвох, взяла телефон мужа и сразу же дозвонилась до tickets.ru с первого раз без какого либо ожидания! Вот это уже перебор, у меня не было слов от возмущения.. В итоге меня опять покормили обещаниями, после чего я сама уже позвонила в кол-центр Etihad Airways и расплакалась от безнадеги((( потому что раннее я так же звонила в Etihad Airways, но девушки мне сообщали, что это не в их силах, так как билет мы приобретали через tickets.ru и весь спрос с них.. И тогда добрая Анастасия успокоила меня, подбодрила и сделала все, что было в ее силах - взяла контроль над нашими билетами, закрепив его за Etihad Airways. И в течение 2х минут мы все согласовали, и я получила на эл.почту наши эл.билеты. Зареклась больше никогда не иметь дело с левыми конторками типа tickets.ru. Извините за огромный пост, но я решила углубиться в подробности этой ситуации, может кому-нибудь это послужит полезной информацией. И очень бы хотелось, чтобы руководство Анастасии прочло этот пост и оценило то, что имеют в компании таких золотых сотрудников!

27 апр 2016
80
16
Летела этой авиакомпанией в марте 2016 г. по маршруту Абу-Даби-Москва. Человек 8 сняли с рейса,не объяснив причину. Скорей всего продали билетов больше,чем посадочных мест. Предоставили гостиницу и вылет через сутки. Объяснила сотрудникам Этихад,что у меня из Москвы пропадает билет до Мурманска. Их это не волновало. Забронировала другой билет из Москвы в Мурманск сама через интернет. Через сутки вылет рейса из Абу Даби был задержан на 5 часов. В результате опоздала на мурманский самолет.Потеряла 2 билета в Мурманск.Дали ваучер на 300 баксов,могу воспользоваться только этой компанией в течение года и придти ЛИЧНО в офис при оформлении билета. Ага.... у нас в Мурманске этих Этихад-офисов видимо-невидимо. Написала претензию в письменном виде. Этихад даже не удосужился мне ответить письмом,написали на эл почту типа приносим свои извинения,но компенсировать ваши потери не будем. Поражает представительство в Москве. "Ничем помочь не можем,пишите в Абу Даби. Максимум,что можем это перевести вашу претензию на английский. Сори,но раз открыли представительство,то обязаны разруливать процессы со своими гражданами. Изучайте законодательство. Буду подавать в суд.

20 окт 2016
43
6
Летели 18.10.16 по маршруту Москва- Абу Даби- Бангкок. Вылет по расписанию, стюардессы приветливые, питание хорошее. На втором плече Боинг 777-300, вылет по расписанию, экипаж так же приветливый. В экипаже одна русско говорящая стюардесса, улыбающаяся девушка на протяжении всего полета и готовая помочь в любой момент, Оля спасибо)). Вобщем авиакомпания не плохая, полетим еще раз.

5 окт 2019
19
4
Летали Этихадом дважды с разницей в год, так как перелеты дальние и длительные, заходили сюда читать отзывы перед полетом, чтобы предусмотреть какие-то нюансы из-за которых люди были недовольны авиакомпанией, и больше всего переживали из-за овербукинга и багажа, что не долетит до конечного пункта назначения. Первый раз даже звонила в авиакомпанию и спрашивала, как обезопасить себя от овербукинга, думала, что представитель будет открещиваться, что такого у них не бывает, но оператор честно признала, что лучше просто пораньше приехать, чтобы встать впереди) В общем, что год назад все было отлично, без накладок, правда приехали в аэропорт за 5 часов на всякий случай) а вылетая из Абу-Даби вообще самолет был полупустой и получилось чудесно выспаться. И что в этот раз, можно сказать, что абсолютно никаких накладок, посадка начинается во время, даже за час, стандартная еда, спинки кресел откидываются, стюардессы адекватные, не будят, если спишь (писали почему-то обратное), стандартные перелеты, без аномалий) только на одном перелете, сказали, что вылили из бойлеров в туалетах воду, так как перегруз из-за багажа, не знаю, нормально это или нет, но дискомфорта особого не доставило. По-прежнему некоторые люди тащат тюки и забивают все багажные полки еще до того, как ты пришел к своему месту, надо авиакомпании пожестче быть с теми, кто берет по 4 сумки с собой, хотя они тогда начнут выть, что их ущемляют и тд) В общем относительно этой авикомпании можно выдохнуть и спокойно ей лететь, хотя конечно раз на раз не приходится, у каждого свой опыт.

11 сен 2018
27
1
Летела 09.09.2018 Ченду -Абу Даби, Абу Даби -Москва ,и хочу сказать спасибо. Очень понравилась работа бортпроводников. Очень вежливые, заботливые и красивые люди. Самолеты в хорошем состоянии,очень комфортные,по питанию очень очень хорошо.Столовые приборы не одноразовые,мне кажется это показатель. Пусть и мелочи. Но приятно Спасибо

30 окт 2016
40
2
Рейс Абу-Даби -Нью-Йорк - Абу-Даби. Самолеты - новые, кресла очень комфортные, есть монитор и джойстик. Стюардессы очень вежливые и дружелюбные. Питание отличное, вино и пиво также включено в стоимость перелёта. Спасибо.

10 янв 2018
29
5
Летели 26.12.2017 Москва- Абу-Даби-Бангкок, на А321-200, В-777-300ER, и 07.01.2018 обратно, тем же маршрутом. Что сказать: Этихад Эир-это круто!!! Новые самолеты. Вежливые, приятные бортпроводники (есть и русскоговорящие) Пунктуальность, четкость, пилоты профессионалы, садились так, что и не поняли как коснулись полосы во всех аэропортах. Даже обратно в Домодедово садились при сильном боковом, и Аирбасик колбасило не шуточно, все было исполнено на высшем пилотаже!

16 фев 2018
28
1
Второй раз летала с мужем авиакомпанией Этихад Эйрвейз.Москва-Абу-Даби-Суварнабхуми. Отличный был перелет,стюардессы все общительные и интеллигентные,обслуживание на высшем уровне. Еда,как ни странно,вкусная. даже алкоголь предлагают. Багаж пришел в Бангкок в полной сохранности и по возвращению в Москву тоже. Господа выбирайте проверенные и крупные авиакомпании. Всем удачно полета и мягкого приземления!!!!Только с ЭТИХАД!!!!!!!!!!!

30 мар 2014
59
5
Хочу поделиться впечатлениями о полете авиакомпанией Etihad Airways по маршруту Москва - Коломбо. Перед полетом я очень переживала, так как прочитала много отрицательных отзывов, к тому же, сама за месяц до полета следила за задержками вылетов и видела, что задержки на час и более были постоянно. Как ни странно, все прошло очень хорошо! Вылет у нас был 17.03. Из Москвы рейс задержали на 1,5 часа. Все пассажиры очень нервничали, так как у большинства короткие пересадки. Мы с мужем тоже переживали. Но самолет в Коломбо нас дождался! Когда нас подвезли к гейту на выход, рядом с гейтом уже стояли работники авиакомпании, которые выкрикивали "Бангкок!", "Коломбо!" и показывали, куда дальше идти. После чего нас быстро посадили на автобус и довезли до самолета. На Коломбо из московского самолета пересаживалось 20 человек, включая нас. После посадки самолета из Москвы следующий взлет у нас был уже через 45 минут! Мы очень волновались за багаж! Успеют ли его перетащить за такое короткое время? Но в аэропорту Коломбо мы увидели наши чемоданы на ленте! Ура! Обратная дорога у нас была 27.03. Из Коломбо вылет задержали на 50 минут. Но по прилету московский самолет тоже нас ждал, также работники авиакомпании в аэропорту Абу-Даби показывали, куда бежать на пересадку. Переживания насчет багажа тоже не оправдались. Свой багаж в аэропорту "Домодедово" мы получили в лучшем виде! Также было приятно, что мне на протяжении всех четырех полетов приносили заказанное ранее через кол-центр авиакомпании морское меню) Еда понравилась, напитки тоже, разносили как безалкогольные, так и алкогольные. Я получила положительный опыт полета авиакомпанией Etihad Airways, хотя была готова к худшему. Я рада, что мои опасения не оправдались!

27 ноя 2017
29
2
Пользовалась услугами данной авиакомпании 3 раза, и все 3 раза были на 5+.Полеты:Москва-Самуи-2011г, Москва-Кучинг-2017, Москва-Пхукет-2017-все перелеты туда-обратно с 2 пересадками в каждую сторону.Не разу не было задержек больше 40 минут, которые в процессе полета успешно нагонялись...Что нравится в этой авиакомпании: внимательное отношение к транзитникам, всегда встречали с табличками при транзите и показывали куда идти, возможность заранее забронировать места в самолете и питание, чистота и порядок в салоне и туалете в течении всего перелета, наборы для сна,подушки и пледы-два последних раза без ограничений- я спала на двух местах с тремя подушками и тремя пледами.Самое лучшее соотношение цены и качества, а летаю я многими авиакомпаниями, поэтому есть с чем сравнить.

26 сен 2017
30
13
Если быть откровенной, то до 2017 года своё предпочтение в авиаперелетах я отдавала Qatar Airways. Но после того, как Etihad Airways этим летом бесплатно проапгрейдил нам 3 из 4х перелетов с economy до business class, ТОП-1 теперь только им ;)))) Мы увидели превосходный 5* сервис и были просто в шоке от разницы ощущений, которые можно получить во время полёта! Нам вот прям не хотелось, чтобы перелёт заканчивался ))))) На борту ощущаешь себя как в крутом отеле с системой "all inclusive": удобные кресла, которые нажатием одной кнопки превращаются в мягкие кровати с функцией массажа; вкуснейшая еда и изысканные вина!!! Теперь в Азию только Etihad'ами!!! Шукран!!!

26 дек 2016
36
4
летали в ноябре 2016 рейсом москва - абудаби - куала лумпур - хошимин и обратно все вовремя без задержек самолеты отличные, на всех рейсах самолеты с медиа (есть фильмф на русском) питание вполне приличное, особенно учитывая стоимость перелета туда - обратно 22 000 руб на человека даже угощали мороженым на всех рейсах есть русскоговорящие стюардессы аэропорт абу-даби, конечно слабоват и для такого пассажиропотока явно не приспособлен, это самое слабое место

15 окт 2019
13
0
Доброго времени суток. Хочу поделиться своим опытом перелета компанией Etihad Airways. Летела из Москвы в Сингапур с пересадкой в Абу Даби. На рейс Москва - Абу Даби зарегистрировалась онлайн, приехала в аэропорт за 2,5 часа до вылета. На регистрации мне сказали, что мест очень мало осталось свободных (продано больше). Нужно подождать конца регистрации, чтобы точно узнать, полечу ли я этим рейсом или нет. Если нет, то мне предоставят билет на прямой рейс до Сингапура Сингапурскими авиалиниями. Таких счастливчиков было около 5-6 человек. В принципе, меня такая перспектива не расстроила. Но за 40 минут до вылета выяснилось, что место за мной все-таки закреплено, так как оно было платным (тут уже моя невнимательность, нужно было сразу этот вопрос уточнить). В итоге на рейс меня посадили, на следующем сегменте перелета проблем не возникло, только мне почему-то заменили место, но это были уже мелочи. В целом сервисом была довольна. Надеюсь, что тем, кому места не хватило, тоже всё организовали без лишних проблем и затрат =)

15 апр 2016
41
4
Летела 27 января-3 марта по маршруту "туда" Москва-АбуДаби-Бангкок-Хошимин и "обратно" Сиемрип-Бангкок-АбуДаби-Минск. Такой заковыристый маршрут позволил сильно удешевить полет. Багаж:Туда летела только с ручной кладью, обратно сдала в багаж 2 сумки. Одна из сумок - маленький рюкзачок с одной лишь бутылкой с маслом, которую забыла вынуть из ручной клади и пришлось отдельно сдавать в багаж. Все доехало в целости и сохранности, и это при том, что отрезок пути до Бангкока осуществлялся не Этихадом, а партнерскими авиалиниями. Питание: сосед сказал, что оно не само лучшее, но мне понравилось, на всех 6 рейсах все было разное, приносили очень быстро, т.к. выбрала спецпитание. Даже на партнерских линиях тоже принесли выбранное мной спецпитание. На обратном пути не выбирала тип питания и все равно быстро накормили, давали перекус. В АбуДаби была стыковка в 7 часов - дали талоны на еду, плед. График вылета: все рейсы выполнялись с задержкой в 30-60 минут, но в воздухе нагоняли и даже иногда перегоняли, так что в итоге все было во время. Сервис: Стюардессы милые, вежливые, все быстро приносили. Кресла - лично мне было удобно (но при моем небольшом росте мне везде удобно). Пледы, носки, зубные щетки на ночные и вечерние перелеты. Фильмов и правда мало на русском, но я и на английском посмотрела один. На обратном пути на последнем участке пути меня вдруг из эконома пересадили в бизнес-класс, за что спасибо. В следующий раз однозначно выберу Etihad еще раз.

3 мар 2018
25
1
Замечательная авиакомпания. Удобные самолеты, приличная еда, доброжелательны и вежливы. Нам пришлось ночевать а аэропорту Абу-Даби. Предоставили бъесплатный отель, ваучеры на ужин и завтрак. Всем советую. Остались очень довольны.

15 янв 2012
74
11
Говорят, что зачастую, обиженный или раздражённый чем-то пассажир, в сердцах оставляет негативный, ругательный отзыв об авиакомпании: "не летаю больше и вам не советую". И наоборот, когда полёт прошёл замечательно, - отзывы пишут, к сожалению, реже... Типа: всё понравилось, оценка - пять! Перед тем, как впервые лететь компанией Etihad мы прочитали отзывы и были слегка озадачены: негативных мнений и впечатлений гораздо больше, при этом за этой компаний идёт слава лучшего перевозчика в мире по рейтингу World Travel Awards. Пришлось убеждаться на личном опыте, что рейтинги такого уровня - убедительный и правдивый показатель. Началось правда, всё с неудачной попытки самостоятельной регистрации на рейс через сайт компании. На помощь пришли приветливые, внимательные и ответственные сотрудники московского офиса: зарегистрировали нас на все сегменты по телефону, помогли выбрать хорошие места в салоне, ответили попутно на множество вопросов и т.д. 29 декабря 2011 года летели из Домодедово в Сидней. Экономический класс. На регистрации произошёл ещё один казус. Один из нас получил австралийскую визу за несколько часов до вылета, и данные об открытой визе ещё не успели поступить в центральную базу данных. А выяснилось это в момент регистрации - система не позволяла выпиасать посадочный талон... Представители Etihad отреагировали очень оперативно: сами связались с австралийскими консульскими службами и через полчаса вопрос был решён - номер визы в базе данных и посадочные талоны на руках! Рейс из Москвы в Абу-Даби вылетел точно по расписанию и, соответственно, прилетел в Абу-Даби вовремя. Далеко не у всех авиакомпаний в небольшом самолёте A320 есть индивидуальный монитор у каждого пассажира :) А на бортах Etihad - есть! И великолепная система развлечений - оргомный набор фильмов, телепередач, игр, музыки и радиоканалов. Спутниковый телефон - у каждого пассажира! Интересный и красочный бортжурнал. Отдельное издание с описанием всех фильмов и телепередач и великолепный каталог товаров беспошлинной торговли. Питание качественное, вкусное. Сервис безупречен. Полтора часа в аэропорту Абу-Даби и мы снова на борту Etihad. Самолёт A340-600 - самый длинный пассажирский самолёт в мире. Загрузка рейса 100% (на новый год в Австралию летим!) Вылет по расписанию. Благодаря сервису, отношению бортпроводников, великолепной системе развлечений и очень комфортным креслам, полёт из Абу-Даби в Сидней продолжительностью 13 часов 45 минут буквально "пролетел", как одно мгновение! Питание - несколько раз в течение полёта, напитки, включая спиртные, бесплатно и неограниченно. В итоге, после длительного по времени (22 часа, включая пересадку) авиапутешествия, мы прибыли в Сидней довольными и отдохнувшими. Особого внимания заслуживают бортпроводники компании. Говорящий на 21-м языке наш экипаж продемонстрировал мастерство качественного обслуживания. Красивые, обаятельные, приветливые и внимательные девушки и парни - лицо компании Etihad. И это всё - экономический класс. Могу только представить себе, какой уровень сервиса в бизнес и первом классах! Обратно в Москву мы летели из Мельбурна 10 января. Всё также безупречно и вовремя. По рейтингу SkyTrax (www.airlinequality.com), который анализирует мнения пассажиров всего мира и присваивает авиакомпаниям мира звёздность, подобную мировой классификации отелей, Etihad Airways пока имеет статус 4-х звёдночной авиакомпании. Значит, есть ещё к чему стремиться?!

8 фев 2018
25
0
Летали этой авиакомпанией. Москва-Абу Даби-Банког-Пхукет и обратно Пхукет-Абу Даби-Москва в январе -феврале 2018. Все отлично. Очень переживали из-за багажа и короткой (1 час 20 мин) пересадки в Банкоге. Багаж пришел в целости прямо на Пхукет, а при пересадке нас встретили на выходе из самолета, написали номер гейта, показали куда идти (идти надо не со всеми, а по белым указателям) чтобы без очередей пройти паспортный контроль. Вообще еще время осталось в дюти фри забежать)). Обратно тоже все прошло без нареканий. Самолеты комфортные, новые. Стюардессы очень приветливы. Кормят отлично. Разнообразные напитки, в т.ч. алкоголь. В тулетах чисто, есть все необходимые средства гигиены. До этого в основном летали российскими чартерами. Как небо от земли. Да, много пишут об овердрафте, мы тоже волновались. Поэтому зарегистрировались и туда и обратно онлайн и никаких проблем. Да, еще купили дополнительное место за 3т.р. и летели с мужем вдвоем на трех сиденьях.

24 июн 2018
22
0
Пару раз воспользовался услугами данной АК, перелет Москва - Абу Даби - Бангкок и обратно в декабре 2016 и 2017 годов. В общем и целом остались приятные впечатления, чистые самолеты, неплохая еда, правда в 2016 году на рейсе Абу Даби - Бангкок - Абу Даби был еще и снек, в 2017 его уже не было, но это так придирки, наливайка, кому интересно тоже присутствует, от воды, соков, газировок до пива, вина и крепкого алкоголя. По расписанию повезло, все вовремя, хотя частенько заглядываю на онлайн-табло Домодедово, иногда задержки все таки случаются, но не часто. На московском рейсе, возможно и не только на нем, бывают работают наши бортпроводницы, не на каждом конечно, но вот последний мой был именно с нашими, остались опять же приятные впечатления. Мультимедийная программа присутствует, есть несколько фильмов на русском языке. Единственный минус, на мой взгляд, это на московском рейсе маленькие самолеты ставят, как правило А321, который забивается подзавязку, что из Москвы и особенно в Москву. При такой загрузке можно было бы гонять самолет и повместительней, не А380 конечно, ну хотя бы В777.

8 янв 2020
15
6
Летела 4 Января из Москвы в Дубай покупала билет заранее за 2 месяца. Пришла на стойку регистрации, а мне заявляют мест нет, вы подождите если кто не придёт мы вас посадим. Вы че совсем сума сошли, зачем продаёте билеты если нет мест? Девушка представительница этой автокасании в Дамодедова ужасная хамка и не знает свою работу. Мне пришлось звонит в Абу-Даби и они мне забронировали место на этот рейс и сказали что есть свободные места.

17 ноя 2019
9
2
Вполне нормальный перелёт. Начитались отрицательных отзывов и было тревожно. Но, всё было почти прекрасно. Питание, обслуживание, регистрация,пунктуальность - всё прошло отлично. Всё ж не в обиду хотелось бы отметить отсутствие системы развлечения в новейших самолётах А-321 на перелётах Москва-Абу Даби. В других самолётах с этим всё нормально ( не считая убогого контента, но о вкусах не спорят). Кроме того, именно в этих самолётах почему то слишком короткие подушки сидений, а по ширине они вполне нормальные. Странно, неужто стали экономить не только на пространстве перед коленками пассажира, но стали делать короткие сидения? Там на заводе "Эрбас" с ума не сошли? Совсем одурели.

4 фев 2019
25
14
Ситуация следующая: купили сложный билет Бангкок-Абу-Даби-минс-Киев. В Абу-Даби была короткая стыковка. Менеджер компании отправил нас на контроль багажа, а там как раз был наплыв людей с группы самолетов. Итог:мы опоздали на рейс. Нас не сопроводили, чтобы ускорить процес и не искали по громкой связи! На стойке Этихата мы были «посланы», мол, сами виноваты, «по мнению авиакомпании было достаточно времени на пересадку». Новые билеты они предоставлять не собираются. Дальше предлагают нам купить!!! новые билеты за 1000$ на двоих . Мы отказались, на что они сказали, что теперь это ваша проблема, до свидание. Но самое главное, НИКТО нам не сказал, что по правилам сняли наш багаж и что мы должны были его забрать в Абу-Даби. На данный момент из-за действия сотрудников авиакомпании мы потратили деньги на новые билеты и сопутствующие затраты 750$+никто не может нам сказать где багаж и когда мы его получим. Представительства в Украины компании нет. Питание и сотрудники на борту нормальные, самолеты старые. С таким отношением этими авиалиниями летать не советую

16 ноя 2018
21
6
"Из-за них не спали трое суток с этими пересадками" - вы же сами купили билет себе с таким количеством пересадок. Скупой платит (и страдает) дважды.

8 сен 2014
50
4
Летали (эконом) в декабре 2013 Домодедово - Абу-Даби - Бангкок и обратно. Туда: аэробус А330 супер все, вылет вовремя, кормили весь полет, самолет ухожен, телек у каждого (фильмы на русском присутствовали), русскоговорящие стюардессы, алкоголь, еду и билеты заказал по интернету, посадочные талоны выдали по паспорту на весь полет. Стыковка в Абу-Даби, 1,5 часа пролетели быстро, в аэропорту всё понятно. Далее боинг 777 по-теснее немного, обслуживание на уровне. Обратно: Б-777, вылет вовремя, кормили (дали специальную еду, как заказывал), народу много. Посадка в Абу-Даби супер, совсем не почувствовали как земли коснулись. Стыковка в Абу-Даби 2,5 часа, не спеша дошли до своего гейта, можно было сходить в душ но очередь... до Москвы летели в пустом самолёте (зима домой никто не хочет). И дальше буду летать этой авиакомпанией, тем более, бонусную карту дали. Страшило только одно - молитва на арабском перед взлётом, мурашки по коже.

13 июл 2017
27
1
Летели семьёй отдыхать этой авиакомпанией рейсом Москва-Абу-Даби-Бангкок и так же обратно в октябре 2016) очень понравилось! Сразу предложили напитки, потом накормили, алкоголь, газировки, соки, все входит в стоимость билетов(эконом) работали USB отсеки, можно было зарядить телефон, как сели в салон, на местах уже лежали мешочки для сна и личной гигиены, наушники, пледы и подушки) бортпроводники очень вежливые, всем помогут! Обязательно полечу этой авиакомпанией ещё раз!

29 дек 2014
78
19
Начитавшись положительных отзывов, купили билеты из Москвы на Сейшеллы у Этихад. Кошмар начался практически сразу. Даты и время вылета меняли постоянно. Раз в неделю получал письмо от компании, где мне сообщали о том, что дата и время вылета у нас изменились. Ок, стерпели. В день отлета на стойке регистрации нам сообщили, что вместо 1 часа пересадка в Абу Даби у нас теперь будет ... 25 часов!!! Более суток!!! При этом представитель авиакомпании в Москве просто отмазывался от нас - мол, летите в Абу Даби, там разберутся. В данный момент мы уже 9-й час сидим в аэропорту. Нам до сих пор не предоставили отель. Выдали по бутылке воды и ваучер, который можно поменять в Бургер Кинг на тарелку непонятной еды. Вместе с нами несколько пар с грудными детьми! И они тоже сидят с грудничками в зале ожидания! Отношение к нам скотское! Не верьте всем этим росказням про крутой сервис и уникальный эконом-класс. Мы никому не нужны, нас даже не удосужились предупредить заранее о том, что мы прилетим на Сейшеллы на сутки позже! Самолет неудобный - расстояние между креслами намного меньше, чем у того же Аэрофлота. В общем, не рекомендуем точно! Больше никогда не полетим этой ужасной авиакомпанией!

17 апр 2016
59
10
С 1 на 2 марта 2016 года летела из Минска на Маэ со стыковкой в Абу-Даби. Стыковка в Абу-Даби была 5 часов 50 минут. Когда перед полетом созванивалась с авиакомпанией, сказали, что при стыковке свыше 4 часов, на стойке авиакомпании в аэропорту дают бесплатные талоны на еду. По факту оказалось, что талоны на еду дают при стыковке 6 часов и более. У меня 10 минут до шести часов не хватало. В 02 часа 20 минут ночи должны были вылетать на Маэ. Посадили в самолет. Час просидели в самолете. Попросили покинуть самолет по техническим причинам. Вернувшись в здание аэропорта, стали задавать вопросы представителям авиакомпании, когда же вылет. Ответ на все вопросы был один: мы не знаем,сидите и ждите, никуда не расходитесь. Просидели час. Опять задали вопрос. Тот же ответ. Люди стали спрашивать: так можно ли хоть в туалет сбегать, или посадка вот-вот начнется? В туалет разрешили. Спустя еще час принесли воду,соки, пледы. Еду не дали. Хотя по времени уже однозначно получалось более шести часов. На стойке авиакомпании сказали, что поскольку не известно, сколько еще реально надо ждать (а вдруг не шесть часов?), то талоны на еду дать не могут. К этому времени уже никто не сидел в гейте, организовали очередь в туалет всем самолетом:) По факту задержка рейса составила 7 (семь) часов. (Это помимо изначальной стыковки в 5 часов 50 минут). Без еды. Без понимания того, сколько еще ждать и вообще что именно случилось. Кстати, на сайте авиакомпании есть указание, что при стыковке свыше 8 часов предоставляется отель или спальное место. Проведя в аэропорту почти 14 часов (без 10 минут), место в гостинице или просто спальное место (есть специальные в аэропорту) никто не предоставил. Вылетали в итоге на другом самолете. Как узнали от техников, - в первом самолете сломался левый двигатель. Вопросы: зная о поломке левого двигателя (явно не быстрый ремонт), не дали другой самолет по раньше, а промариновали людей в аэропорту дополнительно 7 часов? Почему нельзя было людей покормить? Почему нельзя было предоставить спальное место? Почему нельзя было объяснить что случилось? Зачем вообще на час нас надо было сажать в самолет?

19 сен 2017
30
2
Два раза летала Этихад первый- полный восторг, 2-й - хуже, совместили вылет с S7, задержали на 3 часа без об'яснений, на обратном пути, просто оставили на ночь , под предлогом опоздали- перед нами шли пассажиры на наш рейс, а нас отгоняли военные с автоматами на перевес, вигостиницу отвезли только в 12 ночи и только тех, теребил начальника перевозок, женщина с ребёнком ночевала в аэропорту, багаж мой приехал на 3 дня позже. В сентябре 2017, кормят хуже, чем в S7, курица карри и винегрет с бочковыми огурцами, очень скудно, напитки только во время обеда, хотя перелёт до Абу-Даби был5 с половиной часов, и до Коломбо, от былого комфорта остались только мультимедиа.видимо тоже кризис

5 мар 2020
7
3
Летели бизнес классом Аб у- Даби - Тривардрум. Еда ужасная, планшет с наушниками допатопный, никаких презентов ввиде сумочек с зуб.щеткой и.т.д. и цена за апгрейд стоит бешено. Этихад позиционирует себя высоким уровнем, на самом деле очень и очень бюджетно за огромные цены! Разочарованы!!!!

14 мая 2013
59
10
Летали с Этихад в мае 2013 в Тайланд. Туда были стыковки по 1 часу. Все четко. Без опозданий. Отличное обслуживание на борту. Вкусно,удобно,чисто. Пишу потому, что сама перед перелетом прочитала все написанные здесь отзывы и нервничала.

27 мар 2020
6
3
14 марта был вылет из Москвы рейс в Абу-Даби, самолет вылетел вовремя, еда на троечку, прилетели по расписанию, серьезных отклонений не было. После пересадка на рейс до Бангкока, самолет Боинг 787, такого безобразного салона не видел в данном типе самолета никогда ни в одной другой авиакомпании, кресла просто впритык и находиться в них даже с учетом моего среднего роста было очень не комфортно, мониторы допотопные. Такое расположение кресел обычно в чартерах, чтобы впихнуть побольше народу. Еда приемлемая, но с оговоркой, что порции процентов на 30 меньше, чем у других компаний из данного региона. Вылет и прилет по расписанию. В целом путь в одну сторону больших замечаний не выявил, если не говорить о расстоянии между креслами и весьма посредственной едой. Далее из-за коронавируса компания прислала сообщение, что обратный рейс 27 марта отменен и можно воспользоваться депозитом за неиспользованные сегменты, при этом они даже не предложили улететь раньше купленного обратного перелета, хотя по факту рейсы еще осуществлялись, если не ошибаюсь до 24 марта. Улетел Аэрофлотом, купив билет на рейс из Бангкока и уже по прилету хотел воспользоваться функцией депозита. И вот тут самое интересное, авиакомпания пишет про Etihad Credit, вы вводите номер бронирования и фамилию, чтобы воспользоваться этой функцией, но мои сегменты обратного билета просто отсутствуют и невозможно произвести запрос на депозит. По факту я это расцениваю как мошенничество. Пользоваться услугами такого перевозчика считаю как играть в рулетку, пока не возникает форс-мажора можно совершить полет без происшествий, но при возникновении любой внештатной ситуации данная компания себя поведет неадекватно. Дозвониться до них естественно невозможно. Итог такой, цены на их билеты нельзя назвать низкими, есть компании с сопоставимыми ценами на билеты, но с бОльшим комфортом на борту и которые не кидают своих пассажиров таким уж совсем наглым образом. Когда закончится вся эта эпопея с коронавирусом и возобновятся перелеты, однозначно для меня и моих знакомых авиакомпания ЭТИХАД умерла.

20 мая 2019
13
6
Кристина Ларина, ведь никто не виноват, кроме Вас, что Вы сами не знаете правил. В чём виновата авиакомпания? Так было всегда, при наличии рейса раньше.

18 мар 2020
6
3
Летали в марте 2020 Пхукет - Абу Даби - Москва. Отвратительнее компанию не встречал. На сегменте Абу Даби - Москва, нас посадили в самый конец, где кресла мало того практически не откидывающийся, так они были поломаны! Т.е. одно кресло вообще не работало. Все бы не чего, но моя жена была беременная на 6ом месяце и мы специально попросили не сажать нас в конце. Это был первый и последний полет с этой компанией!

26 фев 2020
4
2
Летали данной авиакомпанией МСК- Манила-МСК. Самолёт был большой, комфортный. Вылетели вовремя, отзывчивый персонал. Одну пару по просьбе пересадили, объяснив нужную информацию для тех, кто сидит у запасного выхода. Что понравилось- были свободные места не выкуплены, никто в наглую не сел, туда никого не посадили. Еда вкусная, персонал вежливый. Мне понравилось летать данной авиакомпанией.

1 авг 2018
16
3
Хотела выразить большую благодарность авиакомпании! Летели Москва-Дубай и Дубай -Хошимин. Самолеты новые, бортпроводники очень любезные, кормят вкусно, задержек рейсов нет. Для меня как для аэрофоба это были одни из самых приятных полётов в моей жизни. Ощущение полной безопасности. Обязательно воспользуюсь услугами данной авиакомпании еще раз! Спасибо!

12 июл 2016
53
35
НИКОГДА больше не буду пользоваться услугами этой компании! При возвращении домой по маршруту Денпасар-КуалаЛумпур-АбуДаби-Минск, их самолет в Абу-Даби вылетел с задержкой на 8 часов. Бывает,безопасность важнее. Но ночь семьей на креслах провели. Естественно, к моменту нашего прилета (около 14.00),самолет в Минск из Абу-Даби уже давно улетел. Следующий улетает только утром. Логично было бы заселить нас побыстрее в гостиницу, извиниться сто раз, но вот уже 6 часов мы сидим в аэропорту (правда, виплаунж) и ждем, когда нам дадут визы для возможности попасть в отель. Реакция сотрудников этихада замечательная - ждите. Даже никакого ощущения, что по их вине мы еще не дома, нет. Мои как-то устроились на креслах (спасибо, мягкие) и спят. Будем ждать... Это обратная дорога, а когда летели туда, самолет из Абу-Даби в Сингапур опоздал на 1ч20м. Учитывая, что пересадка всего была 1ч55м, пришлось побегать.

30 авг 2017
23
2
Летали с Etihad в свадебное путешествие Москва-Абу-Даби-Куала-Лумпур-Куала-Абу-Даби-Москва в августе 2016. На первом сегменте стыковка была 2 часа 30 мин, но успели на след рейс Эир Азия до Денпасара. Пунктуальность немаловажное качество. Еда: заказывали спец.питание (кашерную пищу - слышала, что она в самолетах вкусная и морепродукты). Остались очень довольны, т.к. принесли для нас в первую очередь и ооочень вкусно, гребешки с креветками, рыба). Кресла комфортные, мультимедия отличная, есть на русском языке кино, везде ( на всех сегментах) давали дорожные наборы с маской, берушами.На перелете Куала-Лумпур- абу Даби (7 ч.30м.) бортпроводница была из Латвии, очень приветливо с нами общалась и постоянно интересовалась, как наши дела+много дополнительных снеков надавала. В общем если брать общие впечатления, то обслуживание, приветливость персонала, питание все очень понравилось, обязательно выберу их снова.

8 апр 2020
3
0
Не смогли улететь из Бангкока 20.03.2020 авиакомпания Etihad Airways отменила рейс, в личном кабинете всё сводилось - позвоните нам, пытался дозвониться...бесполезно. Деньги возвращать не хотят...на претензию ответили уклончиво берите ваучер и звоните нам. Астана эйрвейз хотя бы извинились и инициировали процедуру возврата. Этихады - позорники! Бесполезные понты...

2 мар 2018
18
0
Летал на данной авиакомпании по работе из Джакарты в Амман с пересадкой в Абу-Даби. Всё очень понравилось! Питание хорошее, стюардессы приветливые. Ставлю данной авиакомпании 5 звёзд!

1 мар 2017
26
1
Летели etihad в Сингапур через Абу Даби. Придраться абсолютно не к чему. Задержек не было, все 4 рейса ( учитывая обратный полет) точно по расписанию. Самолеты новые, оснащённые мультимедиа. Команда борт проводников в меру приветливая, сильно не навязывается со своими услугами). Питание- нормальное, стандартное, в экономе оно сейчас у всех примерно одинаковое. Самое главное сам полет и посадка -мягкие. Багаж на месте. Спасибо!

19 мар 2016
32
7
Уважаемая команда Etihad! РЕГУЛЯРНО летаю вашей АК по маршруту Минск- Абу-Даби -Минск! Являюсь работником в сфере туризма и смело могу заявить, опираясь на опыт большого количества путешествий на различных АК -Etihad Airways ЛУЧШАЯ АВИАКОМПАНИЯ !!! Самолеты новые, персональные-мультемедийные развлечения на высшем уровне,индивидуальные наборы отличного качества,обслуживание шикарное , питание и напитки выше всяческих похвал! Из пяти моих перелетов задержка была один раз,в связи с плохими погодными условиями ( пассажиры всего рейса с пониманием отнеслись к задержке глядя на обстановку за окном в аэропорту )! Читая плохие отзывы - нахожусь в недоумении!Люди,полетайте на дешевых чартерах и вы поймете "что такое хорошо и что такое плохо"!!!

20 июн 2015
35
4
Уважаемая команда Etihad! Спасибо Вам большое, вы умеете приятно удивлять! 18 мая летели с женой из Бангкока в Москву с пересадкой в Абу-Даби. Возвращались после медового месяца на острове Самуи. Интервал между самолетами должен был составить 2 часа 25 минут. По прибытию в аэропорт Абу-Даби я обнаружил, что посадочный талон, который я получил в Бангкоке отличается от моего билета: пересадка составит около 8 часов. Подошел к стойке Etihad, там объяснили причины и выдали талоны на еду. Нестыковка заключалась в том, что билеты я покупал за 3-4 месяца, еще зимой, а расписание изменили в связи с летним сезоном. Заранее информацию о перелёте не проверял, поэтому и не был проинформирован. Просидели мы целый день в аэропорту в ожидании. При посадке в самолет сообщают, что у нас изменились места. Оказалось, что вместо эконом класса нам предоставили места в бизнесе. Конечно же мы обрадовались! Разница в комфорте очень существенная: удобные большие регулирующиеся сидения, шикарное меню с отличной винной картой, ну и конечно же обслуживание на высоте. Отдельное спасибо стюардессе Marie и стюарду Emmanuel. Они настоящии профессионалы и сделали наш день! Красивые, доброжелательные и внимательные. Не знаю как, но Мари догадалась, что мы возвращаемся из свадебного путешествия и рассказала об этом Эммануэлю. Ребята решили нас поздравить. На месте смастерили открытку и подписали всем экипажем вместе с капитаном. Рейс EY063. Оформили красиво на подносе вместе с шампанским и десертом. Спасибо вам, ребята! Это поздравление запомнится на всю жизнь! Спасибо, Etihad! Смело можно утверждать, что вы с вниманием относитесь к каждому своему клиенту. Это было прекрасное завершение нашего свадебного путешествия!

2 дек 2014
49
7
Привет всем! Имела опыт полетов а,к "Этихад" буквально в ноябре этого года. Итак по порядку: летали мы на Сейшеллы с пересадкой в Абу-Даби. Пересадка туда была длиной 1 час 15 минут, успели добежать без проблем, вылет из Домодедово не задержали, багаж прилетел с нами, - все ок. Но вот на обратном пути был небольшой кошмарик, а именно: пересадка была около 6 часов, вылет с Маэ не задержали, перелет был партнерской а,к "Эйр Сейшелс", а,к очень понравилась, наверное даже больше чем Этихад по сервису. После 6 часов ожидания наш рейс (EY-65? 24 ноября) задержали на 2 часа по причине тумана, вылет поставили на 4 утра. В 4 утра нас загрузили в самолет, все сразу вырубились от счастья в сон, но каково же было наше удивление, когда мы проснулись и по-прежнему в самолете в аэропорту Абу-Даби. В самолете нас продержали, внимание, ВОСЕМЬ С ПОЛОВИНОЙ ЧАСОВ. Из самолета нас не выпускали, представителей авиакомпании не приглашали. Итак, просидели 4 часа - за это время нам предложили соки и воду, а да, и мороженное. После возмущения народа, что мы хотим как-бы кушать - нам раздали еду, потом нам объявили, что экипаж отработал свое время и его нужно заменить (все это время мы в аэропорте в самолете), итак еще часа 2 меняется экипаж на новый полностью. Мы все также сидим в самолете, уже кто как - кто верхом на полках, кто чуть ли не лежа, кто еще как-то. Потом очень неожиданно нужно стало сменить еду и напитки, что в принципе очевидно и должно быть изначально понятно и приготовлено. Еще час меняют еду. В самолете уже начала назревать революция и планы по захвату самолета))). Половина самолета из Москвы улетала в другие города - все опоздали на рейсы. После замены еды, мы ждали очередь на взлет - еще 1,5 часа. Так вот, через 8,5 часов мы взлетели!!!! О, счастье! Вместо 7 утра, мы прилетели в Москву в 17 часов. Написали жалобу в Этихад, но единственное, что нам предложили - 10 000 миль на счет и все. Хотя все опоздали на работу, не то чтобы опоздали, а просто не вышли, у половины народа сорвались рейсы и встречи. Что могу сказать по итогу: впечатления сомнительные, как русская рулетка - повезет или не повезет!

22 янв 2016
30
1
Наш перелет состоялся 9 декабря. Рейс Москва-Коломбо с пересадкой в Абу-Даби. Погодные условия были хорошие и отбыли без опозданий. По сервису также замечаний нет. Конечно, с моим ростом 190 см немного неудобно перенести 2 перелета по 4.5 часа, но в любом случае колени не упирались в расположенное впереди кресло и по моим наблюдениям многие пассажиры не опускали спинки сидений, возможно из уважения к другим пассажирам. Самолеты свежие, аккуратные. Печально, что некоторые пассажиры оставляют после себя беспорядок и персоналу потом приходится все убирать. Кормили хорошо, на одном из рейсов мы взяли 1 порцию на двоих, т.к. ночью аппетит не очень, стюардесса удивилась. При получении багажа в Коломбо выяснилось, что отсутствует 1 из двух чемоданов, причем больший из двух, в котором находилось большинство одежды и все для купания. Никаких ценных вещей в нем не было, но перспектива ходить на пляж в брюках и джемпере ввергла нас в грусть. В аэропорту оказалась специальная служба по приему претензий, связанных с багажом. Я на очень слабом английском с трудом объяснил сотруднице, каким был наш чемодан и где мы остановимся. Мне дали бланк с указанием номера заявки и номера телефона, по которому я должен звонить и узнавать ситуацию. Ничем совершенно не обнадежили. Поселившись в отеле, мы первым делом купили необходимый минимум предметов одежды для пляжа и рассказали о случившемся представителю туроператора в отеле (он к счастью русскоговорящий, взял копию документа из аэропорта и пообещал похлопотать). На следующий день (с момента прибытия прошло около 36 часов) нам позвонили с известием, что чемодан найден и будет доставлен в отель (60 км от аэропорта), что и было исполнено. Так что мы отделались легким испугом и это был единственный инцидент в нашем путешествии. Спасибо всем!

5 мая 2014
72
27
Добрый день, Покупали билеты Этихад 11 февраля на вылет в Абу-Даби 20 апреля и обратно в Москву 4 мая. Сразу забронировали 3 места рядом на обоих рейсах - выбор мест был. Вчера -4 мая- на рейсе Абу-Даби -Москва мы получили посадочные талоны на наши места - 15й ряд, 3 места: 2 у окна (А.С, D) и 1 через проход. Схема мест в самолете 2-4-2. Перед посадкой в самолет служащий ручкой исправил место в посадочном талоне мужа на место К - то есть у противоположного окна. Без объяснений. В самолете в момент посадки пассажиров в самолет подозвали стюарда, объяснили проблему: места бронировали заранее. посадочный талон исправлен в последний момент, хотим лететь вместе. Проблему никак не решили. В результате летели так: мы с сыном у окна , потом через проход семья из 3х человек (один из них на нами забронированном месте- как ему умудрились выдать талон на забронированное место???), потом пара вразбивку через проход, мой муж. Считаю это абсурдом - сделали неудобно и нам, и паре. Муж поменялся с одним из них, дав им сесть вместе на 2 места у окна (место К и рядом). Но мы в результате так и не сели согласно брони. Считаю это грубым нарушением. Мы специально бронировали заранее билеты с удобным временем и размещением, а в результате получили нервотрепку и неприятные эмоции. Непонятно как такое вообще может быть - на забронированное нами место сажают другого человека, а нам исправляют талон в последний момент? То есть, покупать и бронировать можно что угодно, а получить в результате совсем другое? на каком основании?? Больше мы не выберем авиакомпанию "Этихад", также дадим отрицательные рекомендации родным и знакомым. Екатерина

4 фев 2018
22
14
Прилетели бизнес классом рейсом 065. Багаж не выдали и пообещали подвезти на следущий день. Но мы напрасно его ждали. Оказалось, что его выгрузили в Шереметьево. Казалось бы привезите на следующий день, чего не бывает. Но предложили приехать вначале в Домодедово оформить документы, а затем ехать в Шереметьево за багажом. Я спросил, а можно привезти багаж мне домой. Да можно,но через несколько дней, потому теперь, чтобы чемодан оказался в Домодедово, его надо отправить за границу, а потом в уже в Домодедово.

8 фев 2019
5
0
Ксения, прошу прошения, а как в Абу-Даби Вас могли отправить на контроль багажа, если Вы должны были его сдать в Бангкоке до конечной точки (Минск или Киев)?

1 авг 2017
16
5
Летали Этихадом в ноябре 2016 года в Банггкок, как раз попали на ледяной дождь, и вылет переносили несколько раз в Домодедово, часов через 7 решили покормить, булочкой.... , ну да ладно, это Россия.... в Абу Даби наш самолет в Бангкок уже улетел конечно, НО... сразу на входе встретил представитель аэропорта, проводил в 1 терминал выдал новые билеты на следующее плечо, талоны на ужин. Пледы взяли в самолете. Народу было немного и нормально разместились на лежачих креслах в 1 терминале часов на 6, выспались. Нормальная компания, в 2017 полетим с ними же, сравним.

3 дек 2014
37
5
Добрый день. Потерялся багаж на какоц-то из стыковок (Мюнхен - Абу-Даби, Абу-Даби - Пхукет). По прилету на Пхукет проходили паспортный контроль около 40 минут. За это время весь багаж уже был выгружен на ленту, но свой мы к сожалению не обнаружили. Багаж у нас яркий-два оранжевых чемодана. Сначало подумали, может кто по случайности прихватил. Но тогда бы пропал один чемодан, а не сразу оба. Обратились на стойку Этихата. На корявом английском донесли суть проблемы до тайки. Нам дали заполнить заявление и по окончанию выдали 2600 бат на руки, что очень оказалось кстати, на них мы купили сменную обувь и одежду, ходить в зимних ботинках в +30 мягко говоря не комфортно. На итоге багаж был найден на следующий день и доставлен в наш отель. Прошло немного больше суток. Хочу выразить благодарность за проявленный профессионализм и понимание. Благодаря сотрудникам Этихата начало отпуска не омрачилось даже потеряным богажом! arkamn@bk.ru +7 926 257 2106

24 апр 2016
42
18
Летели 21 апреля ночью з Бангкока в Берлин с пересадкой в Абу Даби. По техническим причинам вылет перенесли на утро. В Бангкоке проблем не было, но когда мы прилетели в Абу Даби в час дня, мне с украинским паспортом понадобилась виза чтобы пойти в отель поспать так как вылет был в 9.00 утра. Представители Etihat кормили меня и ещё человек с 20 (в том числе двух беременных) обещаниями что ещё час и виза будет. В конечном итоге никто никакой визы не получил. Мы спали на полу!!!! До утра!!! Пледы прибыли аж ночью. Талоны на еду были. Но все надо было выпрашивать. Ужасная авиакомпания! Никогда в жизни больше не полечу.

4 фев 2015
58
25
Летать с авиакомпанией Etihad – это все равно, что играть в Русскую рулетку: шансы испортить свой отдых 50/50. Из плюсов – отличное питание (зависит от борта). Работающие телевизоры, наборы для перелета (маска для сна, зуб.щетка. носки) – опять же не на всех рейсах. Милые, приветливые стюардессы и алкоголь в меню  Минусы – большие задержки и срывы рейсов! Дальше много букв: 3 января 2015 года мы должны были вылететь всей семьей на о.Пхукет через Абу-Даби. По приезду в Домодедово выяснилось, что мы никуда не летим, потому что в Абу-Даби сильный туман и аэропорт не работает на вылет уже 5 дней (народу там соответственно), нам поменяли билеты на прямой рейс Трансаэро, НО!!! На 6-е января!!! Отдых сократился на 3 дня. Из Таиланда муж вылетел один. Опять через Абу-Даби, всё было идеально. Я осталась с ребенком одна на Пхукете. Он сильно заболел, и муж решил вылететь за мной на Пхукет, чтобы лететь обратно вместе. И тут началось самое интересное. Он взял билет компании Etihad до Пхукета с 2-мя пересадками по 1.5 часа ( в Абу-Даби и в Бангкоке) - других уже не было. Он должен был прилететь на Пхукет в 9 утра, а уже в 20.25 этого же дня лететь с нами обратно. Первая задержка случилась уже в Москве (на 1 час), дальше в Абу-Даби (рейс задержали на 2 с лишним часа), соответственно на свой рейс из Бангкока муж опоздал. Он был не один, в том числе пассажиры бизнес-класса. Им поменяли билет на 17,30 из Бангкока (который вылетел опять же в 18.10). Кто следит за моей мыслью, уже понял, что муж ЕДВА успевал на обратный рейс из Пхукета в Москву. Еще один ПЛЮС: стоя в очереди регистрации и ожидая мужа (который в этот момент летел) я объяснила ситуацию сотруднице Etihad,та все проверила и помогла мне зарегить мужа по фотке паспорта и обещала встретить его из одного самолета и бегом посадить на мой рейс. Муж успел как раз к началу посадки. Но это я сейчас такая «добрая» - еще и плюсы нахожу. А в момент, когда у мужа срывался обратный рейс, а я с 2-х летним ребенком летела одна – нервы мои сильно пострадали. Никогда больше не полечу с Etihad!!! ПС: за потерю 3-х дней отпуска и лишние поездки до аэропорта на такси, теоретически мы должны получить у них компенсацию. Сказали написать письмо со сканом чеков. А чем все это закончится – пока не известно.

28 авг 2014
37
7
Летели семьей 06.08.14 из Домодедово в Абу- Даби до Хошемина (Сайгона). и обратно 19.08.14 все понравилось, вежливое отношение экипажа, вкусная еда, алкоголь в любом количестве на выбор(ну это кому интересно), детям подарки , а во время длительного перелета с детьми еще и играют и развлекают, детское питание есть, но его надо заказывать за ранее и приносят его раньше. Пересадка в Абу- Даби составила 12 и 8 часов, но это не страшно, получили талоны на питание( в первый раз на ужин и завтрак, второй раз на завтрак) и пледы. Вылет из Абу-Даби в Хошемин задержался на час, но это не страшно. Так же и обратноИз хошемина на час позже вылетели, но прилетели во время. ОТЛИЧНАЯ АВИА КОМПАНИЯ ЭТИХАД. СОВЕТУЮ...

23 окт 2015
44
4
Никогда не покупайте билеты через tickets.ru, они не выполняют свои обязательства перед пассажирами авиакомпании Этихад. В связи с отменой рейсов, агентство tickets.ru мудрило больше недели как переоформить наши билеты. В результате мне пришлось связаться с представителями авиакомпании в Абу-Даби, а так же в Москве и Ливерпуле. В конечном итоге сотрудники авиакомпании в Москве переписали билеты. Никогда не пользуйтесь услугами tickets.ru, это мрак!

4 сен 2015
45
7
Всем добрый вечер! Летал один раз Etihad-ом все очень понравилось, но обратившись к а/к повторно - разочаровались! Взяли билеты во Вьетнам, покупали заранее - в марте. В июне Etihad аннулировал первый сегмент перелета, изменения не подтвердил до сих пор. Вылет у нас 18.09. и до сих пор нет понимания летим мы или нет, что делать с забронированными отелями и вообще куда лететь - цены то порядком подскочили! На обращения а/к не реагирует. Обратился в Роспотребнадзор - ответа пока то же нет. Администраторы группы - если Вы как-то связаны с авиакомпанией, прошу помочь. Коллеги-путешественники - примите к сведению!

16 янв 2016
24
2
Начитавшись негативных отзывов об Этихад, немного опасалась задержки рейса, потери багажа... и т.п. На самом деле все оказалось прекрасно. Летела 1 декабря по маршруту Москва-Абу-Даби-Сингапур и 3 января по маршруту Сидней-Абу-Даби-Москва. Все перелеты прошли прекрасно, без задержек (за исключением задержки почти в час при вылете из Абу-Даби в Сингапур в связи с большой плотностью траффика, как они сказали) и накладок. Но в Сингапур прибыли вовремя. Багаж был получен в целости и сохранности. При покупке билетов на сайте Этихад заказывала спецпитание (диетическое). Оно было предоставлено и оказалось вкусным. Салоны самолетов довольно новые, в приятной цветовой гамме. Расстояния между креслами в экономклассе как и везде, можно бы и побольше. Но терпимо. Пледы и подушки на всех участках полета. На длинных перелетах выдают набор для сна. Что интересно, перед полетом - короткая молитва на арабском, читает командир корабля. Встречаются русскоговорящие стюардессы (при полетах из Москвы/в Москву). На длинных перелетах бизнес-класс у них интересный. Кресла полностью раскладываются для сна и отделяются от соседа перегородкой. Но цена высокая. За несколько дней до полета на эл.почту приходит письмо с предложением сделать апгрейд салона до следующего уровня (аукцион). К примеру, мне предлагалось повысить класс салона с эконом до бизнеса на всем полете Сидней-Москва за 90 тыс.руб. Конечно 14,5 часов полета сидя и без нормального сна - это нелегко. Но и цена за апгрейд немалая. Но если есть деньги и желание - все для вас. Посадка самолета очень мягкая. Красивая форма у стюардесс. При регистрации взвешивают даже ручную кладь (чемодан). Подводя итог - авиакомпанией очень довольна, если в дальнейшем придется лететь в этом направлении, выберу Этихад.

1 авг 2014
35
19
Этихад - авиа компания высшего уровня. Мы с семьей летели из Москвы в абу даби а из абу даби в Бейрут. Все прошло более чем успешно . Так де там был ваш собственный телевизор в котором были игры фильмы видео и даже навигатор. В самолете нас кормили самыми вкусными блюдами, фруктами,йогуртами и так далее. Взлетели прекрасно каким в общем и был весь наш путь. А также самолет был полу пустой. Дешево и качественно. Очень советую, не пожалеете

24 мар 2014
61
1
Летел в ночь с 5 на 6 марта по маршруту Мумбаи-Абу-Даби-Москва. При подлете к Абу-Даби начали нарезать круги - капитан говорил про туман о невозможность посадки (при том что землю было отлично видно). В итоге покружили часа два и улетели в Оман, город Мускат. После посадки нас 4 часа не выпускали из самолета. Сначала обещали дозаправку и вылет, потом "гейт был занят", потом еще что-то придумали. Информации в аэропорту Муската тоже не давали. Ни о времени вылета ни о причинах задержки. Продержали в аэропорту часов 6-7, посадили в тот же самолет (я даже умудрился досмотреть фильм с того же места где остановился) и отправили в Абу-Даби, где происходил уже совсем кромешный ад - никакой информации, никакой поддержки и только вранье постоянное. Дальше все как уже писали - ночевка в аэропорту (люди спали на полу) и вылет на следующее утро. В итоге сутки ожидания, пропавший билет Москва-Питер и дикая неприязнь к этой авиакомпании. Технические сбои могут быть у всех, но то, как повели себя представители авиакомпании полностью ее дискредитирует. Причем речь не об отдельных людях, а о всех ее представителях - как на борту так и в аэропортах. Во всем прослеживалось наплевательское отношение к пассажирам и желание сэкономить.

22 янв 2015
37
8
Летала 2 раза из Москвы до Бангкока туда-обратно 31 декабря 2014 и 4 января 2015 со стыковкой в Абу-Даби. Уровень сервиса отличный, хорошие развлечения на борту, нормальное питание - на каждом "колене" завтрак или ужин, кому надо - ужин с алкоголем, несколько раз за полет разносили воду и чай-кофе, места нормального размера, туалет на обратном рейсе даже больше, чем обычно раза в 2. В прошлом январе всё было без проблем, вовремя. В этом году за 4 часа до вылета пришла смс-ка, что вылет переносится с 0:45 на 04:10, продублировано на почту. Когда хотела проверить, не ошибка ли, на сайте авиакомпании по коду брони никакого обновления времени не было. Дозвониться в авиакомпанию невозможно даже на международную линию - только англоязычный автоответчик. Решила всё равно ехать в аэропорт к изначальному времени, т.к. за 3 часа до вылета по горячей линии Домодедово никаких сведений о переносе времени не было. В Домодедово на стойке авиакомпании оказалось, что в аэропорту Абу-Даби со слов сотрудников туман уже 4 дня, 10000 транзитников, поэтому людей на рейсы с пересадками не сажают в пунктах вылета (кто мешал предупредить пассажиров заранее, когда начались проблемы и еще можно было сдать или поменять последующие вылеты до других пунктов и аннулировать брони отелей - не понятно). В итоге перебронировали перелет на прямой рейс Аэрофлота до Бангкока на следующий вечер 19 часов, посоветовали на всякий случай сразу пройти онлайн-регистрацию. (Иногородних вроде разместили в гостиницах). На следующий вечер на стойке регистрации Аэрофлота всем таким же пассажирам заявили, что компания Этихад якобы не согласовала с Аэрофлотом 30 мест броней, и они аннулированы. При этом бронь оставалась активна, (звонили из аэропорта в Аэрофлот), посадочные талоны у всех пассажиров были на руках. Но на рейс сажать отказывались. В конце концов летевших до Бангкока отправили с 4-х часовой пересадкой в Гуанчжоу с прилетом в Бангкок на 25 часов позже (самыми неудобными рейсами со свободными местами). Лично я из-за этого потеряла авиабилет до следующего пункта, который планировался на следующее утро после прибытия (думала, 15 часов должно хватить на все задержки) и один из двух дней в другом городе. Возможно, погодные условия форс-мажор, но некорректные действия Этихадов и Аэрофлота тоже привели к дополнительным личным убыткам. А так по самому обслуживанию претензий пока нет :)

16 дек 2014
30
5
Возвращались из отпуска 28.11.2014 Коломбо-Абу-Даби (рейс 265), Абу-Даби- Москва (рейс 69). Вылет рейса 265 был в 20:55. Добирались из Мириссы поездом до Коломбо, потом маршруткой до аэропорта. Поезд нас подвёл: опоздал на 2 часа. Потом была жуткая пробка до аэропорта. В общем, в аэропорт мы вошли в 20:35, т.е. за 20 мин до вылета. С багажом, 2 места. Несмотря на это, нас встретил сотрудник Этихад (ланкиец плотного телосложения с бородой - большое ему спасибо!!!), помог быстро оформиться. Сказал, что отправлять багаж по ленте уже поздно, грузовой отсек закрыт. Спросили, что делать? Сказал, "ставьте всё на тележку и бегите на паспортный контроль". Вошли в самолёт, все уже сидели. Взлетели через 5 минут. Всю дорогу думали, что с багажом попрощались :(( В Абу-Даби пошли на Трансфер Деск узнать о судьбе багажа. К нашему удивлению, сотрудница Этихад сообщила, что "багаж в Абу-Даби." Действительно, в Москве всё получили в целости и сохранности. Из моего опыта могу сказать, что ни одна авиакомпания не стала бы возиться с пассажирами, которые приехали за 20 мин до вылета. Да ещё лично отвозить багаж в самолёт пассажирам эконом-класса. Уровень сервиса и питание на борту выше, чем у Люфтганзы, Аэрофлота и Иберии. Даже не верится, что Этихад - это дискаунтер.

12 июн 2015
25
3
Летали этой компанией из России в Малайзию в мае 2015г. Перелет продолжительностью 19 ч состоял из нескольких стыковочных рейсов, поэтому кроме Etihad были и их партнеры ( австралийская и вьетнамская авиакомпании). На порядок лучше оказалось обслуживание и парк самолетов у Etihad: нам понравилась и еда и мягкие, почти не ощущаемые посадки самолетов ( как одна из попутчиц сказала :«... и ничего, совсем ничего!» - повернувшись ко мне с удивленными глазами). Стюардессы очень красивые и внимательные. Я очень удивилась, когда мне принесли коробочку с едой, которую указала как "предпочтение" в своем личном кабинете на сайте этой компании, т.к. при бронировании билетов на конкретный рейс мне не удалось сделать выбор еды. В конце полета раздали всем по мороженому, чем совсем очаровали мою дочь. Парк самолетов (а мы перелетали в общей сложностью 5-ю самолетами) у Etihad самые новые, с мультимедийной системами и внешними камерами для пассажиров. Ни проволочек, ни задержек с вылетами не было. Всем советую - классная компания с высоким уровнем обслуживания!

12 ноя 2015
20
1
Летали Этихадом из Москвы на Сейшельские острова со стыковкой в Абу-Даби. Перелет отличный, обслуживание на высоте. Летал много, могу сказать, что один из лучших перелетов. Буду стараться летать этой компанией, если будет возможность.

26 июн 2015
23
2
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику авиакомпании Etihad в Москве Алёне! Можно сказать, что она спасла наш отпуск, тк посредник, через которого мы покупали билеты (tickets.ru), оказался крайне непорядочным и недобросовестным. Рейс, на который изначально были куплены билеты, отменялся и тикетсы предложили нам альтернативный вариан с крайне неудобными стыковками: 7 часов в аэропорту Абу Даби на пути туда и более 20 часов!!! в том же аэропорту обратно, при том что мы летим с двумя детьми. Кроме этого, они никак не высылали нам маршрутные квитанции. До вылета оставалось всего 4 дня, а электронных билетов у нас все не было... В офисе тикетсов объясняли, что это вина перевозчика (этихадов), который никак не подтверждает бронь. И вот мы решили позвонить в кол центр авиакомпании Этихад в Москве. Все сразу же прояснилось. Очень милая девушка Алена сама предложила нам другие варианты перелета с удобными стыковками, заказала люльку для нашего младшего ребенка, предложила сделать заказ еды для детей и даже забронировала за нами места в самолете! И это при том, что мы не у них покупали билеты, а у посредника! Алёна, еще раз Вам Огромное СПАСИБО!!! Надеюсь, что ваше руководство увидит этот отзыв и обязательно оценит вашу бескорыстную помощь и заботу о пассажирах компании Этихад! В следующий раз будем брать билеты ТОЛЬКО напрямую у вашей компании!!!

3 дек 2015
18
0
Летали Этихатами в Тривандрум с неслабой пересадкой (обратно) 19 часов. Билеты купили дешевые (21000 туда-обратно) за 7 месяцев до полета. Начитались плохих отзывов в интернете и нервничали. Оказалось, все очень даже неплохо. Вылеты все были строго по расписанию, самолеты новые, кормили неплохо. Вино, правда, не понравилось. При длительной стыковке выдали 3 купона(завтрак, обед, ужин)и, что стало для нас большой приятной неожиданностью, талон на капсулу для сна на 6 часов. Также неплохо поспали в 32гейте на синих мягких диванчиках. Время пролетело незаметно. Аэропорт понравился, все для людей. И фонтанчики с питьевой водой. и душ принять можно.

20 июл 2014
29
9
Летели с Женой на Сейшелы с пересадкой в Абу-Даби. В Домодедово самолёт немного задержали минут на 20, но это не страшно. Больше задержек нигде не было, ни туда ни обратно. При посадке в Домодедово нам с женой и ещё некоторым пассажирам объявили, что компания Etihad делает нам подарок - полёт до Абу-Даби в бизнес-классе вместо купленного эконома - это не могло не порадовать. Остальные все перелёты остались в экономе. В общем, если не брать во внимание этот подарок, впечатления от полета только положительные: самолеты новенькие, межкресельные расстояния довольно широкие, еда вкусная, алкоголь качественный, обращение экипажа вежливое. Цена на билеты приемлемая. Конечно, может просто повезло в этот раз т.к. рейсы не задерживали, не знаю...

4 янв 2015
25
11
Летели компанией Этихад из Абу Даби в Москву 29 декабря 2014 года. Только положительные впечатления. Очень комфортный самолет, никаких задержек. Особо хочется отметить работу стюардесс ( Евгении и Сабрины) -такое впечатление, что они весь полет не присели ни разу. Как пчелки старались сделать поет комфортным. Много с женой летаем, но столь удачного перелета продолжительностью пять часов давно не испытывали. Сразу же после этого рейса летели до Самары рейсом компании S7. Отстой-совдеповский сервис. За полтора часа полета ни разу не предложили даже стакан воды. В следующий раз полетим только компанией Этихад. Михаил. Самара

4 авг 2015
33
17
Нечестная компания, без слов,без писем взяли и аннулировали билеты. Не рекомендую.

15 мая 2014
37
9
Летал этихадами два раза, ни разу не было проблем. Месяц назад купил билеты бангкок - москва - бангкок, потом полез читать отзывы на тему "вдруг что поменялось". Почитал, немного расстроился, но решил не забивать себе этим голову, так как хорошие отзывы редко кто пишет. В итоге: рейс из бангкока в абу даби вылетел на 5 минут раньше, рейс абу даби в москву также без задержек. Посмотрим какой будет рейс из Москвы :)

1 ноя 2015
28
10
Вылетели с Астаны до Бангкока, через Абу-Даби. С Бангкока до Пхукет. На регистрации в Астане спросили можно ли получить багаж в Пхукете, так как у нас транзитный рейс, и времени очень мало, для того, чтобы взять багаж и пойти на посадку. Нам представители компании Этихад ответили положительно. Всего мы с пересадкой летели на трех самолёта. И все три пришли с опозданием. Сегодня прилетели на Пхукет. Багаж наш потерян. Найти не могут. Вроде бы один чемодан из трех нашли в Абу-Даби, но до сих пор не доставлен в отель. Сами же в жару 35 градусов ходим в осенне-зимней одежде. Один день пропал. Ни моря ни пляжа ничего. Куда пойдешь в не по сезонно надетой одежде. Хотели купить купальники и платья, нет наших размеров. Когда прибудут наши вещи - один Аллах знает. Надеемся, что найдут. Уже лет 7 летаем с этой авиакомпанией, и никогда не было проблем. А теперь даже рекомендовать никому не хочется. Отпуск испорчен.

1 фев 2015
23
10
Летели из Москвы до Бангкока туда-обратно 14 января и 30 января 2015 г. со стыковкой в Абу-Даби. Никаких задержек, комфортные самолеты, отличный сервис, хорошее питание и развлечения на борту, аккуратное отношение к багажу. Авиакомпанией остались довольны, только положительные впечатления. При случае еще раз воспользуемся.

6 сен 2013
34
10
Я летел с семьей в августе 2012 года,транзитом через Абу-даби в Бангкок.Попали в священный праздник ; Рамадан; на стыковочный рейс опоздали из-за своего родного а/п Домодедово, была пробка,только с самолетами.Капитан корабля объявил что на стыковочный рейс не опоздаем, а если опоздаем,то другой экипаж нас подождет.Нас никто не ждал.Но несмотря на эти проблемы по прилету в а/п Абу-даби нам предоставили бизнес класс.Унас было все необходимое,душ, еда, алкоголь,интернет И так далее. Нас бало 21 человек и в лице их я могу сказать, что везде нам оказали помощь.Спасибо всем .командиру,членам экипажа и всем тем людям которые помогали нам. Отличная компания.

24 фев 2016
14
5
Летел этой компанией Киев-Минск-Абу-Даби - Сидней и обратно. Все понравилось, обслуживание хорошее, самолеты новые, кормят хорошо. Претензий нет. Правда при вылете из Сиднея был перевес, пришлось немного освободить чемодан.

8 дек 2015
24
11
Очень плохое обслуживание,опоздали на рейс по их вине ,и они целые сутки не могли предоставить нам гостинницу и обещали сделать визу чтобы поселить в аэропорт в городе и с 7 утра кормят нас обещаниями целый день чтобы уменьшить свои затраты на нас и обманывают до последнего.

1 апр 2016
11
5
Летел этой компанией 24 марта 2016 из Алматы до Абу Даби. Впечатление оставили очень хорошие, сервис на высоте, стюардессы очень приветливые и улыбчивые. Еда по меню которое дают в начале полета на выбор. Хорошие равлекаловки в компьютерах на подголовниках. Когда стало чуть по свободнее то стюардесса Татьяна Кулиш рассказала о эмиратах, куда лучше пойти, где лучше остановиться. Очень хорошая девушка и проффесионал своего дела. Так же по общался со стюартом Мухамед Амине, тоже прикольный парень из Туниса. Так все понравилось.

1 апр 2016
11
1
Летели Этихад мск-Абу-даби-Бангкок. Из Москвы летел a320 новый, чистый, обычный. Из Абу-Даби Boeing777. Эйрбас явно был новее чем Боинг. Кормят обычно, но с большим выбором блюд. Вкусные десерты. Но я в любом случае почти не ем в самолете. Стюардессы особой услужливостью не отличились. Это для меня не особо важно, ибо главное, чтобы они знали, что делать в экстренных ситуациях. Но в целом, авиакомпания выполняла все что нужно для хорошего полёта. Про мультимедийную систему нечего сказать, все хорошо работало. Со знанием английского могла посмотреть многие фильмы, поэтому непроблема. Хотелось отметить, что каждому человеку персональный набор из подушки(одноразовые), пледа(в идеальном состоянии), наушников ( не использовала).

17 дек 2015
13
2
Летели данной авиакомпанией в марте в Сайгон (Вьетнам ) и обратно. Начитался массу отзывов о опоздании и длительных нештатных ожиданий пересадок. Полет прошел максимально комфортно, питание выбрали за ранее. Все самолеты новые, современные , все уже включено в стоимость билета (пиво, вино, мороженное). Пересадка в абу даби составляла 1 час и мы волновались что можем не успеть на второе плече, пришлось по Советской системе проходить без очереди, основной фактор который нужно учитывать при выходе из самолета транзитным пассажирам необходимо пройти контроль-досмотр. Если бы сейчас выбирать прямой перелет Аэрофлота или Полет с пересадкой Этихад – Выберу Этихад без сомнений! Уровень обслуживание, еды, простоты регистрации, качества инфраструктуры самолета, развлекательной системы , и т.п. несомненно несопоставим с авиа РФ. На октябрь были куплены новые билеты Этихад и опять Вьетнам, но к сожалению авиакомпания отменила ночной рейс из Москвы а жаль он очень удобен для пассажиров.

4 фев 2014
34
4
Всем доброго вечера! Резюмирую полет с авиакомпанией Этихад по рейсу Коломбо-Абу-Даби-Москва-Санкт-Петербург. Вместо заявленных 15,5 часов, время в пути составило 38 часов (вылет из Коломбо в 5-20 02.02.14, прилет в Петербург в 19-20 03.02.14, 24 часа - время, проведенное в аэропорту Абу-Даби). Конечно, не могу не отметить безупречный сервис на борту лайнеров данной авиакомпании, а также вкусную еду и развлечения (фильмы и мультики на русском языке, телепрограммы, игры - все в сободном доступе). Время в полете проходит незаметно. Но покидая борт самолета, и попадая в аэропорт Абу-Даби, красивая арабская сказка заканчивается! Вы сталкиваетесь с непониманием, некомпитенцией, неслаженностью действий сотрудников компании Этихад. Пользоваться ли услугами данного перевозчика, решать только Вам. Мы читали отзывы и осознанно пошли на этот риск. Риск не оправдался! Удачи всем!

15 мая 2013
33
9
Летаю этой компанией 3 года. Первое: фильмы на русском всегда были и есть (на всех направлениях). Опыт полётов: Куала-Лумпур, Джакарта, Мальдивы, Бангкок, естественно, через Абу-Даби. Компания замечательная (в "копилке" путешествия с "Катай Пасифик" и "Тайские а/линии"). Раньше было вино в индивидуальных бутылочках и тёплые кексы, зато сейчас ввели мороженое. Лучшая программа частолетающих пассажиров, уже оформила премиальный билет на Сейшелы. По транзитной гостинице: чаще предоставляют, но она не принадлежит "Этихад". Претензия только к визовому отделу, находящемуся в Москве, как я понимаю. Никакого участия и помощи. Пришлось обратиться к сторонней фирме, потому что транзитная виза "Этихад", которую они рекламируют, не была получена.

1 мар 2013
57
12
Прочитал отзывы пассажиров и решил вставить свои пять копеек. Услугами АК "Этихад" пользовался с момента ее появления на российском рынке. Но надо сказать, что "Этихад" тогдашний и сегодняшний - это две разные авиакомпании. Поначалу все радовало, даже появилась мысль "хороший вариант, хорошая альтернатива "Эмирейтс". Но прошло пару лет, и куда все делось? За последнее время по служебным надобностям четырежды летал этой авиакомпанией. Впечатления самые негативные. Рейсы постоянно задерживаются. график не соблюдается. Если летишь со стыковкой. то просто беда. Летишь и не знаешь - успеешь на стыковочный или нет. Я один раз не успел. Всю ночь провел в аэропорту Абу-Даби. Это - не подарок. Аэропорт неудобный, не комфортный, поесть, провести время толком негде. Мало-мальски полезную информацию приходиться добывать, как огонь с помощью пары палочек. Хорошо, что все-таки утром улетел на перекладных. Второй раз приземлились за 20 минут до следующего рейса. Бежали через весь аэропорт все в поту, язык на плече, встречные сотрудники "Этихад" радостно успокаивали - мол, не спешите, ваш рейс уже тю-тю. Но успели, так как рейс, как обычно у "Этихад", задержался на час (в этот раз - слава богу). На борту сервис стал похож на наши чартеры (хотя стюардессы, как тут некоторые пишут, действительно улыбаются). Бортпитание малосъедобное, если сидишь далее десятого ряда более-менее съедобное тебе уже не достанется, проводники работают медленно, с ленцой. Заказанного бокала вина пришлось ждать около часа. Подборка фильмов тоже весьма специфическая - половина фильмов индийские или арабские, западные - либо старье, либо отстой. Кстати, раз уж летают в Москву, могли бы включить пару-тройку хороших фильмов на русском для тех, кто языками не владеет (я видел в списке два - литовский и еще какой-то - отстой!). Позитивные отзывы, которые есть, думаю, писали те, кто ничего слаще морковки в жизни не видел. Подытоживаю: никогда не летайте самолетами "Этихад"!

25 авг 2015
23
14
Люди!!! Хочу выразить свое огорчение по поводу этой компании! Летели из Ливан- Абу Даби - Беларусь! Так вот, когда прилетели в Беларусь, 1ой сумки из нашего багажа не оказалось! Написали заявление, через 3 дня доставили сумку, ну мы на радостях отблагодарили курьера и дома принялись ее открывать. Боже, что мы увидели!!! Вещи все всмятку, Все коробки с едой, обувью - вскрыты. Половину вещей пришлось выбросить из-за того, что выпачкались в масло и мед от сладостей!Обувь была в коробке, вскрыли так, что поцарапали кожу! В сумке были флаконы духов, их оказалось меньше, чем было!!! И уже ведь ничего не докажешь. И не понятно где именно так произошло, но знаем одно, когда летали другой компанией, таких проблем не было ни разу! Будьте бдительны.

19 янв 2016
10
0
Летели по маршруту Алматы-Абу-Даби-Пхукет. Очень довольны авиакомпаний, сервис на высоте, очень внимательный персонал. Все посадки были невероятно мягкими. Единственным минусом была большая состыковка, поэтому ожидать в аэропорту становится прохладном, советую прихватить с собой плед и наслаждаться путешествием!

17 мая 2015
19
7
Привет, путешествие было длительным и комфортным, из Великобритании в Тайланд, обслуживание супер! Только вот чемодан сломали и взяли жалобу на рассмотрение, но ни ответа ни компенсации не получил... Лишние расходы, по вине авиакомпании Etihad Airways, авиакомпания избегает!

10 окт 2012
45
2
Пишу отзыв по горячим впечатлениям, а именно из аэропорта Абу-Даби. Перелет из Москвы в Бангкок через Абу-Даби. Самолет хороший, еда вкусная, мониторы в подголовниках с фильмами, играми, камерами, музыкой... (открыл для себя впервые). Время на пересадку 1,5 часа. Задержка самолета в Домодедово больше часа, самолет до Бангкока не дождался 15 минут, улетел. Ближайший рейс через 10,5 часов. Номер не предоставили, сказали нет, но можно утонить через 6 часов. Раздали соки, воду, билеты на 1 бесплатный поход поесть, куда ещё не разобрались. В целом терпимо, но неприятно что для приличного количества пассажиров (около 50) не смогли задержать рейс... Кстати, в аэропорту вообще не реально удобно поспать, разве что на полу, учтите =) Удачных перелетов!

20 мар 2014
39
3
Всем доброго времени суток! Не летайте Etihad Airways, одни разочарования. Летели Москва - Абу-Даби - Коломбо. Рейс из Домодедово задержали на 3 часа. При сдаче багажа нам сообщили, что мы не успеваем на стыковычный рейс и взамен полетим Srilankan Airlines. Так и было, с одного самолета пересели на другой, полчаса и мы снова в пути. По прилету в Коломбо 2 часа ждали багаж, оказалось его потеряли!!! 3 дня звонили, выясняли судьбу наших вещей, 2 дня вообще никто не мог сказать где они. На 3й день багаж доставили, но умудрились украсть духи. На обратном пути, приехав в 2 часа ночи в аэропорт, нам сообщили, что мы не можем полететь рейсом, на который приобрели билеты и они нас отправляют катарскими авиалиниями... Правда рейс в 9 часов утра. Вот так 7 часов напрасно потраченного времени. Etihad предоставили возможность провести это время в их бизнес лаунже, но это никак не исправляет ситуации. Читайте отзывы прежде, чем покупаете билеты, а Etihad Airways советую никогда не летать. Пожалейте свои нервы.

9 янв 2016
9
1
Отличная компания. Летела двумя самолетами до Тривандрума через АбуДаби. Сидения удобные, широкие. Кормят по меню. Персональные телевизоры с мнодеством фильмов, музыки, инфа о полете, камеры по котором можно смотреть вокруг самолета, красивые и вежливые стюардесы, пледы и подушки у всех+ железные приборы. Все ок!

27 июн 2013
47
12
Пользовался Этихадом для полетов Южную Африку. Подводили постоянно. Летал бизнес-классом, обещали бесплатный трансфер в аэропорт, машина не пришла. Пришлось ловить такси и платить вдвое. Накопил кучу миль. Потратить нельзя, т.к. товары в Россию не доставляют. Воспользовался предложением на размещение в гостинице Марриотт за счет миль. Пролетел, оказывается они ошиблись. Не извинились, наоборот практически угрожали. Хорошо, воспользовался предложением купить ваучер на размещение в гостинице. Опять мимо, никто ваучер не прислал. Пишу в Этихад - они вообще не отвечают! Ужас!

28 фев 2013
49
9
Данный отзыв является коллективным впечатлением наших сотрудников. Две делегации по 10-12 человек нашего Концерна в очередной раз воспользовались услугами АК Этихад в феврале. Одна группа летала через Абу-Даби в Индию (Бангалор), другая в Абу-Даби. Мы начинали летать с этой авиакомпанией с момента ее образования. Все было замечательно. Но с каждым полетом все больше разочарований. Последний раз переполнил отрицательные впечатления. "Этихадом" больше не летаем. Окончательно разочаровались. Первая наша группа не могла вылететь в Абу-Даби из Москвы более трех часов. Самолет прилетел в Москву на полтора часа позже. Соответственно стыковочный рейс из Абу-Даби в Индию улетел, и люди сидели в аэропорту шесть часов. Потом полетели через Оман. Добрались до пункта назначения вместо 06 утра в 18.00. Теперь по второй группе. Нас привезли на вылет в аэропорт Абу-Даби в третий терминал. Заходим. Стойки регистрации на все направления (All Destinaitions). Наш коллега без проблем сдал чемодан, получил посадочный талон. Мы на соседней стойке. Как только служащая компании увидела слово "Домодедово", улыбка сползла с лица и тут же вернула паспорта. Нас разворачивают и говорят, что нам надо перейти в первый терминал. Надо сказать, что не близко. На вопросы, почему и как, ведь наш товарищ только что прошел эту процедуру, никакой реакции, только взмах руки в направлении, куда нам надо идти со словами "в первый терминал". Приходим в первый, там рамка металлоискателя, чего не было в третьем, и, соответственно, огромная очередь наших соотечественников. Заставили снимать все, что можно. Спрашиваю, как же так, ведь в третьем этого нет. "Так это в третьем, а здесь первый", - отвечает мне служивый, гаденько улыбаясь. Так потом еще раз заставили пройти это процедуру. И такая же дикая очередь, что и при входе. Сплошное унижение. Моего коллегу посадили в салоне на другой ряд, хотя должен был сидеть рядом со мной. Показываю Itinerary - маршрутный лист, распечатку с нашими местами. Так это, говорят вам в агентстве сделали, говорят, а мы можем все поменять. Хотя и туда, и обратно вся остальная делегация сидела, как мы бронировали. В итоге, в зону Duty Free зону попали за 25 минут до посадки. По залам перемещаются толпы китайцев, периодически облепляя витрины. Причем, перемещаются группами ничего не покупая, просо глазея, громко обмениваясь впечатлениями, не обращая внимание, что доставляют неудобства окружающим напрочь перекрывая доступы к прилавкам. На борту, на двенадцатом ряду (мы сидели на 15) заканчивается шашлык и томатный сок, оставляя нам блинчики или омлет. Но просьбу принести пиво, отвечают, сейчас всех покормим, потом принесем. Зачем оно мне после еды? Совершенно очевидно, компания старается экономить на подобных уловках. Сначала возят только воду и сок, обещая принести пиво или вино потом. Затем не спеша развозят еду. Потом столь же медленно собирают подносы. Многие пассажиры не выдерживали и сами относили их в техническую зону. Общепринято, что сначала предлагают напитки, а потом еду. В предыдущий раз, когда мы летали Этихадом год назад, на моем приятеле закончился виски через сорок минут полета. Объяснение следующее: "У нас только одна литровая бутылка на полет". Не летайте самолетами Этихада, не расстраивайте себя.

25 ноя 2014
25
4
Летели рейсом 65 из Абу -Даби в Москву 24 ноября 2014. Рейс задержали из за тумана. Через 2 часа нас посадили в самолет и продержали в нем 9 часов. Сначала объясняли туманом. Затем, когда туман рассеялся, сказали, что закончилось рабочее время экипажа и нужно ждать новый. Затем долго загружали еду. Нам не был предоставлен отель. Не подошел представитель авиакомпании. Все держалось в какой-то тайне. У меня больше никогда не появится желание летать данной авиакомпанией.

13 мар 2014
34
5
Тоже летели 6 марта 2014г из Бангкока, просидели в аэропорту АбуДаби двое суток, аэропорт забит народом, присесть негде, конструкция основного зала ожидания настолько неудачна, стоит такой шум под сотню децибел, народ мается, давно не получал таких отрицательных эмоций. Нашли где прикемарить да другая беда, дует ледяным воздухом как не накрывайся реально холодно и так двое суток правда давали талоны на питание Многие летели дальше, пропали билеты, видел в Домодедове у стойки ЭТИХАДА народ собирался претензии предьявлять, но их не сильно там ждали У меня на поезд пропали билеты еле удалось взять новые, праздники. Не летайте этой авиакомпанией, потеряете больше. Как я понял самолёты у них летают только полными и пока не заполнятся вы будете сидеть.

22 фев 2014
21
8
9.01.14-3.02.14 ЛЕТЕЛ ,,ЭТИХАДОМ,,РОСТОВ-МОСКВА-БАНГКОК И ОБРАТНО(ЧЕРЕЗ АБУ-ДАБИ).СТЫКОВКА В АБУ-ДАБИ МАЛЕНЬКАЯ-1,15 ЧАСА.ИЗ МОСКВЫ ВЫЛЕТ ЗАДЕРЖАЛИ МИНУТ НА 40,ОПАСАЛСЯ НЕ УСПЕТЬ НА ПЕРЕСАДКУ.РЕЙС ,,МОСКВА-АБУ-ДАБИ,, -БОРТ ,,АЭРОБУС-330,, ИНДИЙСКОЙ ,,ДЖЕТ ЭЙР,,.САМОЛЕТ НОВЫЙ(РАСПОЛОЖЕНИЕ 2-4-2),С МОНИТОРАМИ,ЕСТЬ ФИЛЬМЫ НА РУССКОМ,ПОДУШКИ,ПЛЕДЫ,БОЛЬШИЕ УДОБНЫЕ НАУШНИКИ.ПИТАНИЕ ПО МЕНЮ,ВЫБОР ИЗ ТРЕХ ВАРИАНТОВ(ДОВОЛЬНО ВКУСНО),ВИСКИ,ДЖИН,ВОДКА,РОМ,ПИВО,СОКИ,КОФЕ,ЧАЙ-ВСЕ БЫЛО В НАЛИЧИИ.В ХВОСТЕ БЫЛИ СВОБОДНЫЕ МЕСТА,МОЖНО БЫЛО СПАТЬ,КАК В ПОЕЗДЕ,ЛЕЖА.СТЮАРДЕССЫ ВЕЖЛИВЫЕ,ОДНА РУССКОЯЗЫЧНАЯ.ПРИ ПОДЛЕТЕ УСПОКОИЛА,ЧТО НАС БУДУТ ОЖИДАТЬ НА РЕЙС В БАНГКОК,ПОДСКАЗАЛА К КАКОМУ ГЕЙТУ ИДТИ(СПАСИБО ЕЙ БОЛЬШОЕ!).ПЕРЕД ПРИЗЕМЛЕНИЕ НА МОНИТОРАХ ДАЮТ ИНФОРМАЦИЮ КУДА СЛЕДОВАТЬ ДЛЯ ПЕРЕСАДКИ И К КАКОМУ ГЕЙТУ.СЛЕДУЮЩИЙ РЕЙС ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЗАДЕРЖАЛИ НА 1 ЧАС И МЫ СПОКОЙНО УСПЕЛИ СЕСТЬ В ДРУГОЙ САМОЛЕТ.ДО БАНГКОКА ,,БОИНГ,,-777-300(РАСПОЛОЖЕНИЕ 3-4-3),ТОЖЕ НОВЫЙ.ПЛЕДЫ,ПОДУШКИ,НАУШНИКИ,КОШЕЛЕЧКИ(НОСКИ,БЕРУШИ,МАСКИ ДЛЯ СНА,ЗУБНАЯ ПАСТА И ЩЕТКА)!ПИТАНИЕ ПО МЕНЮ С ТЕМ-ЖЕ НАБОРОМ.ВСЕ НА УРОВНЕ,ПЕРЕЛЕТ КОМФОРТНЫЙ!ПРИ МАЛЕНЬКОЙ СТЫКОВКЕ БАГАЖ УСПЕЛИ ПЕРЕГРУЗИТЬ И ОН ПРИШЕЛ В ХОРОШЕМ СОСТОЯНИИ.В АЭРОПОРТУ АБУ-ДАБИ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПРОХЛАДНО.ПРИ ДОЛГОМ ОЖИДАНИИ РЕКОМЕНДУЮ БРАТЬ С СОБОЙ ПЛЕД ИЗ САМОЛЕТА(ЭТО РАЗРЕШАЕТСЯ,ПОДАРОЧНЫЙ КОШЕЛЕЧЕК ТОЖЕ МОЖНО ЗАБРАТЬ).ОБРАТНЫЙ ПЕРЕЛЕТ БЫЛ БЕЗ НЕПРИЯТНЫХ МОМЕНТОВ,ВСЕ НА ХОРОШЕМ УРОВНЕ.БАГАЖ,СДАННЫЙ В БАНГКОКЕ ПОЛУЧИЛ УЖЕ В МОСКВЕ В ЦЕЛОСТИ И СОХРАННОСТИ.НАЧИТАВШИСЬ ПЛОХИХ ОТЗЫВОВ,ЧЕСТНО ГОВОРЯ,ОПАСАЛСЯ ЛЕТЕТЬ ,,ЭТИХАДОМ,, ,НО МОИ ОПАСЕНИЯ НЕ ОПРАВДАЛИСЬ!ВЕРОЯТНО,КОМПАНИЯ СДЕЛАЛА ВЫВОДЫ И ИСПРАВИЛА СВОИ КОСЯКИ.В СООТНОШЕНИИ ЦЕНА-КАЧЕСТВО(26000 РУБ.ИЗ РОСТОВА ДО БАГКОКА И ОБРАТНО),МОГУ ПОСТАВИТЬ ТВЕРДУЮ 4+.РЕКОМЕНДУЮ.

24 ноя 2013
22
4
Здравствуйте!!! Перед полётом начитавшись здесь отзывов, на душе скребли кошки. До вылета позвонили в представительство Этихад в аэропорту. Нам всё добродушно разъяснили, что при пересадке без вас не улетят. Летели в Бангкок через Абу-Даби. Везде успели, рейсы, как в Москве, так и в Абу-Даби были задержаны, около 1 часа. Ну, может, только кормёжка была скудной по пути в Бангкок, зато на обратной дороге, еда была достойной и на выбор. Главное, как мы летели, а уж это точно было безупречно, что взлёт, что посадка. Очень сей факт порадовал. Обслуживали нас русско-говорящие бортпроводницы. Летали с 05.11.13 по 21.11.13.

11 янв 2014
19
3
В целом довольно неплохая авиакомпания! И если сравнивать с тем же аэрофлотом, то Этихад мне нравиться намного больше! Летели рейсом Москва-Абу-Даби-Джакарта. Москва -Абу-Даби, просто отлично. Понравилось все, от меню, до предложенных авиакомпанией развлечений. Самолет А-330 конечно был староват, но внимание персонала - безупречное на протяжении всего полета. Пожалуй, можно придраться только к чаю, что они туда заливают, я точно не знаю, но вкус у него какой-то странный, причем так считал не я один. На протяжении всего полета , мы пили горячий шоколад, сок, вино, и минеральную воду. В салоне самолета, была русскоговорящая стюардесса, что безусловно было весьма удобно для нас. И впредь собираюсь летать Этихадом.

10 апр 2015
9
5
обычно все хорошо, кроме еды. если что-то вдруг идет не так (непогода, замена самолета, и т.д.), все превращается в неорганизованный базар и большую задержку. но это редко. в принципе, рекомендую, 8 из 10.

8 дек 2013
28
10
Будьте бдительны!!! Перепродажа билетов - обычная практика для Этихада!!! Летели со Шри-Ланки в Москву через Абу-Даби 30.11.13г. По прилету в Абу-Даби нам сказали, что мы опоздали на самолет в Москву и полетим через Доху. Хотя мы точно знали, что самолет в Москву еще не улетел, потому что в эту ж... попали только 15 пассажиров из нашего самолета, остальные успели проскочить. На наше возмущение менеджер очень нахально отвечал: "Да это наша вина. Мы вам можем предложить лететь сейчас через Доху или завтра до Москвы." Его не трогал тот факт, что с нами были дети. Долго ругались, но пришлось лететь через Доху. Одна пара рассказала, что по пути в Коломбо их пытались также кинуть. На этом сюрпризы не кончились. В Москве оказалось, что наш чемодан разодран в клочья. Мы его даже не сразу узнали - он, запаянный в пакет, одиноко катался по ленте. В аэропорту написали претензию - пока без результата. Хотя на электронку пришло письмо - просили прислать чек и фотографии повреждений. Справедливости ради стоит отметить, что самолеты классные, есть фильмы и мультики на русском, игры для детей, время летит незаметно. Но отношение к РУССКИМ оставляет желать лучшего.

19 мар 2014
18
6
Летели Этихадом 05.03-14.03 Москва-Абу Даби-Коломбо и обратно. В Москве рейс задержали на час. На пересадку в Абу Даби оставалось менее получаса. На наше счастье рейс до Коломбо тоже был задержан. В Коломбо выяснилось, что счастье было не полным- мы на самолет успели, а чемодан наш нет. Прилетел наш путешественник только на следующий день вечером. Обратно летели, рейс также был задержан. Здесь уже совсем не оставалось времени. Успели на самолет на Москву лишь по той причине, что вместе с нами с нашего рейса опаздывали еще несколько десятков человек. То есть на Москву на рейс опаздывало практически половина самолета. Этот самолет оказался самым стареньким. Со сломанными, треснувшими креслами, которые самооткидывались назад, независимо от желания сидящего в нем. Стюардессы на всех рейсах очень красивые и внимательные. Одна сильно заморочилась о том, кому она обещала принести зеленый чай. Бегала по ряду, всех спрашивала и тихо причитала: Я забыла, я забыла!( по- английски, конечно). Покушать хватало всем. Еда не восторг, но съедобно. Фильмы на русском, игры - все было. Возможно воспользуемся еще раз услугами этой авиакомпании. При двух условиях: будет прямой рейс и мы оставим чемодан дома.