skyVanga

авиакомпания Bulgaria Air

Рейтинг:
Соотношение отзывов:
36% положительных
17% нейтральных
47% негативных
Код IATA: FB
Страна: Болгария
Год основания: 2002
Официальный сайт: www.air.bg
Телефон: +7 495 789 96 07
Email: callFB@air.bg
Адрес: Boulevard Bruskel 1, Sofia Airport, 1540 Sofia, Bulgaria
Самолет авиакомпании Bulgaria Air

частые вопросы про авиалинию Bulgaria Air

Какой код IATA у Bulgaria Air?
FB
Какой официальный сайт для регистрации на рейс у Bulgaria Air?
www.air.bg
Какие самолеты у Bulgaria Air?
Airbus A319, Airbus A320, Embraer 190
Что пассажирам понравилось?
сам самолет в приличном состоянии
на питание жалоб у меня нет,кормили:на выбор греча,картофель,капуста
Никаких проблем болгары не создали
Что пассажирам НЕ понравилось?
мычания себе под нос
Растояние между креслами на столько мало, что колени упирались в переди стоящее
нам отказали в компенсации

Bulgaria Air отзывы пассажиров

Мы отобрали и отфильтровали самые полезные отзывы пассажиров
18 апр 2018
48
11
Никому не советую пользоваться этой авиакомпанией!! 1. Отвратительный сервис web-сайта при онлайн-покупке билетов. 07.04.2018 на сайте авиакомпании забронировал и сразу оплатил 2 билета Москва-Бургас-Москва на собственные рейсы компании. Booking reservation number: KPF6CZ Trip status: Confirmed * Your trip is confirmed and the reservation is guaranteed. Через некоторое время от колл-центра авиакомпании пришел e-mail с путанными объяснениями и АННУЛИРОВАНИЕМ моей брони на их собственные рейсы. 2. Не дружелюбный персонал интернет- колл-центра. Пытался связаться с колл-центром - написал e-mail 5 раз. Никакого ответа вообще - просто игнорируют 3. Воры, которые пользуются чужими деньгами. Деньги списаны с моей карты ВТБ еще 07.04.2018. Идет уже 11 день - и они до сих пор не возвращены мне обратно! Звонил в банк ВТБ - авиакомпании просто не присылает никаких документов! 4. Мое требование о компенсации морального вреда было просто проигнорировано , без какого либо ответа.

3 июл 2017
55
4
Второй день с ребенком не могу вылететь из Бургаса авиакомпанией Bulgaria Air, рейс FB609 в Санкт-Петербург. Самолет должен был вылететь 02.07.17 г. в 2.10 , накануне сообщили, что рейс перенесен на 20.50; потом перенесли на 03.07.17 г. на 1.00; потом на 3.30, теперь уже на 7.30 и это еще не окончательно. На данный момент задержка рейса составляет уже более суток. Ни компания перевозчик, ни туроператор не предоставляют людям достоверной информации о перелете и его отмене. В любом случае авиакомпания обязана сообщить, почему и на сколько задерживается рейс и предложить варианты дальнейших действий. Вторые сутки сидим в аэропорту, ни питания ни ночлега предложено не было( В общем дерьмо, а не Компания, буду подавать в Суд. Ребенок вторые сутки в истерике и Адьес Болгария!!! P.S. на счет оценки ... и одной звезды не заслуживаете !!!

24 окт 2017
31
8
На час меньше лететь, чем сибирью. Это значит в два раза меньше рисков. Самолёты 10 летние, такие ещё найди. Откройте флайрадар и посмотрите возраст. Багаж 23+10, с животными никаких проблем. Могут и кошку с собакой в салон посадить. По сравнению с другими лучшая авиа компания, хотелось бы самолётов побольше конечно

9 фев 2019
30
5
Второй год пытаюсь вернуть деньги за отмененный рейс из Бургаса. Сутки откладывали, затем вообще отменили. Билеты сдать не приняли. Пришлось купить другие билеты и лететь другой авиакомпанией. Все претензии в представительстве данной компании в Москве принимаются, но ответов на них нет. Дали понять, претензии от Российских граждан положительно не решаются, для компании главное продать билеты, а там как повезет. Для себя сделал вывод,- болгарские авиалинии это ненадежная авиакомпания и им очень далеко до европейского статуса. Это какой-то колхозный уровень.

1 июл 2017
50
3
Добрый день! Вот уже неделю (со слов сотрудников аэропорта Пулково) издевается над российскими туристами авиакомпания Bulgaria air. В аэропорту Бургаса уже больше 12 часов сидят пассажиры с детьми, не дают даже питание, постоянный обман и сдвижка по 2 часа, такая же ситуация и в Петербурге. Люди с детьми спят на лавочках, проживание не предоставляют, кормить не кормят. Идёт постоянный обман о вылете, хотя самолёт не взлетает даже из Бургаса. Представители компании с ухмылкой придумывают нелепейшие отговорки на вопросы о задержках. Хочется обратиться к новостным компаниям, предупредить соотечественников и защитить их права. Но к сожалению никому и дела нет.

7 апр 2018
40
5
Самая ненадёжная авиакомпания. Задержка рейса Бургас - Москва 03.07.17 на 36 часов. Пассажирами не занимались.

27 авг 2018
24
4
Полет ещё не начался, а уже начались проблемы. За сутки я зарегистрировался онлайн, получил посадочные, места выбрал 2а, 2в. Приехав в аэропорт, не торопился на регистрацию, для сдачи багажа. Когда пришли к стойке, нам говорят, что вы регистрацию не проходили. Я показываю посадочные, говорит что эти места платные и регистрация моя не чего не значит, вообщем прошли по-новой ее снова и места черти где достались. У всех нормальных компаний такого я не встречал, чтобы пройдет регистрацию и получив место, меня бы так кинули. Теперь в ожидании что ещё ждать на борту.

9 июл 2017
44
13
Вылетала из Шереметьево в Бургас 30.0617 рейс FB648, отправление 22-05 информация отсутствовала, только 20-35 появилась информация, что рейс задерживается. Так рейс задерживали до 01.07.17 до 14-00 часов. Частично детей разместили в отель. Но много людей осталось в аэропорте. В 4 часов утра я почувствовала себя плохо, пошла в медпункт, о чём имеется документ. У меня было для меня не свойственно повышенное давление и страшно болела нога. Врачи померив давление, испуганно стали расспрашивать меня, какое у меня вообще давление, как болит нога, дали мне таблетки, мазь для растирания ноги. После того как прошло время, вновь померили давление, которое не снижалось 186х108. Я еле дошла до информационной стойки, где был представитель Болгарской авиакомпании и попросила предоставить хотя бы на пару часов место в отеле. Мне сказали, что мест нет, и выданная справка из медпункта, которую я показала и сказала о своём самочувствие просто осталась без внимания. Очевидно, если бы я умерла, то только тогда кто то обратил на меня внимание. Прилетев в Болгарию, я 4 дня лежала в кровати и пила таблетки. Спасибо за отдых. По приезду я обязательно буду обращаться в суд. Как можно относиться халатно к людям которые просят о помощи.

29 окт 2017
24
12
Оценю положительно эту а/к. Все (у нас именно такой опыт общения с этой а,к) происходило без какого-либо негатива. Да,без сюси-пуси в аэропортах Бургас и Варна.И без сюси-пуси на их самолетах. Ну и что? При этом вылетали-прилетали в Шереметьево без головных болей о бесцельно прожитых сутках в ожидании своих рейсов. Последний случай в Варне. Открыты 2 стойки регистрации экономистов,1-бизнесменов. А-320 заполнен полностью.У стойки бизнесменов 2 или 3 бизнесмена.Их обработали.Стойка свободна.Толпа экономистов решила шепотом призвать начать регистрировать их многоликих (я из многоликих). Никакого внимания даже на четверть секунды в сторону очень жаждущих.И это правильно.Все прошли процедуры на тех двух стойках и благополучно отчалили из черноморской Варны.Пунктуальность,четкость-вот это и нужно пассажирам. У болгар все с этим в порядке.

1 сен 2017
25
6
Очень огорчилась, прочитав такие негативные отзывы. Неоднократно летала этой компанией и всегда оставались хорошие впечатления. Да, не блестящий внешний вид салона, но обслуживание вполне приличное. Ну, нельзя ехать за 1 рубль, а получать обслуживание как за 10 рублей. Все же ездят по опции ЭКОНОМ. Да и страна Болгария - не Швейцария. Не очень богатая страна. Но я ее люблю.

1 июл 2017
41
3
Просто позорнейшая компания!!! Сегодня целый день задерживают рейсы Болгарских авиалиний - как на вылет из Москвы, так и из Бургаса. В среднем задержка составляет 7-12 часов. Ни предупреждения, ни еды, ни воды, ни даже банальнейших извинений - позорное и трусливое поведение представителей авиакомпании, не удосуживающихся даже что либо объяснить - люди сидят в аэропорту и их просто кормят обещаниями и постоянным переносом времени! Очень много пассажиров с маленькими детьми! Та же ситуация в Москве! У меня друзья и родственники застряли и в Бургасе (рейс FB 671), и в Москве (рейс FB 652) - по очередным обещаниям оба не вылетят ранее 3-4 утра, при вылете по расписанию в 16:10! Не стоит мнимая экономия времени на полете, такого скотского отношения! Не хочу рекламировать S7 - но даже сравнивать язык не поворачивается! Удивительно, но S7 "погодные условия" не помешали выполнить все свои рейсы в срок! Судя по отзывам история эта тянется аж с 26 июня 2017 г. - естественно, что наши рейсы (от 30 июня 2017 г.) явно не последние в этом безумии... Интересно одно - планирует ли данная авиакомпания остановить данный беспредел или эти "небольшие задержки" у них теперь до конца сезона будут продолжаться!

17 июл 2019
11
3
Летал уже раз десять из Питера в Бургас. Самолеты как были старыми, так и ничего и не изменилось. Как кормили круассаном, так и кормят. Пилоты и стюардессы нормальные, к ним претензий нет. А к компании были, есть и, судя по всему, будут. Лет семь назад после взлета с Сарафово отказало навигационное оборудование, два часа кружили над морем, жгли керосин, с ели и почти сутки ждали в аэропорту замену самолета. Ну, а что было в прошлом году все помнят. Я в Пулково отсидел сутки. Так что выше двоечки с плюсом компания за свою работу не заслужила. На этом маршруте видимо намеренно не создают конкуренцию, чтобы держать цены на высоком уровне.

21 авг 2019
8
5
В этом году впервые летела в Бургас, выбрала авиакомпанию Болгария Эйр и осталась в полном восторге. Экипаж молодой, но перелет был просто чудо, как будто едешь в шикарном лимузине по отличной дороге. Никакой тряски и прочих прелестей. Бортпроводники вежливые и отзывчивые. Огромное спасибо за профессионализм! Кстати наш рейс тоже задержали на 2 часа, но прежде чем возмущаться, народ, подумайте, все это делается ради нашей безопасности! Нужно быть терпимым и благодарным сотрудникам компании и работникам аэропортов за их не легкий труд, а не разбрасывать свой негатив.

5 июл 2017
39
3
05.07.2017 Максим, 30.06.17 было по другому: "Тут был на месте очень доброжелательный (хотя и вусмерть замучанный) представитель, который распределял места на рейсах, отдавая приоритет тем, у кого дети." - никого не перераспределяли, говорю как отец полуторогодовалой дочери! "Выдавали воду, ланчбоксы, горячее питание (правда остывшее :-( )" - о детях опять же не подумали, есть ту еду что дали детям нельзя! "Не торчите в аэропорту - идите съешьше еще один шопский салат и искупайтесь в теплом море :-)" - после прохождения паспортного контроля нельзя выйти с территории аэропорта самостоятельно, а рейс перенесли за 30 минут до вылета, когда все уже были в отстойнике. Так что не вводите людей в заблуждение!

1 июл 2017
38
2
Рейс FB654 Москва-Бургас с 23.10 перенесли сначала на 0.50, потом на 04.50 (и я успела доехать до аэропорта), теперь на 10.50. Посмотрим, что будет дальше... благо я рядом живу и могу домой вернуться (правда с учётом такси билет скоро платиновой выйдет), а людям со стыковочными рейсами очень сочувствую! При этом в справочной Шарика сказали, что FB653 ещё из Бургаса не вылетел. PS кстати по он Лайн табло аэропорта Бургаса я уже прилетела и во время :) Больше никогда не куплю их билет!

14 июл 2017
37
11
Любителям трудностей крайне рекомендую! Рейс FB 643 02.07.2017 Бургас - Ш2 Москва Отправил родителей в Болгарию через БАЛКАН ЕКСПРЕС ТРАВЕЛ АСИСТЕНС ООД. Представителям кампании плевать на туристов, но речь не о них. Авиакомпания Bulgaria Air как всегда радует своей стабильностью. Задержка рейса почти на сутки. Предки на двоих которым полтора века сидят в зале ожиданий уже часов 6 и будут находится там ещё не менее 15 ти.. Вместо обещанной еды и расселения по отелям провели фективную регистрацию и выводят кривые данные о задержках ещё на час другой, хотя на сайте аэропорта выводится информация о том, что реальный вылет состоится через 15 часов. Прочитав отзывы других пассажиров поражаюсь как просто можно избежать проблем ознакомься я с ними до поездки родителей в Болгарию. Но мы русские и на чужих ошибках не учимся. P.S Я вообще люблю тусануться в аэропорту подольше. Всем единомышленникам рекомендую эту авиаконторку, остальным больше понравится велосипед.

4 авг 2019
10
1
Ужасная авиакомпания. Изначально куплены билеты на вылет 03.08 в 7 утра. За 1 день пришло изменение рейса на рейс в 16-00 (FB-660). В итоге рейс так и не случился к настоящему моменту. Пока заявлен после очередной задержки на 16-05 4 августа, но наверняка задержат еще, так как самолет так и не найден по информации от консультанта Aviasales. Как минимум 2 полностью оплаченных и потерянных дня отпуска.

18 сен 2017
21
8
Летала этой компанией 3 года назад в Бургас, вместо города назначения прилетели в Софию (из-за погоды) и что творилось в аэропорту на стойке писать даже не буду)))) девушка в Софии хамка! Но мне после письма в компанию дали скидку 50% на след.полет, чем моя мама воспользовалась. В этом году я уже боялась брать билеты в Бургас этой компанией, но мы летели с годовалым ребенком, а компания летит на час меньше, чем другие в Болгарию. Летела и боялась ))) В итоге туда и обратно все по расписанию!!!!! Теперь в Бургас только ими!

16 авг 2019
8
0
13.08.2019 мной был куплен билет по направлению Москва-Бургас на 02.09.2019 рейс FB-656. 16.08.2019 получаю сообщение, что рейс отменен! Возврат средств происходит в течении 90 дней, никакой замены авиакомпания не предложила. В итоге денег нет, билета нет... Выглядит это как мошенничество! Собрать средства на рейс, который заведомо не полетит!? Надо было поверить отзывам, которые читала в интернете и не экспериментировать на себе. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ связывайтесь с этими шарлатанами!

1 июл 2017
35
6
Самая худшая компания!! должны были вылететь 01.07.2017 рейс задержали! уже переносили 3 раза, в итоге задержка на сутки! никто ничего не объясняет, представитель данной компании ничего внятного сказать не смог, только сказал, что сходит поставить свечку в церковь! Как долго будет творится беспредел данной компания! ссылаются на не погоду в Москве, хотя друзья отлично вылетели по расписанию! никогда не летайте данной компанией! Испорченное настроение и начало отпуска! и это еще с тем условием, что мы доплатили денег за комфорт так называемый, для того что бы не потерять дни!!!

29 июл 2019
8
2
Сегодня, 29 07 2019 рейс из Москвы, Внуково в Варну. Задержка на 5 часов. Я в Варне встречаю маму, ей 78 лет. И вот она сидит в аэропорту в Внуково и ждёт вылета. Очень плохо это! А Победа утром вылетела точно по расписанию. Типо, хотели время в дороге сократить на час и взяли БОлгарские авиалинии, в итоге + 5 ч уже! Посмотрим, что дальше. Лишь бы не больше. И при всей моей любви к Болгарии, за авиаперевозки им КОЛ!

19 авг 2019
6
0
18.08.2019 рейс задержан на 2,5 часа- прилёт в Бургас 04:00, 19.08.2019 рейс 646 задержан с 23:00 до 00:20, что будет дальше посмотрим. Пока сидим в Шереметьево.

5 авг 2019
5
0
Всем доброго времени суток. Сижу в аэропорту Бургаса. Рейс 651 - задерживается на 1,5 часа, посмотрим как будет дальше. Компания не из лучших.

19 авг 2019
4
0
Года 4 летаем этой авиакомпанией, 02.07.2017 задержка рейса Москва- Бургас более чем на сутки, улетели другим рейсом 03.07.2017 этой же авиакомпанией. По возвращению в Москву подали претензию через Compensair, в начале 2019 года вернули компенсацию за 2 человек 800€ - 200€ за услуги компании( все делала эта компания), 2018 и 2019 полеты прошли без задержек. В полёте дают : чай, кофе, воду, сок, круассан. Задержки и переносы времени вылета у этой компании бывают.

9 июл 2019
4
0
Слаженная работа персонала в зоне регистрации, быстрая посадка в самолёт и отличная работа экипажа. Самая мягкая посадка в моей жизни. Минусы- плохое состояние самолёта и старая кабина, скромное питание. Могу рекомендовать эту компанию за свои деньги.

4 сен 2017
19
5
Рейс Москва-Бургас-Москва (31.08.17 - 04.09.17). Все по расписанию. Без проблем.

31 мар 2019
6
3
А мне понравилось! Ощущение расслабухи какой-то сразу после набора высоты. Народ расселся на свободные кресла, стюардессы не бегали , за руки не хватали, на место не возвращали. Из-за этого мы с внучкой сидели на ряду из трёх кресел, удобно, а некоторые даже по одному расселись. Спокойное , вежливое обслуживание. Горячим не кормят- даже хорошо, меньше суеты ненужной на борту. Ещё- ребёнок у меня облился водой, стюардесса увидела, мухой слетала к себе, дала нам салфетки...И вспомнились мне наши "звёзды"...пока три раза не попросишь -"сейчассс" трижды не услышишь, не допросишься.Язык мы должны знать, они говорят на английском все, но какие проблемы с русским не понимаю, в стране нигде проблем с этим нет, а тут у некоторых за два часа полёта появляются. Кресла да, не айс, но в самолёте главное не кресла. Помню, летали мы Трансавиа в новых креслах, а на самолёте обшивка из разноцветного металла была...со стороны жутко выглядело...Поставила бы Булгарии пять звёзд, но кресла надо обновить, согласна...

4 окт 2018
10
4
8 лет летаем бул эир. Никогда не возникало проблем: максимум задержка на пол часа, пару раз наткнулись на то что не кормят. Но скажу так с русскими компаниями видимо уже научина, с учетом что дети разного возраста- обоим беру памперся, т.к. не во всех самолетах пускали в туалет до вылета, писали что кормление есть, на самом деле давали только воду. И это все я прошла с нашими компаниями. А по поводу знания языка скажу вам ребята- учить нужно не им русский, а вам- либо английский, либо болгарский. Они не должны знать русский язык, они должны знать интернациональные языки они и отвечают этим требованиям.

25 июн 2019
4
1
Вот недавно летел из Болгарии. Проблем не создавали ни мы им,ни они нам.Вовремя отправили нас,вовремя прилетели домой.Как-то все буднично-правильно.Прикопаться причин нет.Это здорово,но и писать не о чем.Улетели-прилетели.Вот и все.

4 июл 2017
31
4
Рейс 656 от 01.07.2017 Шереметьево - Бургас. Задержка 37 часов. На борту двоим стало плохо (полагаю, что в т.ч. из-за долгого и нервного ожидания). В самолет влезли не все. Регистрация была просто дикой: без объявления, людей было больше чем мест.

2 июл 2017
29
3
Рейс FB614 Санкт-Петербург Бургас должен был вылететь 1.07.2017... Приехали в аэропорт, оказалось, что его перенесли до 14.00 на 2.07. Хорошо, что живём в пригороде и было кому за мной с ребенком приехать, чтоб переночевать дома. 2.07 приехали, чтоб улететь в 14.00, но его опять перенесли... Теперь до 20.00... Что ж... Поехали к друзьям благо рядом... Ждёмс, поедем третий раз в аэропорт!!! Первый раз такое безобразие! Хотели сдать багаж бесплатно, т.к. Рейс задержан более чем на 6 часов, так не нашли сотрудников Авиакомпании Болгария Эйр, офис их наглухо закрыт. Так и ездим туда-сюда с чемоданами! Сочувствую тем, у кого нет такой возможности и приходится ждать в аэропорту.

3 июл 2017
22
5
Рейс Москва - Бургас FB 654 из Шереметьево изначально был 02.07.17 в 22.50, сначала перенесли на 8.30 03.07.17, потом на 09.50, а теперь на 16.00. Задержка вылета на 17 часов.Представителя болгарских авиалиний не найти. Спасибо хоть предоставили гостиницу и питание бесплатно

3 июл 2017
28
7
Уроды! Сказать нечего. Должны были улететь 03.07.17 утром в 11.00, перенесли на 1.20 ночи, затем на 3.40, сидим в аэропорту, то, что это последний перенос, нет никакой уверенности. День отпуска (может уже и больше)-коту под хвост, настроение Г-но, дети измучены ( а их трое маленьких), второй раз приезжаем в аэропорт (спб). Гостиницу не предоставляют, еду воду дают, но кому от этого легче? Пока не начнут драть компании за такие вещи, ничего не измениться, в прошлом году Вим-авиа нам отпуск обо-л, теперь болгарские.

2 июл 2017
28
1
30 июня, рейс FB689 Бургас-Москва. Вылет должен был быть в 5:30. В 7 вечера 29 числа прислали на почту письмо о том, что вылет переносится на 5:40. Ну, ничего страшного. Приехали в аэропорт в 3 ночи и видим на табло, что рейс переносится на 7:20. Ладно, ничего страшного, подумали мы. Но пройдя регестрацию, мы сели в кафешку попить кофе и перекусить. И как же я рада, что мы заняли место, потому что велетели только в 11 утра! Представителя не было, не пить, не кормить никто не собирался, хотя было огромное количество голодных детей, родителям которых не давали забрать еду из багажа, а девушки на стойке информации лишь нагло улыбались и всё. И только спустя 4 часа ожидания рейса, наконец дали воду, но представителя до сих пор не было. Господа, никогда и ни за что не летайте этой авиакомпанией. Пожалейте нервы и время.

21 авг 2018
8
4
21.08.18. Рейс Fb 655 Бургас-Москва. Регистрация быстрая.Полет прошел хорошо.Персонал доброжелательный.

30 июн 2017
27
2
Сидим в аэропорту Шереметьево. Рейс 652. Вылет должен был состояться в 16:10. Сейчас уже половина восьмого. Рейс задержали до 0:30. Ни воды, ни еды, с нами дети!!!! Представители авиакомпании не появляются. В информационной службе аэропорта гово р ят, что он на поле под самолетом.(?!) И вот как?

3 сен 2018
7
2
Здравствуйте. Летели Бургас - Санкт-Петербург 27 августа 2018г. Нареканий нет, взлёт, посадка и сам полёт прошли замечательно. Не первый год летаем данной авиакомпанией и никогда не было никаких проблем.

5 июл 2018
12
6
НЕНАДЕЖНАЯ авиакомпания. ЗАДЕРЖКА РЕЙСА БОЛЕЕ СУТОК из Бургаса в Москву. Полное безразличие к пассажирам. Претензии принимают, но не отвечают. Нормативные требования не работают.

27 июн 2017
25
3
Почитала последние новости и еще больше обозлилась на ситуацию... мы также должны были вылететь вчера 26.06.2017 в 21:50, вылет сначала переложили до 03:00 утра, теперь 04:20... никого не предупредили, ни смс, ни мэйла, как, к примеру это делает Lufthansa в случае любой задержки, даже на 20 минут. Никакой речи о компенсации, еде, напитках или отеле речи нет и говорят о чем это вы... офис закрывают и сами закрываются внутри, жалуются охране что их трогают, бьют и орут видите ли. Болгары начали возмущаться так на них охрану как собак выпустили. Загнали пассажиров на регистрацию чтобы только от них подальше. Сидим ждем не понятно чего... на вопрос знают ли они права пассажиров что нам положено, а тут как говорится им на это положено. Никогда больше не полетим этой компанией, все очень и очень испортилось, отношение ужасное, сервис 0!

22 июл 2017
24
15
Ужас!!! Позор национальному перевозчику!!!

26 июн 2017
24
3
Должны были вылететь в 18-05 25 июня, а вылетели в 4-40 26 июня. Задержка более 10 часов! Три раза брал такси, не предупреждают, персонал ничего делать не хочет, закрывают двери. Очень жаль детей. Понятие сервис отсутствует в принципе. Могут перенести рейс назад, а потом вперед. Могут вас разделить и направить в другие самолеты. Сволочи. Набрали рейсов чартерных и справится не могут. Какая страна, такие и авиалинии. Никогда больше никогда.

12 авг 2018
6
2
Поставлю оценку 4. Летал из МСК-Бургас 27 июля и 9 августа обратно. Все полеты прошли строго по расписанию. Взлет и посадка - отлично. Самолетам по 9 и 12 лет, это вообще молодой возраст для самолета. Да, внутри слегка обшарпано и места мало, как в маршрутке, но 2 часа полета проходят быстро.

4 июл 2017
22
3
К сообщению про рейс 656 добавлю, что все время ожидания никто не мог точно сказать, когда состоится рейс. Время вылета постоянно менялось, в т.ч. на более ранее, на стойке информации аэропорта рекомендовали не уезжать, что бы не пропустить самолет (встретил там троих, которые так свой рейс пропустили). Представитель компании появлялся редко и не мог прояснить ситуацию, телефоны представительства в РФ не отвечали.

3 авг 2018
5
1
Сегодня летели рейсом FB651 из Бургаса в Москву. К полёту и пунктуальности вопросов нет - всё вовремя и отличный полёт. Правда на Check in была допущена ошибка , было зарегистрировано 2 человек на место , но быстро эта ошибка была исправлена. Так что , мы довольны . Из минусов - питание на борту. Выдали дурацский круассан - один хлеб. В любом случае , летать этой авиакомпанией можно. Без проблем

20 авг 2018
7
0
Рейс FB 362 , 06.08.18 г. вылет с Одессы в Болгарию был отмененый из-за неисправности. Компания смогла только через два дня найти место до Болгарии.

2 июл 2017
21
3
Должны были улететь на фестиваль в г. Несебр 1.07.2017 в 23:40, потом перенесли на 2.07.2017 в 14:00, а потом утром 2.07.2017 нам сообщили, что рейс откладывается на 20:00. Сейчас сидим, надеемся что больше не задержат, потому что у нас группа 24 человека, всё ждём уже этот грёбанный самолёт. Хорошо что нас поселили бесплатно в хороший отель на время ожидания.

30 июн 2017
21
3
Летел сегодня данной авиакомпанией. Рейс 9:10 в итоге 3-4 задержки и с 15:00 по 18 :00 провёл время в самолёте наконец то взлетели . Стюардессы не выполняют свою работу вообще , хотя весь самолёт был забит детьми . У кого рейсы на сегодня позже , во время не улетите это 1000%.

29 мая 2017
22
5
Летели авиакомпанией Болгария Эйр 27 марта 2017 из Москвы в Софию отдыхать. Прилетев в аэропорт Софии моего багажа не оказалось. Мы подошли к работнику, которая занималась багажом, она сразу же составила акт об отсутствии багажа, конечно очутиться в чужой стране без личных вещей. Нам пришлось два дня потратить на покупку вещей. Прилетев домой в Москву мы обратились в представительство авиакомпании В Москве по поводу багажа и компенсации. И были очень удивлены когда нам отказали в компенсации и не принесли свои извинения. Мотивируя тем , что прошло уже 21 день,мы в этот срок не обратились к ним. Хотя обратились мы сразу (и был составлен акт ).

30 июн 2017
16
2
Рейс Бургас - москва Шереметьево задержали на 3 часа. Предупреждений, информации не было. Хорошо, хоть сотрудники в аэропорту по туалетам не по прятались.

21 ноя 2016
28
4
Планировали полететь этой авиакомпанией в отпуск 23 июля из СПб в Бургас. После многократных переносов с 7 00 до 23 00, нам семье с ребенком не хватило мест. Ни один представитель авиакомпании не пожелал объяснить ситуацию и попытаться урегулировать. Колл центр спокойно отдыхал в субботу и не отвечал ни на звонки, ни на письма. В результате на следующий день мы повторно купили билеты и вылетели. Не однократно созванивались (все по нашей инициативе) но авиакомпания ничего не объяснила и никаких компенсаций не предложила. По прилету, в августе написал претензию- до сегодняшнего дня ответ не получен. чудесная авиакомпания.

28 июн 2017
20
2
Должны были вылетать 26 июня 2017 в 12-40. из Бургаса в Москву. Сначала рейс перенесли на 13-50, а в 13- 00 вывесили о переносе в на 2-00. В этот день у них много рейсов с задержками было. Купили билет на новый рейс S7 и улетели в 17-00. Деньги пропали.

20 авг 2018
3
1
Рейс FB 362 , 18.08.18 г.в 00.30 вылет с Болгарии в Одессу прошёл практически по расписанию. Компания плена (одеяла) не предоставила, просили (для ребенка) так как было довольно прохладно, зато лёгкий перекус и даже со спиртным приятно удивил.

25 июл 2018
4
1
уставшему пассажиру.Если бы самолет не загудел ещё сильнее,то вы бы до сих пор не распрощались с Варной или спокойным темпом приближались к Москве по трассе М4.Почему при разбеге обязательно гасят в салоне свет можно быстро ознакомиться на страничках интернета.

22 авг 2016
28
3
Обычно я читаю отзывы об авиакомпаниях, которыми предстоит лететь, но тут времени не было, и я ограничилась только статьёй в википедии. Это было опрометчиво. Летели из Москвы в Бургас. Вылет не задержали, но это и есть единственный плюс. Самолёт ужасно грязный, все отваливается, на сидениях скотч и клей. Кожа максимально рваная, на полу мусор. Мой молодой человек решил посмотреть инструкцию по безопасности, и каково же было наше удивление, когда мы обнаружили, что и инструкция по безопасности, и весь карман в сидении полностью в рвоте. Расстояние между сидениями минимальное, даже мне с ростом с 165 было ужасно больно и некомфортно сидеть, трудно представить, как там может сидеть полный человек с ростом больше 180. Кажется, это абсолютно невозможно. Когда мы летели, ощущение было, что самолёт вот-вот развалится на части. Я летаю на самолетах большую часть своей жизни, и меня впервые в жизни укачало. Самолёт жутко трясло, я понимаю, что попасть в зону турбулентности несколько раз может любой самолёт, но тут у меня была абсолютная уверенность, что самолёт этого не выдержит. На еду в таких условиях мне было абсолютно наплевать, давали круассан и напитки. Стюардессы хамоватые, на пассажиров внимания не обращают никакого, большую часть времени общаются между собой. Выглядят опрятно, что очень контрастируется с обстановкой в самолете, хотя я впервые видела длинные неоновые ногти у стюардесс. Когда мы приземлились в аэропорту Бургаса, у нас было твёрдое ощущение, что крылья самолёта отвалились,

26 июн 2017
17
2
Ужасная авиакомпания! Тем кто с детьми ни в коем случае не берите билеты. Наш рейс FB651 Бургас-Москва должен был вылететь 25.06.17. Итог, вылетели 26.06.17. в 4:30 и то благодаря сплоченности людей, которые подняли после очередного переноса времени вылета скандал. В противном случае просидели бы сутки. Отношение в аэропорту хамское, информацию точную никто не предоставляет.

26 мая 2017
14
3
Сегодня прилетели из Бургаса, в принципе все нормально, но состояние сидений это что-то страшное. Просто так не приятно, я такого не видел даже в азуре. А 320 Airbus самолету лет наверное 12-15. Выглядит конечно ушатанным А так все во время,пилоты там очень резкие, взлет и посадка как на аттракционе, пища - чай, булочка. Стюардессы симпатичные, ну троечка с минусом....национальный перевозчик, конечно не должен выглядеть как чартер.

25 сен 2016
26
1
Летела сегодня данной авиакомпанией,рейс fb 655, Бургас-Москва. самолет старый,при взлете и посадке был сильный шум,что сильно напугало,но все-таки долетели. Больше всего не понравился тот факт,что чемодан я сдавала обмотанным в стрейч-пленку,однако вернули мне его без упаковки уже,молния была в нижней части надрезана,все вещи в чемодане разбросаны (перемешаны), видимо что-то искали,однако из чемодана ничего не пропало.уж не знаю,где чемодан вскрывали,в аэропорту Болгарии,в чем я больше уверенна,или в России в Шереметьево.в аэропорту я сообщила об этом,однако мне дали понять,что если у вас ничего не пропало,то смысла нет возмущаться.

6 мая 2016
19
3
Летела 1 мая 2016 года из Бургаса в Москву. (цена билета 2990 рублей, так как в Россию в это время дешевле. в обратную сторону - 28 мая - уже будет 13800 руб. покупаю на чартербилет.ру). Ручная кладь - до 10 кг. Звонила в компанию уточнить - сказали, что дамская сумка тоже входит в ручную кладь по весу. В итоге ужималась, как могла, чтобы было не больше 10 кг (была только ручная кладь). В результате на "ЧекИн" спортивную сумку даже не взвесили и не посмотрели на нее, пропустили так. Прошла регистрацию очень быстро. Жидкости можно брать в тару не более 100 мл, но можно в целом взять до 1 литра. ну то есть 10 бутылочек по 100 мл. У меня жидкости не было - только крем для лица, 10 мл духов, тональный и зубная паста. пропустили без вопросов. Самолет задержали на полчаса. Услышала в толпе людей, что у Bulgaria Air задерживать рейсы - популярная практика. Но полчаса нестрашно. Самолет старенький, но не разваливающийся. при взлете жутко шумел двигатель, было страшно, но по факту это мой самый спокойный взлет и приземление. Почти не почувствовала.А я очень боюсь летать. Стюардессы вежливые, даже когда к ним предъявляют претензии. Бедняги. С едой удивили - сначала предложили апельсиновый сок или воду. потому выдали круасан. и потом чай или кофе с сухими сливками. Я привыкла, что в самолетах обычно кормят полноценным обедом. Но меня это совсем не расстроило, так как во-первых есть в самолете достаточно вредно, так как вся эта еда, даже макароны/рис с "мясом", только вздутие живота создает и всё. но все же была рада, что перед вылетом, хотя бы что-то поела в аэропорту.турбулентность была небольшая. приземлились отлично. То есть самое главное, что требуется от самолета, компания выполнила - довезла меня хорошо.

19 авг 2016
12
4
Здравствуйте.Летел из Шереметьево в Бургас 15августа. Никаких проблем болгары не создали. Вылетели вовремя, на месте в Бургасе оказались вовремя. Экипаж как мне показалось вообще профессоры своего дела. В Бургасе притерли самолет так,что и не качнуло наш лайнер.Бортпроводники отработали свою смену отлично. Вот только салон А320 был изрядно ушатанным. Мое кресло не держалось вертикально.Благо за мной малыш сидел и я не мешал ему, а если бы взрослый.На коленях бы лежал у него. Кресла вообще сильно потрепаны. Мало отличаются от кресел в маршрутках.

10 авг 2016
18
3
Самолеты старые, представители вруны и выдумщики и могут нагло улыбаться и ухмыляться. Прежде чем покупать билеты посмотрите их парк самолетов (2-а - а319, 3-и - а320) . Если один из них сломается как было 23.07 - будут ТАКИЕ задержки что жуть. Приехали в Бургас к 1.00 вылет в СПБ был назначен по расписанию на 3:20 потом на 6:20, потом на 11:20, потом на 16:00, потом на 18:00, в итоге самолет вылетел в 19:20 так что ожидающим 9 часов Москвичам еще "повезло". Да в комнате матери в Бургасе и ребенка всего 6 спальных мест. Вылет переносили по 3 часа специально дабы отель не давать и комментировали "что мы вас туда сюда возить будем".

24 июл 2016
18
4
23.07.16 рейс Бургас-Москва. Вылет должен был состояться в 11:00, взлетели в 19:30!!!! За все это время не поступало никакой информации от представителей Авиакомпании, кроме не внятного мычания себе под нос((( Ни извинений, ни разъяснений, ничего!!! Самолет старый и "убитый", кресла все порванные, в самолете грязь!!! Браво болгары, так держать!!! Рейс в Питер, который должен был улететь раньше нашего вообще задержали почти на 24 часа!!!

2 сен 2015
29
1
Летали в этом в августе 2015 семьей из 3х человек в разные даты вылета и прилета соответственно. Маршрут Москва-Бургас-Москва. Итог - все рейсы в Москву выполнялись на одном и том же воздушном судне Boeing 737-322 регистрационный номер LZ-BOT. Данное воздушное судно совершило первый полет в июле 1990 года, то есть летает более 25 лет. Так например если в один день выполняются три рейса в Москву и первый рейс опаздывает на 5 часов, то и остальные будут опаздывать соответственно на соизмеримый промежуток времени. То что на одно направление летает один борт это обычная практика. Но вот если самолет опаздывает на пять часов и авиакомпания прекрасна это понимая никак не оповещает пассажиров и не изменяет дату вылета на табло регистрации это мягко говоря странно. При этом на вопрос когда же будет вылет представители авиакомпании в аэропорту то же четкого ответа не дают. Итоги по шести вылетам. Минимальная задержка вылета составила 40 минут (один рейс), средняя около полутора часов (четыре рейса), максимальная рейс FB643 31.08.2015 в место вылета в 5.40 из Бургаса вылетел в 10.33 то есть ПЯТЬ часов!!! При этом за задержку не командир воздушного судно ни экипаж да же не изменились. Очевидно задержки рейсов для этой авиакомпании норма. Питание на борту круассан и напиток по выбору один раз. Для сравнения на рейсах компании S7 923/924 (регулярный рейс) на том же направлении задержек в прошлые года не было, прилет обычно чуть раньше графика. Один раз была задержка в 40 минут из-за грозы, но экипаж изменился за задержку, кормят лучше, и самолеты новее. Норд Авиа - чартеры 5N9239/5N9240 то же по расписанию, питание у них скромное. Выводы кем летать в Бургас делайте сами.

23 фев 2017
7
2
Два раза летел этой компанией и два раза рейс с задержками, причём без какой либо информации и объяснения причин. Сам самолёт в нормальном состоянии ;-)

25 сен 2015
22
6
Однако, почитал здесь... Добавлю свое еще. Летели недавно из Бургаса. Все вовремя. Первый сюрприз был когда сели в салон. Растояние между креслами на столько мало, что колени упирались в переди стоящее (я не огромного роста, всего 180). Откидной столик упирается в живот (и вес мой 65 кг :-)). А сидящая рядом дама с животиком вовсе не смогла открыть столик нормально, пришлось есть с колен. И о еде. Если это еда, то я Юрий Гагарин. До Москвы 2,5 часа. Дали малююююсенький круасанчик и чай (или кофе) всё! Это было не утро, а день. При этом цены на Болгар авиа офигенные. Не слишком ли, Болгар авиа?

21 сен 2015
22
3
Летели этой авиакомпанией 19.09.2015 из Бургаса. Рейс задержали на 9!!! часов. Держали в аэропорту, ничего не объясняли, никаких представителей авиакомпании не было. Полный самолет малышей. Люди нервничали, дети плакали, все жутко устали. Больше никогда не полетим, лучше переплатить несколько тысяч и лететь другими компаниями, чем такое мучение. Из еды-дали булку с ветчиной, кусочек огурца и помидорку и бутылку воды, вот вам и горячее питание.

25 июл 2016
11
4
Ужасное обслуживание.Задержали рейс на 9 часов.Не вышел никто из предстовителей.Воду дали через 7 часов после настоятельных требований.Самолет очень грязный .В салоне было очень холодно,но пледов нет.Вообщем -ужас.

16 июн 2014
26
5
Хочу оставить свой отзыв по полету 31/05/2014 и 10/06/14 СПб-Бургас-СПб. Начитавшись отзывов готовилась к худшему- ужасное питание, ужасный персонал и т.д. Летела с мамой и детьми 8 и 2,5 лет. В Пулково стойка регистрации оказалась самая дальняя, в углу, где скопилось масса народа+ рассевшиеся на баулах и скамейках жители солнечной Азии, ожидающие своей регистрации. Вот это был кошмар. 2 часа в очереди регистрации (с нашим рейсом вместе на одной стойке еще регистрировали рейс в Черногорию)...сесть негде- везде лежат/сидят/спят друзья из солнечной Азии....ладно, дали нам места в салоне рядом, уже хорошо. Самолет А320, сиденья из кожзама изрядно потрепаны....по изношенности грязных сидений и дизайну салона самолету более 10 лет (часть сидений не откидывалась). Персонал молодой, но вежливый. Задержка рейса 1 час...просидели в салоне...это не вина команды, не вина компании... Взлет вертикальный, зато быстрый, без пугающих ныряний. Резко взлетели, через пару минут уже встали на курс. Я как человек с аэрофобией, испугаться практически не успела. Летели 2ч50 мин. Посадка вообще замечательная- предупредил командир, что начинает снижаться, через пару минут динамичного приземления (да-да вертикального) мы сели очень мягко. Уши закладывало- но это же нормально и ничего страшного... Мои дети нормально перенесли и взлет и посадку. Персонал казался уставшим. поэтому был сдержан, но вежлив. Много бегали по салону, разносили питье. Перед нами сидела дама с собакой и ее дочка с ребенком 1,5 лет... Возмущались обслуживанием и неумением болгарских стюардесс говорить на русском ("Гаварите са мной на русском!"- требовала дама), при этом ребенку пожадничали отдельное место купить... Дама не хотела своего дрыщ-терьера совать в сумку на время полета- после нескольких минут препирательств стюардессе пришлось в резкой форме ей приказать. Дама после нанесенного морального ущерба собаке ,наверно, напишет отрицательный отзыв про а/к...Питание -сухой паек, чай/вода без газа. Соков нет. Если голоден- съешь. Хочешь шампанского- летай KLM Но ведь лететь недолго (знали бы Вы чем кормят на внутренних китайских дешевых авиалиниях :) ) Обратно - вылет без задержек, такой же потрепанный самолет, такой же шустрый полет...Чемоданы мне не вскрывали (я их в пленку заматывала). При досмотре нас не шмонали, но мы ничего и не везли, кроме хорошего настроения и детских трусов :). На стойке регистрации в Бургасе очереди не было- ранний вылет (кстати, обратила внимание на табличку на стойке по максимальному весу багажа-32 кг на 1 человека), приветливый персонал, посадили по моей просьбе всех рядом, прилетели вовремя в дождливый Питер. Посадка не очень мягкая с резким торможением (командир Государев). Но зато приземлились :) Полечу ли снова этой компанией? не знаю... меня испугали только старые самолеты. Летчики хорошие (лет 5 назад летала в Варну регулярным рейсом Аэрофлота- страха было больше). Так как очень боюсь летать- считаю, что раз мой самолет приземлился- это уже огромный плюс а/к. А уж сидя или лежа моя попа ехала 2,5 часа или дали мне сок или нет на борту- не проблема... попью сока дома :)

21 июн 2015
16
2
Опаздание самолотов София- Бургас и Бургас -София как минимум на час стало уже хорошей нормой для Bulgaria air. Так произошло и у нас. Вылетали в Софию из Бургаса рейсом в 4.30. О том что рейс отменен узнали от представителя авиакомпании в 5 часов. На вопрос когда будет следующий рейс ответы НЕЗНАЮ в течении оставшихся 3 часов. Для получения какой либо информации приходилось долго разговаривать с девицами на стойке Информации , которые смилостивившись звонили представителю компании , говорили , что она сейчас занята и не может прийти. В итоге улетели в 8.30. Естественно, из-за опоздания потеряв все стыковочные рейсы. Организовать автобус до Софии компания отказалась. Нас было 10 пассажиров и возможно причина отмены рейса была в этом. Бывает всякое. Но поведение персонала аэропорта пытавшегося всеми способами избежать общения с пассажирами, неспособность принятия соответствущих данной ситуации мер (являющихся нормой в любом европейском аэропорту) ставит компанию в ряд с худшими и нежелательными для полета.

27 авг 2015
12
4
Привет и доброе время суток, уважаемые форумчане. У меня тоже опыт общения не очень приятный с компанией БЭ. 17 августа 2015 года летела транзитом София-Москва-Уфа. При регистрации спросила у агента "Багаж получаю в Уфе?" , он сказал "В Уфе". Дальше...захожу в самолет и прошу плед, стюард ответил "Не положено" Кто летал, то знает, что кондеционеры работают на всю катушку... Еда, как и писали ранее, хлеб с сыром и ветчиной и бутылочка воды, брошенная на кресло.... Дальше...в Москве я, естественно, багаж не получаю, а прохожу сразу без регистрации на следующий рейс...Но когда прилетаю в Уфу - моего багажа НЕТ!!!! Оказывается в Софии агент оформил багаж только до Москвы.... Вчера, 26.08.15 его я получила, но я живу в Магнитогорске, мне пришлось отпрашиваться с работы, нанимать машину и ехать за ним. При выдаче моего багажа я заплатила 4 евро за 1 кг веса багажа, заполнила декларацию, хотя это нужно было сделать .когда обнаружилось неприбытие багажа, но работница выписала только справку об утере багажа....Работник таможни посоветовал мне написать претензию к компании БЭ, т.к. они нарушили правила международных перевозок.... Осадок остался ужасный...

18 июл 2014
15
3
Прочитав отзывы была удивлена. Столько негативных не ожидала. Пользуюсь болгариа эйр постоянно, и всегда оставалась довольна. Летала и австрийцами, КЛМ, турецкими, украинскими, дельтой, американцами... не судите об авиакомпании по чартерам, на регулярных рейсах у болгар Эмбраэры новенькие и чистые, места для ног предостаточно, да, еда не ресторанная, но для меня намного важнее качество полета и состояние самолета. Стюардессы ведут себя адекватно, инцидентов не наблюдала. Цены на билеты приемлемые и качество более чем соответствует им.

30 сен 2014
13
8
Начитавшись отрицательных отзывов, я готовилась к самому плохому варианту развития события. Летала в Варну рейсом FB658/657 из Шереметьево (туда 22.09 и обратно 29.09). Хочется спросить у негативщиков: что вы ждёте от эконом-класса? Мой рейс был не чартер, а регулярный. Хочется сказать огромное спасибо пилотам - взлёт и посадка - просто высший пилотаж (уж простите за тавтологию)!!! Ни как взлетели, ни как садились - не почувствовала, в отличие от S7, Трансаэро и VIM-авиа. Девочки-стюардессы - самое обаяние, улыбчивость и доброжелательность. Летала самолётом А-320. Место для ног - впритирку, но это не проблема экипажа. Сам салон чистый и аккуратный (никакого впечатления, что самолёт повидал много всего). Так что лично я рекомендую пользоваться услугами авиакомпании Bulgarian Air.

27 июл 2014
8
2
Вчера прилетела из Варны с Bulgaria Air. Впечатление неоднозначное... Самолеты превосходные, чистые, новые, салон удобный. Бортпроводники - просто чудо: приветливые, услужливые, десять раз спросят:"У Вас все в порядке?", улыбчивые. Перелет понравился, замечательно взлетели, быстро, может быть чуть резковато, но зато испугаться не успели, летели ни разу не качнуло, сели так же быстро мягко. Одним словом претензий нет. Но абсолютно согласна, что а/к "жлобская" кормежка просто никакая, реально "булочка с сыром" и кусочек огурчика (маленький) и такой же помидорчика. Даже кофе только полстакана, лишнего кусочка сахара не дадут. У нас было два билета по одной брони, но один багаж, который оказался с перевесом, сколько летали никогда не было проблем, перевес учитывался на втором билете, здесь - нет! заставили сделать доплату, формально они правы не предерешся...но как-то не приятно. И все-таки несмотря на некоторый негатив, все равно предпочту Bulgaria Air нашим чартерам.

5 июл 2014
5
0
Компания довольно средняя, летал несколько раз, персонал бывает приветливый, а бывает и отмороженный. Почти 50/50. Решил по возможности не летать болгарами и... Купил у Аэрофлота билет на Софию, а рейс оказался совместным и опять попал на болгарский самолёт. Кормили, эээ... дали булочку с сыром, просто супер. S7 до Бургаса, куда лететь на полчаса меньше всегда горячее подаёт. А ведь билеты у болгар не из дешёвых

2 фев 2013
14
3
Летел с Болгария Эйр 2 февраля по маршруту София-Москва. Самолёт Эмбраер Е190, новый, 1 или 2 года. Мягкий взлёт и отличное приземление, почти не почуствовал касания!!В полёте предлагали соки, воды, бутерброд с сыром и ветчиной. Взлёт и посадка были чётко по расписанию. Полёт очень понравился, желаю дальнейшего процветания авиакомпании.

18 мар 2012
21
4
Спасибо компании, летали и в Варну и в Бургас, все понравилось, и работа стюардесс, и пилотов. А 29 августа при возвращении в Москву из Бургаса даже еду дали хорошую, полноценную, а не сендвич.

13 сен 2013
10
4
Хорошая авиакомпания, Техобслуживание самолетов делает у Lufthansa. Периодически подают чартерные борты с плотным расположением сидений. Ноги у тех кто длинный еле втискиваются. Летают шустро и приятно. Если борт чартерный поят только водой и кормят булкой. Если совмещенка с аэрофлотом (у них кодшэринг) то дают и вино и пиво и еду чуток получше.

27 авг 2013
12
2
Только что прилетели из Болгарии. Страна прекрасная, море теплое, солнце жаркое, все вкусное, люди хорошие, сам самолет хорошо летел, и детское питание дали (почему то на обратном пути только, но это неважно) - к этому претензий нет никаких. НО когда не находишь себя в списке пассажиров на свой рейс, билеты на который купил за полгода заранее, то становится дурно, мягко говоря. Хорошо, что решили зарегиться на рейс онлайн. И благодаря этому узнали эту "приятную новость". С колл-центрол БА разговаривала по-английски, несколько раз. Там сразу сказали - ваш рейс отменили и вас перенесли на вечерний, который нам и предложила позже регистраций онлайн. Ну ладно, зарегились на вечерний. НО билеты на поезд пропали, удалось купить только на транзитный ночной на все верхние полки. А у нас трое детей, самому мелкому полтора года. У кого есть дети, тот меня поймет, каково это лететь на рейсе, который прилетает ночью, потом добираться до вокзала, потом ехать на транзитном с южного направления.....да еще на боковой. А пропали билеты на фирменный поезд, купе, вечером сел, заснул, утром ты уже дома. Все впечатления об отдыхе пропали в последние 2 дня отпуска. Измотаны все. Но самое неприятное в том, что наш утренний рейс все же состоялся! то есть болгары нас обманули. Мы видели в инете на сайтах аэропортов там и у нас что рейс вылетел и прилетел! В общем, в Болгарию поеду, но не этой компанией.

29 сен 2012
15
2
Всем привет! Летели с Болгария Эйр 15.09.2012 по маршруту Москва-Бургас FB 672 и обратно 22 сентября FB 671, остались очень довольны. Все очень четко, по расписанию, без опозданий. Вежливый и предупредительный персонал. Согласна с предыдущим автором - мягко и комфортно взлетали и садились. Так держать!

15 сен 2013
7
4
ОГРОМНОЕ СПАСИБО АВИАКОМПАНИИ Bulgaria Air. Летали из Спб в Бургас 26 августа и 2 сентября соответственно. Все вылеты и прилеты секунда в секунду,полеты были мягкими и абсолютно незаметными.Экипаж весь русскоговорящий и очень очень приветливый,туда и обратно летели с одними и теми же бортпроводниками( 2 девушки и 2 молодых человека).Замечательные ребята. Еще раз спасибо за чудесный отдых и великолепный перелет.

24 июл 2013
8
0
Летела из Москвы в Бургас в июне 2013 года. Самолет раньше экплуатировал Vueling(испанский лоу-кост) и расстояние между рядами очень небольшое, но сам самолет в приличном состоянии.Вылет-прилет по расписанию.Из еды - хлеб, салат и нарезка, соки-воды-кофе. Я бы поставила 7 из 10, не самый плохой перевозчик на данном направлении.

25 сен 2012
14
4
Всем привет. Лето, однако, неожиданно получило продолжение. Как всегда, с България Ер. Москва-Бургас FB652 21 августа, как всегда - безупречно! И обратно - 24 августа через Софию, сначала на BAe 146 - дивный самолетик, очень уютный, посмотрели на горную Болгарию (благо высота порядка 7800м), которую никогда не видели прежде - СТРАХОТНО (красиво - болгарск.)! И София-Москва FB363, прекрасный полет под управлением командира Митова (уже летали с ним в прошлом году). Как всегда, мягко, комфортно, без резких движений и закладывания ушей до боли. Не сочтите за рекламу, но - летайте самолетами България Ер. Мы с дочерью от всех полетов получили огромное удовольствие.

3 сен 2012
14
6
Летали этой авиакомпанией 4 августа в Бургас, 1 сентября в Москву, лучшего полета в моей жизни просто не было, все четко, отлажено, по расписанию, еда не супер конечно, но 2,5 часа можно выдержать и с бутербродом)))) но все остальное просто отлично, в следующем году полечу этой же авиакомпанией, да самолет аэробус 320

24 дек 2012
7
2
Летели с компанием в конце января 2012 в софию из москвы и обратно. Туда вместо рейс задержали на 4 часа (причиной как нам сказали была метель в софии и оттуда не смог вылететь вовремя самолет). дали талоны на напитки. еда: бутерброд и напитки. помимо стандартных скои-чай-кофе предлагали вино. рейс был вечерний и к тому моменту когда нас пустили за стойку регистрации уже закрылись все дьюти фри, что обидно.. обратно летели точно по расписанию, никаких задержек, посадка была мягкой-даже не заметила её

21 апр 2011
11
5
Летала самолетом компании Bulgaria AIR в позапрошлом году,на питание жалоб у меня нет,кормили:на выбор греча,картофель,капуста; из мясного: мясо, рыба, курица;к этому прилагалось булочка,масло,кусок сыра,кекс, напитки на выбор.Вроде самолет, как самолет.Вылет был вовремя.

15 апр 2011
11
3
летели 06.01.11 из Софии в Москву. Рейс задержали всего минут на 40. Самолет показался тесноватым, ноги упирались в спинку переднего кресла. Кормили сэндвичем, наливали чай-кофе, белое-красное вино. Долетели в общем нормально. Негатива в адрес этой компании нет.

11 авг 2010
9
3
Я из Таллинна 4 раза летала чартером этой авиакампанией в Египет и Болгария .Самалёт Аеробус А320-200 всё было отлично,обслуживание на барту на 2 языках Англиский и Русский в самалёте не кого шума нету от двигателей взлетает быстро садитъся мягко уши быстро перестаёт зокладывать , экипаж харошый говарил где летим в данный мамент.Кормили вкусна харошый кофе крепкий чай вада.Скай бар дораго 5 евра фанта 0,33 ,Некогда неопаздывали и небыло задержки рейсов,если было смна времени вылета то моя ткр фирма звонила всем и говарила что время вылета поменялось и мы знали за сутки восколько валет.

9 июл 2010
9
4
У меня абсолютно нет претензий к этой авиакомпании. Летали из Питера 04.06.10 в Бургас и обратно. Полет проходил прекрасно,кормили очень хорошо, персонал вежливый. По сравнению с авиакомпанией Россия мне понравилось гораздо больше. По возможности буду летать с этой авикомпанией

14 июн 2010
7
2
Спасибо за прекрасные полеты Москва-Бургас 12.06 и Бургас-Москва 13.06 FB654 и FB655, вы - супер!!! И Airbus A320 замечательный самолет, комфортнее, чем 737. До скорой встречи 3 июля на этом же направлении!

23 окт 2009
14
6
Тоже хочу подлить ложку дегтя. Профессионализм работником данной компании вызывает у меня сомнения. Так вышло, что провожал знакомую на рейс до Москвы из Софии, у знакомой два чемодана: большой весом 19 кг и маленький, специально для салона самолета, весом - 9кг. Большой приняли в багаж, а маленький... Уже любезная девушка хотела клеить бирку, как подскочил какой-то чудак, типа супервайзера и сказал "Стоп! Сдавайте в багаж!" Дальше диалог примерно такой: - Сдавать не будем! Там хрупкие вещи, да и по всем правилам он проходит как ручная кладь. - Запихните его вон в тот ящик для проверки габаритов. Пихаем. Чемодан проходит, сантиметр в сантиметр, но влез полностью. Работник наливается пунцовым цветом от неудовольствия. - Все равно сдавайте или не полетите. - Почему? Он же проходит под все нормы. - Сдавайте! - Позовите старшего. - Он где-то на втором этаже. Идите поищите, если надо.(последнее с ухмылкой) - Почему вы так себя ведете? - Нормально. Звали этого работника Венцислав Митев. Когда мы заблокировали стойку и ситуация накалилась до предела, старшего все-таки позвали. Он оказался любезным, и, когда увидел, что чемодан действительно соответствует нормам, нам выдали посадочный талон. Об извинениях за потеренные полчаса, и испорченное настроение и потраченные невры (и все это на пустом месте), никто и не подумал. Такая ситуация у меня впервые. Был во многих аэропортах мира, летал с разными компаниями, в том числе и с Болгария Эйр, но такое встречаю впервые. Стойка регистрации - лицо авиакомпании, и теперь лицо Болгарии Эйр для меня - это лицо недалекого и упрямого хама.

15 авг 2009
12
4
В июле этого года летала Москва-Бургас-Москва. Обслуживание замечательное..Все вежливые..Тяжело переношу полеты, так мне пошли на встречу ( в МР3 взлетать разрешили)...Пилот просто ас и гонщик..))))- туда вместо 2ч 30 мин...летели всего 2.10..))))Ну а питание...Да обычные сендвичи... В общем..Ничего отрицательного эта компания не вызвала..

8 апр 2009
11
4
А я всегда,если есть возможность,летаю этой компанией... Кормят не очень,да это и неважно лететь до Болгарии всего ничего.. В остальном всё ОК!

9 фев 2009
11
3
Хорошая авиакомпания, новые самолёты, очень красивые стюардессы;) Единственное - кормят ужасно, точнее никак.