skyVanga

авиакомпания Ryanair

Рейтинг:
Соотношение отзывов:
60% положительных
11% нейтральных
29% негативных
Код IATA: FR
Страна: Ирландия
Год основания: 1985
Официальный сайт: www.ryanair.com
Телефон: +353 1 248 0856
Email: форма обратной связи
Адрес: Ryanair DAC, Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Co. Dublin, Ireland
Самолет авиакомпании Ryanair

частые вопросы про авиалинию Ryanair

что пассажирам понравилось?
впечатления от этой авиакомпании остались приятные
На почту мне пришло подтверждение
Райанэйр - супер компания
что пассажирам НЕ понравилось?
ячейка для ввода паспортных данных
существуют очень строгие правила перевоза багажа в грузовом отсеке
взять билет на автобус или у нормальной авиакомпании немного дороже
какие самолеты у Ryanair?
Boeing 737-800
какой код IATA у Ryanair?
FR
какой официальный сайт для регистрации на рейс у Ryanair?
www.ryanair.com

Ryanair отзывы пассажиров

Мы отобрали и отфильтровали топ100 самых полезных отзывов пассажиров
позитивный,
330
44
Боже мой, читая комменты некоторых у меня был сплошной фэйспалм и хотелось сказать словами Задорнова "нууу диииии....лы"!! Из Берлина я летала наверное уже по всем направлкниям райнэир. Посмотрела за копейки Европу. Пару раз была небольшая задержка, максимум на час, один раз в Брюсселе изменили заранее аэропорт прилета и всем, кого это не устроило - вернули деньги! Больше ничего критичного не было. А просто я ВСЕГДА ОЧЕНЬ ХОРОШО читаю правила каждой новой авиакомпании с которой лечу, я повторюсь: ВСЕГДА! Потому что жаловаться после, что мол " все платно, если билет не распечатал надо 55!!! евро платить, посадили не вместе, мало места, колесики от чемодана не залезли заставили платить!! и т.д. могут только недалекие люди. Про регистрацию там вееезде написано, более того на имейл письма присылают с содержанием "чтобы избежать ненужных трат в аэропорту не забудьте зарегистрироваться онлайн!" Ну и кто вы после этого если жалуетесь, что "вот уроды заставили заплатить!!!" ? Про багаж тоже все ясно, размеры указаны и нигде это не скрыто (например внизу страницы мелким шрифтом - нет!). И указано, что это размеры всего багажа, включая колеса!! Жалко потратить 10 евро чтобы вместе сидеть? Ну так не нойте потом и ничего с вами не случится, если посидите 2-3 часа не рядом! Поймити своими куриными мозгами вы уже, это лоукост номер один в мире! Райнэир зарабатывает на всем! Но главное, вы можете от этого всего отказаться и купить лишь билет за 15- 20 евро. Да даже 50 евро за билет это сейчас дешево!!! Люди хотят зарабатывать прилично и почти ничего не тратить, все должно быть дешево! Райнэир тоже должен зарплату сотрудникам платить и главное техникам, которые проверчют самолеты даже ночами! Уверена, что сейчас начнут мне минусы ставить за мой текст, но это будут однозначно люди, которые узнали себя в ситуациях, которые я описала выше. Потому что ни одна другая авиакомпания не даст вам шанс ТАК дешево смотреть другие страны, если вы не лошара и читаете правила.
26 окт 2018

позитивный,
107
9
Почитала отзывы и стало обидно за Ryanair, решила написать для людей, кто будет это читать и не полетит. Так вот, я летаю ryanar 6 лет, по 2 раза в год, в прошлом году за 1 путешествие было 6 самолетов. За все это время критичная задержка рейса на 2 часа была один раз - в итоге не успели на трансфер. Остальные полеты четко как Часы. Билеты покупаю за полгода, полеты из Вильнюса или каунаса в Европу за 50-60 евро. Перелёт с Майорки например в Барселону без багажа обошёлся в 25 евро! Самолёты новые, пилоты садят их мастерски. Люди, которые пишут про онлайн регистрацию и багаж - скажите, вы читать не умеете? Зачем писать гадости про компанию, если вы, не зная, не читая, допускаете ошибки? Это low cost, прежде чем лететь - ну почитайте в сети про то, что значит этот термин. А если все так плохо, так чего вы покупаете билеты за 50 евро, а не за 300? Там вас и накормят и напоят и зарегистрируют. Кстати, я летаю в командировки на регулярных линиях, потому что компания платит. Так вот, задержки, очереди, потеря багажа - все это регулярно и постоянно случается. Аэрофлот,например, не имеет дурной привычки извиняться даже:). В общем скажу так: Ryanair для меня реальная возможность путешествовать и не тратит на это бешенные Деньги. Компания очень надежная (посмотрите рейтинг по безопасности), если внимательно читать информацию при покупке билетов, неприятности не случатся и все будет хорошо.
20 мая 2019

позитивный,
102
14
Слушайте,начитавшишь всех этих плохих ваших отзывов,был готов к всякому перед полетом.Но по итогу могу сказать следующее.По 25 раз на день до полёта они предупреждают о том что нужно пройти чекин самостоятельно и тоже самое с багажом,везёшь больше - плати.Самолеты новые 5-7 лет потолок,задержек небыло - четко по расписанию,персонал приветливый.Честно, я не знаю каким надо быть дибилом,чтобы не пройти чекин перед полетом,взять с собой лишнюю сумку и после ещё рассказывать что компания г... и требует с вас денег.Там для таких как вы по 25 раз расписано все!Так что смело летайте этими авиа,никого не слушайте,просто внимательно читайте все правила и нюансы и никаких проблем не будет.Из минусов единственное это то что нужно самому идти к самолету и платный сервис на борту,даже вода,но учитывая стоимость билетов и короткие перелеты,можно и потерпеть.
27 мар 2019

позитивный,
101
2
Летели Пафос-Рим, Рим-Пафос. Три человека. Распечатали посадочные. Отстояли очередь, нас отправили напротив к стойке поставить виза-чек. На обратном пути, в Чампино мы несколько раз спрашивали куда подойти, чтобы поставить этот виза-чек, сказали идите, ничего не надо. У нас была ручная кладь и багаж. Багаж сдали, а ручная кладь на колёсиках каталась с нами до трапа самолёта (и в Пафосе и в Риме) . У нас ее забрали на одну тележку сложили и увезли в багажное отделение. По прилёту, получали на ленте. Т.к летели первый раз этой компанией, взяли места у аварийного выхода. Чтобы места было больше. Туда - 16-й ряд, обратно -17-й. Берите, не пожалеете. Плюс (для кого-то может и минус), кресла в самолёте не откидываются. Вход и выход в самолёт с двух трапов. В Пафосе, не заморачивались, и пассажиры пешочком топали на борт. В Чампино нас возили на трёх автобусах. Оперативно. Что ещё? Смысл брать приоритетную посадку не вижу. Да, для них отдельная очередь и они могут проносить на борт свой чемоданчик. Кстати, никто не взвешивал и не измерял по размерам нашу ручную кладь. Жена постоянно боялась, чтобы не было перевеса или с габаритами что-то не то. Нацепили бумажки на каждыйчемоданчик и вперёд. Вот и всё, вроде бы. Может кому эта инфа и пригодится.
6 окт 2018

позитивный,
93
6
Летели с мужем Ryanair из Дюссельдорфа на Майорку и обратно, билеты брали за 1,5 месяца, туда вышло по 10€ обратно по 28€. Так как летели этой авиакомпанией первый раз, всё внимательно читали и если всё сделать правильно, никаких проблем не возникнет. За день до вылета зарегестрировались и распечатали билеты, которые в принципе не нужны, везде проходили по электронному билету с телефона. На стойке регистрации посмотрели визы, багаж сказали можно взять в кабину самолёта (хотя у мужа был рюкзак , не маленьких размеров и у меня рюкзак и сумка дорожная, без проблем прошли со всеми вещами в самолёт), вылет по расписанию, самолёт полупустой, стюардесса сказала, что после взлёта можно пересесть, так что летели вместе. На обратный путь покупали места заранее, чтобы распечатать билеты, но это было лишнее, электронных билетов в телефоне достаточно. И снова на стойке Ryanair нам сказали, что все наши вещи можно взять в салон, визы даже не смотрели. Сумки никто не измерял и не взвешивал. В целом остались очень довольны и полётом, и сервисом, и смешными ценами на билеты. Соблюдайте правила и не придётся ни за что доплачивать.
24 окт 2018

позитивный,
92
13
Умиляют отрицательные отзывы людей, которые лишь на стойке регистрации узнают, что, оказывается, распечатать посадочный талон стоит денег, и что если багаж не входит в калибратор, то за это тоже надо доплатить и т.п. Люди, да уделите вы уже наконец 15-20 минут времени на то, чтоб спокойно почитать сайт авиакомпании, который подробнейшим образом описывает все! Нет сил читать отзывы глупых людей, которые платят за СОБСТВЕННЫЕ ошибки. Летали с Райанэйр Милан-Мальта-Милан, 3-11 августа 2018. Никаких проблем не возникло. Сделали чек-ин онлайн, распечатали посадочные, чемоданы замерили и взвесили дома, не возмущались тому факту, что нас рассадили на разные ряды (не видели смысла доплачивать за то, чтобы 1.45 ч полета сидеть рядом, все же не в Таиланд летим), еду и напитки брали с собой. Полеты спокойные, все ок. Слышали, что 10 августа забастовка была, 400 отмененных рейсов. Это в Европе частое явление, бастуют и самолёты, и поезда, и такси. Тут уж как попадет. Нам повезло, в тот день никто не бастовал. 5 звёзд, без претензий.
12 авг 2018

позитивный,
74
15
Братья и сёстры! Если вам не фонтан летать за 20 эУро без вай-вая и грудастых стюардесс, то берите на хрен за 100 евро нормальные авиакомпании! Если вы такие крутые и "сахарные" чего вы берёте самые дешёвые билеты? Райанэйр - супер компания! За такие деньги, скажите спасибо за то что летите сидя, а не стоя или в багажном отделении Аэрофлота)) Я летаю со Швеции в Варшаву дешевле чем потом еду с Варшавы в Брест на автобусе!
10 мая 2019

негативный,
159
28
Абсолютно гадюшная компания. Все устроено так, чтобы раздеть клиента по максимуму, предоставив ему минимум а при этом еще и обмануть. Купил билеты из Праги в Малагу и назад, летели с женой. Прикупили еще багаж, вышло почти как нормальным рейсом. За пару дней решил зарегистрироваться на рейс, чтобы не платить в аэропорту, так как эти фокусы уже знаю. Пытался десять раз, вплоть до отправления зарегистрироваться но доходил до того места, где надо вводить паспорт и система давала сбой. Поехал в аэропорт с чувством обреченности, что заплачу. Чуда не произошло. Оказался незарегистрирован, попросили заплатить еще 110 Евро, наличные не брали, мастеркарт тоже, ну в общем заплатил, так как был морально готов. На обратный рейс уже был настроен совсем решительно. Попросил сына, чтобы он нас зарегистрировал а нам прислал билет. Он является увереннным пользователем компьютера и делал такие регистрации не раз. Тем не менее у него, также, как и у нас, все повторилось. Он доходил до начала регистрации и далее шел сбой, хотя в конце концов пришел ответ, что вы зарегистрировались на этот рейс и билет распечатаете на стойке. Все решилось!!!!! (как мне казалось) У меня был скриншот на телефоне с ответом "конторки". По прибытии в аэропорт Малаги я на стойке показал скриншот, объяснив, что они мне должны распечатать билет. В ответ на это они мне сообщили, что я не прошел регистрацию и должен заплатить за 2 билета еще 110 Евро. Мои скриншоты они смотреть не стали, разговаривать со мной они тоже не стали а потребовали оплаты. Я все-таки им пытался донести то, что я зарегистрировался. Тогда один из служащих сжалился (как мне показалось) и согласился нам помочь и с учетом того,что оставалось еще 20 минут до окончания онлайн регистрации нас зарегистрировал сам. Он передал нам 2 посадочных талона и быстро ушел не дав посмотреть и проверить. Мы начали проверять и поняли, что это не наши посадочные талоны а на совершенно других пассажиров. Наши обращения к оставшимся на стойке не имели реакции , мы вынуждены были заплатить еще 110 евро за т.н.""услуги" и полетели назад. Более гадюшной авиакомпании я не встречал, более безобразного отношения к пассажирам я тоже не встречал, хотя прожил немало и мне 65 лет, имею жизненнный опыт, не являюсь идиотом, неспособным понять условия регистрации. Поэтому уважаемые читатели моего отзыва прошу учесть мои мытарства и сделать правильные выводы. И еще немного о этой т. н. "авиакомпании". Написали им претензионное письмо с точным изложением всех фактов и к удивлению очень быстро получили ответ по электронной почте который меня "порадовал". Какая-то милая сотрудница посоветовала мне делать регистрацию заранее и ВСЕ! мне кажется , что общение происходило со стеной.
19 янв 2019

позитивный,
66
22
Компания супер. Соотношение цена-качество. Сегодня от "нефиг делать" полистал отзывы и понял одно - большинство негативных отзывов от "мягко говоря" "невнимательных людей". Если все делать верно и соблюдать все правила, можно быстро и легко преодолевать огромные растояния за "копейки"...и самое главное делать это с умеренным комфортом. "Дополнительные взыскания" - это наоборот сервис и "путь навстречу" для "близоруких", "плохочитающих" людей, которые не умеют пользоваться сайтом и кредиткой, а также не могут "ИзмЭрИть свой ЧЭМОдан". А всем недовольным искренне желаю насобирать денег "неналоукост" и в бизнес-класс)))... P.S. также советую всем недовольным "почитать и понять" значение слова "лоукостер" или "бюджетная авиокомпания"...я никого не хотел обидеть...просто "накипело"...
24 ноя 2019

позитивный,
69
13
Начитался отзывов этой авиа компании ,был в шоке,но что поделать,билеты я уже купил.Летели из Киева в Барселону и все прошло отлично,мы заранее зарегестрировались ,багаж с собой не брали,вообщем никто с нас никакие штрафы не требовал. Рекомендую
27 мар 2019

нейтральный,
100
30
Кажется, что плохие отзывы пишут только те, кто привык летать дорогими рейсами с обедом, как минимуи 100 евро за билет. А что вы хотите за 20 евро перелёта? Люкс? Спец обслуживание? Крутые сиденья и бесплатную еду? Чтоб вам ноги ещё вылизывали? Ага, сейчас. 20 евро вы платите только за дешёвый перелёт. Всё остальное обслуживание - за отдельную плату. И правильно. Надо же им как-то зарабатывать. Если не нравится, не летайте самолётами Ryanair, и всё. А тряска во время полёта, кстати, зависит не от возраста самолёта, а от плотности воздуха за бортом. И сумки они забирают в багажное отделение и взвешивают так, как надо, ибо за превышение даже в 50 кг может рухнуть самолёт. И посадка: если надо не разбиться, будут заходить на посадку и 10 раз. Ничего, 5-6 часов потерпеть можно, и не оказаться в саркофаге. И в аэропорту за вами бегать никто не будет и успокаивать, что рейс задерживается. Маленькие что ли? Фильмов насмотрелись? Ryanair - нормальный авиаперевозчик для нормальных людей, а не избалованных неженок )
28 июн 2018

позитивный,
63
3
Летели с Райанрэйр из Софии в Берлин. Перед полетом прочитал отзывы, чтобы понимать подводные камни. Из прочитанного и личного опыта хочу сказать следующие: те, кто привык летать Аерофлотом и Люфтханза - просто помните : это ЛОУКОСТЕР. Он должен привезти вас из точки А в точку Б за минимальную стоимость. Поэтому, все что не касается перевоза лично вас, драгоценного, будет платно. Мне билет от Софии до Берлина обошелся в следующую сумму: 10 евро билет+ купил Приорити за 8 евро (поэтому была возможность провезти еще один маленький чемодан до 10 кг, выбрать себе место в салоне и пройти почти без очереди в приоритетном порядке) + за 23 евро багаж до 20 кг. Итого 41 евро!!! Да, в полете бесплатно не давали закусок и напитков, но можно взять что-то с собой. При регистрации допустил ошибку, исправил все через чат+гугл переводчик в помощь. Зарегистрировался онлайн заранее. Посадочный талон распечатал самостоятельно, это требование компании. Багаж был на 1 кг больше, на это никто не обратил внимание. Ручную кладь вообще никто не замерял и не взвешивал, просто глянули на нее и все. Самолет достаточно новый, Боинг 737-800. Кресла в самолете самые дешевые, но чистые и целые. Не знаю, кому не понравились стюардессы, на мой взгляд обычные: в меру приветливые и улыбчивые. Пилоты тоже нормальные, прекрасно взлетели и нормально сели, думаю, чтобы такую бандуру с полным салоном поднять и посадить нужно быть высококлассным пилотом. Так что нужно просто следовать указанием компании и все будет прекрасно. И еще помнить, что это ЛОУКОСТЕР. Но лично я буду летать с ним снова.
15 дек 2018

позитивный,
68
3
Ребята кто допустил в имени или фамилии ошибку при бронировании все решается бесплатно через лайв чат компании Рэйнэир. Просто пишете им в чат вашу почту, номер бронирования и мобильный телефон (данные которые вы указывали при бронировании) и любезный ассистент изменит вам ошибку и пришлет на почту новую версию резервации. Надеюсь этот отзыв будет полезен и поможет сэкономить 110 евро;)
22 мар 2018

нейтральный,
80
6
Татьяна, а почему ради 6 человек должны задерживать рейс, где сидит 150+ человек? Которые, кстати, несмотря на все свои проблемы и обстоятельства успели на рейс. У них свои планы, стыковки с другими рейсами. С 4 детьми надо вообще часа за 4 приезжать в аэропорт. Вы этого не сделали, так что сами виноваты. Как хорошо, что авиакомпании стали заботиться о нормальных пассажиров не задерживая рейсы из -за опоздание.
5 апр 2019

нейтральный,
79
22
Лечу первый раз. Маленький рюкзак и небольшая ручная кладь в виде дорожной сумки будут со мной. Могу ли я купить билет на одну ручную кладь (мин стоимость), если общий вес меньше 10 кг будет? И брать билет на две ручные клади?
5 фев 2019

негативный,
111
14
Летел из Киева в Краков на 10 дней с 02.01 по 11.01.19. Изначальная стоимость билета составила 115 евро, т.к. бронировал за 4 дня до вылета. Если бронировать за месяц, можно полететь значительно дешевле. Прочитал правила о багаже. Чтобы взять с собой доп.сумку в багаж самолёта (помимо ручной клади) доплатил 10 евро в каждую сторону. Итого +20 евро. Проследил за тем, чтобы сумка весила до 10кг. Приехал в аэропорт. На стойке регистрации меня обрадовали, что сумка подходит по весу, но не подходит по размеру. Это значит, что нужно доплатить 40 евро за перелёт в каждую сторону. Те 10 евро, которые я платил, сгорают и в стоимости не учитываются. Итого за рейс вместо изначальных 100 евро я заплатил 235 евро. С тем, что регистрироваться нужно заранее, я уже наступал на грабли с wizzair. Вам нужно за 2 дня до вылета зарегистрироваться на рейс. В случае с ryanair, вы ещё обязаны распечатать билет. Для граждан ЕС это необязательно, но аборигены вроде нас должны иметь распечатанный билет, чтобы на него поставили штампик. Если вы заранее не зарегистрируетесь, в аэропорту это обойдётся в 50 евро. Если вы не распечатаете билет, штраф будет 100 евро. Чтобы распечатать билет туда и назад заранее, нужно купить услугу по выбору посадочного места = 4 евро в каждую сторону. Иначе, когда вы летите назад, более, чем за 2 дня регистрация не доступна. Плюс к этом, сейчас они вводят систему, при которой если вы покупаете багаж до 10кг и входите в первую десятку покупателей, цена будет 10 евро, но если вы будете по счёте 11 и более покупателем, то это уже обойдется в 12 евро. Когда летели в ту сторону, самолёт с пассажирами в салоне стоял на месте перед взлётом около 40 минут. Естественно, опоздал при этом. В общем и целом: компания недаром была признана худшими авиалиниями в Британии. На каждом шагу тебя пытаются раскрутить на деньги и дают понять, что ты - нищеброд, который и так летит дёшево, так что надо тебя развести ещё где-нибудь. Чтобы летать без переплат, вам нужно очень тщательно читать мелкий шрифт на их сайте. Отношение к клиенту отвратительное, мне лично очень неприятно с ними иметь дело. Тем более, что за 200 евро я уже мог купить билет на нормальные авиалинии. Сайт раянэйр выглядит как баннеропомойка. Постоянное купи-купи-купи. Пользоваться неудобно. Из мелочей - в спинках сидений есть столики, но нет карманов для журналов и других вещей. Мелочь, а неприятно. Ещё нюанс. Т.к. за багаж нужно доплачивать, все жлобы-пассажиры стараются упаковать вещи в ручную кладь. Из-за этого отделения переполнены сумками так, что у вас могут быть проблемы там разместить свои вещи. Зато, когда забираешь сумку с багажной ленты, она полупустая и нет столпотворения) Забавная ситуация была при возвращении назад. Рядом со мной сидела девушка. По телефону она рассказывала маме ситуацию аналогичную моей - на стойке регистрации ей сказали, что за сумку нужно доплатить. Но с доплатой есть нюанс: они принимают платежи только с карточки. Наличными рассчитываться нельзя в принципе. У девушки наличных не было. Она расплакалась перед работницей аэропорта, начала истерить из серии "а что мне делать, как же я полечу" и её багаж приняли просто так. Без оплаты. Так что имейте в виду, есть лайфхак: если не хотите платить за багаж, поплачьте и платить будет не нужно. Правила писаны не для всех.
12 янв 2019

нейтральный,
70
17
Для тех кто летит впервые! Самолёты у них не удобные, сиденья пластиковые как в общественном транспорте, смещенны, чтоб больше кресел вместить. Бортпроводники "сброд" берут к ним всех подряд. Однажды я видел проводника по моему с аутизмом, прости Господи. Еда/вода платная. Обязательно распечатайте билеты при возможности, у них может сканер не работать или у вас телефон не достаточно яркий, Вообщем найдут массу причин чтоб сбить с вас евро. Пунктуальность это не про них. Если у вас дальше стыковка, даже не думайте с Ринейр связываться. Багаж и ручная кладь проверяется в стиле лоу-костов сантиметр на грамм, спорить бесполезно. Единственный плюс цена, которая перекрывает все минусы))
25 янв 2019

позитивный,
55
4
Чек-ин в Ryanair в аэропорту всегда недешёвый, что прописано в правилах регистрации, поэтому лучше распечатывать билеты заранее дома или в интернет-кафе. ЧИТАЙТЕ ИНФОРМАЦИЮ на сайте и правила регистрации )
11 июл 2018

позитивный,
41
2
Пару раз летали всей семьёй: в Варшаву и Вильнюс из Борисполя. Все прошло хорошо. При регистрации онлайн просто будьте внимательны и дойдите до конца, сделав так называемый Чек ин, это когда уже вносятся псспортные данные, про все это написано, иначе будете платить 55 евро.
22 янв 2020

позитивный,
48
10
Летела с двумя детьми и мамой из Киева в Гданьск. Дома распечатал билеты и прошли онлайн регистрацию.Проблем никаких. Все хорошо для бюджетного перелета. По поводу багажа, заранее посмотрели требования к багажу и купила соответственные сумки ,особо внимания на размер не обращали. Советую.
13 янв 2019

позитивный,
47
9
Бюджетная компания ,естественно есть все: и плюсы, и минусы, летаем именно ryanair(oм)из-за дешевизны билетов,как бы они не накручивали все равно в разы дешевле, чем на других авиалиниях..если бы кампания была ужасная, то столько народу не пользовались бы их услугами ..кто привык к роскоши есть другие авиалинии,а кому без разницы в каком кресле сидеть, зато быстро, надежно и недорого! а бутерброд можно и с собой взять..да бывают накладки совершенства в мире нет (к сожалению)..вот опять купили билеты на море, по очень выгодной цене и прямой рейс, ну как не полететь!!!
23 янв 2019

позитивный,
42
18
Каждый год летаем RYANAIR по 7-9 раз. Низкие цены, соблюдение всех правил и, пожалуйста, получайте удовольствие. Всем, кто пишет негативные отзывы, хотелось бы настоятельно посоветовать читать условия и проверять свою почту. Ведь до вылета они присылают письма со всей информацией: и о регистрации, и о багаже, а кому надо и об аренде машины или отеля. Если заранее планировать маршрут (в случае возможностей конечно), то это будет дешево. Желаем компании процветания1
18 авг 2019

позитивный,
41
12
Посадочный талон распечатывать не нужно на внутриевропейских рейсах точно, скачайте приложение и показывайте на экране телефона, смотрите, чтобы не разрядился. Не стоит благодарностей, проверено не раз на себе) И вообще хороший лоукост, самолеты новые.
3 окт 2019

позитивный,
42
10
Добрый день! Летали как компанией Ryanair, так и Wizzair много раз!!! Что я могу сказать, они одинаковы. Задержек не было.Если покупать заранее то вообще очень дешево. По сравнению с Белавиа (мы белорусы), можно сказать в разы дешевле. Но вот в последний раз столкнулись с лохотроном Ryanair. Вбиваешь карту например стоимость была 100 евро (карта у нвс евро), система пишет что стоимость 118 доларов, то есть еще списывают в доларах по очень невыгодному курсу и наооборот карта в доларах списывают в евро по заоблачному курсу + комиссия банка, итого ты платишь вместо 100 евро (120 евро). Поэтому в этом году отказались от покупки билетов в пользу Wizzair (какая сумма написана ровно столько и списывают, включая налоги и сборы). 1 бал снизила из за непонятного курса
10 мая 2019

позитивный,
35
2
Часто летаю этой авиакомпанией. Тарифами очень и очень довольны, если покупать билеты за ранее, то выходят вообще по супер цене. Сколько не летал, задержек не было (10-15 минут не считаю за задержку). С регистрацией и ручной кладью тоже проблем не было( люди, внимательно читайте правила и тогда никакие 55 € за регистрацию в аэропорту вы платить не будете.)
18 янв 2020

позитивный,
45
4
Летели семьёй 22.08.18 Вильнюс-Бремен, 05.09.18 Бремен-Вильнюс. Полет был впервые для всех нас, поэтому и покупка билетов тоже был первый опыт. Но внимательно изучив все правила, проблем и штрафов мы избежали. В итоге первый опыт полетов только положительный. Персонал приветливый, к багажу претензий не было (опять же, дома перед вылетом все заранее замеряли сами и взвесили. Не сложно ведь), в самолёте чисто, место маловато, но для 2-х часов вполне терпимо. Из дополнительных оплат у нас были только места (мужу и сыну место дали изначально, а мне как попадет, но хотели сидеть вместе поэтому по 6 € туда и обратно за мои места, терпимо). Еду и воду брали с собой, никто не отобрал и в самолёте покупать не заставлял. Туда полет прошел отлично, обратно в Вильнюсе была немного посадка жестковата, самолёт немного качало и ощутимо шлепнулись колесами о землю (сравнивая посадку в Бремене, где приземлились как на перину). В общем и целом все хорошо. Будьте внимательны и не жалейте времени на предварительное изучение правил и их соблюдение.
7 сен 2018

негативный,
86
42
Мы пассажиры рейса 3699 Краков - Париж , Nkolaeiva Alena and Khlopotova Vasylisa ( моя дочь 3,5 лет) . На посадке меня и ее оштрафовали за богаж(который якобы превышает лимит) , за детсткий чемодан и мой чемодан ( мировой стандарт ручная кладь). При этом было отказано в измерение чемоданов каким либо способом. При этом моих родителей(у которых есть карта поляка) , которые так же летели этим рейсом , с такими же чемоданном не штрафовали. Но главный вопрос у меня к девушке которая обслуживала , фамилию и имя она сказать отказалась. Этот человек абсолютно не Воспитанный , грубый и не уравновешенный . Употребляет грубые и оскорбительные выражения в Речи , кричит и ведёт себя абсолютно не профессионально . Также она не смогла провести платёж через терминал , попросила оплатить наличными , но расчёт был на 10 евро больше. При просьбе сказать имя - было отказано ( не понятно тогда зачем нужны удостоверения) . Видио этой особы и фото чемоданном , а также посадочные талоны прилагаются . Из всех пассажиров самолёта, штрафовали только нас и ещё двух французов, у которых были не габаритные сумки. Из этого всего я дела Вывод , что у сотрудников компании предвзятое отношение к украинцам. К сожалению не могу найти службу поддержи компании , чтоб направить официальную жалобу.
29 янв 2019

позитивный,
37
13
Летали с дочкой 3,5 года Варшава (Модлин) - Майорка - Варшава 16.06 - туда, 27.06 - обратно. Всё прошло отлично. Был багаж - чемодан 20.6кг, ни слова не сказали про перевес. Приорити - рюкзак, сумка и дамская сумочка, ещё плюс детская коляска. Ручную кладь никто не проверял ни по размеру, ни по весу. Была вода 0,5 и 0,3 л и детские соки, молоко, каши. Ни слова никто не сказал. Рейсы вылетали вовремя. Посадка мягкая. Да, самолёт не пылесосят. Выпускают людей и тут же запускают. Если каждый уберёт за собой мусор, всем будет хорошо. Кресла не раскладываются - для меня это только плюс, так как неприятно когда тебе на ноги кто то укладывается... Сама не раскладываю даже там, где можно. Ничего плохого сказать про авиакомпанию не могу. Будем пользоваться их услугами и дальше.
29 июн 2019

позитивный,
45
10
Отличная компания! Сколько раз летаю, никогда никаких проблем, а я летаю часто, в основном Варшава- Стокгольм. В плане багажа они вообще молодцы, вышли из ситуации и теперь ты просто сдаёшь ручную кладь в багаж при посадке, с дамской сумкой и мелкими кульками никогда не было проблем в провозе. Пару раз опаздывал самолёт, но буквально на30-40 минут. Несколько раз мне бесплатно предлагали провезти багаж и распечатывали билет, бесплатно!!! Решила написать отзыв, так как недавно посчастливилось полететь Виззэиром, никому не советую, тоже лоукост, а деньги дерут со всего, содрали с меня за дамскую сумку 75 евро, Теперь только Райанэир, из лоукостеров лучшая компания, на личном опыте проверено, да и летала другими авиалиниями, то и по сравнению с ними просто шикарно, пару раз брала кофе с круосанчиком, 3 евро, не так и дорого и вкусно, натуральный кофе, так как в некоторых других был только растворимый непонятного качества, по моему в МАУ когда в Киев летела. Так вот, Райанэир-лучшая авиалиния которой я летала! Один раз даже билет в Норвегию из Гданьска был всего 1 евро!!! Бесплатно провозить можно 2 ручные клади и на кульки не обращают внимание. Онлайн регистрация удобна, с телефона можно показывать билет, и опять таки мне его один раз в Гданьске распечатали бесплатно. Спасибо им!!!
10 мая 2018

позитивный,
32
12
летели Киев - Познань 16.10.2019 , купили билеты , без багажа и ручной клади, были у нас по рюкзаку , сделали чекин за 2 суток , все без проблем , места дали рандомно, в первой половине 14 и 15 ряд, что не рядом - не проблема, хотите рядом -платите , или просите соседей пересесть. Вылет по расписанию. Взлет легко и плавно, полет легкий, пилот просто молодчина, посадка тоже плавная... Стюардессы тоже умнички (борт говорил на польском ), весь полет что-то предлагали,всегда улыбались ..все мега позитивно и легко (это я к тому , что у меня страх полета...)
22 окт 2019

позитивный,
34
9
Летели семьёй Каунас-Аликанте в конце мая, зная, что для граждан РБ нужно пройти виза-чек, все ожидала открытия специальных окошек в аэропорту. Так вот их так и не открыли, на мой вопрос, когда откроют, сотрудник аэропорта ответил, что на рейс в Аликанте летим без проверки виз. Самолёт был с испанским экипажем. И, да, самолёт не пылесосили между рейсами. Везли в ручной клади воду и питание для малышки 2-х лет, сотрудники аэропорта проверили воду на безопасность(процедура заняла около 5-ти минут). Для тех, кто только с ручной кладью, подходить на стойку регистрации не нужно. На размер чемоданов обращают внимание на гейте при посадке в самолёт, пристальнее к тем, у кого не Prioriti. Главное, не забудьте распечатать посадочные) Полёт прошёл отлично. Вопросов к экипажу не было. Всем
4 июн 2019

негативный,
63
4
Хочу оставить самый негативный отзыв о данной авиакомпании.Прошло два месяца со дня когда я с семьей(Дочь,зять,внучка) летела из Германии в Украину.Только сейчас моя нервная система немного успокоилась,поэтому решила об этом написать. 30.10.19г. при регистрации на рейс Меммингем-Львов работница,которая занималась регистрацией пассажиром,в грубой форме не пустила на борт самолета мою беременную дочь(она была на 7 месяце беременности),на наших глазах порвала билет и сказала:"Она не летит".(11.10.19г.на самолете этой же авиакомпании мы прилетели из Львова и вопросов при посадке не возникло) Перед поездкой в гости мы зашли на сайт этой авиакомпании и уточнили какие документы нужны при перелете беременных.Было указано,что необходима справка от акушерки,которая наблюдает эту беременную.Мы такую справку взяли,а мадам в аэропорту сказала,что ее эта справка не устраивает и нужна справка от врача данной авиакомпании,которого в данном аэропорту нет. Представьте мое состояние,когда мне пришлось оставлять в чужом аэропорту мою беременную дочь и забирать с собой плачущую за мамой внучку(слава богу что за дочкой приехали родственники и взяли ей билет на рейс другой компании. Но что самое интересное, что нам не дали забрать оплаченный багаж(видите ли он был записан на билет дочери).Денег за билет и багаж никто не вернул. Такого хамства я не ожидала от жителей Европы.
24 дек 2019

нейтральный,
53
4
Денис, а правила читать не пробовали при покупке билета? Про то, что регистрация в аэропорту у Райанов платная, прямо сказано на их сайте, этого никто не скрывает.
3 авг 2018

негативный,
74
24
Здравствуйте.Лететь буду первый раз,переживаю,хочу без приключений.Волнует вопрос с ручной кладью,билеты покупала летом и чемоданы купила 55*40*20,теперь покупать новые 40*20*25? Спасибо.
10 янв 2019

негативный,
75
11
Вылетали 10.12 из Барселоны в Киев. Стояли в очереди на посадку в числе последних. Сотрудница авиакомпании потребовала дополнительную оплату за ручную кладь. Наша ручная кладь соответствовала норме, мы просили ее доказать, ни превела никаких доказательств тупо требовала денег. Пока мы разбирались, она закрыла двери, отправила автобус и сказала, что мы не летим. Тем временем прибежала еще одна пара они опаздали на 3 мин., просила пустить, т. к. у них пересадка в Киеве, она не пустила, сказала ваши проблемы. Самолет улетел без нас. Пришлось покупать новые билеты!
16 дек 2018

позитивный,
29
13
Впервые воспользовалась услугами лоукостера, Каунас-Аликанте, регистрация, посадка, прибытие-минута в минуту как в посадочном. На обратном пути конечно сняли 50Евро за небольшое несоблюдение размеров приорити багажа, неприятно, но я знала, что такое может быть. Внимательно читайте правила и смотрите сообщения, что присылает авиакомпания. Довольна ценой и качеством! В аэропорту уже большинство негативно настроенных людей на лоукостеры, поэтому и концентрируются не на правилах, а на том, чтобы пожаловаться! Всякое бывает, надеюсь и в дальнейшем буду пользоваться услугами и все будет хорошо!)
11 сен 2019

негативный,
62
27
Первый и последний раз использовали данную компанию. Я даже подумать не могла, что есть компании с настолько ужасным отношением. Если хотите чтобы вас «поимели» на деньги, то вас сюда. Летела из Парижа в Киев, с пересадкой в Кракове. С Кракова в Киев должна была лететь их авиакомпаний. Мой мужчина купил мне билеты, в которых учитывалась ручная кладь в виде небольшого чемодана до 10кг. И при влете/вылете с Парижа вопросов у меня не возникло, но в этой компании оказалось что я должна заплатить отдельно (25€), у меня не оказалось достаточного количества денег на карте, поэтому я готова была оплатить начинкой, но у меня отказались ее принимать и общались со мной крайне неуважительно. В следствии посадку закрыли на 8 минут раньше положенного времени, и к моменту когда мне дошла нужная суме на карту - меня не пустили в самолёт, и по вине этой компании мне пришлось задержаться в чужой стране на сутки. В офисе компании мне сказали, что если в течении часа я внесу 80€ они поменяют мой билет на след. рейс, внимание, через 3 дня. На вопрос что же мне делать эти три дня, мне ответили дословно: Вы можете делать все что хотите, это не наши проблемы. В итоге сутки стресса и потерянные деньги за билеты и покупка новых. Судите сами стоит ли использовать данную компанию.
6 авг 2019

негативный,
62
18
Авиакомпания берет деньги просто за каждый шаг, это я ещё не села в самолёт и непонятно что они ещё придумают!я специально предварительно купила +10 кг ручная кладь,но меня при посадке ещё раз заставили заплатить 20 евро и сказали ,что нужно сдавать ручную кладь на стойке регистрации !Я спросила откуда я могла бы это знать,проверяющая билеты сказала что где-то написано,но даже если так как можно вообще предположить ,что нужно ручную кладь сдавать как багаж,надеюсь мой отзыв кому-то поможет не попасть на такую разводку!ну а у меня ручная кладь вышла в итоге в 40 евро((
14 июн 2019

негативный,
59
14
Купил жене и детям 3 билета в Киев-Вену, Вена-Рим и обратно. Был приятно удивлен стоимостью билетов. Т.к. не знали, что нужно регистрироваться за 2 часа на сайте компании, жена заплатила по 55евро за 3 человек. Хорошо были на карте деньги, нал компания не принимает, вас просто не пустят на борт самолета. Теперь мы знаем правила и регистрируем Вена-Рим и обратно, нет проблем. Проблема вылезла за 2 дня до регистрации Вена-Киев. Кликаем на всех участников полета, подтверждаем, выбираем багаж и получить посадочные талоны, НО потом выскакивает надпись, ВРЕМЯ НА РЕГИСТРАЦИЮ ВЫШЛО, ПОПРОБУЙТЕ ЧЕРЕЗ 15 МИН. Продолжали через 15 мин целые сутки. Написал на горячую линию, дали телефон колл центра и написали, Ваша проблема будет решена, звоните. Звонили из Вены, 0,61 цент минута, робот тупо спрашивает проблему, ты тыкаешь 10 мин и он говорит, вернитесь в главное меню и опять))) Самый настоящий цирк с выбиванием денег.... Никто ничего не решает. Супруге отправил видео о том, что система не дает получить посадочный талон, она его предоставила представителю компании, на что он сказал, Бывает сбой. Просто, БЫВАЕТ СБОЙ СИСТЕМЫ...Что за бред. Посадочные появились после оплаты штрафа. Какой нахрен сбой системы??? Вообщем, финансовой экономии лететь Рейнаир-нет, тебя никто не слышит, дозвониться в колл и общаться с роботом за 61 цент-рейнаир предоставляет, штрафы стали ровно столько сколько стоимость билетов. Учитывая, что летели только с ручной кладью, за эти -же деньги были билеты на боинг солидного класса, с багажом и австрийскими авиалиниями.
13 авг 2019

позитивный,
36
6
Летал Краков-Барселона и Барселона-Варшава. Все прошло отлично, в Барселону незначительно опаздали. Ручную кладь никто не мерял и не взмешивал. Пилоты и стюарды на высоте.
11 мая 2018

негативный,
55
2
Ранее проблем с перелётами в этой компании не испытывали, однако по вине компании в этот раз понесли финансовые потери в 200 евро. Брали билеты на рейс до Милана и С Милана до Тенерифе. Рейсы были стыковачные. 29 августа получаем письма, что из-за коммерческих соображений они прекращают рейсы в направлении Милан-Тенерифе. Каких либо других воможных рейсов от этой компании нет. Вернуть средства они готовы лишь за отменённый рейс, то что в этом случае нам и стыковочный рейс до Милана не нужен естественно не их проблемы. Персонал с которым мы общались грубил и хамил. В общем, если решите лететь с этой авиакомпанией, имейте ввиду, что она считает абсолютно нормальным отменить рейс, на который были проданы билеты лишь по причине того, что им это не выгодно. Не берите у них рейсы с пересадкой ни в коем случае иначе потеряете деньги.
5 сен 2019

позитивный,
27
13
Летели из Польши в Украину. Все прошло отлично. Вопреки комментариям, билет необязательно печатать. Можно показать qr код в приложении. Летели без багажа, потому не было проблем. Кто просчилася с размерами багажа - платил. В целом, если соблюдать все условия компании, то лишних денег никто не возьмёт. Все платят за свои ошибки. Удачи в воздухе ;)
12 июн 2019

негативный,
47
12
-5 хочу поставить.это самая крахаборская компания, которую я только видел. Сегодня заплатил 55 евро за регистрацию дочьки,потому что по интернету было зарегистрироваться невозможно, якобы сбой в системе, но это был не бой как я понял, а тупо побор. Их конченая система настроена для того что бы оббирать людей. Поэтому получается я заплатил не за свою ошибку, а за ошибку системы. А когда летел туда в Брюссель так же заплатил 165 евро за троих. Эта компания должна подлежать уничтожению.
13 янв 2020

позитивный,
27
8
Летали с семьёй первый раз этой компанией Брюссель -Родос . По своему желанию докупала 2 чемодана и 1 ручную кладь , и купила места чтобы сидеть рядом . И получила за это приоритетную посадку . Получилось дешевле чем у Победы в любом случае . Единственное что могу отметить , в салоне не пылесосили после предыдущего полёта . Стюарты в помятой форме . 3 бутерброда и 3 напитка составили 26 € . Но сам полет прошёл нормально . Билеты покупала не напрямую , а у киви ком . Прислали на почту вовремя за 48 часов . Все распечатала дома не стала испытывать судьбу . Мой саквояж был чуть больше по ширине на 8-10 . На это не обратили внимание. Сейчас буду снова покупать билеты в Афины у этой авиакомпании ,только уже напрямую .
21 мая 2019

негативный,
47
6
Худшая авиакомпания, унизительно отношение сотрудников при посадке на борт в Европе, ведут себя с людьми, как с отбросами. Летели семьёй из Копенгагена в Гданск, с последующим полётом из Гданск, 06.01.2020 8:10,заставили заплатить за сумку, которая соответствовал размерам - 25 евро, а в итоге, из-за желания превосходства не впустили на рейс, смеясь в лицо: вот стоит ваш самолёт, но вы туда не пойдёте, стойте и смотрите, как он улетает и идите отсюда, секьюрити аэропорта сказало, что ничем помочь не может, менеджер аэропорта также, получается, смена из 3х человек управляет судьбами людей, доводит до нервного срыва и никто их не контролирует и не может воздействовать, в итоге потерянные средства на полет с багажом, на следующий полет из Гданск и значительные расходы на покупку билетов, чтобы добраться домой. Требую возмещения в полном объёме.
6 янв 2020

позитивный,
30
3
Летели данной а/к из Порту на Тенерифе и через несколько дней из Тенерифе в Барселону. Об особенностях а/к знали заранее. Посадочные распечатали дома и взяли с собой, билеты покупали отдельно, чтобы багаж докупить на 1 персону и взять в кабину. Также докупали места, чтобы была возможность ранней онлайн регистрации. Вылетали и садились по расписанию. Посадка и прилет были в самые дальние гейты аэровокзалов, к самолетам шли пешком - не далеко. Пищу и воду брали с собой. Летели впервые. Как оказалось, европейцы также не прочь полетать дешево со своим питанием. Стюардессы лететь не мешали. Полеты прошли на хорошем уровне. При возможности удешевить перелет обязательно воспользуюсь услугами этой а/к.
16 дек 2018

позитивный,
24
10
Первый раз летели данной компанией Тампере Будапешт. Билет покупала недели за две. На почту мне пришло подтверждение. За 2 дня я сделала chek in и распечатала на всякий случай билеты. Приехали в аэропорт за 2 часа. В Тампере аэропорт маленький, соответственно заблудиться невозможно. Прошли регистрацию. С собой был рюкзак, по размерам он соответствовал. Так что никаких проблем не возникло. Я не тащила с собой огромный рюкзак и кучу сумок. Я читала правила провоза и читала тут отзывы. В билете, в конце концов, картинка с размерами. Зачем изначально брать кучу всего, а потом писать, что попросили доплату. В самолете было чисто, стюардессы приветливые. Еда из меню на ваш вкус и кошелек. С собой я брала еду на борт. Орешки, воду. Вылетели ровно, приземлились даже пораньше. Нареканий нет.
11 авг 2019

позитивный,
27
4
Летал из Барсы в Севилью и назад. Никаких задержек. Все четко. Доплатил пару евро за 2 ручных клади. На борту не кормят, но и хрен с ним. За 1.30 не проголодаешься. Самолеты показались более менее новыми. Взлет и полет норм, а вот посадки два раза были жестковатыми, это наверное фишка авиакомпании - оттормаживаться в пол, чтобы башкой убиться об переднее сиденье. В отличие от Победы не проверяли размер сумок. В общем, остались хорошие впечатления. Наверное, мне повезло)
10 мар 2019

позитивный,
24
12
Летели первый раз этой компанией, все очень понравилось. Заранее зарегистрировались, посадочный распечатали. Проблем на посадку не было. Был перевес багажа на 2 кг, ничего не сказали) В самолете чисто, кресла удобные, но положение спинки не меняется. Стюардессы приветливые, на борту дают меню, за деньги можно приобрести перекус и воду. Сам полёт тоже очень комфортный. Будем пользоваться перелетами этой компании.
12 июл 2019

негативный,
42
11
Очень разочарована 😤сервисом компании, прям до слез😢, летала в Афины Эгейскими Авиалиниями за 35 евро по промо цене, сервис был супер, обратно взяла Раянейр( более удобный день для перелета) за 90 долларов,при попытке зачекинится за день, онлайн чек ин глючил, почему-то ячейка для ввода паспортных данных была не активная, после 5 попыток, приняла решение зарегистрироваться в Аэропорту, так как нужно было выезжать, и в А/П с меня за чекин потребовали оплатить 55 евро !!! За простой чекин 😂, я была в шоке😠, написала жалобу, т.к. на сайте был технический сбой, но Авиакомпания холодно ответила, что это моя проблема и возврата осуществлять не будет, соответственно отношение к клиентам ужасное👎, с сайтом имеются проблемы при чекине, вероятно с целью чтобы выкупали платно места и брали более дорогие тарифы, а для меня урок,- не пользоваться данной авиакомпанией при наличии других авиаперевозчиков!
9 янв 2020

негативный,
42
15
У компании политика «жлобов» которые хотят слупить денег за каждый шаг. О том что нужно пройти регистрацию онлайн написано было, НО ТО ЧТО НЕ НЕЛЬЗЯ ПРОЙТИ РЕГИСТРАЦИЮ В АЕРОПОРТУ ЗА 2 Часа до вылета , как во всех нормальных Авиакомпаниях, не было указано нигде, в итоге штраф 110€ за 2 билета.
2 янв 2020

нейтральный,
28
5
Здравствуйте, Ryanair! Довольно часто летаю , впервые воспользовалась услугой Вашей компании. Отдыхала в Мадриде, решила 2 дня посветить Мальте. 2 дня выкинула из отпуска, вылет из Мадрида задержали на час ,с 10 до 11 с лишним, причём я умалчиваю о комментариях командира о причине поломки, не для слабонервных, говорят. В результате добрались к практически затемно. И это ничего, мы столкнулись с другой проблемой, по непонятным причинам нам не дали возможности получить эл посадочный на телефон, потребовали распечатать. В мадриде искали распечатку, нервничали, из Мальты улетали- нервничали. Что за дискриминация, почему вылетающие европейцы спокойно пред’являли посадочный в телефоне, мы какие-то другие деньги платим?! Я часто пользуюсь услугами LH, и всегда могу получить посадочный , никто не требует распечатки. Я считаю, Вам нужно пересмотреть политику в отношении не европейцев, повторяю, мы тратим свои деньги в Европе.
14 ноя 2019

негативный,
45
2
Перелет Берлин -Лапеенранта. Высадили всех пассажиров в другом городе - Хельсинки по каким-то причинам. Сказали, рейс сегодня не полетит совсем, трансфер до Лапеенранты не могут предоставить, берите билеты на поезд и автобус, авиакомпания возместит эту сумму. Доехали в итоге за свой счёт на поезде, запросили компенсацию всего лишь за проезд на этом поезде, rayanair ответили сначала, что рейс прибыл вовремя. Когда сказали, что он прибыл вовремя,но не в тот город, отказались возмещать сумму билетов на поезд потому что якобы предоставили транспорт и их позиция неизменна и они сожалеют. Представительства авиакомпании в аэропорту Хельсинки нет, ВСЕ пассажиры самолёта добирались своим ходом! Ошибки в понимании быть не могло, английским мы с мужем владеем на хорошем уровне. Вопрос : как подать в суд на компанию, зарегистрированную в ЕС?
4 сен 2019

позитивный,
22
13
Всем бодрого дня, вчера летел Вильнюс - Киев "RYANAIR ". Могу сказать что вылетели по расписанию, приземлились на 10 минут ранее, сравнивая с "МАУ", шаг кресел больше, 1.20 спокойно можно лететь. "МАУ" Ноги, хоть за уши закидывай, учитывая двух кратную разницу по стоимости билета, так жк постоянные опаздывания по вылету. RYA- 38евро, "МАУ" 58 евро. Сервис тот же, билет ручная кладь. Отсюда выводы, что МАУ проигрывает по ценообразованию. RYANAIR - респект! Уважение!
21 июл 2019

позитивный,
32
13
Удивляюсь Гостю из предыдущего сообщения... Уж про эти багажи и регистрации писано - переписано.. И лоукостеры не первый десяток лет существуют... А все равно находятся такие люди, которым это все - как снег на голову.. И потом - аххх!!! Оххх!!! Надурили!!!! А когда билеты покупаются, там же все четко видно на картинке, и про багаж и выбор места и т.д.. И никакого языка знать не нужно. Неужели это непонятно?... Удивляюсь, что в 21 веке живут еще такие малограмотные люди.. Сама лично очень довольна и Райанейром и другими компаниями, и даже Победой. Такие низкие тарифы позволяют путешествовать по несколько раз в год.
19 фев 2018

позитивный,
22
7
Первый раз будем лететь. При покупке билетов допустили одну ошибку в имени пассажира. Написали в чат-бот, всё моментально исправили, бесплатно, хотя везде в условиях пишут, что исправление стоит 115 евро. Так что пока отношение к компании положительное.
17 июн 2019

негативный,
44
10
Периодически летаю Ryanair рейсом Вильнюс-Бремен. Третий раз подряд самолёт опаздывает на 40 минут. Из-за этого в Бремене опаздываю на последний нужный мне поезд, на который куплен билет. Соответственно, несу дополнительные расходы. Из дешёвой данная компания превращается для меня в дорогую. На мой взгляд, очень безответственное отношение к клиентам.
4 авг 2019

негативный,
45
18
Много раз летал Руанэйром. Да, бывают выгодные предложения. Но, если есть рейс другой авиакомпании, который вам подходит по времени, даже если он чуть дороже, выберите лучше ее. Мне много раз везло с Руанэйром. Но один раз возникла проблема. Вот тогда я и понял, как эта компания решает (а точнее вообще не решает и решать не собирается) проблемы клиентов, возникшие по ее вине. Категорически не советую. Альтернативы-Norwegian, Vueling
30 июн 2019

позитивный,
30
4
Забронировали билет более недели назад. Только вчера вечером увидели что перепутали местами имя и фамилию при бронировании, решили подождать утра и написать в livechat. С утра написали о проблеме и нам ее решили за 1 минуту. У кого такая же проблема не переживайте главное связаться онлайн и решить сразу, по тому что в аэропорту могут быть проблемы фиеансовые и головные)
20 апр 2018

позитивный,
18
11
Бюджет есть бюджет. Но в целом неплохо И да - авиакомпания не имеет отношение как грузят багаж. Это к службам аэропорта надо обращаться
6 окт 2019

негативный,
45
7
Разочарован жтой компанией. Недалекий работник этой компании, принял самостоятельное решение не пустить на рейс в Варшаву мою дочь, в связи с отсутствием польской визы ( у дочери 2х летняя студенческая немецкая виза). На горячей линии согласились, что решение было принято неправильно, но деньги никто не вернет и не собираются возвращать. Билет в одну сторону стоил 150 дол.! Теперь страшно с ними связываться.
24 апр 2019

позитивный,
30
3
Хотелось бы написать огромное спасибо авиакомпании за помощь! Купила два билета для себя и подруги. Как позднее оказалось, неправильно ввела её имя. Вместо Yuliia- Juliia. Многие говорили что может такой номер пройти, но рисковать не хотелось. Написала в чат ранеир, о своей проблеме, в течении двух минут мне исправили эту ошибку! Я была поражена!!! Спасибо огромное!
11 фев 2018

негативный,
34
4
Рейс Вена - Киев был самый ужасный в моей жизни. Ещё летом, польстилась на хорошие скидки на билеты, купила, и с радостью ждала когда поеду в отпуск на Рождественский рынок в Вену. Все было прекрасно, до тех пор, пока не началась посадка на самолёт домой. Нас два раза высаживали из самолётов, при чем разных, почти 8 часов нам пришлось наслаждаться прекрасной архитектурой аэропорта, так как рейс сначала был перенесен с 11:25 на 18:40, а потом на 19:20. Сгорели билеты на поезд, компенсация была аж целых 4 евро, и то, в кафе аэропорта на еду. Учитывая, что взрослому человеку, чтоб там нормально наесться, нужно минимум 15 евро. В итоге, по прилету в Киев, пришлось экстренно искать где переночевать, в панике покупать билеты на поезд или автобус домой. Что привело за собой непредвиденные траты в размере +50 евро. Сами понимаете, их компенсация просто ничего. Правда, по прилету в Киев, пилот два раза просил прощение за задержку, и желал хорошего рождества. Извините, конечно, но сорванные планы, сгоревшие билеты и нервы, подобным пожеланием ничего не компенсируют. Это была моя первая и последняя поездка этой авиакомпании. Сама не буду ней летать и другим не советую. Отвратительно!
23 дек 2019

позитивный,
26
8
Здравствуйте ! 09.05.2018 Летели из Румынии в Париж и обратно . Вообще никаких проблем , всё настолько четко и отлажено , хотя перед полетом почитал отзывы, был наготове всяких приключений , но остался только в хорошем впечатлении от этой авиакомпании !
4 июл 2018

негативный,
31
5
Летали в Париж из Вильнюса и назад. Из минусов: Задержали посадку. Самолёт древний хлам. Взлет и посадка отвратительная. Особенно посадка. Такое ощущение что люди в салоне мясо... Нас "долбанули" о полосу после чего было чувство, что самолёт вот вот свалится в сторону от экстренного торможения, думал может погода, а нет на обратном пути то же самое, только без крена. Тупо пилоты спешат. В самолёте грязно. Из плюсов: Повезло с бортпроводниками, персонал был норм. Летать с этой авиакомпанией не советую по соображению безопасности.
19 дек 2019

негативный,
36
19
Летели из Праги в Пизу и обратно. Впервые с этой АК. Хорошо, что приехали в аэропорт заранее. Оказывается, регистрироваться нужно самим на сайте, на ближе, чем 2 часа, а регистрация в аэропорту стоит 60 Евро. С человека. Хорошо, в Праге в аэропорту есть нормальный вай фай. Вся процедура заняла минут 30... Места покупали заранее. Сумки были маленькие. За чуть большую сумку, что в нормальной АК является ручной кладью - доплата 20 Евро, за багаж - уже 35. Места в самолёте узкие, кресла неподвижные. Хорошо, что лететь около часа.
6 авг 2019

негативный,
36
9
Плохое отношения к своим клиентам самолёт опоздал на 2:30 часа никто даже извинения не попросил или стакан воды хотя бы людям дали за то что так долго задержали рейс.
2 авг 2019

нейтральный,
28
5
Летели с мужем 27.02 рейсом Киев-Стокгольм(Скавста).Взлет и посадка идеальные,места не покупали,в самолёте были свободные места хотели пересесть сказали только после взлёта и на посадку опять пересесть по своим местам.Летел обратно 29.02 поменялись и никто никого н пересаживал.К багажу никто н придирался,хотя наши рюкзаки были на 5 см больше нормы,но подозрений ни у кого не вызвали.
4 фев 2019

негативный,
36
14
Летали часто было как бы всё нормально... Но сегодня задержали рейс по техническим причинам поломка самолёта нам крупно повезло что он не взлетел. Нас продержали 2 часа в нутри самолёта вентиляция не работала люди стали задыхаться обьвили о выходе из самолёта но трап не подали люди повскакивали воздуха стало ещё меньше пожилым стало полохо меня тоже взяла паника хотелось вздохнуть воздуха.. В итоге через 20 минут подогнали трап рейс задержан пока на 6 часов день потерян уплаченные экскурсии кто вернёт деньги и возместит убытки не известно. Дали ваучер на 10е на еду и всё. Летите другими компаниями мой совет .
9 июл 2019

негативный,
28
3
Во Флоренции меня не пустили в самолёт с небольшим медицинским, жизненно важным дыхательным аппаратом, пока я не заплатил за него 25 евро. Первый раз за три года моих с ним путешествий по миру. Причём персонал компании в аэропорту был довольно агрессивен. Рейс задержали, полтора часа мы просто сидели в самолёте и ждали отправления.
9 янв 2020

негативный,
29
7
Омерзительная безответственная компания. Стоклнулся с ее удивительным сервисом, когда прельстившись дешевизной билетов на злополучный рейс Берлин-Шонефельд - Киев от 1 декабря приобрел с супругой два билета с дополнительным багажем (+20 Евро). Из-за совершенно несогласованных действий администрации аэропорта и представителей авиакомпании 49 (сорок девять!!!!) человек не смогли попасть на рейс, уже после прохождения паспортного контроля перед глазами удивленных пассажиров закрыли стойку регистрации и самолет отправился в Киев . замечательно!!! Только один вопрос: а кто компенсирует моральные и материальны потери от этих горе-перевозчиков? И еще забавная деталь: существуют очень строгие правила перевоза багажа в грузовом отсеке. если кто-то из пассажиров, зарегистрировавшийся на рейс и не оказавшийся в самолете сдал свой багаж в грузовой отсек, то весь багаж извлекается и подвергается тщательному досмотру по вполне понятным причинам. Интересно, как обстояло дело в данном случае, похоже что авиакомпания в угоду барышам пренебрегла элементарными правилами безопасности. Думаю этим инцидентом заинтересуются в ИКАО после получения информации . В общем рекомендую воздержаться от услуг этой «чудо-компании».
3 дек 2019

позитивный,
23
6
Летал RYANAIR из Дюссельдорфа в Малагу и обратно-тика в тику. Из Малаги в Сантьяго де Компостела-точно по расписанию. Новые самолеты! ВСЕ быстро, качественно, удобно. Но может быть мне повезло! Во всяком случае, впечатления от этой авиакомпании остались приятные.
23 авг 2018

негативный,
25
11
Пришли за 10 минут до конца регистрации. Так не было возможности добраться раньше из-за транспорта в ранее время суток. Прошли паспортный контроль и осмотр багажа. Прямо перед лицом закрыли проход к трапу самолёта. Объяснить почему закрыли раньше на 10 минут никто не захотел. Глядя в окно как люди до сих пор поднимались на борт нас упорно не хотели пропускать. Единственное , что повторяли это «ищите билеты на другой рейс» Денег нет, у друга через день заканчивается виза. Эта авиалиния которая «заботится о своих клиентах» не соизволила даже дать контакты ближайшей гостиницы , не предложила оставить багаж В итоге целый день мы таскались по Берлину с сумками в руках И провели ночь в аэропорту На старых креслах на которых даже сидеть не удобно , не то что прилечь и подумать обо сне. Ладно бы если бы нас было двое, на рейс не пустили 17 человек. Люди спят на полу в аэропорту на чемоданах. Всем плевать.
17 фев 2020

негативный,
27
5
Летал уже 5 раз этой авиакомпанией, просто так было выгоднее и удобнее, в Болгарию летел, в Вильнюс из Тель Авива, в Киев и обратно из Киева через Кипр. Во первых, они постоянно пытаются содрать деньги за багаж, это в порядке вещей, даже с сумкой 5 кг, они придерутся к лишним пару сантиметрам сумки и потребуют приорити и 2 раза пришлось доплачивать, но вчера рейс из Пафоса в Тель Авив превзошол все ожидания в самом негативном смысле, сумку одобрили на стойке регистрации багажа, но забраковали при посадке, сам полет длился час, но минут через 35-40 после взлета уже приближаясь к берегам Израиля в самолет по всей видимости попала молния, далее была зона турбулентности, стюартов, которые вечно рекламируют свою лотерею, в которой никто не выигрывает и возят тележки весь рейс с ценами явно завышенными в несколько раз, так вот их как ветром сдуло, пассажиры орали, пилот молчал и только через 10-15 минут стал говорить, готовиться к посадке и только на английском, я не обвиняю пилотов в некомпетентности, но надо было как то успокоить пассажиров, потом стюарты вылезли и с натянутыми улыбками убеждали, что так бывает постоянно, но я летал не раз и не два и отличу воздушную яу от попадания молнии, моральное состояние пассажиров по приземлению было ужасным, все хотели скорейшего окончания полета и искренне аплодировали пилоту, вот такое приключение с Райан Эйр, кстати Самолет Боинг 737-800 в плане пассажирских аэроперевозок первый в рейтинге авиакатастроф как ни печально.
10 дек 2019

негативный,
24
14
Впервые я столкнулась с полным непониманием и безразличием!!!!! Вчера покупала билеты в Лондон, для подаче документов на визу. Допустила ошибку в фамилии, заметила уже поздно когда произвела оплату. Утром решила поехать в аэропорт в кассу Ryanair для исправления ошибки. Но к сожаление исправить одну букву в фамилии стоит в два раза дороже стоимости билетов в Лондон и обратно. Две дамы закатывали глаза и говорили насколько это невозможно!!!!! Ну или возможно за 160 евро. Вы серьезно считаете что исправление одной бука стоит 160 евро???? Перед тем как ехать в аэропорт в кассы я ознакомилась с информацией других авиакомпаний и все писали, что это либо не чего не стоит либо символистский. А знаете чем закончилась эта история я купила новый билет на те же даты, потому что это дешевле чем поменять букву в кассе Ryanair аэропорта в городе Таллин. А и ещё забыла сказать что полёт только через месяц. Вот как то так!
4 фев 2020

позитивный,
21
8
Всем привет! часто летаю, всегда было отлично и бюджетно, если брать только ручную кладь. в самолете чисто, вежливые стюарты. кушать берите с собой или перекусите в аэропорту. Единственный минус, частые отмены рейсов в последнее время! Всем мягкой посадки ! Ребята ловите скидку на проживание 15 у.е www.booking.com/s/57_6/0d7921fd Удачи:))
29 сен 2018

негативный,
24
8
Задержка вылета, рейс (RP8199 ODS - GDN) уже больше 3 часов. У людей сорвались каникулы, из-за опоздания на пересадку. С самолёта не выпускают. Говорят, что еда закончилась, когда требуешь бесплатную, согласно закону "EU 261 National Enforcement Bodies (NEBs)". Худший лоукостер! 0 из 10
15 янв 2020

негативный,
24
2
Рейс в Киев был задержан на 7,5 часов. При этом адекватную причину нам никто не объяснил. В качестве «извинения» все пассажиры были приглашены в кафе на обед. Но придя туда, оказалась, что на каждого гостя выделено 4 евро. То есть можно было взять колу и пачку чипсов👍🏼 Учитывая, что мы были в аэропорту с 9 часов до 18:40, а потом ещё летели 2 часа, утешительный приз оказался неуместным.
22 дек 2019

позитивный,
24
7
Приятно порадовала компания, все четко, по расписанию! Багаж в идеальном состоянии. Если заранее прочитать все нюансы ( про печать посадочных талонов, про ручную кладь) ваше путешествие с данной авиакомпанией пройдет как по маслу! а пилоты-ПРОФЕССИОНАЛЫ! Летать с Ryanair одно удовольствие. Перелеты осуществлялись из Кельна в Барселону, из Барселоны в Порту
26 мар 2018

нейтральный,
16
8
О полете: гладко. О ощющениях: будто на ярмарку попали- весь полет продавали все что возможно. Мы только ждали что вот-вот начнется продажа шмоток. О персонале: если вы не покупаете, то отношение к вам - будто вас нет)) Был их первый рейс в Тбилиси. Прилетели из Милана, только зашли в аэропорт-вспомнили о забытой сумочке в салоне самолета. А самолет уже улетел, оказалось. Ок, первый рейс, ок, не убирались в салоне. Настойчиво писали в чате и на почту о сумке - нет никаких вариантов вернуть. Компания не оставила никакого шанса на возврат. Для сравнения скажу, что из Тбилиси в Милан летели Аегеан - выше всяких похвал! Не придрались к ошибке в имени пассажира, да еще и посадили в бизнес класс, кормили в дороге дважды,без ограничения приносили воду и соки.
12 ноя 2019

негативный,
24
11
Летели 21.11.2019 Вена-Киев- "печалька" , а не полет. Уши болели у многих пассажиров еще до начала снижения, одно дело легкий дискомфорт, а тут реально самолет прыгал то вверх, то вниз. Да, это лоукостер за небольшие деньги, но летали и другими компаниями ,так что есть с чем сравнивать. Если будет альтернатива выбирайте Wizz air или Laudamotion там качество бортов в разы лучше и это чувствуется при полете.
22 ноя 2019

позитивный,
18
7
Один из наших шести полётов в декабре был этой авиакомпанией. Самолёт был с Милана в Фаро. И с билетами, и с перелётом абсолютно никаких проблем не оказалось.Билеты были сильно заранее нами распечатаны и взяты в аэропорт. К ручной клади тоже никто не прицепился. В общем, в целом это был наш второй полёт, Райанэйром летали впервые, но пока никаких негодований нет. Самолёт как самолёт был. Из того, что как-то особо выделилось - музыка при посадке :-D Вроде в других самолётах подобного не было. Т.к. полёт был только второй и летать ещё не перестала бояться полностью, лично для меня эта музыка, которая, по идее, играет там уже 100500 раз, всё же оказала такой себе умиротворяющий эффект :-D
21 дек 2018

негативный,
39
7
Рейс Киев-Варшава 31.10 был задержан на 8,5 часов. Ни о какой компенсации потерянного времени или утраченной выгоды нет речи. Только сухое предложение вернуть деньги за билет. Касается всех пассажиров, даже тех, кто доплатил за "priority" билет. Спустя пять часов ожидания под кондиционерами, часть пассажиров начала кашлять, никто не предлагает даже горячие напитки. Согласна, если брать билет заранее, стоимость перелета будет соизмерима со стоимостью поездки на международном автобусе. Но времени, как оказалось, может занять столько же. Кроме того, в автобусе возможно перевозить адекватное количество багажа. Никому не рекомендую рисковать с этой компанией. Проще взять билет на автобус или у нормальной авиакомпании немного дороже.
31 окт 2018

негативный,
25
16
Летели рейсом Palma FR6578 Barcelona El Prat - Palma 15.09.2019 - 14:30. Нам повредили чемодан, сломали колеса и помяли бок. Это как надо было его кидать. Ещё и вылет был немного задержан. В аэропорту мы не писали притензию, потому как из-за задержки вылета опаздывали в назначенное место и время.
20 сен 2019

негативный,
31
6
Никогда не бронируйте машину у этой фирмы. Пишут бесплатная отмена брони. Вранье! Мы решили проверить цену прям до последнего момента - оплаты. Цена, вроде приемлемая. Дальше... в компе в памяти автоматом моя банковская карта. Тут их сайт, её считывает и подтверждает бронь в виде резервации 25 евро. При этом, я не нажимала ни на какие кнопки, типа согласны с оплатой. Дальше... Смотрю, как отменил, ведь оплата же бесплатная)))))). Не тут то было. 25 евро не возвратные. Пишу им на сайт, что они атоматом сняли с меня денеги. Ответ - 25 евро не возвращаются. Хорошо имеют людей. Читайте внимательно и ищите более солидные компании.
27 апр 2019

нейтральный,
30
6
Много раз летала этой авиакомпанией и все было ок. НО в последний раз взбесило. . Летала из Милана в Братиславу, и черт меня дернул купить вместе с билетом еще и автобусный трансфер в Вену. Все билетики распечатаны, все вроде ок. К полету претензий нет, а вот трансфер... прождав в аэропорту полтора часа автобуса( он, к слову, прибыл вовремя), подхожу к водителю с билетом и он мне сообщает что этот билет не на его автобус и не пустил мегя. Я позвонила по телефону, написанном на билете, видимо, для таких нестандартных ситуаций и почувствовала себя клоуном. С меня поржали ( sorry, но так и было),сообщив что автобус уже уехал же! ... просили пересказать мою "смешную " историю еще двум непонятным людям и заявили что если уж я пропустила этот автобус, то так и быть, могу поехать следующим, который через 2,5 часа должен приехать. Прикольно! В результате я уехала на обычном автобусе через час. Приехав домой настрочила жалобу (бяка такая), получила ответ что Я таки виновата и деньги за билет мне не вернут.)) Их сотрудники в Братиславе расследовали сложившуюся ситуацию и выяснили что водитель не отказал мне, а любезно попросил подождать, а я( опять таки бяка) сбежал с двумя чемоданами не дождавшись любезного приглашения в автобус. Капец! Короче! Самолетами летайте, а трансфер не берите. Совет опытного путешественника. Всем удачи!
15 мар 2018

негативный,
39
8
Крайне не советую!!! Летала ни один раз этой авиакомпвнией дабы "сэкономить" да только выходила или сплошная трата нервов или потеря билетов. Попали на забастовку в Барселоне, рейс отменен. Предложили полететь через 6(!!) дней и разговаривали настолько по-хамски, будто это я была заяинщицей забастовки. Вариань поменять на рейс с пересадками не вариант - ведь мы бронировали прямой рейс, так что "its not possible". Отвечают шаблонами и не способны войти в ситуацию и ответить хоть на 1 поставленный вопрос в чате. Дозвониться вообще нереально....жуть в общем :/
25 июл 2018

позитивный,
20
4
Летаю с Ryanair часто.Последяя поездка была из трёх перелетов.Вильнюс-Бергамо-Мадрид-Варшава.Все четко по расписанию,к ручной клади вопросов не было,самолёты и кресла аккуратные,экипаж приветливый.В Мадриде Выход и посадка через тоннель
29 апр 2018

позитивный,
17
2
Летели Варшава-Крит и Афины-Варшава. Прекрасная авиакомпания. Посадочные талоны распечатали, но можно и показать с телефона. Самолеты новые, Автобус подают, если далеко до самолёта. Все замечательно.
2 сен 2018

позитивный,
20
3
На протяжении нескольких лет часто летаю данной АК, впервые когда летела- тоже не знала о распечатках и онлайн регистрации, и пришлось заплатить в аэропорту. Но это по собственному незнанию. В последующие разы соблюдая все правила- которые прописаны на сайте, все мои дальнейшие поездки проходили хорошо. Поэтому - внимательно читайте всю информацию на сайте и так же можно почитать форумы перед покупкой. За такие деньги- АК прекрасная!
11 мар 2018

негативный,
36
10
Летала давно и все было всегда хорошо ,этот отпуск побил все рекорды !Перед самой посадкой в самолёт после двух часов задержки объявили что рейс отменён .Альтернатив нет .Брали билет через другую страну за свой счёт .Обратно та же история .Только уже шли на гейт когда узнали эта новость .Опять пришлось платить самим ,ибо не можем днями сидеть в отеле и ждать непонятно чего .Итог -пропали дни отпуска и около 2 тыс евро !и вопрос вернут ли их нам обратно
29 июл 2018

негативный,
35
11
Отменили рейс и предупредили только за три часа до него. При вопросе можно ли поменять или сделать рефунд сказали делайте все сами через сайт, я сам то смог и рефунд сделать но если человек смартфон или даже ноутбук не взял то все пропали денежки... Третий раз пытался полететь этой фирмой не разу даже в самолёт не пустили не то что взлететь вечно самолёты отменяют. Я понимаю дешёвый но 3 раза подряд это уже слишком... Больше даже не буду пытаться лететь этой фирмой.
10 авг 2018

негативный,
11
2
На этой неделе 3 раза воспользовался данной авиакомпанией. И каждый раз задержки по часу. А рейс Кёльн-Бонн в Бордо прилетел после полуночи когда общественный транспорт перестал уже ходить. Печально.
13 фев 2020

негативный,
15
2
Дополнение к отзыву ниже: Если с вами произойдет подобная ситуация, снимайте весь процесс высадки и все аудио объявления на камеру. Возможно тогда выбивание возврата потраченных средств пройдет успешней. Или попробуйте потребовать письменное подтверждение об отказе транспортировки (хотя не знаю, с кого это требовать, если представителей нет в аэропорту)
4 сен 2019

негативный,
4
0
Покупала стыковочные билеты Рим -Барселона на конец мая. Тема года: коронавирус. Написала им на почту, в инстаграм, так как и все хотела вернуть деньги, за поездку, которая не осуществится. Так вот, авиакомпания мало того что не возвращает деньги за билеты так ещё не отвечает на сообщения. Мошенники, нелюди, которые наживаются на мировой проблеме. Желаю упадка компании.
19 мая 2020

негативный,
7