skyVanga

авиакомпания Flydubai

Рейтинг:
Соотношение отзывов:
47% положительных
13% нейтральных
40% негативных
Код IATA: FZ
Страна: ОАЭ
Год основания: 2009
Официальный сайт: www.flydubai.com
Телефон: 8 800 555 28 33
Email: ken.gile@flydubai.com
Адрес: c/o Emirates Group Headquarters, PO Box 686, EKE Centre, Dubai, United Arab Emirates
Самолет авиакомпании Flydubai

частые вопросы про авиалинию Flydubai

что пассажирам понравилось?
процесс бронирования начинает раздражать
Комфортно и уютно. Меню на борту не плохое. Мультимедийная система развлечений
Мне в принципе всё понравилось. Как туда, так и обратно попадали в турбулентность
что пассажирам НЕ понравилось?
имелась бирка "осторожно, стекло"
безопасность самолетов и вылетов
относительно платных услуг были готовы-лоукостер же. Но зачем было так морозить воздух
какие самолеты у Flydubai?
Boeing 737 MAX 8, Boeing 737 MAX 9, Boeing 737-800
какой код IATA у Flydubai?
FZ
какой официальный сайт для регистрации на рейс у Flydubai?
www.flydubai.com

Flydubai отзывы пассажиров

Мы отобрали и отфильтровали топ100 самых полезных отзывов пассажиров
позитивный,
98
27
Возможно, нам повезло, но нам ни разу не задержали рейс (летаем уже шестой раз), не потеряли багаж и весь персонал на борту всегда был если не вежливым,то просто нейтральным. Возмущения из области " не дали воды" считаю смешным. Мне запить таблетку воду дали спокойно - БЕСПЛАТНО. А требовать от лоукоста (!) питание на борту - люди,из каких вы глубинок?:)))) Этого никогда не было и не будет. На то он и лоукост. Берите еду с собой - спокойно бутерброды, фрукты, маленькие соки и будет вам счастье!:) Самолеты новые. Взлет и посадка - легкие. И, дорогие РУССКИЕ друзья, никто НЕ ОБЯЗАН знать ваш "великий и могучий".Учите английский - язык международного общения! Или сидите дома в своих деревнях и не позорьте свою нацию,если фейсом об тейбл.
19 фев 2018

нейтральный,
79
3
С компанией Флайдубай летала ни один раз. Всегда все было безупречно. Но последние полеты, которые были были 9 и 16 марта по маршруту Херсон-Дубай-Херсон, разочаровали. Во время полета не предлагали бесплатных напитков, даже за простой стакан воды (100 мл) надо было заплатить 5 дирхам. В год я летаю по 3-4 раза в разные направления, но, чтобы не предлагали воды, это было впервые. 5 часов 30 минут в пути и без воды - это слишком. Неужели Флайдубай так много потеряет, если предложит простую воду своим пассажирам???
17 мар 2019

нейтральный,
48
4
Летела по маршруту Москва-Дубай-Москва. Авиакомпании ставлю 3 звезды. Рейс в Дубай вылетел позже на 1,5 часа из-за того, что самолет опоздал, в воздухе ничего не нагнали и прилетели в Дубай на 1,5 часа позже. Обратно вылетели во время, но прилетели в Москву на 40 минут позже. Из плюсов: в билет включен багаж 20 кг и ручная кладь 8, ручную кладь не проверяют, в моем чемодане было 10 кг, проблем не было. Бесплатная онлайн регистрация с бесплатной возможностью выбора места. Есть возможность купить фильмы, сериалы и прочее на борту. Самое удобное время вылетов Москва-Дубай-Москва. У Эмирэйтс время дурацкое. Из минусов: онлайн регистрация не работала с мобильных устройств, это раздражает, не всегда есть возможность зарегистрироваться с ноутбука. Во время полета бесплатно не дают даже воды, я покупала завтрак за 450 рублей, он совсем невкусный. Бортпроводники все время ходят и предлагают товар из Дьюти Фри. Это тоже бесит. Расстояния между креслами очень мало, спинки практически не откидываются. Ночью не давали поспать, без конца делались объявления.
16 окт 2018

негативный,
72
22
Добрый день. Летели из Мальдив с пересадкой в Дубай. Билеты покупали на сайте Эмирейтес. Оказалось, что из Дубай в Москву наш рейс обслуживала компания Flydubay. Были очень разочарованы , так как разница в сервисе между эмирейтес и флайдубай просто огромная , а деньги за билеты были по стоимости абсолютно такие же как за билет эмирейтес. Соотвественно , у меня возникает вопрос , если я плачу деньги , выбирая хорошую компанию и хороший сервис , то почему меня обслуживает лоукостер со всеми вытекающими ?! Самолёт был старый, сенсор на экране не работал, даже если бы я очень захотела посмотреть ПЛАТНО фильм, то я просто не смогла бы. Если так уж получилось , что обслуживает лоукостер , то как мне казалось , сервис ( возможность смотреть фильмы , еда, напитки )должен быть оказан бесплатно, так как это входит в стоимость билета на эмирейтс. Ещё раз повторюсь , я заплатила абсолютно одинаковые деньги. Была удивлена , когда попросив стакан воды ( дико разболелась голова, нужно было выпить таблетку ), принесли маленькую бутылочку воды и сказали, что я должна заплатить за воду 2 $. Вы серьезно ?? Чтобы запить таблетку я должна заплатить деньги за ВОДУ ??? Когда я начала спрашивать у Стюарта как такое может быть, почему я должна платить за воду и ещё за еду , если захочу есть ( лететь при этом 5 часов !) , если я купила билеты на Эмирейтс , и ваша компания ( Flydubay ) только обслуживает рейс ?! После чего, стюарт попросил у меня билеты , чтобы проверить непонятно что . Он взял билеты , ушёл , вернулся через пару минут и сказал , да, вам положен обед бесплатно , но за воду всеравно заплатите 2 $. Я заплатила, так вода нужна была срочно . Минут через 5 он принёс горячий обед и стаканчик с водой ( бесплатно ). опять вопрос , почему так нагло он мне впарил бутылку воды за 2 $. Но это уже риторический вопрос . Посыл следующий , если покупаете билеты на рейс хорошей компании , всегда проверяйте , какая компания в итоге обслуживает рейс и какие у вас привилегии в таком случае.
5 мая 2018

позитивный,
25
1
Летали этой авиакомпанией в Дубай, туда 13.09.19, обратно 21.09.19, двое взрослых и один ребенок 5 лет, мы остались полностью довольны перелетом, что туда что обратно, самолеты в отличном состоянии, все чисто, взлеты и посадки отменные, плавно без резких движений, брали питание на борту, нам понравилось все очень вкусно: туда макароны с говядиной по типу вок , вафельная конфета, вода 200 мл, плавленый сырок, 2 хлебца, обратно: омлет, сосиска куриная , помидор, кекс, фруктовый батончик, вода 200мл, сидеть комфортно , места для ног достаточно, на борту так же можно приобрести питание и напитки, имеется бортовое меню, чай и кофе тоже за деньги, можно картой или наличкой оплатить ,долларами или дерхамами , я лично рекомендую данную авиакомпанию к перелету, мы всем довольны, да очень заботливые стюарды и стюардессы, во всем помогают , стараются создать комфорт во время перелета, самолеты не старые, Российские компании и рядом не стояли особенно чартеры
22 сен 2019

позитивный,
33
7
Более, чем за месяц до отпуска забронировала билеты в авиакомпании RedWings в Дубай, так как был удобный вылет из Домодедово. Но за 2 недели до вылета, мне сообщили, что рейс отменен. Пришлось срочно искать замену. Прочитав отзывы на авиакомпанию FlyDubai, волосы становились дыбом, но деваться было некуда - больше бюджетных вариантов не было. И как я была рада, что все эти негативные отзывы не оправдались. Заранее проследила статистику вылетов. Вылеты обычно задерживались на 15-30 мин, к этому была готова. Действительно, посадку начинали несколько позже и прилетали, соответственно, тоже позже, оба раза. Салоны чистые, кресла удобные, бортпроводники доброжелательные, на сайте при заказе билета сразу можно выбрать питание и места за доп. плату, в итоге, ценник перелета повышается. Очень переживала за багаж, получили его во время, без повреждений. В итоге, я очень довольна, 90% полета спала и прошло все очень хорошо.
18 апр 2018

нейтральный,
31
7
Летала этой компанией много раз, но однажды произошел казус. Мы летели с Шри-Ланки в Самару с пересадкой в Дубай. По погодным условиям, а именно был сильный туман нас посадили на запасной аэропорт. Предложили нам бутерброды, напитки. Мы спросили у стюардессы мы не опоздаем на свой самолет, на что нам сказали нет все будет хорошо. Изначально нам сказали что приедут автобусы и заберут нас в Дубай, но тут и началось: пришло время смены экипажа и нас попросили выйти в зал ожидания, на этом наши приключения оказывается только начинались. Около стойки в еще не достроенном аэропорту нам никто не давал объяснения и в зал ожидания нас никто не пропускал.Спустя только часа два за нами вышел сотрудник и пропустил нас в зал ожидания, предложили нам бесплатное питание в Макдональс, и тут мы узнаем, что за нами никакие автобусы не приедут, а должны мы покинуть этот аэропорт так же как туда и попали, тут нас охватила паника . как так... Нас снова посадили в самолет и мы полетели в Дубай. Полет у нас занял 15 минут вместе со взлетом и посадкой. По прилету в Дубай выяснилось что мы опоздали на рейс в Самару (хотя нас уверяли что нас будут ждать), на стойке обмена билетов как обычно началась давка, весь самолет менял билеты, в Самару только был вылет на следующий день. Мы сами граждане Казахстана, наш тур оператор сказал нам что они должны предоставить нам номер в гостинице. Нам никто ничего не предоставил и даже не думал, нам только дали талоны на бесплатное питание. Мы сутки провели в зале ожидания (где мы еще потратили приличные деньги, хорошо что они у нас еще были). В итоге мы на сутки опоздали на работу. В целом авиакомпания неплохая, взлет-посадка на высшем уровне, даже почти при нулевой видимости.
18 июл 2019

негативный,
56
33
Сели в самолет, ребенок просит подключить платный пакет тв. Обращаюсь к англоговорящей стюардессе, готовы оплатить, отвечает "wait for Russian". Сидим высматриваем. Дождались русской, получили ответ ждать по русски. Стюарды перегородили вход в туалет торговлей, не пропускает ребенка около 10 минут, когда я пришла ругаться продолжали не пускать, когда начала кричать, пустили и то не сразу. Когда сказала, что буду писать отзывы, персонал просто поржал: we will write and we will read)).
8 окт 2018

позитивный,
31
9
Отличная компания! Летели рейсом Екатеринбург-Дубай-Бангкок, и обратно! Самолеты новые, пилоты профессионалы, обслуживание на высоком уровне. Вежливый персонал! Испортили впечатления только пьяные русские на борту!! Прям позорище!
26 мар 2018

позитивный,
23
8
Мне нравится flydubai. Часто летаю. Всегда вовремя, за доп плату вай фай работает отлично, заказывала питание, было вполне себе вкусно для самолётной еды. Один раз задержали вылет из Киева почти на сутки из-за погодных условий, независящих от авиакомпании. Всех пассажиров расселили в хорошем отеле, накормили ужином и завтраком и отправили дополнительным рейсом. Другие перевозчики преспокойно могут промурыжить людей сутки в аэропорту без отеля и еды.
11 янв 2019

негативный,
38
10
Летела с Алматы в ОАЭ и обратно. На борту очень холодно, одеяла не продают и не дают. Теперь уже 4 дня лежу болею. Борт проводникам обсолютно безразлично, что вам нужно. Несколько раз нажимали кнопку вызова, к нам подходили и отключали со словами другой борт проводник сейчас к вам подойдёт( никто в итоге не подошёл). Если вам дорого Здоровье не летайте с этой автокомпанией или берите с собой тёплые вещи. Я лично не думала даже брать потому что летела в ОАЭ, где температура +40 и всегда на борту давали одеяла.
28 июл 2019

негативный,
45
23
Купили билеты за два месяца до рейса... через неделю узнали что жена не может лететь в связи с беременностью. Выяснилось что отказазаться от одного билета нельзя! Отказался от двух (штраф 10тр) все ровно выгодно посчитал я. Оформил возврат. Вернули ваучерами! Именными! На меня и жену которая не может летать! Нигде этого написано не было! В конечном итоге , су*а,пришлось доплачивать ещё 4500₽!!! Идиотизм! Ещё и ваучер на пол года! Мошенники
28 окт 2018

негативный,
47
4
Месяц назад купили билеты в Бангкок из Уфы авиакомпанией flydubai. Сегодня пришло сообщение, что рейс отменен. Предложили вылететь из другого города, но подходящих рейсов мы не нашли. Возврат денег будет только через 1-2 месяца. За это время билеты поднялись уже вдвое. Через 1-2 месяца билеты поднимутся в цене еще больше. Наш отпуск испорчен, мы очень сильно разочарованы. Почему возврат денег происходит так долго? Нам было очень тяжело выбрать время для нашего отпуска. Мы понесли убытки не только моральные, но и материальные. Данная авиакомпания не оправдала наших надежд. Люди, будьте осторожны с этой авиакомпанией!!!
7 сен 2018

позитивный,
22
13
чего хаят эту авиакомпанию...летели в июли 2018 года из москвы до коломбо с пересадкой в дубаи...все отлично и не каких нареканий нет...еду и напитки взяли с собой без проблем на борту ели и пили. так что не надо о ней плохо говорить. мой балл 5 из 5
25 июл 2018

позитивный,
18
11
Валерия, что за бред в посте внизу.... Какая противообледенительная обработка может быть при вылете из ОАЭ?.... а точнее, как она бы помогла сесть в России... ?? Хотя тут и по словосочетанию "по онлайн таблУ" уровень знаний понятен. Летала этой авиакомпанией несколько раз Самара-Дубай и обратно, взлет-посадка все отлично, про еду не помню, задержек рейсов не было. А погодные условия непредсказуемы, и уж лучше на запасной, чем например посадка при сильном боковом ветре
3 фев 2019

негативный,
24
2
Покупали билет с Киева до Бангкока у авиакомпании Emirates. Получилось, что до Дубай летели flydubai, а уже дальше Emirates, так как это их дочерняя компания. То что холодно и нет одеял, это про них. Единственное, что нас покормили, так как Билеты покупали у Emirates. Вернулись 11.11.19 в Киев и были очень удивлены, когда увидели наши новые, только что купленные в Дубай чемоданы- ручки оторваны, колеса отбитые. Обратились в компанию за заменой Чемоданов или возмещением ущерба, как это делают нормальные авиакомпании без проблем. Оказалось, что это не про Flydubai, они не отвечают за поломку такого вида, короче они вообще ни за что не отвечают при повреждении вашего багажа, но написали, что очень сожалеют. Первый раз с таким столкнулись- тоесть угробить ваш багаж они могут, но возмещать ущерб нет!!!! Отвратительная авиакомпания!!!
23 ноя 2019

позитивный,
18
4
Летал из Минеральных вод. Очень положительные эмоции. Самолёт чистый аккуратный. Стюардессы очень отзывчивые знают Русский Английский. Вылетели туда не много с опазданием зато нагнали в пути и прилетели во время. Предоставили поесть. Я когда садился в самолёт попросил стюардесу принести воды за полчаса до посадки я забыл, а она нет. В общем мне очень понравилось. Пилоты классные. Спасибо за отличную поездку.
26 дек 2018

негативный,
21
2
Очень много претензий к этой авиакомпании! Во-первых, если нужно отменить поездку, то деньги не возвращают! Средства возвращают ваучером, и воспользоваться им могу только на полёты с этой авиакомпанией ( а маршрутная карта у них невелика). Еще и воспользоваться им можно только в ближайшие 6 месяцев! Мой стыковочный рейс отменили и предложили 2 других варианта. Оба из которых предполагали дополнительные затраты на проживание. Как либо компенсировать отказались. В самолётах демонтированы карманы перед сиденьями, приходится все держать в руках. Питание есть, но горячие напитки за дополнительную плату. Буду обходить стороной этого авиаперевозчика!
14 дек 2019

позитивный,
12
5
Пилоты профессионалы! Посадили самолёт 21.09 в Одесском аэропорту при ветре, который мешал посадке. Посадочная полоса всё ещё "ремонтируется"). Целый час летали над Одессой, пока сели. Позор управленцам аэропорта!
24 сен 2019

негативный,
26
11
Летал этой авиакомпанией в Коломбо из Краснодара. Самый отвратительный рейс из всех что я летал. Из приятного только то, что при было очень мягкое приземление при перелете из Краснодара в Дубай. Это авиакомпания уже давно не лоукостер. На борту холодно. Воду не принесут даже если тебе стало плохо, мне например нечем было запить таблетку. Стюардессы не грамотные. По-моему их больше заботил вопрос купит ли у них кто-то питание, напитки, товары на борту. Борт проводникам абсолютно безразлично, что вам нужно.
30 июл 2019

позитивный,
22
2
Неплохая компания. Летел по маршруту Казань-Дубай и обратно. Из плюсов хочу отметить хорошие самолёты (Боинг 737-800), наличие системы развлечений (за деньги, но карту маршрута полёта можно смотреть бесплатно), нормальное расстояние между креслами. Главный плюс - багаж 20 кг уже включён в стоимость даже самого дешёвого билета! Ещё понравилось, что экипаж международный, а на рейсах в Россию есть русскоговорящий сотрудник. Минус в том, что бесплатно не кормят совсем, только за деньги, но можно взять и свою еду. Напитки тоже платные, но воду вам, скорее всего, нальют бесплатно, как и кипяток, чтобы сделать чай/кофе. Самолёт Боинг 737-800 понравился красивой подсветкой Sky Interior, а также большими иллюминаторами (бОльшими, чем в Аэробусе). Лучшие места у окна (где иллюминатор рядом с креслом, а не спереди или сзади) в конце салона (где лучше вид из окна) - 25, 27, 30. Места в последнем, 32 ряду, тоже неплохие, но они зарезервированы за экипажем, их занимать нельзя. P.S. И ещё маленький минус. FlyDubai "живёт" в терминале 2 Дубайского аэропорта. Это такой терминал, который не связан с другими (1 и 3). Этот минус ощущается только для пассажиров, которые летят только в сам Дубай, т.к. до метро надо идти ещё 15 минут. Транзитные пассажиры при необходимости перевозятся автобусами в другие терминалы. Итог - компания замечательная! Если есть хорошие цены на билеты - обязательно летите!
13 мар 2018

негативный,
42
5
Летела из Дубая в Москву. в самолете было холодно, попросила плед, сказали платно. застыла, теперь кашель. кормили просто принесли без подноса горячее и стакан воды, горячее было отвратительным : 3 куска картошки, 4 гриба, желтая фасоль и соус что-то белое с травой смешанное и все это так воняло, как будто испорченное, есть не стала. салон чистый, полет прошел без турбулентности, но сервис оставляет желать лучшего.
4 мая 2018

нейтральный,
31
4
Доброго времени! Критично сам отношусь к отзывам, редко пишу, но тут зацепило. В июле семьей самостоятельно летали svx-dxb-bkk и обратно, задержки незначительные и всё ок. 14-12 тот же маршрут в рамках пакетного тура: встречаем в Бангкоке 15-12 багаж (чуть не опоздали на трансфер): долго не мог узнать свой чемодан, он был без нового чехла. У товарища новая сумка за десятку на ленте отсутствовала, присмотрелись: ездит в незакленном пакете вся в грязи, приоткрытая. Выкинули отдельно. Представителя в зоне прибытия до нахождения вещей так и не нашли. Шмотки в чемоданах на месте. Самолеты не MAX, бортпроводники отличные, по 2-3 русских ребят, кипятком не обделяют. Обратно 28-12: сегмент до Дубая из-за туманов в dxb за час до вылета из Бангкока переносят из-за позднего прибытия с 2-25 до 5-00, пересаживать на эмирэйтс во избежании опозданий на стыковку в Екб отказались, мотивируя тем, что второй борт все равно вовремя не вылетит, и мы успеем пересесть. Вылетаем в 5-40 в пустом MAX (отлично выспались, у каждого было по три кресла) и прилетаем без проблем в Дубай, где все хорошо с погодой, и борты в Екб, Уфу и Самару благополучно улетели. Бесплатно улететь сегодня можно только в Москву, дальше за свой счет или ждем следующий рейс через сутки. Денег и бюджетных билетов 29-12 конечно нет, согласились. Поселили в Джейре на сутки в скромной, но приличной четверке, кормили трижды и обеспечили трансфером, но чемоданы не выдали. Народ в джинсах, без личных вещей зависал). Второй борт обычный, розетки работают, мониторы выключаются, всё ок. самый «прикол» - чемоданы по прибытию в Кольцово: у обоих открыты молнии внутри и снаружи сантиметров по 20, швы/молнии у обоих разорваны. Потеряли или нет-уже всем было плевать после двух дней в пути. У товарища стретч с багажа снят. Удар по моему чемодану был такой, что деформированы два стороны угла, абс-пластик вмят на сантиметр вовнутрь большими участками, уплотнители вдоль молнии аж вывернуло. Видимо роняли с большой высоты, побиты фрукты. Если б не низкая цена горящего тура и усталость - закусился бы. Выбирайте для перелетов с ними чемоданы и упаковку правильно
7 янв 2018

негативный,
31
16
Летела из Занзибара через Дубаи в Одессу. Потеряли чемодан, перерыли все, даже Книги! вскрыли и вытащили Деньги. Интересно, как все же карают в их стране за подобные случаи. Самолеты отвратительные, кресла поломанные, экраны не работают... отвратительная компания.
3 янв 2019

негативный,
12
2
Отвратительная авиакомпания! Я была о ней лучшего мнения! То, что мои билеты были куплены со скидкой, это бесспорно, плюс. Но в связи со сложившейся ситуацией в стране, в мире, и с тем что страны просто закрыты для въезда, не возвращать деньги за билеты ни копейки это уже наглость!!! Даты поменять не в состоянии!!! До представительства не дозвониться! Я понимаю, что вы в этом не виноваты, но поймите меня правильно, Я-ТО ТОЖЕ НЕ ПРИЧЕМ!!!
20 мар 2020

негативный,
21
12
Сама дибильная компания, из всех которые я знаю. За месяц до нашего вылета уже второй раз отменяют наш стыковочный рейс. Сначала отмена произошло в обратном направлении, пришлось искать другую стыковку и менять планы. Сегодня же пришло известие, что отмена рейса произошла и самого первого рейса, снова нужно искать другую стыковку и менять планы. Вы там вообще адекватные сидите. Вы не понимаете, что люди заранее планируют отпуск под даты это самого отпуска. В общем, не советую эту авиакомпанию, а я ещё даже не пробывала лететь их рейсами.
13 авг 2019

позитивный,
17
11
Приобрели билет с Москвы до Денпасара, с пересадкой в Дубай у Emirates. Однако перелёт с Москвы осуществляет Flydubai. Начитался отрицательных отзывов про эту авиакомпанию и летел настороже! Но не смотря на опасения полёт прошёл великолепно...зарегистрировали онлайн хорошие места, бортпроводницы приятные девушки, вежливые... даже накормили (но это потому что билет от Emirates). Так что смело могу поставить 5!
25 сен 2018

позитивный,
8
0
Выражаю благодарность за направление Краснодар-Дубай. Используем аэропорт Дубая по его прямому назначению - как хаб для пересадок на дальнемагистральные рейсы. Спасибо за это окно в мир! Самолеты нормальные. Обслуживание на борту удовлетворительное. Кормят вкусно для самолетного эконом класса. Туалеты чистые. Экраны не работают. Хорошо бы, чтобы они не моргали, не горели, а просто были выключены. Пассажирам рекомендую брать на борт свои пледы. Температура на борту непредсказуемаемая.
3 дек 2019

позитивный,
22
5
Летела в Дубай из Киева 30.12 и обратно 4.01. Билеты обошлись в 343$ с выбором места (около 7$ в одну сторону). Ручная кладь 7 кг и багаж 20 кг бесплатно. Бесплатно изменила дату обратного билета на сайте. Оба раза самолет вылетел вовремя. В Киеве самолет обливали антифризом уже с пассажирами внутри. В самолете тепло, вот только на пути в Дубай сидушка не откидывалась. Когда летела обратно, все было ок. Самолеты новые. В целом осталась очень довольна поездкой. Чемодан не обматывала, все осталось в сохранности. Вода есть бесплатная, если пройти в хвост самолета и налить ее себе в стакан. Люди, которые пишут, что всё платное: а что вы хотели? Это бюджетная авиакомпания. Я дома поела и в ночном рейсе хочу поспать. Хочу есть - купила сендвич (5 долларов) и кофе-чай (3 доллара). Учитывая цену билетов, вас еще бесплатно должны кормить? Еще удивляет, зачем люди в багаж сдают чемоданы с деньгами. Неужели так сложно всё самое ценное взять с собой в ручную кладь? Ручная кладь целых 7 кг, туда влезут и деньги, и украшения, и дорогие сумки.
5 янв 2018

негативный,
42
14
Это чемодан,который перевезла компания flydubai! Точнее то,что от него осталось!точнее от него мало что осталось!
26 фев 2018

позитивный,
20
3
Был опыт полета данной авиакомпанией Киев-Дубай-Киев. Впечатления только положительные. Самолёты нам попались новые. Взлет и посадка мягкие. Стюардессы приветливые. А то что они не говорят по русски, не проблема. Для это есть английский язык. Обратный рейс был задержан на 1 час из-за погодных условий. Через 1 час как и положено вылетели. Капитан на обратный рейс нам попался просто профи! Перед вылетом и во время турбулентности и перед посадкой общался с пассажирами - говорил, что не смотря на не очень благоприятные погодные условия он посторается сделать наш полет спокойным. Так и произошло, все прошло замечательно! С багажом проблем не было!
13 мар 2018

нейтральный,
19
11
Летали по маршруту KZN-DXB-KZN. Рейсы не был полностью загружены в обе cтороны, потому сидели свободно. В Казани посадка/высадка через телетрап. Туда вылет на час позже- посадка позже минут на 20, потом еще минут 10 нафига-то двигатели гоняли в разных режимах , потом полив жижей, в результате сели почти на полчаса позже. Обратно вылет вовремя, посадка на 10 минут раньше, тут сразу было сказано, что сильный встречный ветер местами, и правда в среднем скорость не превышала 750 км/ч. Еду предзаказанную оба раза не выдали, выдали просто еду, из того что им было удобно, думаю что таким же кормят пассажиров эмиратов. Мониторы что туда что обратно работают максимум 1-2 на ряд ( на 6 кресел), остальные показывают рекламу. Салоны 737-800 уже начинают изнашиваться. Туда в экипаже русскоязычных не было, обратно была одна стюардесса, английский у экипажа просто ужасен, как они разговаривают между собой или с диспетчером мне не ясно. Онлайн регистрация в мобильном фирефоксе не работает- невозможно выбрать страну, хорошо, что сработало в полной версии. В целом, как по мне, цена завышена, мы заплатили с питанием 31594.22 руб за 2 билета туда-обратно.
16 дек 2018

негативный,
13
6
Получили не правильную информацию с какого терминала вылетать, а разница была огромная в километраже. Из-за некомпетентного перевозчика потеряли кучу времени, денег, сил и эмоций. Компенсировать, разумеется никто не стал. Отморозились. Никому не посоветую этого перевозчика. Заплатили 14 евро за обед, а получили яичницу, и ту без хлеба ! Питание отвратительное, персонал некомпетентный, систему неналажена. В самолёте ничего не работает. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОГО НЕДОПЕРЕВОЗЧИКА. -1/5 моя оценка.
15 дек 2019

негативный,
10
4
Ужасная авиакомпания. Вообще нужно лишить их лицензии. Отменили утром поездку, из за погоды, хорошо, но мы потеряли день отдыха. Поставили на 22:00, опять отменили, потому что борт не готов, экипаж опаздывает. Так мы при чем? Мы теперь ещё и ночь теряем. Кто вернёт нам деньги за потерянный день. Никогда не будем летать с этой авиакомпанией и никому не советуем, они даже ответить людям нормально не могут. Надо лишить их лицензии. Грубые, безответственные.
19 фев 2020

негативный,
8
2
Нет, конечно, они самые дешёвые, но с учётом того, что в мире закрывают въезд в страны из-за коронавируса и добраться в страну назначения просто невозможно, туда не впускают никого, то брать комиссию за отмену бронирования в 30% - это скотство! При этом и деньги не возвращают, а дают ваучер, чтобы купить у них поездку в следующий раз!
13 мар 2020

позитивный,
11
4
Мне очень понравился сервис, обслуживание, самолет. Даже детскую коляску упаковали в полиэтиленовый пакет.
3 апр 2019

позитивный,
19
2
9.02.18 летелив утренним рейсом из Киева(Жулианы) в Дубай F2 744. Десятилетнему ребёнку Даниилу стало плохо, поднялась высокая температура. Огромное спасибо всей команде за понимание ситуации и оказанную помощь. Особая благодарность бортпроводнице Abdrakhmanova Liliya- 00395. Обратным рейсом из Дубая в Киев(Жулианы) летели 16.02.18 в 18:15 FZ 743. Нас узнала бортпроводница Abdrakhmanova Liliya , поинтересовалась самочувствием ребёнка, окружила повышенным вниманием и заботой. Огромное ей спасибо. Желаем лётной погоды, благополучия и процветания автокомпании FlyDubai
18 фев 2018

позитивный,
12
4
Летела с Флай дубай в ноябре из Екатеринбурга до Дубая , с пересадкой и до Коломбо, экраны не работали. А так не критично. Могло быть и хуже. Еду не заказывала, поэтому по этому поводу ничего сказать не могу. Судя по коментам мне повезло.
2 янв 2019

негативный,
36
16
Добрый вечер! Впервые пишу негативный отзыв((... Летела из Индонезии в Москву через Дубаи... Все было супер, до того момента пока я не пересела на самолет фирмы Flydubai! Лично для меня это был самый неприятный опыт перелета. Плюс поставлю только профессионализму пилота. Тот факт, что за 5,5 часов перелета не покормили ни разу - это сущая мелочь, но неужели нельзя было дать стакан воды??? Не могу говорить за весь парк самолетов, но в том самолете, где довелось лететь мне (замечу - боинг 737 - пользующийся большой популярностью у авиаперевозчиков) были нечеловеческие условия перелета; было крайне тесно и невыносимо холодно, а на просьбы пассажиров выдать пледы, получали отказ в связи с их отсутствием. Да как такое возможно????? Ведь в самолете не только взрослые, но и дети... Это - дикость какая-то!!! В итоге, после этого неудачного полета, я оказалась в больнице с высокой температурой и воспаленными лимфоузлами. Лично я впредь воздержусь от услуг данной авиакомпании(((
17 мар 2018

позитивный,
4
0
Перелёт Краснодар-Дубай-Коломбо и обратно. Читала отзывы, боялась отмены, или переноса рейса, т.к. весь маршрут был спланирован. На удивление всё прошло очень гладко! Начиная от "взлёт-посадка" до питания, комфортной температуры на борту и обслуживания. В регионах выбор перевозчиков небогат, но Flydubai рекомендую.. Из Краснодара:) Всем приятных путешествий!:)
20 янв 2020

негативный,
15
9
Очень качественное обслуживание, комфортный перелет и вежливые стюардессы. Всегда выбирала эту авиакомпанию. Последний мой полет в Дубай меня очень разочаровали в Аэропорту работники Fly Dubai при сдаче багажа. Девушки разговаривали очень грубо и нетактично. Пропало все настроение и доверие к авиалинии. Надеюсь авиакомпания исправит это недоразумение, потомучто не хотелось бы менять авиакомпанию из-за этого недочета. Заранее спасибо. С уважением Ваш постоянный клиент.
15 июл 2019

позитивный,
2
1
отличный был полет Дубай-Бишкек! Меня из эконом класса перевели в бизнес-класс. представитель во-время посадки мило улыбнулось и поменяла билет на Бизнес-класс. Если вы летите англо говорящий страну например (ОАЭ Дубай, Шри-Ланка, Индонезию) стоило бы учить вам базовый английский язык чтоб изложить свою мысль.
4 апр 2020

позитивный,
17
2
Летела с данной авиакомпанией из Москвы в Дубай и обратно. Новые самолёт, взлёт и посадка идеальны. Полёт без нареканий. Рейс в Дубай персонал англоговорящий, обратно на борту была русскоговорящая стюардесса. Питание платно, вариант взять с собой ( как многие пассажиры сделали ) или купить. Багаж получила без повреждений.
25 мар 2018

негативный,
33
8
Летали FlyDubai из Алматы в Дубаи и обратно. В Дубаи долетели без проишествий. Обратно прилетели уже с негативными жмоциями. 1 ножка от чемодана пропала с корнем, чемодан сломан и порван! При этом имелась бирка "осторожно, стекло". Теперь нужно покупать новый чемодан. За 5 часов не кормят.
16 апр 2018

негативный,
21
10
Мы летели на довольно старом и потёртом самолёте что в Дубай что в Ашхабад.Экраны системы развлечений не работали, салон самолёта и седенья были изрядно потёрты и выглядили очень не опрятно. Подлокотники на нескольких сиденьях были и вовсе сломаны.Глядя на салон остаётся надеять, что техобслуживание жизненныз узлов самолёта проводится своевременно и качественно.По прилёту в Ашхабад примерно около 30 человек обнаружили что их багаж не прилетел вместе с нами. Представителей авиакомпании не было никто не мог объяснить в чём дело и когда багаж прибудет в Ашхабад. Эта авиакомпания не та что была раньше.
6 дек 2018

позитивный,
15
2
Брали сегменты: Москва-Килиманджаро, Занзибар-Москва оба с пересадкой в Дубае. В первом сегменте была небольшая пересадка - 1ч 30 мин, по уверениям авиакомпании:: "без нас не улетят". улетели)) но предложили отель с питанием и рейс через полсуток. в целом неприятно, но по расписанию нас как раз устроило. Очень переживала по этому поводу за багаж, но все довезли в целости и сохранности. на 2х перелетах из 4х заказывали питание, нареканий нет. Обратный рейс из Занзибара в Москву прилетел вовремя.Сами перелеты оставили приятные впечатления.
18 мар 2018

негативный,
29
3
Полное разочарование! Рейс был москва-Дубай-Москва. Из москвы рейс был в 6 утра. Т.е. понятно что люди почти не спали всю ночь. Сидим и ждем взлета как сообщили , что нужно перезапустить систему двигателя. Перезапускали два раза. потом сообщили, что проблемы с системой воздушного движения. Т.е. наш самолет не было видно на радарах диспетчеров... В итоге в самолете просидели 2.5 часа плюс полет 5 часов...В качестве компенсации дали бесплатный доступ к мультимедии... Честно говоря лучше бы покормили. У всех есть планшеты и телефоны и так. А вот сидеть почти лишние 3 часа ... за это время проголодаешься, плюс на самом рейсе не кормят за 5 часов. Обратно все было почти без задержек. Но сами по себе самолеты нормальные, спинки откидываются нормально. Но честно говоря в следующий раз лучше переплатить 6 тысяч и полететь другими авиалиниями. Флайдубай не советую.
26 мар 2018

негативный,
24
6
Не раз летал этой компанией в бизнесе, и каждый раз что-то было не так, то хамское отношение, то еда от которой тошнит весь полет, неудобные кресла (кроме одного рейса из Шарика) и тд, но последний раз добил - изначально затребовали предьявить карту, с которой произошла оплата (хотя я всегда платил со своей карты за себя), на обратном пути на этом основании отказали в онлайн регистрации, а в аэропорту дубай карту так и не попросили... в колл центре (есть запись) сказали, что если вы покупаете с карты билет, то онлайн регистрация для вас недоступна, тк много мошенников... короче, финита... имеет смысл наверное летать только в экономе из-за низкой цены и то я бы подумал.
22 мая 2018

негативный,
27
2
Здравствуйте всем, мы уже сутки не можем вылететь с этой авиалинии... офигеть 6 часов ждали в аэропорту потом нам сказали через 7 часов прилетит и нас отправили домой. Позже вообще сказали не известно может через 9 часов полетим получается наша таблица: 1. 4:20 перенос на 8:00 2. 8:00 перенос на 20.00 3. 20.00 перенос на 5:30 это еще не точная информация 🤔
6 фев 2018

нейтральный,
17
1
Да обычный лоукостер. Ничего нового. Если не привередничать все на уровне. Мне понравилось. За исключением того, что багаж я получил через неделю после прилета... Чемодан угробили....Никакой компенсации. Могу отки приложить. Всё на борту за деньги. Если садиться на хорошие места и покушать, то смысл в лоукостере пропадает. Можно за те жеденьги регуляркой слетать с питанием и комфортом. Ну вот как-то так.
18 фев 2018

позитивный,
12
4
Перелет понравился! Самолет новый! Взлет и посадка на отлично! Еда платная, персонал не говорит по-русски. Может для кого-то это важно. В общем оценка хорошо.
21 янв 2018

позитивный,
11
0
Начитавшись отзывов перед полетом, сильно переживала. Однако, все опасения были напрасны.Летели Москва-Дубай-Шри-Ланка и назад. Недолгая регистрация, точный вылет без задержек, вежливые стюарды, всегда готовые помочь. Хорошие самолеты. Не было питания, так это только плюс, можно было отдохнуть без шуршания со всех сторон. Рекомендую эту авиакомпанию!
10 мар 2018

позитивный,
9
2
Летел маршрутом Одесса - Дубай - Бангкок. С Одессы в Дубай полет был не очень , большинство самолетов уже старые . На первом маршруте у многих не работал монитор. А вот второй полет Дубай - Бангкок меня очень даже приятно удивил. Рейсы Дубай - Бангкок и обратно выполняются на новых самолетах Boeing 737 MAX 8. Не путайте со старыми 737-800! Самолёт отличный , тихий , новый , в эконом классе появились большие мониторы с очень быстрым интерфейсом и очень крутым качеством , а также кожаные подголовники. В новом бизнес классе кресла превращаются в двух метровую кровать. А все остальное : еда , напитки такие же как и в старых самолётах Flydubai.
5 янв 2018

негативный,
17
10
Летели на Пхукет. Очень не удобный самолёт для людей высокого роста. Причём при неполной посадке, Стюарты не разрешили пересесть на свободные места возле аварийного прохода, а заставили за них заплатить 50 $,в итоге 7 сидений были пустыми весь полет и Стюарта сгонял людей с них. Хотя при полёте из Киева их предоставили бесплатно по просьбе. Когда мы попросили объяснить на обратном пути, почему сейчас при неполной посадке за них нужно заплатить, ответ был таков, а чтоб остальным пассажирам было не обидно. Еда отвратительная и вода платные. Самые худшие авиалинии на которых приходилось летать!
1 фев 2018

негативный,
16
5
Сегодня пытался попасть на самолёт .На стойке регистрации некий Мухтар очень грубо объяснял людям что у компании проблема продали билетов больше чем мест в самолете .В итоге несколько пассажиров не вылетело в Киев .Самое интересное что слова вежливости персонал не знает ,довели до истерики женщину с ребёнком .Не поместившихся пассажиров час ещё держали у стойки пока выписывали билеты на завтрашний рейс .Я не понимаю как набирают персонал в компанию .Какие критерии отбора ?
10 фев 2018

негативный,
14
8
Летел ДВА раза FlyDubai и ДВА раза были потери багажа! При этом никаких компенсаций. Отвратительное отношение к пассажирам. Задержки вылетов - постоянно. Ни разу с ними не вылетали вовремя.
19 фев 2018