skyVanga

авиакомпания Air Arabia

Рейтинг:
Соотношение отзывов:
54% положительных
8% нейтральных
38% негативных
Код IATA: G9
Страна: ОАЭ
Год основания: 2003
Официальный сайт: www.airarabia.com
Телефон: +7 495 937 5925
Email: sales@airarabia.com
Адрес: Sharjah International Airport, PO Box 132, Cargo Terminal, Sharjah, United Arab Emirates
Самолет авиакомпании Air Arabia

частые вопросы про авиалинию Air Arabia

Какой код IATA у Air Arabia?
G9
Какой официальный сайт для регистрации на рейс у Air Arabia?
www.airarabia.com
Какие самолеты у Air Arabia?
Airbus A320, Airbus A321neo
Что пассажирам понравилось?
Все понравилось. Самолеты новые, небольшие(168мест), аккуратные
групповое бронирование
мы остались очень довольны
Что пассажирам НЕ понравилось?
не известила о переносе рейса на более раннее время
рейс может вылететь в назначенное время
потратили сутки отпуска, деньги

Air Arabia отзывы пассажиров

Мы отобрали и отфильтровали топ100 самых полезных отзывов пассажиров
9 фев 2016
160
17
Летала этой авиакомпанией в 2013 году и больше никогда в жизни ей не полечу.Летали с молодым человеком на Шри Ланку с пересадкой в Шардже. Полет туда прошел хорошо, без задержек, питание мы заранее заказали на сайте вместе с регистрацией на рейс.Прилетели в Коломбо без задержек и с багажом. А вот полет обратно был просто отвратительным и мы слышали,что таких случаев много.Вылетели из Коломбо уже с задержкой минут на 20,но это ерунда. Посадку в Шардже нам не дали, мы приземлились на запасной аэропорт, просидели в самолете еще минут 30. Все начали паниковать, потому что пересадка из Шарджи на самолет в Москву всего час.На что нам бортпроводники сказали, вас обязательно дождутся, не переживайте.Прилетаем в аэропорт Шарджи, вещи там не отдают, они их сами перегружают и тут же нам сообщают,что наш рейс только что улетел.Мы в шоке. Нас было человек 15, кто летел дальше в Москву.Всей толпой пошли искать стойку Эйр Арабии. Нашли сотрудника авиакомпании, который сказал нам,когда мы улетим не известно, потому что рейсы все полные, но пока мы вас поселим в отель в аэропорту ( поясню про отель: находится в подвале, если пройти через магазин Дьюти Фри.Нам на группу 15 человек выдают 2 комнаты в одной мужчины, в другой женщины и не важно муж с женой вы или нет, поселили только семью с ребенком вместе в отдельный номер. Заходишь в комнату а там двухэтажные кровати как в тюрьме, грязное постельное белье, шприцы на полу. Мы только вещи закинули,что в руках были и сразу вышли оттуда.Туалет и душ общий и для мужчин и для женщин, очень грязный, я не говорю уже о том, что нам вещи не отдают и взять полотенце умыться или туалетную бумагу нельзя.Около рецепшена этого "замечательного" отеля видно небо под прозрачным потолком и сделана травка искусственная, видимо так поиздеваться над людьми.Пошли узнавать,где можно поесть, нам выдали талончики на завтрак, обед и ужин. Питание производится только в одном кафе где все ужасно острое и одна маленькая бутылочка воды, меньше объемом 0,5.Завтрак, обед и ужин одинаковые. Вещи нам не отдают, говорят нельзя,мало ли что мы там сделаем.То есть я извиняюсь за подробности элементарно прокладки взять нельзя, я не говорю уже о лекарствах для детишек и кто болел. Далее мы пытались выяснить когда мы оттуда улетим, нам сказали может через сутки может через трое. Это нас просто шокировало.Потом все таки пустили только одного человека,чтоб прошел и взял изо всех сумок кому что надо, ну я думаю вы представляете,что было.Просили выдать нам хотя бы визу за счет авиакомпании,чтоб выйти воздухом подышать, нам отказали или сказали сделают, но она будет готова через 3 дня))) очень смешно.Спустя сутки мы поняли,что мы не улетим оттуда и начали просить помощи оттуда в нашем консульстве, на что нам сказали,что Шарджа это отдельный эмират и сделать они ничего не могут. Если бы мы были в Дубае, то мы улетели бы оттуда на наших авиакомпаниях. Начали звонить родственникам просить купить нам любые билеты, что бы улетели оттуда в Москву. В итоге нам купили билет через Каир, мы дождались своего рейса в Каир, просидели в Каире 12 часов и оттуда на Иджипт Эйр вылетели в Москву. Ребята, кто там остался им был предложен перелет через Киев, но им сказали из Киева добирайтесь сами, как хотите. Кто то согласился, потому что оттуда реальнее добраться до дома, кто то нет.Вот такая замечательная авиакомпания. По прилету в Москву выяснилось,что в одной из сумок были только сувениры и бутылка рома. Именно в этой сумке все побили, было очень обидно и бутылка была разбита на мелкие осколки, сразу понятно, что специально разбили, хотя она была завернута в несколько полотенец. Лично я больше никогда не полечу этой авиакомпанией. По крайней мере транзитом. Деньги нам кстати не компенсировали, а наш отзыв проигнорировали.

27 фев 2018
58
16
Летали данной авиакомпанией в Шарджу и обратно в феврале. Перелет туда прошел просто отлично, за 4,5 часа не попали в турбулентность, даже не чувствовалось, что летим на самолете. Обратно немного поболтало, но это некритично. Взлет и посадка, что туда, что обратно - плавные, быстрый набор высоты, буквально через 15 минут после взлета отключили табло "пристегните ремни безопасности" и ни разу за весь перелет его не включали. Лично для меня главное в перелете - это комфорт и безопасность. И первое, и второе у данной авиакомпании на высоте. А то, что некоторые не могут позволить купить себе воду на борту за доллар и заказать питание горячее (за 400 руб.), а потом поливают компанию грязью из-за этого, для меня странно. Вы не в ресторан идете, уважаемые. И билеты у данного перевозчика одни из самых низких из всех в данных направлениях. Мне кажется, если покупаете себе билет за 20 000, то бутылку воды и покушать можно купить на борту, это не стоит каких-то бешеных денег.

13 мар 2016
72
5
Летела Air Arabia из Москвы в Шри-Ланку с пересадкой в Шардже (ОАЭ) 28 февраля 2016 г. Впечатление от рейса исключительно положительное. Выполнялся без опозданий, из Шарджа в Коломбо дул попутный ветер, так что даже раньше прилетели:) Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Пилоты профи, посадку даже не чувствовали. С багажом проблем не было: сдали в Домодедово, получили в Коломбо. Время стыковки в Шардже было около 50 минут. Мы вышли из самолета, после чего сотрудники местного аэропорта проводили нас к месту досмотра ручной клади и проходу в нужный gate. Но все равно лучше клювом не щелкать, чтоб не заплутать. Во время перелета в Коломбо стюарды раздали нам миграционные карточки, чтобы мы могли их сразу заполнить. Большая часть пассажиров оформляла визу по прибытию, очередь была большая, так что в аэропорту одновременно занимайте очередь на оплату визы и очередь на контроль, который визу ставит. Питание можно купить на борту. Если регистрируетесь онлайн, можете еду себе заказать сразу, в первую очередь ее принесут вам. Во время полета работают маленькие табло, на которых видно, где летишь, сколько времени и км осталось. Проемы между рядами сиденьев побольше, чем в других самолетах. Полетом остались очень довольны!

12 янв 2017
98
3
Отзыв пишу не "по горячим следам", чтобы нервы успокоились, эмоции сгладились и мысли пришли в порядок. Летели 1.1.2017 из Шри Ланка в Москву, через Шарджи. Семья: мама, папа и двое детей (сын 6 лет, дочь 3 года). 31-го прошли электронную регистрацию, все проходило нормально, без каких-либо уведомлениях о задержках. Хотя уже на тот момент компания выполняла рейсы с опозданиями и отменами. В аэропорту Коломбо прошли зону досмотра и стали ожидать выдачи посадочных талонов и прохода в транзитную зону. Тут и начались "приключения" - рейс задерживается, задерживается, задерживается... До cотрудников Air Arabia можно было добраться только через выход в город, добрались, в ответ: ни чего не знаем - ждите. Контактные телефоны не отвечают. У нас двое детей. Дочку устроили на чемоданах, жена на уголочки рядом, Для нас с сыном нашлось кресло - спал у меня на коленях. Покемарили до утра, в середине дня на часик-другой свозили в отель, а потом бегом в аэропорт и в Шарджи. В Шарджи "веселей" - прибыли как раз к ночи аэропорт переполнен - сесть негде хорошо бы стать нашлось где. Через некоторое время, бдительно следя за освобождающимися местами у Макдональда "отвоевали" несколько стульев - "уложили-усадили" детей спать. К утру на несколько часов пустили в VIP-зал, там не стулья, а кресла дети смогли калачиками в креслах свернутсья и поспать и нам взрослым тоже удалось покемарить. Наконец "счастье" бегом к выходу 25, прибежали, посадочные талоны получили, на выходе на поле, к автобусу до самолета у персонала какая-то компьютерная проблема пол-часа ожидания. До Москвы добрались с опозданием ВСЕГО ЛИШЬ В СУТКИ. Почитав другие отзывы понял, нам повезло. Выводы. Компания беспокоится только о себе. Пока все нормально пользоваться может быть и можно. Но при малейших сбоях - "спасение утопающих - дело рук самих утопающих". Пользовать эту компанию можно только если заранее знаешь все прогнозы, которые могут повлиять на работу этой компании. Организация у них не отвратительная, а просто никакая. Летайте другими компаниями.

7 мая 2018
80
37
Почему было удалено мое сообщение?! Еще раз удалите, я скопирую его на все сайты-отзовики, их, к счастью, не мало. Продублирую: ситуация следующая: летели эир арабией из шарджи в катманду 19.04.18 в 17.15 прилететь должны были в 23.00 19.04.18, прилетели на сутки позже. как нам сказали в аэропорту катманду самолет перекрыл посадочную полосу и пока его оттуда не уберут мы не сможем приземлиться, в результате вместо аэропорта катманду приземлились в калькутте около 23.00 из самолета нас не выпускали с 23.00 до 6.00 утра, при этом в самолете было очень холодно, так как работала обязательная система кондиционирования воздуха. попросили у бортпроводников плед на что получили ответ что плед всего один(!) и его уже отдали. в результате мужу продуло ухо и весь отпуск превратился в попытки вылечиться и бесконечную покупку лекарств. после 7 часов в самолете нас не выпустили в калькутте в отель, а повезли в доху, Бангладеш. где с 8.00 утра до 13.00 пытались заселить в отель, катая на местной маршрутке по каким то гадюшникам, так как отельный менеджер с которым договор у авиакомпании пытался заселить нас в дешевый отель и разницу в деньгах забрать себе.в результате согласились на третий отель в который привезли потому что уже просто физически всем необходимо было лечь хоть куда то. хотя в аэропорту нам обещали отель платинум, в него нас так и не довезли хотя все настоятельно об этом просили. вылетели в результате только в 22.30 20.04.18 и прилетели в Катманду на сутки позже. соответственно, слетел план путешествия, сдвинулись все брони отелей на букинге и сгорели заранее купленные местным гидом билеты на автобусы, все экскурсии. за билеты, отели и экскурсии деньги пришлось отдать из своего кармана, ухо муж лечит до сих пор. то есть помимо потерянных суток отпуска были еще значительные денежные потери не по нашей вине. скажите пожалуйста куда написать и какие документы нужны для получения компенсации от авиакомпании?

10 янв 2018
50
11
Летала с Эйр Арабиа на Шри Ланку через Шарджу 29.12-09.01, заранее была немного в шоке от отзывов но все прошло идеально!! Без задержек, все четко, отличный персонал, чистые самолеты, удобные кресла. А какая мягкая была посадка. Если учесть что это лоу костер, то могут поставить 10 из 10! Еда на борту не дорогая и достаточно вкусно.

26 сен 2018
44
1
Летал в апреле 2018 Москва - Коломбо, Коломбо - Москва с пересадкой в Шардже. Ну для лоу костера, цена конечно не дешевая, но зато самолет хороший и чистый. Стюардессы понравились, очень красивые. Еда платная, но мне не жалко денег, а че жалеть то? В отпуск летишь же :) Я летаю также без багажа, с одним рюкзаком. Все полеты были шикарными, единственное что мне не совсем понравилось это пересадка в Шардже, где нереальное кол-во народу и такой малюсенький аэропортишко. Ну правда, я другим словом это и не назову :))))) Наверно в метро меньше с утра людей бывает, но когда ты летишь с пересадка в 1 час и 10 минут, очередь из них ты отстоишь целых 40-50 мин. Что означает, очень велики шансы не попасть на самолет по причине очередей и прощай билет и твой отпуск :)

29 апр 2016
63
6
Мы с мужем впервые воспользовались услугами компании Air Arabia в апреле 2016 года. Летели в Шарджу. Претензий нет. И туда, и назад прилетели точно по расписанию. Понятно, что нам русскоязычным, приятно, когда нас понимают и могут объясняться на нашем языке. Так, вылетая 19 апреля 2016 года из Шарджи, нам при выходе из автобуса уже на взлетной полосе работник аэропорта (араб) бесцеремонно зачеркнул наши места и исправил их на места в хвостовой части самолета. Когда мы вошли в салон, мы обратились к молодому русскоговорящему парню-бортпроводнику. Он нам совершенно спокойно и доброжелательно объяснил, что пассажиров всего лишь 69 человек, поэтому их надо рассредоточить по салону. Это делается для облегчения взлета. В дальнейшем мы сможем занять любые свободные места в салоне. Напряжение было снято. И вообще, экипаж во главе с украинским пилотом и его помощником из Португалии был настроен очень доброжелательно. Информация подавалась на 4 языках: английском, арабском, русском и украинском. При этом бортпроводники отвечали на все, интересующие нас вопросы. Визуально информация о полете подавалась на информационном табло. Да, питание не входит в стоимость авиабилета. Но цены в меню очень приемлемые, да и необходимый минимум мы взяли с собой. Поэтому особого дискомфорта не почувствовали. Хочу поблагодарить экипаж за предоставленный нам сервис. Пять часов полета пролетели незаметно и не испортили прекрасного впечатления от посещения ОАЭ.

22 июн 2015
67
5
Перелет Домодедово - Шарджа - Коломбо 20.06.2015. Опаздали на регистрацию на 30 минут (в этот день была жутчайшая пробка по внутренней стороне МКАД т.к. В районе Каширского шоссе провалился грунт) Когда мы обратились на стойку информации с вопросом " Как нам быть" нам сказали: "Звоните туроператоры они свяжутся с Эйр Арабия и посадят нас на другой рейс" Совет хороший, только представительство данной авиакомпании по субботам не работает - выходной. Я попросила .дать мне переговорить с человеком кто отслеживает (контролирует) регистрацию. Девушка на информационной стойке связалась с ним и пережила мне трубку. Я очень вежливо попросила его нам помочь и объяснила, что мы очень растерянным, расстроены и не знаем что нам дальше делать. Он мне сказал:"Подойдите к 70-й стойке регистрации". Нас там ждал очень-очень молоденький человек, спросил:"Вы умнеете быстро бегать?" И началось... Две девушки параллельно регистрируют паспорта мой и супруга, другая клеит на наш огромный чемодан бирку ручной клади, молодой человек побежал (прям бегом) в кассу обратить по 2500 с каждого за регистрацию опоздавших. Мы бежали бегом на контроль. Спасибо понимающим пассажирам пропускали без очереди. На досмотре,конечно, пришлось проститься со всеми кремами и шампунями, но нас это не огорчило. Молодой человек все время кричал:"скорей- скорей посадка уже давно закончена" . Так быстро мы еще никогда не бегали, а он бежал впереди, подгоняя нас. В итоге - мы в Нашем самолете. Спасибо Вам обаятельный молодой ЧЕЛОВЕК.

12 янв 2017
84
2
Подписываюсь под каждым словом , которые написали пострадавшие люди от этой отвратительной компании начиная с 28.01.2017 г. Мы отстояли две очереди на свой рейс. Сначала 02.01.2017 г. до 16:00. Нас не посадили на наш самолет и отправили домой. Затем 03.01.2017 г. наш рейс был задержан на 1,5 часа. В итоге наконец-то мы вылетели в Шарджу. Информации о отмене рейса 02.01.2017г., а так же задержки рейса 03.01.2017 г. абсолютно никакой не было!!!!Мы истратили кучу денег на такси!!!! Оплаченный день в отеле в Дубай и соответственно питание за 02.01.2017 г. и 03.01.2017 г. на 2-х человек они отказываются компенсировать! По крайней мере на словах. Типа форс-мажор!!!!Какой еще форс-мажор?!?!?!?!Самолеты прекрасно улетали 01.01.2017 и 02.01.2017 г.Погода у принимающей стороны была прекрасная! Вместо того чтобы дать дополнительный самолет 01.01.2017 г. или хотя бы дать самолет побольше, компания решила решить свои проблемы за наш счет. Мы ждали этот отпуск с сентября месяца! Мы мечтали о нем! В итоге испорченное новогоднее настроение, безответственность, вранье представителя Дмитрия, непредвиденные траты на такси, питание в аэропорту. Потеря 2-х дней отдыха в прекрасной стране, нервное потрясение. Если данная компания откажется возмещать нам нам ущерб, будем подавать на них в суд! Дело принцыпа. Не советую!

12 авг 2018
39
6
Начиталась негативных отзывов и летела с опаской, но впечатления остались прекрасные. Летела Шереметьево-Шарджа-Коломбо-Шарджа-Шереметьево. Самолеты чистые, удобные. Стюарды доброжелательны и отзывчивы. Питание заказывала сразу онлайн. Ошибочно на все протяжение полета заказала чай, стюарды без проблем меняли на кофе. Порции большие и вкусные. Считаю, что заказывать отдельно питание по меню очень даже удачный вариант. Посадки и взлеты были мягкие. Транзит в Шардже организован на отлично, всё оперативно. Достаточно часто летаю с разными авиакомпаниями и могу рекомендовать Эйр Арабиа как надежного перевозчика.

12 янв 2017
82
3
Летали на Шри Ланку с этой авиакомпанией из Москвы с пересадкой в Шардже. Вылет из Домодедово должен был быть 29 декабря в 2 дня - итого рейс задержали до 7 вечера с минутами. Информацию о задержке вывели на табло за 5 минут до запланированного открытия выхода к самолёту - итого больше 5 часов безвылазно сидели в зоне duty free. Представитель туристической компании сказала подойти к стойке с информацией и узнать, насчёт того, будут ли предоставлены пассажирам еда и питание - по правилам должно было. Для интереса подошли узнать - на стойке с информацией увидели записку от представителя air arabia с текстом "рейс не кормить" - улыбнула "огромная" забота авиакомпании о своих клиентах. В 7 вечера с минутам из Домодедово вылетели в Шарджу, после прилёта почти 4 часа просто стояли в аэропорту Шарджы и уже там ждали рейса air arabia до Шри Ланки (в прямом смысле стояли - сидеть там негде, см фото) Там нас просто гоняли от выхода к выходу и говорили "вот-вот уже сейчас выход откроют и вы пойдёте садиться в самолёт". С 4-мя часами ожидания в Шардже нам повезло - некоторые увиденные туристы сидели в аэропорту уже сутки. Эта поездка и эта компания запомнится надолго, решили навсегда отказаться от рейс с пересадками и от air arabia в частности.

20 мая 2017
74
7
Не советую лететь этой кампанией, если Вам нужно долететь до места назначения в нужный день и время. Минусы: 1) постоянные отмены или изменения времени рейсов 2) невкусная еда по меню на борту 3) цена билетов высока для лоукоста Плюсы: 1) новые чистые самолеты А320 2) онлайн регистрация дала места с увеличенным местом для ног без доплат Теперь подробно... Летал по маршруту Москва-Шарджа-Найроби и обратно, номер бронирования 45829882. Билет покупал за полгода. Выбрал эту компанию за короткие стыковки (туда- 1 час, обратно 3 часа) и удобные для меня время и дату вылета. Но вышло следующее... Сначала за 2 месяца до вылета отменили рейс из Москвы предложив лететь на следующий день, потом еще через неделю пришло "письмо счастья" о переносе времени вылета стыковочного рейса из Шарджи. В результате по маршруту "туда" я получил 13часовую ночевку в Шардже и с учетом отмененного реса из Москвы мой отпуск сократился на 36 часов. За неделю до вылета "обратно" догадайтесь что... пришло письмо об отмене моего рейса Найроби-Шарджа. Я знал, что в этот день был еще рейс Эйр Арабии по этому маршруту на 9 часов раньше. Но эти арабы прислали мне отредактированный билет с предложением лететь из Найроби на следующий день, а с учетом того что рейса из Шарджи в Москву не было на следующий день мне предложили 1,5 суток транзита в Шардже!!!! Пришлось звонить за свой счет в Московский филиал, благо оператор оперативно решила вопрос. Вылетел рейсом, который раньше на 9 часов моего отмененного. Получил 12ти часовую стыковку в Шардже (вместо 3часовой планируемой при покупке билетов). Немного о питании. Покупал еду по меню на одном рейсе- цыпленок Макбуза 6$, на другом- курица Брияни с йогуртом 8$. Я не привереда, но еда не вкусная, только для очень голодных людей, даже наши S7 и аэрофлот кормят вкуснее. Оба блюда почти одинаковы- сухая курица с сухим рисом. Лучше поесть в аэропорту. Такой вот полет с Air Arabia... Услугами данной компании больше не воспользуюсь и другим не советую.

1 фев 2017
77
7
Никогда не летайте Air Arabia. Покупаешь билет на одно число- рейс переносят на другое, стыковку- на третье. Как я почитала -это у них обычная практика. Мы не улетели 31 декабря из Москвы в Коломбо через Шарджу, поточному как а/к устроила транспортный коллапс и решала свои проблемы за счёт пассажиров путём перенесения рейсов. Представители в Домодедово врали, вводили в заблуждение и не давали никакой достоверной информации. Телефон для экстренной связи молчал. Такой вот сервис.

11 янв 2017
77
2
НИКОГДА!!!! НИКОГДА не летайте airarabia. Повторю печальную историю вылетов перед новым годом. У нас вылет был 30.12.16 Домодедово-Шарджа-Коломбо в 14:35. Сначала нас задержали в Домодедово, ссылаясь на несуществующие туманы в Шардже (видимо, в головах руководства этой "авиакомпании", т.к. другие авиакомпании вылетали из Шарджи без проблем и задержек). Представитель авиакомпании Дмитрий Костин заверил, что в Шардже нас будет ждать регулярный самолет и полетим дальше или сразу дадут другой борт, все будет организованно и без задержек. Вылетели в 21. В итоге прилет был не в Шарджу, а в Фуджейру. Нам объяснили, что в Шардже по прежнему туман. Высадили в аэропорту с обещаниями, что тем же самолетом скоро полетим в Коломбо. Время 02:00. В мини-аэропорту Фуджейры нам сказали, что может быть (МОЖЕТ БЫТЬ, Карл!!!) к 09:00 будет какая-то ИНФОРМАЦИЯ. Мы уже к этому времени давно должны были быть в Коломбо. В аэропорту представителей авиакомпании нет, сотрудники терминала сделать ничего не могут. Ни еды, ни воды, о размещении в гостинице даже и речи не было! Народу полно, никто никакой информации не дает, хаос. Люди с грудными детьми не могут получить багаж с питанием для малышей. Утром дали по бутерброду и пакету сока. К 14:00 в результате многочисленных криков, скандалов и требований добились того, что нас посадили на борт и мы полетели в Шарджу. Никакого тумана. Но там ситуация оказалась еще хуже. Если в Фуджейре было место, где можно было присесть, то в аэропорту Шарджи даже стоять было почти негде. Опять хаос, никто никакой информации не дает. Перерегистрировали нас на другой рейс, выдали посадочные. Оказалось, что не всем. Гейты постоянно меняли, опять никаких гарантий. Шли вторые сутки путешествия. Каким-то чудом вылетели из Шарджи около 17:00 по местному. Прилетели в Коломбо за час до Нового года, потеряли день отпуска. Но как потом оказалось, нам еще повезло (потому что на нашем самолете были инициативные граждане с прекрасным английским), так как часть пассажиров, которые летели нашим же самолетом до Коломбо, почему-то так и не получили пасадочных на новый рейс. Их продержали в Шардже еще СУТКИ!!! Без объяснения каких-то причин. В итоге мы потратили на дорогу больше 30 часов вместо 10! Ужас в том, что обращались просто как с животными, мы чувствовали себя как в тюрьме - просто ничего не могли сделать: транзитная страна, куда у нас нет визы, представительво не отвечало, в российском консульстве сказали "Держитесь", ни еды, ни воды, ни сна. Просто сидите, ждите и молчите!!! Как будто билеты и не стоили 2000$. Дело даже не в том, что в авиакомпании произошел какой-то сбой, а в том, что вранье на каждом шагу, никаких гарантий и никакой компенсации. Понятно, что лоукостер, но другие лоукостеры даже при переносе рейса как-то с этим справляются - пересаживают на рейсы других авиакомпаний, дают питание, не врут (много путешествуем, есть положительный опыт подобных ситуаций: все в рабочем режиме, организованно, с минимальными задержками). Такое хамство и несоблюдение закона встретили впервые! Будем добиваться компенсаций и никогда больше не полетим с airarabia.

1 окт 2016
48
14
Летали в конце сентября на Шри-Ланку с пересадкой в Шардже. Я в принципе очень боюсь летать, поэтому в течение любого полета очень внимательна ко всему, что происходит в самолете) так вот, лично мое мнение - компания достойная. Аккуратные и вежливые бортпроводники, чистый и очень опрятный салон, ничего не трещит, не отваливается, кресла норм. Мужу 1.90 м. ростом было сидеть комфортно, ноги помещались. У нас все было без задержек, поэтому и с пересадкой проблем к счастью не возникло. При пересадке по аэропорту Шарджи не блуждали, только выходишь из самолета, поднимаешься по эскалатору на второй этаж и там уже стоит человек, который перенаправляет транзитных пассажиров дальше. Потеряться будет сложно. Естественно, как многие люди с аэрофобией изучила всевозможные отзывы об Эйр Арабии, и создалось впечатление, что наши люди летят куда-то исключительно чтобы поесть в самолете:) нас предупреждали в турагентстве, что кормить не будут, но это и так понятно, если у вас билет на лоу-кост. Да, все платно было, и даже вода (1 доллар за бутылку 0.5), но цены вполне посильные, из еды есть и снеки, и горячие блюда, и десерты. За четыре перелета попробовали и то, и другое и как по мне, то вкусно, но нелюбителям острого лучше спросить заранее о блюде. Понятное дело, сколько людей, столько и мнений, но у нас остались исключительно положительные впечатления от данной авиакомпании. Всем приятных полетов!

5 фев 2018
57
13
Ужасная авиакомпания - мало сказано. О платной еде-воде уже было сказано много, но это не самое главное. 4 февраля, снегопад - рейс задерживают один раз, второй, третий - ок, все бывает - погода. При этом информацию пассажиры толком получить не могут, что-как-когда. Колцентр не работает, приложение вообще мусор. Бедную представительницу авиакомпании вообще одну оставили разбираться со всем. Мариновали пассажиров с 14-30 до 20-00, все на нервах, у кого-то отпуск пролетает, у кого то важная встреча, у иностранцев визам последний день был. В итоге, представитель сказала, что рейс переносят на 9-30 утра, жители Москвы - по домам, с остальными будут что то думать. Добираемся по сугробами домой и обратно в аэропорт, поспав всего пару часов, приезжаем рано утром в Домодедово, и...стойка информации сообщает - рейс в 14-50...в 14-50 Карл!!! Мало того, что потратили сутки отпуска, деньги, так ещё и отдохнуть не получилось, ведь информацию получить неоткуда, а слова представителей авиакомпании расходятся с действительностью. Сервис на уровне. Всем спасибо.

8 апр 2018
54
16
Летали с сыном из Москвы в Шарджу и обратно 07.04.2018г. Ребёнку 3 года. Во время полета в Шарджу покормили нас обоих. Когда возвращались в Москву- дали на двоих (2 посадочных талона, 2 кресла в самолёте) 1 чай и 1 круассан. Я попросила у стюарда положенный 2й круассан, стюард взял у меня 1 из двух посадочных талонов и ушёл (в итоге ни круассана, ни талона). Уже все покушали и собирали мусор, но ни круассана, ни посадочного талона нет. Я вновь обратилась к стюарду с просьбой вернуть мне мой посадочный талон, он неохотно мне его вернул. Я спросила ждать ли мне 2й круассан (лететь 5 часов, подъем ранний, хотелось всё же покушать) он сказал "всё в попядке". Спустя ещё 5 мин еды мне так и не принесли. Весь самолет уже покушал и сдал мусор после еды. Пришлось самой встать и идти к стюардам. Я спросила:"почему Вы не хотите дать круассан моему ребенку?" Стюарды переглянулись, перекинулись парой слов на арабском и дали всё же наш оплаченный 2й круассан с индейкой. Ощущение было отвратительное, будто я попрощайка, но ведь всё было оплачено (2 места в самолете, 2 посадочных талона, 2 круассана с индейкой)..

17 янв 2017
69
8
Air Arabia в моем черном списке! Никогда больше не полечу этой авиакомпанией. Вылет 30.12.16 Домодедово-Шарджа-Коломбо.Это был ужаснейшей перелет в сутки, не смотря на уровень обслуживание на борту. Долгожданный отпуск в канун нового года,от которого просто оторвали целый день!Причем этот день 31 декабря! Новый 2017 год благодаря Air Arabia встретить по-человечески мы так и не успели. Никаких объяснений и компенсации! Присоединяясь ко всем отзывам ниже, НИКОГДА не летайте Air Arabia. Берегите себя и свои нервы.

16 янв 2017
69
3
Самый ужасный перелет в моей жизни!! Никогда не пользуйтесь услугами этой авиакомпании. Не бюджетно, плюют на людей, не компенсируют ничего! Рейс был перенесен Москва-Шарджа-Шри-Ланка на сутки и никто даже не предупредили об этом. Забрали сутки отдыха, штраф за отель, кучу денег на такси туда-обратно, еду в аэропорте, все с задержками...... При обратном перелете из-за туманов (опять) посадили на 2 часа в другом аэропорту посреди пустыни. Держали в самолете и даже воды людям не раздали. В общем никогда больше в жизни, никогда! Билеты обошлись в 55 тыс. руб при этом.

28 июл 2015
55
14
Летели 10и24.07.15 этой авиакомпанией в Шарджу с Домодедово аэробус-320.Читал всякое,но когда увидел самолёт и зайдя в него понял,что мои опасения напрасны.Сам самолёт был чистым,маста между креслами при моём росте 186см было достаточным(не в обиду будет нашим паревозчикам сказано не пакуйте людей как шпроты).На борту есть один русский стюард,в самолёте алкоголь запрещается(осторожно штрафы в ихних дирхамах большие). Экипаж стюардесс интернациональный и при этом все улыбаются ,не как наши ходят без лица как будто ты им должен.У нас был ночной перелёт и потому мы не брали в стоимость питание(берите с сабой ни чего не отбирают при посадке),через два часа полёта нас разбудила стюардесса и подала нам три огромных курасана с ветчиной и зеленью и в придачу три банки колы,наверное посмотрела что мы летели с ребёнком 7 лет. На мой вопрос сколько с меня-арабка стюардесса в улыбке дала понять ни чего и пожелала прятного полёта и ночи,это меня удивило.Очередей как в наших пьяных самолётах там я не видел,туалет был чистым и в нутри ни чем не пахло.На всём протяжение полёта по мониторам показывают где находится самолёт, скорость и т.д. Перелёт мне понравился,хорошая не дорогая компания,по состоянию самолёта если сравнивать то будут по лучше чем Трансаэро.Приятного полёта всем.

9 янв 2018
35
9
Мы летали из Домодедово Эйр Арабиа на новогодние праздники в Тривандрум через Шарджу и обратно. Это был первый полет данным авиаперевозчиком, несмотря на множество отрицательных отзывов все было гладко. Пересадки без задержек, багаж долетел, приятный персонал, лёгкий взлёт и мягкая посадка. Когда мы вылетели из Домодедово пилот так плавно поднялся, что я даже не поняла, что мы взлетели. Да, еда не включена в стоимость билета (можно забронировать отдельно), но кто Вам мешает взять с собой орешки, воду, сэндвичи и тд? Тем более, что обычно на всех перевозчиках еда посредственная. Могу смело рекомендовать Эйр Арабиа как надежного перевозчика.

21 янв 2017
68
2
Авиакомпания отвратительная! Что она творила с пассажирами с 27.12.16 по 05.01.2017 год. Обращалась как со скотами (несмотря но то, что в эти даты самые высокие стоимости билетов). Рейс из Москвы в Шарджу отменили 31.12.2016. От представителей авиакомпании мы услышали одно вранье: о том, что за отмененный рейс и сорванные отпуска нам выплатят компенсацию за моральный и материальный ущерб, а также нарочно порекомендовали купить билеты другой авиакомпании, обещав компенсировать их стоимость. В результате на самом деле это был сплошной наглый обман. Компенсировали только стоимость билетов несостоявшегося рейса.

31 янв 2017
67
30
Сужусь с данной авиакомпанией. Творят что хотят. Врут на каждом шагу. Безответственные абсолютно.Есть подозрения что положительные отзывы пишут сами себе. Я понесла ущерб по их вине. Не такие вроде бы и большие деньги для данной компании, но продолжают врать и отказываются возмещать ущерб. Пусть теперь доказывают в суде свою правоту. Буду требовать возмещение морального ущерба. Хотите такой же нервотрепки? Пользуйтесь услугами данной компании. Ах да...Молитва действительно успокаивает....Аллаху Акбар 3 раза перед взлетом. Прям очень сразу спокойно на душе становится)

28 ноя 2016
69
22
Простите заранее за сумбурный текст. Тратить много времени на рассказ об этой авиакомпании противно, но высказался хочется. Летели С Арабия в октябре в Индию. И это был мой самый печальный опыт перелёт. Сейчас я хочу утверждать, что все положительные отзывы об их линии - липовые. После знакомства с ними я вспомнила как хорошо они представлены в соцсетях, как активно везде и всюду... Так что скорей всего одни и теже люди отвечают вам и пишут лесть своему работодателя. Начну с вывода - летать с ними это не уважать себя!!! Это не бюджетно- нам нужна была определенная дата поэтому нам пришлось взять этот билет, и за эти деньги в другой день можно было взять даже Катар. Со всем включено. Это особенность -лоукост - одно унижение для людей. Они на 8 часовом перелете даже не дают людям воду. Все по меню и за плату. Я читала перед полетом душевные Спасибо-отзывы, где все вкусно и доступно. Так вот: скудное меню со страшной едой, где половина позиций отсутствуют. На 1 000 рублей (которые у меня взяли по курсу авиалинии 1$=90 р) рис с чем то и растворимый кофе, который мне дали с огромным комком нерастворенного кофе наверху. Сдача оставалась - арабские копейки. Внимание! Когда мне дали пару монет с 1000 за "шикарный" обед - я не могла поверить... Попросила русскую стюардессу объяснить мне.. Вот она и рассказала про курс руб к $ и оказалось что арабская - скажем так - стюардесса не отдала мне всю сдачу (придержала у себя примерно 6 единиц их валюты) Мне было крайне неловко заказывать и есть в присутствии людей, которые не имели наличных денег или поняли всю абсурдность этих цен и рационально пожалели денег. Кто то смог взять себе только воду. О самолёте - Их было два - маленькие с одним коридором позорище. Я на таких летала только в Сочи два часа и то кажется приятней было. Единственное развлечение - мониторы маленькие на 4 пары кресел, которые показывают куда летит самолёт. Иностранная публика - соотвествуюшая. Ощущение, что вы летите не на отдых, а на заработки с товарищами низкоквалифицированного труда. Далее пересадка была в маленьком аэропорту в Эмиратах. Еще одно место в списке злачных событий того периода. В пример одна характерная особенность: в комнате материи и ребёнка, который находится как будто в подобном помещении - в туалетной комнате, маленькая конурка без окон и вентиляции с 2 креслами... Спят стюардессы. Мы там были с малышом, который спал в Коляске. Одна вошла, включила свет, сняла туфли и сроками устроилась на кресле, разложила пакет из макдональса и начала есть.и таких отдыхающих туда приходило одна за другой...мы конечно ушли.и сидели в дико неуютно залах с худшими гастролерами по арабскому миру. Полно их лежало прямо на полу, там если и пили... Это просто жесть. Самолёт задержали из-за погодных условий. И я проклинала мужа который взял такой билет в день рождение ребёнка. (даже не стоит говорит, что никакого подарка и мелочи для него от авиакомпании приготовлено не было). Резюме: небюджетно, но с комфортом крайней нужды и двузсортности, унизительно и в плохой компании. Прошёл месяц, но я ещё в полете пообещала написать этот отзыв. Так как перед этим читала, что все замечательно и ненавидела себя за эту доверенность.

3 янв 2017
66
4
Худшая компания! Летели с Коломбо с пересадкой в Шардже на Украину (Борисполь).с 29.12.16 отменяли и переносили рейсы без каких либо нормальных обьяснений. Люди по 2-3-4 дня проводят в аэропорту в ужасных условиях! Никто не расселяет в гостиницы и не дает нормальных обьснений! В аэропортах накопили тысячи пассажиров!!!Мы провели 2-е суток в аэропорту. Вместо того чтобы встретить Новый год дома! Спасибо air arabia за ночевку на полу среди тысяч туристов, встретивших новый год в аэропорту!!! 18 часов ожидания самолета в Коломбо. После чего 18 часов ожидания в Шардже!!! По прилету в Борисполь никто из пассажиров не получил багаж, так как его никто не погрузил в самолет. Перед посадкой сотрудники аэропорта проверили и сказали, что багаж погружен и все могут не волноваться!!! По прилету зарегистрировались в службе Lost&Found.; Но на их запросы о потере багажа компания Air Arabia просто не отвечает!!!! Если вы хотите хороший сервис, никогда не используйте их услуги!

3 янв 2017
63
6
Должен был лететь вчера 02.01.2017г купил билет вечером под Новый год . Заплатил кучу денег точнее примерно 620 долл США в один конец потому что срочно нужно было вылететь . Приехал в аэропорт смотрю что то много народу и криков. Оказывается сегодня вылетают те пассажиры которые должны были улететь вчера а те кто сегодня улететь должен быльзавтра улетит (((. Я сорвал переговоры на которые должен был улететь выставили мне штраф 36000 долл США от моих переговорщиков и самое главное авиакомпания не хочет мне вернуть деньги за билет это мольлоукостер и билет не возвратный(((. Как вы это понимаете теперь лететь вам или нет с такой авиакомпанией вам выбирать. Раньше я летал с эйрарабиа но такого не было(((. Компания решила использовать текущее состояние дел в свою пользу загрузив и утрамбовывая всех с разных рейсов решить свои финансовые проблемы. Это моё видение . Раньше когда я летал самолёт был полупустой сегоднятони взяли на борт женщин с детьми и заполнили самолёт как им удобно. Больше мне нечего сказать ((((( остался отрицательный опечаток об арабах и их бизнес модели

1 янв 2017
61
7
Отменили рейс 31.12.2016 из Москвы в Шарджу и дальнейший стыковочный - в Коломбо перед самым началом регистрации. Спасибо за такой подарок на Новый год! Возмутила совершенно некомпетентный представитель Эйр Арабии , буквально сообщив, что а/к помочь ничем не может, приобретайте билеты на другие рейсы других компаний самостоятельно. А Эйр Арабия умывает руки и не будет летать аж до 5 числа. Документ, в котором они якобы обязуются возместить потери за новые а/б, брони гостиниц и прочие расходы предоставить отказались! Стоит ли говорить, что купить адекватный билет 31 декабря " на сегодня-завтра" возможно по цене 300 тысяч (триста тысяч рублей) за билет?! По состоянию на сейчас организован новый вылет 1го числа, посмотрим - чем дело кончится. Колл-центр у них не работает в выходные и праздники, информация на сайте не обновляется толком и не соответствует действительности. С пеной у рта обещали возобновить информационные обслуживание, вывесить на сайте новые телефоны для оперативной связи - и нифига (сори за мой френч).

31 дек 2016
61
4
Много летаю в командировки разными авиалиниями, но если честно, то такого ужаса какой устроила компания эир арабия с 27-30.12.2016г. Ещё не видел, задержка самолёта на 3 суток с брехнёй про погодные условия, эта толпа толкающихся людей в очереди за сменой посадочного билета, драки людей у которых сдавали нервы с охраной аэропорта, плачи мам, которым детям выдали посадочные талоны , а родителям нет, согласен с предыдущим отзывом, правда я без матов, как говорится в анекдоте: " такого номера я даже в цырке не видел", просто были в чужой стране, именно по этому этот персонал по обслуживанию и выжил. Будь проклят тот день когда я взял билеты на эир арабию)

18 апр 2018
44
14
18.04.18 мы возвращались из Гоа в Шереметьево, транзитом через Шарджу, на рейсе G 9951 нами предварительно было заказано бортовое питание, а именно ланч бокс 1*OBHMa и 1* OBHMb в него входит горячее блюдо, салат, булочка, пирожное и горячий напиток, по факту нам не предоставили данного питания, бортпроводники обосновали это тем, что у них возникли проблемы с нашим заказом, в итоге мы получили лишь одну порцию картофеля с курицей и все! Предварительно, при выборе и оплате борт питания на сайте авиакомпании не возникло ни каких проблем, почему же по факту некоторые пассажиры остаются без надлежащего им питания!? Все оплачено в полном объеме, но, мы не получили желаемого!В итоге, испорченное настроение и полет! Также, хочу отметить, что на двух рейсах G 9493 и G 9951 в салоне самолёта было достаточно прохладно, мои просьбы о том, что бы сделали потеплее были проигнорированы! В том числе, вышеперечисленные рейсы были задержаны по неизвестным нам причинам, информирование отсутствовало!

22 сен 2019
24
2
Авиакомпания обычный лоукостер, но вот служба поддержки - худшая из тех что пришлось сталкиваться, а летаю я постоянно. После отмены рейса в Московском офисе продаж мне сказали, что рейс был, и это я на него не явился. Смешно, потому что я звонил в их офис в Шардже, и мне подтвердили устно и позже письменно, что рейс был отменен. Когда я показал им это подтверждение об отмене, мне сказали что произошла ошибка, и рейс конечно же был отменен, но все равно не вернули цену билета, сказали что я в течение года могу на эту сумму купить другой билет. Короче, лжецы и шарлатаны работают в продажах у них, такое сложилось впечатление, так что при наличии альтернатив советую не связываться.

9 янв 2017
59
4
Самолеты новые, чистые, комфортные, обслуживание на борту на высоком уровне. В целом бы сложилась положительная оценка, если б не отвратительная работа наземных служб. Вылет из Москвы в Коломбо, через Шарджу. 29.12.2016 года. За 40 минут до вылета объявили задержку рейса на 5 часов. Многочисленные телефонные обращения к представителю авиакомпании Дмитрию выйти и дать разъяснения пассажирам по дальнейшей стыковке - игнорировались. Перед посадкой на борт, пришло сообщение, что стыковочный рейс (Шарджа-Коломбо) отменен. На что представитель авиакомпании крикнул в трубку, что все улетят, не волнуйтесь! В итоге, в Шардже в забитой до предела транзитной зоне пришлось изрядно побегать, чтобы улететь на ближайшем рейсе. Представители авиакомпании в Шардже были также равнодушны и безучастны в судьбе пассажиров, среди которых было множество семей с маленькими детьми.

16 дек 2019
13
2
Летели в Августе Москва - Шарджи - Коломбо и обратно. ВСЁ отлично. Еда и места бронируется при покупке билета, все - копейки. Стыковка в 1-15 вообще проходит не заметно. Не совсем удобен вылет из коломбо, приходится с вечера приезжать в аэропорт, но это ерунда. П.С. В коломбо, в зале вылета, в левой стороне отличный ресторан: смело заходите хотя 90% там работники порта. Порции и цены приятно удивят!

25 апр 2019
29
3
должны были вылетать из аэропорта Шарджи 14.04.2019 в 00:15, приехали за три часа до вылета (кстати онлайн регистрации на их рейс в Москву нет) , а нам сказали что ваш самолет улетел утром в 9:35. причем авиакомпания не известила о переносе рейса на более раннее время (у них в базе есть и мой номер телефона и почта)! пришлось выяснять отношения в их офисе с менеджером на ломаном английском( тому кто плохо говорит на английском будет очень сложно))), у них стандартная отговорка "вам присылали смс"....самое интересное пришло 2 смс из Москвы от компании которая продала нам билеты что ваш рейс без изменений, но от местной авиакомпании ничего не приходило.в итоге пострадавших пассажиров оказалось 6 человек в том числе 2 детей....что удалось добиться от авиакомпании так это возврата денег за обратный билет, но билеты были куплены сильно заранее -соответственно цена дешевле, да еще билеты были не возвратные что тоже уменьшает их цену. а потратили мы на три билета до Москвы в три раза больше денег (75 тысяч рублей) чем нам вернули )!!!!да еще летели транзитом через Каир со стыковкой в 6 часов! представьте как мы и дети намучались....этой авиакомпанией летели второй раз в жизни , первый опыт был тоже не удачным ( списали это на случай), а оказалось закономерность! в первый раз самолет сломался прям перед взлетом и сидели в самолете 6 часов(не давали даже воды!!!!), потом всех из самолета выпустили и в итоге улетели только на следующий день потеряв целые сутки оплаченного отдыха. извините что так много написала, просто наболело и бесит пренебрежительное отношение к русским туристам .делайте выводы и выберите лучше другую авиакомпанию.

1 янв 2017
59
2
Самая худшая авиа компания!!!! Вылет был сегодня 01.01 в 14:30,приехали в аэропорт,на табло было написано ,что рейс задержан до 20:40,весь день провели в аэропорту,когда началась регистрация выяснилось ,что отправляю рейс который не улетел вчера ! Представитель конченный,ни каких отметок переноса не ставит,нормальную информацию дать не может! Конченная авиа компания !

23 авг 2018
29
15
21.08.18 Кроме того, что самолет чистый и улыбчивые стюарды, никаких положительных впечатлений. расписывать весь негатив от полета ( коломбо-шарджа-москва) нет совершенно никакого желания. лучше доплатить, но лететь с удовольствием . больше не воспользуемся и не рекомендую другим данную авиакомпанию.

16 июл 2019
26
13
Отвратительно!!! 1.Покупали билет с дополнительным пространством для ног. (Инвалид с протезом). Не попросили, а требовали чтобы я пересела на другое место в конце салона!!!! так как буду мешать другим пассажирам при эвакуации в случае катастрофы. 2.При покупке в салоне самолета за евро или доллары, сдачу давали не в евро, долларах, рублях, а их валюте... 3. Пренебрежительное отношение к пассажирам.

2 окт 2019
23
10
Не дай Бог когда-то ещё полететь этими авиалиниями! Такого ужаса в моей жизни ещё не было! Рейсы задерживают без причины и извинений, на борту все платно! Стакан воды не предложат, кофе и чай откровенная моча за космические деньги! На борту стало плохо пассажиру, так никто помочь ему не мог, искали в салоне врача, хорошо что был, а если бы не было? Долетел бы этот пассажир домой? И самое главное, потеряли наш багаж, неправильно записали фамилию из ТРЁХ БУКВ!! Как так можно было вообще ума не приложу, сразу поняли, что осталось два чемодана без владельца, зашли в самолёт посмотрели наши талоны на багаж сказали Ок и ушли! Что в итоге? Багаж утерян, вернули через 4 дня, чемоданы убитые, вещи побитые, подарки близким в багаже испорчены, настроение тоже! И главное, никаких извинений, ни на горячей линии , ни письмом, никто помочь не может, кроме слов нам жаль. Благо вернулся багаж, судя по отзывам других людей нам повезло, так как у этой компании частенько багаж не находится! В общем, ни в коем случае не летайте!! Лучше доплатить за билет и полететь с профессионалами

8 янв 2017
58
2
У меня был билет от Москвы до Коломбо на 13 декабря. За 5 дней до вылета компания перенесла рейс ровно на сутки. Я вынуждена была платить штраф за переоформление авиабилета до Москвы и бронь гостиницы. Никакой компенсации за это. Когда летела обратно 30.12.2016, вылет из Коломбо был задержан на 6 часов. Никакой информации в аэропорту не было. Давали талоны на питание, ни воды, ни возможности позвонить не предоставляли. В аэропорту Шарджа была полная неразбериха, мы чуть не опоздали на стыковочный рейс. Точно знаю, что одна супружеская пара из Москвы, так и осталась в Шардже. От Шарджи до Москвы с нами летели люди, у которых были билеты на 29.12.16. Они провели больше суток в аэропортах Коломбо и Шарджи. Им никто не предоставил гостиницу. В результате задержки рейса я опоздала на свой самолет до Волгограда. Была вынуждена ночевать в гостинице и покупать новый билет. И конечно, никакой компенсации. Больше не буду пользоваться услугами этой авиакомпании.

10 фев 2019
19
2
Летали в феврале 2019 Москва - коломбо с пересадкой в шарждже. Все прошло хорошо, пересадка по графику была лишь 40 минут , а рейс из Москвы задержался минут на 30 , но нас подождали , выпустили без очереди в шардже и персонал аэропорта подгонял. Еда на борту платная но съедобная, заказывали при покупке билета. На рейс в коломбо за еду не доплачивала отдельно- принесли пирожок и вода- норм. Багаж получили без проблем уже в коломбо. Для лоукостера сработали хорошо.

2 янв 2017
57
4
Это ужас!!!!мы должны были вылететь из Коломбо 31 декабря!нас промариновали больше суток в Коломбо! Не предоставив ни места поспать ни еды! С нами не хотели разговаривать представили авиакомпании и закрывали двери!нам пришлось самим искать ночлег и где можно поесть!рейс переносили 3 раза! В коем то веке мы вылетели в аэропорт города Шарджа. Тут мы сидим уже 7 с половиной часов!Когда будет наш самолет до Киева нам не говорят,никто ничего не знает.говорят что всему виной погодные условия!Но это полный бред!другие авиакомпании летают без проблем!6 часов мы просидели и простояли в макдональдсе,переступая арабов лежащих на полу,ходили по аэропорту в поисках хоть кого-то,кто предоставит нам информацию !Люди курят прям в аэропорту,не заходя в специально отведенные места!!!в итоге мы выпросили чтобы нас поместили в более комфортное место,так как с нами дети и мы хотим поспать хоть немного!мы не знаем когда попадем домой и что нас ждет. Нас никто не информирует. Джоин ап вообще забил на нас и не отвечает на звонки. Если не хотят себе испортить впечатление об отдыхе,то никогда не пользуйтесь услугами этих компаний!

4 окт 2018
34
3
Работники колл центра нуждаются в повышении квалификации. Эйр Арабия единственная авиалиния, где так позволяют себе разговаривать. Из 4 разных чеолвек хамили 4.

6 янв 2020
11
1
Летали Алматы-Шарджа-Алматы Эйр Арабия 29 декабря 2019/4 января 2020. Билеты были приобретены он-лайн за очень демократичные цены в середине октября 2019, с возможностью выбора опций по багажу, питанию и выбору места. В начале декабря 2019 пришло СМС, e-mail и был звонок из Алматы о том, что время вылетов в/из Шарджи немного изменилось (очень радует). Прошлось лететь через Алматы, т.к. Эйр Астана к НГ повысила тарифы в Дубай в 2 раза (обычная практика). На борту только эконом-класс, мой рост 182 см, колени не касались впереди стоящего кресла. Заказанное питание подали в первую очередь, имеется сервис покупки питания на борту как наличными так и картой. Дьюти-Фри в Шардже не очень большой, но все основные мировые брэнды представлены. Отдельный уголок со спиртным также имеется в Дьюти-Фри, чтобы не задевать чувства верующих. Цены на питание в самом аэропорту Шарджи такие же как и в самом городе, на территории фуд-корта всегда полно людей употребляющих разные блюда представленных кухонь мира, и это в зале вылета сразу паспортного контроля. Процесс посадки на борт очень продуман. Полёт из Алматы до Шарджи занял 4ч32мин, а обратно 3ч45мин. В салоне ЭйрБас 320 тепло, ни одеял, ни пледов в принципе не нужно.

18 фев 2019
18
4
Летали туда(26.01.2019) - обратно(13.02.2019) на Гоа с пересадкой в Шарджа. Все понравилось. Самолеты новые, небольшие(168мест), аккуратные. Взлет-посадка просто идеальные. Вылет из Москвы задержали на час из-за погоды - обрабатывали корпус самолета реагентами. Но мы не в претензии... При посадке в Шарджа попросили выпустить сначала опаздывающих на пересадку в Коломбо пассажиров. Все очень вежливо, приветливо. Высаживали быстро, без проволочек, в Шарджа даже из двух дверей. Регистрация онлайн и туда, и обратно без проблем, с выбором мест. Еду мы не заказывали, но взяли с собой. Глупо жаловаться, что на борту лоукостера не кормят и не поят бесплатно. Или оплачивайте при покупке, или берите с собой - никто не мешает( при соблюдении правил перелетов). Регулярно летаем, этот перелет был,пожалуй, одним из самых быстрых и безпроблемных. И недорогих.

4 янв 2017
56
5
Господа! Не летайте этой авиакомпанией!!! 04.01 специально запустили два рейса. На том, на который мы бронировали билеты, улетели те, кто не улетел вчера. Нас на второй рейс быстренько посадили по времени, но оказалось, что ждем каких-то 4 пассажиров. Командиру самолета был отдан приказ "ждать!" Кого ждать, почему запрещен взлет без этих пассажиров? Сколько ждать? не понятно! Бортповодники внятных ответов не дают! Сервис отвратительный! Судя по отзывам других пассажиров, нормальных рейсов на airarabia не бывает! В итоге прождали больше 1.5 часа! Прибежали какие-то пассажиры, которые не улетели вчера! Почему их не предупредили зарнее? Ответ уже очевиден. Оказалось, что это не все.. Видимо, собирают по всему аэропорту и гостницам!

22 фев 2017
54
12
Очень не советую лететь этой авиакомпанией, то же мне арабы. Лучше доплатить и лететь тем же аэрофлотом. Регистрация закрывается за полтора часа, у всех за час. После опадания на регистрацию, подошли к стойке информации, девушка связалась с представителем компании и сказала что сейчас он придёт, и мы сможем пройти регистрацию и улететь, так же отметила что это будет стоить 3600 с человека, на что мы согласились. НО человек так и не пришёл!!! При повторном обращении девушка со стойки информации сказала что человек почему то придти не смог... и мы не улетели на этом рейсе и билеты наши сгорели.

20 ноя 2014
52
6
Начитавшись много негативного об этой компании пожалела что купила билет, подстраховалась на всякий случай ,если вылет отменится и полетела. Летела я в Индию, транзит через Шарджу. Полет был просто отличный,никакого хамства и грубости не было и в помине. Все очень культурно и доброжелательно. Больше всего удивило то, что на борту работают стюардессы и стюарды и говорят на 4-х языках английский. русский. арабский и индийский. Вас просто не смогут не непонять. Да еда платная, но вкусная. Я осталась довольна. Когда летела обратно , самолет вылетел позже на 20 м( это Индия), у меня транзит всего 1ч., боялась опоздать на стыковочный рейс , я была одна европейка в самолете, с багажом практически распрощалась. Но все прошло удачно и я и мои вещи прилетели в Москву одним рейсом и без опозданий. Услугами этой авиакомпании я осталась очень довольна. Сочувствую тем у кого что-то не сложилось с этой авиакомпанией.

2 янв 2017
55
3
Присоединяюсь к отзыву Ирины об отмене самолета 31.12.2016. Представитель полный урод, дал какую-то левую информацию, не соответствующую действительности, колл центр не работает в праздники, на стойке информации с кислой мордой говорят, что ничего не знают. Уехали на такси домой и Следили сами по онлайн табло, звонили в службу информации аэропорта, 01.01 после звонка в порт нам ответили что регистрация уже идет, хотя никто об этом не объявлял а с табло авиакомпания исчезла вовсе. Помчали в аэропорт, сказали что регистрация уже закончилась хотя до официального вылета было еще 5 часов. Представитель невнятно сказал, что рейс может вылететь в назначенное время, а может не вылететь, гарантий нет. В итоге, подсчитали, что из отпуска в 6 дней, пропадает минимум 3, плюнули и отказались от поездки, поехали домой спать. Утром оказалось, что рейс до Шарджи долетел, но там и застрял уже часов на 7. Как будут дальше развиваться события не ясно. Будем требовать возврат денег. Никому не советуем связываться с ними, новый год испорчен окончательно. Я уж молчу про дорогие поездки на такси из-в аэропорт и прочие непредвиденные расходы

20 мар 2013
80
4
Air Arabia Впервые летел в азию (Непал, Катманду) и темболее Air Arabia Тут читал много отзывов, и сильно напрягся. Опишу результат путешествия туда и обратно. Туда Вылетел 4 февраля. Новенькие А320. Чистые, персонал есть русскоговорящий. Отличный комфортный полет. Заранее (боялся что со своим ростом 190 не влезу) забронировал себе места в первом ряду. Как выяснилось зря – расстояние и в обыкновенных рядах достаточное. Правда не учел следующее. При покупке билета сразу закупайте большее количество багажа. Иначе за перевес вам выставят ОЧЕНЬ большую сумму (раз в 10 больше чем вы бы сразу оплатили). Или вы попадете на взятку (в тех азиатских аэропортах). У меня был перевес когда летел туда (неожидал что придется везти столько подарков). Был озадачен суммой за перевес, но о чудо! Представитель компании в Домодедово решил пойти мне на встречу и разрешил пролет без доплаты!!! Я был ошарашен. Аэропорт в Шарже – небольшой, чистенький, новенький, порядка 6 хороших кафе где можно спокойно поесть (макдональдс, индийская кухня, китайская…). Дьютик – средненький. Ничего особенного, спиртное, духи, сладости... Гостиница в аэропорту как всегда зашкаливает по цене. После ужина пошел в зону отдыха – конечно экзотика. Кто то на полу, кто то гаремами, речь и азиатская тусовка. Спать неудобно. Но все друг к другу корректны. Утром наблюдал как гарем женщин выполнял намаз перед мной ;) Назад когда летел сообразил спать прямо в зоне кафе – бросаешь рюкзак на стол – очень удобно, тебя никто не трогает. И всего азиатского там почти нет - гама, речи и тусовки. Когда уже подлетали в Катманду – самолет развернулся и полетел в индию в Лакноу. Как выяснилось – все компании в основном садились, а у арабов высокий стандарт безопасности – решили что туман и полетели отсиживаться ;) так что прилетелис 3 часовой задержкой. Багаж все без проблем нашли и получили. Назад летел уже 25 февраля. Да действительно по процедуре они требуют физически предъявить кредитную карту – что бы убедиться что она не украдена была. Без нее могут быть большие проблемы и это основание для отказа в вылете и получении взятки :). Если у вас перевес – то или вы платите большие деньги – 100-200$ или если способны даете 20-50$ в паспорте сразу ;) При полете обратно был свидетелем слаженной работы персонала. Пассажиру стало плохо с сердцем. Персонал работал четко во взаимодействии с земными службами. Так что человек ожил, а мы без отклонения от курса долетели до места назначения. По питанию – или заказывайте на сайте или спокойно можете дозаказать на борту рассчитавшись любой валютой. Сдачу получите в драхмах :) или еще какой экзотике;)) берите мелочь с собой. ПО багажу: да я слышал что компания экономит сильно на системе отслеживания багажа и есть случаи потери. Но попутчики возвращавшиеся в Москву рассказали что их багаж отстал, но в последствии все же им вернули. Поэтому не поленитесь сами написать все ваши координаты как куда летите, так и домашние и телефон на багаже и расклеить :) ну и не ложите ничего ценного! В любом случае вы должны понимать что летите как минимум на 30% дешевле от ближайшего конкурента. В моем случае билет обошелся в 20000, а ближайшее конкурентное предложение составляло 32000!!!! Почувствуйте разницу!!!!!

28 дек 2016
54
6
Летала недавно Air Arabia. Перелет был в Коломбо, Шри Ланка, с пересадкой в Шардже и обратно. Начну, как говорится, за здравие... В парке компании самолеты аэробусы 320 в очень хорошем состоянии. Нет царапин, пятен, кресла не порваны - это плюс. На борту кормят только за плату, но поэтому и билеты дешевле. Цены адекватные. Берите с собой мелкие доллары или евро, у них моет не оказаться сдачи. В рублях лучше не платить, очень не выгодный курс в самолете. Я там ничего не покупала кроме воды, еду взяла с собой. К персоналу претензий нет. Работают,улыбаются, если вызывают, то сразу приходят. Теперь основной и очень значимый минус!!! ЗАДЕРЖКИ!!! Из Москвы вылет был 14.12.16. Самолет прилетел уже с опозданием минут на 40...В Шардже пересадка 50 минут... Пока самолет разгрузили, загрузили, облили, чтобы не замерз... В итоге вылетели с опозданием минимум часа на полтора. Повезло, что нас было человек 50, кто дальше летит в Коломбо. Может поэтому самолет нас ждал. Это первая задержка. Вылет обратно был 21.12. В Коломбо самолет опоздал на 2:30, с учетом, что лететь там 4:30. Вопрос: Где был самолет? Скорее всего в очередной раз ждал опаздывающий рейс из Москвы! В итоге на стыковку мы опоздали. Нас было 9 человек. На это нам сказали: "Ну что вы переживаете? Завтра улетите тем же рейсом". В итоге двое из нас потеряли билеты на дальнейший стыковочный рейс и мы сутки провели в аэропорту... Меня порожает то, что несмотря на постоянные сбои в расписании и опоздания, руководство авиакомпании до сих пор не предприняло никаких мер и не увеличило время стыковки. Многие пишут, что это лоукостер, что вы хотите. Так вот, лоукостер - это компания, которая позволяет вас сэкономить на питании, багаже и т.д., а рейсы должны совершаться по расписанию, что данная компания не соблюдает! Вывод: Если вы хотите прилететь вовремя, то выбирайте другую компанию. Если у вас есть время и хотите потратить меньше, то, в принципе, можно рискнуть.

2 янв 2017
53
2
Всем здравствуйте! Такая же ерунда( вылет 02.01.17 в коломбо через Шарджа.. приехали в аэропорт, отстояли 2 часа и выяснилось, что улетает рейс за 1 января.. этой информации нигде не было. Ни на сайте Айр Арабиа , на на сайте Домодедово. Причем людям, которые должны были улететь 1 января, пришло оповещение о задежке на сутки.Вылетающим 2 января ничего не приходило.Вывод: если хотите съэкономить нервы и время, то выбирайте другую компанию!

12 апр 2018
22
10
Прекрасные впечатления, летели Домодедово Шарджа Коломбо. Стюарты само спокойствие обаяние и добрата. Еда отдельно оплачивается но очень вкусная . Расстояние между сиденьями хорошее муж 190 рост было комфортно. Самолет чистый новый.

21 дек 2016
51
5
Борисполь. Спустя три часа после официального взлёта, нас ещё раз возвращают в гейт. Так вот, двигатель сломался)))сидите на своих местах))) так замените же самолёт Или нам потом с небес в гейт приземляться?

16 окт 2018
27
15
16,10,2018 Не соответствие цен на сайте и по факту бронирования. Хотели полететь в Коломбо по ихней акции но по факту заказа билетов оказалось что акции нет, а к сайту Киевский офис отношения не имеет. ( хотя акция висит на сайте и сроки окончания не указаны ) Спасибо что хоть не послали по телефону. Цена для лоукоста с пересадкой очень высокая, и такое хамское отношение к клиентам не допустимо.

7 апр 2019
13
3
Летали в марте 2019 в Дубай через Шарджу из Алматы. Полет занял около 4-ех часов. В принципе, все типично для любой бюджетной авиакомпании. На борту не кормили, все собой. Да и зачем. За 4 часа проголодаться особо не успели. Часок поспали в салоне. Так и пролетело время. Все отлично. Персонал вежливый.

1 сен 2016
34
14
После своего первого в жизни перелета, я стала постоянным клиентом этой авиакомпании. Выбирая а/к для полета в 10 часов, я очень щепетильно относилась к отзывам людей, перерыла интернет. Сопоставив все за и против выбрала air arabia и ни разу не пожалела. Авиапарк новый и постоянно обновляется, самолеты чистые. Расстояние между креслами самое большое, это потом я узнала полетав с другими а/к. Надо понимать, что air arabia это лукостер и за все доп. опции нужно платить. Горячее на борту от 5$, соки и воды 1$, чай и кофе так же.Еда вкусная, на любой вкус. Так же можно заранее побеспокоится и заказать себе диетический обед или ужин. Я всегда беру с собой чай, мне спокойно наливали кипяточек в стаканчик, без вопросов. Бортпроводники у них замечательные на одном рейсе знали аж 7 языков=). Приветливы, но в то же время очень внимательны и строги. При мне хрупкая девушка осадила пьяного дебошира и отобрала у него алкоголь,который категорически запрещено распивать на борту, для меня это плюс. Отдельное внимание для пилотов воздушного судна.С ними я чувствую себя в безопасности, ни посадки ни взлета обычно не ощущаю. Облетали грозовой фронт, было отключен автопилот, справились на пять! Задержи были, но незначительны, минут 20-30 мы нагоняли в воздухе, почти всегда прилетаем минут на 15 раньше. Один раз задержали рейс на 1 час по причине песчаных бурь в Шардже, но на самолет нас посадили. В офисе в МСК девочки тоже очень приветливы и всегда стараются для клиентов.

25 сен 2019
9
2
Мне авиакомпания нравится. Неоднократно бороздил просторы с их помощью, удобные пересадки в Шардже, недолгие. Так держать! Цены демократичные, для нас, пенсионеров, это плюс.

28 окт 2017
24
9
Хорошая компания, мне все нравилось, летала часто, задержки не было, если у кого-то и была, то 30 минут не беда, ничем не надоедали, ничего не заставляли покупать, еда платная, но поесть заранее можно , чтобы в самолете не покупать, в туалет нормально люди ходили, не вижу недостатков, мне нравится эта компания, не замечала, но алкоголь не продавали- это огромнейший плюс. Багаж мой был на месте и получила сразу, все было в порядке. Билеты совсем недорогие. Скоро полечу, и обязательно через эту компанию)).

17 апр 2017
28
9
Начитавшись этих отзывов, готовились к худшему, а зря. Опишу свои впечатления. Итак, на первом месте для меня стоит безопасность перелёта. Ничего опасного мы не ощутили. На второе место для себя я ставлю пунктуальность, это особенно важно при транзите. Так вот, ответственно говорю, что все 4 самолёта (Киев - Шарджа, Шарджа - Коломбо и обратные два) вылетали точно вовремя, не было опозданий даже на 5 мин. У нас был стык в Шардже всего 2 часа и мы действительно переживали, но всё было чётко, успели даже выпить кофе. На третьем месте у меня комфорт. Так как я довольно высокого роста, то у меня во всех самолётах упираются колени во впередистоящее кресло. В одном из самолётов мне дали место возле экстренного выхода, я не просила и не доплачивала, просто так получилось. Места там действительно больше, но в целях безопасности при взлёте и посадке у меня отобрали даже дамскую сумочку, лежавшую на коленях (с паспортом и кошельком). Но это не претензия, надеюсь, внутренности самолёта они проверяют так же тщательно. Проблем с багажом тоже не было. Все сумки пришли в нужные аэропорты вместе с нами. Питание в самолёте не считаю приоритетом, я вполне способна пережить 4-5 часов без еды. Впрочем, в полёте в основном скучно и питание - скорее способ развлечения, так что, если не хотите покупать стрёмные бутеры за 4 доллара, берите с собой булочку или типа того, ничего такого в этом нет, булочка - не курица, это не запрещается.

27 янв 2015
55
5
Летела из Коломбо в Москву 16 января. Сам полёт был прекрасным: ненавязчивый сервис, неплохая еда, вежливые проводники. Места для ног, даже для моих длинных (вопреки ожиданиям) вполне достаточно. Но. Из моего багажа была украдена вся одежда, которую мог бы надеть мужчина: джинсы, строгие шорты, футболки. И полотенце в придачу. Обычно ничего ценного в багаже я не везу, поэтому не заворачиваю рюкзак в плёнку. Оказалось, что нужно было. Даже для того, чтобы сохранить обыкновенную одежду.

7 фев 2020
5
3
Продали кому-то наши забронированные и оплаченные места. Деньги возвращать отказались. Мастера по сворачиванию крови на ровном месте, не рекомендую.

9 апр 2018
28
12
Летели из Гоа в Шереметьево через Шарджу. Самолет не новый, но ухоженный (не ждите телевизора и развлечений на каждом месте - их нет, экраны выкидываются сверху, показывают футбол, рецепты блюд и прочую ерунду, либо план полета). Первый рейс (Гоа-Шарджа) задержали в общем часа на полтора (40 минут ждали посадки в самолет и примерно столько же стояли на взлетной полосе). Еле успели на второй рейс. Брали места, которые у аварийных выходов - они больше сантиметром на 10 максимум, но за их выбор надо платить 1200р. У этой компании вообще за все надо платить - выбор места у них на сайте от 10 дирхам. За любой багаж надо платить, при том лучше заказывать сразу у них на сайте. Вся еда оплачивается отдельно, либо на сайте, либо прямо в самолете. Если вы что то заказываете через сайт, а потом хотите еще что то добавить или поменять, то все, что вы до этого заказали "сгорает", а деньги взымаются как штраф т.е. заказал, передумал - сам дурак. Что бы что то добавить надо это делать через службу поддержки, телефон которой есть на сайте (за что им огромное спасибо т.к. дамы из этой службы поддержки это по моему самая адекватная часть этой компании). Так же сайт берет свою маржу за заказ чего либо т.е. ценник, который вы видите у товара не окончательный. Персонал в самолете был нормальным, некоторые говорили по русски - с общением проблем не было. Еда была достаточно хорошего качества, а порции большие, хотя странно было бы увидеть что то еще за эту цену. Багаж это отдельная история. В Гоа купили огромный округлый булыжник с кристаллами аметиста внутри (около 40/40/25 см - длина/ширина/высота). Замотали всем, чем только можно, обложили резиновыми шлепками, но пихнули в простую, матерчатую сумку (в дорожный чемодан не пихнули т.к. был бы перевес за место - одно место не должно превышать 32кг). Сумка весила 10.3кг, что не так много для багажного места. По приезду получили разодранную сумку (я ее полиэтиленом и скотчем обмотал, наверно это ее и спасло от разрывания на несколько частей) и кучу маленьких сувенирчиков. Я не знаю, что надо было делать с этой сумкой - швырять с силой об пол, наезжать на нее погрузчиком или еще что то. Стекло бьется, согласен, но тут то булыжник - его несколькими прямыми попаданиями молотка не расколешь так. В общем это жесть. В итоге рекомендую не пользоваться услугами этой компании - при всех доплатах/переплатах можно купить билеты других компаний где уже все включено и условия в самолете гораздо интереснее, а с багажом обращаются бережно.

16 мар 2020
2
1
Из-за ситуации в мире по коронавирусу был Указ Президента о запрете выезда граждам РК. поехали в офис узнать как отменить вылет без штрафов, сказали что сейчас согласно ситуации штрафов нет, деньги вернут нам на балланс за минусом административных сборов 74 дирхама с человека. За билеты отдали 12800 дирхам. теперь при отмене нам посчитали 330 дирхама с билета и на баланс вернет 10800. 2000 дирхам мы потеряем. вопрос - зачем мы ездили в офис и консультировались как не потерять деньги? почему нам сказали что штрафов нет, если они есть?? отвратительная компания! не рекомендую!!!

20 дек 2015
35
7
Здравствуйте. Снова летал этой авиакомпанией в декабре из Москвы в Коломбо и обратно. Ничего не изменилось, всё как и раньше, всё вовремя, без задержек. Лучшие взлёт и посадка на всех сегментах полёта. Пассажиров - полный борт и до Шарджи и до Коломбо, бортпроводники приветливые. Был неприятно удивлён, когда на борту арабских авиалиний команда позволяла в открытую пить алкогольные напитки пассажирам и никак этому не препятствовала. Советую заранее заказывать питание при покупке билетов на сайте авиакомпании, т.к. выбор на борту небольшой и стоит дороже а также выгоднее расплачиваться дирхамами. А в общем всё хорошо. Счастливого полёта на Air Arabia!

29 авг 2017
18
10
Хорошие авиалинии. Летала в августе 2017 на Шри-Ланку и обратно с пересадкой в Шардже. Удобные сидения с большим расстоянием для ног, приветливый персонал, многоязычный. Все 4 рейса вылетели без задержек, все чемоданы на месте. Питание и правда не входит в стоимость, что логично (лоукостер ведь). На борту за разумные деньги можно купить еду, хотя лучше заказать заранее на сайте, в противном случае выбранного блюда может не быть в наличии на борту. Оплатить можно наличными или картой (если сумма заказа превышает 10 дирхам).

22 июл 2015
35
7
Летели в Шри-Ланку (через Шарджу). Что касается организационных моментов (покупка билетов и т.д.) сказать ничего не могу, ибо этим не занимался. Что касается непосредственно полета - все отлично. Взлет и посадка: никакой тряски и дискомфорта. Когда вылетали обратно были очень уставшими и вырубились сразу как присели. Открыли глаза – уже час как летим. Полет: опять же никакой тряски и неприятных ощущений, сидишь – втыкаешь, книгу читаешь, никаких проблем. Туалет: на обратном пути прихватил живот – думал сейчас начнется ад, он нет, туалет чистый и достаточно просторный. Персонал: старательно выполняют свою работу. Еда: на обратном пути покупали сэндвичи (туда брали ланч боксы). Два сэндвича, банка колы и сок – 10 долларов. Считаю данную стоимость вполне адекватной. В целом, в меню есть что выбрать. Что касается вкуса – по мне, вполне приемлемо. Организация: немного пришлось постоять - подождать в Шарджи, но, как я считаю, это фигня по сравнению с 7-8и часовыми задержками вылета. В Москву прилетели на 25 минут раньше. Багаж: прибыл в целости и сохранности, однако советую пользоваться жесткими чемоданами, ибо у женщины, в мягком чемодане, разбился флакон вкуснейшего Calypso Gold Red Rum. Наша коробка с чаем так же, судя по повреждениям, жестко падала не один раз. И обязательно заворачивать в пленку (брали с собой простую пищевую и обильно обматывали). До данной поездки летал только один раз Аэрофлотом до Кубы. Там, конечно, кормежка два раза, персональные экраны с кучей фильмов, сериалов и музла, сиденья немного удобней, однако и стоимость - соответствующая. А если едешь отдыхать – зачем за это переплачивать? Вы летите, все на подъеме, в предвкушении дикого угара, отсыхалова и т.д. А обратно (как мы, в частности) – трупами, ибо сутки колесили на автобусе и уже все равно какое там кресло, какая там еда, лишь бы присесть и подремать. Но – каждому свое. В итогу могу сказать: мне понравилась авиакомпания Air Arabia, жаль нет рейсов в Кингстон.

27 сен 2017
17
7
Летала данной авиакомпанией 19.09.2017 из Домодедово в Шарджу и обратно 26.09.2017. Могу сказать только хорошее, все понравилось, самолеты новые, летели ровно, ни разу не трясло. Персонал дружелюбный, разноязычный, в том числе русскоговорящий. То что питание платное, это все заранее известно при бронировании, удивляться нечего и рассчитывать, что что-то бесплатно дадут тоже. Лучше выбирать блюда на сайте, в самолете выбор меньше. Очень понравился кофе по арабски (стоит 7 дирхам). Цены не дешевые, но они нигде не дешевые ни в аэропорту, ни в самолетах. Если в Emirates бесплатное питание, так там за билет заплатишь намного больше плюс выбор места намного дороже чем в Air Arabia. Обратный рейс из Шарджи в Домодедово задержали на 1.5 часа, не критично для нас.

14 сен 2013
48
1
Летела одна в марте 2013 г туда обратно Москва - Катманду с пересадкой в Шардже. Безумно понравилось! Конечно, жаль что нет ближе стоящих по графику рейсов. 11 часов прождала в аэропорту. Единственное, в аэропорту было холодно из-за кондиционеров, но я и сама по себе мерзлючая. В транзитной зоне есть макдак цены такие же, как в Москве, цены указаны в дихрам, карты принимают на оплату, еще были разные ресторанчики с разной едой, азиатская кухня, мороженное, дью ти фри очень огромный не дорогой, есть и дью ти фри с люксорными вещами. Есть "дворик" для детей. Люди спят прям на полу, залы ожидания, конечно, грязные. Одной девушке там будет страшно. На борту, не соглашусь, что стюарды мешали. Я пристегнулась и сидела спокойно и меня никто не трогал*. Летела на 4 самолетах Айр Арабии, и все 4 хорошенькие, чистенькие, средней длины, по три посадочных кресла с обеих сторон , есть, куда ноги вытянуть! Кресла удобные! Питание очень вкусное! Даже детям, сидящим рядом, очень понравилось!!!! Обычно они вообще не хотят кушать, а только лишь бы какие либо вкусняшки пожевать. Рейс из Москвы в Шарджу - мы прилетели на 25 минут раньше. Из Шарджи в Катманду- на 15 минут! Опозданий не было. Обратно, все было четко, но в Москву рейс прибыл мин на 10 раньше. Никаких опозданий. Пока сидела в аэропорту Шарджи, следила за людьми. Работники аэропорта отзывчивые, меня попросили подождать заказанную мной еду в макдаке, так мне проходящий мимо работник аэропорта принес поднос, сидела рядом. Все время работники авиалинии бегали и искали по фамильно людей, потерявшихся с борта, готовящемуся на взлет. Так же они нашли всех нас, пассажиров в Катманду, т. к . до последнего момента мы не знали, где будет наша регистрация. Летела обратно, уже сойдя с самолета шла в аэропорт как в старое знакомое хорошее место, где рады твоему приезду. Никакого страха не испытала, это был первый мой опыт полета на самолете и вылет за границу. И нет желания менять авиакомпанию. Всем хороших полетов!

17 сен 2017
24
5
Плохая авиакомпания багаж забыли грузить отправили через 10 дней почти пустой,а куда и кому обратится даже незнаю ущерб не маленький!

31 июл 2017
16
7
В июле 2017 слетали в Шри-Ланку и обратно. Летели из Москвы, с пересадкой в Шардже. Задержек или переноса рейсов не было. Время на пересадку 1.5-2часа, в самый раз. Самолеты чистые, комфортные и просторные. Единственным минусом являлось питание. Оно не включено в стоимость. Вся еда и напитки платные, включая воду.

25 мая 2015
33
3
13.05.2015 Гость Елена, читаете то что покупаете?Эта компания лукостер, поэтому вы заплатили только ЗА БИЛЕТЫ, все остальное по прайсу авиакомпании.Какие же все-таки у нас бестолковые и неграмотные граждане в стране. Мы летали в апреле месяце 2015 год, очень понравились бортпроводники, улыбчивые, вежливые.Помогли мне пересесть на место которое было занято другим пассажиром, чтобы я седела с мужем.На борту нет алкоголя, все кто пытался выпить напитки из дюти фри, были отобраны до посадки. Пьяных не было, самолеты чистые и новые. Пилотирование на 10 из 10 баллов, не трясло, видимо повезло с погодой или все-таки пилот отличный. Багаж не потеряли, мы летели на Шри Ланку с пересадкой в Шардже 1 час, в Шардже аэропорт чистенький, персонал помогает и направляет.

31 окт 2017
21
8
Летала компанией 2 раза, оба раза были задержки, один раз просто сидели 2,5 часа в самолёте, в следующий раз была задержка час без причины. Компанией категорически не довольна

2 окт 2015
28
17
Об Airarabia. Здравствуйте, меня зовут Наталья. Воспользовалась вашими услугами в августе этого года, делала групповое бронирование на 18 чел для свадебного мероприятия. Для меня было очень важно организовать поездку хорошо. Было много проблем, но сотрудники Airarabia помогали на протяжении всего времени до отлета. Поэтому я очень благодарна Airarabia, вашему человеческому отношению, для людей это настолько важно, чтобы авиакомпания относилась с пониманием к своим пассажирам и была снисходительна в каких-то вопросах. Особенно, когда организуешь собственную свадьбу, а лететь нужно в другой конец света. Спасибо. Спасибо. ) К сожалению есть с чем сравнить. Например с авикомпанией Flydubay я столкнулась один раз, но остались очень негативные воспоминания, даже до слез. Столько рассогласованности, call Center никакие вопросы решить не может, говорят шаблонными фразами и отправляют в головной офис Дубай. Особенно, когда понимаешь, что авиакомпания не не может, а не хочет помогать, потому что им все-равно полетишь ты или нет. Конечно, в будущем я буду игнорировать услуги этой компании, даже если заплатить придется больше. К сожалению безразличие встречается у многих авиаперевозчиков. Ваша авиакомпания единственная предложила скидку на группу, делала изменения в брони и вообще, судя по тому, как работают сотрудники, я ни о чем не беспокоилась до отлета. Я, конечно, понимаю, что условия авиакомпаний могут быть идентичны где-то, и обстоятельства бывают разные и у вас есть штрафы и запреты, но может это так профессионально работает Call Center, что все условия понятны и прозрачны и чувствуется уважительное отношение к людям. И вообще первый раз встречаю Call Center, который всегда отвечает без задержек. Сотрудники всегда были приветливые, помнили меня и не уставали информировать, потому что обращалась я довольно часто. Особенную благодарность хочу выразить Алексею и Элле. Они больше всего помогали. По поводу обслуживания во время полета тоже могу сказать только хорошее. Задержек не было ни разу. Самолеты не большие, но новые и обслуживание бортпроводников не уступает обслуживанию в Emiraits или Etihad. Etihad например любит задерживать рейсы, 3 раза из 4, приходилось ожидать рейс во время пересадки иногда по 9 часов. Поэтому, у меня и моих друзей остались самые хорошие впечатления о работе Airarabia. Благодарим Вас и желаем вашей авиакомпании дальнейшего роста и процветания. Спасибо.

30 июл 2015
29
15
Летел в июле авиакомпанией по маршруту Москва-Шарджа-Коломбо-Шарджа-Москва. Доволен всем:всё вовремя, без задержек, в салоне чистота, места для ног достаточно, еда съедобная, а цена - с нашими авиабарыгами не сравнить!Большое спасибо авиакомпания Air Arabia. Успехов и побольше клиентов. Если снова не будут летать в Москву Srilankan, так тогда только в Шри-Ланку Air Aerabia. Молодцы

28 мая 2013
46
4
Летели в Шарджу. Самолет, естественно, А320, вылет из Домодедово. Самолет новый, кресла комфортные, расстояния достаточные. В полете тихо. Бортпитание вполне сносное. Экипаж вежливый. Приятно удивило то, что в салоне работали кондиционеры когда садились - после жары приятно сидеть в прохладе. Полет ровный, мягкая посадка. С багажом все хорошо, хотя и читали много отзывов о случаях потерь. Из национального - молитва перед взлетом. В общем, понравился перевозчик, и соотношение цена-качество хорошее!

11 авг 2014
43
7
Летела до Шарджи и обратно, а далее авиакомпанией Qatar. Летаю очень много , разными самолетами и а,к-ми, свое название лоу кост Эир Арабия явно получила только из-за того, что все доп. услуги нужно либо купить, либо не покупать, если они не нужны. Я заранее выбрала место в 1 ряду и на рейс туда и обратно, это оч. круто, когда можно пройти регистрацию заранее. Какие то нереально удобные кресла)))ничего особенного, из ткани, но они как будто шире, хорошо опускаются и приличное расстояние до соседней спинки, такие самолеты у аэрофлота,например. 1 ряд стоит 800 руб, для сравнения в России он стоит 1000-1500. Есть места и за 50 руб, кому надо))К еде особое отношение, порции очень большие, безумно вкусно было, это отметили все, кто сидели рядом и уплетали за обе щеки). Еда обошлась мне рублей в 250 в каждую сторону: салат цезарь, филе курицы в соусе с овощами и картофелем, кексы, кофе, вода. Кто летает лоу костами поймет, что если бутылка воды на борту 50 руб стоит, то это просто смешные деньги)). Багаж изначально оплатила в 20 кг, на обратном пути оказалось, что у меня перевес(заранее это знала)зашла на сайт и доплатила до 30 кг 5 долларов!!!!Билеты давно покупаю сама, в итоге сложив все вместе общая сумма за билет вышла ниже, чем у флаев, например, только я еще и поела вкусно, для меня это важно и спала, как заюшка со своим сколиозом))). Подкину ложку дегтя, так как я дальше летела др. а,к то по прибытию в Денпасар не пришел мой багаж, чья вина -не понятно, то ли Эир Арабиа не успела переложить(стыковка около часа была), то ли Катарские авиалинии, хоть и не лоу кост, но промахнулись, но по прилету мне выплатил 100 долларов и привезли сами багаж на след. день, кстати выплаты зависят скорее от страны ,чем от авиакомпании. И потеря или задержка багажа-это часть работы аэропорта, его сотрудников и систем). В общем, мне оч. понравились самолеты и еда, под остальное можно всегда подстроиться)Ах, да ну и смешная цена за билет)

8 июл 2015
27
5
Рейс Домодедово-Шарджа 21.06 Шарджа - Домодедово 24.06 Самолеты после наших чартеров ) просто идеальны ... расстояния между кресел , состояние салона... экранчики ... ! со стороны персонала все вежливо и приветливо ... Молитва перед взлетом ... на арабском ! перед посадкой реклама с национальной музыкой ) Назад облетали грозовой фронт (тот который залил Липецк) единственный момент, когда разбудили всех пассажиров и заставили пристегнуть ремни , а так все спали благо салон был заполнен наполовину (не сезон+рамадан) Питание туда вода + бутер ветчина с сыром не маленький! вкусный! ) + пара фиников (остальное за деньги) но цены вполне приемлимые ... назад было горячее запечатанное в фольге ... я спал ) не стал брать ... во время полета можно посмотреть их каталог и приобрести много чего ) но все ненавязчиво ... смотрят те кому интересно ... Взлеты - посадки идеально ! ... лучше не было! спасибо пилотам , ну или автопилотам под их неусыпным контролем ))) Вообщем надумаю в ОАЭ ... полечу только на них ! цена-качество на высоте!

13 авг 2013
52
4
Будет длинный отзыв. Летела в январе Донецк-Шарджа-Гоа и обратно. На рейсе туда была задержка 5 часов - Шарджа не принимала самолеты из-за повышенной туманности. И стыковка 5 часов. Мой турагент сказала, что мой самолет Шарджа-Гоа уже улетел, и меня посадят на ближайший рейс, где будут свободное место. Когда уже садилась в самолет - моя турагент позвонила и сказала, что в Шардже для таких опоздавших со всех сторон света создан дополнительный рейс в Гоа. Но все равно к Шардже я подлетала с ужасным настроением - куковать в аэропорту неизвестно сколько - достаточно безрадостная перспектива. Еще и лоу-кост... За багаж переживала. В аэропорт Шарджи я зашла одной из последних - ехала на последнем автобусе, еще и наши умудрились устроить склоки со стюардессой минут на 15, за что-то не заплатили. В итоге, войдя в аэропорт, я не смогла сразу сориентироваться - куда же мне идти на пересадку. Пробежала в другой конец здания, ища транзитную зону - не увидела. Сказать - занервничала - это ничего не сказать. Зашла в курилку, т.к. уже просто ничего не соображала, началась жуткая паника. В курилке услышала родную речь, спросила у русских ребят - где транзитная зона, они меня опять отправили в другой конец аэропорта - снова безуспешно. Но я уже была спокойна и собрана - нашла стойку Customer Service, даже английский напрягать не пришлось, сказала только "Гоа", и приветливый работник указал мне направление. Оказалось, транзитная зона практически напротив того места, куда я зашла в аэропорт, только чуть правее, и немного в глубине! Да, я бестолковая, сознаюсь. В транзитной зоне стояла толпа людей, которые на разных языках выясняли у двух или трех работников за стойкой - куда им идти. Я там даже протолкнутся не могла! Начала у рядом стоящих людей со славянским лицом выспрашивать - не знают ли они, куда идти на посадку по моему направлению? Никто не знал. Тут какой-то чудесный мужчина (долгих лет ему жизни!) указал на работника аэропорта в оранжевой жилетке, который метался в толпе. Я подбежала к нему, опять волшебное слово "Гоа", он нервно уточнил:"Мисс Фамилия?", я судорожно кивнула гривой, он показал идти за ним, и мы поспешно пошли какими-то переходами и ступеньками. Внизу была опять какая-то стойка и толпа народу, у меня суетливо взяли паспорт и посадочный, в руки всунули новый посадочный, вернули паспорт, и я на радостях, т.к.видела уже свой самолет, хотела прямо через поле нестись к нему, там метров 100 было. Меня резко остановили, тут еще одна опоздавшая барышня нашлась, нас усадили в микроавтобус,и, в сопровождении очередного работника в оранжевой жилетке, подвезли к трапу. Мы зашли, нашли места, и сразу же наш самолет стал готовиться к взлету, мы были последние, ждали только нас. За это +100500 баллов авиакомпании! Это просто чудо, что нас, потеряшек, дождались! Насчет багажа - всё хорошо, я его получила в аэропорту Даболима, и в нормальном состоянии. На обратном пути задержка из Гоа была всего минут 15. По поводу самолета - здесь все раньше за меня сказали, нормально. Еду не брала. На рейсе Шарджа-Гоа сидела между двумя индийцами, они брали разные вариации полного меню - на вид хорошее, не сильно от питания на наших бортах отличается. Кондиционеры работали, стюардессы/стюарды красивые, приветливые и услужливые, раздавали каталоги продукции дьюти-фри, так же молча забирали, никакого напряга не было, даже и не подумала бы, что он может быть, пока тут в отзыве не прочитала. Взлет и посадка - на высшем уровне. Подводя итог - до этого много раз летала только нашими авиалиниями, и арабскими мне понравилось больше хотя бы потому, что было на порядок меньше выпивших/выпивающих шумных соотечественников, что позволило спокойно дремать в полете, а не слушать оглушительный "пьяный базар". Организация хорошая, багаж не теряли, все спокойно и комфортно. Рекомендую!

1 ноя 2015
24
6
Летела на отдых от Тур агентства в Шарджу на А-320 , расстояния между креслами позволяет вытянуть ноги, очень удобно, если тур агентство регистрирует, положено питание бесплатно, дополнительно за доллары, в салоне чисто, Стюарты есть русско говорящие, приветливы, заботливы. Мягкая посадка самолета.

30 окт 2015
24
9
Отличная авиакомпания, новые самолеты! Все четко и во время, без задержек! Взлет и посадка практически не ощутимы, а во время полета ощущения будто не летишь, а просто сидишь в кресле! Минимум шума от двигателей! Приятное обслуживание! Рекомендую данную авиакомпанию!

28 ноя 2015
23
8
Отличная компания . Самолеты новые , чистые . Персонал отличный , говорят на нескольких языках , обязательно присутствует русско говорящая стюардесса ( в нашем полёте была именно стюардесса ) . Мы летели Алматы - шардже - Гоа . В отличии от нашего аэропорта в Шарджи и Гоа багаж не кидали . Была задержка в Гоа , но не значительная 30 мин . Цены на билеты тоже отличные .

21 апр 2010
67
6
Хочется выразить огромную благодарность компании "Air Arabia", с которой нас свела судьба во время извержения вулкана в Исландии (17-19 апреля 2010г.). Мы летели из Шри-Ланки в Киев транзитом через Шарджу 17 апреля 2010г. Через два часа полета из Шарджы в Киев пилот нашего самолета объявил, что мы возвращаемся обратно, так как аэропорт в Киеве закрывают из-за извержения вулкана в Исландии. Реакция пассажиров: от непонимания до шока, ступора, истерического веселья и слез мам с детками. Полетав четыре часа, мы опять оказались на земле Арабских Эмиратов. Что дальше и когда домой, было не понятно - вулкан с его облаком пепла, охватившим Европу, был непредсказуем. Большинство людей с нашего рейса были транзитниками без эмиратских виз. Мы понимали, что можем провести в аэропорту, хоть и более комфортном, чем наш Борисполь, неопределенное количество времени без сна и еды. Мы знали, что такое творится уже по всей Европе. Тем удивительней было то, что произошло потом. Всем транзитным пассажирам бесплатно выдали визы (пусть даже и не через два часа, как обещали, а до вечера) и поселили в весьма нормальном отеле, где мы и провели две ночи , еще и обеспечили трехразовым бесплатным питанием. В отеле был даже бесплатный доступ в интернет, так что мы могли связываться с домом через ноутбуки, не тратя денег на телефон. На второй день у нас была экскурсия в Дубаи, которую организовала пассажирка с нашего рейса, работающая гидом в Эмиратах. И когда на третий день после завтрака нам объявили, чтобы мы собирались в аэропорт - отправляют наш рейс, многие сожалели о расстроившихся планах поездки на пляж или в аквапарк. В 12 дня мы вылетели домой в Киев, прекрасно долетели по отличной погоде без турбулентности. Вот так комфортно мы пережили авиатранспортный вулканический коллапс благодаря компании "Air Arabia", которая могла бы и не делать того, что она сделала для нас - беззащитных граждан Богом забытой Украины, ссылаясь на форс-мажор, которым и есть изверженте вулкана. Так что летайте самолетами "Air Arabia", которая заботится о безопасности и комфорте своих пассажиров в любых ситуациях, невзирая на их гражданство и вероисповедание. Спасибо огромное авиакомпании и пилотам за наши жизни, которыми не стали рисковать.

2 мар 2014
56
10
Наш полёт Москва - Шарджа должен был состоятся 15.02.14, прошли таможню, посадили в самолёт. И далее возникли проблемы с шасси (не можем взлететь) и так разводили руками в течении нескольких часов - проблему не можем решить. Кончилась вода и одноразовые стаканы, покормили через 4 часа. В самолёте ужасная паника, ни кого не выпускают из самолёта. Через 6 часов нахождения в самолёте пришли таможенники, разтаможили паспорта и вернули нас в Домодедово, снова получили багаж и опять несколько часов ожидания. Слава Богу организовали гостиницу 3* Орехово, в которую попали в 01:00 ночи. Утром на офиц.сайте ДМ инфо, что на наш рейс в 10:00 заканчивается регистрация, от офиц.представителя Air Arabia в Москве ни какой связи - снова паника в 07:00 на такси часть пассажиров рванули в аэропорт. В 8:00 сообщили, что придёт автобус в 9:30, а вылет в 12:00. В итоге снова прошли регистрацию, сдачу багажа и вылетели только в 12:30 16.02.14 в Шарджу. Врагу не пожелаешь такое пережить....

27 сен 2014
30
6
Летели из Екатеринбурга в Шарджу и обратно этой авиакомпанией. Всё очень понравилось. Задержек не было. Обед и напитки нам предложили бесплатно. Порции очень даже большие. Обслуживание очень вежливое. Самолёты новые! В Шарджу летели ночным рейсом, у нас было 2 маленьких детей (1,5 года и 5 лет), В самолёте были свободные места и нам сразу же предложили ими воспользоваться, чтобы дети смогли выспаться. Летали зимой, в самолёте было тепло, даже дети летели в лёгких кофточках. Очень комфортно. Стюардессы немного говорят по-русски, что тоже очень приятно. В Эмиратах купили большой телевизор, в аэропорту никаких доплат не производили , багаж и техника доехали в полной сохранности . Одним словом, не ожидали от бюджетной компании, такого сервиса. Супер! Обязательно полетим с ней снова !

13 ноя 2015
19
10
Новые чистые самолёты, много места для ног (в Эйр Арабия сидения друг за другом немного дальше, чем в других самолетах, которыми я летала). За 6-10$ можно вкусно покормиться на борту. В общем, хорошая авиакомпания.

25 авг 2015
19
7
Летал как и предудущие авторы в Коломбо, только из Казани. Да уж, по сравнению с трансаэро, J7, Utair и другими перевозчиками наших сограждан, авиакомпания лоукостер выше на голову. Для меня всегда была проблема-расстояние между креслами. Практически приходилось летать стоя))). Здесь же всё путем, даже мог протягивать ножки))) Экипаж бортпроводников всегда интернациональный, есть русские девчёнки и мальчишки, которые всегда готовы решить любую возникшую проблемку. Конечно радуют и цены, как на билеты, так и на питание во время рейса. Впрочем на первую половину перелета до Шарджи еду не заказывали заранее. Еда съедобная, соответствовала кухне страны откуда летим. С багажём проблем не было, хотя некоторые и пугали, что могут транзитный багаж запихнуть в другой самолет и отправить в противоположенном направлении. Этого не случилось. Перевозимые в стеклянной таре алкогольные напитки не были повреждены)) и в последствии были употреблены по прямому назначению. Самое важное я считаю в длинных перелетах - это короткие межрейсовые стыковки. Они были выдержаны. При этом самолет прилетал на 20-30 минут раньше заявленного и это тоже радовало. Жалко, что с марта 2015 года "AirArabia" не летает в Казань. Было очень удобно и на самом деле очень сердитодёшево. Надеюсь на возобновление этих полетов к зимнему сезону, о чем заявлялось ранее, но анализируя нашу экономическую ситуацию, возможно и сократиться число самостоятельно отдыхающих граждан за рубежом и полеты из Казани не возобновятся.

9 мар 2013
37
5
Летела с Екатеринбурга в Гоа и обратно компанией Air Arabia в феврале-марте этого года. Была приятно удивлена качеством полета и сервисом, т.к.была уверена, что от бюджетных компаний не стоит ждать ничего хорошего. Самолеты новые, удобно сидеть, ногам комфортно и просторно. Багаж не терялся, еду принесли ту, что заказала по интернету при покупке билетов. Задержки были незначительные, 15-20 минут. Посадка и взлет почти не ощущались. Пилотирование на высшем уровне! Оценка 10 из 10! Спасибо за приятный полет!

30 сен 2015
15
7
Неплохо, но очень тесные самолеты. Узкий проход между сидениями, сами сидения не очень удобные. Цены на перелет радуют, экипаж приветлив,отлично выполняет свою работу. В салоне аккуратно.

17 мар 2015
19
9
Летела из Екатеринбурга в Гоа, через ОАЭ,и таким же путем обратно в марте 2015. Прекрасная авиакомпания! Все сделано для людей. Покупала билет без питания,но на борту за приемлемые деньги можно очень вкусно поесть.Очень вежливые бортпроводники, обязательно есть один русскоговорящий. Остались самые прекрасные впечатления.

23 ноя 2015
13
8
Здравствуйте!компания мне очень понравилась,взлет и посадка отличные!самолеты чистые,уютные!Отзывчивый персонал!Отдельно хочу поблагодарить стюардессу Виту Богдановскую за оказанное внимание и поддержку!(так как я тяжело переношу перелеты)Спасибо)

29 июн 2015
20
7
Летели в Коломбо (Шри-Ланка через Шарджу),из Астаны 26,03,15 г.Туда долетели отлично))).Без проблем и опозданий.Персонал вежливый,брали билеты без еды,купили все в самолете...Все вкусно.Но!!!на обратном пути был туман,кружили почти 2 часа над Шарджой,в итоге даже в туалет сходить в аэропорту не дали))).Тоже бежали бегом,вдоль коридорчиком выстроились служащие аэропорта,которые руками и криками (Астана,Астана) направляли на наш рейс Шарджа-Астана.Рейс ждал только нас,благо нас было очень много...В итоге по приезду оказалось,что мы без чемоданов.Кстати говоря,моя сестренка сдавала багаж передо мной и получила все свои 3 сумки в нашем аэропорту...А я и мои друзья -получили свои чемоданы только со следующим рейсом(на третий день по прилету).Хорошо,были одеты и обуты...а вот некоторые так и прилетели в шортиках и сланцах,рассчитывая переодеться в аэропорту.Еще и дальше им ехать надо было(до Караганды).Уж не знаю,как добрались.В общем в тот день (7,04,15) 13 человек остались без багажа.Вернулся он в целости и сохранности (слава Богу),единственное,мокрые купальники у всех залежались))).в итоге 2 дня чемоданы свои мы проветривали...А так респект...Сначала было обидно,но потом были рады,что багаж вообще вернулся.Посему все ок.И благодарность за сохранность багажа.

18 ноя 2013
28
2
Летели в октябре Донецк- Шарджа- Коломбо и обратно. Самолеты чистые, взлет и посадка на 5+. Не сравнить с нашей Розой ветров или ДонбассАеро. А то, что в Шардже идешь и переступаешь через арабов и индусов, лежащих на полу по всему аэропорту, так это точно. С багажем все хорошо. Всем мягкой посадки!

13 апр 2014
24
4
Летели из Катманду через Шаржу в Киев 10 апреля. За два дня до вылета пришла информация на е-мейл, что вместо 2х часов стыковки нас ожидает 17. В аэропорту Шаржи подошли на стойку трансфера, объяснили ситуацию. Там нам выдали талоны на ужин, на завтрак и бесплатно поселили в отеле аэропорта. Так что, не смотря на длительное ожидание, мы остались очень довольны авиакомпанией.

14 окт 2012
44
14
Всем доброго времени суток! Ещё свежи воспоминания от недавней поездки с этой авиакомпанией. Летел из мск в ОАЭ рейсом 266 AIR ARABIA. Вылет задержали на 2,5 часа. Выход в Домодедово был изменён. До самолёта доставляли на автобусе. Посадка производилась по одному трапу (хотя в Шардже обычно используется 2). В Москве был ливень. Все пассажиры промокли до нитки, пока добрались до мест. Стюардессы встречали натянутой улыбкой и полным безразличием и как попугаи повторяли, что были технические проблемы. Туалет в носовой части салона не работал. Во второй выстраивалась огромная очередь. Примерно через полчаса после взлёта начали разносить еду и напитки. Я оплачивал питание на сайте при покупке билетов. Но к своему удивлению, заказанного не дождался. Подумал, что моя еда ещё не разогрета. Предпочёл подождать. Примерно через полчаса после начала раздачи решил вызвать стюардессу и поинтересоваться, где моя еда. Она сделала удивлённые глаза и сказала, что еда закончилась (дескать мало взяли в аэропорту Шарджи утром). Я напомнил, что оплатил питание на сайте, и сейчас хотел бы получить заказанное, так как проголодался, и технические моменты меня мало интересуют. Проводница ушла, пообещав разобраться. А по возвращении принесла пластиковый поднос, на котором лежали контейнер с «как бы салатом» (2 заветренных ломтика огурца), баночка чипсов, кусочек сыра и пакет, в котором обнаружил 2 хлебных ломтиках, слегка поджаренных, но точно не сейчас, так как они уже не подавали признаков жизни. Я деликатно отказался от этого "набора гурмана" и напомнил, что вообще-то заказывал говядину с грибами. Стюардесса сказала, что ничем помочь не может. Еды больше нет, а выбранного мною блюда не было изначально. Я тут же попросил вернуть деньги за питание, мне не отказали. В данной ситуации поразил непрофессионализм. Стюардесса могла бы предложить мне альтернативу (другое горячее блюдо), когда только начинала разносить еду; так как сидел я в первом ряду, уверен, что определённый выбор блюд вначале всё же был. А здесь получается, что стюардессе было всё равно. В целом впечатление об AIR ARABIA осталось неплохое. Могу сравнивать, так как много летаю. Уровень обслуживания намного лучше, чем у ряда отечественных авиакомпанией. Но AIR ARABIA есть, куда расти. До уровня сервиса Emirates и Etihad Airways далековато! Но они к нему и не стремятся, т.к. позиционируют себя как бюджетного перевозчика! Удачи всем и приятных путешествий!

10 мар 2013
31
3
Летели 26.02 из Домодедово в Шарджу и 09.03 обратно. Туда без задержек, обратно задержали на 15 мин, но это не критично. Взлет и посадка - отлично. Багаж оказался на месте) Кормили бесплатно туда и обратно (говядина с грибами, пюре, салат, булочка и десерт), воду или сок давали бесплатно, подносы действительно долго не убирают. В целом авиакомпания хорошая.

11 июн 2014
20
3
Летели 28 мая в Шарджу из Екатеринбурга. Посадку задержали всего-то на 15 минут, мы и задержкой это не сочли. Приятно удивило, что и воду, и завтрак, и напитки давали бесплатно, так как мы приготовились к еде за деньги, поскольку менеджер в турфирме сказала, что эта авиакомпания бесплатную еду не предоставляет (можно или на сайте заказать предварительно или купить в самолёте). Приветливые и любезные две стюардессы были русские, 1 стюард Али тоже хорошо говорил по-русски. 7 июня летели обратно, посадка и взлёт по расписанию. Немного неприятно было, что трясло при снижении и посадке в Кольцово. Опять покормили бесплатно. Самолёты похоже довольно новые. Багаж в полной сохранности. Авиакомпанией довольны.

27 янв 2014
23
4
Летели 14.01.2014 Донецк -Шарджа-Гоа и через 10 дней тем же маршрутом обратно , взлет и посадка на высочайшем уровне, спасибо экипажу. Нигде никаких задержек рейсов. Огромный плюс никаких пьяных.Багаж прибыл в сохранности.Большое спасибо авиакомпании и экипажу.

17 дек 2013
23
7
Летели 29.11.2013 маршрутом Донецк-Шарджа-Гоа и через 10 дней обратно тем де маршрутом. Приятно удивил бюджетный авиаперевозчик! Чистые новые самолеты, приветливые стюардессы, рейсы точно по расписанию, багаж в целости и сохранности. Отдельной похвалы заслуживают взлеты и посадки! Несколько удивила грязь в аэропорту Шарджи, местами неприятный запах, арабы, индусы, спящие прямо на полу. Еду в самолете не брали. Но могу смело заявить, что соотношение "цена-качество" очень хорошее.

21 фев 2013
29
1
Здравствуйте! Летели Эйр Арабией из Мумбаи в Москву с пересадкой в Шардже. Перед вылетом начиталась негативных отзывов и очень боялась лететь, особенно боялась за багаж. В итоге, мне все очень понравилось!!! 10 баллов!!! Самолетики новенькие! Взлет и посадка - просто идеальны. И в Шардже и в Москве самолет посадили очень мягко! Даже тряски не было. Прилетели в Москву точно по времени, указанному в билете, никаких задержек на рейсе не было. Салон чистый, есть место для ног. И если толстый дядя опустит перед вами свое кресло - вы этого даже не заметите. По дороге в Москву я проснулась и удивилась, почему так долго стоим, посмотрела в окно, оказалось, что мы уже летим... ))))))) Насчет багажа - пришел целый и невредимый. Но я озаботилась перед вылетом и на каждой сумке написала на английском свои данные: ФИО, мой домашний адрес и, главное, номера моих рейсов и подписала "transfer", указав стрелочкой с какого на какой рейс он осуществляется. В аэропорту Мумбай там, где заворачивают багаж в пакет, нам заботливо наклеили специальную наклейку, где можно написать свои данные, как раз, на тот случай если багаж случайно затеряется. Однако, все ценные вещи мы с мужем переложили в ручную кладь, на всякий случай.

3 дек 2013
20
8
Летели по маршруту Москва-Шарджа-Коломбо 22.11 и обратно 02.12. Все рейсы по расписанию, багаж не потерялся, полеты прошли на отлично. Большое спасибо авиакомпании и пилотам. Посадки и взлеты выше всяких похвал. Еду бронировали заранее, все понравилось.