skyVanga

авиакомпания Air Serbia

Рейтинг:
Соотношение отзывов:
64% положительных
10% нейтральных
26% негативных
Код IATA: JU
Страна: Сербия
Год основания: 1947
Официальный сайт: www.airserbia.com
Телефон: +7 495 510 25 45
Email: callcenter@airserbia.com
Адрес: Јурија Гагарина 12, 11070 Novi Beograd, Serbia
Самолет авиакомпании Air Serbia

частые вопросы про авиалинию Air Serbia

Какой код IATA у Air Serbia?
JU
Какой официальный сайт для регистрации на рейс у Air Serbia?
www.airserbia.com
Какие самолеты у Air Serbia?
ATR 72, Airbus A319, Airbus A320, Airbus A330-200, Boeing 737-300
Что пассажирам понравилось?
приветливые и заботливые стюардессы
В целом мне очень понравилось
вкусненький сербский сэндвич
Что пассажирам НЕ понравилось?
огромное терпение, помог коньяк купленный в дьюти
Рейс из Москвы задержали и по прибытию в Барселону багажа
Рейс из Москвы задержали и по прибытию в Барселону багажа

Air Serbia отзывы пассажиров

Мы отобрали и отфильтровали топ100 самых полезных отзывов пассажиров
21 сен 2018
61
7
Дмитрий, ваша дочь опоздала на регистрацию рейс, почему виновата авиакомпания? Можно приехать пораньше на регистрацию, пройти заблаговременно досмотр (который проводит служба безопасности, а не авиакомпания - и да, для безопасности, если вы вызываете подозрение, вас могут хоть до трусов раздеть). Виновата ваша дочь, почему самолет должен был ждать ее? Наличие детей не означает, что являться на посадку можно с опозданием. Просто у вас безответственная дочь, смиритесь с тем, что так ее воспитали.

7 янв 2019
34
2
Летели из Москвы в Тиват с пересадкой в Белграде. Рейс из Сосквы задержали, естественно из Белграда до Тивата тоже опоздали. Нас быстро зарегистрировали на ближайший рейс и мы спокойно улетели. Обратно перенесли вылет из Тивата в Подгорицу из за сильного ветра. Погрузили в автобус, доставили в аэропорт, на самолёт из Белграда до Москвы конечно опоздали. Нам предоставили номер в отеле, с удином и завтраком и первым рейсом отправили в Москву. Все очень оперативно, дружелюбно!

15 мар 2018
43
5
Игорь, вы чем-то больны или просто впервые выехали из своего колхоза? Аэропорт Белграда - аэропорт международный, стандартный международный язык общения - английский, местный - сербский. При чем тут вообще русский язык? Белград находится в России? Так можно в фашизме (!) обвинить все аэропорты, от Парижа до Гонконга. Думайте, прежде чем нести такую чушь. Сам я летал Air Serbia в январе в Амстердам, все было неплохо, за цену (10000 руб. Москва - Амстердам - Москва с багажом) вообще прекрасно.

2 янв 2019
25
2
Летели 31.12.2018 в Париж с пересадкой в Белграде. Все хорошо. Вылеты вовремя, во время полета раздавали воду и два вида печенек, багаж непотерян. Перелеты прошли спокойно. Спасибо экипажам и авиакомпании Эйрсербии.

3 янв 2019
40
11
Компания очень плохо и недобросовестно отнеслась к своим пассажирам 3 января 2019 москва-Белград- Париж Beg Ju 657 CDG 310 Багаж транзитом, который должен был прийти в Париж, был утерян В Белграде, так как в Париж он не прибыл. В итоге 10 человек которые вылетели из Москвы остались без своих вещей. В их числе 6 человек которые следовали в отпуск на круизный лайнер, где температура 25-26 градусов, тстались олько в зимней одежде и обуви. На обращения к руководству, нам компания ответила, что это обычная ситуация, и нам нужно ждать когда его найдут, причем не уточнили сколько времени, после обращения с жалобой о такой трудной ситуации , никто не захотел больше ничего решать. Мы возмущены данными действиями

23 сен 2018
26
2
Сентябрь 2018. Составной маршрут МСК-Тиват-СПБ. Оба рейса со стыковкой в Белграде. При этом в полёте туда стыковка с самого начала обещала быть жаркой - 50 минут. Ждём мы наш рейс, значит, в Шереметьево. Задерживается. Тут то я напрягся. Вспомнил все рассказы про потерянный багаж. К слову, изрядно начитавшись отзывов, к полёту приготовились заранее - багаж разбили на два небольших чемодана "cabin size", а вещи не первой необходимости сдали в одном чемодане в багаж. Вполне себе действенный вариант, поскольку даже в обычном экономе кроме чемодана габаритами 55*40*20 и весом до 8 кг можно взять с собой небольшой рюкзак. Если Вы путешествуете налегке (особенно летом и на море), то и заморачиваться не стоит по поводу багажа. Итак, рейс прилетел с задержкой, пока самолёт разгружали-загружали, прошло ещё прилично времени (задержка в районе получаса). В полёте нагнали это время, прилетели всего на 5 минут позже расчётного. Бегом к выходу на посадку, а самолёта в Тиват ещё нет. В итоге задержка на полчаса. Багаж прибыл вместе с нами. Про обратный рейс - также без нареканий Были задержки минут на 10-20, но в целом это вполне терпимо. В полёте всё было замечательно. Единственный минус - объявления экипажа. Если честно, большую их часть мне было проще понять на сербском, чем на английском, с учётом того, что первый я даже не начинал изучать, а только готовлюсь. И ещё на обратном пути рейс Тиват-Белград выполнялся на ATR72, самолёт был явно не новый, и просто жутко дуло не из предусмотренного для этого отверстия в панели, а из щели между панелями. Пледов на 50-минутном рейсе, естественно, у них нет. Что касается кормёжки, пива, вина и потанцуем, то могу сказать так: при выборе билетов сопоставлял цены и подумал, что переплачивать около 100 евро за билет ради включённого в стоимость сендвича и лимонада выглядит абсурдным. Да, кофе не наливают, но можно купить сок или лимонад.Даже на высоте в 10000 м. это можно оплатить банковской картой. Бортпроводники вполне милые, дружелюбные и отзывчивые. В общем, ставлю авиакомпании твёрдую 5.

10 янв 2020
24
2
Самая ужасная авиакомпания! Никогда не пользуйтесь их услугами. Если не хотите потерять нервы, деньги и время! Сначала поменяли по уже купленным билетам время вылета на 5 утра, а потом вообще отказались регистрировать на рейс - хотя мы прибыли в 3 утра в аэропорт! Вопиющая некомпетентность! Теперь поподробнее. Купил билеты Москва/Рим с пересадкой в Белграде. Сначала компания поменяла время вылета и даты обратного перелёта. При этом не предложив оформить возврат. Мы приехали в аэропорт в 3 утра с супругой и 4-х летней дочкой 30 декабря. Парень за стойкой регистрации сообщил, что у ребенка обязательно должен быть отдельный паспорт, иначе нас не пустят в Рим. Дочка у меня в загранике оформлена и в моем же заграннике на нее выдана отдельная Шенгенская виза. В Шенген мы так уже 5 раз с дочкой ездили и ни разу ни одной проблемы не возникало. НО компания ЭйрСербия (AirSerbia) почему-то решила, что российские и международные законы может нарушать. При этом за соседними стойками люди ругались, что их также отказываются регистрировать по купленным билетам - рейс был перебукирован. В ИТОГЕ:представители авиакомпании нам отказали в регистрации на рейс. Отказались выдавать письменный отказ,  за разъяснениями послали по международному номеру ЭйрСербии. Мне пришлось в срочном порядке покупать по тройной цене новые билеты в Рим другой авиакомпанией, которая нас, разумеется, зарегистрировала и перевезла. Никаких проблем по прилёту в Рим с паспортом не возникло!  Представительство авиакомпании по телефону никаких комментариев не дало, отправили на сайт - писать претензию. Деньги не возвращены. Ответ от компании не поступал. Все это похоже на шайку мошенников! Не играйте в рулетку с этой компанией!

9 окт 2019
16
1
Летели 24.09.2019 по маршруту Москва-Белград-Барселона. Из Москвы в Белград вылетели без задержек и вовремя прилетели, багаж по прилёту в аэропорт не получали, потому что зарегистрировали сразу до Барселоны. В Белграде была 11-часовая дневная стыковка, успели съездить в город, посмотреть все достопримечательности и поесть местную кухню. Вылетели же в Барселону без задержек и каких-либо проблем, багаж долетел вместе с нами! (были счастливы, т.к. начитались плохих отзывов). Обратно 02.10.2019 в Москву летели также через Белград. Из Барсы вылетели вовремя и была 7-часовая ночная пересадка в аэропорту Белграда, но очень выручили диванчики, на которых была возможность выспаться)) Вылетели в Москву также вовремя и багаж прилетел, хоть немного поцарапанным, но главное, что долетел. Моя оценка 5 из 5. Очень выгодная цена авиабилетов (ещё огромный плюс, что включен в билет багаж, все 4 вылета были вовремя, персонал был был вежлив, багажи долетели до пунктов назначения.

29 янв 2020
13
0
Летели по направлению Москва - Белград (пересадка 55 минут) - Прага и обратно Прага - Белград (пересадка 6ч) - Москва. При вылете из Москвы задержали рейс в связи с непогодой на час, очень нервничали, но в пути самолет нагнал время и мы прилетели за 30 минут до вылета в Прагу. В а/п нас встретил сотрудник а/к и провел нас на посадку в другой самолет. Вылетели в Прагу с опозданием в 20 минут, но прилетели вовремя. При такой короткой стыковке наш багаж забыли переложить из одного самолета в другой, но, к счастью, вечером этого же дня доставили к нам в номер! При обратной дороге никаких вопросов и нареканий не было, очень приветливый и клиентоориентированный персонал. На борту давали бутылку воды и чипсы с печеньями. По демократичной цене в 2 евро можно было заказать капучино с маффином и тому подобное.

5 ноя 2018
34
18
Из года в год летаем этой компанией. Изменения в её работе семимильными шагами в худшую сторону. В 2016 году отравилась креветками в ресторане в Черногории и на следующий день у нас был вылет. Всё последствия отравления пересказывать не буду, но в Белграде мне стало совсем плохо, была одна мысль, дотянуть до Москвы, там откачают. Так вот, в аэропорту Белграда обратились за помощью, вызвать врача сотрудники отказывались, типа не понимают, обращайтесь к ним по-Сербски или английски. Мы на ломаном английском, а им по фиг. Я уже бледная, падаю. Муж среди пассажиров нашёл русскую, хорошо говорящую, она им сказала, что нужен врач, мы оплатим. С недовольным видом вызвали врача, ждали минут 30. Пришли трое, жутко недовольные, переписали билеты, деньги не взяли. Главный среди них, оказывается получил образование в России и говорил очень хорошо. Дал таблетки. Но столько негатива было. И ни о каких братьях славянах и речи нет.

5 ноя 2018
20
5
Летели из Рима этой компанией с пересадкой в Белграде 2.11.18 эконом-классом. Перед покупкой билета начиталась здесь разного и была готова ко всему. Но все прошло гладко - никаких задержек, раздавали только воду и печеньки-рыбки (вкусные!). Во втором сегменте купили кофе и круассан за 2,5 евро. До Москвы дотянули. Посадка великолепная! Девочки-стюардессы вежливы, улыбчивы. Только СПАСИБО!!!

26 авг 2019
22
0
Купил билеты из Ниццы в Москву этой авиакомпанией. Отзывы не читал, т.к ранее никогда не сталкивался с проблемами, хотя путешествую много. У нас был стыковочный рейс с пересадкой в Белграде. Как пришли с дочкой на регистрацию, так сразу появилось уведомление на табло, что наш рейс задерживают. На сколько непонятно. Просидели 2 часа в аэропорту. Вылет должен был быть в 9-55, а в 13-55 из Белграда в МСК. В 12 наконец объявили посадку. На почту мне пришло сообщение, что наш рейс аэрофлотом будет в 20-20. Ну ладно, думаем, не очень хорошо, что 6 часов в Сербии, зато посмотрим город. Прилетели в Сербию, погуляли, пришли в 18 на регистрацию, в аэрофлоте нам сказали, что airserbia забронировали рейс, но не оплатили его. Мы пошли выяснять, что за дела. Никто ничего толком нам не мог объяснить, как и найти наш багаж. Выяснилось, что в базе он не числился у них, что мне делать, никто точно сказать не мог, футболили из одного места в другое, в итоге заявили, что у них там 1000 чемоданов лежит, наши найти они не могут, поменяли нам билеты на 6-35 утра сл дня. И приходите, может найдем завтра. В итоге выручил нас один сотрудник авиакомпании, который помог нам с бронью гостиницы, это был единственный человек, который реально пытался что-то решить для нас, остальным было просто пофигу. Что я с ребенком по их вине застрял в Сербии почти на сутки. Этот сотрудник ходил с нами, минут 30 кому-то звонил и что-то объяснял по багажу, в итоге привел меня в комнату утерянного багада, где лежали 10 кучек с чемоданами и я легко узнал наши 2, о каких 1000 речь шла, непонятно. В общем, ставлю 2 балла только из-за этого сотрудника, желаю ему повышения по службе. В целом авиакомпания отвратительная, задержали рейс, почему-то зарегистрировали, но не выкупили нам билет на другой самолет, из-за чего мы потеряли пол дня в пустых надеждах, похерили багаж и не хотели решать вопрос. К слову отель, который нам предоставили для ночевки, был хороший. В целом пользоваться их услугами не рекомендую. И на будущее, сам воздержусь.

11 апр 2018
38
5
Не первый раз летели данной авиакомпанией, поэтому были крайне удивлены ухудшением сервиса. Летели рано утром 09.03.18 Москва-Прага с пересадкой в Белграде. Так как знали, что на борту кормят (а так же поят) плотно не завтракали. Каково же было наше удивление, когда на борту начали разносить еду (сэндвич и вода) за ДЕНЬГИ. Не спиртные напитки. Нет. Сухой бутерброд и вода! И это на длинном плече перелета Москва-Белград. Раньше на данном перелет давали полноценный завтрак-обед-ужин, напитки, предлагали (бесплатно) спиртные напитки. Здесь не предложили даже ВОДЫ! За деньги - пожалуйста. И об этом никто нигде не предупреждал. То, что предлагали за деньги раньше давали БЕСПЛАТНО на более коротком плече перелета. Ладно, с питанием закончили. На обратном пути, уже готовые к тому , что не кормят, получили еще один сюрприз. За 45 часов зарегистрировались на рейс с фиксированными местами в начале салона самолета (2А,2В). Получили в Праге посадочные талоны с отметкой мест. И вдруг, при посадке в самолет в Белграде, сотрудник авиакомпании зачеркивает на посадочном талоне наши места и сажает в самый конец самолета (23С, 23В). У ТУАЛЕТА и через проход! Я вообще не могу метать в хвосте самолета, а еще и рассадили через проход! Объяснение – «Баланс самолета». Потом, пройдя по салону, увидела на своих местах одного сидящего пассажира. И это они проделали со всеми пассажирами, которые должны были сидеть на 2-3 рядах. В общем у меня сложилось мнение – AirSERBIA становится лоукостером. Сервис не просто понизился, он УПАЛ. Правда, слава богу, в этот раз не потеряли наш багаж в Белграде. Такое у нас было, когда мы летели AirSERBIA из Москвы в Тиват. И как-то больше не хочется летать данной авиакомпанией.

11 ноя 2018
28
13
Трижды летала Airserbia, дважды в Италию и один раз в Париж, каждый раз на стыковках выяснялось, что время вылета поменяли и в результате вместо заявленной стыковки на момент покупки билетов в 1-1,5 часа приходилось ждать 5-6 часов. В последний раз стыковку задержали аж на 11 часов. В итоге вместо дня в Париже пришлось провести день в Белграде. Больше не пользуюсь их услугами. Худшая авиакомпания.

21 окт 2019
9
0
Летела 7.10.2019 по маршруту Стокгольм - Белград - Сплит и осталась очень довольная перелетами. Багаж не потеряли даже учитывая то, что времени на пересадку у меня было всего 1 час. Вылеты были без задержек, персонал вежливый. Единственное, что бросилось в глаза, - самолеты внутри уже довольно старенькие, потертые. Назад летела тоже с пересадкой в Белграде, времени на пересадку было меньше часа, но чемодан вернулся со мной, рейсы не задержали. Одна из пассажирок при посадке разговорилась с КВС. Он оказался очень опытным, с большим количеством часов налета. И уже при посадке в Стокгольме он нам это продемонстрировал. Самолет уже был готов к посадке, плавно приближался к полосе, земля была близко, как вдруг из-за происшествия на земле с другим самолетом командир начал набор высоты. Спокойно ушел на второй круг и приземлился на другую полосу. Конечно, мы в салоне испугались маленько, но нам КВС все объяснил.

9 янв 2020
9
1
Хотелось вначале сказать всем путешественникам , использующих авиасообщения , что перед покупкой авиа билетов надо вначале внимательно изучить авиакомпани по маршруту .Воспользовались услугами этой авиакомпании по маршруту Москва - Белград - Любляна и обратно. Какие косяки возможны: 1. Если покупаете сильно заранее ( мы ведь подешевле ищем, то есть вероятность переноса рейса . В нашем варианте хотели улететь 28 декабря и вернуться 8 января . А предложили 27 рано утром и вернуться 9 в 4 утра. Могли мы отказаться , но билетов по нашему направлению в интересующей нас цене не было . А в самом начале был выбор Аэрофлот по 21. 000 и Сербиа по 15.000. В итоге решили оставить так как есть . 2. Про питание на борту и так всё ясно . Бюджетно , значит скоромно. 3. Взлет и посадка в любом случае идеальны. Бортпроводники вежливы. 4. Задержки. Тут не понятно почему ? При вылете все сели вовремя . Стоим . 15 минут далее обработка самолёта реагентом . Далее 20 минут ожидания взлетной полосы . Наверное какой-то внутренний приоритет , ну не знаю. В итоге задержался на 50 минут. В полёте нагнал 30 минут . Прилетели в Белград с опозданием в 20 минут. 5. Чемоданы и ещё раз про чемоданы . Могут не успеть перегрузить . Негативных отзывов много. В нашем случае всё окончилось хорошо. Друзья , которые летели через несколько дней за нами следом при короткой стыковке в Белграде не получили чемодан . На стойке сказали , что он остался в Белграде и прилетит следующим рейсом и его потом доставили по адресу отеля ( а это 250 км. От Любляны ) ближе к вечеру. 6. Не грамотно работает сайт , слишком запутанная системы регистрации и и.д. Оплатил к примеру выбор мест при онлайн регистрации из Москвы , деньги сняли , ошибка системы и посадочные талоны не пришли. По приезду в аэропорт всё было как и оплатил . 7. Выбор за Вами . Как говорится в анекдоте , вилки то нашлись , но осадок остался

7 янв 2018
38
14
Полностью согласен с пнредыдущим комментом. Стыковка в Белграде- это кошмар. Я также летел из Москвы в Тель-Авив 2 января. Со мнойц была гитара, которую я всегда беру в ручную кладь и никогда ни у одной из авиакомпаний это не вызывало никаких вопросов. Когда вылетал из Москвы, спросил, можно ли взять гитару на борт- получил однозначно положительный ответ и бирку ручной клади на инструмент. В Белграде во время стыковки, когда вновь проверялась ручная кладь, ко мне подскочила одна мегера (иначе не скажешь,я даже запомнил её фамилию и имя по бейджику- Теодора Павлович) и довольно агрессивно стала давить на меня, чтобы я сдал гитару в багаж (за 20 минут до вылета!). Мол, в салонемного народу, а у них там есть некое резервное место. При этом внятно объяснить, кому конкретно я должен сдавать инструмент она не могла- спрашивал на английском 3 раза. Это, дескать, будут, какие-то сотрудники при посадке в самолёт. В итоге, при посадке я отдал гитару какой-то тётке в жёлтой жилетке, которая, уверив меня, что всё будет ок, понесла гитару в противоположном от входа в самолёт направлении. Гитару я получил только 6 января в Тель- авиве, когда летел обратно. Но на этом история не закончилась. Снова на стыковке в Белграде ко мне подлетела та же Теодора Павлович и стала снова заставлять меня сдать гитару в багаж. На сей раз она была в мягкой форме послана. Я ей сказал, что уже однажды последовал её требованиям, и снова иметь проблемы и нервотрёпку с доставлением гитары я не намерен. Она разоралась как резаная. По громкой связи связалась с "боссом", которому орала на весь аэропорт что-то по-сербски. Потом она грубо сказала мне, что у меня 2 варианта: либо я сдаю гитару в багаж, либо она снимает меня с рейса. Пререкаться с этой бешеной бабой за 20 минут до отправления самолёта было опасно. Я согласился отдать гитару в багаж, но сам спокойно пронёс её в салон и положил на полку. Проводники не сказали ни слова. Так что вы думаете? За 3 минуты(!) до взлёта в салон вбежала Теодора Павлович и стала на весь салон орать, что она меня сейчас высадит. К счастью, проводники оказались людьми вменяемыми, и объяснили ей, что гитара никому не мешает, тем более, что на ней бирка ручной клади, повешенная в Тель-Авиве. Эта мегера, хлопнув крышкой багажной полки, вышла восвояси. Такая вот авиакомпания.

8 окт 2018
27
5
Октябрь 2018 г. Тиват - Белград - Москва . Претензий по поводу еды и питья нету, так как заранее выбирали билеты эконом класса. Питание не входило в стоимость билета. Задержек по рейсу не было, вылетели/прилетели вовремя. БАГАЖ! При пересадке в Белграде был утерян багаж, выяснилось это при прилёте в Москву. Багаж был утерян не только наш. Написали заявление, прикрепили необходимые документы. Дали нам копию заявления и сказали звоните. Живем далеко от Москвы, возможности остаться не было, причина - работа. Начали звонить, сначала говорили, что не нашли. Потом начали говорить, что обнаружен похожий багаж в Белграде. Но Белград не хочет высылать багаж в Россию по причине БОЯЗНИ!!!!!! Такой причины ещё не слышала! Вопрос!!! Зачем вешать бирки на багаж?!?! Где она?!?! Почему её по прилету в Белград не оказалось! Потому что у нас она есть и там четко написано, что багаж должен прибыть в Россию! Впервые сталкиваюсь с такой проблемой! Но знаю точно, этой авиакомпание больше не полечу! И вам не советую!

11 июн 2014
51
5
Москва-Белград-Москва 10-23 мая 2014. Впечатления очень даже положительные. Туда - новый А319. Обратно - постарше. В октябре 2013 Эйр Сербия объявила о стратегическом партнерстве с Этихад (ведущая авиакомпания ОАЭ и Мира). Изменения налицо. В аэропорту Шереметьево (терминал F): 3 стойки регистрации, улыбчивые сотрудники и представители, багажные бирки клеятся на специальные вкладыши в паспорт. В самолете: переоборудованные салоны (новые кресла Рекаро приятной цветовой гаммы); подушка на каждом кресле, плед по запросу; после взлета бортпроводники раздают меню для выбора питания; софт-дринки, несколько видов сока, алкоголь (виски джони вокер, джин, водка абсолют, сербское пиво Лав, вина белые-красные) - без ограничений; металлические приборы, порции стандартного размера (существует предварительный заказ спецпитания - не пользовался). Персонал, по сравнению с JATом (предыдущее название авиакомпании), полностью обновлен: бортпроводники все молодые, красивые, улыбчивые, отзывчивые, ненавязчивые. Форма бортпроводников также обновлена (костюмы приятного темно-синего цвета, у бортпроводниц - большие и красивые шарфы с очень интересным узлом, цвет помады и прически одинаковые у всех!) Перелет: что туда, что обратно - спокойно, комфортно. Время в пути - от 2,5 до 3 часов. Аэропорт Белграда: большой, просторный, уютный. Особенность: зона прилета и вылета совмещена. Поэтому предполетный досмотр проходит в отдельных зонах прямо перед посадкой на рейс. Курилок в аэропорту нет! Белград: супер-город! Сплошная молодежь, арт-выставки, кафе/бары/клубы... И конечно, встреча заката на стене крепости в Калемегдане. Сербия: комфортная, чистая и дешевая страна. Очень доброжелательные и отзывчивые люди. Языкового барьера нет - все понятно, если говорить медленно :) И, конечно, самое приятное - стоимость)) брал билет за 5 месяцев до вылета - всего 7 тысяч туда-обратно из Москвы! Полечу ли еще с Эйр Сербия - да, да, да и еще раз да! П.С. летал Люфтами, Бритишами, Турками, Финнами, Аэрофлотом, С7 и всем сборищем российских авиакоманий :) (Уральцы, Ямал, ВИМ, Трансаэро, ЮТэйр, Оренбурги, Нордвинд).

28 янв 2020
5
0
Всем привет! Летели этой компанией по маршруту Краснодар - Белград-Прага. Подкупил быстрый перелет (на стыковку в Белграде было отведено 50 минут туда и 1.10 обратно), ну и, естественно, цена. Потом, начитавшись негативных отзывов, стало страшновато за пересадки, вдруг не успеем, да и багаж потерять не хотелось бы. Из Краснодара задержали рейс на 25 минут. В полете немного нагнали, осталось 30 минут до рейса на Прагу, бежим сломя голову в терминал (слава б-гу, не одни), опять досмотр, парфюм-косметику в отдельный пакет переложить, обувь-ремни снять и т.п. Все в течение "пока горит спичка", проходим в зал-накопитель и все. Ждем пассажиров с рейса из Москвы. В итоге рейс Белград - Прага был задержан на 1,5 часа, но нам это было уже не важно, а те, кто летел через Прагу или ехал дальше - нервничали. Так что, если рискнете лететь ЭйрСербией, учитывайте высокую вероятность задержек. На питание особо не рассчитывали, маленьких детей с собой не было, воды вот маловато. Взлет, а особенно посадка прошли идеально, плавно и незаметно, а мне есть с чем сравнивать. В обратную сторону примерно также, багаж потерян не был.

25 мая 2018
18
6
СОВЕРШИЛА 4 ПЕРЕЛЁТА С ДАННОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ.МЕНЯ УСТРОИЛО ВСЁ!ПО ПОВОДУ ЕДЫ И ВОДЫ И ПР.С МАРТА ИЗМЕНИЛИСЬ ТАРИФЫ НА БИЛЕТЫ,ПОЭТОМУ ПРОЧИТАЙ ЗАРАНЕЕ УСЛОВИЯ СВОЕГО,А ПОТОМ САМИ С СОБОЙ РАЗБИРАЙТЕСЬ.БАГАЖ ЦЕЛ И НЕВРИДИМ,УЧИТЫВАЯ ПЕРЕСАДКУ,ЭТО ОТЛИЧНО.В ТЕЛЬ-АВИВЕ ЕГО БЫСТРЕЕЬКО ЗАГРУЗИЛИ(ЗА ЧАС ДО ОТПРАВЛЕНИЯ) И ЗАРЕГИСТРИРОВАЛИ ДО МОСКВЫ(А МЫ ЗАБЫЛИ ПОПРОСИТЬ ОБ ЭТОМ).ТАК ЧТО СЕРВИС НА ОТЛИЧНО.ВЗЛЁТЫ И ПОСАДКИ-НА ВЫСОТЕ 🖒.И ДА,БОРПРОВОДНИКИ НЕ ОБЯЗАНЫ ЗНАТЬ ВСЕ ЯЗЫКИ!

19 авг 2019
13
0
Добрый день! В 03.08.2019 путешествовала Москва-Белград-Салоники. Прилетев в Салоники, моего багажа не нашлось. Обещали прислать в гостиницу, как только найдут. Я оставила все адреса и телефоны хозяев, у которых арендовала жильё. При этом, предупредила, что мой телефон будет не работать, поэтому обязательно нужно звонить по номеру хозяина жилья и писать мне на электронную почту. В результате чего, я получила свой багаж на 5 день отпуска!!! В Афинах! Пришлось самой ехать в аэропорт его забирать! За это время звонки были на неработающий телефон, и не было не единого звонка в гостиницу! Я крайне расстроена отпуском, потеряла очень много времени, денег и нервов! Вы представляете как это ходить 5 дней без своего багажа?!

10 мая 2019
10
2
27 января 2019 года в 21:00 я летела этой компанией из Вены в Белград . Хочу сказать , что я осталась очень довольна полетом. Очень приятные и милые стюардессы, приятная обстановка в салоне и самолет летел ровно и посадка была мягкой . Я летала в своей жизни в разные места и разными рейсами и мне есть с чем сравнить , так как все познается в сравнении. Все было очень хорошо ! Молодцы ! January 27, 2019 at 21:00 I flew this company from Vienna to Belgrade. I want to say that I was very pleased with the flight. Very pleasant and lovely flight attendants, pleasant atmosphere in the cabin and the plane flew smoothly and the landing was soft. I flew to different places and different flights in my life and I have something to compare with, since everything is relative. Everything was very good ! Well done!

22 сен 2019
11
1
Сегодня вылет из Москвы в 11-00. Сейчас уже 14-00. Люди три часа сидят в самолете. Вылет задерживается. Причина, как водится, не объявляется. Много транзитных пассажиров до Тивата. Бардак. Сербские авиалинии резко деградировали.

11 дек 2019
8
0
Оплатил питание заранее, его не предоставили, на борту развели руками. 75 дней прошло, заявка всё ещё в обработке. К — клиентоориентированность!

17 июл 2019
13
4
Катастрофически упал уровень эйр сербия за последние пару лет. До этого летал ими по маршруту Шереметьево- Белград - Прага по 3 раза в год, в течении последних 4 лет. Я промолчу что в этом году цены у них выросли на авиабилеты процентов на 30, так и сервис упал ниже плинтуса. Если в 2015 году в самолетах кормили на выбор горячим , курица или говядина и были металлические вилки и ложки ( !!!), то в 2019 году уже за эти деньги швыряли засохший сендвич на столик. Раньше вино развозили сколько хочешь, то теперь на просьбу принести мне еще сткан вина, сербка- стюардесса скривила такую рожу, как будто я ее попросил принести мне фуа гра и черной икры тарелку. Ну да ладно о еде и питье. Постоянные задержки рейсов. Самолеты по линии Белград- Прага такие с пропелерами, типа больших кукурузников. На обратном пути нас ужасно трясло в турбуленции. Да! Теперь у них платный багаж! А раньше в стоимость он входил. К счастью я последний раз только с ручной кладью летал. И вообще обслуживание и в аэропорту и на самолетах какое то надменное, как будто работники эйр сербия вам делают огромное одолжение .Вообщем все, моя история с эйр сербия закончилась. Овчинка выделки не стоит. Не советую и вам выбирать теперь эйр сербия для полетов с пересадками в белграде.

24 сен 2019
10
1
21 сентября летели Москва-Белград-Барселона. Рейс из Москвы задержали и по прибытию в Барселону багажа мы не увидели. Мы- семья с двумя меленькими детьми 2 и 5 лет. Никакой стойки эир Сербия в аэропорту нет. Нас отправили в другой терминал, чтобы подать luggage claim в Iberia. Сотрудник данного окна распечатал нам претензию и обнадежила, что багаж прибудет в воскресенье. Но уже вторник, а его так и нет. Представительство авиакомпании в Москве отфутболивает в кол центр Белграда, но названивать туда тратя бешеные деньги, тоже не вариант. Написали мейлы, получили спасибо, мы ответим вам в течение 24 часов и что- молчание. Добиться какой-либо информации просто нереально. Начинать скупать летние вещи, но есть риск, что авиакомпания ничего не возместит. Я очень надеялась, что данная фишка этой ак нас не коснётся, но к большому сожалению нет, Без личных вещей очень уж плохо, особенно детям(((((

19 сен 2019
6
0
Летели Краснодар - Белград - Любляна 11 сентября, обратно 17 сентября. Подготовились - предметы первой необходимости взяли в ручную кладь, а багаж в аэропорту не только упаковали, но еще и застраховали. Получилось не так дорого, так как у Визы акция. Но все оказались лишним - все по расписанию, багаж в целости и сохранности. Более того, при полете обратно не работала упаковка багажа в Любляна. И в таком виде чемоданы прилетели без повреждений. К каким особенностям надо быть готовым. Посадочный талон на вторую часть получали в Белграде.Была толкучка, которая быстро рассосалась. Спецконтроль в Белграде еще раз прямо перед посадкой на борт, воду отбирают. До Любляна был небольшой винтовой самолет. Ручную кладь в виде чемоданов при посадке на борт забирают и загружают в багажный отсек за летчиками. При выходе из самолета ручная кладь уже ждала на тележке у трапа. В бизнес зале Любляна только с алкоголью и кофе нет проблем. Ни колбас, ни сыра. Только салаты и какой то творог порционно грамм по 50. Безвкусные бутерброды, печенушки размером с монету в два рубля. В Белграде бизнес зал на голову лучше. К авиакомпании претензий нет. Но все таки оценку вынужден снизить из-за посадки в Краснодаре. При покупке билетов за два месяца оплатили шесть мест у запасного выхода - мы довольно габаритные пассажиры, и места надо побольше. Оказалось, что на наши места уже посадили людей. Бесплатно. И предложили нам рассесться на свободные места, а потом, при возвращении домой подать претензию к авиакомпании!!!!! Наши доводы не принимались в расчет. Только после неоднократного упоминания слов жалоба, Росавиация, транспортная прокуратура в ходе разговора между нами, дело разрешилось. Но осадок остался.

23 авг 2019
10
2
Купила билеты Москва-Тель Авив-Москва, через Белград, на июнь 2019 года, заранее. Перелет туда прошел отлично, то что не кормили в самолёте, это не самое страшное) но вот когда мы летели обратно! Приезжаем мы в аэропорт Тель Авива 22 июня, а на табло нашего рейса нет, в итоге в информационной стойке, нам сказали,а ваш рейс улетел 21 июня утром! После долгих разбирательств, выяснилось, что air serbia, перенесли рейс ещё в феврале, только мне об этом никто не сообщил! В итоге нервы и потраченные деньги, при чем не маленькая сумма. Написала жалобу в авиакомпанию, не отвечают. Не советую эту авиакомпанию!

27 ноя 2019
6
0
Никогда больше не купим билеты в этой компании. Компания поменяла рейс из Белграда в Москву на сутки раньше. Не предложив никаких вариантов. На контакт не идут, пришлось отменить запланированное мероприятие. Время вылета и прилета ужасное. В 4часа утра я прилечу в Москву.

31 июл 2019
10
6
Летели по маршруту Краснодар-Белград-Милан с маленькими детьми. С пересадкой 1 час в Белграде. Первый рейс задержали на 2,5 часа. Соответственно ожидали что на сегмент Белград -Милан опоздали. По прилету в Белград оказалось что Белград-Милан тоже задержали и мы на него успеваем. Уточнили на стойке у сотрудника отправили ли детскую коляску в Милан или ее нужно забрать в Белграде. Сказал что отправили в Милан. По прилету в Милан коляску не обнаружили. Подали в розыск. Сообщили адрес проживания в Ницце. Из-за задержек рейсов опоздали на поезд Милан-Ницца. Через 3 дня коляска нашлась, поступила в аэропорт Ниццы. Представителей авиакомпании в Ницце нет, службы аэропорта каждый раз отправляли в разные терминалы. Коляску забрали. Осадок остался. Приключения не закончились. На стойке регистрации когда возвращались обратно девушка сообщила что багаж слишком тяжелый 36 кг. (1 чемодан на 4 человек с полноценными билетами+детская коляска). Сказала делайте что хотите, максимальный вес одного чемодана 23 кг, с доплатой 32 кг. Пришлось бегать по аэропорту Милана, искать новый чемодан. В правилах авиакомпании нигде не сказано что нельзя объединять багаж нескольких пассажиров, другими авиакомпаниями летали и не было проблем. Выдали посадочные талоны на маленьких детей и взрослых в разных рядах. Пришлось договариваться с соседями чтобы поменяться местами. По прилету в Краснодар обнаружили что опять отсутствует коляска и чемодан. Обратившись на стойку розыска нам сообщили что доставки багажа с международных перелетов у них нет. Багаж можно получить лично в аэропорту в будний день с 8 до 17. При этом сами живем в Ростове-на-Дону. На претензию отправленную в авиакомпанию никакого ответа мы не получили. Резюме: Летайте этой авиакомпанией если хотите квестов и приключений, при одинаковой стоимости билетов с нормальными компаниями.

14 авг 2019
7
0
За две недели умудрились потерять мой багаж дважды. Сначала на рейсе Спб-Белград-Подгорица. Стыковка 50 минут в Белграде. Первый день отпуска был подпорчен, но через сутки чемодан был доставлен до городка, где мы жили. Снаряд дважды в ту же воронку не попадает? Возможно. Если этот снаряд запускает не air serbia. Подгорица-Белград-Спб. Вылет задержали на 40 минут. Стыковка 50минутная) Рейс до СПб из Белграда должен отправиться в 17:00. Из Подгорицы в Белград мы прилетаем в 16:50. Посадку на рейс Белград-Спб начали в 17:00. Но багаж с предыдущего рейса не перегрузили. Летают хорошо - идеальные взлеты и посадки, сервис на борту хороший. Но кормят водой и печеньками/чипсами. Сэндвичи уже от 4€. В общем, за тот ценник на билеты, могли бы организовать более полноценное питание и сервис получше.

31 июл 2018
22
3
Уже больше 2х лет с весны 2016 ежемесячно летаю компанией Air Serbia и в шоке от того, насколько она изменилась в худшую сторону. Про еду и напитки здесь уже писали, никаких информирований об этом не было, хотя я являюсь зарегистрированным клиентом с номером бонусной карты. Мой маршрут всегда стандартный из Москвы в Подгорицу через Белград. И никогда не было необходимости брать с собой воду в самолет. Чтобы выпить лекарство, пришлось искать воду, потому что я не поняла сразу, что она платная, зная, что в 2016-2017 году всегда была бесплатная вода и еда. Учитывая, что вылетая из Белграда, нет никакой возможности купить воду в самолет, это было абсолютно неприятно. Пересадка в Белграде короткая, но полтора года при задержках рейса самолет в Подгорицу всегда ждал своих пассажиров и не улетал без нас. 2 недели назад произошла задержка рейса в Москве на 1,5 часа. Мы просто просидели час в самолете, не вылетая. В результате я опоздала на свой рейс на 20 минут. Никто меня не ждал!!! Далее... в течение 40 минут представитель аэропорта получал со мной мой багаж. Причем мой чемодан пришел, а чемодан второго пассажира с другого рейса мы ждали те же 40 минут, в результате чего только через это 40 минут меня отправили в очередь на получение другого билета на рейс, который был через 5 часов. И передо мной буквально билеты закончились!! Мне пришлось ночевать в Белграде (правда, отель и бесплатный ужин были предоставлены). Но я должна была быть в Подгорице в 14.35, а попала туда утром следующего дня и вставать пришлось в 4 утра. 2 дна назад я возвращалась обратно. И чемоданы всех пассажиров, летящих из Подгорицы в Москву, не были вообще загружены в самолет. Я получила свой багаж спустя сутки. А муж все еще не получил, прошло уже 2 дня. Написать нормальную жалобу на сайте нельзя. Зарегистрироваться онлайн в Подгорицу нельзя. Все эти мелочи были бы несущественными, если бы компания продолжала бы быть удачной. Но она прекратила быть таковой. У меня нет выбора, придется летать, но каждый раз теперь я буду нервничать от того, что ни в чем не буду уверена.

10 мая 2019
7
1
И все было четко по времени согласно расписания без задержек .

6 мая 2019
11
2
Расписание не выдерживается жутко. В итоге при полете с пересадками багаж естественно отстает. И это в отпуске! Перелет был Москва-Белград-Тиват. Причем как туда, так и обратно. Больше не буду пользоваться этой авиакомпанией.

26 окт 2015
35
5
Летели из Москвы в Ларнаку 5 октября. Пересадка в Белграде была 14 часов. (провели это время в городе, русских пассажиров без проблем выпускают из аэропорта). Быстрая регистрация, без задержек. Бесплатное питание (на выбор 2 блюда) + перевозка бесплатно багажа (до 32 кг), ручная кладь кажется не ограничено, у многих пассажиров было по 3 сумки в руках. Багаж никто не потерял. Все пришло вовремя. Без повреждений. Обратно летели с пересадкой всего 45 минут, очень волновались, что не успеем, но сам аэропорт Николы Тесла небольшой. Так что даже за 5 минут можно успеть. Рейс на Москву был ранний поэтому самолет был наполовину заполнен, можно было даже лечь на 3 места) Проблемы бывают со всеми авиакомпаниями или с аэропортами, которые неграмотно организовывают свою работу. И еще хотела сказать, что очень удивляют люди, которые пользуются иностранными авиакомпаниями, и жалуются потом, что в самолете не говорят по русски, в аэропорту не говорят по русски и т.д. В самолете могут находится люди из разных стран. И пилот не может говорить на всех языках мира, чтобы каждый человек его понял). Сейчас планирую поездку в Прагу, хочу лететь AirSERBIA.

6 мая 2019
10
1
Первый и последний раз летела AirSerbia. Стюардессы очень грубые, у нас было 4 рейса и все 4 были задержаны, сломали чемодан, на обратном рейсе до Москвы не было воды в кране, предлагали полить из бутылочки!)) Сэкономила 10000 руб, но оно того не стоило.

23 мар 2018
15
5
Летали на зимние каникулы через Сербию в Прагу, все чудесно и багаж цел и обслуживание хорошее. И кто пишет про национализм и т.д глупости это. Сербы хорошо относятся к русским. Что язык не знают русский, так вы тоже сербский не изучаете, с английским у них все в порядке. Рекомендую авиакомпанию и сама летать ей буду еще. Кстати багаж 23 кг+ 8 ручной клади, у них включен в тариф эконома.

20 июн 2019
6
3
Летели Москва- Подгорица - Москва. Покупали дополнительную услугу, места в салоне. Перелёт в Черногорию все отлично но обратно в Белграде нам места не предоставили и рассадили по разным местам в салоне. На мои вопросы отказались отвечать. Теперь и не знаю что можно сказать о этой авиакомпании.

3 окт 2019
3
1
Летели 3 октября, так в целом не плохо , но не понятно , как они выбирают кому дать ципсы и воду. Почему то давали не всем. Очень странно. Задержался на пол часа. А так неплохо.

4 авг 2018
19
5
В жизни больше не получу рейсами этой авиакомпании и другим не посоветую. Летели вдвоем рейсом Москва-Белград-Скопье. Вылет из Москвы задержали на 1,5 часа! В полете не кормили, только выдали всем по маленькой 0,2л бутылочке воды. В Белграде вылет рейса также задержали, в дороге не кормили. Но это оказалось цветочками! На выдаче багажа оказалось, что около 20-ти человек оказались в пролете. Их и наш багаж в том числе на самолет не попал. В службе поиска багажа приняли наше заявление и 4 дня не могли привести наш багаж в Скопье. Хотя самолеты из Белграда в Скопье летают по нескольку раз в день. Номер телефона, который оставили в службе поиска багажа не отвечал сутками! И если мне кто-то скажет, что все это вина аэропорта - друзья мои, но деньги то я плачу за билет авиакомпании Air Serbia. Позор Air Serbia! Позор Белградскому аэропорту. Испортили нам отдых

27 мар 2019
10
6
Предстоит 3-ий полет за 4 года этой компанией. И на глазах просто сервис падает в пропасть. Если в 2016 году специальное питание входило в стоимость и было прекрасным, то в 2017 вместо питания давали уже сендвич. Но сейчас в 2019 спецпитание стоит 7 евро!!! Это скотство за такие деньги, которые они берут за свои билеты.

12 авг 2018
13
2
Летели из Риги в Белград (09.08.2018) 7:30 утра через Берлин. Рейс Рига Берлин выполняла air Baltic, а Берлин Белград уже air Serbia. Багаж со всеми вещами (семья из трёх человек) потеряли, прошло 4 дня и нет информации вообще никакой. До коллцентра не дозвониться. К перелёту нет претензий, а вот потеря багажа и бездействие авиакомпании огорчают...Три поставила в надежде, что багаж найдут и привезут пока мы в Сербии.

31 янв 2017
37
3
Сам полет вызвал положительные эмоции, но вот в аэропорту меня ждал сюрприз - сломанный чемодан. Оформил все на стойке, дали электронную почту компании. И вот тут понеслось - сначала требовали заполнить форму на сайте, который все время зависал на середине пути. Надо было прикрепить и фото чемодана. Промучился целый день, с 20 попытки все же заполнил. Потом потребовали справку из мастерской (вот скажите, гдк Вам эту справку дадут?). Когда наконец я отправил им эту справку, пришел ответ, что чемодан Ваш поломался из-за старости и мы здесь не при чем. Обращаю внимание, что обратной связи нет, позвонить некому, чемодан в живую показать тоже некому. Так что если с Вами случалась неприятность, помощи не ждите. Даже звонить некому.

17 окт 2017
27
14
Я хотела бы отметить ужасное качество обслуживания. При покупке билетов сайт завис, на почту пришел электронный билет, деньги с карты списались. Однако я долго не могла найти свой билет, хотелось убедиться, что сбой в работе сайта никак не повлиял на мой билет и что все в порядке. Билет по фамилии не нашла. Оказалось, что находится по имени. Залезла в настройки, там перепутаны местами имя и фамилия, регистрировалась на русском языке, поэтому странно взять и перепутать местами данные. Решила все же подстраховаться и заблаговременно внести изменения. Позвонила в российский офис, там мне ответили, что если я хочу внести коррективы, то мне нужно самостоятельно связаться с офисом в Белграде или написать им на почту. В противном случае, все под мою ответственность. Я написала на почту, на сообщение пришел автоматический ответ, что со мной свяжутся в течение 24 часов. Через еще какое-то время пришел ответ, что если я хочу решить проблему, то мне нужно позвонить в офис в Белграде. Я позвонила. Списалась немереная сумма за международный звонок, сказали, что за изменения еще нужно заплатить. Все сделали. Однако, это мой первый и последний раз, когда я воспользовалась этой компаний. После общения с российским офисом становится непонятно, а чем там вообще занимаются? Они настолько некомпетентны, что не могут посодействовать в решении проблемы? Компания не ценит нервы, деньги и комфорт своих клиентов. Обслуживание российского офиса оставило самое негативное впечатление. Как будто от тебя отмахиваются. При общении с Белградом по почте появился вопрос, зачем же тогда перенаправлять на почту, говорить о такой опции, если все равно тебя просят позвонить... В процессе попытки решения проблемы смотрела, что пишут другие в Интернете, о том, как к фамилиям и именам приписываются лишние буквы и клиентам компаний приходится платить за их изменение. И знаете, проблема, возникшая с сайтом сразу после нажатия оплаты, наталкивает на очень неприятные мысли, что настройки на сайте сбились. Хочется верить, что это техническая проблема, а не специальный подарок для каждого 100-ого, 500-ого или 1000-ого клиента AIR SERBIA. Ну не может быть так на авось отношение к ошибкам в билете. Либо они важны, либо нет. А компании делают на этом деньги.

20 апр 2016
27
0
Летал по маршруту Москва-Белград-Прага. Из Москвы была маленькая задержка где-то минут 40, таких как я до Праги было еще человек 15, представители компании, еще на стойке предупредили о задержке, погода в Москве была не очень, но сказали что сделают всё чтобы до Праги мы долетели. Всё успокоились.В Самолете мне не понравилось моё место, и я попросил пересесть, меня пересадили на место рядом с emergency exit, а кто летает знает что оно казырное, ведь там намного больше места в проходе. В итоге все на пересадку успели, даже осталось еще время в duty free. Самолёт из Белграда был легкомоторный, еще до посадки, у выхода ко мне подошла милейшая стюардесса, и сказала что мой багаж слишком большой и в ручную кладь он не поместиться, и его нужно сдать, а при посадке я его получу сразу у трапа. Естественно это не стоило ни копейки. Обратно, вылетали из Праги рано утром, я немного прикарнул, когда открыл глаза мы уже были в воздухе, и передо мной был разложенный стол на кором было питание. По моему это очень мило. Когда садился в Праге попросил багаж только до Беграда, так как пересадка там была почти сутки, а виза нам в Сербию не нужна, я это сделал специально чтобы посмотреть Белград. Из Белграда вылетели по расписанию, самолёт был полупустой и я спокойно разложился на ряду, при подлете к Москве меня любезно разбудили и сказали что мы снижаемся. Багаж тоже получил без задержек.

13 июн 2017
29
2
Летал этой компанией один раз. Москва-Белград-Милан в начале июня 2017. Рейсы туда все по расписанию, короткая стыковка в 1 час без проблем, багаж прилетел в Милан благополучно. Обратно все хуже, задержка первого рейса на 1,5 часа не критична, благо ночная стыковка 7 часов. И вот тут, друзья путешественники, вас может ожидать неприятный сюрприз. Не знаю кто там работает в ночную смену в аэропорту Белграда и почему они имеют доступ к транзитному багажу, но факт, что по прилету в Москву оба наших чемодана оказались вскрытыми и обокраденными.Нет. всё не вытащили.А вот некоторые итальянские сувениры сперли. Перевернули все вещи и порвали пакеты. видимо спешили. Противно.

7 янв 2018
13
3
Летаю, уже лет пять. Могу сказать только положительные отзывы. Красивые и вежливые стюардессы. Багаж всегда вовремя и целые чемоданы. Летом 2017 года летел в Подгорицу с пересадкой в Белграде. Из Москвы прекрасно долетели до Белграда, пересадка... самолет в Подгорицу был не AIRSERBIA, другая авиакомпания, самолет не взлетел... всех успокоили дали воды, сок. Провели обратно к гейтсам, там тоже вода, соки. Через час улетели на новеньком самолете уже с надписью AIRSERBIA. Прекрасно! Летал и еще полечу.

18 июн 2017
16
1
Летала по маршруту СПб-Белград-СПб 23 мая-6 июня. Вежливые, внимательные и очень улыбчивые стюардессы. В салоне чисто, кресла удобные. Оба рейса без задержек. Багаж в целости и сохранности. Приятные впечатления от полета с этой авиакомпанией. Аэропорт в Белграде небольшой, но комфортный и понятный, есть зона для курения около зала ожидания A6.

28 сен 2016
21
1
Приятно удивлена организацией в аэропорту Сербии, при выходе из самолета, стояла девушка с табличкой, где была информация, для транзитных пассажиров с указателями куда идти. Сервис на борту самолёта !!!!

19 сен 2017
13
2
Летели этой авиакомпанией Москва-Белград-Москва.Персонал очень приветливый! 4 часа полёта прошли незаметно! МИнус только в том, что на обед дали холодный маленький сэндвич. А так супер!!!

19 авг 2015
29
4
Летели по Маршруту Москва-Белград-Тель-Авив и назад. Начитались негативных отзывов и подошли к процессу максимально просто, крутые чемоданы с литыми язычками оставили дома, взяли обычные туристические рюкзаки, с которыми ходили в армию и нести удобно и набить можно туда чего хочешь, сколько хочешь. Закрывать сумки у нас не принято, всё равно в Бенгурионе замок срежут и досмотрят багаж, слегка по переживали что могут из вещей что-то унести, но особо не парились, очень удивились в ТЛВ получив в рюкзак пару бутылок коньяку из Дютика стамбула, а назад к рюкзаку была еще палатка примотана в сумке вместе с кайтом. Обе добавки сдали в а/п как не свои, нам выдали формуляры по типу если кто-то обратиться их отдадут, нет пришлют нам, через 90 дней обе добавки прислали в Москву по адресу указанному в формуляре, без проблем, звонили, спрашивали время, вообщем все хорошо было. Про полет начитались тут что задержут и не парились у нас пересадка порядка 20 часов, из мск вылетели на 1,5 часа позже, места заказали заранее, на регистрации выяснилось, что они заняты - летели в бизнес классе, заказали кошерное и индуистское меню, кошерное было большое, идуистское поменьше, потом попросили стандартное, все принесли, жидкостей сколько хочешь, каких хочешь, подороге туда дали с собой бутылку Вина. В Белграде сказали что на рейс до ТЛВ не набралось народу, потому рейс отменили и мы летим следующим вечером в Аместердам, нас поселили в гост. с завтраком и ужином, мы отлично погуляли, покупались, съездили по всей округе, из Амстердама, можно было лететь с 50 минутной пересадкой или 12 часовой, но с доплатой 125 евро на человека, выбрали второй вариант, в Амстердам, вылетели на 4,5 часа позже, при этом, нас предупредили и из отеля забрали просто позже, в аэропорт привезли бесплатно, зарегистрировали и проводили на самолет. Самолет в Амстердам был с полным экономом и мы были последними, и нас походу еще и ждали, судя по возмущению наших соотечественников, нас посадили в Бизнес в котором в этот раз мы были одни, еда была Сербская очень вкусная, большая с собой дали бутылку воду и объяснили где надо зарегистрироваться, сказали, что багаж нас встретить в ТЛВ, мы пошли гулять по Амстеру на 250 евро, у нас было порядка 6,5 часов, пошли на стойку, нам говорят Вы есть Ваш рейс перенесли, вы летите с КЛМ но позже на 4 часа, получите по 20 евро, мы в ржач... они на нас смотрят - это на еду... мы такие ну конечно...., нас и на КЛМ зарегили, дали наши посадочные, на последнем ряду у туалетов, мы слегка огорчились, но потом поржали, что эти-то точно никто не займет - с бюджетом 290 евро поехали гулять по Амстердаму, купили сувениров, приехали довольные и счастливые на рейс, прошли все формальности мгновенно, в салоне опять битком, наши места заняты, оказалось, что у них надо перерегистрироваться..., мы такие, а багаж наш где? они стали искать, самолет улетел на 1 час позже, багаж они погрузили, мы снова бизнесом летим, было вкусно и поспать удалось, все хорошо. Прилетели, поняли что один рюкзак тяжелее, нашли подарок, пошли его сдали. Ну да, нас покидали, помотали, но все очень позитивно, мы же в отпуск летели, ну и что, что мы посмотрели чуть больше чем ожидали и совсем не то что планировали, но гугл еще никто не отменял и халявный вайфай тоже.

17 окт 2016
23
2
Летали раза три на Air Serbia.Самолеты не новые ну и не старые.Питание обычное.Стюардессы красавицы в Берлине был стыковочный рейс на Air Berlin, ну там стюардессы , конечно с сербками рядом не стоят, колхоз в телогрейке. Стюардессы "говорят по русски", но там надо немного извилины в мозгу потревожить и понимать,что это славянская группа языков и если внимательно вслушиватся, то смысл точно уловить можно.У меня по крайней мере не было проблем с вопросами:"Дайте воды"...А что в самолете ещё надо?Теорию Теслы??? Компания не плохая и не хорошая. Но однозначно лучше наших УЖАСНЫХ ЧАРТЕРОВ АЗУР АЙР,ЯАМАЛ АЙР,ВЕЛИКАЯ ПОМОЙКА КОГАЛЫМАВИА. Если будет выбор, то я выберу Air Serbia. До Finnair им далековато, конечно, но в самый самый низ я бы эту компанию не определил бы. Србия и Руссия братья заувек.

3 фев 2016
24
5
Летала в июле 2015 по маршруту Москва-Белград-Тиват-Белград-Москва. Как и многие, начитавшись грустных отзывов про потерянный багаж, решили самое нужное взять в ручную кладь, мало ли :)) в итоге все прошло отлично, багаж в целости и сохранности. Обратно из Тивата задержали рейс, поэтому прилетели в Белград впритык, но всех дождались, собрали и проводили к гейту на рейс в Москву. Отдельно порадовали еда с настоящими приборами и очень комфортный полет, учитывая, что я летать боюсь - это было очень важно. В октябре 2015 летала в Белграда так же AS и снова все было на высоте. Теперь для полетов на Балканы ищу сначала билеты у AS, тем более, что они довольно часто проводят распродажи. ПС Экипаж не обязан владеть русским языком, просто потому, что рейс совершается из Москвы :)

26 сен 2016
21
3
Летели по маршруту СПб-Белград-Ларнака 08.09.16 и обратно 22.09 Ларнака-Белград-СПб.Почему-то при вылете из СПБ посадочные дают только до Белграда, а на второй рейс надо получать в аэропорту Белграда. Из Ларнаки все ОК. Вылетели из СПб с получасовым опозданием(это как я понял нормально для Air Serbia) и учитывая 45мин на стыковку по плану, морально были готовы не успеть на рейс в Ларнаку и уже попрощались с багажом. В итоге на рейс успели, хотя и пришлось бежать по аэропорту(благо он небольшой) и даже багаж перегрузили- в этом плюс. На борту все ОК- самолеты чистые, стюардессы внимательные, питание нормальное(для желающих предлагается качественный алкоголь). Обратно также все нормально. Особенно хочу отметить качество посадки самолета пилотами- мягко и очень аккуратно! Из минусов- отношение к багажу в Белграде-это жесть. Трансферный багаж кидают с тележек-прицепов на ленту при погрузке в самолет как попало- сам видел в окно в аэропорту как оба моих чемодана перегружали. В итоге в СПб получили оба чемодана с повреждениями- на одном минус колесо, второй с выдранным куском поликарбоната и треснутым корпусом. На претензию а/к молчит. Также в самолете ребенок забыл смартфон с подключенным внешним powerbank (выпал из куртки пока спал)-понял это только после прохождения паспортного контроля. В бюро находок Пулково не приносили, пока пытались связаться с представителем на посадке самолет улетел. На написанные письма в а/к о забытых в салоне самолета вещах ответов также нет. Я допускаю, что уборщицы нашли под креслом и могли забрать себе, но элементарно ответить, что ничего не находили можно- тут же просто информационный вакуум. Причем это московское представительство. Знакомому Аэрофлот месяц назад забытый бумажник вернул(причем ничего не исчезло из него). Это второй минус- отсутствие представителей а/к в аэропорту- только какой-то один дежурный на несколько авиакомпаний, поэтому решать вопросы в случае форс-мажора будет тупо не с кем. Мое резюме: летать можно, учитывая цену на билет, но только с ручной кладью и ничего не забывая в салоне.

14 сен 2016
28
2
Летели данной авиакомпанией по маршруту Подгорица-Белград-Москва,рейс в Подгорице задержали на час,а так как стыковка короткая, всего 45 минут, в Белграде бежали бегом. Про самолёты ничего не скажу, нормально, чисто, кормят обыкновенно, как везде. Но, из-за задержки рейса в Подгорице, наш багаж не успели перегрузить в Белграде и он конечно не прилетел в Москву, а мы живем на юге Москвы, а прилетает самолёт в Шереметьево. Но самое неприятное и противное было то, что при заборе багажа, мы обнаружили, что наш чемодан вскрыли, сломали все замки и вытащили все гостинцы, косметику и туалетную воду. Все вещи переворочили. Очень обидно, что работают такие воры!!!! И Авиакомпания на это не реагирует!!! И мы были такие не одни, у других пассажиров тоже вскрыли и повытаскивали различные вещи! Остался очень не приятный осадок.

31 окт 2016
14
0
Второй раз в этом году воспользовался услугами Эйр Сербия в сентябре месяце. Маршрут Москва- Любляна, с пересадкой в Белграде. Как и в июне все прошло на хорошем уровне. Стюардессы прекрасны,вежливы и с юмором, что прекрасно. Навигация в аэропорту Белграда проста и понятна, сложностей нет,тем более не первый раз. Кормят хорошо и вкусно (субъективное мое мнение))). И самое главное цена вопроса, цены доступные , брал билет в Любляну за месяц. Спасибо Эйр Сербия!!

19 авг 2015
22
5
Назад к перелету готовились, но уже скорее с ржачем, ну что такого нам могут сделать, поулыбались, залезли в почту, выяснилось, что наш самолет улетает не в пятницу утром, а в вск утром, ну и отлично..., в вск самолет был по расписанию, в экономе было 5 человек в бизнесе 2, всех посадили в бизнес, чтоб не париться, мы себе абсолютно счастливые, ну и ладно, кормили на убой, прилетели в Белград, пересадка полтора часа, выбегаем, к нам уже идут ребята и говорят, в Москву перегруз, можете полететь завтра, мы могли, гостиница снова за их счет, при этом вечером предложили полететь в Москву через Прагу, но за 120 евро, пересадка 8 часов, мы снова согласные... летим в Прагу, бизнесом изначально он у нас сразу в билетах стоял, прилетели и в Москву полетели уже Аэрофлотом первый раз за все время экономом. Еду заказывали кошерную - очень вкусно, в аэрофлоте кошер обычный. Мы абсолютно довольны, мы летели в ТЛВ за 100 евро за одного, в результате погуляли по Белграду, Амстердаму и Праге, заработали на этой поездке 490 евро, то есть чистыми 290, всё было очень позитивно, важно как Вы относитесь к ситуации и стараетесь ее разрулить, так же относятся и к Вам. Рюкзаки прилетели такими же какими и улетали, не смотря на все путешествия, и даже с добавками. Мы очень довольны.

1 апр 2016
17
1
Отличная авиакомпания! впервые летела 31 марта 2016. Перелет был сначала из Москвы в Белград, а затем Белград - Тель-Авив. У этой авиакомпании очень много достоинств!! Во-первых, это дешево. Билеты из Москвы до Тель-Авива, хоть и с пересадкой, обошлись мне всего в 11 тыс.рублей. Во-вторых, на борту был такой замечательный сервис! Кормили очень вкусно! Даже не то слово, безумно вкусно)) три раза за 2 часа полета предлагали напитки. Меню у них обалденное) персонал очень внимательный, дружелюбный. В общем, всё очень и очень понравилось! Жалко, что больше половины самолета пустовала... хотелось бы, чтобы был спрос и компания не теряла убытков. Впредь буду летать этими авиалиниями! И советую любителям сэкономить и вкусно летать)

2 апр 2014
33
3
Всё прекрасно! Начитавшись ужасных отзывов готовились к худшему. Вещи в багаж не сдавали, всё в ручной клади. Летели Москва-Белград-Рим и обратно. Небольшая задержка вылета (до 30 мин) - но это обычное дело, поэтому придираться к этому не стоит. Со стыковками проблем не возникает. Если стыковка короткая, сразу в аэропорту Белграда быстрым шагом добираетесь по указателям connecting flight до стойки регистрации (если у вас еще нет посадочного талона). Если посадочный талон уже есть - рядом со стойкой табло - ищем свой рейс и номер посадки. Всё. Опоздавших на стыковку не видела. Пообщавшись в аэропорту с бывалыми путешественниками - говорят что если опоздали на стыковку, вас посадят на ближайший рейс. Чистые самолеты. Прекрасные бортпроводницы, причем все как одна: вплоть до одинаковых причесок и одинакового макияжа. Учтивы, готовы помочь. Питание хорошее - не придраться. Взлет и посадка - без проблем. Да и вообще, всё очень понравилось. Честно говоря, если хочется придраться, то найти минусы можно везде, даже в самом лучшем. А неприятности могут случиться со всеми. К сожалению, это портит общее впечатление от поездки. Но это скорее форс-мажор, чем обычная работа авиакомпании.

16 сен 2016
13
2
Компания клевая было отлично, летели в ТЛВ по второму кругу, как и в прошлом году, прочли тут что места стали меньше, еды вообще нет у одной мадам канарейка больше ест, походу выяснилось, что канарейка размером с Борова видимо, со мной рядом летела недовольная супружеская пара, которые оба сразу хотели к окну и меня это улыбнуло, при этом габаритов они были, что и в сидуху не вписывались, но не потому что сидухи меньше стали, а потому что жрать надо по возможности меньше :)), а язык знать какой-то иной отличный от русского, ну не должны все понимать Ваше "ачётипапивы нет?" В Белград прилетели традиционно на позже, радостно дошлепали до гейта, и выяснили что наше чудо уже отбыло, и милая девушка пытается на всех доступных языках это объяснить нашим соотечественникам, то есть на русском и английском, предложили улететь со не сильно удобно, но через 20 часов, но с гостинницей 5-звезд и без проблем, на регистрации нас поставили немного потолмачить, что гейт поменялся, и нам в итоге не хватило места, мы попросились с пересадкой через Мадрид и ожидали, что нас пошлют, но нет, нас отвезли в гост еше на 8 часов и дали нам отличные места до городу Мадрида, с 18 часами в нем и перелетом из него в ТЛВ, совершенно нормально на их лучших местах. В AS все приветливы и внимательны, проблем нет никаких все быстро и оооочень просто :) Как полетим назад отпишу :)

7 дек 2015
19
5
Рейс Москва-Белград-Тель-Авив и обратно тот же маршрут.Первый раз летели этой авиакомпанией.Только положительные впечатления.Никаких задержек и опозданий.Самолеты удобные.Пилоты-молодцы,стюардессы приятные,вежливые,приветливые,понятливые.Обслуживание замечательное.Еда достойная,горячее на выбор,сок,спиртные напитки в ассортименте на протяжении всего полета и это в экономическом классе.Багаж получили в целости и сохранности.Очень довольны.

27 окт 2015
19
10
Летели на Кипр ч/з Белград. Прекрасные улыбчивые бортпроводницы и -проводники. Меню из двух горячих на выбор, а также напитки. Все было вовремя и без эксцессов. Багаж в целости и сохранности прилетел с нами)) PS О том, что капитан должен говорить на всех языках - бред какой-то! Сербская компания, соответственно и говорит на международном и своем. Летела Аэрофлотом в Сербию, капитан говорил на русском и английском, не смотря на то, что 2/3 салона занимали сербы. Прекрасная компания! Отличный сервис!

5 дек 2014
26
5
Летали Air Serbia в Черногорию через Белград. Данная авиакомпания предлагала самую привлекательную стоимость за билет, поэтому выбор пал на нее. Остались только положительные впечатления от полета с ними. Взлет-посадка вовремя, борт проводники приветливые, ненавязчивые. Что мне больше всего по душе, так это отсутствие натянутых дежурно - сладких улыбок. Если что-то требуется пассажиру, то пожалуйста, все сделают приветливо и оперативно, без лишнего облизывания. Про то, что русским практически не владеют - правда, но на английском понимают все отлично. Все очень достойно. С багажом проблем никаких не было, хотя была короткая состыковка в Белграде. С Белграда до Черногории летели на ATR - 72 это, конечно, аттракцион. Уши закладывало ппц как, можно было вообще не разговаривать с соседом, все-равно двигатели моторов было не перекричать. Но и на этом коротком отрезке пути раздавали покушать - булочку и кофе. Больше всего, конечно, вся эта процедура была нужна, чтобы отвлечь пассажиров от происходящего) Работа борт проводников без нареканий. К слову сказать, обратно в Москву мы летели также через Белград. И на плече Черногория-Белград был подал тоже ATR, но качество полета было совершенно другим, самолет был гораздо тише предыдущего. Если подытожить отзыв, то полет с Air Serbia приятен и комфортен. Если они сохранят бюджетный тариф, то с удовольствием полечу с ними снова. Смело полечу с ними снова.

25 сен 2014
27
3
Хочу высказать благодарность а/к Эйр Сербия. Когда была запланирована поездка в сентябре Москва-Белград-Тиват начиталась нелестных отзывов о компании. Очень переживала за багаж, даже приготовилась к тому, что он потеряется. Боялась задержки вылета самолета, так как это стыковочный рейс. А уж на старые самолеты и хамское обслуживание готова была закрыть глаза (за такую то цену за перелет (11000 рублей - туда и обратно) вы бы тоже не обращали внимание). Но Эйр Сербия покорила меня. Вылетели из Москвы мы действительно с опозданием на 10 минут, но в пути нагнали время и в Белграде приземлились даже раньше запланированного. А дальше все по расписанию. Багаж на ленте появился сразу же после прохождения паспортного контроля. И, о, чудо, мой багаж прилетел со мной! Никто из пассажиров не потерял чемодан. Экипаж-настоящие профессионалы в своем деле-такой мягкой посадки, какая была на обратном рейсе Белград-Москва, у меня еще не было. А какие эффектные стюардессы, на загляденье не только мужчинам, вежливые и очень отзывчивые. Насчет парка самолетов судить не могу, не эксперт, но внутри и снаружи очень аккуратно. В общем, Эйр Сербия, огромное Вам спасибо, теперь я не боюсь летать с вами.

18 сен 2015
19
4
Летели 08.09.15 рейсом Москва-Белград-Подгорица с пересадкой в Белграде в 40 мин. Начитавшись отрицательных отзывов об AIR SERBIA мы уже приготовились провести свой отпуск без багажа. Но не случилось ни одной промашки. И на обратном пути,кстати, тоже. Приятно, что даже в 50-минутном перелете дают маленький перекус. И очень удивило , что и алкоголь бесплатно раздают в эконом-классе. Очень довольны. Надеемся, что и дальше качество обслуживания будет радовать, а цены на услуги не будут расти)

25 янв 2017
8
0
Летал всего один раз из Баня-Луки в Белград. Продолжительность рейса всего 40 минут. Но я остался очень доволен всем! Персонал, регистрация, посадка, самолёт. Всё супер! И что особенно понравилось - за 40 минут покормили очень вкусно!!! Что ещё приятно, с прошлого года после переговоров политиков восстановлены перелёты в Тирану с пересадкой в Белграде))) Очень доволен! Очень рекомендую!

22 окт 2015
18
4
Отличный перелет Рим-Белград-Москва. На рейс Белград-Москва удалось зарегистрироваться через их сайт. Регистрация в Риме нормальная, на багаж наклеили бирки Транзит и Хрупкое, так как везли итальянское вино. Кормили хорошо только на рейсе Белград-Москва: очень крутая говядина с картошкой, свежая булочка, десерт. Всем желающим наливали вино и соки, раздавали воду в неограниченном количестве. Самолеты новые, экипажи приятные. Задержка была только в Риме, но из-за размеров аэропорта там задерживаются рейсы всех авиакомпаний. В общем, рекомендую летать этой компанией

17 мая 2016
13
1
Отличная авиакомпания! Ни минуты задержки (Мск-Тиват с пересадкой в Белграде и обратно). Самолёты чистые. Доброжелательный персонал и к тому же, все красивые.

27 сен 2015
18
5
Тоже почитав отзывы, очень боялся попасть в похожую ситуацию, но все обошлось. Летели 13 сентября рейсом Москва-Белград-Тиват и 24 сентрября обратно таким же путем. Везде пересадка 45 минут. Все замечательно, пожалуй, это один из лучших полетов, что был. В обоих случаях зарегистрировали сразу на оба рейса, на багаж наклеили бумажку "транзит". 13го в Москве задержали вылет на 20 минут, обратно - в Белграде тоже на 20 минут. Но на пересадку и транспортировку багажа это не повлияло - утерян не был, прибыл вовремя, ничего не сломали, не вскрыли (принципиально не упаковываю в пленку). В Белграде ждал парень с табличной, на которой написаны стыковочные рейсы и гейты, к которым нужно пройти. Кормят вкусно, дают меню (я заказывал кошерную пищу для разнообразия - ее там обычно больше, чем в стандартном "пайке"). Огромное спасибо авиакомпании, что не подвели и не испортили впечатления от отпуска!

10 авг 2014
27
6
ЭйрСербия - это авиакомпания, с трудом поддающаяся классификации.Три задержки рейса, чудом каким-то в первый раз - 40-минутное опоздание - проскакиваем на стыковку, бежим по аэропорту Николы Теслы как угорелые и, кажется, последние замахиваем в автобус. Из Любляны - ощущения совсем неземные, каждые 15 минут сообщения - ждите обновления информации через 15 минут. И так -5 часов. Готовлюсь сражаться за потерянный рейс в Москву - но в Белграде нас неожиданно принимают под белы рученьки, выправляют билет на завтрашний вечер и везут трансфером до Краун Плаза. Вот на этом месте сдаюсь прямо с потрохами, ваучер на завтрак и ланч, трансфер в аэропорт. Приветливые и сочувствующие сотрудники отеля на ресепшн. Роскошнейший номер, просто слов нет. И очарование гостеприимной и отзывчивой ЭйрСербия вырастает почти в крепостную стену... Ровно до вылета в Москву. Сначала предсказуемо задерживают рейс - сразу почти на час, потом маринуют нестерпимо медлительным предполетным досмотром, не теряя при этом приветливого выражения лиц. Потом гоняют к стойке пропуска на посадку не поддаюшиеся классификации группы по пять человек, вгоняя в недоумение пассажиров, толпами носящимися от стойки к креслам и обратно. Москва превращается в почти несбыточную уже мечту, несмотря на гастрономическую панику в связи с нелепыми правительственными санкциями. Но! Стюардессы милейшие, персонал отзывчивый и приветливый. С багажом обращаются бережно. Перелет 6-9 августа 2014г.

22 янв 2015
21
3
Покупали билеты Москва-Белград (август 2014) у Аэрофлота, обратный рейс вы поднялся авиакомпанией Air Serbia. Остались очень довольны обслуживанием, приятно порадовало горячее питание на борту (Аэрофлот предложил только что-то холодное и не очень съедобное:). С багажом никаких проблем не возникло. Вскоре планируем опять взять билеты Air Serbia.

25 ноя 2015
14
4
Всем здрассьте! В конце октября 2015 года летели из Москвы в Тель-Авив и обратно через Белград Сербскими авиалиниями. Все четыре рейса вовремя, без задержек. Бортпроводники симпатичные,улыбчивые,доброжелательные.Питание на борту замечательное.Несмотря на то,что все рейсы ~3 часа.В том числе спиртные напитки:виски,джин,бренди, сербское белое и красное вино.Отличная погода на обратном пути в Белграде.Было +15 и солнечно.За 8 часов стыковки с удовольствием погуляли по Белграду, покушали вкусно и недорого в ресторане Карловац, что на главной пешеходной улице.Всё супер!Всем советую.

27 ноя 2015
13
6
Только положительные впечатления заставили меня написать отзыв. Приятно когда не нужно думать что перекусить в дороге, но это не приоритет при выборе авиакомпании. Стараюсь летать только с *сербами* - отношение к россиянам приязненное в отличие от СВИСС или ЭЙР БАЛТИК и даже незнание языка не мешает стюарду понять, что желает пассажир. Багажа всегда минимум и возможно поэтому еще ни разу не потеряли.И сумка пару лет одна и та же для перелетов специально (никак не рвется). При взлете - посадке чувствуется уверенность в действиях экипажа.

23 авг 2016
7
0
Летал по маршруту Санкт-Петербург-Белград-Санкт-Петербург 2-13 августа прямыми рейсами авиакомпании Air Serbia. Никаких нареканий,самые дешевые билеты, если вам нужно из Питера в Сербию, чистые самолеты, удобные кресла(мой рост 192см, сидеть было комфортно), приветливые улыбчивые стюардессы откликаются на просьбы мгновенно. Не особо люблю питание на борту, но сербы приятно удивили. Если и есть к чему придраться, то к опозданию на 20-30 минут в Белград. Но это мелочи) В целом, настоятельно рекомендую!

21 авг 2015
14
3
Летели маршрутом Москва-Белград-Тиват и обратно точно так же. Начитавшись негативных отзывов были настроены,что чемоданы не прилетят или будут сломаны,что рейс задержат,но все было идеально. Багаж прилетел с нами,все на месте,ничего не порвано и не сломано. Никак задержек рейса. Хорошие чистые самолеты,очень приятные и красивые стюардессы. Пилоты просто высший пилотаж,посадка была настолько идеальной,что мы даже не заметили,как коснулись земли. Еда в самолете вкусная,дают меню,что тоже очень приятно. Авиакомпанией довольны,будем летать ей еще!) так что смело покупайте билеты на Air Serbia и не беспокойтесь!)

7 сен 2016
5
1
Летали по маршруту Москва-Белград-Тиват. Стыковки - 45 минут туда и 4 часа обратно. Опоздания по взлету были, но небольшие. Очень боялись потери багажа, но все прибыло в конечный пункт назначения. Правда, были пассажиры, которым пришлось обратиться на стойку потери багажа. Аэробусы чистые, обслуживание хорошее. Самолет Atr72 в первого взгляда вызвал испуг, на взлете очень шумит, но в полете нормальный. Питание очень хорошее, но на сайте выбрать спецменю не получалось.

19 мая 2014
23
2
В мае мы летали в Париж из Москвы с пересадкой в Белграде, рейсы туда и обратно. Обычно мы не планируем короткие пересадки, но на пути в Париж решили попробовать, выбрали 50-минутную, но в последний момент рейсы поменялись и пересадка оказалась 20 (!) минут. После вылета из Москвы с опозданием в 2 часа оставалась одна надежда, что хотя бы в этот же день мы все-таки вылетим в Париж. Конечно же, самолет улетел без нас, но сотрудники авиакомпании предложили два варианта - переждать 8 часов до следующего самолета в бизнес-лаунже аэропорта или же отправиться в гостиницу, мы выбрали первое, конечно же оба варианта были за счет авиакомпании. Т.к. в зале ожидания есть еда, напитки и интернет, это скрасило ожидание. Собственно, задержался и второй рейс, но нагнали в полете. На обратной дороге тоже были небольшие задержки, но стыковка была длинной и уже это не особенно волновало нас. О хорошем. Как уже писалось в других отзывах - доброжелательные красивые стюардессы, когда они шли по аэропорту вчетвером, одинаково одетые, причесанные и одинаковыми чемоданчиками, их даже фотографировать начали. Пилоты немолодые, спокойные, уверенные. В Белграде была сильная облачность и дождь (как раз в эти дни там затопило), сели и взлетели нормально. Питание - относительно неплохое, есть спиртные напитки. Нет электронной регистрации, почему-то в Москве нас зарегистрировали только на 1-й рейс (сказали, что на 2-й в тот же день зарегистрировать нет возможности), но на оба рейса зарегистрировали в Париже, возможно, это зависит от аэропорта. Багаж нормально получали в конечных точках. Мой вывод: все хорошо, но лучше не планировать коротких стыковок. Всем хороших перелетов!

3 ноя 2015
11
6
Летели из Москвы в Белград и обратно. Оба вылета с задержкой минут 20, но нагоняли в пути. Все понравилось, багаж в порядке. На взлете и посадке в салоне включали легкую музыку, помогло расслабиться и не нервничать.

15 апр 2016
7
0
Только что прилетела с отпуска, поездка Москва-Париж-Москва с Air Serbia. Очень качественный сервис, отличное питание, удивило что столовые приборы не пластиковые, а железные:) Багаж получила быстро в целости и сохранности. Цены были наиболее низкие и с удобной пересадкой всего в 4 часа (хватило только времени по магазинам аэропорта погулять в поисках подарков). На обратно пути отменили рейс, но предложили более удобную замену с утренним вылетом. Если цены останутся на том же уровне, то буду только выбирать эту авиакомпанию!

13 авг 2014
20
3
Летал в начале июня с Шереметьево , в Подгорицу , с пересадкой в Белграде . Все пучком , малость подзадержали минут на 20 , но в воздухе все нагнали , в итоге прибыл по расписанию . Очень приветливые проводницы ( со странным " корпоративным " макияжем ))) Туда меня высокого мужика посадили на широкий ряд по просьбе , а обратно , девушка на регистрации едва кинув на меня взгляд , опять же определила меня в " широкий " ряд даже без моей просьбы . Так что как по мне очень приличная авиакомпания ( я да же не пил не разу во время полета , как всегда делал это раньше на других бортах ) ;)

8 апр 2014
22
4
Очень понравилась Air Serbia. Летела Москва-Белград-Рим. Самолеты были Аэробус . На рейсе Москва-Белград самолет был полупустой, всем выдавали посадочные сразу или по одному на ряд, или если пара то вместе, чтоб люди могли комфортно расположиться и по спать. Кормили горячим, на выбор яичница с курицей или омлет с сосиской, при посадке выдали меню, где написано чем будут кормить, чтоб выбирали. Еда вкусная. Приборы были металлические, что приятно. В аэропорту в Белграде все близко, у меня было два часа на пересадку, даже пришлось ждать когда откроют выход на Рим, на этом выходе снова проходишь безопасность и если есть вода ее или допить, или выбросить. На рейсе Белград-Рим самолет уже полный, лететь чуть больше часа, кормили без горячего, бутерброд, сладкое и вода, но этого вполне достаточно. Стюардессы все очень любезные. Мне понравилось все, еще полечу с Air Serbia

20 авг 2015
10
3
Летели с AS из Варшавы в Белград и обратно. Обслуживающий персонал приветливый, вежливый и в аэропорту и в самолете. Рейсы не задерживали и не опаздывали. В самолете чисто, сидения удобные, есть пледы. В полете раздавали бутерброды, минеральную воду, печенье; по желанию – соки, чай, кофе, спиртное. Багаж нигде не потеряли, прибыл вместе с нами целым и невредимым)))

25 апр 2015
20
7
За неделю Air Sebia подпортила мне отпуск дважды. Первый раз, когда был перелет Стамбул-Белград-Брюссель. Первый самолет задержали, в итоге на второй опоздали. Конечно, нас отправили в отель, но планы были разрушены (планировалось мероприятие в Брюсселе, на которое я просто не попал). А в с утра нас отправили сначала в Амстердам, а потом поездом - в Брюссель. Та еще поездочка. И уже через неделю случилась другая история. Рейс Амстердам-Белград-Москва. Первая часть полета прошла хорошо, а вот вторая... Не успели вылетить (в полночь и с опозданием), как пилот сообщил, что произошли проблемы с двигателем, и пришлось совершить экстренную посадку в белградском аэропорту. Там нам сказали, что мы сразу же вылетим после дозаправки. А как же двигатель? В итоге несколько пассажиров отказались лететь на этом самолете, что привело к отмене рейса. Нам предложили следующий вылет в 5.30 утра. А потом он каким-то образом переместился на 7.30 Нам стали рассказывать какие-то истории про то, что Шереметьево не принимает самолеты. Хотя мы проверили в интернете - все рейсы в Шереметьево выполнялись. Странная отмазка. Нам вручили холодные сэндвичи и бутерброды и даже не подумали об отели. Я же в итоге опоздал на следующий рейс в Челябинск. Билет был куплен отдельно, и во правилам Air Serbia не несла за это ответственности. Но учитывая, что подобный фейл произошел со мной ВТОРОЙ РАЗ ЗА НЕДЕЛЮ, могли бы предложить компенсацию. К слову, новый билет мне стоил почти 9 тысяч рублей, немалая для меня сумма. Air Serbia? Больше никогда!

3 июн 2015
16
1
Мне сломали два чемодана туда и обратно. Один из них пришлось оставить в поездке, т.к. у него отсутствовало колесо. В обратную сторону разорвали второй, новый чемодан. На претензии, обращения авикомпания реагирует отписками и так и не возместитла стоимость багажа. Берите чемоданы в ручную кладь или совсем не летайте этой авиакомпанией.

2 авг 2015
8
3
Эйр Сербия пока лучшая компания, которой я летала. Самолет беленький, чистенький, весь сверкал прям. Места можно сразу выбрать пои покупке билета, это плюс. Экипаж невероятно вежлив и приветлив, бортпроводницам прямо сейчас в мисс мира можно идти. Была маленькая стыковка из-за того, что Аэрофлот рейс задержал на 2 часа и багаж не успели перегрузить. Доставили в этот же день ближайшим рейсом по адресу проживания, очень грамотно всё объясняли, звонили несколько раз, всё сообщали что когда где во сколько В общем, очень порадовали ребята

18 сен 2014
15
3
Летали Air Serbia в сентябре 2014 в Рим с пересадкой в Белграде.Самолеты в отличном состоянии, по графику полетов практически можно было сверять часы. Опытные летчики,стюардессы просто загляденье в стиле Эмирейтс с приличным знанием английского.Питание на борту по нынешним временам на 4+.К багажу никаких претензий.Правда,после прочитанных страшилок в Риме паковали багаж в пленку. В Белграде была 6-часовая пересадка. Прямо в аэропорту договорились с частным водителем,который довез до центра,показал основные достопримечательности Белграда и привез обратно. Общались на смеси сербского,русского и английского,но все было понятно.

4 дек 2013
21
3
Летели с женой в сентябре-октябре 2013 г. из Москвы в Тиват (стыковкой в Белграде) и обратно. До этого, купив билеты рейсом Джат и начитавшись отзывов (страшилок), переживали за полёт. Самолеты действительно старые, но на качество полета это никак не повлияло. А их сэндвичи даже пикантны. Бортпроводники общаются уважительно. Взлеты и посадка были точно по расписанию, можно сверять часы. Пилоты сажают самолеты просто супер. Приятно удивляет принципиальность компании в вопросах безопасности: предполетный контроль помимо пасажиров проходят и члены экипажа, передо мной через рамку металоискателя проходил командир корабля. Багаж получали без каких либо задержек, гораздо быстрей чем в Аэрофлоте. В аэропорту Белграда можно расплачиваться евро, а также пластиковыми карточками с рублевым счетом. Нам компания понравилась. Если возникнет необходимость еще лететь, то компанию исключать не будем.

19 авг 2015
7
3
июль 2015 Москва-Белград-Варна и обратно тем же маршрутом. Рейс был стыковочный, 1,5 часа разницы, из МСК вылетели с задержкой - но по приземлению в Белграде, ночью, служащий аэропорта встречал нас с табличкой "Варна" и сопроводил к следующему самолету, который ждал транзитников. Заказанное заранее спецпитание (вегетарианское) выдавалось на всех сегментах. Ахтунг только один - вес одной единицы багажа не должен превышать 25 кг, доплата не малая, так что лучше иметь больше мест. При приобретении билета на сайте места и питание выбираются до покупки (правда, потом, представительство а/к в Москве помогли с этим вопросом, спасибо представителю). Летали сербами первый раз, впечатления хорошие.

30 дек 2014
12
6
Летели из Милана через Белград в Москву 29.12.15. Просчитала отзывы, приготовилась к плохому обслуживанию, опозданиям и багажным приключениям. Рейс задержали на час, но в пути почти все нагнали, транзит в Белграде был 55 минут, у нас осталось минут 30, добежали, нас уже объявляли, в Москву прилетели с задержкой 15 минут и - о чудо- получили наш багаж целым. Когда успели перегрузить-, непонятно. Персонал доброжелательный, внимательный, вежливый,предложили пледы, тк было прохладно. Посадка замечательная, и полет прошел достаточно комфортно. Все понравилось, впечатления самые благоприятные. Спасибо.

18 янв 2015
14
2
Летела из Вены в Шереметьево через Белград. К полету, в принципе, нареканий нет. Из Вены в Белград прилетели даже на 15 мин раньше, так что проблем с транзитом не возникло, времени было предостаточно (изначально было 1ч 10мин, назад - 55 мин). Персонал очень приветливый, питание тоже неплохое, самолеты хорошие, загружены не полностью, поэтому на 2 и 4 рейсов сидела вообще одна в ряду, что очень удобно ночью, удалось отлично поспать. Среди недостатков хочу указать следующие: бутылка воды, выданная персоналом, была с браком пластика, в результате чего я сильно порезала о него палец, на борту самолета не оказалось даже обычного пластыря( Вторая проблема возникла по прилету назад - мой чемодан выехал без одного колеса и в дальнейшем, к сожалению, использован быть не может. Так как в терминале не было представительства Air Serbia, пришлось обратиться к Austrian Airlines. Мой запрос зарегистрировали и сказали позвонить дальше по номеру представительства Air Serbia в Вене. Один из номеров не работает, второй 2 дня подряд непрерывно занят. Кол-центр в Сербии перевел стрелки на Austrian Airlines. После выходных будем пытаться дозвониться туда.

26 июл 2015
7
3
Летели рейсом Москва-Белград-Сараево (обратно Тиват-Белград-Москва) и всё прошло хорошо. Я ужасно боюсь летать, но тут всё было здорово: в самолете принесли меню, сели и приземлились замечательно. Потом летели на ATR-72. Да, в нём трясёт и чувствуешь себя чуть более некомфортно (особенно, если вы так же переживаете как и я), но в итоге всё окей. Успели на пути туда съездить в Белград, а обратно пересадка была 1 час и всё перегрузили, нас встретили даже и проводили до гейта. Хорошая авиакомпания. Мы остались довольны!

14 июл 2015
9
5
Летал в Черногорию через Белград. Самолёты внутри чистенькие не обшарпанные, задержек рейсов не было (но так, в общем, и должно быть), в полете кормили, давали меню на английском, в нем на выбор два блюда, чай, кофе. Проблемы у них с перегрузкой багажа. На стыковочных рейсах в Белграде, когда время пересадки меньше часа, ваш багаж не загрузят в следующий самолет, это даже к бабке не ходи. Многие от этого страдают. Приходится потом в аэропорту заполнять бумаги на розыск багажа и на его доставку. В общем, волокита, которая пассажиру вообще никак не нужна. Меня, к сожалению, эта проблема не обошла стороной. Мне все равно какие у них стюардессы, в чем одеты и как улыбаются, мне главное чтобы авиакомпания, включая все её сервисы, выполняла свои обязательства. В общем, ничего особенного, никакой изюминки чем бы компания к себе привлекала, я не заметил. Скорей всего, больше не полечу ей.

28 июн 2015
7
3
14 июня 2015 года Москва-Белград-Подгорица. Все вовремя. Четко. Без проблем. 27 июня обратно по тому же маршруту. Все аналогично. Молодцы.

18 июн 2015
7
4
Сегодня 18.06.2015 летел по маршруту Белград -Тиват , самолет был Boeing 737-300 выпуска октября 1986года!!! Вылет был осуществлен во время, полет был 50 минут , за этот короткий перелет предложили легкие закуски и чай/кофе. Внутри самолета новая обивка сидений , и достаточно чистый , взлет и посадка на 5! Спасибо

12 янв 2015
17
5
Летела рейсом Цюрих - Белград, Белград - Москва,в ночь с 10 до 11 января 2015г. пересадка в Белграде была 1ч, напугал сам самолет и звук двигателя, но полет прошел нормально. По прилету в Москву мой чемодан не долетел! Остался в Сербии! На следующий день звонила в Шереметьево, озвучили что багаж долетел следующим рейсом, но не растаможен и.т.п. Пришлось самостоятельно брать ехать в Шереметьево и забирать его самостоятельно. Сам чемодан был сильно поврежден, испорчено покрытие, внутри все на месте, чемодан был закодирован. У меня не было выбора при покупке билетов на этот рейс, так как прямой из Цюриха Аэрофлотом в Москву в последний день праздников купить было невозможно. Отзывы читала и морально была готова, надеялась на удачу, но нет, чуда не случилось, чемодан испортили, нервы потрепали. Никому не рекомендую!

26 окт 2014
12
3
Летела эйр сербиа из мск в тель авив через белград и обратно 5.10/23.10 Очень довольна. Все точно, без задержкк. Хорошее обслуживание, очень приятные стюарды. Чисто, удобно. Впечатления исключительно положительные. При случае воспользуюсь еще

21 окт 2013
20
3
Привлекли недорогие билеты Москва-Рим этой а/к через Белград. Почитала отзывы, немного было страшновато решиться, но жадность победила. Не жалею ни капли. Очень осталась довольна. Туда на пересадку был только час времени, боялась, что не успеют перекинуть чемодан - всё прошло на отлично (в отличие от Аэрофлота, где на прямом перелете Москва-Рим мой чемодан не долетел (( ) Все перелеты туда и обратно прошли без задержек (10 минут в самолете не считаю), бутерброды действительно очень вкусные. А также приятный лимит для багажа - 30 кг. Единственное, не нашла, как зарегистрироваться на рейс онлайн.

18 авг 2015
5
3
Перед поездкой начиталась отзывов о том, что бывают проблемы с багажом, и обернула чемоданы пленкой. Но все оказалось в порядке. Самолет, сервис и пилоты замечательные, багаж у всех пассажиров выезжал целенький, никаких нареканий. Кресла в самолете и расстояния между ними были почти как в бизнес-классе. Всем советую! Летели 18.07.2015 года Москва (Шереметьево) – Белград.

3 янв 2015
16
10
Летел 23 сентября 2014 года. Подгорица-Белград-Москва .В Белграде задержали рейс на 45 минут .Забыли багаж в Белграде .Украли из багажа примус за 10 евро .Бардак .