skyVanga

авиакомпания Air Malta

Рейтинг:
Соотношение отзывов:
48% положительных
24% нейтральных
28% негативных
Код IATA: KM
Страна: Мальта
Год основания: 1973
Официальный сайт: www.airmalta.com
Телефон: +7 495 937 59 52
Email: customercare.airmalta@airmalta.com
Адрес: Level 2, Skyparks Business Centre Malta International Airport Luqa, Malta. LQA 4000
Самолет авиакомпании Air Malta

частые вопросы про авиалинию Air Malta

какой код IATA у Air Malta?
KM
какой официальный сайт для регистрации на рейс у Air Malta?
www.airmalta.com
какие самолеты у Air Malta?
Airbus A319, Airbus A320, Airbus A320neo
что пассажирам понравилось?
погодные условия "подогнали" пару продолжительных турбулентных зон
В целом мпонравилась авиакомпания,особенно международный рейс
погодные условия "подогнали" пару продолжительных турбулентных зон
что пассажирам НЕ понравилось?
Оплаченного дополнительного места для ног банально не оказалось, видимо другой самолет дали

Air Malta отзывы пассажиров

Мы отобрали и отфильтровали самые полезные отзывы пассажиров
15 июн 2019
15
0
Добрый день! Я уже писал о своём полёте 23 марта 2019 рейс КМ 561. Была задержка рейса более, чем на 3 часа. Про обслуживание, тоже писал. Начал переписку с авиакомпанией по поводу компенсации в 400 евро. И что вы думаете? Я её получил, спустя почти два месяца, после полёта. Да, много минусов, с нашей точки зрения, в обслуживании пассажиров, но закон они выполняют чётко!!! Положено, значить получишь. Если честно, я уже не ждал, что деньги придут. Думал, через различные компании действовать, где берут за услуги 25%. Но долго ли, коротко, авиакомпания свои обязанности выполнила.И за это ей большой респект. Не знаю, как много пассажиров нашего рейса воспользовались своим правом. Думаю, что не многие, потому что привыкли, что всё равно не заплатят. Но это Европа, закон, есть закон.

3 окт 2018
24
4
Добрый день! Недавно вернулись с Мальты и пользовались именнно данной авиакомпанией. Сказать, что я в шоке от сервиса - это ничего не сказать. При покупке билета было написано, что предоставляется питание. Оказалось его не было. Ну как, оно конечно было, но за дополнительное плату. Почитав отзывы после перелёта, я поняла, что это политика компании и это нормально, окей. Хотя я считаю, что воду можно было и предложить. Ну да ладно. Салон самолета был грязный. На спинке сидения передо мной лежали фантики. Видимо остались от предыдущего пассажира. Все было в крошках. Но что поразило меня больше всего!Летим ночным рейсом обратно в Питер, в самолёте кондиционеры работают на полную, спать невозможно, так как реально очень холодно. Я попросила плед, на что стюардесса ответила мне, что пледов отграниченное количество и они рассчитаны только для детей. Серьёзно?!У компании нет денег, чтобы обеспечить пледами всех пассажиров?Пришлось мерзнуть все 4,5 часа. Большое спасибо.Я нигде с таким не сталкивалась. Вины персонала в этом никакой нет и я это прекрасно понимаю. Виновата сама авиакомпания, которая так наплевательски относиться к своим клиентам. Я бы не стала больше путешествовать с данной авиакомпанией.

28 июн 2018
20
3
Летел данной авиакомпанией СПб-Лука(Мальта). Самолет Airbus A 320. Места достаточно. Мой рост 190. Висят мониторы показывающие карту и параметры полёта. Из еды, вода и бутерброд. Остальное включая алкоголь за отдельную плату. Когда летел обратно, рейс задержали минут на 45. При взлете был дискомфорт. Была небольшая перегрузка из-за резкого маневра при взлете. Я летаю довольно часто и это было впервые в моей жизни. По багажу был перевес.разрешено 23 у меня был 30. Пометили как hard и сказали что на первый раз прощаем. В следующий раз прижется оплачивать. Ставлю четвёрку, летать можно.

25 окт 2019
6
3
13.10 летела из СПб в Валетту и 23.10 - из Валетты в СПб. А320, немолодые, но очень приличные, чистые и комфортные; очень приветливые и доброжелательные экипажи. Все объявления (кроме предупреждения и зонах турбулентности) делались на мальтийском и английском языках, но ни каких сложностей это не вызывает. Иформационные дисплеи, где высвечивалась информация о высоте, температуре и скорости, а так же о том, где летим - над каждым вторым рядом. Не кормят, но поесть можно купить на борту и кофе вполне достойный, к примеру. На Мальту летели не очень приятно - погодные условия "подогнали" пару продолжительных турбулентных зон, да и взлёт с посадкой были не очень, скажем так. А вот обратно - как будто пилот взял самолёт в ладони и очень бережно и аккуратно перенёс его из Луки в Пулково. Резюмируя: рекомендую эту авиакомпанию.

15 авг 2019
7
0
Летали 1-14 августа СПб-Лука (Мальта). Самолёты хорошие. Полеты понравились! С такими пилотами можно чувствовать себя в безопасности! На борту питание и напитки за деньги, но и хрен бы с ним, учитывая цены на билеты: 32000 туда-обратно на двоих, покупали в апреле. Если для вас в приоритете безопасные полеты, то однозначно рекомендую эту авиакомпанию.

14 дек 2019
3
1
Рейс Москва-Мальта в середине декабря 2019прошёл отлично! Браво пилотам!!! Браво!!! При посадке самолёт болтало в разные стороны, сначала все решили, что экипаж попался не опытный, но потом, выйдя на улицу из самолёта всех пассажиров чуть не унесло в страну Оз. Ветер штормовой такой силы, что просто реально не возможно передвигаться, трудно было удержаться на ногах. И как только при таком ветре экипажу удалось посадить эту "большую птичку", до сих пор эмоции переполняют! Да, питание и вода не предусмотрены, только за дополнительную плату. Но рейс из Москвы в 4.20, а в это время уже обычно большинство людей крепко спят, ну а кто голоден- можно взять с собой бутерброды или купить в многочисленных Шереметьевских кафешках все, что пожелаешь. Зато сервис не навязчивый, тихо и спокойно прошуршали с тележкой за 5 минут- никто ничего не купил- отношение из-за этого со стороны бортпроводников хуже не стало.

21 авг 2019
5
3
С прошлого года испортились. В том году хоть воду с сендвичем предлагали, в этом даже вода за деньги. Кресла в аэробусе почему-то теснее, чем в их прошлых боингах. Проход тоже узкий. И кресла, и проход получаются теснее, чем кресла и проход в аэрофлотовском аэробусе. Куда Эйрмальта дела лишние сантиметры или как Аэрофлот расширил внутреннее пространство, для меня загадка. Цена в рамках прошлого года в переводе на евро. В общем, считаю, что "Победе" надо запустить на Мальту свои рейсы. Если уж лететь без еды и воды в набитом, как бочка селедками, самолете, то хоть за небольшую цену.

30 мар 2019
10
2
Летели авиакомпанией Airmalta 23 марта 2019. Рейс задержали из-за технических неполадок, замена борта, на 3 часа 40 минут, по факту, по расписанию на 3 часа и 25 минут (7.45). Ни каких компенсаций или отчёта по данному случаю. Как чартер. Народ томился в аэропорту целую ночь.Чтобы как то загладить вину, пару раз в салоне, о счастье!!!???, носили ВОДУ, о еде ни единого намёка. По законодательству ЕС, пассажирам положена компенсация в размере 400 евро за задержку более чем на три часа. Компания увиливает как может от этого. У многих были планы по прилёту, но больше, чем полдня ушло впустую. Прилетели измученные и усталые. Назад 29 марта 2019, слава богу, улетели вовремя, борт был более уютный, чем первый и чище, но никакого питания или стакана воды. В самолёте летели дети, группа школьников, даже им по просьбе не давали. Я попросил чуть-чуть воды, на что стюардесса ответила отказом и предложила купить воду. Так что, если будете пользоваться этим национальным мальтийским лоукостером, берите с собой воду и поесть что-нибудь. Или готовьте червонец евро. Отвратительное отношение к пассажирам. Интересно, у них на всех рейсах так? Тогда бы и продавали билеты как на лоукостеры. Стюардессы даже не вышли провожать пассажиров по прилёту. Жаль, что для прямого перелёта нет альтернативы. Мальтийские острова приятные, но авиакомпания ...., жадная. Если есть альтернатива, то лучше не летать данной Airmalta.

16 авг 2018
12
1
Для авиакомпании, которая позиционирует себя как национальный авиаперевозчик все довольно скудно. Я бы назвал их хорошим лоукостером. За четыре часа полета не кормят вообще. Раньше такое было категорически запрещено. Весь полет проходит в режиме "хочешь - купи". Стюардессы по выполняемым функциям больше похожи на продавцов. Разбили чемодан. В аэропорту прилета ( Пулково Санкт-Петербург ) оформили соответствующий акт. Обратились в AirMalta как положено в подобных случаях. Вот уже прошел месяц. Полное молчание. Т.е. не считают нужным даже какую-нибудь отписку прислать. Судя по предыдущим отзывам нам еще повезло. Наши чемоданы хотя бы долетели до пункта назначения.

16 июн 2018
11
1
Мы совершали перелет из Венеции в Санкт Петербург со стыковкой на Мальте,вылет из Венеции задержали на 1,5 часа и мы практически не успевали на свой рейс.И вот чудо: за 7 мин до вылета девушки на стойки регистрации еще ждали нас( знали о задержке рейса и зарегистрированных пассажирах), также оперативно перегрузили с самолета на самолет.Спасибо сотрудникам авиакомпании air malta и работникам аэропорта Мальты !!!

16 янв 2016
22
0
Ужасная авиакомпания. Потерял багаж в сентябре 2015 и до сих пор компенсацию выплачивать не собираются. Заколебали вопросами об обстоятельствах потери багажа, список вещей, их стоимость и проч. В результате в декабре 2015 сообщили, что выплатят 300 евро. В январе 2016 сообщили, что платеж не прошел (якобы сбер прислал отказ). Сообщила номер счета другого банка - ни ответа, ни привета. Короче - жулики!!!

18 дек 2015
18
4
Летели с данной компанией 3 октября 2015 года. Оценка на три с минусом. Доставку багажа пассажиров никто не отслеживает. Потерялся и ладно. Компенсации все равно платить не будут. Заявление об утере багажа подала еще 27 октября ,на дворе декабрь. Ни ответа,ни привета. Совет:либо самим страховать свой багаж на случай утере,либо везти только ручной кладью.

21 мая 2015
17
3
Понравился перелет данной авиакомпаний. Несмотря на то, что перелет ночной, не теряется день для отдыха или дел по прилету и отлету. Для удобства купил места экстра лонг за 15 евро, в результате летел не упираясь ногама в спинку сидений, а на обратном пути вообще не было никого по соседству и я спал на трех сиденьях, что было вообще шикарно в целом. При том, что стоимость билетов в обе стороны составляла 100 евро, то это подарок, а не перелет. В целом и сами самолеты, хоть и не новые, но в хорошем техническом состоянии. Журнал есть, но только на иностранном языке.

9 июл 2015
17
5
Слетали семьей. 2 взрослых, 2 ребенка (один без места). 90 тыс денег. Оплаченного дополнительного места для ног банально не оказалось, видимо другой самолет дали, но деньги никто не предложил вернуть. На стойке на Мальте вежливо послали, попрося написать им в службу поддержки. На обратной пути забыли загрузить в самолет детские кресла. Отличный квест, найти автокресла в 5 утра чтобы вывезти детей домой. Пришлось брать 2 такси. Теперь еще предлагают самостоятельно забрать из Домодедово. Хоть бы кто позвонил и извинился. Ага. Монополия.

8 янв 2016
10
5
Летаю на работу на судно уже 5 лет этой компанией раньше бортпитание было и было нормальное. Сейчас как в Гуантанамо вода и хлеб, чай кофе за деньги. За место с увеличенным пространством в Домодедово просят деньги, а в Луге дают бесплатно если попромить (пару раз сами проводники пересаживали)

11 янв 2015
22
10
Недоумеваю над положительными отзывами на AirMalta. При стоимости билета Москва-Мальта-Москва в 20.000 рублей я получил: ужасно неудобное расписание вылетов (вылет из Москвы в 4 утра - что может быть хуже? вся ночь без сна), полное отсутствие бортового питания - бутылка ледяной воды и кусок белого хлеба с сыром за 4 часа полета это не бортовое питание, и самое ужасное - РАССТАНОВКА кресел. Кресла стоят с минимально возможным шагом и места для ног просто нет. Комфортно лететь только детям и карликам. Если бы билет стоил 7000 рублей - все было бы супер. Возможно, мне не повезло с ценой и едой, но расстановка кресел это кошмар. Либо люди, которые тут писают от восторга от этой авиакомпании не летали другими авиакомпаниями.....

15 авг 2014
15
5
Летела первый раз самолётом этой компании. Понравилось всё. Предупредительные стюарды, накормили очень вкусно ( рис, курица, очень приличный кофе) Посадка и взлёт произведены великолепно.

9 янв 2014
10
2
крайне доволен качеством полёта и на мальту и обратно в москву.такое ощущение что летели просто по прямой-никак виражей на посадке и взлёте(с мальты).отличный персонал , с огромным удовольствием полечу снова.и вообще сама мальта невероятно хороша)

1 июл 2012
19
1
Летала на Мальту 9-15 июня с компанией Air Malta. Полет прошел замечательно, посадку оба раза не почувстовала совсем. Большое спасибо экипажу. Единственный минус: по пути на Мальту кормили не вкусно (сосиски на Мальте вообще не вкусные). На обратном пути кормили хорошо. С удовольствием воспрользовалась бы услугами компании еще раз.

27 авг 2013
10
2
У авиакомпании большие проблемы с возвратом багажа. Мне пришлось ждать свой багаж более недели, при том, что никто его особо не стремиться возвращать, несмотря на статью 120 воздушного кодекса РФ, а дозвониться в представительство авиакомпании почти невозможно. 10 минут висишь на телефоне в ожидании ответа оператора.

10 сен 2013
5
2
Всем понравилось, хорошее отношение,доброжелательные стюардессы, но кормят отвратительно!

23 окт 2011
15
2
Хорошая авиакомпания. Обыкновенный лоукостер, хотя кормят. Кормежка, конечно, так себе, но и цены на билеты низкие. Расписание соблюдается. Полеты без нареканий. Информация в полете и о полете исчерпывающая. Интерактивная карта полета и данные о полете на рядных мониторах. Персонал вежливый, доброжелательный. Работают, правда, не совсем молодые девочки и мальчики, но все на уровне. Шаг кресел нормальный. Все удобно. Хорошая авиакомпания.

10 фев 2011
6
1
Мы летели данной авикомпанией Москва-Мальта-Москва и внутренний перелет Мальта-Сицилия-Мальта в июне 2010 года. По первому перелету претензий нет-летели с Шереметьева,вылет воремя,с багажом все в порядке,посадка в обоих случаях была великолепна-мягко и аккуратно,полный восторг от мастерства экипажа..Чего не скажешь на внутренних перелетах до Сицилии-не садились,а плюхались на брюхо)Питание сносное,особых придирок нет..Стюардессы приветливые,самолет чистый,у нас были места у запасного выхода,так что проблем с зажатостью кресел не испытывали..В целом мпонравилась авиакомпания,особенно международный рейс.

30 июл 2010
10
4
1. Продают коичество билетов больше, чем есть мест в самолете. 2. Отказываются компенсировать задержку рейса. 3. Еду, питье, звонки не ппредоставли за 15 часов ожидания другого рейса на мальту.

9 сен 2010
4
2
Летаю этой авиакомпанией ежегодно начиная с 2005г. самолет не очень большой, питание нормальное обслуживание в полете тоже обычное, никаких особых восторгов или нареканий. Кресла узковаты если в вас не 70кг(((

18 авг 2010
2
0
летели air malta 2009 мальта-прага и 2010 мальта-рим вылетели и прилетели вовремя,багаж в целости и сохранности,салон чистый,персонал любезен, еда...сносная.

19 июл 2010
2
0
Летала в июле 2010 года, сам полёт в обе стороны прошёл нормально, но питание в самолёте просто ужасное. Такого я раньше никогда не видела, особенно если летите в ранние утренние часы и кормят завтраком - лучше бы его вообще не давали.

30 авг 2009
4
1
Я летаю на их самолетах по несколько раз в год и ни разу не было проблем с вылетом или обслуживанием. Ну задерживали пару раз на часок-другой, но это же не делает ее плохой авиакомпанией. Я летаю с ребенком и всегда в полете мне помогают стюардессы, а на российских авиалиниях только шипят, чтобы "заткнула" ребенка. Всегда предоставят дополнительное место (если имеется), а один раз нам с сыном весь ряд выделили. В общем я довольна, а мелкие проблемы могут быть даже в самой наилучшей компании.

2 окт 2009
3
1
Вполне приличная авиакомпания. Летал в сентябре 2009 года из Москва на Мальту. Самолёт A-319, ухоженный, чистенький. Персонал вежливый, правда с виду немного уставщий, видимо сказываются полёты ночью, пилоты - молодцы, взлёт и посадка прошли отлично.