skyVanga

авиакомпания Air Malta

Рейтинг:
Соотношение отзывов:
48% положительных
24% нейтральных
28% негативных
Код IATA: KM
Страна: Мальта
Год основания: 1973
Официальный сайт: www.airmalta.com
Телефон: +7 495 937 59 52
Email: customercare.airmalta@airmalta.com
Адрес: Level 2, Skyparks Business Centre Malta International Airport Luqa, Malta. LQA 4000
Самолет авиакомпании Air Malta

частые вопросы про авиалинию Air Malta

что пассажирам понравилось?
погодные условия "подогнали" пару продолжительных турбулентных зон
В целом мпонравилась авиакомпания,особенно международный рейс
погодные условия "подогнали" пару продолжительных турбулентных зон
что пассажирам НЕ понравилось?
Оплаченного дополнительного места для ног банально не оказалось, видимо другой самолет дали
какие самолеты у Air Malta?
Airbus A319, Airbus A320, Airbus A320neo
какой код IATA у Air Malta?
KM
какой официальный сайт для регистрации на рейс у Air Malta?
www.airmalta.com

Air Malta отзывы пассажиров

Мы отобрали и отфильтровали самые полезные отзывы пассажиров
позитивный,
15
0
Добрый день! Я уже писал о своём полёте 23 марта 2019 рейс КМ 561. Была задержка рейса более, чем на 3 часа. Про обслуживание, тоже писал. Начал переписку с авиакомпанией по поводу компенсации в 400 евро. И что вы думаете? Я её получил, спустя почти два месяца, после полёта. Да, много минусов, с нашей точки зрения, в обслуживании пассажиров, но закон они выполняют чётко!!! Положено, значить получишь. Если честно, я уже не ждал, что деньги придут. Думал, через различные компании действовать, где берут за услуги 25%. Но долго ли, коротко, авиакомпания свои обязанности выполнила.И за это ей большой респект. Не знаю, как много пассажиров нашего рейса воспользовались своим правом. Думаю, что не многие, потому что привыкли, что всё равно не заплатят. Но это Европа, закон, есть закон.
15 июн 2019

позитивный,
20
3
Летел данной авиакомпанией СПб-Лука(Мальта). Самолет Airbus A 320. Места достаточно. Мой рост 190. Висят мониторы показывающие карту и параметры полёта. Из еды, вода и бутерброд. Остальное включая алкоголь за отдельную плату. Когда летел обратно, рейс задержали минут на 45. При взлете был дискомфорт. Была небольшая перегрузка из-за резкого маневра при взлете. Я летаю довольно часто и это было впервые в моей жизни. По багажу был перевес.разрешено 23 у меня был 30. Пометили как hard и сказали что на первый раз прощаем. В следующий раз прижется оплачивать. Ставлю четвёрку, летать можно.
28 июн 2018

нейтральный,
24
4
Добрый день! Недавно вернулись с Мальты и пользовались именнно данной авиакомпанией. Сказать, что я в шоке от сервиса - это ничего не сказать. При покупке билета было написано, что предоставляется питание. Оказалось его не было. Ну как, оно конечно было, но за дополнительное плату. Почитав отзывы после перелёта, я поняла, что это политика компании и это нормально, окей. Хотя я считаю, что воду можно было и предложить. Ну да ладно. Салон самолета был грязный. На спинке сидения передо мной лежали фантики. Видимо остались от предыдущего пассажира. Все было в крошках. Но что поразило меня больше всего!Летим ночным рейсом обратно в Питер, в самолёте кондиционеры работают на полную, спать невозможно, так как реально очень холодно. Я попросила плед, на что стюардесса ответила мне, что пледов отграниченное количество и они рассчитаны только для детей. Серьёзно?!У компании нет денег, чтобы обеспечить пледами всех пассажиров?Пришлось мерзнуть все 4,5 часа. Большое спасибо.Я нигде с таким не сталкивалась. Вины персонала в этом никакой нет и я это прекрасно понимаю. Виновата сама авиакомпания, которая так наплевательски относиться к своим клиентам. Я бы не стала больше путешествовать с данной авиакомпанией.
3 окт 2018

позитивный,
6
3
13.10 летела из СПб в Валетту и 23.10 - из Валетты в СПб. А320, немолодые, но очень приличные, чистые и комфортные; очень приветливые и доброжелательные экипажи. Все объявления (кроме предупреждения и зонах турбулентности) делались на мальтийском и английском языках, но ни каких сложностей это не вызывает. Иформационные дисплеи, где высвечивалась информация о высоте, температуре и скорости, а так же о том, где летим - над каждым вторым рядом. Не кормят, но поесть можно купить на борту и кофе вполне достойный, к примеру. На Мальту летели не очень приятно - погодные условия "подогнали" пару продолжительных турбулентных зон, да и взлёт с посадкой были не очень, скажем так. А вот обратно - как будто пилот взял самолёт в ладони и очень бережно и аккуратно перенёс его из Луки в Пулково. Резюмируя: рекомендую эту авиакомпанию.
25 окт 2019

позитивный,
7
0
Летали 1-14 августа СПб-Лука (Мальта). Самолёты хорошие. Полеты понравились! С такими пилотами можно чувствовать себя в безопасности! На борту питание и напитки за деньги, но и хрен бы с ним, учитывая цены на билеты: 32000 туда-обратно на двоих, покупали в апреле. Если для вас в приоритете безопасные полеты, то однозначно рекомендую эту авиакомпанию.
15 авг 2019

позитивный,
3
1
Рейс Москва-Мальта в середине декабря 2019прошёл отлично! Браво пилотам!!! Браво!!! При посадке самолёт болтало в разные стороны, сначала все решили, что экипаж попался не опытный, но потом, выйдя на улицу из самолёта всех пассажиров чуть не унесло в страну Оз. Ветер штормовой такой силы, что просто реально не возможно передвигаться, трудно было удержаться на ногах. И как только при таком ветре экипажу удалось посадить эту "большую птичку", до сих пор эмоции переполняют! Да, питание и вода не предусмотрены, только за дополнительную плату. Но рейс из Москвы в 4.20, а в это время уже обычно большинство людей крепко спят, ну а кто голоден- можно взять с собой бутерброды или купить в многочисленных Шереметьевских кафешках все, что пожелаешь. Зато сервис не навязчивый, тихо и спокойно прошуршали с тележкой за 5 минут- никто ничего не купил- отношение из-за этого со стороны бортпроводников хуже не стало.
14 дек 2019

нейтральный,
5
3
С прошлого года испортились. В том году хоть воду с сендвичем предлагали, в этом даже вода за деньги. Кресла в аэробусе почему-то теснее, чем в их прошлых боингах. Проход тоже узкий. И кресла, и проход получаются теснее, чем кресла и проход в аэрофлотовском аэробусе. Куда Эйрмальта дела лишние сантиметры или как Аэрофлот расширил внутреннее пространство, для меня загадка. Цена в рамках прошлого года в переводе на евро. В общем, считаю, что "Победе" надо запустить на Мальту свои рейсы. Если уж лететь без еды и воды в набитом, как бочка селедками, самолете, то хоть за небольшую цену.
21 авг 2019

позитивный,
11
1
Мы совершали перелет из Венеции в Санкт Петербург со стыковкой на Мальте,вылет из Венеции задержали на 1,5 часа и мы практически не успевали на свой рейс.И вот чудо: за 7 мин до вылета девушки на стойки регистрации еще ждали нас( знали о задержке рейса и зарегистрированных пассажирах), также оперативно перегрузили с самолета на самолет.Спасибо сотрудникам авиакомпании air malta и работникам аэропорта Мальты !!!
16 июн 2018

негативный,
10
2
Летели авиакомпанией Airmalta 23 марта 2019. Рейс задержали из-за технических неполадок, замена борта, на 3 часа 40 минут, по факту, по расписанию на 3 часа и 25 минут (7.45). Ни каких компенсаций или отчёта по данному случаю. Как чартер. Народ томился в аэропорту целую ночь.Чтобы как то загладить вину, пару раз в салоне, о счастье!!!???, носили ВОДУ, о еде ни единого намёка. По законодательству ЕС, пассажирам положена компенсация в размере 400 евро за задержку более чем на три часа. Компания увиливает как может от этого. У многих были планы по прилёту, но больше, чем полдня ушло впустую. Прилетели измученные и усталые. Назад 29 марта 2019, слава богу, улетели вовремя, борт был более уютный, чем первый и чище, но никакого питания или стакана воды. В самолёте летели дети, группа школьников, даже им по просьбе не давали. Я попросил чуть-чуть воды, на что стюардесса ответила отказом и предложила купить воду. Так что, если будете пользоваться этим национальным мальтийским лоукостером, берите с собой воду и поесть что-нибудь. Или готовьте червонец евро. Отвратительное отношение к пассажирам. Интересно, у них на всех рейсах так? Тогда бы и продавали билеты как на лоукостеры. Стюардессы даже не вышли провожать пассажиров по прилёту. Жаль, что для прямого перелёта нет альтернативы. Мальтийские острова приятные, но авиакомпания ...., жадная. Если есть альтернатива, то лучше не летать данной Airmalta.
30 мар 2019

нейтральный,
12
1
Для авиакомпании, которая позиционирует себя как национальный авиаперевозчик все довольно скудно. Я бы назвал их хорошим лоукостером. За четыре часа полета не кормят вообще. Раньше такое было категорически запрещено. Весь полет проходит в режиме "хочешь - купи". Стюардессы по выполняемым функциям больше похожи на продавцов. Разбили чемодан. В аэропорту прилета ( Пулково Санкт-Петербург ) оформили соответствующий акт. Обратились в AirMalta как положено в подобных случаях. Вот уже прошел месяц. Полное молчание. Т.е. не считают нужным даже какую-нибудь отписку прислать. Судя по предыдущим отзывам нам еще повезло. Наши чемоданы хотя бы долетели до пункта назначения.
16 авг 2018