skyVanga

авиакомпания Czech Airlines

Рейтинг:
Соотношение отзывов:
51% положительных
12% нейтральных
37% негативных
Код IATA: OK
Страна: Чехия
Год основания: 1923
Официальный сайт: www.csa.cz
Телефон: +7 499 653 71 44
Email: call.centre@csa.cz
Адрес: Czech Airlines jsc, Evropská 846/176a 160 00 Prague 6-Vokovice, Czech Republic
Самолет авиакомпании Czech Airlines

частые вопросы про авиалинию Czech Airlines

Какой код IATA у Czech Airlines?
OK
Какой официальный сайт для регистрации на рейс у Czech Airlines?
www.csa.cz
Какие самолеты у Czech Airlines?
ATR 72, Airbus A319, Airbus A330-300
Что пассажирам понравилось?
Все супер! Никаких претензий
персонал и в аэропорту и в самолетах очень вежливый (даже к русским), кормят прекрасно
самолет до Праги был их
Что пассажирам НЕ понравилось?
как вела себя авиакомпания после подачи претензии
Рейс был совместный со Смарт Вингз и Аэрофлотом (что очень удивило
поставили лоукостер Smart Wings

Czech Airlines отзывы пассажиров

Мы отобрали и отфильтровали топ100 самых полезных отзывов пассажиров
12 янв 2019
55
6
Забронировал билеты для полета в Прагу и обратно в Уфу. Оплату произвел полностью. Позже при оформлении визы выяснилось, что рейсы(регулярные) из Уфы отменены. Билеты оплачены, гостиница тоже. С целью уточнения факта отмены рейса или нет, начал связываться с ними по контактам на сайте. Переслали мое обращение в дочку, ответ от них не можем прочитать ваше письмо перевидите на чешский или английский. Был очень удивлен. Начал обращаться с 12 декабря 2018 г., повторно 03 января 2019 г., 11 января 2019 г. вновь в авиакомпанию, вновь куда-то переслали с обещанием разрешить мой вопрос: это отменен рейс или нет? Парадокс и только. Мой запрос связан с тем, чтобы все-таки улететь в Прагу и вернуться путем предоставления какого-либо варианта или вернуть все деньги затраченные в связи с поездкой. Поэтому приходится согласиться, что Чешские авиалинии стали чем-то вроде нашего МММ. Думается другие путешественники обратят внимание на данный факт и подумают прежде чем покупать билеты в этой компании.

29 дек 2018
42
2
22.12.18 должны были лететь рейсом KUF Самара - PRG Прага OKO911, по приезду в аэропорт нас уведомили , что все места в самолете заняты. Факт овербукинга со слов представителя компании в KUF - норма для Чешских авиалиний. Полетели через Москву аэрофлотом (перебронировали без доплат), но по прилету в Чехию, багаж доставляли еще 2 дня.

14 янв 2019
31
9
Летаем этой авиакомпанией регулярно. Всё всегда спокойно, каких-либо недоразумений не было. Максимум задерживали рейс на 40 минут. Еду можно приобрести заранее, что мы и делали. Цены на билеты очень бюджетные, а уровень пилотов высок, что для нас имеет большое значение.

28 янв 2019
49
4
Единственная на моей практике авиакомания, на которой даже вода платная. Летел из Праги в Москву рейсом этой авиакомпании. Время полёта примерно 2 часа 40 минут. Некоторые авиакомпании при рейсах такой продолжительности даже кормят. В этой же даже воду можно получить лишь за деньги.

16 янв 2017
45
6
Хочу заступиться за Чешские авиалинии. Летели с мужем в августе 2016 из Шереметьево в Прагу. Час просидели в самолете, потом нас попросили выйти. Проторчали в зоне контроля в мучительном ожидании - "вот-вот щас полетим, детальку заменим". В итоге задержка рейса - 11 часов, в пик сезона, когда все места на других рейсах заняты. Прямого материального убытка мы не понесли, просто пропал целый день в Праге из запланированного отпуска... Начитавшись отрицательных отзывов про Чешские авиалинии, я подумала, что выколачивание компенсации морального ущерба - безнадёга... Но в ноябре(!) без всякой надежды черканула таки на сайте ЧА простейшую косноязычную жалобу, приложив скан справки о задержке рейса, которую нам выдали при посадке. И о чудо! В ответ - супер вежливое письмо с кучей извинений и просьбой сообщить реквизиты банковского счета. Короче - без всяких проволочек и требований каких-либо документов нам (мне и мужу) в декабре перечислили суммы в рублях, эквивалентные 400 евро, причем по курсу августа (73 руб), а не по курсу декабря (64 руб). Так что ЧА по-честному выполняют авиа-законы ЕС. И за безопасностью полетов следят.

8 янв 2018
57
21
26 декабря 2017г (вылет в 14-20) летели с супругой рейсом 893 Москва Шереметьево - Прага. Мы были единственные из всего самолета, кто заказал за дополнительную оплату обед. Сразу поясняю, что абсолютно здоровые люди, без заболеваний, постоянно занимающиеся спортом и * в хорошем тонусе жизни. Чувствовали мы себя на момент полета прекрасно. Легкий завтрак был задолго до этого. Ничего другого не ели, пили только чистую воду. Обед нам подали, мы его съели. Помню, что подали жульен с грибами и сверх жирные свиные коленки, густо залитые мощными (что скрыть реальный вкус) специями. После этого у меня стремительно стало ухудшаться состояние: тошнота, слабость, супруга говорила, что я, то бледнел, то желтел на глазах, внезапно появилась головная боль. Когда получал багаж, то уже ясно предположил, что что-то не то было с нашим обедом. Потом нас доставили быстро на хорошей машине в Карловы Вары. Я качаясь едва подошел до номера. Тут уже стало окончательно ясно, что дело плохо. Супруга настояла, и я почти на корячках дошел до унитаза, а супруга подносила мне воду. Я пил, пока меня не вырвало. Только тогда почувствовал резкое облегчение! Супруга, переживая за меня, со страху вызвала такси и мы поехали в больницу. Пока ехали, мне стало еще легче, так как была вызвана, до этого, искусственная рвота. Отдали 120 евро, объяснили, что приехали с признаками отравления. Мне сделали зачем-то кардиограмму, которая всегда у меня нормальная, сказали и в этот раз, что она в норме, и мы поехали назад. На обратный рейс (№904 9-го января 2018г) тоже оплачен и заказан обед. Планирую подарить его тем, кто мне его предложит. Обращаюсь к сотрудникам авиакомпании. Пожалуйста, честно предупреждайте на Вашем сайте, тех, кто заказывает обед на полет, что он опасен для жизни и здоровья.

28 окт 2018
45
27
Летели данной авиакомпание с отдыха 26,10,2018.Всё было не плохо но одно очень жестокое но.... Обьясню :Наш рейс был в 11-20 на спб мы прошли паспортный контроль и направилий в стойе стойке для посадки на самолет.Наша стойка была В-16 ,мы и многие другие кто ожидал данный рейс из Праги в С-Пб не дождалий свой рейс около данной стойки .Оказывается нам перенесли стойку на А-6 .а если кто не был в пражском аэропорту поясняю :это совершенно в другой стороне аэропорта а людям которые должны уже находиться в самолете даже не сообщили о замене стойки отправки.Так вот дальше было как в кино замедленного действия:Все кто мог побежал или очень быстро пошел к новой стойке и это были заметьте только граждане россии,чехи которые летели этим-же рейсом уже сидели в самолете(притом как выеснилось позже когда мы забежали в самолет на последней минуте перед отправкой ) на наших местах, нас с удивлением увидели и спрашивают : а ваши места тут?Короче подытожим:не летайте данной авиакомпанией ничего хорошего кроме окуратного взлета и мягкой посадки нет.Да сразу отвечу на вопрос по селектору-громкоговорителю как в наших аэропортах ничего не говорят и не передают

21 дек 2018
37
3
Это стало ужасно! Раньше была прекрасная компания, сейчас она не может быть достойной находиться в альянсе Sky team. Самолеты поменяли на старые, персонал ужасный, простая вода отсутствует на рейсах! Очень печально, что свою национальную и ранее прекрасную компанию они довели до такого состояния! Более того даже с картой Elit plus никакие привелегии вам могут быть не предоставлены!

8 авг 2018
32
5
Так себе компания. В принципе, нормально т.к. время вылета-прилета совпало с билетами, всё вовремя. Но я считаю, что билеты стоят неоправданно дорого. Ведь ни багаж, ни питание не включено. Люди постоянно поливают грязью Победу за то, что не кормят, но Победа хотя бы воду наливает, если попросить бортпроводника. У чехов даже вода за деньги. Когда самолет готовился ко взлету было объявление о правилах безопасности на борту, сначала на чешском, потом на английском. Я послушала всю информация на чешском (говорю на этом языке) и когда началось объявление на английском засунула в уши наушники. Бортпроводник, проходивший мимо, с силой вырвал наушники из ушей, при этом провод задел волосы и сережку, я даже вскрикнула от боли. Ноль эмоций, ни извинился даже. Я понимаю, что бортпроводники не могут знать на каких языках говорит пассажир, но все же надо быть деликатнее, а не вырывать наушники вместе с волосами, можно было просто сказать, без применения физической силы. Часто летаю и впервые с таким столкнулась. Авиакомпании ставлю 3 звезды за пунктуальность и безопасность. Больше поставить не могу т.к. цены высокие, а обслуживание на уровне лоукостера, да что там! Даже чешским лоукостером Смарт Вингз было лететь гораздо приятнее. Борпроводники очень неприветливые, надо с этим работать.

23 авг 2018
39
12
Каждый год я летаю в Прагу. Задержка рейсов постоянная. Перестали не только кормить,но и стакан воды не дают, говорят хочешь пить- купи бутылку воды.

21 авг 2018
39
11
Летели 1 августа из Москвы в Прагу и 19 августа обратно. Ещё перед вылетом прочитала на форумах, что авиакомпания постоянно задерживает рейсы и пожалела о выборе. В итоге опасения оправдались - туда задержка 25 мин, обратно 2 часа 20 минут. При этом Czech Airlines позиционирует себя не как чартер или лоукостер, а регулярные авиалинии. Без питания, питья на борту. Больше никогда мои перелеты в Европу не будут связаны с этой компанией.

21 ноя 2018
35
14
Персонал Czech Airlines совершенно неприветливый, вам даже воды не предложат за весь полет (а это международные авиалинии) !

5 авг 2018
38
4
Такого бардака как на CSA не видела нигде. 05.08.18 приехали в а/к Шереметьево, прошли регистрацию на рейс, а потом нам вернули багажа, потому как... рейс отменили. Ребят! За 50 минут до вылета! Пригласили к 8 окну, чтобы пройти перерегистрацию и получить билет на ближайший рейс. Пассажиры в количестве 122 человека 2 часа стояли вообще без движения. Потом начали отоваривать. В итоге к 18 часам нас осчастливили, что мы летим... 06.08.18 аж в 7:30 утра. Это при том, что в 14:40 05.08.18 наш борт должен был уже садиться в Праге! И это при том, что на тот момент были месте в бизнес-классе "Аэрофлота". Но перевозчику на вас начхать. Только деньги, деньги, деньги! Платить за бизнес CSA показалось расточительством, поэтому пассажиры подождут. Кошмарная авиакомпания! Первый и последний раз пользуюсь Вашими услугами!

15 авг 2018
37
9
Самая ужасная авиакомпания!!! 05.08.2018 - рейс Шереметьево (терм.F)-Прага 12:45 был отменен за 2 часа до взлета! Все пассажиры ринулись к окну №8, где якобы сидит представитель ЧСА. В 8-ом окне бедная женщина с горящим телефоном (окно всевозможных авиакомпаний, в т.ч.ЧСА, т.е. официального представителя в Шереметьево у них нет, телефон не отвечает) начинает очень медленно раскидывать около 130 человек на другие рейсы. При этом никакой информации вообще нет! Нам достался перелет через Амстердам в 14:30. Я человек - жутко боящийся перелетов, но пересилив себя (и отказавшись от прямого рейса в 22:00, провести весь день в аэропорту показалось еще тяжелее), согласилась. При перелете Аэрофлотом через Амстердам ощутили блаженство и гордость за нашу авиакомпанию: обед, вино б/к, напитки, все чистое, ухоженное, стюардессы милые, взлет/посадка наимягчайшие. В Амстердаме 2 часа в трансферной зоне прошли незаметно. Багаж летел напрямую в Прагу, что вызывало страх потери, но все обошлось, встретились в Праге в назначенное время))) Да, перелет Амстердам-Прага короткий, но после Аэрофлота сами понимаете разница "на лицо". Прибыли в Прагу около 21:30, а должны были в 16:00, вечер потерян....Обратно опять ЧСА Прага-Шереметьево, задержка в общем счете 2 часа, но этому уже не удивлялись. Почитав после отзывы о работе ЧСА, со всеми негативными согласна....Если есть возможность, друзья, выбирайте других перевозчиков, но только не ЧСА!!!

12 авг 2018
23
11
Перелёт по маршруту Прага-Санкт-Петербург 12 августа 2018г. Регистрация на сайте возможна за 36 часов, в эконом-классе места выбираются системой автоматически, любое изменение - за доп. плату. Перелёт прошёл отлично, новый самолёт (Airbus 319), очень комфортное расстояние между рядами даже для крупных и высоких пассажиров, комфортные не узкие кресла, приятная музыка в салоне на посадке. Расстояние для ног в стандартных рядах и в рядах повышенной комфортности (у аварийного выхода) практически одинакова разница минимальна. Во время полёта на мини-мониторах - информация о высоте, скорости, пролетаемых городах, времени прибытия. Вежливый персонал и оч. профессиональные пилоты. Летаю часто (порядка 50 перелётов в год), но с чехами был самый мягкий взлёт за всю мою историю. Настолько комфортного набора высоты не припомню. Садились при низкой облачности, пасмурно, шёл дождь, однако, и посадка была плавной. Не кормят, воду не дают. Для меня не проблема. То, что не дают еду -скорее плюс. Лучше из дома самому взять то, что реально будешь есть. Или купить в аэропорту на свой вкус. Воду покупала на борту (2 евро, оплата наличными в евро или кронах, принимают карты). К воде и любым другим напиткам предлагают лёд. В целом, компания оставила очень приятное впечатление.

3 сен 2018
35
7
21/08 вылетали из Санкт-Петербурга. Предварительно почитала отзывы об этой авиакомпании, 60% рейсов на август 2018 задерживали. По итогу - задержали на 1,5 часа. Перед этим ещё поменяли выход. Воду давали, но очень мало. На двоих половину от стакана. 28/08 летели обратно, Прага-Питер. Воду не давали. Мол, покупайте. А покупать это 2 евро. Непонятно, в чем проблема дать обычной воды , ведь как показала практика первого рейса, это возможно. Рейс также задержали. На 30 минут. Мелочь, но тем не менее.

5 янв 2020
17
3
Рейс ок 894 из Праги, 5.01.20. На стойке регистрации оператор посадил нас раздельно с двухлетним ребенком, после чего потребовал денег чтобы пересадить вместе. Идиотизм уровня перелета из африканской деревни в райцентр.

12 мая 2019
23
3
Самая плохая компания, с которой я когда-либо летал. А я летаю как по работе так и лично до 200.000 миль в год. Краткосрочно купил билет на 9 мая Санкт-Петербург- Прага и обратно за 45.000. Уже перед посадкой выясняется, что они не предупреждали поставили лоукостер Smart Wings. Расстояние между сиденьями соответсвующее. Короче вместо регулярного рейса за немаленькую сумму лоукостеровское дерьмо. Один стаканчик воды бесплатно, все остальное за деньги. На обоатном пути 12.05. еще круче. Перед самой посадкой объявляют, что, внимание, по экономическим причинам продали больше билетов, чем мест и стали искать желающих добровольно (правда с компенсацией полететь позже). Это нормальная ситуация, но обычно предлагают также апгрейд. Дальше в самолёте. Положил небольшой рюкзак на полку над сиденьем. Подошла стюардесса и в ультимативной форме потребовала положить рюкзак под впереди стоящее сиденье, так как якобы у пассажиров много большого багажа. На что была мной послана на английском языке и услышала всё, что я думаю о ней и ее работодателе. После этого она ретировалась. Два раза лечу этой компанией : первый и последний. Дураков надо лечить деньгами!

29 авг 2018
20
8
Вчера вернулись из Праги. Летали спб-прага-спб. Самолет аэробус 319. Мне лично все понравилось, очень быстрый взлет,табло отключают еще при наборе высоты, посадка мягонькая. На рейсе из Праги были не очень приветливые стюардессы, но пл правде говоря мне все равно,главное чтобы долетели) На борту все платное и для нас не было это сюрпризом, могу в отпуске себе позволить 13 евро на воду, колу и 2 бутылочки чиваса для спокойного полета моего спутника:)

13 авг 2016
45
16
Чешские авиалинии вызывают смешанное чувство жалости к пассажирам, застрявшим сегодня 13 августа 2016 г. в транзитной зоне Шереметьево, рейс ОК 893 вылет в 12.20 - сейчас 20.51 внятных обьяснений нет. Официальная версия ждем маленькую запчасть из Праги..???!!! Представитель ЧСА скрывается " во внешнем контуре". Официально рейс уже выполнен, регистрация прошла . Нас нет или есть ? Театр абсурда. Три часа, проведенные на борту лайнера, духота, волнения и беспокойство транзитных пассажиров... Ваучеры на еду в сомнительные кафешки. Грязь и вонь в туалетах, жесткие сиденья в залах и гейтах, совковый сервис, равнодушные стюардессы ..... Избавь меня господи от повторения подобного опыта!

26 апр 2018
36
5
Компания-обманщики! Первый и последний опыт с этой авиакомпанией. Были приобретены через официальный сайт билеты на сумму 170 тыс . , flight operator был аэрофлот, т.е.по сути компания перепродавала билеты Аэрофлота .Оплата была совершена , с сайта было распечатано подтверждение бронирования и все, на почту ничего не пришло. Спустя 3 дня решили выбрать места в самолёте , но бронь не находилась. В итоге попав в личный кабинет были шокированы тем , что написанно было , что билеты не выкуплены и ошибка оплаты! Вот так новость перед вылетом! Позвонив в авиакомпанию , услышали много неразберихи и никакого внятного ответа. Единственное , что поняли, что мест нет на наш рейс поэтому не выписался билет. Но при этом деньги списали и никто не заикнулся , что какие-то проблемы с местами. Следущий разговор был с другим сотрудником авиакомпании, который предложил доплатить ещё около 50000 , чтобы улететь в этот день. А также сказал, что у них такое часто бывает!!!!!! Т.е.продают как overbooking получается, списывают деньги и все? Сидят себе молча и ждут? Билет стоит немалых денег и такое отвратительное и наплевательское отношение! В итоге Запросили возврат денег , посмотрим как они с этим справятся. А вообще испортили настроение, нервы и поездку в Прагу. Не покупайте билеты чешских авиалиний !!!!!!

31 авг 2019
18
0
Czech Airlines – коррумпированный совок, абсолютно не дорожат своим именем. Могут задержать ваш рейс, только потому что "особые" люди опаздывают на рейс, поэтому сильно не рассчитывайте на эту авиакомпанию при планировании маршрута. В нашем случае Czech Airlines задержали вылет на 50 минут, по причине того, что группа из хмельных бизнесменов решили в последний момент улететь. 150 остальных пассажиров ждали эту компанию находясь уже в самолете, люди с детьми опоздали на ночные автобусы.

4 июн 2019
21
4
Наконец-то нашла время написать о недавних полётах в Прагу. Немного воспоминаний: в апреле 2011 года мы с мужем летали Чешскими авиалиниями в Прагу и были просто очарованы этой компанией! Поэтому в этом году решили повторить приятное путешествие и ещё в декабре 2018 года забронировали билеты на рейсы: ОК 0893 (на 6 апреля 2019) и ОК 0892 (на 14 апреля 2019). Однако, 16 января 2019 года пришло уведомление об отмене забронированных рейсов и предложены были не утренние, а вечерние рейсы: ОК 0895 (на 6 апреля 2019) и ОК 0894 (на 14 апреля 2019). Итак, 6 апреля рейс ОК 0895 посадка на рейс была задержана на 1 час; потом 1 час пассажиры просидели в самолёте, где нас бесчисленное количество раз пересчитывали... и не сразу предложили воду- всего один стаканчик. В итоге в Прагу мы прилетели поздно вечером.. я простояла 2 часа на паспортном контроле, хорошо, что меня дождался групповой трансфер, и в Карловы Вары я попала уже 7 апреля... Неприятно! Обратный рейс ОК 0894 (на 14 апреля 2019) не порадовал обслуживанием: муж хотел купить пиво, заплатив частично кронами и частично евро- ему отказали, хотя в формате DUTY FREE всех аэропортов такую оплату ПРИНИМАЮТ! Было ощущение, что стюардессам трудно считать и легче отказать пассажиру... НЕПРИЯТНО! Очень хочется пожелать Вашей авиакомпании вернуть расположение своих пассажиров!

6 янв 2018
39
21
Всем доброго времени суток! Я желаю оставить отзыв об авиакомпании CSA. Мы летели 04 января 2018 года, рейсом ОК1905 Шереметьево-Прага, на самолёте Airbus A319-112 OK-OER (Sky team Livery). По кормили хорошо, дали меню (соки, конфеты, чипсы). Руление прошло на 5. Взлетели очень резко, пассажиры даже испугались! Набирали высоту тоже на скорости истребителя, закладывало сильно уши, кружилась голова. Через 5 минут после отрыва от земли мы были на нужном эшелоне. Летели нормально. Нас предупредили о том, что мы готовимся к снижению. Включили табло «Пристегните ремни». Через 10 минут мы шли по глиссаде. Сели на 3. Хлопало 2 пассажира. Ладно, сели, но торможение!!!! У самолёта чуть носовую стойку не оторвало, всех пассажиров прижало к переднему сидению, пассажиры опять испугались. Тормозили 10 секунд. Руление было очень быстрое, самолёт трясло. ——————Итог——————- 1.Отвратительное отношение пилота к пассажирам. 2. Тормозить пилоты не умеют 3. Еда за дополнительную плату. 4. Вежливые стюардессы, которые успокаивали пассажиров при резком взлёте и жёсткой посадке. 5. Говорит экипаж на Английском, Чешском, Русском, не много на Немецком.

18 июн 2019
20
1
Всё очень плохо!!! Летала на Рождество в 2018. В Питере вылет задержан на 2 часа, при этом 1 час в самолете. Обратный рейс задержан на 1 час. Перестали кормить во время полета, хотя длительность - более 2 часов. Выдали микростакан воды и потом пошли "коробейницы" с товарами из дьюти-фри, платной едой напитками. То же в мае 2019, но задерка меньше. За эту же цену обычно летаю из Питера в Вену с Австрийскими авиалиниями - полная противоположность. Хорошее австрийское вино, легкая национальная еда, доступный английский. За последние 5-6 лет авиакомпания ЧСА полностью потеряла свое лицо благодаря неоправданной экономии...... а может быть нетребовательным русским клиентам)))

25 июн 2017
35
0
Летали этой авиакомпанией в мае. Полет был удачный, если бы не одно НО..... Багаж получили поврежденный (чемодан ремонту не подлежит). После официального обращения в авиакомпанию, потребовали чеки на купленный чемодан, чека не оказалось (чемодан был куплен в Тайланде на рынке). Ущерб возместить отказались. Это не первое повреждение багажа, но в других авиакомпаниях проблем с возмещением ущерба не было. Очень грустно за компанию Czech Airlines!!!!!!

26 апр 2019
16
0
Летела этой авиакомпанией 12.04.2019 Самара-Прага. Задержка вылета на 2 часа. За время полета вода бесплатно была предложена и на том спасибо, остальное за вашу денежку. Даже несчастных сэндвичей пожалели и это за 3 часа полета!! Обратно этой же авиакомпанией 19.04.2019. Задержали всего минут на 20. Вроде международные рейсы, а такое ощущение не создалось от сервиса. Взлет-посадка комфортные, летчикам нужно отдать должное!

5 июл 2017
44
8
Моя супруга полетела рейсом OК 909 02/07/2017 из Шереметьево. Задержали на 2 часа. Вместо КВ сели в Праге. Предупредили всех за 10 (!) минут до посадки. Часть пассажиров поехала в Прагу, тем, которым надо было в КВ (включая детей и инвалида в коляске) бросили на произвол судьбы, сказав, чтобы добирались сами и без оплаты неустойки пассажирам. На фига нам такая Чехия ?

26 июл 2019
17
2
Полет 24 июля2-19 из Праги запомниться надолго. Отвратительное ощущение. На стойке регистрации в Праге не говорят по английски, практически вообще не разговаривают. Забронированные во время покупки билетов на сайте места, в распечатанном виде предъявили на стойке регистрации. Нам сказали. что этих мест нет, 30 минут мычаня невразумительного, пригласить представителя авиакомпании отказались. Предложили пройти в офис.Я имею уровень серебряного статуса и нас посадили на аварийные места с ноткидывающимися креслами с ободранными сиденьями. Еда и все напитки, включая обычную питьевую воду платные и дорого. Позор!

22 апр 2020
7
0
В связи с закрытием границ из-за опасности распространения коронавируса, отменены многие авиарейсы. Покупала билеты из Москвы в Прагу у компании Czech Airlines, а обратные билеты - у компании Аэрофлот. Так вот: Аэрофлот вернул деньги сразу же, как только отменили рейс (несмотря на то, что билеты были невозвратными), а Czech Airlines деньги не возвращают. Предлагают разные варианты, которые меня совершенно не устраивают. Сделала для себя вывод, что услугами данной авиакомпании больше не воспользуюсь. И другим не советую.

9 авг 2016
54
18
Никогда не думал, что такое может со мной случиться? Хуже всего, что это случилось не только со мной, а со мной была моя жена и дочка 2 годика и 9 месяцев. В 2014 году я подал документы на миграцию в Канаду и вот в 2016 году все документы на руках, визы в паспортах, летим. Брали билеты без багажа, взяли самое необходимое в ручную кладь и самое главное надежду оставить Совок позади. Но не тут-то было. С Czech Airlines так просто Совок не оставишь. Были куплены билеты Киев-Прага, Прага-Монреаль. В аэропорту Борисполь сотрудница Czech Airlines попросила нас предъявить билеты на рейс Прага-Монтреаль (к сведению, самолёт из Киева в Праге приземляется в том же аэропорту и в том же терминале №1, из какого у нас вылет в Монреаль, багажа у нас нету), что мы и сделали. К нашему удивлению, она ни разу не слышала о компании Air Transat (канадские авиалинии), мои распечатанные билеты она не посчитала за билеты и сказала, что это не есть билеты, так как на них не было 13-значного цифрового кода, который идентифирует их , как билеты. Мои звонки в Air Transat, предъявление подтверждающего кода (состоящего из букв и цифр, а их система воспринимает только 13 цифр), предъявление платы за билет, всех виз в старых паспортах (я был моряком), всех документов из посольства не убедили Карпову Ольгу, что мы летим в Канаду по миграционной программе. Её мысли были только о том, что такой компании , как Air Transat не существует (так как она о ней не слышала и даже не удосужилась перепроверить у своих колег в Праге), мы без шенгена , а только с канадскими визами, значит в Прагу мы не летим, где через 6 часов у нас был рейс до Монреаля. С десятком новых седых волос на голове, после такого "кидка", как в 90-е, я стал искать всевозможные рейсы, чтобы успеть к 12-20 на рейс Прага-Монреаль. К счастью у МАУ был рейс в Прагу из Киева через 3 часа после недопуска на Czech Airlines. Правда, остались только бизнес-класс, пришлось платить дороже, но нас без проблем взяли на борт с нашими документами и сотрудница Украинских Авиалиний сказала, что такая ситуация не впервый раз случается с пассажирами Czech Airlines. Из-за своей бюракротии, некомпетентности, будучи неопознаной, профаном и занимая кого-то достойного место, Карпова Ольга чуть не отложила нашу поезду за океан на неопределённый срок (так как билеты в разгар сезона по баснословным ценам из-за чей-то некомпетентности никто не возвращает). Делайте выводы, кто работает в Czech Airlines, и учитесь на чужих ошибках.

22 мар 2018
33
2
С 2000 года периодически летаю ЧСА. За последнее время авиакомпания совсем стала безобразной. Это же национальный перевозчик,а не лоукостер. Теперь все платное в ЧСА, как у лоукостера. За каждый чих ЧСА денежку выбивает из пассажиров.Еда на борту и напитки стали платными, как и багаж.Испортился сервис. ЧСА отменяет рейсы даже не предупредив пассажиров, и ставит их перед фактом в аэропорту уже. Я из Праги должен был лететь в Бухарест. Но приехав в аэропорту Праги я увидел что на табло моего рейса нет. Я пошел в офис ЧСА ,где их сотрудница поставила меня перед фактом что рейс отменили и все пассажиры этого рейса летят через 5 часов в Загреб , в аэропорту Загреба находятся 6 часов и оттуда вылетают в Бухарест авиакомпание Хорватские авиалинии. Притом они даже не извинились, а просто поставили перед фактом. После скандала, она отказалась мне вернуть деньги за билет,и сказала мне что если я отказываюсь лететь , то деньги придут мне на карту через месяц. Просто хамское и неуважительное отношение к пассажирам. И притом ничего не компенсируют они в связи с такой ситуацией..Выдала мне талончик на еду и телефонную карту на 15 минут звонков из таксофона. Вообщем мне пришлось переться в Загреб на чса и просидев там несколько часов, вылететь в Бухарест.Самолет чса в Загреб летел маленький и старый. Стюардессы недоброжелательные. Вообщем изматала мне все нервы эта ЧСА. Не рекомендую с ней связываться. Лучше доплатить денег и с комфортом лететь Аэрофлотом.

15 июл 2019
12
0
Не могу сказать ничего хорошего, самолёты выглядят не презентабельно, обслуживание обычное, стоят не слишком дёшево.

11 фев 2017
46
25
Летал месяц назад. УЖАСНАЯ авиакомпания. Сдал в багаж один чемодан. По приезду домой обнаружил что из чемодана пропали все сувениры которые вёз моим родным, одежда и даже машинку для бритья стянули. Сделав рекламацию,получил ответ что должен был проверить содержимое чемодана в аэропорту. Возмещать ущерб они не будут т.к. пропажа вещей была обнаружена дома. СОВЕТУЮ НЕ ЛЕТАТЬ этой компанией если не хотите испортить себе впечатления от сделанного путешествия и потерять дорогие Вам вещи.

23 авг 2019
13
2
Я летел транзитным рейсом Брюссель-Прага-Одесса рейс OK637/ OK922 21.08.2019. Без каких-либо предупреждений вылет рейса из Брюсселя был задержан, в связи с этим самолёт произвёл посадку в Праге с задержкой на 10 минут. Самолёт из Праги в Одессу пришёл без задержки, но по прибытии в Одессу свой багаж я не получил. Авиакомпания Czech Airlines не предоставила никаких объяснений и информации по поводу отсутствия багажа.

20 апр 2019
17
0
Ужасная авиакомпания. Летели из Гамбурга в Прагу, рейс регулярный. Сначала вылет задержали по вине авиакомпании на 1,5 часа, потом ещё на час. Информирования клиентов по задержкам рейса никакого ( ни по смс, ни по e-mail). С учётом того, что это был внутренний рейс ЕС и такие проблемы у компании с вылетами- категорически не рекомендую её никому. Немецкая пунктуальность для чешских авиалиний неприсуща.

7 июл 2019
13
0
Два раза эта авиакомпания внесла нас с супругой в овербукинг, в Мадриде и Копенгагене. Очень неприятно. Вечно рейсы задерживаются. Последний раз из Праги в Самару на 3 с лишним часа. И никакой информации, что, где, почему.

7 мар 2020
4
2
Купил билет Прага-Киев, за неделю до вылета приходит письмо на почту,что дату вылета поменяли на день раньше на ночной рейс который мне вообще не подходит, поменяли без каких либо объяснений, пишу им на почту они не отвечают, на сайте предлагают вернуть деньги 570 крон из 3300. Я в шоке!

19 мая 2018
27
2
Летела ЧСА 15.05.18 из Москвы, в 22.10. Рейс был совместный со Смарт Вингз и Аэрофлотом (что очень удивило). Рейс задержали почти на час, а когда началась посадка, объявили, что она уже заканчивается, вот прикол). Вылетели мы быстро. На борту, естественно, не кормили, но предложили бесплатно воду, держа стаканчики руками прямо за бортик, где пьешь....пришлось отказаться. В салоне самолета было ужасно холодно, дуло из всех щелей. Даже я, сидя в джинсах, кофте с длинным рукавом и пиджаке (зная, что в Праге прохладно) при жаре на улице в Москве, закоченела. Рядом сидела девушка в легком коротком платье и чуть не умерла, как мне показалось. Минут через 30 после взлета я не выдержала и попросила плед, спросив, почему так холодно в салоне, на что бортпроводник развел руками и ответил, что все пледы раздали и у них больше нет. После чего, я почувствовала что кондиционер все таки сделали потише, но минут на 15, согреться это не помогло, потом опять врубили на всю катушку. Сколько раз летала в Прагу и по миру, такого никогда не было! ЧСА в последнее время совсем испортились, обидно :(

11 июл 2016
31
8
Летели вдвоем Чешскими авиалиниями в июне 2016 года из Санкт-Петербурга в Прагу и обратно. Да, еда и питье все на борту платно. Но у нас полет очень недолгий - 2 - 2,5 часа, поэтому без отсутствия еды не страдали, взяли немного с собой, воду же, купленную в аэропорту после досмотра тоже разрешают проносить с собой, не ограничивая в количестве. Персонал вежливый, очень понравилась компоновка кресел в салоне, достаточно места для ног даже людям с высоким ростом. Так как оставались свободные места, к нам никого не подсаживали, а некоторых людей даже пересадили в бизнес-класс. Взлет-посадка отличные, рейсы по расписанию. Так что общее впечатление осталось вполне положительным.

19 апр 2019
13
7
Летели из Москвы в Прагу 12.04.19, посадка началась вовремя, но сидели в самолете долго. На борту не кормят, вода платная, вино 0,2гр стоит 6 евро. Перед полетом в самолете стюардесса стала распшикивать какую то химию, я так и не понял, что это такое было??!!!!!(не освежитель, т.к. запаха не было). На обратном пути из Праги в Москву на паспортном контроле попался какой то неадекватный пограничник, который орал что то на чешском и долго не пропускал, только минут через 15 поставили штамп о выезде. Никогда впредь не воспользуюсь данной авиакомпанией.

9 июн 2018
24
3
Отвратительная авиакомпания, самая худшая из всех, которыми я когда-либо пользовалась. Летела Москва-Прага-Пальма де Майорка, с пересадкой в Праге 1 час. Естественно, мой багаж не успели перевезти и я его не получила в Пальме. Это не проблема, обычно в таких случаях привозят багаж на следующий день и доставляют в твой отель. Но только не в случае с Чешскими авиалиниями. На следующий день я стала звонить в аэропорт и спрашивать, потому что, уже два рейса чешских авиалиний прилетели в Пальму, но в отыет тишина, оиветили толтко, что в течении 5 дней постараются доставить мой чемодан. Отдых испорчен, вся одежда в чемодане! Красная икра в подарок друзьям уже испортилась! Дозвониться в офис авиалиний невозможно, е мэйл не отправляется! Что касается самого полета, тоже все плохо! Рейс с задержкой, самолет грязный, холодрыга в салоне, посадка жесткая! Никому не советую, можно испортить свой долгожданный отпуск, выбрав Чешские авиалинии.

3 апр 2018
16
7
Летела Чешскими авиалиниями Москва-Прага 30 марта. Билеты покупала у Смарт Вингс, но рейс выполняли Чешские авиалинии. Есть онлайн регистрация, начинается за 36 часов, но выбор места за деньги. Багаж бесплатно 15 кг, 8 из них можно взять в салон. Вылетели и прилетели вовремя, минута в минуту. Взлет и посадка мягкие, сам полет прошел комфортно. Единственное НО- даже вода на борту за деньги, бутылочка 2 евро. Бог с ним с питанием, не нужно это за 3 часа полета, без кофе тоже можно спокойно долететь...Но даже воду не давать бесплатно как то странно. Даже на рейсе Смарт Вингс (это лоукостер) воду наливали бесплатно. В остальном только приятные впечатления. Я много раз летала этой авиакомпанией в 2010-2011 годах и всегда всё было по расписанию. Одна из самых пунктуальных авиакомпаний Европы.

18 июн 2018
14
5
Авиакомпания понравилась. Летели из Москвы в Прагу и обратно. Туда рейс по расписанию минута в минуту, взлет и посадка резковаты, но в целом нормально. Обратно взлет и посадка были идеальны, даже не заметила. Обратный рейс был задержан на 4 часа (не по погодным условиям, причина осталась мне неизвестной), из-за этого ставлю не 5, а 4. Но! Во-первых, выдали талон на бесплатное питание в кафе-столовую на 250 крон на каждого пассажира, на эту сумму там можно было объесться, недорого и вкусно. Кроме того, по прилету написала через форму на сайте обращение с просьбой компенсировать цену ж/д билетов (по причине задержки мы опоздали на поезд из Москвы), и буквально через пару недель получила компенсацию в полном объеме! После всего случившегося задержка рейса уже не кажется мне таким сильным криминалом, ведь авиакомпания, как мне кажется, полностью "искупила" свою вину. Вряд ли бы можно было получить компенсацию у российской компании..

21 июл 2018
12
6
Я купила билеты на себя и двоих детей на 10 июня Прага Уфа. 23 мая пришло письмо что рейс отменили и предлагают либо с пересадкой либо прямым но уже в другой день. я увидела это письмо только 31 мая(тут уже сама виновата). В общем долетела нормально. По поводу питания, многие жалуются. Так на сайте все правила описаны.

10 янв 2018
20
13
Добрый день! Впервые летали в Прагу чешскими авиалиниями, впечатления не самые лучшие: стюардесса попалась хамоватая, на борту не кормили, что для нас стало новостью( Про погрузку чемоданов вообще отдельный разговор! Кидать их держа за одно колесо.... по крайней мере стало ясно, почему часто ломаются колесики чемоданов! В общем, впечатления плохие! Летайте Аэрофлотом! Самая лучшая авиакомпания!!!

10 июл 2018
19
5
Летали рейсом Уфа-Прага-Уфа, никогда в жизни не была так разочарована ни одним перевозчиком!!! Еда-вода только платно, рейсы в обе стороны задерживали, в Праге вообще конечный зал ожидания крохотный, многим людям сидеть было негде, и даже туалетов там не было! Стюардессы абсолютно невнимательные, не обращают внимания ни на обращение, ни на поднятые руки. На чемодане было треснуто крепление, они его совсем оторвали. Лететь 4 с лишним часа, билеты получились нисколько не дешевле, выбрали их из-за более удобного времени, но больше никогда не буду связываться с чешскими авиалиниями!

11 июн 2016
35
3
Москва-Прага и обратно. Рейсы без задержек все по минутам, борт нормальный A319.👍 Питание платное. Вода за деньги 2e за 0,5.👎 Даже по просьбе налить стаканчик отказали, но по ле посадки бортпроводница сжалилась и принесла. На борт даже 100мл воды бутылки брать нельзя из Праги. Запасайтесь фруктами.

29 ноя 2017
26
8
Летела 27.11.2017рейс ок904 прага_-москва.хамское отношение к пассажирам ,демонстративно не отвечают на вопросы о задержке рейса,делают вид,что они глухие и слепые .говорят только на английском языке,при том,что рейс в Москву,пожилые люди вообще не понимали,что происходит.не хочется больше с ними встречаться и никакие улыбки стюардесс не могли уже исправить ситуацию

4 июн 2018
19
6
Доброго времени суток! Редко пишу отзывы об авиакомпаниях , но тут не могу "пройти " мимо. Есть такая у меня традиция перед вылетом заходить на сайт авиакомпании почитать историю, посмотреть самолетный парк. Сайт "Чешских авиалиний" оставил только положительные впечатления. Все старые Боинги выведены из эксплуатации, в основном летают Эйрбасы. И вот долгожданный день настал, приезжаю я с семьей в Одесский аэропорт. Идем на посадку.... и , что я вижу стоит белый , без каких либо опознавательных знаков Бонг 737-400 , которого по информации официального сайта просто нет у авиакомпании, и поднимаясь по переднему трапу я естественно заглянул в кабину .... Давно летаю но за последние лет 5 я не видел аналоговой авионики , а тут во всей красе... Вообщем самолет по ходу чехи достали из закромов родины. Старый , что снаружи , что внутри.... Слава богу долетели... А теперь полет назад. Рейс , который должен был быть в 22.45 без причин задержали на на 3 часа. И я так понимаю из-за банального отсутствия самолета. И я с семилетнем ребенком сидели ночью в аэропорту из-за отсутствия совести или профессионализма у менеджмента компании. Никакой компенсации , даже воды бесплатно не налили в самолете за задержку. Вывод. Пилоты и стюардессы норм. Идут на встречу , доброжелательные. Взлет - посадка хорошие. Менеджмент компании ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ. Если есть возможность летите другой авиакомпанией.

10 авг 2016
42
5
Летал рейсом Ростов - Прага. К самолёту претензий нет, персонал приятный, но то, что даже воды не дают бесплатно, сильно взбесило, при том, что цена на билет совсем не лоукостерская. Мне это всё было удивительно, так как за три месяца до этого летал Турецкими авиалиниями. При том, что в Стамбул лететь было в 2 раза меньше времени, турки проявили себя очень радушными хозяевами. И покормили, и пивка налили, и в самолёте фильмы на русском языке. И главное - цена была в 2 (ДВА) раза дешевле.

12 ноя 2017
16
3
Вчера летели данной авиакомпанией Прага-Москва. Самолёт новый, расстояние между сиденьями вполне достаточно, коленками в спинку не упираешься. Взлёт-посадка очень мягкие. Бортпроводники вежливые. Мне понравилось

9 фев 2017
22
5
Летели данной авиакомпанией 22.01.17 из Хельсинки в Прагу и 28.01.17 обратно на a319, на перелете Хельсинки-Прага самолет был наполовину пустой. Сами самолеты выглядят как новые, оба вылета по расписанию, взлет и посадка идеальные, пилотам огромный +. Для перелета в 2 часа для меня отсутствие питания не так критично, т.к. в принципе не могу есть в полете, зато это позволяет сэкономить на билете.

10 мар 2018
21
9
Я не знаю , кто нас обокрал Московский или Пражский аэропорт , ну или же сама чешская авиалиния , но покупала дочери подарок от сваровски , все магниты и открытки , вымпел футбольного клуба , который муж так долго искал , просто все , что везли друзьям и родным , всего этого с нами нет . Приезжает к нам в руки раскрытый чемодан. У нас прошла мысля , что может быть украли . Подумали : « да нет наверное», приехали домой, думаем сейчас подарим дочке , то что она так долго хотела . Но ничего не было .Рейс задержали , нифига не кормят , так ещё и обокрали , вы ,наверное, поняли какие классные впечатления у нас сложились от Праги . Даже не знаю , как теперь лучше летать . Нашими или зарубежными авиалиниями ???

6 ноя 2016
38
17
Просто ужаснейшая авиакомпания!!!! Между сидениями места нет, сбоку места нет, не развернуться, не повернуться; после перелёта адски болела спина от неудобных кресел; не кормят, ну это епунда и частое явление сейчас, так ещё и вода/чай/кофе платные!!!!! Совсем уже!!!! Но что самое поразительное и возмутимое: у них на сервере явные проблемы с регистрацией, мы с друзьями потратили два драгоценных часа, которые могли провести, гуляю по центру Праги, чтобы из зарегистрировать, система выдавала непонятное причину отказа, потом нам пришлось платно звонить в колл-центр, нас без проблем зарегистрировали, НО! время вылета изменилось на полтора часа в меньшую сторону, т.е. получается, чтобы если бы мы не были дотошны в плане регистрации на рейс, то мы просто бы не узнали об изменениях и просто бы опоздали бы на него и наверняка не доказали бы ничего! Ну не суть! Отвратная авиакомпания, советую не летать!

7 ноя 2017
19
7
Впервые летела этой авиакомпанией, билет входил в турпакет от TUI , нас даже не предупредили, что у нас авиабилеты ценового пакета LITE и PLUS, в которые не входит никакое бортовое питание, в том числе напитки. Перелет был длительностью 4 часа. Первый раз столкнулась с таким, даже напитки не разносили, только за плату. Я летела без багажа, с требованиями была знакома, но удивило другое - стюардесса настояла, что бы я багаж положила не в отделение над своим местом, а в соседнее. Его в свою очередь заняли пассажиры которым оно и предназначалось, а мою сумку без слов переложили еще дальше. Стюардесса молча за этим наблюдала, делала вид что не понимает и держала рукой закрытое багажное отделение над моей головой. Оказалось, что за нами места с доплатой, у запасного выхода. Оказывается это персонал так трепетно защищал оплаченные интересы))) Кстати, не бронируйте эти места, перед проходом, там сиденья не наклоняются.

14 мар 2018
12
3
Билета Москва-Прага-Москва Smartwings, перевозчик CZA. Туда рейс прекрасный, без задержек, летели очень спокойно, все, что нужно из еды-напитков, взяли в dutyfree. Классная анимация на борту на экранчиках) Приятно, что после рейса пилот выходит лично к пассажирам. Обратно была задержка 30 минут, КВС сказал, проверка бортового компьютера, компьютер перезагрузили, полетели. Летели "нервно", то гудело, то болтало, снижение резковатое, но в Москве была низкая облачность, посадка в туман практически. Над Россией всегда летишь, как и едешь - "ямы да ухабы". В аэропорту Праги есть столовая для сотрудников CZA общего пользования -прекрасно поели перед вылетом. Регистрация 2 минуты онлайн, с бесплатным выбором мест - столько же на печать посадочных в аэропорту - и еще 1 минута на drop-off. На борту можно взять напитки за небольшие деньги (включая вино), в меню даже есть лапша в стакане :))) Стюардессы доброжелательные, все объявления идут на 3 языках. Багаж до 15 кг бесплатно.

1 янв 2018
13
3
Летали в Прагу на католическое Рождество. Туда задержали рейс на 1,5 часа. Оттуда вылетели вовремя. Взлет и посадки мягкие, причем в Москве садились при низкой облачности. Не кормят, но при полете в 2,5 часа это не критично. Авиакомпанией довольна!

3 мая 2018
10
2
Летели Москва-Прага-Москва в апреле-мае 2018. Порадовало в Шереметьево, что рядом две проверочные стойки CSA и Аэрофлота для ручной клади. У CSA габарит больше, в Аэрофлотовскую бы не впихнули. Очень забавный мультик по безопасности полетов, отвлекает. Задержек практически не было, очень смешной бизнес класс - два ряда таких же кресел, просто отделенных ширмочкой. Тоже по 6 кресел в ряду. Стюардессы очень приветливые и показалось, что табло "Пристегните ремни" гаснет буквально через 5 минут после взлета, то есть еще при наборе высоты, все время была аналогия, что самолеты так же смело водятся, как общественный транспорт в Праге. В целом - весьма положительные впечатления, на 319 можно смотреть, где летишь на мониторчиках (ранее на узкофюзеляжных бортах мониторов не видел). Еда, да, как и напитки, платные, но об этом заранее на сайте было написано. О турбулентности при посадке в Москву (01.05) заранее предупредили, как возможном явлении из-за ветра, но по сути ее не было.

7 дек 2015
47
12
С 1 декабря 2015 компания ужасно испортилась . Самолёты старые , рейсы задерживают , но самое главное это отмена питания . Да, можно купить но только чипсы и шоколадки . Это не еда . Даже в Лоукостерах предлагают каши, лапшу . Хотя бы воду налейте пассажирам бесплатно .

12 авг 2016
38
10
Купил билеты авиакомпании, номер резерва из Праги в Москву, на 13 августа 2016 года, рейс OK892. Когда открылась регистрация оплатил покупку 2-х мест, 10A и 10B, заплатив 560 крон. В системе он-лайн бронирования, указал, что пассажиры знают английский и могут сидеть у аварийного выхода, в случае чего окажут необходимую помощь персоналу самолета. Тем не менее, Купил билеты авиакомпании, номер резерва из Праги в Москву, на 13 августа 2016 года, рейс OK892. Когда открылась регистрация оплатил покупку 2-х мест, 10A и 10B, заплатив 560 крон. В системе он-лайн бронирования, указал, что пассажиры знают английский и могут сидеть у аварийного выхода, в случае чего окажут необходимую помощь персоналу самолета. Тем не менее, система он-лайн бронирования дала сбой и посадила только одного из двух пассажиров на указанные места. И, это не смотря на то, что деньги были заплачены и необходимые подтверждения для этих мест предоставлены. Обращение в службу поддержки по телефону (оператор Карен) не привело к разрешению данной проблемы - оператор наотрез отказался садить второго пассажира на выбрано место, сославшись на то, что в системе так указано, что - пассажир не может там сидеть (!?!?!?). Мне потребовалось почти 2 часа (!) и много звонков, чтобы отменить покупку. Я оплатил билеты, я оплатил выбор мест. Я делал все корректно, как указано было на сайте. Тем не менее, я не получил должного сервиса за свои деньги. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании - вы потратите деньги время зря.

5 авг 2016
37
10
Был крайне удивлен отсутствием напитков / еды на рейсе Прага-Москва. При том, что за билет мы заплатили даже дороже чем за билет Москва-Мюнхен. Вернее напитки/закуски были, но только платные, по цене 4+ евро. Видимо компания забыла предупредить что она теперь лоукостер, а также забыла снизить цену до соответствующей этой категории. При том что всю воду отбирают на контроле - это гарантированная (и очень некрасивая) разводка на деньги. Мы с женой потерпели, а вот пассажиры с детьми только и выкладывали деньги. При посадке в Шереметьево впервые испытали затяжное свободное падение. Очень неприятное ощущение. Самолет был маленький, снижались через грозовые тучи. Сначала несколько раз сильно провалились, а потом провалились, и проваливаемся, и проваливаемся, и проваливаемся... Слава богу все хорошо закончилось. Не знаю насколько это ошибка (или наоборот геройство) пилота, но было очень страшно.

15 окт 2017
21
6
Летал несколько лет назад- была вполне нормальная компания, сейчас: абсолютно за все вымогают деньги, мы летели втроем - всем дали места в разных частях салона, не нравится? будьте любезны по 5 евро за выбор места, самолеты старые, места мало, питания и воды бесплатной нет:(

15 окт 2017
14
2
Так себе компания. Бесплатно не наливают даже воду: бутылка на борту стоит 2 евро. Самолёты видавшие виды, очень маленькое расстояние между креслами. Из Праги в Москву задержка на 2 часа. По сути, обычный лоукостер, только цены не очень-то низкие

17 июн 2017
14
9
Летели 27.04.2017 из Киева в Прагу с моей бабушкой. Ей стало очень плохо в самолете. Стюардессам этого рейса хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Они такие молодцы. Оперативно оказали первую помощь. Не первый раз летаю Ческими авиалиниями все очень нравится. Приемлемые цены, рейсы не задерживаются ни на минуту, стюардессы очень внимательные.

16 сен 2017
18
8
Покупали билеты заранее, условно не дорого, но регистрация он-лайн оказалось за дополнительную плату. Товары, купленные в дьюти-фри и маленькую дамскую сумку заставили запихать в ручную кладь при посадке, чтобы строго на одного человека было одно место.

12 сен 2017
18
9
Не предлагают бесплатно, даже воды :-), питание - само собой разумеется за доплату, по багажу - строго одно место, ручная кладь - строго одно место, заставили даже покупки из дьюти фри и дамскую сумочку засунуть в рюкзак, который был ручной кладью.

1 фев 2018
8
1
Мы летели Уфа-Прага-Уфа летом 2017г. и ничего плохого не могу сказать об этой авиакомпании.Рейс не задерживали. Что касается еды-то я не любитель покушать в дороге, меня укачивать начинает...Так что нормально остнеслась, что там еду не дают.Пледы детям только дают, так что с собой,друзья, с собой..).Зато летели мягко,ни разу почти уши не болели, как обычно бывало...

12 дек 2017
12
7
Жду самолета в Варшаве. Уже 4 час. Переносят время вылета уже третий раз. По техническим причинам. О последнем переносе даже не сообщили. Только время на табло поменяли на 23.00 а потом на 22.55. При том что самолет из Праги ожидается в 22.50. Надеются уложиться в 4 часа?

13 фев 2017
14
5
Авиакомпания хорошая. Взлёт посадка всегда по расписанию, стюардессы и стюарды приветливые. Правда, в последнее время бесплатно кормить перестали. Но питание - это давно уже слабая сторона большинства авиакомпаний

27 дек 2016
15
2
Летели 21.12 из Москвы в Прагу: перелёт идеальный, места для ног вполне достаточно. Вежливые стюардессы, которые старались говорить по-русски. Очень довольна.

7 дек 2015
36
9
Компания ужасно испортилась. По уровню услуг - лоукостер, поесть или попить с 1 декабря 2015 года нельзя. Отменили. Невероятное жмотье, оплачиваешь билет регулярного рейса и даже воды не нальют, только за 5 евро. Других услуг у них и не было, поэтому, выбирая между ними и кем то другим, присмотритесь. ps Во время полета нужно пить, как бы обезвоживание. Самая жлобская компания.

31 июл 2017
9
2
Летели рейсом ОК 893, 23.07.2017 (был совмещен с Аэрофлотом), AirBus A319. В принципе как и всегда - всё на уровне. Еда/напитки платные, но это уже давно так. Стюардессы отзывчивые, пилоты со своей работой справились на отлично - взлёт, полёт, посадка. Единственное отказались принимать евро центы (1, 2, 10 центов) при оплате)).

11 сен 2017
8
5
Здравствуйте! Летал летом в Прагу Чешскими авиалиниями, туда 29.07, обратно 1.08. Думал сначала купить самостоятельно авиабилеты и отель, но посмотрел здесь c43.travelpayouts.com/click?shmarker=169... , сколько стоит тур - тур оказался по цене авиабилета - и купил тур, причем онлайн. ) Самолеты чистые, ухоженные, вылеты были вовремя. Но! Еда и напитки только платные, при чем оплату принимают только в евро или в кронах.

30 окт 2016
15
7
Авиакомпания отличная только вот за питание надо доплачивать(на лето 2016 года)

20 сен 2013
38
6
Летели в Прагу из Санкт-Петербурга авакомпанией Россия, обратно - Чешскими авиалиниями. Рейс авиакомпании "Россия" был задержан на 2,5 часа, всё это время ждали в транзитной зоне Пулково. Регистрация на рейс заняла порядка 40 минут - огромная очередь у стоек регистрации. Для сравнения - самолет Чешских авиалиний вылетел вовремя, а регистрация на рейс заняла 5 минут - у стоек саморегистрации был сотрудник аэропорта, который говорил по-русски и помогал пассажирам. Багаж сдали без очереди. Отдельно про еду в самолете. Авиакомпания Россия - бутерброд с ветчиной и сыром, чай, кофе, соки, вода. Чешские авиалинии - кусочек свиной вырезки, клецки, капуста тушеная, пирожное, булочка, сливочное масло, сливки, кофе, чай, соки, пиво, вино, вода. Вывод - летать в Чехию будем только Чешскими авиалиниями.

9 авг 2016
14
5
У меня чешские авиалинии оставили только положительное впечатление (летала несколько раз в Чехию туда-обратно). Цены в среднем ниже, чем у конкурентов. Персонал вежливый и готовый прийти на помощь. Самолёты приличные, и полёты благополучные, без тряски. А что касается отмены бесплатного питания в коротких рейсах, так это в большинстве бюджетных авиакомпаний сейчас так, как в зарубежных, так и российских.

4 июл 2014
30
5
Летел CSA Екатеринбург-Прага-Екатеринбург. Туда 02.06.14., обратно 01.07.14. Полёт проходит примерно 4 часа. Задержки рейсов не было. Оба полёта проходили на высоком уровне. Пилотам респект. Правда при полёте обратно взлёт и посадка были помягче. Питание вперёд: блинчик с колбасой салат и булочка. Обратно: ГОРЯЧЕЕ пюре и куриные котлетки, а также кексик. И туда, и обратно было вкусно. Давали по два напитка во время раздачи питания(в т.ч. и алкогольные), а также предлагали неограниченно напитки в течение всего полёта. Самолёт в опрятном состоянии. Сколько лет в экспулатации я не узнал, но оба борта выглядели ново. Расстояние между креслами оптимальное(рост 185см, а может и больше). Туалеты чистые. Стюарды и стюардессы приветливые и улыбчивые. Правда по русски говорят смешно. В целом доволен авиакомпанией. Желаю ей хороших рейсов. Так держать.

5 авг 2015
19
5
Доброго всем дня. Вчера возвратились с женой из Праги. Летели рейсом ОК894 чешских авиалиний. Начитавшись различных отзывов, часто не очень хороших, испытывал некоторое беспокойство. Однако ни одного отрицательного момента не могу подтвердить. Наоборот, сотрудники службы, осуществляющие контроль и проверку в аэропорту Праги, действовали исключительно корректно, доброжелательно, вежливо. Одним словом четко исполнили свои обязанности не забывая, что работают с людьми. Тот кто обижается на излишнюю, как им кажется, придирчивость, не хочет понять, что сотрудники аэропорта заботятся , в первую очередь, о их же безопасности. Могу посоветовать тем кто обижается на сотрудников аэропорта или экипаж самолета чешских авиалиний подойти к зеркалу и внимательно посмотреть на себя. Летал в Прагу самолетом чешских авиалиний не первый раз и всегда был доволен. Так что выражаю благодарность сотрудникам аэропорта Рузине (Прага) и желаю всего самого хорошего. Спасибо.

10 июн 2015
18
2
У нас было куплено два билета на рейс СПб-Прага и обратно. За неделю до вылета форс-мажор со здоровьем, нужно делать операцию. В связи с этим поездка срывается, написали в Московский офис компании, отправили им медицинские заключения и компания пошла нам на встречу, и несмотря на то, что билеты были невозвратные, нам вернули большую часть потраченной суммы. Спасибо персоналу Чешских авиалиний за такое человеческое отношение и понимание

22 июл 2015
27
8
На 18 июня мною был приобретен билеты на авиарейс 891 в Карловы вары; вылет в 14 05. с прибытием в 15 45. Данный рейс был объединен с рейсом на Прагу, задержан на 1час 45 мин., а затем без объяснения причин осуществил посадку в Праге в 18.30. Затем всех пассажиров, летевших в К Вары на лечение, посадили в автобус, который повез из Праги в аэропорт Карповых Вар. В результате в Карловы Вары нас доставили в 21. 00. Компания причин такой самодеятельности не объясняет, моральный и физический ущерб не рассматривает и не планирует возмещать. Будьте внимательны!!

23 ноя 2015
14
5
Привет всем! Хочу поделится своими впечатлениями. Работаю вахтовым методом и летаю очень часто и бывает разными авиакомпаниями. Слетали с супругой в Прагу, чешскими авиалиниями, рейс ОК 915/914 из Ростова, так вот всё у них нормально и в самолётах и в аэропорту, всё везде чисто и гостеприимно, спокойно. На борту кормят хорошо, не хуже нашего аэрофлота. Главное везде оставаться людьми и уважать местные традиции, а не лезть со своим самоваром. Впечатления очень хорошие, о авиакомпании, Праге, о людях в целом, очень советую. По прилёту назад в наш аэропорт, перед паспортным контролем выстроилось людей аж с двух рейсов сразу, разделительных лент почему то нет. Простояли больше часа в очереди, бардак и хамство людей не имеет границ. Есть один плюс, быстро вернулись на землю!

18 сен 2015
18
9
Ужасная авиакомпания, багаж не загрузили перелет был из праги через карловы вары, в карловых варах крошечный аэропорт где работают не квалифицированные люди досматривают до трусов,даже сухие пайки отбирают которые дают в санатории бедные не доедают,а багаж пассажиров,т.е. чемоданы либо отправляют не туда, либо оставляют у себя.Летела от туда 17.09.2015 в шереметьево приземлились,а багажа нет,стыд в варах всего два самолета было и то они умудрились багаж не загрузить или отправить не туда,гнать всех надо работников аэропорта включая начальство.Все отдых испортили.

7 ноя 2015
8
4
Летала данной авиакомпанией дважды. Первый раз в сентябре в 2013 году, второй в сентябре 2015 Москва-Прага. Второй раз из Москвы в Прагу вылет был задержан на 3 часа, а приехала я конечно в аэропорт заранее, чтоб наверняка, мало ли пробки, зла не хватало, но после посадки экипаж извинился столько раз, что недовольство улетучилось, бортпроводницы вежливые и доброжелательные, объявления на чешском, английском и русском. Еда у них была всегда лучше, чем у остальных авиакомпаний, жаль, что теперь ее вводят доп. услугой, но ничего страшного. По данным в интернете "Средний возраст флота авиакомпании на конец сентября 2015 составлял 9.4 лет". Полечу ими и в следующий раз, если предоставится случай. Помимо них летала самолетами Трансаэро, Ютэйр, Якутия, пока наихудшие впечатления оставила компанию Ютэйр.

21 сен 2015
9
5
Летела из Москвы в Прагу летом, стюардессы очень понравились, улыбчивые, приветливые, что ни попросишь, сразу принесут. Хорошо говорят и понимают по русски! Понравилось как обслуживание, так и питание на борту. Что касается самого самолёта, то стандартный аэробус, все новое и в отличном состоянии. Та же история и на обратном пути. В соотношении цена/качество только 5! Лично мне понравилось с чешскими авиалиниями лететь куда больше чем со многими нашими авиакомпаниями.

8 авг 2013
25
3
Летали в Прагу в июне 2013г. сразу после наводнения. Я не летала на самолетах больше двадцати лет и ужасно боялась. Но ЧСА это супер! Все по расписанию,никаких задержек. Взлетели хорошо, плавно, без тряски набирали скорость. Весь полет прошел как дома на кресле.Также и посадка: постепенное снижение и мягкое касание земли. Большое спасибо пилотам за такой отличный полет. Вежливые стюардессы (правда практически не говорят по-русски). Через 20 мин.после взлета принесли еду. Еда вкусная, вино и пиво на выбор. Чай,кофе булочки. Воду можно попросить в течение всего полета. Никаких нареканий. Всем кто боится летать рекомендую начать преодоление страха с ЧСА. Отличная компания! Я теперь думаю слетать этой же компанией в другую страну Европы.

3 окт 2015
11
6
Ужасная авиакомпания, если летите со стыковкой рейсов оставляйте больше времени. Полет Прага - Москва 27.09.2015 задержка более 4х часов.О времени на сколько задержат не сообщили, но после посадки в самолет через 3 часа ( наверно чтоб не доставали глупыми вопросами)просидели в самолете еще час, из-за них опоздали на свой рейс из Москвы дрогой авиакомпанией и никто ни в чем не виноват, как нам сказали: "Мы должны были довезти до Москвы, мы свои обязательства выполнили".

17 сен 2013
23
3
Летели Санкт-Петербург- Прага и обратно.Все отлично.Взлет-посадка.Еда,напитки.Стюардессы говорят немного по русски и этого достаточно для общения.Отличная авиакомпания.

1 мая 2012
34
5
Летали Чешскими авиалиниями в Грецию с пересадкой в Праге туда, и с остановкой в Праге на неделю обратно. Все рейсы вовремя. Персонал улыбчивый, вежливый. Самолеты чистые. Про еду писать считаю лишним, тк поднимаюсь на борт не жрать. На борту любителям дешевого вина предложили накидаться не дожидаясь Праги, предлагали и чешское пиво в банках. Летаю много и Чешские авиалинии буду считать одними из лучших. Им всегда можно доверить свой отпуск.

18 авг 2013
22
4
Летела CZA из Москвы в Ниццу через Прагу с дочкой- школьницей. В Москве (Шереметьево) дали посадочные из Праги в Ниццу в разных концах самолета, на мою просьбу поменять места заносчиво процедили:"Мест нет, лето..." В Праге на стойке транзита за час до вылета обаятельная барышня с милой улыбкой поменяла места, дочери дала место у окна, мне - рядом, буквально за 1 минуту, на паспортном контроле также с улыбкой за минуту проверили документы,прошли зону досмотра без всяких проблем! До этого 2 раза звонила по горячей линии по интересующим вопросам, разговор может проводиться на русском языке, мои вопросы были быстро решены. Замечательная компания!

30 апр 2015
11
5
В 2014 году купили билеты Москва-Прага-Хорватия(Пула) и обратно на август, рейс отменился , сообщили об этом за три дня до вылета. В 2015 году купили билеты Москва-Прага и обратно на июнь , рейс перенесли , сообщили об этом 30 апреля , не знаю может за три дня до вылета опять отменят ? Что у них там с авиакомпаниями происходит , никакой стабильности.....

31 дек 2014
9
4
Летала и не один раз. Очень довольна. . Если снова полечу, то, среди других,обязательно выберу эту компанию. Надёежно.

26 авг 2012
28
1
Летали Czech Airlines (Одесса - Прага - Амстердам - Прага - Одесса; 01.08.12 - 22.08.12). На обратном пути стыковка была 35 минут: прилет в Прагу в 10:50 LT, вылет на Одессу в 11:25 LT. Это деталь несколько волновала, особенно, прочитав отзывы на этом сайте. Волнение усилилось, когда самолет в Амстердам прилетел с задержкой в 20 минут и примерно с такой же задержкой состоялся вылет из Амстердама, в воздухе нагнали 10 минут. По прилету в Прагу все сомнения рассеялись, у выхода из самолета нас ждал представитель CSA с табличкой сообщающей номер посадочного Gate на Одессу. Иммиграционные формальности заняли не более 2-х минут на всех 3-x человек нашей группы. Так что в самолет на Одессу мы попали с 10-минутным опозданием, но встретили очень доброжелательный прием от бортпроводников и оказались не последними пассажирами. В Одессе выяснилось, что и багаж наш успели перегрузить - как и обещали в Праге. Самолеты на всех участках нашего путешествия были очень чистые, обслуживание на высоте и очень доброжелательное! Большое Спасибо Чехам! Нам очень понравилась эта авиакомпания - особенно в сравнении с полным равнодушием ко всем нуждам пассажиров, встреченном на борту самолетов KLM (Royal Dutch airlines). Будем и далее летать Czech Airlines!

10 ноя 2012
26
0
Летали Czech Airlines (Москва-Прага 25.10.12 и и обратно через неделю 1.11. 12). Отличное обслуживание.Самолёт (Аэробус 319) чистый, всё сверкает(в хорошем смысле), персонал вежливый.Два с половиной часа пролетели незаметно.Задержались только на обратном пути, в Москве была плохая погода.Питание горячее (чешские авиалинии-чешская кухня, молодцы, так и надо), большой выбор напитков. Понравилось всё.

4 апр 2013
27
3
Летала с дочкой в конце марта Москва-Прага, Прага-Москва. Туда рейс был задержан на 2 часа из-за погоды, обратно прилетели минута в минуту. Начиталась разных отзывов, но в конце концов рискнула и не жалею. В целом а/к понравилась. Минусы - отсутствие он-лайн регистрации на рейсы из Москвы, но в Шереметьево зарегистрировались быстро и на хорошие места. А вот в Пражском аэропорту повезло меньше - регистрация возможна была только у терминалов саморегистрации, причем половина из них постоянно зависала и отключалась. У каждого терминала стояла огромная очередь и многие наши соотечественники не понимали на какие кнопки надо нажимать, чтобы получить посадочный талон. Служащие а/к равнодушно на все это смотрели и с помощью не торопились. Через полчаса мы дождались-таки своей очереди, и даже еще повезло, что места нам достались всего лишь через проход... Но, в общем-то я на это особенно не жалуюсь, сама виновата - надо было зарегистрироваться в отеле. В следующий раз буду умнее... В остальном все отлично - приветливые русскоговорящие бортпроводницы, все объявления на чешском, английском и русском языках, поили-кормили вкусно. Багаж получили очень быстро, все в целости и сохранности (в чемодане были и хрупкие вещи). Буду еще летать с ЧСА!!!

22 дек 2013
16
6
Летели рейсом Прага -Уфа . Хороший персонал , доброжелательные стюардессы . Пражский аэропорт очень уютный . Кормление на 5 .

3 ноя 2014
11
5
Летели с женой к дочери в Гамбург из Ростова-на-Дону 30.09.2014 туда и 09.10.2014 обратно. По прилету в Гамбург обнаружили обломанные язычки на застежке замка чемодана вместе с навесным замочком. Чемодан заменили в Гамбурге. По возвращении в Ростов на другом чемодане обнаружили отсутствие приспособления для транспортировки чемодана на колесиках. Часто летаем в Гамбург, летали различными авиакомпаниями, такое впервые. Рейс через Прагу был первым и думаем станет регулярным, при условии что 07.04.2015 не повторится такое происшествие. В остальном все понравилось, особенно прекрасный город Прага.

19 дек 2013
16
2
Летали 20-27 ноября SVO-PRG-SVO .Нам все очень понравилось .Перелеты на отлично.Питание вполне нормальное с вином в эконом-классе. Салоны самолетов чистые.Бортпроводники вежливые.Всем рекомендую Чешские Авиалинии.Приятных всем полетов!!!!!!!!!!!

10 дек 2013
16
3
Летели 30/11/13 и 07/12/13 Москва-Прага-Москва. Я в восторге!!! Обслуживание на борту, хорошее питание, вкусные напитки. Самое главное-все четко по расписанию (вылет-прилет). По возможности, буду с удовольствием летать CSA! Спасибо!!!

10 янв 2013
22
2
Летали с мужем в новогодние праздники Москва-Прага и Прага-Москва. очень понравилась эта авиакомпания. чистые и новые самолёты, обслуживание замечательное, еда очень вкусненькая (особенно понравились булочки) единственный минус в том, что информация преимущественно даётся на чешском и английском языках. но мы всё поняли) в общем, всем советую летать этой компанией. всё очень спокойно и отлаженно!