skyVanga

авиакомпания Czech Airlines

Рейтинг:
Соотношение отзывов:
51% положительных
12% нейтральных
37% негативных
Код IATA: OK
Страна: Чехия
Год основания: 1923
Официальный сайт: www.csa.cz
Телефон: +7 499 653 71 44
Email: call.centre@csa.cz
Адрес: Czech Airlines jsc, Evropská 846/176a 160 00 Prague 6-Vokovice, Czech Republic
Самолет авиакомпании Czech Airlines

частые вопросы про авиалинию Czech Airlines

что пассажирам понравилось?
Все супер! Никаких претензий
персонал и в аэропорту и в самолетах очень вежливый (даже к русским), кормят прекрасно
самолет до Праги был их
что пассажирам НЕ понравилось?
как вела себя авиакомпания после подачи претензии
Рейс был совместный со Смарт Вингз и Аэрофлотом (что очень удивило
поставили лоукостер Smart Wings
какие самолеты у Czech Airlines?
ATR 72, Airbus A319, Airbus A330-300
какой код IATA у Czech Airlines?
OK
какой официальный сайт для регистрации на рейс у Czech Airlines?
www.csa.cz

Czech Airlines отзывы пассажиров

Мы отобрали и отфильтровали топ100 самых полезных отзывов пассажиров
позитивный,
31
9
Летаем этой авиакомпанией регулярно. Всё всегда спокойно, каких-либо недоразумений не было. Максимум задерживали рейс на 40 минут. Еду можно приобрести заранее, что мы и делали. Цены на билеты очень бюджетные, а уровень пилотов высок, что для нас имеет большое значение.
14 янв 2019

нейтральный,
42
2
22.12.18 должны были лететь рейсом KUF Самара - PRG Прага OKO911, по приезду в аэропорт нас уведомили , что все места в самолете заняты. Факт овербукинга со слов представителя компании в KUF - норма для Чешских авиалиний. Полетели через Москву аэрофлотом (перебронировали без доплат), но по прилету в Чехию, багаж доставляли еще 2 дня.
29 дек 2018

негативный,
55
6
Забронировал билеты для полета в Прагу и обратно в Уфу. Оплату произвел полностью. Позже при оформлении визы выяснилось, что рейсы(регулярные) из Уфы отменены. Билеты оплачены, гостиница тоже. С целью уточнения факта отмены рейса или нет, начал связываться с ними по контактам на сайте. Переслали мое обращение в дочку, ответ от них не можем прочитать ваше письмо перевидите на чешский или английский. Был очень удивлен. Начал обращаться с 12 декабря 2018 г., повторно 03 января 2019 г., 11 января 2019 г. вновь в авиакомпанию, вновь куда-то переслали с обещанием разрешить мой вопрос: это отменен рейс или нет? Парадокс и только. Мой запрос связан с тем, чтобы все-таки улететь в Прагу и вернуться путем предоставления какого-либо варианта или вернуть все деньги затраченные в связи с поездкой. Поэтому приходится согласиться, что Чешские авиалинии стали чем-то вроде нашего МММ. Думается другие путешественники обратят внимание на данный факт и подумают прежде чем покупать билеты в этой компании.
12 янв 2019

негативный,
49
4
Единственная на моей практике авиакомания, на которой даже вода платная. Летел из Праги в Москву рейсом этой авиакомпании. Время полёта примерно 2 часа 40 минут. Некоторые авиакомпании при рейсах такой продолжительности даже кормят. В этой же даже воду можно получить лишь за деньги.
28 янв 2019

нейтральный,
32
5
Так себе компания. В принципе, нормально т.к. время вылета-прилета совпало с билетами, всё вовремя. Но я считаю, что билеты стоят неоправданно дорого. Ведь ни багаж, ни питание не включено. Люди постоянно поливают грязью Победу за то, что не кормят, но Победа хотя бы воду наливает, если попросить бортпроводника. У чехов даже вода за деньги. Когда самолет готовился ко взлету было объявление о правилах безопасности на борту, сначала на чешском, потом на английском. Я послушала всю информация на чешском (говорю на этом языке) и когда началось объявление на английском засунула в уши наушники. Бортпроводник, проходивший мимо, с силой вырвал наушники из ушей, при этом провод задел волосы и сережку, я даже вскрикнула от боли. Ноль эмоций, ни извинился даже. Я понимаю, что бортпроводники не могут знать на каких языках говорит пассажир, но все же надо быть деликатнее, а не вырывать наушники вместе с волосами, можно было просто сказать, без применения физической силы. Часто летаю и впервые с таким столкнулась. Авиакомпании ставлю 3 звезды за пунктуальность и безопасность. Больше поставить не могу т.к. цены высокие, а обслуживание на уровне лоукостера, да что там! Даже чешским лоукостером Смарт Вингз было лететь гораздо приятнее. Борпроводники очень неприветливые, надо с этим работать.
8 авг 2018

негативный,
45
27
Летели данной авиакомпание с отдыха 26,10,2018.Всё было не плохо но одно очень жестокое но.... Обьясню :Наш рейс был в 11-20 на спб мы прошли паспортный контроль и направилий в стойе стойке для посадки на самолет.Наша стойка была В-16 ,мы и многие другие кто ожидал данный рейс из Праги в С-Пб не дождалий свой рейс около данной стойки .Оказывается нам перенесли стойку на А-6 .а если кто не был в пражском аэропорту поясняю :это совершенно в другой стороне аэропорта а людям которые должны уже находиться в самолете даже не сообщили о замене стойки отправки.Так вот дальше было как в кино замедленного действия:Все кто мог побежал или очень быстро пошел к новой стойке и это были заметьте только граждане россии,чехи которые летели этим-же рейсом уже сидели в самолете(притом как выеснилось позже когда мы забежали в самолет на последней минуте перед отправкой ) на наших местах, нас с удивлением увидели и спрашивают : а ваши места тут?Короче подытожим:не летайте данной авиакомпанией ничего хорошего кроме окуратного взлета и мягкой посадки нет.Да сразу отвечу на вопрос по селектору-громкоговорителю как в наших аэропортах ничего не говорят и не передают
28 окт 2018

негативный,
57
21
26 декабря 2017г (вылет в 14-20) летели с супругой рейсом 893 Москва Шереметьево - Прага. Мы были единственные из всего самолета, кто заказал за дополнительную оплату обед. Сразу поясняю, что абсолютно здоровые люди, без заболеваний, постоянно занимающиеся спортом и * в хорошем тонусе жизни. Чувствовали мы себя на момент полета прекрасно. Легкий завтрак был задолго до этого. Ничего другого не ели, пили только чистую воду. Обед нам подали, мы его съели. Помню, что подали жульен с грибами и сверх жирные свиные коленки, густо залитые мощными (что скрыть реальный вкус) специями. После этого у меня стремительно стало ухудшаться состояние: тошнота, слабость, супруга говорила, что я, то бледнел, то желтел на глазах, внезапно появилась головная боль. Когда получал багаж, то уже ясно предположил, что что-то не то было с нашим обедом. Потом нас доставили быстро на хорошей машине в Карловы Вары. Я качаясь едва подошел до номера. Тут уже стало окончательно ясно, что дело плохо. Супруга настояла, и я почти на корячках дошел до унитаза, а супруга подносила мне воду. Я пил, пока меня не вырвало. Только тогда почувствовал резкое облегчение! Супруга, переживая за меня, со страху вызвала такси и мы поехали в больницу. Пока ехали, мне стало еще легче, так как была вызвана, до этого, искусственная рвота. Отдали 120 евро, объяснили, что приехали с признаками отравления. Мне сделали зачем-то кардиограмму, которая всегда у меня нормальная, сказали и в этот раз, что она в норме, и мы поехали назад. На обратный рейс (№904 9-го января 2018г) тоже оплачен и заказан обед. Планирую подарить его тем, кто мне его предложит. Обращаюсь к сотрудникам авиакомпании. Пожалуйста, честно предупреждайте на Вашем сайте, тех, кто заказывает обед на полет, что он опасен для жизни и здоровья.
8 янв 2018

позитивный,
23
11
Перелёт по маршруту Прага-Санкт-Петербург 12 августа 2018г. Регистрация на сайте возможна за 36 часов, в эконом-классе места выбираются системой автоматически, любое изменение - за доп. плату. Перелёт прошёл отлично, новый самолёт (Airbus 319), очень комфортное расстояние между рядами даже для крупных и высоких пассажиров, комфортные не узкие кресла, приятная музыка в салоне на посадке. Расстояние для ног в стандартных рядах и в рядах повышенной комфортности (у аварийного выхода) практически одинакова разница минимальна. Во время полёта на мини-мониторах - информация о высоте, скорости, пролетаемых городах, времени прибытия. Вежливый персонал и оч. профессиональные пилоты. Летаю часто (порядка 50 перелётов в год), но с чехами был самый мягкий взлёт за всю мою историю. Настолько комфортного набора высоты не припомню. Садились при низкой облачности, пасмурно, шёл дождь, однако, и посадка была плавной. Не кормят, воду не дают. Для меня не проблема. То, что не дают еду -скорее плюс. Лучше из дома самому взять то, что реально будешь есть. Или купить в аэропорту на свой вкус. Воду покупала на борту (2 евро, оплата наличными в евро или кронах, принимают карты). К воде и любым другим напиткам предлагают лёд. В целом, компания оставила очень приятное впечатление.
12 авг 2018

негативный,
37
3
Это стало ужасно! Раньше была прекрасная компания, сейчас она не может быть достойной находиться в альянсе Sky team. Самолеты поменяли на старые, персонал ужасный, простая вода отсутствует на рейсах! Очень печально, что свою национальную и ранее прекрасную компанию они довели до такого состояния! Более того даже с картой Elit plus никакие привелегии вам могут быть не предоставлены!
21 дек 2018

позитивный,
20
8
Вчера вернулись из Праги. Летали спб-прага-спб. Самолет аэробус 319. Мне лично все понравилось, очень быстрый взлет,табло отключают еще при наборе высоты, посадка мягонькая. На рейсе из Праги были не очень приветливые стюардессы, но пл правде говоря мне все равно,главное чтобы долетели) На борту все платное и для нас не было это сюрпризом, могу в отпуске себе позволить 13 евро на воду, колу и 2 бутылочки чиваса для спокойного полета моего спутника:)
29 авг 2018

негативный,
39
12
Каждый год я летаю в Прагу. Задержка рейсов постоянная. Перестали не только кормить,но и стакан воды не дают, говорят хочешь пить- купи бутылку воды.
23 авг 2018

негативный,
39
11
Летели 1 августа из Москвы в Прагу и 19 августа обратно. Ещё перед вылетом прочитала на форумах, что авиакомпания постоянно задерживает рейсы и пожалела о выборе. В итоге опасения оправдались - туда задержка 25 мин, обратно 2 часа 20 минут. При этом Czech Airlines позиционирует себя не как чартер или лоукостер, а регулярные авиалинии. Без питания, питья на борту. Больше никогда мои перелеты в Европу не будут связаны с этой компанией.
21 авг 2018

негативный,
35
14
Персонал Czech Airlines совершенно неприветливый, вам даже воды не предложат за весь полет (а это международные авиалинии) !
21 ноя 2018

негативный,
17
3
Рейс ок 894 из Праги, 5.01.20. На стойке регистрации оператор посадил нас раздельно с двухлетним ребенком, после чего потребовал денег чтобы пересадить вместе. Идиотизм уровня перелета из африканской деревни в райцентр.
5 янв 2020

негативный,
38
4
Такого бардака как на CSA не видела нигде. 05.08.18 приехали в а/к Шереметьево, прошли регистрацию на рейс, а потом нам вернули багажа, потому как... рейс отменили. Ребят! За 50 минут до вылета! Пригласили к 8 окну, чтобы пройти перерегистрацию и получить билет на ближайший рейс. Пассажиры в количестве 122 человека 2 часа стояли вообще без движения. Потом начали отоваривать. В итоге к 18 часам нас осчастливили, что мы летим... 06.08.18 аж в 7:30 утра. Это при том, что в 14:40 05.08.18 наш борт должен был уже садиться в Праге! И это при том, что на тот момент были месте в бизнес-классе "Аэрофлота". Но перевозчику на вас начхать. Только деньги, деньги, деньги! Платить за бизнес CSA показалось расточительством, поэтому пассажиры подождут. Кошмарная авиакомпания! Первый и последний раз пользуюсь Вашими услугами!
5 авг 2018

негативный,
37
9
Самая ужасная авиакомпания!!! 05.08.2018 - рейс Шереметьево (терм.F)-Прага 12:45 был отменен за 2 часа до взлета! Все пассажиры ринулись к окну №8, где якобы сидит представитель ЧСА. В 8-ом окне бедная женщина с горящим телефоном (окно всевозможных авиакомпаний, в т.ч.ЧСА, т.е. официального представителя в Шереметьево у них нет, телефон не отвечает) начинает очень медленно раскидывать около 130 человек на другие рейсы. При этом никакой информации вообще нет! Нам достался перелет через Амстердам в 14:30. Я человек - жутко боящийся перелетов, но пересилив себя (и отказавшись от прямого рейса в 22:00, провести весь день в аэропорту показалось еще тяжелее), согласилась. При перелете Аэрофлотом через Амстердам ощутили блаженство и гордость за нашу авиакомпанию: обед, вино б/к, напитки, все чистое, ухоженное, стюардессы милые, взлет/посадка наимягчайшие. В Амстердаме 2 часа в трансферной зоне прошли незаметно. Багаж летел напрямую в Прагу, что вызывало страх потери, но все обошлось, встретились в Праге в назначенное время))) Да, перелет Амстердам-Прага короткий, но после Аэрофлота сами понимаете разница "на лицо". Прибыли в Прагу около 21:30, а должны были в 16:00, вечер потерян....Обратно опять ЧСА Прага-Шереметьево, задержка в общем счете 2 часа, но этому уже не удивлялись. Почитав после отзывы о работе ЧСА, со всеми негативными согласна....Если есть возможность, друзья, выбирайте других перевозчиков, но только не ЧСА!!!
15 авг 2018

негативный,
35
7
21/08 вылетали из Санкт-Петербурга. Предварительно почитала отзывы об этой авиакомпании, 60% рейсов на август 2018 задерживали. По итогу - задержали на 1,5 часа. Перед этим ещё поменяли выход. Воду давали, но очень мало. На двоих половину от стакана. 28/08 летели обратно, Прага-Питер. Воду не давали. Мол, покупайте. А покупать это 2 евро. Непонятно, в чем проблема дать обычной воды , ведь как показала практика первого рейса, это возможно. Рейс также задержали. На 30 минут. Мелочь, но тем не менее.
3 сен 2018

нейтральный,
16
0
Летела этой авиакомпанией 12.04.2019 Самара-Прага. Задержка вылета на 2 часа. За время полета вода бесплатно была предложена и на том спасибо, остальное за вашу денежку. Даже несчастных сэндвичей пожалели и это за 3 часа полета!! Обратно этой же авиакомпанией 19.04.2019. Задержали всего минут на 20. Вроде международные рейсы, а такое ощущение не создалось от сервиса. Взлет-посадка комфортные, летчикам нужно отдать должное!
26 апр 2019

негативный,
23
3
Самая плохая компания, с которой я когда-либо летал. А я летаю как по работе так и лично до 200.000 миль в год. Краткосрочно купил билет на 9 мая Санкт-Петербург- Прага и обратно за 45.000. Уже перед посадкой выясняется, что они не предупреждали поставили лоукостер Smart Wings. Расстояние между сиденьями соответсвующее. Короче вместо регулярного рейса за немаленькую сумму лоукостеровское дерьмо. Один стаканчик воды бесплатно, все остальное за деньги. На обоатном пути 12.05. еще круче. Перед самой посадкой объявляют, что, внимание, по экономическим причинам продали больше билетов, чем мест и стали искать желающих добровольно (правда с компенсацией полететь позже). Это нормальная ситуация, но обычно предлагают также апгрейд. Дальше в самолёте. Положил небольшой рюкзак на полку над сиденьем. Подошла стюардесса и в ультимативной форме потребовала положить рюкзак под впереди стоящее сиденье, так как якобы у пассажиров много большого багажа. На что была мной послана на английском языке и услышала всё, что я думаю о ней и ее работодателе. После этого она ретировалась. Два раза лечу этой компанией : первый и последний. Дураков надо лечить деньгами!
12 мая 2019

негативный,
18
0
Czech Airlines – коррумпированный совок, абсолютно не дорожат своим именем. Могут задержать ваш рейс, только потому что "особые" люди опаздывают на рейс, поэтому сильно не рассчитывайте на эту авиакомпанию при планировании маршрута. В нашем случае Czech Airlines задержали вылет на 50 минут, по причине того, что группа из хмельных бизнесменов решили в последний момент улететь. 150 остальных пассажиров ждали эту компанию находясь уже в самолете, люди с детьми опоздали на ночные автобусы.
31 авг 2019

негативный,
21
4
Наконец-то нашла время написать о недавних полётах в Прагу. Немного воспоминаний: в апреле 2011 года мы с мужем летали Чешскими авиалиниями в Прагу и были просто очарованы этой компанией! Поэтому в этом году решили повторить приятное путешествие и ещё в декабре 2018 года забронировали билеты на рейсы: ОК 0893 (на 6 апреля 2019) и ОК 0892 (на 14 апреля 2019). Однако, 16 января 2019 года пришло уведомление об отмене забронированных рейсов и предложены были не утренние, а вечерние рейсы: ОК 0895 (на 6 апреля 2019) и ОК 0894 (на 14 апреля 2019). Итак, 6 апреля рейс ОК 0895 посадка на рейс была задержана на 1 час; потом 1 час пассажиры просидели в самолёте, где нас бесчисленное количество раз пересчитывали... и не сразу предложили воду- всего один стаканчик. В итоге в Прагу мы прилетели поздно вечером.. я простояла 2 часа на паспортном контроле, хорошо, что меня дождался групповой трансфер, и в Карловы Вары я попала уже 7 апреля... Неприятно! Обратный рейс ОК 0894 (на 14 апреля 2019) не порадовал обслуживанием: муж хотел купить пиво, заплатив частично кронами и частично евро- ему отказали, хотя в формате DUTY FREE всех аэропортов такую оплату ПРИНИМАЮТ! Было ощущение, что стюардессам трудно считать и легче отказать пассажиру... НЕПРИЯТНО! Очень хочется пожелать Вашей авиакомпании вернуть расположение своих пассажиров!
4 июн 2019

негативный,
20
1
Всё очень плохо!!! Летала на Рождество в 2018. В Питере вылет задержан на 2 часа, при этом 1 час в самолете. Обратный рейс задержан на 1 час. Перестали кормить во время полета, хотя длительность - более 2 часов. Выдали микростакан воды и потом пошли "коробейницы" с товарами из дьюти-фри, платной едой напитками. То же в мае 2019, но задерка меньше. За эту же цену обычно летаю из Питера в Вену с Австрийскими авиалиниями - полная противоположность. Хорошее австрийское вино, легкая национальная еда, доступный английский. За последние 5-6 лет авиакомпания ЧСА полностью потеряла свое лицо благодаря неоправданной экономии...... а может быть нетребовательным русским клиентам)))
18 июн 2019

негативный,
7
0
В связи с закрытием границ из-за опасности распространения коронавируса, отменены многие авиарейсы. Покупала билеты из Москвы в Прагу у компании Czech Airlines, а обратные билеты - у компании Аэрофлот. Так вот: Аэрофлот вернул деньги сразу же, как только отменили рейс (несмотря на то, что билеты были невозвратными), а Czech Airlines деньги не возвращают. Предлагают разные варианты, которые меня совершенно не устраивают. Сделала для себя вывод, что услугами данной авиакомпании больше не воспользуюсь. И другим не советую.
22 апр 2020

нейтральный,
12
0
Не могу сказать ничего хорошего, самолёты выглядят не презентабельно, обслуживание обычное, стоят не слишком дёшево.
15 июл 2019

негативный,
17
2
Полет 24 июля2-19 из Праги запомниться надолго. Отвратительное ощущение. На стойке регистрации в Праге не говорят по английски, практически вообще не разговаривают. Забронированные во время покупки билетов на сайте места, в распечатанном виде предъявили на стойке регистрации. Нам сказали. что этих мест нет, 30 минут мычаня невразумительного, пригласить представителя авиакомпании отказались. Предложили пройти в офис.Я имею уровень серебряного статуса и нас посадили на аварийные места с ноткидывающимися креслами с ободранными сиденьями. Еда и все напитки, включая обычную питьевую воду платные и дорого. Позор!
26 июл 2019

негативный,
36
5
Компания-обманщики! Первый и последний опыт с этой авиакомпанией. Были приобретены через официальный сайт билеты на сумму 170 тыс . , flight operator был аэрофлот, т.е.по сути компания перепродавала билеты Аэрофлота .Оплата была совершена , с сайта было распечатано подтверждение бронирования и все, на почту ничего не пришло. Спустя 3 дня решили выбрать места в самолёте , но бронь не находилась. В итоге попав в личный кабинет были шокированы тем , что написанно было , что билеты не выкуплены и ошибка оплаты! Вот так новость перед вылетом! Позвонив в авиакомпанию , услышали много неразберихи и никакого внятного ответа. Единственное , что поняли, что мест нет на наш рейс поэтому не выписался билет. Но при этом деньги списали и никто не заикнулся , что какие-то проблемы с местами. Следущий разговор был с другим сотрудником авиакомпании, который предложил доплатить ещё около 50000 , чтобы улететь в этот день. А также сказал, что у них такое часто бывает!!!!!! Т.е.продают как overbooking получается, списывают деньги и все? Сидят себе молча и ждут? Билет стоит немалых денег и такое отвратительное и наплевательское отношение! В итоге Запросили возврат денег , посмотрим как они с этим справятся. А вообще испортили настроение, нервы и поездку в Прагу. Не покупайте билеты чешских авиалиний !!!!!!
26 апр 2018

негативный,
39
21
Всем доброго времени суток! Я желаю оставить отзыв об авиакомпании CSA. Мы летели 04 января 2018 года, рейсом ОК1905 Шереметьево-Прага, на самолёте Airbus A319-112 OK-OER (Sky team Livery). По кормили хорошо, дали меню (соки, конфеты, чипсы). Руление прошло на 5. Взлетели очень резко, пассажиры даже испугались! Набирали высоту тоже на скорости истребителя, закладывало сильно уши, кружилась голова. Через 5 минут после отрыва от земли мы были на нужном эшелоне. Летели нормально. Нас предупредили о том, что мы готовимся к снижению. Включили табло «Пристегните ремни». Через 10 минут мы шли по глиссаде. Сели на 3. Хлопало 2 пассажира. Ладно, сели, но торможение!!!! У самолёта чуть носовую стойку не оторвало, всех пассажиров прижало к переднему сидению, пассажиры опять испугались. Тормозили 10 секунд. Руление было очень быстрое, самолёт трясло. ——————Итог——————- 1.Отвратительное отношение пилота к пассажирам. 2. Тормозить пилоты не умеют 3. Еда за дополнительную плату. 4. Вежливые стюардессы, которые успокаивали пассажиров при резком взлёте и жёсткой посадке. 5. Говорит экипаж на Английском, Чешском, Русском, не много на Немецком.
6 янв 2018

негативный,
13
2
Я летел транзитным рейсом Брюссель-Прага-Одесса рейс OK637/ OK922 21.08.2019. Без каких-либо предупреждений вылет рейса из Брюсселя был задержан, в связи с этим самолёт произвёл посадку в Праге с задержкой на 10 минут. Самолёт из Праги в Одессу пришёл без задержки, но по прибытии в Одессу свой багаж я не получил. Авиакомпания Czech Airlines не предоставила никаких объяснений и информации по поводу отсутствия багажа.
23 авг 2019

негативный,
4
2
Купил билет Прага-Киев, за неделю до вылета приходит письмо на почту,что дату вылета поменяли на день раньше на ночной рейс который мне вообще не подходит, поменяли без каких либо объяснений, пишу им на почту они не отвечают, на сайте предлагают вернуть деньги 570 крон из 3300. Я в шоке!
7 мар 2020

негативный,
17
0
Ужасная авиакомпания. Летели из Гамбурга в Прагу, рейс регулярный. Сначала вылет задержали по вине авиакомпании на 1,5 часа, потом ещё на час. Информирования клиентов по задержкам рейса никакого ( ни по смс, ни по e-mail). С учётом того, что это был внутренний рейс ЕС и такие проблемы у компании с вылетами- категорически не рекомендую её никому. Немецкая пунктуальность для чешских авиалиний неприсуща.
20 апр 2019

позитивный,
16
7
Летела Чешскими авиалиниями Москва-Прага 30 марта. Билеты покупала у Смарт Вингс, но рейс выполняли Чешские авиалинии. Есть онлайн регистрация, начинается за 36 часов, но выбор места за деньги. Багаж бесплатно 15 кг, 8 из них можно взять в салон. Вылетели и прилетели вовремя, минута в минуту. Взлет и посадка мягкие, сам полет прошел комфортно. Единственное НО- даже вода на борту за деньги, бутылочка 2 евро. Бог с ним с питанием, не нужно это за 3 часа полета, без кофе тоже можно спокойно долететь...Но даже воду не давать бесплатно как то странно. Даже на рейсе Смарт Вингс (это лоукостер) воду наливали бесплатно. В остальном только приятные впечатления. Я много раз летала этой авиакомпанией в 2010-2011 годах и всегда всё было по расписанию. Одна из самых пунктуальных авиакомпаний Европы.
3 апр 2018

негативный,
33
2
С 2000 года периодически летаю ЧСА. За последнее время авиакомпания совсем стала безобразной. Это же национальный перевозчик,а не лоукостер. Теперь все платное в ЧСА, как у лоукостера. За каждый чих ЧСА денежку выбивает из пассажиров.Еда на борту и напитки стали платными, как и багаж.Испортился сервис. ЧСА отменяет рейсы даже не предупредив пассажиров, и ставит их перед фактом в аэропорту уже. Я из Праги должен был лететь в Бухарест. Но приехав в аэропорту Праги я увидел что на табло моего рейса нет. Я пошел в офис ЧСА ,где их сотрудница поставила меня перед фактом что рейс отменили и все пассажиры этого рейса летят через 5 часов в Загреб , в аэропорту Загреба находятся 6 часов и оттуда вылетают в Бухарест авиакомпание Хорватские авиалинии. Притом они даже не извинились, а просто поставили перед фактом. После скандала, она отказалась мне вернуть деньги за билет,и сказала мне что если я отказываюсь лететь , то деньги придут мне на карту через месяц. Просто хамское и неуважительное отношение к пассажирам. И притом ничего не компенсируют они в связи с такой ситуацией..Выдала мне талончик на еду и телефонную карту на 15 минут звонков из таксофона. Вообщем мне пришлось переться в Загреб на чса и просидев там несколько часов, вылететь в Бухарест.Самолет чса в Загреб летел маленький и старый. Стюардессы недоброжелательные. Вообщем изматала мне все нервы эта ЧСА. Не рекомендую с ней связываться. Лучше доплатить денег и с комфортом лететь Аэрофлотом.
22 мар 2018

негативный,
13
0
Два раза эта авиакомпания внесла нас с супругой в овербукинг, в Мадриде и Копенгагене. Очень неприятно. Вечно рейсы задерживаются. Последний раз из Праги в Самару на 3 с лишним часа. И никакой информации, что, где, почему.
7 июл 2019

позитивный,
14
5
Авиакомпания понравилась. Летели из Москвы в Прагу и обратно. Туда рейс по расписанию минута в минуту, взлет и посадка резковаты, но в целом нормально. Обратно взлет и посадка были идеальны, даже не заметила. Обратный рейс был задержан на 4 часа (не по погодным условиям, причина осталась мне неизвестной), из-за этого ставлю не 5, а 4. Но! Во-первых, выдали талон на бесплатное питание в кафе-столовую на 250 крон на каждого пассажира, на эту сумму там можно было объесться, недорого и вкусно. Кроме того, по прилету написала через форму на сайте обращение с просьбой компенсировать цену ж/д билетов (по причине задержки мы опоздали на поезд из Москвы), и буквально через пару недель получила компенсацию в полном объеме! После всего случившегося задержка рейса уже не кажется мне таким сильным криминалом, ведь авиакомпания, как мне кажется, полностью "искупила" свою вину. Вряд ли бы можно было получить компенсацию у российской компании..
18 июн 2018

позитивный,
12
6
Я купила билеты на себя и двоих детей на 10 июня Прага Уфа. 23 мая пришло письмо что рейс отменили и предлагают либо с пересадкой либо прямым но уже в другой день. я увидела это письмо только 31 мая(тут уже сама виновата). В общем долетела нормально. По поводу питания, многие жалуются. Так на сайте все правила описаны.
21 июл 2018

негативный,
13
7
Летели из Москвы в Прагу 12.04.19, посадка началась вовремя, но сидели в самолете долго. На борту не кормят, вода платная, вино 0,2гр стоит 6 евро. Перед полетом в самолете стюардесса стала распшикивать какую то химию, я так и не понял, что это такое было??!!!!!(не освежитель, т.к. запаха не было). На обратном пути из Праги в Москву на паспортном контроле попался какой то неадекватный пограничник, который орал что то на чешском и долго не пропускал, только минут через 15 поставили штамп о выезде. Никогда впредь не воспользуюсь данной авиакомпанией.
19 апр 2019

негативный,
27
2
Летела ЧСА 15.05.18 из Москвы, в 22.10. Рейс был совместный со Смарт Вингз и Аэрофлотом (что очень удивило). Рейс задержали почти на час, а когда началась посадка, объявили, что она уже заканчивается, вот прикол). Вылетели мы быстро. На борту, естественно, не кормили, но предложили бесплатно воду, держа стаканчики руками прямо за бортик, где пьешь....пришлось отказаться. В салоне самолета было ужасно холодно, дуло из всех щелей. Даже я, сидя в джинсах, кофте с длинным рукавом и пиджаке (зная, что в Праге прохладно) при жаре на улице в Москве, закоченела. Рядом сидела девушка в легком коротком платье и чуть не умерла, как мне показалось. Минут через 30 после взлета я не выдержала и попросила плед, спросив, почему так холодно в салоне, на что бортпроводник развел руками и ответил, что все пледы раздали и у них больше нет. После чего, я почувствовала что кондиционер все таки сделали потише, но минут на 15, согреться это не помогло, потом опять врубили на всю катушку. Сколько раз летала в Прагу и по миру, такого никогда не было! ЧСА в последнее время совсем испортились, обидно :(
19 мая 2018

нейтральный,
20
13
Добрый день! Впервые летали в Прагу чешскими авиалиниями, впечатления не самые лучшие: стюардесса попалась хамоватая, на борту не кормили, что для нас стало новостью( Про погрузку чемоданов вообще отдельный разговор! Кидать их держа за одно колесо.... по крайней мере стало ясно, почему часто ломаются колесики чемоданов! В общем, впечатления плохие! Летайте Аэрофлотом! Самая лучшая авиакомпания!!!
10 янв 2018

негативный,
24
3
Отвратительная авиакомпания, самая худшая из всех, которыми я когда-либо пользовалась. Летела Москва-Прага-Пальма де Майорка, с пересадкой в Праге 1 час. Естественно, мой багаж не успели перевезти и я его не получила в Пальме. Это не проблема, обычно в таких случаях привозят багаж на следующий день и доставляют в твой отель. Но только не в случае с Чешскими авиалиниями. На следующий день я стала звонить в аэропорт и спрашивать, потому что, уже два рейса чешских авиалиний прилетели в Пальму, но в отыет тишина, оиветили толтко, что в течении 5 дней постараются доставить мой чемодан. Отдых испорчен, вся одежда в чемодане! Красная икра в подарок друзьям уже испортилась! Дозвониться в офис авиалиний невозможно, е мэйл не отправляется! Что касается самого полета, тоже все плохо! Рейс с задержкой, самолет грязный, холодрыга в салоне, посадка жесткая! Никому не советую, можно испортить свой долгожданный отпуск, выбрав Чешские авиалинии.
9 июн 2018

позитивный,
12
3
Билета Москва-Прага-Москва Smartwings, перевозчик CZA. Туда рейс прекрасный, без задержек, летели очень спокойно, все, что нужно из еды-напитков, взяли в dutyfree. Классная анимация на борту на экранчиках) Приятно, что после рейса пилот выходит лично к пассажирам. Обратно была задержка 30 минут, КВС сказал, проверка бортового компьютера, компьютер перезагрузили, полетели. Летели "нервно", то гудело, то болтало, снижение резковатое, но в Москве была низкая облачность, посадка в туман практически. Над Россией всегда летишь, как и едешь - "ямы да ухабы". В аэропорту Праги есть столовая для сотрудников CZA общего пользования -прекрасно поели перед вылетом. Регистрация 2 минуты онлайн, с бесплатным выбором мест - столько же на печать посадочных в аэропорту - и еще 1 минута на drop-off. На борту можно взять напитки за небольшие деньги (включая вино), в меню даже есть лапша в стакане :))) Стюардессы доброжелательные, все объявления идут на 3 языках. Багаж до 15 кг бесплатно.
14 мар 2018

негативный,
19
5
Летали рейсом Уфа-Прага-Уфа, никогда в жизни не была так разочарована ни одним перевозчиком!!! Еда-вода только платно, рейсы в обе стороны задерживали, в Праге вообще конечный зал ожидания крохотный, многим людям сидеть было негде, и даже туалетов там не было! Стюардессы абсолютно невнимательные, не обращают внимания ни на обращение, ни на поднятые руки. На чемодане было треснуто крепление, они его совсем оторвали. Лететь 4 с лишним часа, билеты получились нисколько не дешевле, выбрали их из-за более удобного времени, но больше никогда не буду связываться с чешскими авиалиниями!
10 июл 2018

позитивный,
10
2
Летели Москва-Прага-Москва в апреле-мае 2018. Порадовало в Шереметьево, что рядом две проверочные стойки CSA и Аэрофлота для ручной клади. У CSA габарит больше, в Аэрофлотовскую бы не впихнули. Очень забавный мультик по безопасности полетов, отвлекает. Задержек практически не было, очень смешной бизнес класс - два ряда таких же кресел, просто отделенных ширмочкой. Тоже по 6 кресел в ряду. Стюардессы очень приветливые и показалось, что табло "Пристегните ремни" гаснет буквально через 5 минут после взлета, то есть еще при наборе высоты, все время была аналогия, что самолеты так же смело водятся, как общественный транспорт в Праге. В целом - весьма положительные впечатления, на 319 можно смотреть, где летишь на мониторчиках (ранее на узкофюзеляжных бортах мониторов не видел). Еда, да, как и напитки, платные, но об этом заранее на сайте было написано. О турбулентности при посадке в Москву (01.05) заранее предупредили, как возможном явлении из-за ветра, но по сути ее не было.
3 мая 2018

негативный,
19
6
Доброго времени суток! Редко пишу отзывы об авиакомпаниях , но тут не могу "пройти " мимо. Есть такая у меня традиция перед вылетом заходить на сайт авиакомпании почитать историю, посмотреть самолетный парк. Сайт "Чешских авиалиний" оставил только положительные впечатления. Все старые Боинги выведены из эксплуатации, в основном летают Эйрбасы. И вот долгожданный день настал, приезжаю я с семьей в Одесский аэропорт. Идем на посадку.... и , что я вижу стоит белый , без каких либо опознавательных знаков Бонг 737-400 , которого по информации официального сайта просто нет у авиакомпании, и поднимаясь по переднему трапу я естественно заглянул в кабину .... Давно летаю но за последние лет 5 я не видел аналоговой авионики , а тут во всей красе... Вообщем самолет по ходу чехи достали из закромов родины. Старый , что снаружи , что внутри.... Слава богу долетели... А теперь полет назад. Рейс , который должен был быть в 22.45 без причин задержали на на 3 часа. И я так понимаю из-за банального отсутствия самолета. И я с семилетнем ребенком сидели ночью в аэропорту из-за отсутствия совести или профессионализма у менеджмента компании. Никакой компенсации , даже воды бесплатно не налили в самолете за задержку. Вывод. Пилоты и стюардессы норм. Идут на встречу , доброжелательные. Взлет - посадка хорошие. Менеджмент компании ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ. Если есть возможность летите другой авиакомпанией.
4 июн 2018

негативный,
21
9
Я не знаю , кто нас обокрал Московский или Пражский аэропорт , ну или же сама чешская авиалиния , но покупала дочери подарок от сваровски , все магниты и открытки , вымпел футбольного клуба , который муж так долго искал , просто все , что везли друзьям и родным , всего этого с нами нет . Приезжает к нам в руки раскрытый чемодан. У нас прошла мысля , что может быть украли . Подумали : « да нет наверное», приехали домой, думаем сейчас подарим дочке , то что она так долго хотела . Но ничего не было .Рейс задержали , нифига не кормят , так ещё и обокрали , вы ,наверное, поняли какие классные впечатления у нас сложились от Праги . Даже не знаю , как теперь лучше летать . Нашими или зарубежными авиалиниями ???
10 мар 2018

позитивный,
8
1
Мы летели Уфа-Прага-Уфа летом 2017г. и ничего плохого не могу сказать об этой авиакомпании.Рейс не задерживали. Что касается еды-то я не любитель покушать в дороге, меня укачивать начинает...Так что нормально остнеслась, что там еду не дают.Пледы детям только дают, так что с собой,друзья, с собой..).Зато летели мягко,ни разу почти уши не болели, как обычно бывало...
1 фев 2018