skyVanga

авиакомпания SkyUp Airlines

Рейтинг:
Соотношение отзывов:
57% положительных
3% нейтральных
40% негативных
Код IATA: PQ
Страна: Кот д'Ивуар
Год основания: 2018
Официальный сайт: www.skyup.aero
Телефон: +38 044 331 30 00
Email: letstalk@skyup.aero
Адрес: 02121, Украина, г. Киев Харьковское Шоссе, 201/203-2А
Самолет авиакомпании SkyUp Airlines

частые вопросы про авиалинию SkyUp Airlines

Какой код IATA у SkyUp Airlines?
PQ
Какой официальный сайт для регистрации на рейс у SkyUp Airlines?
www.skyup.aero
Какие самолеты у SkyUp Airlines?
Boeing 737-700, Boeing 737-800, Boeing 737-900
Что пассажирам понравилось?
что можно спокойно летать
взлетели минута в минуту, приземлились вовремя и красиво
Всё понравилось, в сравнении с 10+ рейсами
Что пассажирам НЕ понравилось?
полное отсутствие багажа
смс оповещения за час сорок до вылета
не бросайте трубки и хамите на горящих линиях

SkyUp Airlines отзывы пассажиров

Мы отобрали и отфильтровали топ100 самых полезных отзывов пассажиров
4 ноя 2019
92
5
Летел 22.10.19 на Тенерифе со SkyUp. Хороший самолет, удобные кресла, очень внимательный и вежливый персонал. Рейс прибыл на Тенерифе точно по расписанию. Тут в отзывах много негатива о задержках рейсов. Да, возможно, у SkyUp несколько чаще задерживают рейсы, все же у компании высока нагрузка на каждый борт. Но хочется особо отметить наших пассажиров. Салон при вылете был в идеальном состоянии. 6,5 час полета. Стюардессы весь полет на ногах, идеальное обслуживание,полная загрузка рейса. Приземлились. Салон - как мусорник, большинство пассажиров просто свиньи. А этому рейсу через час лететь обратно. Так что все же посмотрите каждый на себя, мы хотим хорошего сервиса, желательно за небольшие деньги, но действуем по принципу: нам должны все, мы - никому.

14 фев 2019
114
41
г... полнейшее, а не авиакомпания. Зачем вообще допускать такие компании на рынок??? Пунктуальность полный ноль. Постоянные задержки, отмены. Говорю по себе , так сказать, летал в/из Шарма. И туда и назад были проблемы. И так туда: вылет по плану в 4:45 утра на Шарм с Жулян, мы приехали ещё в 11 ночи, поездом, так как не местные. И начались качели, то на 8 утра перенесли, то на 10 утра, то на час дня и в три дня только улетели. И это ещё не конец, улетели не с Жулян, а с Борисполя. Всех перевозили туда автобусами с Жулян. А им пох** на людей, куча людей которые летят на отдых с маленькими детьми. Так как представители этой недокомпании в Жулянах назвали причину погодные условия, мешают ихним самолётам сесть. Но интересное другое, другие авиакомпании судя по табло садятся и взлетают без каких либо проблем. А самолеты этой компании не могут сесть. Подошёл к ихней шараге в Жулянах и спросил, так какая разница между Вашими самолётами которые не могут сесть/взлететь и самолётами других авиакомпаний? На что там тип ответил - лысая резина, это ирония конечно же, но она и наталкивает на мысль о состоянии самолётов и самой компании в целом. Назад вылет с шарма в Жуляны тоже был весёлый. Вместо 19:55 мы улетели в 03:30 . И что самое интересное, судя по flightradar , опоздал самолёт или даже не опоздал, самолет летел с Барселоны на Жуляны, потом через пару часов вылетел на шарм. Они набирают пассажиров а справиться с ними не могут. Нанимает этот чартер великий такой же говнотуроператор JoinUp. А это уже совсем другая история.... Обходите SkyUp и JoinUp стороной , и сто раз подумайте, пользоваться ли услугами этих контор рога и копыта. Ноль звёзд поставить жаль нельзя. P.S. Прочитавши комментарии ниже, точно не первый. И судя по тому что под комментами вопрос полезен или нет, то НЕТ ставят боты этих шараг.

4 янв 2020
99
29
Категорически не рекомендую SkyUp. 28.12.2019 в 7:00 утра должен был состояться вылет Киев-Тбилиси . Сели в самолёт, посидели часик и нам сказали ,что самолёт неисправен. Лететь на нем нельзя. А дальше началось... 1. Рейс переносится на 8:50 утра 2. Рейс переносится на 11:00 3. Рейс переносится на 18:20 4. Рейс переносится на 19:35 На секундочку , со мной ребенок трехлетка. С 8 утра нам обещали , что заменят неисправный самолёт. И тадааам! Что мы получаем ? Тот же самый самолёт в 19:35 . Говорят , что его отремонтировали. Ну ок , садимся , вылетаем в 21:00 , полетали чуток , и через час полёта голос пилота : " По техническим причинам мы возвращаемся в Борисполь ." Кружили в небе еще час , ужасное зрелище , когда видишь , как самолёт сбрасывает топливо , чтобы при посадке не загореться... Стюардессы бегают с таблетками, некоторые плачут , некоторые пишут прощальные письма.. Не дай Бог кому-то пережить то , что пережили мы в этом самолёте. Потом мы узнали, что над Одессой самолёт попал в зону турбулентности и не мог из неё выйти , т.к. у нас не работала одна турбина , не было тяги ... Естественно официальная версия данной компании SkyUp говорит лишь о том , что во время полёта сломался там какой-то кондиционер... Люди , на борту было 215 человек !!!! Этот полет был из серии " а давайте попробуем , авось долетят" В итоге приземлились , один мужчина дал в лицо представителю компании , была полиция и т.д. Самолет нам поменяли и мы вылетели в 03:00 часа ночи 29.12.2019 Это был первый и последний полет с данной компанией . У меня все ...

5 июл 2018
65
12
Летал данной авиакомпанией на отдых в Хургаду. Вылет был запланирован на 22:00 но его перенесли сначала на 23:59, затем на 01:00, но это чартер, и претензий к ним нет! О самолете - Boeing 737-800, регистрация UR-SQB, 4,5 года, раньше принадлежал Malaysia Airlines. Судно новенькое, красивое, чистое, тихое, салон отличный, места хватает! После набора высоты бортпроводники прошли по салону и предлагали воду, кофе, чай, сок - все бесплатно, затем приглушили свет, чтобы люди поспали. Капитан частенько озвучивал на украинском и английском языках параметры полета, места, над которыми мы пролетали. Взлет был достаточно резкий, но мы взлетали с Жулян (г.Киев), этот аэропорт располагается прямо в городе, резкий подъем вполне понятен, посадка нормальная. Полет назад с Хургады тоже был перенесен с 20:30 на 22:30. Самолет - Airbus a330-200, регистрация SU-ALA, возраст 18 лет, лизинг в Air Leisure, чуть потрепаный но тихий, чистый, места для ног больше чем в 737, не согласен с Андреем. После занятия эшелона прошли стюардессы, но предлагали они лишь воду. Конфеты, закуски, напитки - все платно, 2-3 евро - что есть не очень дорого, дешевле чем в duty-free. Экипаж - арабы, но летать умеют:). Был интересный случай, в самолете было 3 экипажа, один в кабине, два остальных сидели в салоне с нами (наши места были во втором ряду самолета), перед посадкой один из капитанов начал молится:) Поскольку Аэробус не принадлежит SkyUp не буду сосредотачивать свое внимание на нем, он египетский, эти вещи простительны:) Если кто летит впервые, советую просить места в передней части салона, или подходите на регистрацию первыми Ставлю молодой компании 5 звезд, буду советовать всем, одна из лучших в Украине по соотношению цена-качество.

17 мар 2020
78
11
Мошенники с большой буквы. В связи со случившейся ситуацией авиакомпания деньги за отмененые рейсы не возвращает. Дозвониться к ним не реально. На письма не отвечают. Я уверен что таких людей как я очень много. Предлагаю объединиться все в месте и идти к ним в офис и там уже разговаривать на прямую раз они трубку не берут. Все кто хочет присоединиться пишите на почту bobrovstepan1708@gmail.com.

9 янв 2020
48
7
Мы летели 14.05.2019 Киев-Барселона,туда и обратно,все замечательно.Очень мягко взлетел и так же садился,даже уши почти не закладывало.Приветливый персонал.Задержек не было.Читаю отзывы,и наслышана что Скай ап,не очень,но дело в том,что начала читать другие отзывы авиокомпаний,и там везде мрак.Получается,вообще летать нельзя!Думаю что дело случая...А вообще не забывайте,что мы в Украине,здесь всё через одно место...Лично как по мне,плевать на еду,кресла такие или не такие,и всё что вы тут перечисляете,ГЛАВНОЕ ДОЛЕТЕТЬ!

17 мар 2020
74
10
После закрытия полётов в Европе и Украине компания решила украсть деньги клиентов: мне на возврат предложили аэропортные сборы! В сложной ситуации авиа-компания показала свое истинное лицо. Я думаю что я не один такой. Нужно подавать коллективный судебный иск. Это мошенничество!

30 мая 2019
50
6
Хотела бы внести и свою лепту в отзывы об этой авиакомпании. Рейс Харьков-Барселона/Барселона-Харьков (PQ 747/PQ748). Тоже начитавшись отзывов (в основном и правда справедливых), очень сильно переживала. Особенно после некоторых отзывов про плохих пилотов и жёсткие посадки. Но толи нам повезло, толи не очень повезло авторам тех отзывов - но по моему мнению, полет в обе стороны прошёл более, чем нормально. Задержек не было в обе стороны, плавный взлет и мягкая посадка. Сам полет прошёл хорошо, никаких перегрузок, небольшая турбулентоность присутствовала, но в основном самолет шёл плавно. Самолёты (и экипаж) были разные - туда летели 8-летним Боингом 737, обратно - пятилетним. Вторым пилотом рейса Харьков-Барселона, была девушка:) В том, что новее, очень хороший салон, много места для ног и над головой. Так как мы летели самым первым рейсом в Барселону, в аэропорту нас ждал небольшой фуршет - очень приятно. Я знаю о всех задержках других рейсов (мониторила табло за две недели) и понимаю, что то, что нас рейс не задерживали - не значит, что у компании все хорошо, но я верю, что они стараются (по крайней мере они все-таки сумели выровнять расписание в итоге) и правда хочу немного улучшить их рейтинг. Я понимаю, что в основном пишут отзывы, если что-то не понравилось, а после хорошего полёта и писать ничего не хочется - ведь мы изначально ждём хорошего сервиса. Если что, я настоящий пассажир, отношения к компании не имею, просто верю в лучшее и хочу, чтобы количество рейсов в разные города только увеличивалось :)

4 дек 2019
70
18
Всем привет! Летели отдыхать Киев - Китай (Хайнань) - Киев туроператором Join Up авиалинии SkyUp. Прямой перелёт без пересадки, с дозаправкой в Алматы (30 минут). Прилёт был в г. Санья, обратный вылет г. Хайкоу. На обратном рейсе из Хайкоу даже багажные отделения ручной клади были частично заняты какими-то коробками, и пассажирам тупо было некуда класть свои вещи.. По прилёту в Киев оказалось, что багаж половины самолёта не был отправлен, как нам сказали по причине усиленной заправки самолёта, чтобы мы долетели..(WTF?!) В Алматы мы стояли больше часа. Короче, багажное отделение самолёта было забито китайскими товарами, левачком, так сказать. Получить свои вещи мы сможем не раньше, чем через неделю (но это не точно). А учитывая, что в багаже были и фрукты, которые за это время сгниют со всеми вещами, получать такой чемоданчик уже как бы и не очень надо. Некоторые люди прилетели вообще в шортах, хотели в Киеве переодеться, зимние вещи и куча личных вещей, в тч и ключи от дома, остались в чемоданах. Крайне не рекомендую использовать эти авиалинии и туроператора. Если надумаете, то НИ В КОЕМ случае не берите вылет из Хайкоу. Такое отношение к пассажирам у них частая практика, останетесь без вещей! Лайкните, репостните, расскажите знакомым, кто собрался лететь на Хайнань, чтобы эта история не повторилась. Всем хороших путешествий! =) @skyup.aero #skyupaero #скайап #skyup #skyupairlines #sqp #skyupfanpage #hainan #хайнань #хайнань2019 #санья #санья2019 #sanya

2 мая 2020
64
9
Любой кризис показывает как бизнес и справляется с вызовами, готов ли он (бизнес) брать на себя полную ответственность, здесь хорошо просматривается стратегия высшего руководства в готовности выполнять свои обязательства при возникновении форс-мажорных обстоятельств. Вместо выполнения своих обязательств по полному возврату средств за не оказанные услуги, SkyUp предлагает промокод во время неопределенного будущего в мире, в условиях, когда полёты запрещены, а люди не летают и будут ли летать, учитывая страх быть заражёнными, а также на фоне тотального сокращения доходов, которое затронуло практически каждого из нас. Фактически клиенты авиакомпании кредитуют компанию, которая удерживает их средства, не оплачивая при этом процент по кредиту. Отличная схема удержания средств под видом форс-мажорных обстоятельств. Не правда ли? Предлагаю всем составить коллективное письмо на имя генерального директора компании с просьбой пересмотреть политику по возврату средств, а если не будет реакции со стороны исполнительного органа компании — приступить к оформлению законной заявки на chargeback, обратившись в банк, приложив все сопутствующие документы о невыполнении обязательств авиакомпанией (чем я сейчас намереваюсь заняться, после отказа компании в возврате полной суммы за отмену рейса на фоне продолжения карантина в Украине). Кроме этого призываю всех поделиться своим опытом взаимодействия с авиакомпанией SkyUp в социальных сетях, на форумах, чтобы рассказать об ответственности бизнеса перед клиентами. Очень важно, чтобы потенциальные клиенты увидели наш опыт работы со SkyUp и сделали соответствующий вывод о том, стоит ли иметь дело с SkyUp или нет.

24 фев 2019
47
10
Ми летели из Киева в Хайнань (аэропорт в г. Хайкоу)с 15.02.19. Претензий к авиакомпании не имею,так как цена бюджетная. Просто хочу уточнить некоторые детали и дать советы туристам. Сам перелет длился 13 часов до Хайнаня и 14 часов до Киева(в обратную сторону) . Это с дозаправкой в Алмаате без выхода из самолёта, но со сменой экипажа. Сама дозаправка длилась около часа. Задержка рейса была в сторону Хайнаня на 1 час. В обратную сторону без задержек. Кормили 2 раза (без алкоголя)Купите алкоголь заранее в дьюти фри. Развлечений на борту не было. Берите из дома гаджеты закачивайте фильмы, игры и т. д. Чтобы дополнительно подкрепиться в дороге запаситесь орешками, чипсами, шоколадными батончиками. Ещё хочу уточнить, что самолёт приземляется в г. Хайкоу а из него ещё ехать до Дадунхая 4,5 часа так что будете к этому готовы.

28 дек 2019
64
18
Очень хотелось оставить после осуществления полёта Хороший , позитивный отзыв . Сегодня 28.12 в 7:00 должен был начаться перелёт Киев -Тбилиси , но к сожалению , рейс откладывается уже более 8 раз... С 6:25 до 8:25 мы просидели в самолёте , потом покинули его !! Люди , ждут в аэропорту, стирают взглядом мониторы ( информационные) . Вот уже с 19:35 как 1час мы сидим на борту самолёта опять .... и когда это закончится не понятно.... люди заходят в самолёт, выходят , а мы сидим ждём ИНФОРМАЦИЮ ОТ ПИЛОТА . В самолёте дети маленькие !! Старики !!! !!!! На табло кампании написано , что рейс начался еще в 20:00 !!!! Как и куда необходимо обратиться , чтобы понять , что происходит?????

28 окт 2019
41
4
Летели первым рейсом Прага-Харьков 17 октября. (1) Никакой это не лоукост :) Возможно, если бронировать билеты на год вперед цена будет ниже. Но , как и все нормальные часто летающие люди, мы бронировали недели за 3 до нужной даты. 2 билета туда-назад + 1 чемодан обошлись в 13 тыс крон. Для сравнения: лететь с пересадкой через Варшаву или Киев выходит дешевле на пару тысяч. (2) Экономия времени: 100% !!! Возможно, так как рейс был первый (17 окт.) мы долетели за полтора часа, и были на месте на 30-35 мин раньше, чем планировали! И конечно же - прямой рейс - всегда проще, чем с пересадками. Обратно мы летели дней через 10 - и уже самолет был задержан на 6 часов (говорили, что из-за затяжного тумана, хотя в тот день, погода как раз была неплохая). (3) Customer Service: 200% выше чем ожидалось! Первый вылет сопровождался фуршетом и бесплатным обслуживанием на борту! Мы восприняли это как комплимент в честь запуска нового рейса, и с сарказмом ожидали обратный, чтобы увидеть меню в валюте и чай Липтон из пакетика за 5 евро... Но ничего подобного! Возможно потому, что обратный рейс задержали на 6 часов, или же это и будет политика авиакомпании, НО! уже на стойке регистрации нам выдали воду в бутылочках и запакованные сендвичи (!), а во время самого полета раздали горячий (!) ужин + напитки ! Если даже это был единичный комплимент за достаточно большую задержку: Ребята, Ваш Customer Service действительно на высоком уровне! (4) Багаж: НЕ потерян, НЕ побит, доставлен вовремя :) (5) Пассажиры: Единственный минус этого удачного рейса (Харьков-Прага) :) Быдло-школьники, видимо, первый раз видящие самолет, и летящие первый раз на экскурсию в Прагу, разбросавшие по салону бутылки, обертки, крошки.. Группа женщин по путевке: Галя, то бесплатно?? Бери два!!!.... Безвиз и лоукосты упрощают travelling, осталось только людей поменять...

7 янв 2020
48
6
Рейс Киев- Коломбо (Шри Ланка)- Киев. После прочтенных отзывов все таки рискнули и взяли билеты. Летели самостоятельно не от турфирмы. Подписались на чат-бота в телеграм. Туда полет был отличным, без задержек и казусов. Обратно за сутки чат бот пишет, что рейс перенесли с 15:00 на 20:20, на сайте онлайн-табло пишет, что все вовремя! Решаем не спеша ехать на 15:00, дорога до аэропорта занимала около 6 часов по приезду в аэропорт, за пол часа до конца регистрации оказывается, что рейс все таки улетает вовремя! Если бы где-то попали в пробку, нас никто не ждал бы, и не докажешь ничего! Естественно мы порадовались своему счастью и сделали вывод, что чат бота слушать не стоит) лучше несколько раз перепроверить!

3 июл 2018
51
9
Летел данной авиакомпанией 12.06 в Шарм-Эль-Шейх, изначально запланированный вылет в 13:30 перенесли на 2:30, в принципе так даже и лучше. Самолет был Airbus A330-200 взятый в мокрый лизинг у Air Leisure, места для ног ОЧЕНЬ мало, чувствуешь себя как килька в банке, каждому дали по бутылке воды и пакетик апельсинового сока. Взлет-посадка без проблем. Возвращался 20.06 в 0:30 (изначально рейс был 19.06 в 19:30), задержка в аэропорту ещё около часа, тут вины авиакомпании нет, просто египтяне потеряли чей-то чемодан. Самолет был Boeing 737-800, места для ног достаточно, кресла удобные, напоили чаем и кофе. Только положительные эмоции от персонала.

10 ноя 2018
48
7
Летела 01,11 в Шарм из Жулян. Борт новый, классный, бортперсонал веселый, молодой, доброжелательный. На выбор было несколько соков, что меня приятно удивило на чартере. Весь полет спал, как убитый, взлет и посадку вообще не ощутил. Рейс вылетел минута в минуту. Я доволен. Желаю процветания и ставлю твердую 5ку!

29 янв 2020
38
5
28.01.20 летели назад в Борисполь с Аликанте. Нам так и везёт, туда лететели при шторме Глория, назад с турбулентность и посадку при густом тумане в Киеве . Экипаж и капитаны знают свою работу. Все было на высшем уровне. Спасибо, что мы долетели целые и живые))) рейс задержали на 1.30. Но это наверное из за тумана. Самолёты отличные, мест для ног много, при моем росте 175. Единственный минус это маленькое количество самолётов. И при каких то проблемах идут задержки рейсов. Но это все можно пережить, главное, что за штурвалом хорошие и проф ребята. А те кто ставит ноль, за зедержку рейса так вы погоду посмотрите не только в месте вылета, но и в месте прилёта, или может где то по пути сильна турбулентность, которую нельзя обойти, а потом плюйтесь на компанию которая перестраховывется, что бы вы живы долетели....

31 мар 2020
57
10
Мошенники!!!! Взяли деньги за билеты, отменили рейс за 2 недели до вылета и теперь отказываются вернуть деньги!!!! Управы на вас нет!!! Будем обращаться в компетентные органы, пусть разбираются с такими недокомпаниями!!! Никому не рекомендую связываться с "этим"! Не думайте, что на этом всё! Все люди, которых вы кинули на деньги будут принимать соответствующие меры! Желаю вам всего плохо и чтобы ваше руководство отправили в места за колючей проволокой!!!

26 июл 2018
48
8
Начитавшись отзывов перед отпуском о компании,желание отдыхать моментально ушло,а именно лететь с этим перевозчиком.Вылет с Жулян 19.07.2018.Перед полетом очень волновались,накручивали себя,но в итоге,задержали рейс всего лишь на 20 минут.Внутри все чисто, убрано.Хорошее обслуживание.Пилот очень аккуратно набирал высоту и посадка была мягкой.Мы остались довольны!

28 дек 2019
58
17
Спасибо большое , за прекрасный «перелёт», никогда в жизни не буду ездить этой фирмой , и врагу не пожелаю.Должны были выехать 28.12.19 в 7 утра , в итоге нас обманывали и морочили людям голову , переносили рейс на 8:30,потом 11:00, 18:20, 19:35, в итоге сейчас 20:17, а мы до сих пор не вылетели, и только что нам объявили что вылетим через 20 минут,но это же тоже не точно , после целого дня лапши, тебе трудно поверить Skyup.

21 фев 2020
35
7
Большой респект авиакомпании за эвакуацию наших людей с Ухани!

5 апр 2020
53
10
Скотское отношение к клиентам на фоне истории с отменами рейсов в связи с пандемией. Вопреки закону Украины и постановлению Еврокомиссии никому не возвращают деньги за рейсы которые были отменены. Не дают аргументированных ответов. При этом получают внеконкурсный тендер от государства на котором происходит распил бюджета. В сумме - не связывайтесь с авиакомпанией, которая плевала на своих клиентов и закон. Ожидаем коллективный иск

14 июл 2018
47
8
Я, не о переносе, я о качестве рейсов. Возможно потому, что с переносами не столкнулась. Летела 14.07.18 рейс 8002. Очень боюсь летать, но этот борт внушил мне уверенность, возможно, потому-что, я его восприняла как новый и современный. Я имею очень небольшой опыт полетов ( до 10), но именно на этом рейсе я не очень паниковала. Если Вы , как и я , боитесь летать-доверяйтесь только компаниям с современными и новыми бортами. ( Я знаю, что бояться летать для современного человека- очень стыдно, но ничего не могу поделать) Со Sky up мне не было очень страшно, для всех фобов- это отличное, бюджетное решение. Респект компании и поклон. Спасибо!!!

28 дек 2019
56
13
Что могу сказать вам, друзья... #SkyUp Airlines - это нечто! Рейс PQ431 28/12/2019 Сидим в аэропорту с 5 утра...пробуем улететь в Тбилиси. По самым оптимистическим прогнозам обещают вылет в 18:20 (в чём мы уже сильно сомневаемся, судя по онлайн-табло)... Да, это при том, что паспортный контроль пройден и мы в терминале F (где, ну совсем, с ума можно сойти от "ничегонеделанья" и дикого желания спать) здесь нет дьюти фри и ни одного магазина!!! Водичка 0.33 стоит 95 грн, бутерброд 130 грн, а чай и кофе по 50 грн..... Мне интересно, как можно обнаружить "техническую неисправность самолёта" (на борту которого 189 пассажиров) за несколько минут до вылета??? Серьезно??? А раньше борт нельзя было подготовить к полёту? В итоге, в 7:00 по расписанию мы не вылетели (хотя, рейс никто не отменял и мы находились на борту), в 9:00 пассажиров наконец-то вывели из самолёта, промариновав нас там два часа в неизвестности, и только в 11:00 сообщили о неисправности!!! P.S. Поднимаю себе настроение только тем, что эта неисправность обнаружилась на земле, а не во время перелёта... А новогодние приключения только начинаются ))) UPD: Вылет снова перенесли... до 19:35... Начал отсчёт одиннадцатый час пребывания здесь...

7 фев 2020
34
5
Напишу свой отзыв о компании SkyUp. Сразу скажу, что все было супер. Но перейду к трезвым расчетам и голым цифрам, без лишних эмоций. Ровно неделю назад мы летели из Харькова в Дубай. Летели в круиз. Поэтому задержки более, чем на 12 часов, были недопустимы. Выбор был небольшой. Либо из Киева, прямым рейсом и за дорого. Либо из Харькова компанией SkyUp. Я начиталась ужастиков про эту компанию. Но подошла трезво к оценке ситуации. Я в течение нескольких недель мониторила статистику вылетов и прилёта самолётов компании. Все было в рамках приличия. Сравнила со статистикой отзывов о компании Ryanair (этой компанией летаю довольно часто и знаю, что отзывы не показывают реальную ситуацию). Почитала и про flydubai - перелет дорогой, а отзывы такие же, как у SkyUp. В общем, рискнули и не пожалели. Должна сделать ремарку. После авиакатастрофы МАУ было закрыто воздушное пространство над Ираном и самолётам пришлось делать большой крюк и садиться на дозаправку. Но вины компании в этом нет. Во время полета несколько раз предлагали воду, соки, чай и кофе. И разносили бутерброды. Хотя мы на это не рассчитывали, считая, что летим лоукостом и в цену это не входит. Для сравнения: назад летели компанией Pegasus. Там напитки и питание было за отдельную плату.

9 ноя 2019
36
15
О Негативе в сторону Скай Ап я знаю не по наслышке, так как работаю в туристической сфере. У самой огромного желания лететь этой авиакомпанией не было, но выбора особо тоже небыли. Рейс Киев-коломбо-Киев (дозаправка в Шардже). И вот, что я увидела: 1. Время вылета четко по расписанию, время прилёта - даже раньше. 2. Очень приличные, довольно новые борты. 3. Экипаж: все молодые, улыбчивые, отзывчивые. Разговаривают с пассажирами, предоставляют первую медицинскую помощь, кого надо - успокаивают) Хочу также отметить стильную форму стюардесс и стюартов. 4. Обслуживание на борту: чай, кофе, сок, вода и довольно вкусные сэндвичи. На борту можно заказать заранее питание. 5. Очень хорошие цены на перелёт, постоянно увеличивается география полетов. Вывод: да, существует проблема с переносами, но это не вина авиакомпании точно. Лучше посидеть пару часов в аеропорту и долететь с комфортом, нежели вылететь вовремя в туман, снег, грозу и плохо долететь так сказать или вообще..... Я рекомендую авиакомпанию Скай Ап нашим пассажирам. Компании успехов и процветания, несмотря ни на что)))

5 апр 2020
52
17
ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ НЕВОЗМОЖНО!!! Хотя отменили рейс из-за коронавируса! Предлагают поменять дату вылета!!!! Зачем мне это??? Если у меня билет был взят с Парижа в Киев!! Мне прийдется лететь в Париж, чтобы вернуться назад в Украину их рейсом!!!! ЧТО ЗА БРЕД?!????? ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!! МОЯ ОЦЕНКА АВИАКОМПАНИИ НОЛЬ. ПРОШУ ВСЕХ ЛЮДЕЙ НЕ ПОДДАВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ ПЕРЕЛЁТА.

31 янв 2019
67
18
30.01 в 11:55 должны были вылетать с Запорожья в Шарм.. После сдачи багажа, прохождения паспортного контроля, ожидания самолета, нас усадили в автобус на посадку и.. Спустя пол часа стоя в этом автобусе нас отправили за багажом и в отель, рассказывая что самолет поломан и нужно ждать пока прилетит новая запчасть чтоб его починить. У пассажиров искра, буря, безумие, все устали.. Рейс был перенесен на 23 30, мы прошли опять все контроли, сдали багаж, эти очереди, много пассажиров с детьми.. И снова новость, рейс перенесен на 7 утра 31.01, нас снова отвозят в отель.. Сейчас уже почти сутки как мы не можем никуда улететь и ничего узнать, никто ничего не говорит (ни аэропорт, ни тур агентство, ни авиа перевозчик...). Очень не советуем данную авиакомпанию.. Это просто издевательство над людьми. Мы заплатили деньги за эти туры, и не маленькие, но не объяснений, даже элементарного Извините мы не от кого не услышали...

2 авг 2018
46
6
Очень хороший самолет! Летели в первый раз,но обслуживание у них замечательное,молодцы❤ Очень мы боялись,но все прошло самым лучшим образом)

10 июл 2018
57
25
Летели этой ,,прекрасной ‘’ авиакомпанией 18.06.2018 из Киева в Шарм-Эль-Шейх . Полет переносили три раза !!! Ещё в аэропорту ждали три часа. Самолёт старый с пятнами ржавчины на крыльях, с грязными сидениями и вываливающимися экранами из спинок сидений. К персоналу притензий нет, арабский экипаж был приветлив и мил. Назад летели 28.06.2018 на таком же убитом самолете с задержкой в несколько часов без каких - либо объяснений . И в добавок ко всему этому - был утерян багаж!!!! Как??? Прямой рейс без пересадок?! Отписались в авиакомпанию приложив сканы билетов и багажных квитанций и получили ответ :,,ждите. Багаж ищут’’ через пять дней мы позвонили на горячую линию и не получили никаких вразумительных ответов по поводу багажа или компенсации за него! Работники данной компании начали переводить стрелки на туроператора , якобы он несёт ответственность за багаж! Что само по себе является абсурдом! Возмущению нет предела!!! Ребята, летя данной компанией, будте настроены на негатив! P.S. Шёл десятый день ожидания.....

10 фев 2020
33
6
Хочется выразить огромную благодарность экипажу авиакомпании за осуществления рейса PQ822 09.02 по направлению Paris/Beauvais (BVA) - Kyiv (KBP). В связи с плохими погодными условиями самолет, вылетевший из Киева в Париж, вынужден был совершить посадку в Льеж, Бельгия. Для пассажиров рейса PQ822 организовали трансфер тремя комфортабельными автобусами и доставили из Парижа в Льеж, откуда и был осуществлен рейс на Киев. В то время как другие авиакомпании (Wizzair, Ryanair) в этот день просто отменили свои рейсы из аэропорта Paris/Beauvais, экипаж Skyup позаботился о своих пассажирах и все-таки доставил их к месту назначения. Спасибо команде и пилотам за профессионализм! В условиях ужасных погодных условий и повышенной турбулентности они доставили всех по назначению!

17 мар 2020
51
10
Возврат денег не возможен, даже при форс мажорной ситуации. т.е. запрет на полёты - не повод для возврата денег! Сейчас ввели запрет на полёты в Украину. Они предложили возврат ТОЛЬКО taxes. Это 385 грн с билета, который стоит ~3500 по текущему курсу. В сложной ситуации компания показывает свое истинное лицо. Остерегайтесь этих мошенников !

26 апр 2020
49
11
Всем кому не возвращают деньги Подписывайте петицию на сайте президента! Ссылку удаляют, введите просто в гугле петиция sky up и вам выдаст в первой строке поиска нужную страницу. Нельзя допустить чтобы компания продолжила работать!!!

1 апр 2020
49
14
Наконец то появилась наша авиакомпания с прямыми рейсами домой. Вот я и решил отдавать предпочтение только им, ведь своим помогать нужно, молодая компания. Не тут то было. Они отменяют все рейсы с Италии на Украину с марта по октябрь. В письме пишут "свяжитесь с нашей службой поддержки и мы вам полностью вернём деньги". Ок, вы отменили, вы и возвращайте. И вот после моего запроса они мне пишут "уважаемый, ваш тариф стандарт даёт вам возможность поменять дату с доплатой штрафа в размере 50 евро". Вот это поворот. Передам это дело адвокатам и пусть разбираются с этими соотечественниками.

6 мая 2019
60
13
Всем привет! Хочу оставить свой отзыв о компании SkyUp. 26.04.2019 08:10 был запланирован рейс Неаполь--Киев PQ692. 26.04.2019 в 05:50 приходит сообщение в телеграм о переносе рейса на 09:10. 26.04.2019 в 07:45 прибыли в аэропорт для регистрации на рейс, но стойки регистрации не обнаружили. В информ бюро посоветовали обратиться в нашу компанию SkyUp 26.04.2019 в 08:00 дозвонились в компанию SkyUp, и это за 1час и 10 минут до вылета, НО НАМ СКАЗАЛИ ЧТО РЕГИСТРАЦИЯ ОКОНЧЕНА и ОНИ НИЧЕМ НЕ МОГУТ ПОМОЧЬ. Ничего что Стойка регистрации должна закрываться за 40 мин до вылета? Никаких объяснений почему так произошло, никакой помощи компания не оказала, НИЧЕГО. В итоге семья с маленьким ребенком оказалась по сути кинута авиакомпанией SkyUp, пришлось покупать дорогостоящие билеты для того, чтобы добраться в Киев. Имея за плечами более 50 перелетов за последние пару лет, в такой ситуации оказались впервые, хотя были и отмены рейсов, и переносы. На данный момент компания SkyUp включила мороз, никакого ответа по данному инциденту не удалось получить... Для себя решил избегать национальные лоукост компании т.к. их "клиентооринетированность" дорого обходиться.

31 мая 2019
37
11
Летали с Sky up на Тенерифе . Была полна опасений почитав отзывы , учитывая , что еще и оететь больше 6 часов , но... Полет прошел отлично! Без задержек туда и с минимальной задержкой рейса обратно ( но если учесть , что в сезон даже Lufhanza иногда опаздывает, то 50 минут для лукоста -это абсолютно нормально) . При этом капитан еще и смог компенсировать 15 минут в пути !) Стюардессы вежливые , все просьбы выполняли , проблемы решали . Давали горячее питание и напитки ( оценить тяжело , так как я вообще не любитель еды в самолетах , но не хуже чем у других авиакомпаний , это точно) . Самолет новый , чистый ( внутриевропейские есть намного хуже ) . А если сравнивать с МАУ - то я 💯 за Sky up !!! Надеюсь, что компания не испортиться и смогу еще не раз воспользоваться ее услугами .

30 мар 2020
48
12
верните деньги за купленніе билеты, рейс отменен с вашей стороны, по вашей инициативе

1 авг 2019
35
9
Не знаю, почему так много негатива по поводу Sky up. Люди, это low-cost! Здесь не может быть супер комфортных сидений и обслуживания, как в бизнес классе! В Sky up вообще его нету! Я много летала лоукостами, в этот раз впервые со Скай ап утренним рейсом Киев-Неаполь и я рекомендую выбирать именно эту компанию, а не другие лоукосты! Во-первый, в отличии от Руанэйр, Визэйр, Мау.... в Скайап размер ручной клади 55х40х25, Тоесть можно провозить маленький чемоданчик! В то время как вышеперечисленные компании изменили правила перевоза багажа и кроме маленького рюкзачка без штрафа ничего вы не провезете! (Если конечно не доплатите предварительно или с вас сдерут 50€ в аэропорту). Во-вторых в Скайап дают напитки во время полёта, бесплатно!!! Да, это мелочи, но приятные бюджетным путешественникам. В-третьих, возможно мне повезло, но стюардессы и стюарды были очень милы, после посадки разрешили мне пересесть в первый ряд (самолёт был на половину пуст) и мне удалось комфортно поспать ( я легла сразу на все 3 места). Я не утверждаю что и у других компаний персонал менее дружелюбен, но прочитав много негатива в адрес команды Скай ап хочу опровергнуть ваши отрицательные отзывы и добавить, стюардессы, как в принципе и все люди, всегда милы, если и вы будете обращаться к ним с уважением! И самое главное, возможно мне опять таки повезло, но посадка началась четко по расписанию, и прилетели мы в Неаполь даже на 15 минут раньше графика. Комфорт сидений оставляет желать лучшего, но от любой компании low-cost другого ждать и не следует. Кстати, никто с вас не сдерет штраф, как в Руанэйр, если вы не сделали чек-ин заранее, здесь его вообще не нужно делать! Ещё одно преимущество. Просто приезжаете в самолёт и на месте регистрируетесь. Хочу поблагодарить команду, рейса Киев-Неаполь 12.07.2019 в 5:30, особенно старшую стюардессу (Олесю, если не ошибаюсь).

27 окт 2019
33
7
Рейс задержали но причины объективные я не хочу чтоб меня мою внучку и других собирали в мешки . И наши или чьи-то родные это узнавали из новостей или по звонку. Спасибо ребятам что долетели. Народ у нас быдловатый и не понимает. Задержка была 12 часов. Но нас кормили дважды. Девчонки от перевозчика не прятались всем кто нормально подходил объясняли и помогали . А кто орал и не видел белую стену за окном не очем было говорить. Нужно не забывать что вы оплатили не СМЕРТЬ а ЖИЗНЬ. Экипаж это тоже люди они не вас не себя угробить не хотят. И день отпуска не стоит жизни. Я не пилот я моряк и понимаю это наверное не меньше вас.(всякое было).Аэропорту Борисполь жирный МИНУС они не попытались что-то предпринять для удобства . С ребенком в терминалеF было крайне тяжело. И это не вина авиакомпании а вина главной гавани страны. С компанией летал уже не раз. Считаю очень не плохо. Вспомните браво и т.д. Недостатки есть у всех поэтому советую орущим посмотреть на себя в зеркало. Отдельный респект тем девчонкам которые это всё выдержали общаясь с этим "продвинутым" народом. Держитесь ребята ! У нас все помнят о правах а об обязанностях нет,а зачем. Сейчас ещё отдыхаем а не лежим где-то в холодильнике. Спасибо !!! Держитесь!!!

12 июн 2019
36
15
За последний год 2 раза летала данной авиакомпанией, в Тбилиси и в Египет, рейс в Тбилиси был Выполнен вовремя, в Египет был перенос на один час, но заблаговременно мы были предупреждены об этом. И вообще очень странно что на молодую авиакомпанию с самым новым флотом столько льется негатива, неужели наша страна не за здоровую конкуренцию? Новее бортов чем Скай ап в Украине нет, поэтому в будущем планирую вновь пользоваться их услугами

8 ноя 2019
52
9
Практически никогда не писала отзывы, но этот случай особенный. Впервые столкнулась с настолько хамовитым персоналом, а именно стюардессой, имя которой уже не помню, зато сохранилась фотография. Девушка неоднократно грубила пассажирам и отказала дать воды, когда моей соседке стало очень плохо, при этом сделав недовольное лицо и сказав: "Через 10 минут будем подавать еду". Хорошо, что рядом стоял стюард, который налил воды. Очень хотелось бы, чтобы сотрудники Sky up обратили внимание на эту стюардессу, так как такие люди портят имидж компании. Летела с Барселоны в Киев 29.06.2019. Рейс был около 9 утра.

20 фев 2020
30
4
Большое спасибо всем, кто организовал эвакуацию наших соотечественников из Китая! Особенно, большой поклон пилотам и бортпроводникам!

3 янв 2019
39
5
Перевозчик 18 декабря и 26 декабря Киев-Шарм-Киев. Туда без задержек вылетели из Жулян в 02.00 ночи. На регистрации были одни из первых - дали места 27 ряд в хвосте, сильно в полете гудели двигатели, голова угунная. Взлет и посадка - хорошие. Обслуживание нормальное. Салон чистый, моим ногам было просторно. Борту 5 лет. Давали на выбор чай, кофе, воду, сок. Обратный вылет из Шарма 26 декабря был задержан на 30 минут. На регистрацию из-за вины принимающей опоздали, были практически последними. Дали места в 4 ряду. Шума намного меньше, если бы еще не орал через пару рядов, как резанный, ребенок ВЕСЬ(!!!) полет. Должны были приземлиться в Жулянах. Уже снижались, шли на посадку, как резко стали набирать высоту. Командир сказал, что мы идем на 2 круг. Эшелон заняли среди облаков, там прям видно было, какой снегопад. Стало потряхивать. Потом нам сказали, что мы будет приземляться из-за сложных погодных условиях в Борисполе. "Кружили" мы еще минут 35. Было страшновато, глядя на погоду в иллюминаторе. Сели хорошо. Сочувствую пассажирам, которые должны были 27 декабря вылетать из Жулян этим рейсом. Но спасибо командиру судна и его команде за профессионализм, правильное решение уйти на второй круг и на другой аэродром, благодаря чему все сложилось хорошо. Хотя представляю, сколько бумажной волокиты и нервов досталось пилотам.

4 ноя 2019
32
4
Недавно летела Киев-Париж Бове. Всё прошло хорошо без каких-либо проблем. Самолёт чистый и приветливый персонал! Меню порадовало)) Рекомендую!

29 фев 2020
29
7
25 февраля летели из Шарм-ель-Шейха в Запорожье. По прогнозу в городе был штормовой ветер, ураган и мы уже потеряли надежду прилететь домой. Не смотря на сильную турбулентность и очень сильный ветер, мы долетели. Было очень страшно, самолет трепало как тряпку, но благодаря професионализму пилотов, мы благополучно сели. Поэтому, хочется выразить благодарность экипажу компании! Вы огромные молодцы!

18 фев 2019
37
9
Летели этой авиакомпанией Киев-Барселона-Киев. В принципе, остались всем довольны.Из Киева, в связи с туманом, была задержка рейса на один час, который во время полета компенсировали и, по итогу, прилетели вовремя. Самолет выглядит чистым и достаточно новым, растояние между сидениями комфортное.Порадовали бесплатные качественные напитки и вежливый экипаж.

3 ноя 2019
31
9
Летели из Борисполя на Кипр и обратно. Супер!!! Есть опыт полетов с Wizz Air. Ничуть не хуже!!! Не верьте плохим отзывам - это не адекватные пассажиры! Они есть на всех рейсах! Очень хорошее обслуживание, горжусь, что у нас в Украине есть такая авиакомпания!!! Летайте и не бойтесь! Сам очень сомневался читая плохие отзывы - все плохое про Скай Ап не правда!!! Придраться можно и к столбу! Реальный пассажир: из Бориспоя на Кипр 27.10.2019, с Кипра домой в Борисполь 02.11.2019. Всем удачи!!!

11 апр 2019
35
13
Летели семьей на отдых самолетами этой компании 03.04.19г. из Запорожья в Шарм-Эль-Шейх и обратно 10.04.19г. (SQP 7151-7152) Впечатления только положительные. Самолеты внешне не потрепанные,в салоне самолета чисто, прохладно. Бортпроводницы и бортпроводники выше всяких похвал. Улыбаются, симпатичные форма отлично сидит. Любые прихоти просьбы исполняли немедленно. Во время полета пассажирке стало плохо. Быстро среагировали прибежали с тонометром, аптечкой, объявили врача по громкой связи. Молодцы! Во время полета по громкой связи командир судна рассказывал параметры полета (высоту-11000, скорость-850, температуру за бортом-51), объяснял где мы сейчас пролетаем (Средиземное море, Анталья и т.д.). Мелочь, а приятно. Взлет и посадка без нареканий. Пассажиры аплодировали искренне. Большое спасибо экипажам самолетов и авиакомпании СкайАп!!!

20 ноя 2019
30
6
Выражаю огромную благодарность, за Проффесионализм ,(с большой буквы)экипажу рейса PQ 7168. Которые вовремя отреагировали на критическое состояние пассажира, и в течении всего полета находились рядом, поддерживая как морально, так и медикоментозно.Особая благодарность старшей борт проводнице Наталье.

30 янв 2020
28
3
Летали по маршруту Киев-Тбилиси-Киев только положительные впечатления. Все четко во время, хорошие самолёты, приятные стюардессы , на борту бесплатно можно выпить водички, сок, а самое главное адекватная цена!

16 июн 2019
33
14
Летел рейсом Киев - Аликанте. В самолёт посадили вовремя. Вылет аэропорт задержал на 30 мин. Обычное явление. Самолёт свежий. Влет, посадка, полёт - всё на отлично! Хорошее обслуживание в самолёте. Имея опыт полётов с другими украинскими лоукостерами хочу отметить что SkyUp один из лучших. Задержки рейсов происходят в большинстве случаев по вине служб аэропорта. Очень часто хендлинг (служба уборки самолётов) не успевает выполнить вовремя свою работу и по этой причине рейс сбивается с графика. Молодая авиокомпания нуждается в поддержке. А грубая попытка лишить компанию лицензии - опкровенный заказ конкурентов. Кому не нравится летайте на коломойском МАУ . Без багажа, цены в два раза, изменть рейс дороже чем купить новый билет(по собственному опыту). Я летаю часто и буду летать на SkyUp. Всем приятных полетов!

1 июл 2019
52
10
Ничего хорошего об этой авиакомпании сказать не могу. Полное издевательство. Задержка рейса в Анталию 18 часов. Авиакомпания прекрасно знала, что самолета нет. Но рейс переносили уже раз 7. Вместо того, чтобы организовать отель и все необходимое, кормят обещаниями. Почему у этой горе авиакомпании не заберут лицензию? Вот так в нашей стране и существуют такие конторы благодаря взяточничеству и коррупции. Где органы, которые должны контролировать авиакомпани ? Позитивные отзывы пишут вероятно сотрудники или люди приближенные. По официальной статистике каждый третий рейс с задержкой. В Европе уже давно бы закрыли

18 ноя 2019
47
23
В компании работают самые настоящие хамы! В сентябре летели в Римини, в принципе полет был нормальный, вовремя вылетели, хорошо приземлились, НО бортпроводники делают свою работу с явным нежеланием, будто их заставляют. Первый раз столкнулась с таким безразличием бортпроводников, не заинтересованы абсолютно ни в чем. Самая неприятная ситуация сложилась позже. За день до отлета у нас украли все документы и деньги поздно вечером, приехали в аэропорт, написали заявление в полиции, по пути в аэропорт наш гид связалась с авиакомпанией, чтобы уточнить как лучше поступить в этой ситуации. На что они ответили "пусть в Борисполе кто-то встретит пассажиров с их другими документами" . В самом аэропорту нам пошли на встречу и таможенники готовы были нас выпустить (на руках была копия загран паспорта и права) Позвонили на горячую линию СкайАп сотрудники аэропорта уточнить все детали, на что авиакомпания ответила, что не посадит нас на рейс. Когда я взяла трубку, чтобы спросить почему же ранее они сказали, что посадят нас на борт самолете, некая особа начала хамить, грубить, не представилась, говорила со мной на "ты", на фоне слышала как она говорила своим таким же тупым коллегами "представляете,эти хотят, чтобы мы на рейс их посадили" и при этом смеялась. Отвратительное поведение и суть не в том, что они не имеют права посадить нас на рейс, все ок, мы все понимаем, но какое вы право имеете так общаться с клиентами? мы заплатили деньги за этот чертов перелет, еще послушали разных гадостей и хамство в нашу сторону. СкайАп, вы зачем на работу берете таких тупых сотрудников в колл-центр и не только? Не могли даже двух слов связать, чтобы ответить на мои вопросы. Попросила соединить меня с кем-то, кто выше оператора контакт-центра, а в ответ просто бросили трубку. Отвратительное впечатление от этой компании. Вы со всеми людьми так общаетесь? никогда не воспользуемся больше вашими услугами. Лучше переплатить в другой авиакомпании, но с тобой общаться будут, как с человеком.

3 июн 2019
33
11
Рейс Харьков-Барселона В Барселону все четко, красный самолёт, вежливые и внимательные стюардессы, В Барсе самолёт садила второй пилот Галина, посадила как на нежную перьевую подушку, даже не почувствовал как сели, просто огонь. Обратный рейс через восемь дней, задержка рейса на час, но не критично, с учетом того, что все рейсы в тот день сильно задерживались ( наша задержка просто капля), всю Европу летели тихо гладко, над Украиной, как по нашим дорогам, трясло так, что атеисты в нашем самолете начали крестится. В Харькове гроза и ураган, мы три раза заходили на посадку, страшно до жути, самолёт заходил на посадку с жесткого манёвра, и со второго раза мы смогли наш самолёт пригвоздился к земле, на лётном поле стоял просто слой воды. Пилоту просто низкий поклон, профи и красавчик, дайте ему две премии!!! Доставил домой несмотря ни на что!! Будем и дальше летать.

15 янв 2019
36
9
Летели SkyUp в Шарм из Харькова через JoinUp - только приятные впечатления! Никаких задержек рейса не было ни туда, ни обратно. Очень приятный и внимательный экипаж, улыбаются, спрашивают чем помочь. Вода, сок, чай, кофе - пожалуйста. Взлет и посадка вобще класс, особенно посадка - соприкосновение с землей практически не ощутимо. Никакого негатива со сотороны авиаперевозчика не было.

25 ноя 2019
29
5
Летала дважды этой авиакомпанией Киев-Аликанте,в августе и ноябре,довольна,не смотря на множество ужасных комментов. Взлет и посадка - идеальны.Оба раза взлетели минут на 40 позже и приземлились соответсвенно,но в этом проблему не вижу вообще.Соки и вода - сколько угодно,кофе чай,алкоголь - за деньги.Персонал внимательный,приветливый.Багаж получили вовремя,все оперативно.Буду и дальше пользоваться услугами СкайАп,прямой рейс - это очень удобно.Форс-мажоры могут быть абсолютно во всех авиакомпаниях,потому выбор всегда за нами.

21 ноя 2018
37
11
Часто летаю в Шарм на отдых и всегда было все нормально, но в последнее время народ как с цепи сорвался, на рейсе было много пъяных пасажиров, которые хамили стюардессам, вели себя, как свиньи. Мне было очень стыдно за мой Харьков. Самолет новый, красивый. Взлет и посадка были плавными, пилоты умнички. Стюардессы были максимально терпеливыми и вежливыми, несмотря на хамское отношение к ним, предлагали много напитков на выбор и еще добавку давали. Ребята скайап, так держать, спасибо большое!!!

27 дек 2019
28
8
Полет был 12.12 в шарм эл шейх и 19.12 обратно все прошло отлично и без задержек, летали с семьёй остались очень довольны салон самолёта в отличном состоянии бортпроводники приветливы. Пилоту рейса PQ 7104 из Шарма в Киев 19. 12.2019 Браво!!!!! Очень мягкий взлет и посадка!!!!!!

5 фев 2020
27
1
добрый день! летела 30.01.2020 Киев-Тбилиси-Киев. Все было замечательно! Вылетели вовремя, в салоне было чисто, сидеть было комфортно, бортпроводники приятные. Летела впервые и было совсем нестрашно, приземлились очень мягко. спасибо!

26 мар 2020
41
16
Добрый день! Не люди возьмите хотя бы трубку! Вы решили нажиться деньгами людей которые и так не в хорошем положении! Но не забывайте что, все же будет хорошо!!! И ваша компания понесет потери !!! Верните людям деньги за билеты ! НЕ ПОЗОРТЕСЬ!!!!!! Я думала вы нормальная компания ,но Ошиблась ( За 2 месяца купили билет, и не могу вернуть, связаться с этими .... Не реально! Не могу вернуть билет! Вылет в апреле (

17 июл 2019
50
9
Хочу оставить свой отзыв об отношении компании к клиентам. Буду краток. 26.04.2019 08:10 был запланирован рейс Неаполь--Киев PQ692. 26.04.2019 в 05:50 приходит сообщение в телеграм о переносе рейса на 09:10. 26.04.2019 в 07:45 прибыли в аэропорт для регистрации на рейс, но стойки регистрации так и не обнаружили. В информ бюро аэропорта г.Неаполь посоветовали обратиться в нашу компанию SkyUp Airlines . 26.04.2019 в 08:00 дозвонились в компанию SkyUp Airlines, и это за 1 час и 10 минут до вылета, НО НАМ СКАЗАЛИ ЧТО РЕГИСТРАЦИЯ ОКОНЧЕНА и ОНИ НИЧЕМ НЕ МОГУТ ПОМОЧЬ. Ничего что стойка регистрации должна закрываться за 40 мин до вылета? Никаких объяснений почему так произошло, никакой помощи компания не оказала, НИЧЕГО. Пропущу то как мы добирались домой... Теперь о самом интересном, как компания SkyUp Airlines решает вопросы с возмещением средств за причиненные неудобства. 26.04.2019 отправлено письмо в компанию SkyUp Airlines, где было указана проблема с которой столкнулись, описаны все мои действия , приложены скриншоты с потдверждением звонков в авиакомпанию. Все разбирательства длились около 3-х месяцев, SkyUp Airlines рассказывал что якобы разбираются с хендлиговой компанией, которая обсулживает рейсы SkyUp Airlines в г. Неаполь, и в переписке подтвердили тот факт, что стойку регистрации закрыли раньше времени. Получив официальное письмо от авиакомпании, немного был удивлен т.к. в нем пришел отказ, компания аргументировала свое решение тем, что я не предоставил доказательтва своего прибытия в аэропорт, в указанное время. Т.е. подтверждение времени звонка(скриншот с телефона) на гарячюю линию в SkyUp Airlines, документы о сдаче машины в аэропорту где было указано время, компания не приняла во внимание. SkyUp Airlines вы ж при желании могли бы поднять запись моего разговора с вашей службой поддержки, где с легостью установили б детали инциндента. Таким образом молодая и амбициозная компания в который раз включила мороз, проигнорировав факты. Если и случаются факапы в вашей работе, то нужно их признавать и делать выводы.. Всем потенциальным клиентам желаю тщательней выбирать авиаперевозчика, избегая таких вот ситуаций. Редактировать

25 мар 2020
41
13
Эта компания дно из дна. На сайте чётко указано что они возвращают деньги за билеты ВСЕХ тарифов. К тому же, деньги за билеты я хотел вернуть из-за форсмажорных обстоятельств. Но мне ответили на почту что вернут только маленькую часть (аэропортные сборы) и с тех пор никто не выходит на связь, на почте не отвечают, по телефону не дозвониться. К тому же, в сообщении на почте указали неверный номер. Если по нему позвонить то попадаешь в клинику. В клинике уже к этому привыкли по этому реагируют спокойно и сразу говорят правильный номер скай апа) Когда истерика с вирусом закончится - обходите эту компанию стороной)

24 мар 2020
41
12
Дозвониться почти нереально, а если и дозвонишься то денег тебе не видать. и это при том что закрытие границ и аэропортов,карантин и подобное не моя инициатива. Это форс мажор. Стыд и позор компании. Даже визэир который я ненавижу вернул стоимость билета. А ска ап отказывается и говорит, ну перенеси дату вылета, заплати нам за переоформления билета. Только беда в том что никто не знает когда закончится карантин, на какие даты переставлять и сколько раз мне придется это переносить тоже никому не известно. Ясно одно, компания наживается на сложившихся обстоятельствах. Еще раз ПОЗОР, моя вам оценка -1, одна звезда для вас очень много.

28 июл 2018
39
8
Летели 19.07.18 из Жулян до Шарм Эль Шейха и назад 26.07., остались очень довольны, самолет плавно что набирал высоту так же мягко мы и садились, стюардессы умнички, внимательны, чувствовали себя комфортно и при посадке все долго апладировали пилотам.Действительно, чувствуется профессионализм. Были довольны перелетами и получили море впечатлений за окном. Спасибо!)

23 фев 2019
34
16
Читаю негативные отзывы и недоумеваю. Отличная компания, а как для чартера вобще супер! Приветливые экипажи, плавные взлеты и мягкие посадки, по виду новые самолеты. В полете предлагают широкий выбор напитков бесплатно, а перекусить можно купить сендвичи или с собой взять бутерброды. Оба рейса как туда, так и обратно вылетели вовремя. Всей семьей остались довольны перелетамы!

16 фев 2020
26
1
Первый раз летела Киев -Турин . Только позитивные эмоции. Очень приятный, воспитанный персонал. Вежливые и культурные. Самолёт был в полном составе и вылетел на 13 минут раньше, прилетел на 20 минут раньше. Супер. Салон очень комфортабельный, приятно чистый. Бесплатные соки, вода. Взлёт и посадка практически были не замечены. Радует. Ужасно не приятно если при резком снижении закладывает уши. Поэтому это важный аспект . Надеюсь что так будет всегда и рейс будет успешного продолжать свои полеты . Всем удачных полетов

15 фев 2020
26
4
Хорошая компания. 13.02 летел в шарм, никаких проблем. Из украинских компаний самая лучшая на мой взгляд. да, бывают переносы вылетов, но это зависит от многих факторов, а не от авиакомпании. Экипаж приветливый, места между креслами достаточно. Всегда буду летать с ними!

16 дек 2019
27
7
Спасибо SkyUp за новые борты и за дешевые билеты. Я решил порадовать 9-летнего сына, который никогда до этого не летал на самолёте. Купил 2 билета Киев-Харьков за 2 недели по цене 495 грн. + 80 грн за выбор кресла (дешевле чем поездом!!!), допустил ошибку при заполнении данных, позвонил в компанию, там любезно всё исправили. Вылетели вовремя (+,- 10 минут не в счёт), сели даже раньше на 10 минут. Самолёты новенькие, мне и сыну очень понравилось. Эх... я вырос на аэродроме, т.к. мой отец - пилот вертолёта. Отец катал меня часто на вертолёте, часто приходилось также летать в комнадировки. Еще раз спасибо SkyUP, от меня и от нашего сына лайк!!! И ребята прошу Вас не испортитесь пожалуйста как другие нехорошие авиакомпании.

1 июл 2019
49
16
Аферисты ! Купила билет пару дней назад в Ереван. Деньги списали с карты на след день. Вечером приходит имейл, что банк отказал в платеже ( видимо их банк не получил мой платёж) и что деньги мне отдадут в полном размере. Никаких денег мне не вернули, билет не прислали. Ни на один имейл ответа не получила. Получилось дозвониться до call centre. Девушка не компетентная ничем помочь не смогла, сказала что ни одного имейла не получала от меня. Когда я переотправила имейл в туже секунду она его тоже почему-то не получила. Я в тупике. Деньги заплачены, предъявить претензии не кому. Билет пропал. Обман да и только ! Я это так не оставлю и пойду в суд. Я живу в Европе, тут с мошенничеством принято разбираться по всей строгости закона

16 сен 2018
37
9
Летели 15.09 из Шарма. Рейс перенесли на 2 часа. Это, конечно, уже изрядно задолбало, но самолет и экипаж просто отличные. Пилоты так вообще молодцы. Спасибо им за легкие взлет и посадку, и что не смотря на облачность, люто не труханило. Самолет большой, выглядит круто. Внутри все горело разными лампочками. Отлично выдержан общий оранжево-белый стиль. Во время перелета раздавали чай, кофе, соки. В целом, чтобы не эти дурацкие переносы, которые просто уничтожают все впечатления об отдыхе, то компания очень даже хорошая.

10 июн 2019
31
11
Имею опыт перелёта регулярным рейсом этой компании Одесса-Харьков и обратно. С Одессы задержка была 1,5 часа, с Харькова 45 мин. Лично мне это настроения не испортило , кому важно- имейте ввиду. Сам полет прошёл штатно, взлёт / посадка на отлично, места для ног достаточно. Рейс короткий, но предложили воду и соки на выбор, приятно . Бортпроводники молодые и отзывчивые. Конечно я вижу негативные отзывы внизу, особенно на чартерах , но мне бы хотелось сказать спасибо этой компании за рейсы с Одессы в киев и харьков за 500 грн.

6 дек 2019
27
10
Летели недавно рейсом Киев-Бове(Париж) и обратно. Никаких задержек, никаких неприятных впечатлений. Самолет взлетал и приземлялся вовремя, девушки на борту приятные, вода, соки можно брать бесплатно. Полет прошел отлично!

30 ноя 2019
27
6
Не знаю у кого как, рейс 434 Киев-Тбилиси-Киев что туда, что обратно прошёл идеально. Новые Boeing вообще порадовали! Плавный взлёт и посадка, приветливые стюардессы, незаметные повороты, вообщем назову его самым удачным перелётом, особенно посадка в Борисполе в туман, я думаю не менее 300 метров, был просто идеален! Вообщем за этот рейс 5+!!! Спасибо! Буду теперь пользоваться вашими авиалиниями!!!

22 мар 2020
39
13
деньги никто возвращать не собирается.. причем что в правилах у них написан полный возврат средств при отмене рейса.. предлагают только аэропорты сборы вернуть.. больше никогда из принципа не буду летать SkyUp..

7 янв 2020
26
2
Летели рейсом PQ 7117 6 января.Немного задержали.Пилоты на высоте-взлет нормальный,посадка в Шарме очень мягкая.Знаю о чем говорю,т.к.летал очень много.Стюардессы привеливы.Еще бы места в самолете побольше.Все нормально прошло.Если пилоты читают эти слова,хочу их поблагодарить,профессионалы!

6 мар 2019
52
11
Летели данной авиакомпанией из Одессы в Шарм-эль-шейх чартерным рейсом. Потеряли наш багаж! В итоге мы оказались в летнее время года без летних вещей - было весело.. Авиакомпания так и не компенсировала утерю багажа, уже 4 месяца кормят нас непонятными отговорками. Больше этой авиакомпанией я летать не хочу и другим не советую....

28 мар 2020
38
14
Ужасная авиакомпания!Отменила вылет из-за коронавируса,не по моей вине.На письмо с просьбой вернуть деньги ответили: Добрый день! Благодарим Вас за обращение в авиакомпанию SkyUp! В данной ситуации мы предлагаем Вам бесплатное изменение даты с 04/04/20. Доступные даты Вы можете увидеть на нашем сайте, после этого сообщить нужную дату нам и мы произведем изменение. Возврат возможен по правилам тарифа ( только аэропортовые сборы). На это я им написала ещё одно письмо с просьбой хотябы дать открытые даты,так как не известно сколько это все продлится и когда будет возможность в следующий раз лететь.Ответ был такой же как и в первом письме. Все мои знакомые кто имел билеты в других авиа компаниях получили свои деньги назад! Так как это не наша вина и не вина авиа компании.И я понимаю что они не могут вернуть деньги,но выход из положения могли предложить в качестве ваучера или открытой даты. Просто самая убогая авиа компания!

17 мар 2019
32
7
Летали из Харькова 09.03.19 в Шарджу и обратно 16.03.19. Признаюсь , что было страшновато, чартер и т.д.)))))( имелся негативный опыт с другими компаниями...) Так хочется написать теплые слова всей команде работающей на борту нашего самолета. Нам было положены только напитки. Ребята втечении всего полета предлогали воду,соки чай кофе.В полете все пассажиры были окутаны заботой . Мужчине стало плохо во время полета, упало АД. Бортпроводник,парень, профессионально оказал помощь пассажиру. Все спокойно на высшем уровне. Полет в Шаржджу прошел быстро и комфортно , потому что мы находились надежный руках пилотов и бортпроводников. Приземлились ровно 17:30 по рассписанию мягенько , как в "масло"))) Спасибо всем!!!

26 окт 2018
35
7
Летали с 14.10.18-21.10.18 в Шарм. Всем остались довольны. и туда и обратно вылетели четко по расписанию, салон самолета новенький, ухоженный, персонал отзывчивый!

2 дек 2018
34
13
Летали на боингах Sky up в Шарм, туроператор Джоин ап. Вылеты туда и обратно практически вовремя (на 30 минут опоздание, это я считаю норма). Самолеты в хорошем состоянии, пилоты молодцы, взлет-посадка плавные. В самолетах почти не было тряски, в полете удалось спокойно подремать. На борту предлагали несколько видов соков, чай и кофе. Отличная авиакомпания.

2 июл 2019
46
10
Ужасный перевозчик. Сидим в аэропорту уже 15 часов, рейс переносят уже 5 раз. Сначала перенесли, потом отменили, дали другой. Немного покормили и дали воды, после скандала.Рейс перенесли в очередной раз.Два самолета сломались, так сказал их представитель, потом сказали что один. Вообщем кто хочет испортить себе отдых, вам Join up и sky up, они вам это обеспечат.

19 дек 2019
25
4
Летали Киев-Санья-Киев. Август - сентябрь. Все прошло прекрасно. Выдавали пледы, дважды кормили, четыре раза поили, добавка - пожалуйста. Прекрасный экипаж, самые культурные из всех, с кем летали за 13 лет полетных туров. Весь багаж приехал с нами , спасибо за все! Только приятные воспоминания , самолет новый, чистый и комфортный.

1 июл 2019
46
8
Ужасная компания Все время переносят вылеты по 3-5 раз.1 июля не довезли до Харькова а высадили в аэропорту Борисполя,больше чем 1.5 часа ждали чемоданы,а после того как забрали,ждали ещё 1.5 часа,пока нас посадят на автобусы до Харькова .Сказали что загрузили в автобусы для пассажиров еду а для детей детское питание,в оконцовке ехать 7 часов,а детское питание как оказалось никто даже и не заказывал

26 янв 2019
32
7
Летел Киев-Барселона, остался очень доволен - чистый самолет, приветливый персонал, аккуратный взлёт и посадка. Кофе и напитки в полете бесплатно, хотя это и лоукостер, бутерброды по 140 гр (карточки не принимают). Короче, если бы не испанские наземные службы, которые 15 минут не давали трап, это ьыл бы вообще идеальный рейс, но тут претензии не к SkyUp.

29 ноя 2019
40
10
Прилетели из Саньи вчера 28 ноября, рейс 314. Из 180 пассажиров багаж получили всего 30 человек. А остальным 150 раздали заранее заготовленные заявления на розыск багажа. Оформили розыск, Скай ап выдал памятку, что "информация по розыску вашего багажа занесена в поисковую систему WorldTracer". Но самое смешное, что авиакомпания Скай ап не является участником этой поисковой системы. Обман?? Развод?? Человеческий фактор?? или банальный бизнес? ведь все понимают, что вместо 150 чемоданов в багажном отсеке самолета был другой багаж. Тел.093 415-81-21.

14 янв 2019
32
12
Летели в Шарм из Запорожья и обратно. 5.12-10.12. Так как боюсь летать очень переживала по поводу всего. Самолетик внушил доверие, небольшой, 149 мест если не ошибаюсь. Вылетели с опозданием на 50 минут, пилот извинился. Был очень сильный туман. Носили сок, воду, чай, кофе. Обратно летели другим самолетиком(побольше, на 189 мест). Всё вовремя. Не могли сесть в Запорожье, летали полчаса, пилот принял решение летать в Харьков. Потом дозаправились там, и через часик полетели обратно в Запорожье. Была очень плохая погода. Снова попался туман+дождь. По этому обратно вместо запланированных 11 часов, прилетели в Запорожье мы около 14. Но я не виню авиакомпанию, так как из-за погодных условий винить их очень глупо. Пилоты во время полета что туда, что обратно говорили где мы летим, какой маршрут у нас, высоту, скорость, температуру за бортом. Я довольна. С такими компаниями хочется летать. Пока только положительные эмоции, надеюсь, дальше Скай ап не будет разочаровывать ))

21 окт 2018
54
26
Летели этой авиокомпанией с Шарма в Киев 20.10.18 рейс 7104. Пропал багаж. Оставили заявление в аэропорту. Позвонили на горячую линию авиакомпании-они ответили, что это не их дело...искать пропавший багаж. Прошли сутки-результата нет. Нам нужно предпринимать дополнительные действия в адресс авиакомпании?

9 авг 2019
27
1
Ранее оставляла положительные отзывы о рейсах Киев-Барселона, и Тенерифе - Киев. Сегодня пищу ещё за два рейса Киев - Тбилиси 30.07 и Батуми - Киев 08.08. Первый рейс вообще без задержек, хороший полёт, новый самолёт. Обратный рейс задержали на 50 минут (было известно ещё за сутки) +немного задержались из-за отсутствия одного из пассажиров. Некоторые размещались что не успевают на следующие рейсы, поезда и прочее. Я всё понимаю, но люди не берите никогда билеты впритык. Я летаю в среднем по 10 раз в году, любая авиакомпания имеет задержки, даже самая надёжная. Выбирайте стыковки минимум в 4 часа, а лучше 12 часов. Да, это выходит дороже, нужно будет оплатить гостинницу +еду, зато в таком случае ваши нервы будут в порядке и У вас никогда не прогорят билеты. Верю всем негативным отзывам, для барьеров эту авиакомпанию я бы никогда не выбрала, но вот регулярными перевозками буду пользоваться, так дешево долететь из Канар, либо Грузии вы не сможете никем, по другим направлением тоже самое.

30 дек 2019
38
20
Первый опыт с компанией. Соответственно общее впечатление на основании одной поездки, но наверное и последней. Рейс из Киева во Львов 29 декабря 2019. Позитив: - долетели; Негатив: - задержка рейса 3 часа; - нет онлайн регистрации, надо ехать в аеропорт, чтобы получить посадочный; - при регистрации дали одно место - попросил у окна, на гейте билет забрали и дали другое место у прохода - сказали что то место уже продали :) Мелочи, но по возможности буду избегать этой компании. Было интересно, попробовал, больше не буду. Спасибо!

29 янв 2020
23
4
Летели 28.01.20 Борисполь-Пардубице. Был страшный туман. Вылетели минута в минуту. Взлет и посадка шакарные. Бортпроводницы очень милые. Водичка и сок бесплатно. Самолёт чистый и удобный. Своим полетом осталась довольна на все 100!

4 июл 2019
44
14
Добрый день! 01.07.2019 должен быть рейс Шарм-Эль-Шейх - Киев рейс PQ 7110. Вылет должен был быть в 18-15. Утром мы увидели на сайте информацию что наш рейс задерживают на 6 часов и вылет в 00-10. Гид Join Up говорит что он не понимает откуда такая информация, утверждает что все великолепно и рейс будет во время. В итоге в указанное время автобус не приезжает за нами , гид просто прячется и не берет трубку, на ресепшн нам распечатывают бланк , где информация о нашем рейсе - что его задерживают на час . Для идиотов одним словом , когда в интернете мы видим что рейс задержан на 6 часов . И то что ни один самолёт sky up на время 18-00 не направляется в Шарм-Эль - Шейх!!! Нас забрали из отеля в 16-10 мы колесили по всему Шарму и собирали людей из 6-ти отелей, многие сдали номера в 12 , были голодные , очень много было детей. В итоге нас привезли к 18–40 в отель какой то надели браслеты накормили дали номера на 40 минут 😂и забрали с отеля в 20-45 привезли в аэропорт , и в автобусе говорят что все хорошо мы вылетим в 01-25!!! В итоге с 22-00 часов после прохождения всех контролей мы ждали наш самолёт и вылетели в 01-40. Самолёт очень трясло на посадку в Киеве он сел с 3-го раза! В этот день 1 июля мы узнали , что самолёт фирмы Sky Up рейс Шарм-Эль-Шейх- Харьков экстренно приземлился в Борисполе в сопровождении пожарных и группой скорой. Его долго ремонтировали. Почитали отзывы , фирма ужасная . Если вы не хотите испортить себе отдых то не связывайтесь с этой Авиа-компанией. Когда вылетали 24 июля перед нами был рейс и людям его задержали на 8-9 часов , кому то на 16 , это просто ужасно , когда ты покупаешь тур чтобы отдохнуть оплачиваешь и из за этой компании теряешь дни отдыха . Очень жалко было людей с детками , с грудничками. У нас было много деток в самолете. Никогда не писала отзывы- но не могла просто оставить это в стороне , возможно кому то помогу и спасу этим отзывом ! Желаю всем хорошего отдыха, и чтобы таких ситуаций у вас не случалось!

2 июл 2019
44
9
Летели 1 июля из Шарм Эль Шейх в Харьков. Через Join Up и Sky Up. Самолет экстренно посадили в Киеве на час позже в сопровождении пожарных и скорой помощи. Как оказалось позже закрылки сломались и в Харькове слишком короткая посадочная полоса для аварийных посадок. Слава Богу обошлось без пострадавших. После приземления ждали сумки полтора часа. К нам даже никто не подходил. Вышел только представитель, который ничего не знает. Воды и питания никто не предлагал, учитывая что было очень много детей. После этого сказали что дадут автобусы. Прождали еще 2 часа пока подали автобусы. За это время потратили кучу денег в аэропорту на питание и воду, так как ехали компанией 10 человек с 3 детьми. Покормили и дали воды только спустя 1,5 часа поездки в автобусе, дали по бутылке воды и сухпаек, хотя обещали горячие блюда и напитки. Автобус ехал 8 часов. Детям стало плохо в автобусе, многих укачало. На счет компенсации сказали что можете зайти на сайт и оставить отзыв. Вот и всё. Так что категорически не советую турагенство Join Up и авиакомпанию перевозчика Sky Up

11 сен 2018
34
8
Добрый день всем!Очень боюсь летать, перед вылетом трусило ужасно, прям паранойя, но все прошло замечательно. Отличная авиакомпания, новые самолеты, хороший экипаж. Благодарны за легкий и плавный взлет и мягкую посадку. Спасибо пилотам и экипажу!!!

19 ноя 2019
24
3
Полет Запорожье-Шарджа 10.11. Все просто великолепно, отзывчивый персонал, питание в самолете, напитки без ограничений. Всем рекомендую. Обратный полет 17.11 - то же самое! Причем, посадка в Запорожье производилась в тумане, могли перенести вылет, но не перенесли. Спасибо за отличный отдых.

14 мая 2019
45
10
Был рейс на 8.05 утра в итоге перенесли на 10.40,потом на 11.20 ,а сейчас вообще на 13.00 Неаполь-Киев,смс даже не пришла о том что рейс задержан!!👎🏻👎🏻

8 июн 2019
44
13
Запланированый полет в Шарм, 08.06.19, рейс PQ7119. При заказе путёвки вылет запланировали на 02.00, за две недели рейс перенесли на 00.40. В итоге вылетели в 14.30. На первый взгляд все пошло чудесно, самолёты выглядят как новые, чистые, вылет можно сказать не задержали!!!, хорошое обслуживание стюардес. Отлично взлетели (хотя взлётка возле терминала F как стиральная доска, чувствуется каждый стык бетонки). Минут через 20 полета командир объявил о якобы закрытым небом над Турцией (первое враньё), и возвратом в Борисполь. Потом объявили о не значительном гуле двигателя (второе враньё), мол "не обращайте внимания". Потом дальше враньё за враньём. Мол мы в очереди на посадку и ещё несколько кругов над аеропортом. Сели ровно через час, пилоты большие молодцы!!!. Посадка уверенная и ровная (ну может чуть жестковато), но к пилотам, самолету внутри и стюардесам вопросов нет, умнички!!! Дальше "кино". Через час вышел представитель компании и объявил, что самолет по техническим причинам вернулся в аеропорт, его ремонтируют и к 08.00 будет информация, и всё точка. Правда сказал, что заказал бутерброды, горячее и воду. Через час покормили, но КАК!!! Вывезли в зал картонные ящики с едой, люди накинулись вроде не ели неделю (включая людей на рейс на Барселону), понятно что всем не хватило. В разговоре с другими пассажирами выясняется, что мы сели на одном двигателе (без источника информации)и становится понятно, что мы застряли. Другие рейсы садят (хоть и с опозданием), а нас нет. Выясняем дальше, в 08.00 поменялась смена и она конечно же не в курсе, что происходит на рейсах(просто бред). После блокировки, не на долго, активными пассажирами других вылетов, появился новый представитель. Никакой информации нет, время вылета не известно, когда полетим тоже. Резервных самолетов нет (наш поломан окончательно), все якобы решается. В 11.00 сами узнаём, что появилось время вылета на табло аеропорта в 13.00. К 12.00 начали выдавать опять еду и воду, но теперь слава богу, по посадочным талонам. Новая информация, вылет в 15.00. Потом выясняется,что вылететь может только 40 человел из 170 желающих. Начали нам звонить наши операторы которые продали нам путевку и прелагать перенос рейса на следующий день, без потери дней отдыха. Но внимание! Вылет на другой день только в 18.00, то есть мы всё же теряем день отдых. Но при этом, о боги, меняем рейс на МАУ. И теперь скажите, как можно Рекомендовать эту компанию? При хороших вроде самолетах и персонале, бездарное руководство компанией. Не предусмотрены резервные самолеты. Парк транспорта работает на "убой". При отличной цене на билеты полное отсутвие информативности пассажира. Постоянные задержки рейсов (только 08.06 я насчитал их 5). Испорченый отдых, нервы и потеря "веры в человечество". Задумайтесь, оно этого стоит!!! P.s. аварийную посадку осознаёшь после посадки... Оценка 1, и то только благодаря персоналу который старается, а не врёт.

25 сен 2019
25
5
Я очень боюсь летать, особенно украинскими авиалиниями )). Перед полётом сделала ужасную вещь, прочитала отзывы про компанию SkyUp. После прочитанного мой страх лететь усилился в 1000 раз . Но в итоге мое путешествия с этой авиакомпанией оказалось отличным !!! Два идеальных полёта 8.09.2019 рейс 431 и обратно 23.09.2019 рейс 434 . Отличные , новые самолёты ! Удобные сидения , дают воду и сок на борту , а самое важное для меня -это спокойный взлёт и посадка !!)

30 июн 2019
43
8
Самая отвратительная авиакомпания. Переносят рейс третий раз за день, в итоге - с 15.30 на 22.40, и еще не факт, что улетит. Ни воды, ни других сервисов, положенных при задержке, тоже не наблюдается. Надеюсь, скоро все-таки суд закроет эту контору, и пассажиры перестанут "наслаждаться" ее убогим сервисом

22 дек 2019
23
5
Летела из Турина новым рейсом. Билет дешевый, начитаясь отзывов, переживала нереально. НО, вылетели вовремя, прилетели на 10мин раньше положенного. Самолет был хороший и достаточно места для ног. Не знаю, исправляют ли они сервис или же мне просто повезло, но я осталась довольна. Никаких нареканий

25 июн 2019
27
13
летели аликанте -киев 31 мая , после негативных отзывов в сетях, волновались ,НОО скажу был идеальный полет !! , вылет незначительно задержан ( как и с абсолютно всеми авиакомпаниями ) ,экипаж девочки и мальчики работали превосходно , красивые и сверх-внимательные , борт новый , очень хорошее расстояние между посадочными местами ,пилот посадил идеально борт в Киеве в дождь !! время в пути 3.40 мин , цена билета 90 евро ,где такое найдешь..Оценка ОТЛИЧНО !!