skyVanga

авиакомпания Somon Air

Рейтинг:
Соотношение отзывов:
58% положительных
4% нейтральных
38% негативных
Код IATA: SZ
Страна: Австрия
Год основания: 2007
Официальный сайт: www.somonair.com
Телефон: +7 495 641 0914
Email: call-center@somonair.com
Адрес: 734012, Таджикистан, Душанбе, ул. Мирзо Мастонгулов, 40
Самолет авиакомпании Somon Air

частые вопросы про авиалинию Somon Air

что пассажирам понравилось?
Полет прошел отлично
работает очень хорошо с учетом современных реалий
Долетел классно, что даже и не заметил
что пассажирам НЕ понравилось?
никого не проинформировали до регистрации, чтобы те кто держали пост нормально поужинали
никого не проинформировали до регистрации, чтобы те кто держали пост нормально поужинали
купили билет только три человека
какие самолеты у Somon Air?
Boeing 737-300, Boeing 737-800, Boeing 737-900
какой код IATA у Somon Air?
SZ
какой официальный сайт для регистрации на рейс у Somon Air?
www.somonair.com

Somon Air отзывы пассажиров

Мы отобрали и отфильтровали самые полезные отзывы пассажиров
позитивный,
18
0
3 октября 2019г., в 10:00 (мск) я должна была вылететь рейсом Москва-Худжанд. Мне надо было срочно и дёшево добраться до Ташкента, т.к. моя мама заболела очень сильно... Было решено лететь до Худжанда, а от туда в Ташкент на машине, тем более визовый режим между нашими странами отменили и проблем не будет! (Глупая!) Приехали в аэропорт, сдали багаж и попрощались с мужем и пошли по зелёному коридору. Далее нас сняли с рейса по причине того,что в паспорте должен быть вклеенный стикер на выезд в третью страну. Из Ташкента могу вылететь в Таджикистан, а вот из РФ нет! Законы, мать их, нелогичны! И мало где об этом написано! Со словами "Не знание законов, не освобождает от ответственности!" Нам выписали штраф в размере 2000₽(( Вывод такой, нужно учить законы... которые выходят, как грибы! Но! Мне почти все сказали, что компания не вернёт денег за билеты, т.к. самолёт уже вылетел к моменту оформления заявки на возврат. Я расстроилась!!! И отдельное спасибо компании Сомон эйр!!! Они вернули деньги! Сняли только 380₽, это так замечательно! Спасибо вам огромное!
3 окт 2019

позитивный,
11
0
Хочу поблагодарить персонал этой компании. Летела их рейсом и оставила очень дорогую мне вещь в салоне. Думала, что не смогу уже найти её. Обратилась в компанию, мне очень быстро вернули забытую в салоне вещь. Спасибо большое! И отдельно спасибо всему экипажу за хороший полет.
12 ноя 2019

позитивный,
9
2
Прилетел вчера Сомон Эйром по маршруту Душанбе-Москва. Очень доволен. Порадовал сервис и отношение с самого начала регистрации и до окончания полета. Очень милые стюардессы. Так держать
11 ноя 2019

позитивный,
10
1
Сегодня прилетела Сомон Эйр-ом. Хочу сказать спасибо всему экипажу. Очень услужливый персонал. Девочки-красавицы. Пилот - большой респект тебе! Профи своего дела. Насколько я боюсь летать, один Бог знает. Но тут я вообще не почувствовала страха. Полет был очень комфортным. Удачи Вам, ребята!
6 сен 2019

позитивный,
9
0
Салон чистый, персонал вежливый.Вылет и посадка мягкая.Советую летать этой авиакомпанией Сомонэйр
23 окт 2019

позитивный,
10
1
Хочу поблагодарить компанию Somon Air за отличный сервис и подбор персонала, а бортпроводников и экипаж за отличную и слаженную работу! Летели из Сургута в Худжанд 10 июля 2019 г. Взлёт и посадка были очень мягкими.Полёт длился порядка 3 часов.Время пролетело незаметно в комфортных условиях. На стойке регистрации нам пошли на встречу и посади рядом с родственниками..в отличие от Ютейра, в котором для этого надо доплатить 1.5 тысячи рублей..Далее, хочется отметить и еду.. В отличие от того же ютейра, еду в сомон эйр выдают(пусть это бутерброд, пироженка, чай, сахар и соль, но, все-таки, это еда и она вкусная).Также в полете предлагают соки, воду, чай..Кроме того, конфеты раздают при взлете и посадке.Спасибо за отличную работу! Процветания компании.
26 авг 2019

позитивный,
15
7
Здравствуйте! 30 декабря я, Милоградова Ольга Александровна, и мой муж Житков Игорь Анатольевич, летели рейсом SZ273 Худжанд-Москва. Хотим поблагодарить Пулатову Анору, Радабаеву Фарангис, Бобоеву Таманно и Почокалонова Мушима за проявленный професионализм, высокий уровень обслуживания как в Европе, отличное знание русскогого языка, отзывчивость, уют... С удовольствием будем летать авиакомпанией Сомон Айр! Молодцы!!!
7 дек 2018

позитивный,
9
3
Спасибо авиакомпании Сомон Эйр за прекрасный полет, который был у нас с дочерью на прошлой неделе по маршруту Стамбул-Душанбе. Замечательный бортпроводник был весь полет очень учтив с нами. Давно я такого положительного отношения к пассажирам не наблюдала, хотя летаю часто и разными авиакомпаниями. Спасибо вам большое за вашу работу!
16 сен 2019

позитивный,
9
2
В Таджикистан я летаю только Сомонэйром, за пределы России - Аэрофлотом. Таков мой выбор , и связан он с желанием доставить себе удовольствие от полёта, отношения экипажа и профессионализмах пилотов. Хочу поблагодарить стюардессу Адибу Шарипову за чуткое внимание к нам, пассажирам и заботу . В целом к рейсу SZ201 от 8 сентября 2019г никаких претензий, кроме благодарности!
9 сен 2019

позитивный,
8
1
Сомон Эйр - компания очень хорошая. Летаю не часто ими, да и вообще летаю не часто. Предпочитаю не летать, так как боюсь. Чувствую себя очень некомфортно в полете. Однако, персонал в авиакомпании Сомон Эйр настолько профессиональным оказался, что помогли мне справиться с моей боязнью летать и помогли отвлечься от этих мыслей. Полет прошел очень легко для меня. Спасибо Вам большое, дорогой Сомон Эйр!
9 окт 2019

позитивный,
5
0
Летела с авиакомпанией "Сомон Эйр" на прошлой неделе. Маршрут Москва-Душанбе. Понравился полет. Вылетели вовремя. Мягко прошла посадка. Персонал очень услужливый. Спасибо.
10 фев 2020

негативный,
31
2
Вообще в этой стране проблемы постоянны с авиа. В любой момент самолёт отменяют, задерживает и самое интересное все это без предупреждений. Отношение к людям как к стаду баранов. Ужасная авиакомпания. Давно пора уже уволить руководство этой авиакомпании.
28 сен 2018

позитивный,
5
0
Очень часто пользуюсь услугами сомон эйр в последний раз прилетела с Худжанда 20 января 2020 г . Очень мягко приземлились можно сказать не заметно даже было, запомнила имя командира корабля Рахмонкулов Дониер, хочу выразить огромную благодарность ему. С таким пилотом лететь даже на край света не страшно. Огромное спасибо!!!
22 янв 2020

позитивный,
3
0
Я хочу выразить свою благодарность Сомон Эйр. Спасибо за то, что вернули моих родных на родину во время пандемии коронавируса. Спасибо, что не бросили нас.
27 мар 2020

позитивный,
7
2
Любимый Сомон Эйр, давно не летала ими, так как долго была за рубежом. Сервис чуточку испортился, к сожалению. Но в остальном - как всегда родной и прекрасный Сомон Эйр. Летела из Стамбула, всё по расписанию. Персонал на борту уже новый, знакомых лиц не наблюдала. Но всё так же профессионально работают. Удачи Вам!
11 сен 2019

позитивный,
7
2
Ездила в Таджикистан как турист, хотелось попробовать там всё местное, в том числе и национальную авиакомпанию. Летела 8 сентября рейсом SZ209, полет длился чуть более 3 часов. За перелет 2 раза принесли напитки и перекус. Очень много пишут, что вылеты постоянно с задержками, мы же вылетели немного раньше и прилетели тоже немного раньше. Вообщем то, больше от перелёта ничего и не надо.
9 сен 2019

негативный,
27
5
Больше всего меня огорчило безразличие к гостям и туристам.Я прилетел из Америки...и обратный путь мой был Душанбе Краснодар..Москва Нью Йорк.Самолет задержали на 6 часов, при регистрации я сообщил работнику ,что я транзитный пассажир и мои самолёты улетели..меня убедили,что представитель компании в Краснодаре вам поможет..но этого не произошло в течении всего дня.В итоге мне пришлось повторно выкупать билеты и лететь в Штаты.Ни совести ни чести у работников компании В Год Туризма в Таджикистане это не приятно Кто будет возмещать все мои убытки и моральный ущерб? Какие туристы смогут вам верить ,что вы их не обдурите и не бросите на произвол? Номера ваших телефонов не работают..как можно с вами вести переговоры ? И решать проблемы компании? Вина задержки ваша а вы не признаете? И придумываете истории,чтобы оправдаться. Позорно ?
5 ноя 2018

позитивный,
10
0
Добавлю2: деньги за бронь вернули.
1 апр 2019

позитивный,
19
9
Хочу выразить своё мнение относительно этой авиакомпании. Смотрю здесь есть негативные отзывы, чему я удивлён. Летел с компанией впервые - мне ОЧЕНЬ понравилось. Персонал, питание, обслуживанию - всё достойно похвалы. Желаю этой авиакомпании процветания!
5 янв 2018

негативный,
23
4
Летела рейсом sz 105 в Дубай 19 января 2019 года. Со мной был пасажир который в первый раз летел на самолете. Во время полета я поняла, что у него был панический страх, но позже вроде бы он привык и освоился и несколько раз уходя в уборную он сменил места в заднем салоне самолета и получил замечание от стюарда. За 20 минут до пасадки вдруг ему стало плохо и я поняла что у него начнется вот вот рвота. На что я среагировала и попросила стюарда принести пакет для рвотных масс, но Стюард в грубой форме просто отшил меня ответом " ПОТЕРПИТ"! Далее произошло то что по природе должно было произойти. Вся рвотная масса на мне и на кресле и на полу(((. Имя стюарда незнаю..но один из них был русский парень. Так вот гоните в шею таких стюардов! Я буду жаловаться дальше...и попрошу нести отвественность каждого стюарда и стюардесс за пассажиров и быть более внимательнее.
21 янв 2019

нейтральный,
10
3
Летала 7.06.2019 Москва Худжанд хочу сказать что полет был удачным слава богу и борт проводники молодцы спасибо им . Возмущает меня одно много лет летаю разными авиа компаниями в этот рас купила билет на сомон аэр очень пожалела 12 месяцев в году у них цены на билет кусачие дорогие ладно берёте дорого за билет будьте добры еду в самолете по дайте соотвествующие а не холодный бутерброд с ветчиной сухой паёк такой знаменитый Авиа Компания а людей кормят холодным бутербродом позор какой а за билет деньги сдерут не маленькие уважаемые представители сомон аэр имейте сосвесть не позорьте не себя не таджикский народ в карман меньше кладите денег и кормите народ соответственно
4 июл 2019

позитивный,
7
1
30.06.19 в 04-45 местного времени с Аэропорта Красноярск должен был быть рейс в Душанбе но был перенос на на 15-00 задержали более на 10 часов рейс. Нам сказали что должны были уведомить но нас не кто не уведомил о задержке. Таких как мы были примерно 35 пассажиров включая детей. Видема многих предупредили. Примерно 2 часа ночи прибыл представитель Сомон Эйра вежливо объяснил почему так произошло. И предложил гостиницу и питание. Многие отказались от гостиницы т к были уставшими а ехать нужно было ехать час до гостиницы. Нам предоставили соки потом и горячую еду, кстати еда было лучше чем в самолёте)))) Спасибо представителям все ночь были вместе с нами. Только вот не помню его имени толи Комил. Отдельные благодарность им. В основном мне все понравилось не считая задержку рейса. Детям кстати предоставили комнату матери и ребёнка. Изначально аэропорт сказали что нет место а потом представители вмешались и все предоставили.
12 июл 2019

позитивный,
9
0
Добавлю: он лайн регистрация это толи развод, толи у нас не сработала отправили 350 руб. А они отписались, что по тех. причинам не работает и деньги вернутся "Получатель: ИП Дунаев Ришат Рашидович xn----7sbbjjdsbl6dddihh0e9h.xn--p1ai/" ... пока не вернулись. Не советую. Но не уверен замещена ли здесь авиакомпания.
31 мар 2019

позитивный,
2
0
Рейс Стамбул-Душанбе. Очень доволен. Спасибо бортпроводникам и персоналу в аэропорту. Приятно, когда тебя обслуживают с улыбкой на лице и хорошим отношением.
4 мар 2020

позитивный,
2
0
Вчера прилетел из Худжанда в Москву.В целом я доволен.Персонал очень вежливый.Особенно хочу отметить борт проводницу Нилуфар.Помогла в моем вопросе и была вежлива.Ради нее решил написать отзыв.Постараюсь впредь пользоватся Сомон эйр!
3 мар 2020

позитивный,
5
1
Очень хорошая и надежная компания из Средней Азии. Воспользовался ими впервые. Мне понравилось. Вылет вовремя состоялся. Питание относительно вкусное. Полет прошел ровно, без эксцессов. Порекомендую.
5 сен 2019

позитивный,
1
0
Сомон Эйр - отличная авиакомпания, которая работает очень хорошо с учетом современных реалий. Когда все вокруг закрывают рейсы, эта авиакомпания старается перевозить пассажиров по мере возможности. Респект и уважение!
18 мар 2020

позитивный,
1
0
Лучшая в Таджикистане авиакомпания. Заслуживает доверия. Летел их рейсом месяц назад. Приятно прошёл полет, надо сказать. Очень нравится их ливрея. Креативно!
16 мар 2020

негативный,
13
3
Прилетели рейсом 233 Душанбе-Москва. 4:25 летели ни кормят. Обошлись одним бутербродом. Такие деньги платишь
9 июн 2019

негативный,
23
5
LOL !!! Представители СОМОН ЭЙР мошенники, которые хотят срубить с каждого пассажира денег себе в карман и не важно пожилая женщина это или 2 летний ребёнок!!! Ни стыда, ни совести!!!! Отправляли пожилую маму с 2 летним ребёнком из Москвы в Душанбе через Жуковский , естественно ребёнку оформили 50% билета. Мы подошли к стойке регистрации одни из первых, представитель (чел без бейджа и без соответствующей униформы) нам заявляет, что могут посадить маму ближе к выходу ( не бизнес) у окна, если мы доплатим по 1000 р за маму и ребёнка, а иначе они угодят чуть ли не в хвост с учетом того, что регистрация только началась и места свободные. После того как он понял, что платить никто не собирается начал убеждать , что распределение начинается с хвоста, а не наоборот, мол хотите блиде доплатите. С боем их посадили на 5 ряд и то по РАЗНЫЕ СТОРОНЫ!!!! К тому же наш рейс задержали на 8 часов (хорошо хоть заранее уведомили). НЕ СОВЕТУЮ ДАННОГО ПЕРЕВОЗЧИКА БЕССМЫСЛЕННАЯ ТРАТА ДЕНЕГ И НЕРВОВ, БЛАГО СЕГОДНЯ НА РЫНКЕ ДАННЫЙ ПЕРЕВОЗЧИК НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ЕДИНСТВЕННЫМ!!!
1 окт 2018

негативный,
14
4
Не какой ответственности просто издевательство, рейс 210 который должен был вылетит 28 апреля в 14:10 перенесли фиг знает на когда, причину не назвали, а главное не предупредили даже не извинились не говоря о гостинице и горячей пище который компания должна предоставить. От представителя толку не какого. Не рекомендую.
30 апр 2019

позитивный,
4
1
Держат на уровне компанию. Понимаю, насколько в нынешних условиях кризиса это сложно, но они справляются. Видно, что сервис немного снизился, но тем не менее - пока лучшие в своей стране. Желаю успехов!
29 авг 2019

позитивный,
4
1
Не Эмирейтс, конечно, но ничего плохого я не видела. Вылет вовремя. Питание горячее, вкусно было. Бортпроводники внимательные и вежливые. Журнал у них очень интересный. Полет без инцидентов. Чего ещё надо? Мне понравилось. Молодцы и успехов.
27 авг 2019

негативный,
13
3
Ужасный рейс 201 который должен вылететь 28 апреля в 14.10 во первых не предупредили что этого рейса не будет,что его перенесли на 3.30 29 апреля.Звтем перенесли до 6 утра,затем до 7 утра.
29 апр 2019

позитивный,
4
2
Спасибо Сомонэйру за прекрасную работу. Сегодня всю нашу группу благополучно и с удобством доставили. Я выражаю благодарность всему экипажу за профессионализм и внимание!
16 авг 2019

негативный,
19
11
Почему бы российским властям не вышвырнуть эту авиакомпанию из страны??? Постоянные отмены рейсов из Казани, сколько будет продолжаться это безобразие???
13 ноя 2018

негативный,
16
3
Прилетел из Душанбе в Санкт-Петербург 20.01.19года рейсом 203 с авиакомпанией "Сомон Эйр". Билет купил за 3500 сомони (24000руб) как на прямой рейс, уже на взлете нам по громкой связи объявили, что самолет сначала будет лететь в другой город заправляться, а потом полетит в Санкт-Петербург. Обслуживание ужасное, хамство стюардесс (Фарангис). За такие деньги можно было бы купить билет другой авиакомпании в бизнес классе, практически в любом направлении. Будем надеяться, что "Сомон Эйр" в скором времени изменит отношение к своим пассажирам в лучшую сторону.
23 янв 2019

позитивный,
7
0
Заказали билеты через авиа кассу,сделали ошибку в серии паспорта,сменить сказали будет 2000 стоить,написали в авиа компанию все исправили за пару секунд без денег! Очень вежливое общение сотрудников и быстрый ответ,довольны этой авиакомпанией! Лучше чем taj air
21 фев 2019

позитивный,
9
4
Летал компанией Somon Air в бизнес классе, очень понравилось обслуживание, отношение и отзывчивость сотрудника Абдулло Ятимзоды на борту. Сотрудник неоднократно подходил и спрашивал, нуждаюсь ли я в чем либо. Спасибо, за профессионализм и приятный полет. Я уверен, что мировой рейтинг Somon Air будет выше 10-ти лучших авиакомпаний при такой хорошей работе.
9 ноя 2018

позитивный,
3
1
Спасибо хочу сказать представителю авиакомпании в Питере за внимание и доброе отношение к пассажирам. Об авиакомпании судят уже в аэропорту, хотя это совершенно разные структуры. Впечатления о полете у меня сложились положительные уже благодаря представителю во время регистрации. Далее сам полет прошел так же приятно. Стюардессы - умницы, красавицы восточные, ребята - горные красавцы, очень услужливые. Почитала в полете журнал Парвоз. Очень понравился. Спасибо компании за хороший сервис. Следующий мой полет обязательно будет с ними.
30 авг 2019

позитивный,
6
1
Почитав отзывы и имея билет на рукав был готов к худшему. Рейс sz 203 душанбе-спб 31.03.19 действительно задержали на 40 мин. Еда-холодный сендвич с сыром, колбасой, ветчиной, огурцами, помидорами, салатом (был бы голодный съел целиком). Обслуживание обычное, разве что чай разносили постоянно любителям "носа". Я к самолету и к компании вопросов не имею.
31 мар 2019

негативный,
7
4
Здравствуйте, сегодня (27.07.19) в 12:00 вылететь из Питера в Душанбе но по каким-то обстоятельстваи рейс перенесли на 23:00 , но проблема в том , что меня за ранее не предупредил и . Я узнала о задержке только в аэропорту и нас таких было много . ТАКИХ ЗАДЕРЖЕК БЫЛО НЕ МАЛО . КАК Я СЕБЯ ПОМНЮ , ВСЕ ВРЕМЯ РЕЙСЫ ПЕРЕНОСЯТСЯ И ЗА РАНЕЕ О ЭТОМ НЕ СООБЩАЮТ .
21 июл 2019

позитивный,
4
0
Авиакомпания на хорошем уровне. Пользуюсь регулярно. Всегда радует. Успехов
19 июн 2019

позитивный,
4
0
Очень хорошая авиакомпания. Отношение персонала к пассажирам доброжелательное и вежливое. Салон был чистый. Вылетели вовремя, без задержек.
18 июн 2019

негативный,
15
4
Я подерживаю недовольствие людей к этой авиакомпании. Я второй раз попадаю в одну и ту же ситуацию. Покупаю авиабилет, мне говорят если у вас запрет на вьезд в РФ, то за 6 часов до регистрации с вами свяжутся и предупредят, но я сталкиваюсь с подобной проблемой уже второй раз, я приезжаю в аэропорт на регирацию, и тогда мне горворят, что у меня запрет на вьезд в РФ. Ладно если правду говорили, показывают мне лист А4 на котором нет никакой информации а просто имя и фамилия которая даже в Excel может это печатать пятилетный ребенок. Небыло проблем если они правду говорили, я просто меняю рейс и еду спокойно. Я во второй раз убедился, что они обманывают своих пасажиров. Убедительная просьба, когда у человека запрет на вьезд либо звоните предупредите чтобы не тратил кроме билета и на такси, либо показывайте документ соответствующий на запрет на вьезд в РФ, а не просто лист А4 на котором имя и Фамилия.
2 янв 2019

негативный,
14
3
Рейс sz-203 Душанбе-Санкт-Петербург. Самолет ужасно грязный. При посадке объявили о дозаправке в Казахстане, г Тараз, хотя рейс позиционирлвался как прямой. Из-за этого самолет прибыл в СПб с опозданием больше часа. Питание отвратное
25 янв 2019

позитивный,
3
0
Воспользовалась сегодня услугами Самон Эйр. Летела в Москву. Полет прошел хорошо. Мягкие взлет и посадка. Профессиональное отношение сотрудников компании. Очень симпатичный журнал на борту не дал скучать в полете. В общем, пожелала бы удачи компании и дальнейшего процветания и совершенствования, так как ещё есть, конечно же, к чему расти.
21 июн 2019

негативный,
14
3
Не рекомендую! Это грабеж ей богу, Российские компания за второй сумку берет 2500р, Я оплачивал 7300 это просто грабеж по другому не назавешь. Лично для меня было первый и последний раз! Просто нет слов,.
16 окт 2018