skyVanga

авиакомпания Somon Air

Рейтинг:
Соотношение отзывов:
58% положительных
4% нейтральных
38% негативных
Код IATA: SZ
Страна: Австрия
Год основания: 2007
Официальный сайт: www.somonair.com
Телефон: +7 495 641 0914
Email: call-center@somonair.com
Адрес: 734012, Таджикистан, Душанбе, ул. Мирзо Мастонгулов, 40
Самолет авиакомпании Somon Air

частые вопросы про авиалинию Somon Air

Какой код IATA у Somon Air?
SZ
Какой официальный сайт для регистрации на рейс у Somon Air?
www.somonair.com
Какие самолеты у Somon Air?
Boeing 737-300, Boeing 737-800, Boeing 737-900
Что пассажирам понравилось?
Полет прошел отлично
работает очень хорошо с учетом современных реалий
Долетел классно, что даже и не заметил
Что пассажирам НЕ понравилось?
никого не проинформировали до регистрации, чтобы те кто держали пост нормально поужинали
никого не проинформировали до регистрации, чтобы те кто держали пост нормально поужинали
купили билет только три человека

Somon Air отзывы пассажиров

Мы отобрали и отфильтровали самые полезные отзывы пассажиров
4 авг 2016
71
11
Летал этой компанией раз пять-персонал вежливый,в салоне чисто,взлет,полет,посадка-все проффесионально Сервис на борту-на высоте Единственный минус-пилоты не общаются с гостями Если руководство это читает-просьба исправить А в целом-только приятные воспоминания При возможности буду пользоваться услугами этой компании и дальше а так же рекомендовать знакомым Успехов им и процветания

31 мар 2016
99
14
Раньше как-то спокойно реагировала на то что из Худжанда могли объединить два вечерних рейса и приходилось сидеть в накопителях аэровокзала почти 3 часа, но в эту поездку Душанбе-Худжанд-Душанбе на Навруз моему возмущению не было предела. В кассах компании на ул. Чехова на вопрос о стоимости , кассир (кстати без бейджика и формы) улыбаясь ответила 723 сомони вечером, а утром летит самолет Таджикэйр по 250 сомони, но у них плохие самолеты и в дождливую погоду не летают и вам придется сдать и купить в их компании по цене 800 с лишним сомони. Кстати вчера наши пассажиры улетали по 1300. КОМПАНИЯ ОХРЕНЕЛА. При вылете из Худжанда 23 марта вечером у меня была сумка максимум 10 кг. Весы показали 15. В Ручную кладь запретили. В то же время иностранные пассажиры (конкретно китайцы) садились в самолет с чемоданами. И многое еще но надоело писать. Стыд и позор ВАМ СОМОН ЭЙР,

7 окт 2015
56
7
Хотел написать немного по раньше, но тяжело приходить в себя, после утраты близкого человека. Хочу выразить благодарность и сказать огромное человеческое спасибо авиакомпанию "Сомон Эйр" и ее руководству. В конце июля не стало моего родного брата, который проживал в Ульяновской области. 2 -го августа самолетом данной авиакомпании, БЕСПЛАТНО, тело покойного брата доставили на Родину, через город Казань, республика Татарстан. В аэропорту города Казань,по всем вопросам по отправке тело, обращался к Дамире. Этой красивой и доброй девушке хочу сказать отдельно - огромное спасибо! Приехала рано утром, вместе с нами, шесть человек, (6), села в кабину грузовой машине "ЗИЛ - бычок" и доехали до терминала для оформления документов. После, на стоянке поцарапала свою машину, и без паники и расстройств пошла оформлять документы на таможне. Отдельно хочу отметить, что вылет и прилет состоялся по расписанию, без задержки, за что огромное спасибо. Это очень и очень важно, особенно летом, когда жара. Спасибо большое! Если честно,я в первые летал самолетом авиакомпании "Сомон Эйр" и было очень и очень приятно. Вежливое отношение стюардесс, питания, как в времена СССР, предлагают на выбор, горячее. Обратно в Россию прилетел самолетом этой компании и в очередной раз убедился, что "Сомон Эйр" самая лучшая компания. Спасибо большое! Буду очень рад, если руководство компания поощрят Дамиру. Спасибо, удачи и всех благ.

3 окт 2019
18
0
3 октября 2019г., в 10:00 (мск) я должна была вылететь рейсом Москва-Худжанд. Мне надо было срочно и дёшево добраться до Ташкента, т.к. моя мама заболела очень сильно... Было решено лететь до Худжанда, а от туда в Ташкент на машине, тем более визовый режим между нашими странами отменили и проблем не будет! (Глупая!) Приехали в аэропорт, сдали багаж и попрощались с мужем и пошли по зелёному коридору. Далее нас сняли с рейса по причине того,что в паспорте должен быть вклеенный стикер на выезд в третью страну. Из Ташкента могу вылететь в Таджикистан, а вот из РФ нет! Законы, мать их, нелогичны! И мало где об этом написано! Со словами "Не знание законов, не освобождает от ответственности!" Нам выписали штраф в размере 2000₽(( Вывод такой, нужно учить законы... которые выходят, как грибы! Но! Мне почти все сказали, что компания не вернёт денег за билеты, т.к. самолёт уже вылетел к моменту оформления заявки на возврат. Я расстроилась!!! И отдельное спасибо компании Сомон эйр!!! Они вернули деньги! Сняли только 380₽, это так замечательно! Спасибо вам огромное!

20 дек 2017
52
4
Уважаемая авиакомпания Сомон-Эйр, прошу лично от себя, и от 46-ти рядом стоящих мигрантов, которые находимся с 9:00 утра в Международном Аэропорту Казань, летящие рейсом SZ258 Казань - Худжанд не издиваться так над людьми!!! Все заплатили не маленькие деньги, что бы терпеть такие задержки каждый раз от компании !!! Вылет должен был быть в 11:00 по Московскому времени, в 9:00 пришли на регистрацию, сказали задержка до 15:30 , в 12:40 сказали что в 17:00, в 13:30 сказали вылет в 18:00 по Московскому времени, сейчас время 13:55 и мы, все летящие на Родину и гости Таджикистана сидим гадаем во сколько ещё скажут!!! Так же рядом находятся люди, у которых беда, например скончался отец и единственный сын, который находился в Казани должен был попрощаться навсегда со своим отцом, но из за Ваших задержек он этого не сделает, потому что не успел на похороны! А моя сестра выходит замуж и я тоже не успела на её свадьбу!!! Всё это на Вашей совести ! Бедный представитель компании Сомон Эйр в Казани выслушивает все претензии, так же компания раздала всем еду: гречку с куриными котлетами, напитки, хлеб, печенье. Рейс Казань - Худжанд или Худжанд -Казань всего раз в неделю по средам, но авиакомпания не справляется со своими обязанностями так как каждую неделю задержки, ВСЕГДА !!! Летом летела моя мама из Худжанда в Казань так же задержка была 6 часов и пересадка, что не указывалась в билете, рейс был прямой!!! Мы здесь находящиеся мигранты на данный момент собрали подписи, и по приезду дадим заявление в транспортную прокуратуру пусть рассмотрят Ваше дело. Дил - Умед Ахмедова. Г. Бустон ул.1Мая д13 кв 12. +992928170562

22 ноя 2015
77
12
С Душанбе я обычно везу своим родным гостинцы - таджикского лепешки и фрукты. Максимум платила 6-10 сомани за 1 кг. Сегодня с меня взяли 26 сомани ЗА 1 КГ. В итоге я заплатила 338 сомани. Ручной клади у меня фактически не было. Даже на супер международных рейсах стоимость перегруза столько не стоит. Я просто разочарована.

11 июн 2016
41
10
Здравствуйте. Летали Сомон эйр в Станбул и обратно. Все было хорошо, борт проводник позитивным голосом приветствовал, пилоты профессиональные, посадка мягкая. Спасибо всем. С нетерпением ждем открытия рейсов в Тегеран.

27 июн 2017
50
6
26.06.2017 Хуршед Летал я этой "свинокомпанией" не раз. И тут разговор будет не только о"сомонэйр" но и "таджикэйр" на том же уровне. Стойка регистрации: У каждой стойки есть представители авиакомпании: это опрятные, приятные в соответствующей одежде представители. Но у таджикских авиакомпаний все иначе. Зайдя в аэропорт где к примеру 80-100 стоек регистрации, можно сразу узнать где стоят наши таджики. Там вечная толпа, ор, крики. Стоят "представители" в одежде как из ж*пы все мятые, бывают в спортивной одежде, иногда бывает на них мятая рубашка на 2-4 размера больше. Они стоят и кричат: Гуш кы мада бтеш як килоша 200 рубл мегирм. И толпа которая пихает им части автомашины, телевизор, какие-то "базарные" сумки и т.д. То есть уже тут складывается впечатление об этих компаниях. Самолёты: Старые, неудобные, потрёпанные лайнеры. В таджикэйре порвал свою кофту и расцарапал всю руку. Подлокотники в ужасном состоянии, отодрана верхняя (кожаная) часть и торчат шурупы. (Кстати, это тот самолёт, которым Таджик Эйр хвалилась. Типа взяли в лизинг самый большой лайнер в Таджикистане и говорили всюду по новостям! Задержки рейсов: Это самое ужасное! Надоело! Что сомон эйр, что таджикэйр одна беда. Хотя кажется в Сомон эйр чаще задержки, ну или же мне так попадалось. Практически все рейсы задерживаются. У меня были ожидания от 2х до 6 часов и ни одна задержка не была связана с погодными условиями. Просто дозаправка, безответственность авиакомпаний, наплевательское отношение к своим пассажирам! А что делать к примеру инвалидам? Больным? Беременным? Детям? Лично я с температурой 40, пройдя регистрацию ждал своего рейса 4,5 часа! Сам полет: В целом полет комфортный в плане взлёта, посадки и т.п. Не комфортным его делают в частности сами пассажиры. Портпроводники попадаются разные. В сомонэйр когда как. Иногда вежливые, улыбчивые, а иногда хамки с мордой кирпичом. В таджик эйр аналогично. В этой компании очень часто замечаю Взрослых стюардесс кому лет 40-45. Нет, против ничего не имею. Просто такого никогда не видел. Отмечу одну стюардессу с Таджик Эйр (к своему стыду забыл Ее имя) но она единственная была с русским именем на бейджике, кажется Елена (могу ошибиться. Очень приятная, учтивая и вежливая девушка. Итог: Выводы делайте сами. Хотите потратить кучу нерв, опаздывать на запланированные встречи, опаздывать на стыковочные рейсы то вэлкам. КОНКУРЕНЦИЯ РОЖДАЕТ ИДЕАЛ. А в нашей стране нет конкуренции в воздухе, вот и ведут себя авиакомпании только в свою выгоду и пользу, не в интересах пассажиров. P.S. Сейчас летаю только не отечественными авиакомпаниями.

12 ноя 2019
11
0
Хочу поблагодарить персонал этой компании. Летела их рейсом и оставила очень дорогую мне вещь в салоне. Думала, что не смогу уже найти её. Обратилась в компанию, мне очень быстро вернули забытую в салоне вещь. Спасибо большое! И отдельно спасибо всему экипажу за хороший полет.

28 сен 2018
31
2
Вообще в этой стране проблемы постоянны с авиа. В любой момент самолёт отменяют, задерживает и самое интересное все это без предупреждений. Отношение к людям как к стаду баранов. Ужасная авиакомпания. Давно пора уже уволить руководство этой авиакомпании.

11 ноя 2019
9
2
Прилетел вчера Сомон Эйром по маршруту Душанбе-Москва. Очень доволен. Порадовал сервис и отношение с самого начала регистрации и до окончания полета. Очень милые стюардессы. Так держать

23 окт 2019
9
0
Салон чистый, персонал вежливый.Вылет и посадка мягкая.Советую летать этой авиакомпанией Сомонэйр

5 ноя 2018
27
5
Больше всего меня огорчило безразличие к гостям и туристам.Я прилетел из Америки...и обратный путь мой был Душанбе Краснодар..Москва Нью Йорк.Самолет задержали на 6 часов, при регистрации я сообщил работнику ,что я транзитный пассажир и мои самолёты улетели..меня убедили,что представитель компании в Краснодаре вам поможет..но этого не произошло в течении всего дня.В итоге мне пришлось повторно выкупать билеты и лететь в Штаты.Ни совести ни чести у работников компании В Год Туризма в Таджикистане это не приятно Кто будет возмещать все мои убытки и моральный ущерб? Какие туристы смогут вам верить ,что вы их не обдурите и не бросите на произвол? Номера ваших телефонов не работают..как можно с вами вести переговоры ? И решать проблемы компании? Вина задержки ваша а вы не признаете? И придумываете истории,чтобы оправдаться. Позорно ?

6 сен 2019
10
1
Сегодня прилетела Сомон Эйр-ом. Хочу сказать спасибо всему экипажу. Очень услужливый персонал. Девочки-красавицы. Пилот - большой респект тебе! Профи своего дела. Насколько я боюсь летать, один Бог знает. Но тут я вообще не почувствовала страха. Полет был очень комфортным. Удачи Вам, ребята!

26 авг 2019
10
1
Хочу поблагодарить компанию Somon Air за отличный сервис и подбор персонала, а бортпроводников и экипаж за отличную и слаженную работу! Летели из Сургута в Худжанд 10 июля 2019 г. Взлёт и посадка были очень мягкими.Полёт длился порядка 3 часов.Время пролетело незаметно в комфортных условиях. На стойке регистрации нам пошли на встречу и посади рядом с родственниками..в отличие от Ютейра, в котором для этого надо доплатить 1.5 тысячи рублей..Далее, хочется отметить и еду.. В отличие от того же ютейра, еду в сомон эйр выдают(пусть это бутерброд, пироженка, чай, сахар и соль, но, все-таки, это еда и она вкусная).Также в полете предлагают соки, воду, чай..Кроме того, конфеты раздают при взлете и посадке.Спасибо за отличную работу! Процветания компании.

21 янв 2019
23
4
Летела рейсом sz 105 в Дубай 19 января 2019 года. Со мной был пасажир который в первый раз летел на самолете. Во время полета я поняла, что у него был панический страх, но позже вроде бы он привык и освоился и несколько раз уходя в уборную он сменил места в заднем салоне самолета и получил замечание от стюарда. За 20 минут до пасадки вдруг ему стало плохо и я поняла что у него начнется вот вот рвота. На что я среагировала и попросила стюарда принести пакет для рвотных масс, но Стюард в грубой форме просто отшил меня ответом " ПОТЕРПИТ"! Далее произошло то что по природе должно было произойти. Вся рвотная масса на мне и на кресле и на полу(((. Имя стюарда незнаю..но один из них был русский парень. Так вот гоните в шею таких стюардов! Я буду жаловаться дальше...и попрошу нести отвественность каждого стюарда и стюардесс за пассажиров и быть более внимательнее.

16 сен 2019
9
3
Спасибо авиакомпании Сомон Эйр за прекрасный полет, который был у нас с дочерью на прошлой неделе по маршруту Стамбул-Душанбе. Замечательный бортпроводник был весь полет очень учтив с нами. Давно я такого положительного отношения к пассажирам не наблюдала, хотя летаю часто и разными авиакомпаниями. Спасибо вам большое за вашу работу!

9 сен 2019
9
2
В Таджикистан я летаю только Сомонэйром, за пределы России - Аэрофлотом. Таков мой выбор , и связан он с желанием доставить себе удовольствие от полёта, отношения экипажа и профессионализмах пилотов. Хочу поблагодарить стюардессу Адибу Шарипову за чуткое внимание к нам, пассажирам и заботу . В целом к рейсу SZ201 от 8 сентября 2019г никаких претензий, кроме благодарности!

7 дек 2018
15
7
Здравствуйте! 30 декабря я, Милоградова Ольга Александровна, и мой муж Житков Игорь Анатольевич, летели рейсом SZ273 Худжанд-Москва. Хотим поблагодарить Пулатову Анору, Радабаеву Фарангис, Бобоеву Таманно и Почокалонова Мушима за проявленный професионализм, высокий уровень обслуживания как в Европе, отличное знание русскогого языка, отзывчивость, уют... С удовольствием будем летать авиакомпанией Сомон Айр! Молодцы!!!

9 окт 2019
8
1
Сомон Эйр - компания очень хорошая. Летаю не часто ими, да и вообще летаю не часто. Предпочитаю не летать, так как боюсь. Чувствую себя очень некомфортно в полете. Однако, персонал в авиакомпании Сомон Эйр настолько профессиональным оказался, что помогли мне справиться с моей боязнью летать и помогли отвлечься от этих мыслей. Полет прошел очень легко для меня. Спасибо Вам большое, дорогой Сомон Эйр!

10 фев 2020
5
0
Летела с авиакомпанией "Сомон Эйр" на прошлой неделе. Маршрут Москва-Душанбе. Понравился полет. Вылетели вовремя. Мягко прошла посадка. Персонал очень услужливый. Спасибо.

22 янв 2020
5
0
Очень часто пользуюсь услугами сомон эйр в последний раз прилетела с Худжанда 20 января 2020 г . Очень мягко приземлились можно сказать не заметно даже было, запомнила имя командира корабля Рахмонкулов Дониер, хочу выразить огромную благодарность ему. С таким пилотом лететь даже на край света не страшно. Огромное спасибо!!!

27 мар 2020
3
0
Я хочу выразить свою благодарность Сомон Эйр. Спасибо за то, что вернули моих родных на родину во время пандемии коронавируса. Спасибо, что не бросили нас.

20 дек 2016
47
2
Ничего не скажу плохого про экипажи, но наземные сотрудники уроды с большой буквы! В особености отличается всякий раз тип по имени Хуршед. Фамилию выясню и обязательно напишу.отправляла троих детей самостоятельно в Худжанд, прошли регистрацию сидели в накопители. В то время когда самолет вот вот должен был взлететь звонит сын и говорит , что его снимают с рейса, потомучто от не прошел регистрацию! Как он мог попасть в накопитель без регистрации?! Двое младших прошли ее , а старший типа рядом стоял.когда мы ждали очереди у стойки регистрации к этому Хуршеду подошла женщина и сказала ,что билета нет, но она должна срочно лететь и он ей сказал без проблем. Разумеется со взрослым пассажиром будут проблемы и разборки, а вот ребенка без сопровождения снять с рейса это раз плюнуть. И та женщина без билета тоже оказалась на рейсе. Эта история произошла пару лет назад. Почему пишу сейчас, потому что ситуация не улучшилась. Наземные службы компании Сомон Эйр те что отвечают за регистрацию не отвечают положительным отзывам. И руководство компани знает об этом, но такое впечатление, что специально культивируют уродов. Есть много хороших сотрудников, но благодаря таким как хуршед их не видно.

11 сен 2019
7
2
Любимый Сомон Эйр, давно не летала ими, так как долго была за рубежом. Сервис чуточку испортился, к сожалению. Но в остальном - как всегда родной и прекрасный Сомон Эйр. Летела из Стамбула, всё по расписанию. Персонал на борту уже новый, знакомых лиц не наблюдала. Но всё так же профессионально работают. Удачи Вам!

9 сен 2019
7
2
Ездила в Таджикистан как турист, хотелось попробовать там всё местное, в том числе и национальную авиакомпанию. Летела 8 сентября рейсом SZ209, полет длился чуть более 3 часов. За перелет 2 раза принесли напитки и перекус. Очень много пишут, что вылеты постоянно с задержками, мы же вылетели немного раньше и прилетели тоже немного раньше. Вообщем то, больше от перелёта ничего и не надо.

1 окт 2018
23
5
LOL !!! Представители СОМОН ЭЙР мошенники, которые хотят срубить с каждого пассажира денег себе в карман и не важно пожилая женщина это или 2 летний ребёнок!!! Ни стыда, ни совести!!!! Отправляли пожилую маму с 2 летним ребёнком из Москвы в Душанбе через Жуковский , естественно ребёнку оформили 50% билета. Мы подошли к стойке регистрации одни из первых, представитель (чел без бейджа и без соответствующей униформы) нам заявляет, что могут посадить маму ближе к выходу ( не бизнес) у окна, если мы доплатим по 1000 р за маму и ребёнка, а иначе они угодят чуть ли не в хвост с учетом того, что регистрация только началась и места свободные. После того как он понял, что платить никто не собирается начал убеждать , что распределение начинается с хвоста, а не наоборот, мол хотите блиде доплатите. С боем их посадили на 5 ряд и то по РАЗНЫЕ СТОРОНЫ!!!! К тому же наш рейс задержали на 8 часов (хорошо хоть заранее уведомили). НЕ СОВЕТУЮ ДАННОГО ПЕРЕВОЗЧИКА БЕССМЫСЛЕННАЯ ТРАТА ДЕНЕГ И НЕРВОВ, БЛАГО СЕГОДНЯ НА РЫНКЕ ДАННЫЙ ПЕРЕВОЗЧИК НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ЕДИНСТВЕННЫМ!!!

4 июл 2019
10
3
Летала 7.06.2019 Москва Худжанд хочу сказать что полет был удачным слава богу и борт проводники молодцы спасибо им . Возмущает меня одно много лет летаю разными авиа компаниями в этот рас купила билет на сомон аэр очень пожалела 12 месяцев в году у них цены на билет кусачие дорогие ладно берёте дорого за билет будьте добры еду в самолете по дайте соотвествующие а не холодный бутерброд с ветчиной сухой паёк такой знаменитый Авиа Компания а людей кормят холодным бутербродом позор какой а за билет деньги сдерут не маленькие уважаемые представители сомон аэр имейте сосвесть не позорьте не себя не таджикский народ в карман меньше кладите денег и кормите народ соответственно

1 апр 2019
10
0
Добавлю2: деньги за бронь вернули.

9 июн 2019
13
3
Прилетели рейсом 233 Душанбе-Москва. 4:25 летели ни кормят. Обошлись одним бутербродом. Такие деньги платишь

4 мар 2020
2
0
Рейс Стамбул-Душанбе. Очень доволен. Спасибо бортпроводникам и персоналу в аэропорту. Приятно, когда тебя обслуживают с улыбкой на лице и хорошим отношением.

3 мар 2020
2
0
Вчера прилетел из Худжанда в Москву.В целом я доволен.Персонал очень вежливый.Особенно хочу отметить борт проводницу Нилуфар.Помогла в моем вопросе и была вежлива.Ради нее решил написать отзыв.Постараюсь впредь пользоватся Сомон эйр!

30 апр 2019
14
4
Не какой ответственности просто издевательство, рейс 210 который должен был вылетит 28 апреля в 14:10 перенесли фиг знает на когда, причину не назвали, а главное не предупредили даже не извинились не говоря о гостинице и горячей пище который компания должна предоставить. От представителя толку не какого. Не рекомендую.

12 июл 2019
7
1
30.06.19 в 04-45 местного времени с Аэропорта Красноярск должен был быть рейс в Душанбе но был перенос на на 15-00 задержали более на 10 часов рейс. Нам сказали что должны были уведомить но нас не кто не уведомил о задержке. Таких как мы были примерно 35 пассажиров включая детей. Видема многих предупредили. Примерно 2 часа ночи прибыл представитель Сомон Эйра вежливо объяснил почему так произошло. И предложил гостиницу и питание. Многие отказались от гостиницы т к были уставшими а ехать нужно было ехать час до гостиницы. Нам предоставили соки потом и горячую еду, кстати еда было лучше чем в самолёте)))) Спасибо представителям все ночь были вместе с нами. Только вот не помню его имени толи Комил. Отдельные благодарность им. В основном мне все понравилось не считая задержку рейса. Детям кстати предоставили комнату матери и ребёнка. Изначально аэропорт сказали что нет место а потом представители вмешались и все предоставили.

31 мар 2019
9
0
Добавлю: он лайн регистрация это толи развод, толи у нас не сработала отправили 350 руб. А они отписались, что по тех. причинам не работает и деньги вернутся "Получатель: ИП Дунаев Ришат Рашидович xn----7sbbjjdsbl6dddihh0e9h.xn--p1ai/" ... пока не вернулись. Не советую. Но не уверен замещена ли здесь авиакомпания.

5 янв 2018
19
9
Хочу выразить своё мнение относительно этой авиакомпании. Смотрю здесь есть негативные отзывы, чему я удивлён. Летел с компанией впервые - мне ОЧЕНЬ понравилось. Персонал, питание, обслуживанию - всё достойно похвалы. Желаю этой авиакомпании процветания!

18 мар 2020
1
0
Сомон Эйр - отличная авиакомпания, которая работает очень хорошо с учетом современных реалий. Когда все вокруг закрывают рейсы, эта авиакомпания старается перевозить пассажиров по мере возможности. Респект и уважение!

16 мар 2020
1
0
Лучшая в Таджикистане авиакомпания. Заслуживает доверия. Летел их рейсом месяц назад. Приятно прошёл полет, надо сказать. Очень нравится их ливрея. Креативно!

13 ноя 2018
19
11
Почему бы российским властям не вышвырнуть эту авиакомпанию из страны??? Постоянные отмены рейсов из Казани, сколько будет продолжаться это безобразие???

29 апр 2019
13
3
Ужасный рейс 201 который должен вылететь 28 апреля в 14.10 во первых не предупредили что этого рейса не будет,что его перенесли на 3.30 29 апреля.Звтем перенесли до 6 утра,затем до 7 утра.

29 дек 2017
30
9
Я конечно извиняюсь за выражение! Сомон Аэйр, это отстой компания. В 28.12.2017 рейс SZ 724 Москва-Худжанд должен был вылететь. С перва сказали задержка рейса 2 часа прошло 2 часа рейс перенесли на 29.12.2017 в 11:00 но 198 пассажиры ждём вылета. Представители одни .... тольку от них нету.... первый последний раз... Больше в жизни даже слушать не хочу.

5 сен 2019
5
1
Очень хорошая и надежная компания из Средней Азии. Воспользовался ими впервые. Мне понравилось. Вылет вовремя состоялся. Питание относительно вкусное. Полет прошел ровно, без эксцессов. Порекомендую.

23 янв 2019
16
3
Прилетел из Душанбе в Санкт-Петербург 20.01.19года рейсом 203 с авиакомпанией "Сомон Эйр". Билет купил за 3500 сомони (24000руб) как на прямой рейс, уже на взлете нам по громкой связи объявили, что самолет сначала будет лететь в другой город заправляться, а потом полетит в Санкт-Петербург. Обслуживание ужасное, хамство стюардесс (Фарангис). За такие деньги можно было бы купить билет другой авиакомпании в бизнес классе, практически в любом направлении. Будем надеяться, что "Сомон Эйр" в скором времени изменит отношение к своим пассажирам в лучшую сторону.

2 янв 2019
15
4
Я подерживаю недовольствие людей к этой авиакомпании. Я второй раз попадаю в одну и ту же ситуацию. Покупаю авиабилет, мне говорят если у вас запрет на вьезд в РФ, то за 6 часов до регистрации с вами свяжутся и предупредят, но я сталкиваюсь с подобной проблемой уже второй раз, я приезжаю в аэропорт на регирацию, и тогда мне горворят, что у меня запрет на вьезд в РФ. Ладно если правду говорили, показывают мне лист А4 на котором нет никакой информации а просто имя и фамилия которая даже в Excel может это печатать пятилетный ребенок. Небыло проблем если они правду говорили, я просто меняю рейс и еду спокойно. Я во второй раз убедился, что они обманывают своих пасажиров. Убедительная просьба, когда у человека запрет на вьезд либо звоните предупредите чтобы не тратил кроме билета и на такси, либо показывайте документ соответствующий на запрет на вьезд в РФ, а не просто лист А4 на котором имя и Фамилия.

29 авг 2019
4
1
Держат на уровне компанию. Понимаю, насколько в нынешних условиях кризиса это сложно, но они справляются. Видно, что сервис немного снизился, но тем не менее - пока лучшие в своей стране. Желаю успехов!

27 авг 2019
4
1
Не Эмирейтс, конечно, но ничего плохого я не видела. Вылет вовремя. Питание горячее, вкусно было. Бортпроводники внимательные и вежливые. Журнал у них очень интересный. Полет без инцидентов. Чего ещё надо? Мне понравилось. Молодцы и успехов.

25 янв 2019
14
3
Рейс sz-203 Душанбе-Санкт-Петербург. Самолет ужасно грязный. При посадке объявили о дозаправке в Казахстане, г Тараз, хотя рейс позиционирлвался как прямой. Из-за этого самолет прибыл в СПб с опозданием больше часа. Питание отвратное

16 авг 2019
4
2
Спасибо Сомонэйру за прекрасную работу. Сегодня всю нашу группу благополучно и с удобством доставили. Я выражаю благодарность всему экипажу за профессионализм и внимание!

21 июл 2019
7
4
Здравствуйте, сегодня (27.07.19) в 12:00 вылететь из Питера в Душанбе но по каким-то обстоятельстваи рейс перенесли на 23:00 , но проблема в том , что меня за ранее не предупредил и . Я узнала о задержке только в аэропорту и нас таких было много . ТАКИХ ЗАДЕРЖЕК БЫЛО НЕ МАЛО . КАК Я СЕБЯ ПОМНЮ , ВСЕ ВРЕМЯ РЕЙСЫ ПЕРЕНОСЯТСЯ И ЗА РАНЕЕ О ЭТОМ НЕ СООБЩАЮТ .

21 июл 2017
33
5
Компания - полное барахло. Может запросто отменить ваш рейс и сказать, что летите либо на неделю раньше, либо на неделю позже. И вообще, скажут, что решайте свои проблемы сами. Никаких финансовых потерь, которые вы при этом понесете, никто вам не компенсирует. Рекомендую не пользоваться услугами этой авиакомпании.

30 авг 2019
3
1
Спасибо хочу сказать представителю авиакомпании в Питере за внимание и доброе отношение к пассажирам. Об авиакомпании судят уже в аэропорту, хотя это совершенно разные структуры. Впечатления о полете у меня сложились положительные уже благодаря представителю во время регистрации. Далее сам полет прошел так же приятно. Стюардессы - умницы, красавицы восточные, ребята - горные красавцы, очень услужливые. Почитала в полете журнал Парвоз. Очень понравился. Спасибо компании за хороший сервис. Следующий мой полет обязательно будет с ними.

22 июл 2017
32
8
Компания!!!!очень плохая!!!!!!просто жуть...персонал стюартов и-стюардесс плохое обращение с пассажирами...Не адекватное поведение стюардесс и стюардовв ,,ругаются с пассажирами,плохо кормят!!!вообшем,рейс туфта!!!Рейс 202 и сотрудники должны пройти психологические тесты так как они не одекватны с поссажирами!!!!!!,

8 дек 2017
27
2
ОТВРАТИТЕЛЬНО! По приезду в аэропорт нас поставили перед фактом, что у рейса задержка на 4 часа! при том, что сам полет занимает всего 40 минут! Без извинений, без объяснений! Учитывая время на регистрацию, в совокупности ждать пришлось 5 часов, вез возможности уехать домой, т.к. путь до аэропорта занимает еще 1.5 часа. Сотрудникам очень трудно видимо позвонить по телефону и предупредить пассажиров, при том что данные о номерах телефонов при покупке билета собираются в обязательном порядке и у нас не Боинг со 100500 пассажирами, а реально человек 30-40 максимум, можно даже смс рассылку организовать раз звонить в лом!! Им просто плевать на пассажиров и нет абсолютно никакой ответственности перед потребителями. ПОЗОР.

21 фев 2019
7
0
Заказали билеты через авиа кассу,сделали ошибку в серии паспорта,сменить сказали будет 2000 стоить,написали в авиа компанию все исправили за пару секунд без денег! Очень вежливое общение сотрудников и быстрый ответ,довольны этой авиакомпанией! Лучше чем taj air

31 мар 2019
6
1
Почитав отзывы и имея билет на рукав был готов к худшему. Рейс sz 203 душанбе-спб 31.03.19 действительно задержали на 40 мин. Еда-холодный сендвич с сыром, колбасой, ветчиной, огурцами, помидорами, салатом (был бы голодный съел целиком). Обслуживание обычное, разве что чай разносили постоянно любителям "носа". Я к самолету и к компании вопросов не имею.

9 ноя 2018
9
4
Летал компанией Somon Air в бизнес классе, очень понравилось обслуживание, отношение и отзывчивость сотрудника Абдулло Ятимзоды на борту. Сотрудник неоднократно подходил и спрашивал, нуждаюсь ли я в чем либо. Спасибо, за профессионализм и приятный полет. Я уверен, что мировой рейтинг Somon Air будет выше 10-ти лучших авиакомпаний при такой хорошей работе.

28 авг 2017
30
3
Безответственная компания! Отменяют рейсы,не информируя пассажиров,представители компании не владеют ситуацией. При обращении к ним за помошью,что делать при отмене рейса,отвечают решайте свои проблемы сами,речь идет о представителе авиакомпании в Краснодаре,назвали Парвизом. Отменен рейс Краснодар - Душанбе на 28.08.17г. Что делать не знаем. Весь отдых испорчен,предстоят проблемы на работе ,не знаем когда доберемся до дома( Душанбе) и кто ответит за испорченный отдых и понесенные дополнительные затраты в связи с невылетом самолета? Предстоит неделю еще жить в ожидании самолета,а может быть и больше. Что делать???

19 июн 2019
4
0
Авиакомпания на хорошем уровне. Пользуюсь регулярно. Всегда радует. Успехов

18 июн 2019
4
0
Очень хорошая авиакомпания. Отношение персонала к пассажирам доброжелательное и вежливое. Салон был чистый. Вылетели вовремя, без задержек.

6 дек 2017
26
2
Отвратительная работа офиса продаж при головном офисе...сотрудники полный не адекват...как будто зелёный базар закрыли а им некуда было пойти...нет никакой информации от агента по продаже билетов, должен сам по ниточки вытаскивать и это хорошо если имеешь какой опыт, если нет им ваще похер до тебя!!!! Самое главное что их взгляд от монитора отрывает, это наличка которую платишь, такое ощущение что неотрывно пишут программу для майкрасофт:) и взгляд мля такой умный...что верить хочится что не в соц сетях сидят неотрывно, а погрузились в думу алгоритм сложить. Народ за баранов держат!!! К административному ответствнному обращаюсь! Пожалуйста исправьте эту позорную ситуацию, ведь это компания, лицо нашей Страны! С надеждой на изменения

6 июн 2017
32
1
Никому не советую лететь этой авиакомпанией!!! Рейсы отменяют прям перед вылетом и создают проблемы которые потом решить не могут !!! Отмерили рейс прям перед Новым годом!! Хотя Билеты были куплены заранее за месяц!!! Пришлось переплачивать большую сумму денег чтобы улететь с Худжанда в Краснодар . Недавно опять, купили билеты на 17 июня, опять рейс отменён!! Возможность переноса на 24 июня и компания надаёт гарантию что могут и 24 июня отменить .. Позорная авиакомпания!!! Что захотят то и делают !!

16 окт 2018
14
3
Не рекомендую! Это грабеж ей богу, Российские компания за второй сумку берет 2500р, Я оплачивал 7300 это просто грабеж по другому не назавешь. Лично для меня было первый и последний раз! Просто нет слов,.

21 июн 2019
3
0
Воспользовалась сегодня услугами Самон Эйр. Летела в Москву. Полет прошел хорошо. Мягкие взлет и посадка. Профессиональное отношение сотрудников компании. Очень симпатичный журнал на борту не дал скучать в полете. В общем, пожелала бы удачи компании и дальнейшего процветания и совершенствования, так как ещё есть, конечно же, к чему расти.

25 ноя 2015
39
11
В целом мнение о компании довольно таки положительное, но хочу отметить, что стюардессы далеко не вежливые... летел этим летом из Москвы в Душанбе, стюардессы были очень противны, не отвечали нормально, не подходили на вызов, были раздраженные... может так попалось, и у них у всех были проблемы (сразу у всех!)... но факт остается фактом...

20 июн 2017
30
1
больше 6 часов задержки рейса худжанд москва. сотрудники заранее возможно знали о задержки рейса, так почему никого не проинформировали до регистрации, чтобы те кто держали пост нормально поужинали. и до каких пор будут пересадки в Казахстане чтобы дозаправиться. Такими пересадками в скором времени вы потеряете своих клиентов. 21 век люди летают в космос, а вы не можете вовремя взлететь... о сомонэйр я был другого мнения.

10 июл 2017
29
5
9 июля 2017 года должны были вылетить по направлению Душанбе-Худжанд авиакомпанией Somon-air. Приехали в аэропорт, нам сообщают рейс отменили. Спрашиваем, какая причина - купили билет только три человека, не выгодно лететь. Далее выяснеем, что обратный рейс, который должен состоятся через 10 дней тоже отменили, передвинули дни. Также узнаем, что это обычная практика и внутренние рейсы отменяются регулярно. На мой взгляд, подобная организация авиаперевозок очень отрицательно влияет на репутацию авиакомпании. Если так руководство будет продолжать, со временем и три человека не купят у Somon-air билет. Менеджмент вместе с авиакомпанией войдут в мировую историю авиаперевозок, как самые худшие.

11 мая 2017
30
1
Безответственная просто ужасная авиакомпания, рейс 10.05.2017 вылет в 1-50 спб-душанбе отменили никому об этом не сообщили, представителей авиакомпании в Пулково не оказалось, бардак полный. На утро информации тоже не было, до 10-00. Вариантов никаких кроме 12.05.2017 не предложили..... Пришло время собираться на регистрацию.... Опаньки опять задержка рейса.

1 июн 2017
28
2
Некому не советую летать с этой авиакомпанией. 31.05.2017 у нас был рейс Санкт-Петербург --Худжанж. 7!!!!! часов было задержка рейса. Моим детям 6 и 8лет .....они просто измучались. Больше никогда не будим с ними лететь!!!!!!

16 янв 2017
29
3
у меня был рейс 12,01,2017год Душанбе - Санкт-Петербург у этого компания стюардессы просто уроди , извините за ворожение по другому не могу выразить ,тут была двое который по старше еще боле мене а вторая ... я не знаю от куда ею нашли ,просто ужас, с кем она только не сорилась, короче говоря не советую перелет через этой копании

14 окт 2016
20
7
Буквально вчера прилетел из Москвы. Уау! Ребята, браво! Прекрасная авиакомпания, на уровне западноевропейских. Так держать и не сдаваться! Я в Душанбе впервые и благодаря Сомон Эйр у меня об этой прекрасной стране уже хорошие впечатления. Ребята на борту обслуживают просто великолепно. Спасибо большое всей команде, которая трудится в этой замечательной авиакомпании.

20 окт 2015
28
12
Летал Москва-Душанбе-Москва 9-16 октября 2015 г. Все очень хорошо, проводники вежливые, еда отличная, желаю не ронять планку! Рахмати калон!

10 июл 2017
22
3
Вчера 9.07.2017.сомон эйр Душанбе Казань мало того что была 4 часовая задержка вылета, привез пассажиров без багажа. Пассажиры 4 часа искали свои вещи, их даже не предупредили что их богажа нет. Это говорит о чём? Большой вопрос. ? Это разве обязательно где-то останвливатся якобы на заправку. Как будто они не 3,5 часа летают, а 20 часов кошмар 😠. Вопрос? : получат ,ли они свои вещи?

19 янв 2017
28
6
Ужасная авиакомпания!!! 10.01.17 отменили рейс Казань - Худжанд! По причине так и непонятной никому, предложили лететь этим же рейсом, но только через неделю. Кого не устраивает, предложили лететь через 1 день рейсом Казань-Душанбе, без доплаты за переезд из ДШБ в ХДЖ. То есть, проблему пассажирам создали, а решить ее никто не удосужился. НИКОМУ не советую, летать этой авиакомпанией!!!

26 янв 2016
25
12
Прекрасная авиакомпания! Каждый год летаем вТаджикистан.Летали разными компаниями,но Сомон Эйр понравилась больше всего:внимательный персонал ,который готов прийти на помощь.Моя оценка:5-(почему -то в этом году не вижу прямых рейсов Спб-Худжанд)

28 апр 2017
16
7
Летали Худжанд-Москва,было все здорово,и персонал вежливый,и перелет спокойный.сейчас стало не удобно,потому что самолет стал делать дозаправку,а это время,причем время в самолете!выходить нельзя.вместо 4 часов целых 6,и еще два взлета и две посадки.думаю многие меня поймут

24 июн 2017
14
6
На рейсах Москва - Душанбе все обычно хорошо, максимальная задержка - 1.5 часа. Но! Компания не показывает в своем расписании, что много рейсов из Душанбе в Москву фактически на 2 часа дольше из-за заправки в Казахстане. Вместо 10:30 прилет в 12:30.

7 июн 2017
18
1
1. Петербург-Душанбе, 22 мая 2017г - задержка рейса на 7 часов. О задержке никак не сообщили. 2. Душанбе-Петербург, 6 июня 2017г - рейс отменен без объяснения причин. Об отмене рейса никак не сообщили. Предложили поменять билет на 8-е число. Компенсировать покупку билета другой авиакомпании отказались.

19 июн 2017
17
1
14.06.2017 провожал друга. Рейс Москва - Худжанд. Задержали ресй на 6 часов. Где-то 8 часов торчали в зале ожидания. Очень жалею, что купили билет в этой авиакомпании.

4 авг 2015
22
9
Хочу выразить благодарность экипажу КВС Джабарову Самату , второй пилот Шарипову Рустаму, а также Ашурову Фарходу, Фазилатову Закиру и Юсуповой Нигоре. Экипаж совершил полет по маршруту Краснодар-Душанбе 27 июля этого года. Полет прошел отлично. Экипаж работал слаженно, бортпроводники были очень вежливы . Побольше бы таких приятных моментов со стороны таджикских авиакомпаний.

1 авг 2015
22
7
Очень приличная авиакомпания. Летел по сегментам Новосибирск-Худжанд, Худжанд- Душанбе. На всех перелетах все было хорошо, во время еда нормальная, поили, багаж не опаздывал. Перелет в Душанбе, таким образом, был дешевле, но надо самостоятельно покупать билет на каждый сегмент, почему-то если одним бронированием то получается или в три раза дороже (expedia) или система бронирования самой а.к. просто не выдает такой маршрут с пересадкой. Сайт по бронированию не могу сказать, что очень дружественный, но понятный. Руководству стоит подумать про регистрацию онлайн. Хорошая кампания - рекомендую.

26 июл 2015
18
7
Прекрасная авиакомпания! Летаю с нею уже не первый раз - работает чётко, расписание соблюдается, самолеты удобные, сервис на борту - выше всяких похвал!

16 апр 2015
15
3
5.04.2015 летела из Казани, я в восторге , взлет и посадка прошли не заметно, обслуживание на высшем уровне. ЖЕЛАЮ КОМПАНИИ ПРОЦВЕТАНИЯ, мягких посадок, счастливых полетов

22 мар 2014
23
5
Летала в командировку в Душанбе с Сомоном. Впечатления вполне положительные. Конечно не сингапурские авиалинии, но лучше многих российских. Главное - самолет новый, взлет -посадка прошли незаметно, плавно (даже несмотря на метель в Москве). И туда, и обратно - точно по расписанию. Есть экраны - показывают маршрут, ставили фильм (один для всех, с наушниками). Бортпроводники работают быстро, ну еда на четверочку с минусом. Могли бы чай повкуснее делать, лимончик таджикский добавить в ассортимент. Но в целом все очень неплохо.

3 апр 2015
11
2
Летел сегодня на Боинге-737-800 Somon Air из Санкт-Петербурга в Худжанд. Очень положительные впечатления. Приветливые бортпроводники, вкусная еда, рейс был выполнен точно по расписанию. С удовольствием воспользуюсь этой авиакомпанией еще.

3 июл 2015
8
5
Часто пользуюсь услугами этой авиакомпании. Очень нравится. Так держать! Очень радуют самолёты, ребята, работающие на борту. Особо радует большой выбор направлений, который есть у этой компании. На местном рынке они пока лучшие!

5 окт 2011
16
6
вааааааааааааа...ребята наконецто в нашеё стране появились новые самолёты и красивые стюардессы.Отличный полёт.сама непоняла как долетели из Новоссибирска в Худжанд,я тама уже давно когда брала билет подумала что это за компания такая,оказалась у нас в таджикистане боинги появились скажу искрени всё супер и еда,и стюардессы такие красивые,спасибо стюардессе Аноре хороший специалист знаюший свою работу.Наконецто свершилось... в таджикистане нормальные самолёты.

5 ноя 2011
12
6
Хочу пожелать этой компании успехов в работе и удачи.Нормальная авиакомпания,надеюсь в будушем будите нашим достоянием.Летал вашими самолётами всё отлично супер и питание и обслуживание хорошие стюардессы очень вежливые и красивые.Удачи вам и успехов в работе.

1 окт 2011
12
4
Прилетел из Душанбе в Москву 29.09.2011 рейсом 631 впечатлении очень хорошие, самолет новый экипаж просто профессионал бортпроводники очень вежливые, улыбчивые свою работу знают профессионально хочу выразить слова благодарности всему авиакомпании СОМОН ЭЙР особенно милым бортпроводникам Шахнозе и Юле. Качество еды очень хорошее. Одним словом я очень рад что воспользовался услугами Сомон Эйр. Впредь буду пользоваться услугами Сомон Эйр и я надеюсь все мои друзья и знакомые поддержать мой выбор и тоже воспользуются услугами Сомон Эйр.

4 окт 2011
9
4
Привет всем!!! летел из Оренбурга в Худжанд 30 сентября впечетление очень хорошее,самолёт новый экипаж офигенный, стюардессы очень вежливые,всегда улыбаются.Хочу выразить слова благодарности всему обслуживающему персоналу.Очень даже рад.Спасибо.

24 окт 2010
9
2
Ответа так и не дождался :(. Слетал сам. Впечатления (рейс Душанбе-Франкфурт, бизнес-класс): - еда великолепная, набор алкогольных напитков тоже большой - места в бизнес-классе удобные - стюардессам стоит научиться улыбаться, хотя бы в бизнес-классе - одна из стюардесс была как-будто с обложки...

22 ноя 2010
6
3
Somon Air супер компания.Летел с Душанбе в Германию.Долетел классно, что даже и не заметил.Сказать честно с самолёта не хотелось выходить,а полететь обратно.И всего то за 150 евро.Молодцы и благодарю.

2 ноя 2008
23
5
Здраствуйте компания Somon Air.Я часто пользовалась вашими услугами по перелету рейсом Дуйбай-Душанбе.До последнего времени меня все устраивало.Но в последний раз,у меня возникли проблемы в связи с получением богажа.Прилетев в Душанбе из Дубайя,я вторую неделю не могу получить свой богаж,и хочется отметить,что не только я.Я не знаю в чем причина,и к кому обратиться с этой проблемой.Я обращалась с этим вопросом в головний офис вашей компании в г.Душанбе,но никаго результата этого не принесло.Я все еще в ожидании своего богажа.Please help me.

20 апр 2009
6
3
Хорошая компания с новыми самолётами только очень мало рейсов!!!