skyVanga

авиакомпания Air Europa

Рейтинг:
Соотношение отзывов:
52% положительных
26% нейтральных
22% негативных
Код IATA: UX
Страна: Испания
Год основания: 1986
Официальный сайт: www.aireuropa.com
Телефон: +7 495 641 51 21
Email: recepcion.globalia@air-europa.com
Адрес: Centro Empresarial Globalia, Apdo Correos 132, 07620 Llucmajor, Spain
Самолет авиакомпании Air Europa

частые вопросы про авиалинию Air Europa

какой код IATA у Air Europa?
UX
какой официальный сайт для регистрации на рейс у Air Europa?
www.aireuropa.com
какие самолеты у Air Europa?
Airbus A330-200, Airbus A330-300, Boeing 737-800, Boeing 787-8, Boeing 787-9, Embraer 195
что пассажирам понравилось?
полет, взлет и посадка настолько мягкие, что я даже не заметила
полет, взлет и посадка настолько мягкие, что я даже не заметила
В турфирме дали памятку
что пассажирам НЕ понравилось?
Просьбу изложить это мнение письменно проигнорировали
шкафчик первой медицинской помощи
у авиакомпании довольно много случаев потери зарегистрированного багажа

Air Europa отзывы пассажиров

Мы отобрали и отфильтровали самые полезные отзывы пассажиров
26 апр 2019
7
3
Летели Мадрид-Виго и обратно в разницей в 5 дней....всё шикарно и штатно. Удивляет негатив (если он не сознательно сфабрикованный) некоторых "отзовистов" - проще надо быть в своих запросах, тогда и ожидания не окажутся провалом!!! Аркадий

28 окт 2015
57
2
Полет с AirEuropa - никогда больше! Авиакомпания AirEuropa заняла первое место в моем личном рейтинге авиалиний, предоставляющих худший сервис своим пассажирам! Вылетал со всей семьей домой из Пальмы - заранее купил дорогие билеты с минимальной пересадкой, т.к. летел с супругой и 3 маленькими детьми. Авиакомпания AirEuropa не предупредила заранее и отменила в одностороннем порядке наш оплаченный перелет, хотя мы уже зарегистрировались на него онлайн за сутки до вылета. Затем авиалиния поменяла наш рейс на другой с 2-мя пересадками (хотя мы покупали перелет с 1 пересадкой), по которым было невозможно успеть на стыковочный рейс, в результате чего мы опоздали и прилетели домой на 16 часов позже запланированного. При этом, вон-выходящие действия авиакомпании привели к тяжелой травме моего ребенка и длительному моральному ущербу всей семье. Вдобавок AirEuropa потеряла зарегистрированный багаж, который я искал самостоятельно несколько дней после прилета. К сожалению, выбрав своим перевозчиком AirEuropa, мы стали заложниками деятельности авиакомпании, которая не только не предоставила абсолютно никакого сервиса, но и навредила здоровью всей моей семьи! Поэтому на вопрос воспользуюсь ли я услугами AirEuropa еще раз - уверенно отвечаю, что НИКОГДА БОЛЬШЕ! И Вам не советую!

29 окт 2019
2
1
Спасибо компании Air Europa за организацию пересадки пассажиров рейса UX9165 Лас Пальмас-Мадрид в самолет Аэрофлота рейса SU2605 Мадрид - Москва вечером 26 октября 2019 г. Рейс с Лас Пальмаса опаздывал, и конечно мы волновались, что не успеем на пересадку. Но оказалось, что волнение было лишним. Нас ждали, выделили сотрудника, выделили автобус, который вез нас между терминалами. Вы сделали свою работу исключительно организованно, приятной во всех отношениях, что вызвало только положительные эмоции у группы пассажиров стыковочного рейса. Спасибо перронной службе, водителю автобуса, и особенно женщине-сотруднику, которая сопровождала нас на всем этапе пересадки. Я не успел поцеловать ей руку в знак благодарности. Сделайте пожалуйста это за меня! Еще раз благодарю Вас С уважением к вашей работе!.

19 окт 2016
36
4
Не советую летать авиакомпанией Air Europa - как оказалось со слов работников аэропорта Франкфурта (а именно отделения lost and found), у авиакомпании довольно много случаев потери зарегистрированного багажа, я, как пассажир, на себе ощутила это. Уже 14 день как моего чемодана нет. Нужно ждать 21 день со дня потери багажа, если чемодан не находится - должны возместить компенсацию. О какой сумме идёт речь - пока неизвестно, но я уже в напряжении, так как внутри была очень дорогая косметика, дорогая одежда и обувь. В общем, звоню в главный офис авиакомпании несколько раз в неделю, говорят, делаем все возможное, ждите, будем на связи. Слов о том, что отдых был испорчен - мало. Что касается самих самолетов и обслуживания - тут пожаловаться не на что. Нормальные самолеты со стандартным меню и ценами, сервис норм. Так что летать можно, только советую лишь с ручной кладью...)

17 янв 2018
12
5
Очень понравился перелет этой компанией из Мадрида в Барселону 16.01.18. Кресла в салоне удобные, персонал приветливый, рейс по расписанию.

29 мая 2017
15
3
Летели из Рима в Мадрид в декабре 2016г, борт аэробус 330. Отличный полет, взлет и посадка настолько мягкие, что я даже не заметила ( это притом, что я аэрофоб). Еды и напитков в полете не предлагается.

16 мая 2016
34
4
Летела Басселона Тель Авив - самолёт старый,овслужевание ужасное . В полёте женщина потеряла сознание , стюардесса даже не открыла шкафчик первой медицинской помощи и единственное,что могла делать это обмахивать женщину картонкой и говорить, что она не доктор. В задних рядах не хватало кислорода , люди(и дети) стали задыхаться , стюардесса только соглашалась , что таки да нет кислорода

31 янв 2016
25
3
Перелет Мадрид-Буенос Айрес: сервис средний, еда нормальная, телевизор - только платно, места для ног маловато. Аэрофлот лучше себя показал, чем AirEuropa.

12 мар 2016
25
7
Летал в 2014 году из Парижа в Малагу. Самолёт был явно не в лучшем состоянии. Сервис оставляет желать лучшего. Еды на том рейсе не было, и если не ошибаюсь, даже вода была платная! Самолёт все время качало, а когда была ранняя стадия посадки, из-за слишком(!) сильной турбулентности пилот решил сделать трюк... Спустил самолёт резко на метров 50-100. Весь самолёт крикнул тогда)) К счастью этот ужас в далеком прошлом.

23 окт 2013
41
9
Летели прямым рейсом СПб-Тенерифе-СПб, на обратном рейсе просто прекратили регистрацию, когда оставалось еще 6 или 7 человек, и буркнули "overbooking". Иными словами, билетов оказалось больше, чем мест в самолете. С большим скандалом заставили работников аэропорта составить акт о том, что они отказываются нас перевозить. Когда своими силами, за своими средства вернулись в СПб и начали разбираться с ситуацией, представители Air Europa заявили - ты покупал не у нас, а у туроператора, вот с ним и разбирайся с ним. Туроператор же тянул резину изо всех сил, потом заявил - представитель авиакомпании на Тенерифе утверждает, что вы опоздали на регистрацию, правда заявил это устно. Просьбу изложить это мнение письменно проигнорировали. В итоге, решили плюнуть, потому что с судом больно хлопотно, да и здоровье дороже. Вывод - жульническая вороватая авиакомпания.

5 дек 2014
16
3
в сентябре летала Уфа-Барселона. Самолет был новый,но, расстояние между сиденьями маленькое,кормили очень плохо, выбор напитков не было. Стюардессы без конца громко смеялись и разговаривали,посадка была жесткой,хоть,погода стояла отличная,летная. А в ноябре полетела Аэрофлотом. Так вот,небо и земля,так сказать. Очень понравилось! 7 часов лета для меня просто пролетели!

27 июл 2013
23
2
Летали чартером из Нижнего Новгорода в Барселону и обратно в конце июля 2013 года. Все очень понравилось. Новые самолеты (B-737-800), бортпроводники вежливые и опрятные. На каждом борту есть один русскоговорящий испанец. Кормили хорошо (как обычно), приносили дополнительные стаканчики с напитком, если попросишь. В самолете установлены мониторы, на которых показывают карту с движением самолета. На борту работал duty-free (цены хорошие). Обратно была задержка на час, но мы даже не заметили. Единственное - тесные кресла и небольшое пространство для ног (бюджетная авиакомпания). Советую. Однако, в прошлом году с Трансаэро было комфортнее лететь.

22 авг 2014
14
2
Летали туда-обратно Мадрид(MAD)-Тенерифе Норт(TFN) в бизнес классе. Самолет - А330. Обслуживание - слабое, конечно не сравнить с Аэрофлотом, а уж тем более с Emirates. Единственный плюс - кресло, которое можно регулировать в разные положения по нажатию кнопки. Питание тоже не отличается изысканностью. Система развлечения, вмонтированная во впереди стоящее кресло, не работала. Вдобавок ко всему не проработан Sky Priority, что в Мадриде, что в Тенерифе (нет отдельной посадки для приоритетных пассажиров, приходилось пролезать через очередь под недовольными взглядами других пассажиров). Не знаю, какая ситуация состоит с Iberia, но я бы не советовал Air Europa для полетов бизнес классом.

12 янв 2014
15
0
Летели вчера из Мадрида в Канкун. Рейс задержали на час. Взлет, посадка безупречно. В полете дали плед, подушки, кормили горячим один раз, давали сандвичи, и потом завтрак. Давали пить раза три. Один раз бесплатно вино, во второй раз попросили за него 1 евро. Сюарды вежливы. Претензий нет. Но в прошлом году с Airberlin в Пунта Кану из Мюнхена в плане воды, еды, вина, напитков было гораздо комфортнее. Немцы отработали весь рейс безупречно. Они, действительно, работали.

9 сен 2014
8
2
Летала Белгород-Барселона-Белгород в августе 2014. Очень понравился самолёт! Обслуживание тоже хорошее. Стюардессы приветливые и улыбающиеся. Единственное- еда не очень. А так, всё просто отлично! Мягкая посадка. Спасибо большое пилотам! И спасибо авиакомпании - никаких задежак!))))

7 окт 2013
15
1
Летала этой авиакомпанией первый раз из Санкт-Петербурга в Барселону и обратно. Полет в Испанию был без нареканий, что нельзя сказать про обратный путь. Самолет новый, но растояние между пассажирскими креслами маленькое. Посадка была жесткая, даже стало страшно. Еда на любителя. Приготовтесь к тому что порции будут не большие.

3 ноя 2012
17
0
Летали с друзьями СПб-Тенерифе-СПб,с 19.10.12-01.11.12.Туда с посадкой на Майорке,обратно-прямой.Самолет Боинг 737-800(туда и обратно).Когда летели на Тенерифе,самолет был заполнен не полностью,поэтому мы комфортно разместились,полет прошел хорошо,взлет-посадка на отлично!Обратно долетели не плохо,но часто были зоны тарбулентности и ,когда садились в Питере,очень трясло уже на полосе.А вот в аэропорту Тенерифе нас ждал сюрприз!Когда летели туда норма провоза багажа была 20кг.на человека,а вот обратно 15кг...В итоге заплатили 80 евро за 10кг.перевеса на двоих.В турфирме дали памятку,в которой норма багажа была 20кг.на человека.Попробуем разобраться.

25 июн 2013
7
2
Здравствуйте)8-22.,06.2013 года летали этой компанией по путевке на курорт из Петербурга в Барселону и обратно.Все понравилось!Комфортные кресла,прохладный кондиционер,вежливые стюарды. Напитки и питание(туда-испанский омлет,обратно макароны болоньезе.Все горячее.Салаты,масло,джем,круассаны,хлеб,соки,чай,кофе) бесплатное! Взлетали и садились по расписанию.С получением багажа тоже проблем не было:только выходили к транспортиру-а вот и он-наш чемодан!) Уютный небольшой самолет.Задние два-три ряда оставались свободными и народ рассаживался по желанию.Набирали высоту быстро и так же садились.У меня обычно даже на небольших перевалах в горах закладывает уши,но здесь этого не произошло!Остались очень приятные воспоминания от полета! Спасибо им большое и дальнейшего процветания!

29 авг 2013
6
1
Компания Air Europa, конечно, бюджетная. В первую очередь это видно по еде: омлет, картофель, булочка, кекс, чай, кофе, напитки. Порции очень маленькие. Стюардессы постоянно спотыкаются, забывают убирать грязную посуду, игнорируют просьбы. Сам самолет достаточно комфортен, несмотря на близкое расположение кресел друг к другу.

7 июл 2013
5
0
пользовался услугами данной авиакомпании в июле 2013г. Всё бы было отлично, но есть некоторые минусы (при возникновении приступа у ребенка на борту не оказалось банальной аптечки, в аэропорту припосадке заставили лекарства сдать в багаж, слава богу всё закончилось удачно благодаря русским туристам, летевшим этим же рейсом). Персонал конечно же приветливый, постарались помочь и сгладить неприятную ситуацию

14 янв 2013
9
5
Мне Air Europa - понравился, когда летела в самом самолете, несмотря на то, что тесновато, и питание платное, не понравилось, что в северном аэропорту Тенерифе за 6, 5 кг перевеса взяли 100 евро (чемодан был не 23 кг, а 29.5 кг). заранее об этом никто не предупредил, что за перевес такая сумма. Буду писать Air Europa на сайт об этой ситуации. Взлет и посадка были безупречные. даже уши не заложило, несмотря на то, что на Тенерифе при посадке и взлете всегда закладывает уши. Стюарты нормальные.

24 мар 2012
12
1
Здравствуйте в марте 2012-го года воспользовался услугами данной авикомпании.Совершал 4 перелёта.Билеты покупал за неделю.Перелёт Мадрид-Тенерифе-Мадрид вышел 6000 рублей.Перелёт Мадрид-Париж-Мадрид 5800.В эту стоимость входит багаж 30 кг.Представители в аэропорту Мадрида вежливые и внимательные.На регистрации в Мадриде,на Тенерифе и Париже спросили где желаю сидеть у окна или прохода.На Тенерифе летел на эйрбасе а330.Комфортный чистый самолёт.Еду предлагают за дополнительную плату.Всё правильно если билет стоит 3000 в один конец,то пассажир сам должен выбирать за что платить деньги на борту.Плед бесплатно,но мне не понадобился.Купил кофе за 2 евро,апельсиновый сок за 3 евро и очень вкусные макароны под соусом болоньез в горячем виде за 6 евро.Остальные все перелёты прошли примерно также,без задержек.К русским отношение нормальное как на борту ,так и на земле.Буду рекомендовать эту компанию друзьям и знакомым

24 апр 2012
11
1
Летел семьей 13.04 из Мадрида на Гран Канарию и 23.04. обратно. Туда А-330 в ливрее Скай Тима, обратно Боинг 737-800. Все вовремя, ребенку сделали небольшие подарки во время полетов (был занят в течении всего полета). Багаж прилетел, еда и напитки за деньги. Бортпроводники отзывчивы, без лишней навязчивости. Нам понравилось.

18 фев 2012
7
3
Рейс СПб-Тенерифе-CПб летели 03.01.12.Вылет задержали на четыре часа,в итоге улетели с задержкой на шесть часов.Плюс незапланированая посадка в Мадриде.Самолет грязный.Обратный рейс с опозданием на два часа без всяких объявлений.ЭТо полный кошмар!!!

7 окт 2011
5
1
Полет Мадрид-Тенерифе-Мадрид. Туда отличный самолет 330. Комфортный полет 100%. Обратно летели на каком-то старом неудобном самолете, который сильно подтрясывало. В общем полет прошел неплохо, но некомфортно. Задержка туда не более 20 минут, обратно без задержек. О воде и еде и не вспоминали...

11 сен 2011
4
2
летела 8 сентября рейсом мадрид-каракас,самолет на 4,грязноват,сиденья неудобные,но вежливый персонал,говорили со мной по английски и ко всем были внимательны

28 фев 2011
4
0
Покупали билеты на прямой беспосадочный перелет СПб-Тенерифе-СПб, 24/02/2011 на обратном пути объявили, что перелет будет через Данию для дозоправки. Итого вместо 7 часов, летели 9 часов, кормят только один раз, бесплатно только вода, соки и т.д. - все платно.