skyVanga

авиакомпания Sun Express

Рейтинг:
Соотношение отзывов:
50% положительных
17% нейтральных
33% негативных
Код IATA: XQ
Страна: Турция
Год основания: 1990
Официальный сайт: www.sunexpress.com/ru/
Телефон: +90 232 444 07 97
Email: travelcenter@sunexpress.com
Адрес: TR-07230 Antalya P.O. Box 28 Yenigöl Mah. Nergiz Sok. No: 84 PK Muratpasa Antalya, Türkiye
Самолет авиакомпании Sun Express

частые вопросы про авиалинию Sun Express

Какой код IATA у Sun Express?
XQ
Какой официальный сайт для регистрации на рейс у Sun Express?
www.sunexpress.com/ru/
Какие самолеты у Sun Express?
Airbus A330-200, Boeing 737-800
Что пассажирам понравилось?
ошибку начала писать им на электронную почту
авиакомпания вполне достойная как для "low cost"
Взлет/посадка всё прошло хорошо

Sun Express отзывы пассажиров

Мы отобрали и отфильтровали самые полезные отзывы пассажиров
2 мая 2020
4
0
Хочу рассказать как обманывает авиакомпания Санэкспресс. Мы купили заранее за несколько месяцев два билета туда и обратно Санкт-Петербург - Измир на 04 мая туда. Но из за Сovid19, все полеты отменены. Улететь не можем, Санэкспресс на письма отвечает что можно только звонить им! Во время звонка отвечают , что вернут деньги только 25%, а при перемене даты, мы должны оплатить за билеты еще одну стоимость. Эта компания мошенники! Не покупайте билеты у Санэкспресс!Копию билетов могу предоставить.

30 апр 2020
4
0
Мои рейсы были оплачены по маршруту Санкт-Петербург-Измир 05.04.2020 и обратно 28.06.2020. Авиакомпания Sunexpress требует доплаты за изменение даты полета 210 евро! Если возвращаются авиабилеты, то компания возвращает только 30% стоимости авиабилетов !!!! Это незаконно, нужно действовать и помнить дату наших рейсов без наценок! Представители Sunexpress приглашают клиентов позвонить в колл-центр, чтобы изменить отмененный рейс. Это очень дорогие международные переговоры! Я звонил в компанию три раза за 20 минут! Но они не изменили даты билетов. Они хотят, чтобы я снова заплатил около 210 евро за смену даты! Это незаконно. Абсолютно НЕТ сервиса. Они отменяют рейс и хотят, чтобы я потратил много времени и денег, чтобы позвонить в Турцию - они не примут электронную почту. В прошлый раз, когда мне понадобилась помощь из их колл-центра, я дважды звонил, чтобы сменить билет, и НЕТ помощи. Вместо этого это стоило мне много денег, чтобы поменять открытую галочку. Меня попросили отправить жалобу, но ответа НЕТ. Представители Sunexpress требуют, чтобы клиенты позвонили в колл-центр, чтобы изменить отмененный рейс. Это очень дорогие международные переговоры! Я звонил в компанию три раза за 20 минут! Но они не изменили даты билетов. Они хотят, чтобы я снова заплатил около 210 евро за смену даты! Это незаконно.

30 мар 2020
3
0
отменили рейс. запросила компенсацию в переписке на их сайте. ответили, что выплатят по 400 евро на каждого участника в моих билетах. нас трое. полгода переписывались, то они говорили что только в лирах могут, то еще что нть. тянули время. вдруг на евро счет прилетают 300 евро от них. я пишу "когда остаток? 900 евро!" ответили что чтото там у них с тех возможностями ,дайте нам время и заблокировали переписку. на этом все.

26 июн 2018
15
0
Летели 12/06/2018 в Анталию. Самолет чистый. Места между сидениями достаточно. Устроило все. Единственное, что мы не знали, что на бортру не кормят. Советую, что бы турагенты оповещали об этом пассажиров. Наш турагент сам об этом не знал.В остальном все очень понравилось. Спасибо!

3 янв 2020
2
0
Пользовалась услугами данном компании в октябре 2019 - осталась довольна. Рейс Гамбург - Анталия, уютный, светлый, комфортный аэропорт Гамбурга. Стойка регистрации открылась за 3 часа, успела сдать багаж и пообедать перед паспортным контролем. Была уверена, что багаж имеет больше допустимых 20 кг, но на табло высветилось ровно 20 :). Дополнительный онлайн чек-ин не требовался, а может и требовался, но для выдачи посадочного потребовался только мой паспорт, в распечатанный билет даже не заглянули:) Контроль быстрый, хотя попросили снять обувь для дополнительной проверки:) Полет был легкий, посадка мягкая. Цена перелета приятная, в креслах есть меню с ценами, если проголодаетесь,время полета около 3,5 часов.

19 сен 2018
12
1
Летели из Жуковского в Анталью 4.09.2018. Самолет вылетел минута в минуту. На борту нет бесплатного питания (знали заранее). Места между кресел достаточно. Взлет/посадка всё прошло хорошо.

18 июл 2017
18
0
В июле 2017 взяли билеты в Турцию у авиакомпании SunExpress, я по своей глупости ввела неправильно данные пассажиров. Заметив ошибку начала писать им на электронную почту, которая указана у них на сайте в разделе " контакты", чтобы они помогли мне всё исправить. Буквально на следующий день мне прислали исправленные билеты, перелет был замечательным!!! Спасибо огромное всем сотрудникам этой авиакомпании!!!

28 авг 2017
10
0
Вылетали из аэропорта Анталии 16.08.2017 в Стамбул. Рейс на 7.00. утра был задержан на 1 час, а так все очень устроило!!! Из Стамбула немного тоже задержали.

11 окт 2011
16
3
Мы летели в сентябре 2011 года с Анталии в Стамбул. Вылетели вовремя, самолет чистый, персонал приветливый. Во время полета пришлось немного понервничать, уж как-то летели мы странно, наверное пилот был не в настроении :). Так совпало, что с нами летело много семей с маленькими детьми, так что поспать не получилось. Учитывая то, что на борту не кормят многие с собой брали еду для детей. Приземлились в Сабиху, быстро забрали свой багаж. Да, аеропорт далеко от города, но по с равнению с нашими Жулянами....просто хоромы))). С покупкой билетов никаких проблем не было, покупали через интернет (www.sunexpress.com) за 15 дней до вылета. Цена - 350 грн. за один билет. В билете было написано про вес багажа - 15 кг. У меня было 17.5 кг. - никаких вопросов не возникло. Единственное, только у нас проверили паспорта даже при посадке в самолет. В заключении могу сказать - авиакомпания вполне достойная как для "low cost", можно смело брать билеты. Всем приятного полета :)

21 авг 2010
6
1
Летел в августе 2010 Анталья - Стамбул (Сабиха). Боинг 737-800. Чисто, опрятно, спокойно. В потолке дисплеи с полетной информацией (высота, температура, скорость, расчетное время прибытия. С визуальным расположением самолетика на карте). Взлет-посадка - без замечаний. Кормят за деньги (правда, за 50 минут полета и этого в общем не нужно). Билеты покупал на сайте - дешевые - около 1000р. На стойке регистрации распечатка не нужна. Задержка с вылетом примерно минут 20. Доместик аэропорт что в Стамбуле, что в Анталье выше всяких похвал. Летел без багажа - так что здесь ничего не скажу.

25 янв 2010
9
2
Летели Санэкспрессом из Антальи в Измир. Багаж не потеряли, не покоцали. В самолетке стюард без звука подскочил помог закинуть сумку на полку.Самолет - конечно, не Туркиши, но вполне прилично выглядит, ничего не болтается, не отваливается. Взлет - посадка без неприятных ощущений. На эшелоне болтало - погодка была не особенно, но это как повезет. Единственный минус - кормежка платная, по меню. Цены не кусачие - сэндвич 7 лир, чай 4 лиры, но нам было обидно, ибо мы летели Мск-Анталья-Измир ТHY, но плечо Ант-Измир по код-шерингу выполняла как раз Санэкспресс. Короче, авиакомпания вполне ничего!

3 июл 2008
15
6
Я из Алматы, Казахстан. 24-06-2008г. мой сын прилетел из Анталии. В аэропорту г.Анталии был утерян наш багаж, который позже был обнаружен в г. Вена , Австрия. В аэропорту г. Алматы были оформлены все необходимые документы, был сделан запрос. Но прошло уже больше 10 дней, а сведений об утерянном багаже как небыло, так и нет. Все мои попытки разыскать Представительсьво или хотя-бы представителя авиакомпании "Sun Express" не увенчались успехом. Агенство продавшее авиабилеты на этот рейс никакой информации не дает и заниматься этим вопросом не желает. Что теперь мне делать и к кому обращаться за помощью я просто не знаю!