skyVanga

авиакомпания Aigle Azur

Рейтинг:
Соотношение отзывов:
55% положительных
15% нейтральных
30% негативных
Код IATA: ZI
Страна: Франция
Год основания: 1970
Официальный сайт: www.aigle-azur.fr
Телефон: +7 495 699 21 27
Email: callcenter@aigle-azur.fr
Адрес: 7, Boulevard Saint-Martin 75003 Paris , France
Самолет авиакомпании Aigle Azur

частые вопросы про авиалинию Aigle Azur

Какой код IATA у Aigle Azur?
ZI
Какой официальный сайт для регистрации на рейс у Aigle Azur?
www.aigle-azur.fr
Какие самолеты у Aigle Azur?
Airbus A319, Airbus A320, Airbus A330-200
Что пассажирам понравилось?
очень пунктуальна, регистрация , вылет точно по расписанию
прекрасное обслуживание, все без задержек и вовремя
Я осталась довольная
Что пассажирам НЕ понравилось?
время нахождения в Париже было заранее мною распланировано
отель забронирован на конкретную дату, что пропадают билеты на поезд
Обещанные справки о задержке рейса

Aigle Azur отзывы пассажиров

Мы отобрали и отфильтровали самые полезные отзывы пассажиров
18 июн 2018
87
25
Вчера летели этой авиакомпанией из Парижа, Орли, рейс ZI515 17 июня 2018 в 22-00. Была совершенно безобразная ситуация, когда людей подвезли к самолету на автобусе, полностью набитом как при самой серьезной давке в метро в час пик, и продержали не выпуская в течение 35 минут (!). Дети плакали, людям становилось плохо. Дело не в том, что самолет запоздал на час, а именно в безобразии - неуважении и чисто физическом риске для пассажиров. Полнейшая дезорганизация и непрофессионализм. Никто не извинился. Никогда не полечу означенной компанией, считаю необходимым донести ситуацию. Кирилл Булгаков, пассажир.

25 мар 2015
76
8
Летали этой авиакомпанией в сентябре 2014 в Париж и обратно. Конечно, читали отзывы – много негатива (видимо у кого не сложилось). Но мы с супругом остались довольны. Время вылета в обратном рейсе было изменено, но нас предупредили за две недели письмом на электронку. Мы летели эконом-классом, поэтому никакой роскоши не ожидали. Кстати, покормили неплохо и мы еще вина белого выпили из таких смешных маленьких бутылочек. У нас вообще ситуация непростая – муж перемещается на инвалидной коляске, совсем не ходит и не поднимается на ноги. Все прошло более чем хорошо: и погрузка в самолет, и выгрузка, и все очень внимательны, и любезны. Между прочим, нас всегда самых последних из самолета вытаскивают, и бывали случаи (у нас дома в России!), когда экипаж быстро сматывается с борта, а мы остаемся ждать специальных людей. А тут, пока нас не выгрузили в аэропорту, экипаж был на месте, причем все время с ослепительными улыбками – французы блин! Я пообещала самой себе, что обязательно напишу положительный отзыв, если все пройдет хорошо.

28 мар 2019
32
0
Летал в Париж данной авиакомпанией в марте 19 года, Из Москвы.Туда и обратно. Очень удобно утром в 05:30 туда и в 22:45 обратно. Чисто посмотреть Париж так сказать одним днём. Про авиакомпанию ничего плохого сказать не могу если брать во внимание цену на билет. Брал за 3 недели и билет туда-обратно обошёлся в 13400. Все четко по времени, посадка раньше времени в расписании. Пилоты асы своего дела. Каждому подушка, плед и повязка на глаза. Ручную кладь не взвешивают и не мерили. Минусы: нет питания на борту, только за деньги. Я купил кофе 2,5 евро, заплатил картой, деньги не списались)). Экипаж не говорит по русски, маленькое расстояние между кресел. Цены на другие авиакомпании в 4 раза выше. И ещё; прилёт в аэропорт Орли, а это самый ближайший к городу, можно на трамвае доехать.Рекомендую.

25 мар 2019
21
0
Летели этой авиакомпанией Москва-Париж Орли. Все было отлично! Вылет вовремя, прилетели на 20мин раньше. На каждом кресле подушка и плед, можно заказать питание-цены достаточно гуманные. Кресла откидываются, очень маленькое расстояние между креслами!( Ручная кладь включена нормального размера, прошли онлайн регистрацию и при посадке ее никто не взвешивал и не измерял. Цены на авиабилеты низкие. Полечу еще этой авиакомпанией при возможности.

5 июн 2019
28
0
Купил багаж после покупки билета в их официальном приложении. Деньги списали, в приложении пишет что багаж есть. На стойке регистрации сказали что багажа нет. Решать ничего не хотят, представителя нет, показываешь приложение, говорят что да, в приложении есть, но у них нет. Заплатите в 2 раза больше ещё раз. Пришлось платить.

24 сен 2018
21
5
Очень хорошая авиакомпания . Летим в Сан Пауло( zi35) и обратно. Кормили как в ресторане, очень вкусно. Стюардессы очень приветливы и добры к тебе. Самолёты честные, аккуратные. Дают свои одеяла и подушки на дальние расстояние, а также наушники, бирюши, маска для сна. Была мультимедийная система. Во время полета стояли стойки с мини десертами и напитками и все это бесплатно!! Лучшая компания которой приходилось летать. Только Аigle Azur.

22 июл 2019
15
0
Ребята, кто уже летал этой авиакомпанией (Aigle Azur). Напишите, пожалуйста, как зарегистрироваться онлайн на рейс. Билеты купила, пришло письмо на почту с кодом бронирования, а на сайте в разделе «найти бронирование» не находит меня по этим данным. В интернете очень мало информации о инструкции бронирования. Вопрос: Как зарегистрироваться самостоятельно онлайн и если это делать на стойке в аэропорту, сколько нужно доплачивать?

11 апр 2019
16
6
Авиакомпания в принципе неплохая. Был опыт перелета в марте 2018 года, Орли - Домодедово, в аэропорту слегка поплутал, но разобрался, самолет вполне, стюардессы по русски ни бельмеса, но не страшно, по английски понимают. В этом году брал билеты на рейс Орли - Домодедово на 10.04.2019, 4 человека, но заранее понял, что вылететь не получиться. По всем вопросам, в том числе изменению/возврату билетов, у них либо французский номер телефона с поминутной оплатой), либо почта: callcenter@aigle-azur.fr. Так как звонить, платить общаться на французском у меня желания не было, за 2 дня до полета начал им писать на почту о желании сдать билеты (сборы возвращают даже при невозвратных билетах). Номер брони NEHZ9H. 2 дня от них в ответ ни слуху ни духу...Что оставалось делать в таком случае? Только зарегистрироваться онлайн, причем процедура регистрации далеко не из легких...Надеюсь, что эти нехорошие люди не смогли продать мои места повторно. Добираться кстати до Орли в принципе удобно, полчаса на автобусе

29 июл 2019
17
4
Мошенники. Купил билеты до Парижа аж за месяц до вылета, а неделю назад пришло уведомление о том что мой рейс переносится на сутки. Ни тебе извините, ничего, просто поставили перед фактом и совершенно пофиг что у меня отель забронирован на конкретную дату, что пропадают билеты на поезд и т.д. Три письма в службу поддержки с их сайта ушли безответно как вода в песок, ни ответа ни привета. звонить и тратить дополнительные денги я не стану. Думаю по прилёту в Париж сходить в местную полицию, вдруг получится этих мошенников нагнуть, хотя бы из принципа. Я думал такое кидалово осталось в РФ времён 90-х, ан нет, оказывается и капиталисты тоже не чужды кидкам на деньги.

27 июл 2019
17
2
Два раза пыталась улететь данной компанией в Париж и оба раза не сложилось. Покупала билеты за пол года. В первый раз отменили рейс за 2 недели до вылета. Пришлось покупать в срочном порядке билеты у другой авиакомпании дороже , потому что дата вылета была близка. Во второй раз, за две недели до вылета меня уведомили, что рейс отменён и меня отправят другим рейсом, на два дня позже. Это мне не подходило, поскольку время нахождения в Париже было заранее мною распланировано. Создаётся впечатление, что компания просто пользуется деньгами клиентов на самое усмотрение и не несёт никакой ответственности . Такое себе беспроцентное кредитование. Я для себя твёрдо решила, никогда больше не покупать билеты данной компании, не хочу чтобы кто-то путём обмана, безнаказанно воспользовался моими деньгами.

16 авг 2019
1
0
29.07.19 летели рейсом Москва - Париж, все без задержек, долетели хорошо

19 июн 2013
46
3
Летали с женой в Париж отмечать 8 марта, перелеты 07.03.2013 и 10.03.2013. Из Внуково вылетели вовремя, не смотря на сильный боковой ветер. Посадка в Орли без нареканий, без опоздания. До аэропорта везли автобусом, быстро, на "взлетной полосе 20 минут" не держали. В отеле были раньше, чем рассчитывали. Обратно утром 10.03 в Париже был сильный туман, я опасался, что могут задержать рейс (ну, типа, самолет не смог прилететь откуда-то и т.д.), но всё прошло по плану, посадили вовремя через телетрап и улетели бы без задержки, если б не молодая (по юности своей бестолковая) пара с маленьким ребенком не задержала бы всех на полчаса. Их ждал весь самолет, как только они изволили подняться на борт, выполнение рейса пошло своим чередом. В полете нагнали время и прилетели вовремя. Обслуживание: в тут сторону без нареканий, раздавали вино без вопросов )))), обратно - затянули с едой, собирали посуду чуть ли не на заходе на посадку, получилось как-то суетно, но это мелочи. Резюме. Ничего сверхестественного, комфортно и ожидаемо. Меня общение с этой а/к не напрягло. Что касается отрицательных отзывов, попасть можно в любой а/к (вспомните Якубовича и Аэрофлот), но три отрицательных отзыва за полгода - это не много. Всем удачи!

16 окт 2014
19
6
Летела 8 августа 2014г. этой авиакомпанией. Все просто замечательно! Приветливые стюарды и стюардессы, прекрасное обслуживание, все без задержек и вовремя. Очень понравилось. Планирую пользоваться услугами этой авиакомпании снова.

21 авг 2012
29
3
Итак , слетал сегодня этой славной компанией из Внуково в Париж (Орли). Компания очень пунктуальна, регистрация , вылет точно по расписанию. Самолет A319 старенький, но в отличном состоянии, чисто и никаких посторонних запахов) . Бизнес стандартный европейский, те же 3 кресла, только по середине не сажают, в экономе до 14 ряда шаг очень хороший, как в премиальном трансов,дальше уже тесновато. Питание в экономе без претензии, но с французским шармом, паста с томатами, салат, типа нашего коул слоу в kfc:) тёплые минибагеты без ограничений , пироженка, чай кофе, вино, пиво. Обслуживание начинают одновременно с носа и хвоста, так что долго ждать не приходится:) есть дьютик на борту:) Персонал доброжелательный и приветливый.Вобщем нормальная такая компания. Не хуже Аэрофлота:)

17 дек 2012
23
5
Добрый день! Хотели написать и оставить свои благодарности и огромное спасибо сотрудникам и представителям компании Aigle Azur во Франции в аэропорту Орли, а именно русскоговорящей девушке Инне, в поиске и оперативной передачи планшета Apple IPAD, который мы забыли в самолете 13 декабря 2012 года на рейсе Москва-Париж в эконом классе. По истине приятно и неожиданно в наше время встретить такую организованность и порядочность со стороны сотрудников компании. Сегодня получили рейсом с Парижа в Москву наш Apple :) Еще раз огромное спасибо за ваш сервис! Будем теперь летать только вашей компанией:) По поводу сервиса, питание хорошее, стюарды и стюардессы улыбчивы и очень отзывчивы. Красное и белое вино в маленьких бутылочках бесплатно (при том в неограниченном количестве)) Регистрация быстро, полет прошел на все пять баллов, самолетики чистые. В Москву прилетели ад на 20 минут раньше. Отличная компания и большая экономия, по сравнению с Аэрофлотом. И то, что нам вернули наш АЙпад - ставит компанию на первый уровень!!! Спасибо

17 мая 2013
17
5
14 мая рейс 16-00 Москва - Париж (Орли). авиакомпания Aigle Azur, летела первый раз, одна, страшно боялась. Что могу сказать об этой авиакомпании - ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ!!! Самолёт чистый, стюардессы ОЧЕНЬ приветливые! Нас обслуживала стюардесса русская (также говорит по французски) ИРИНА, ей особая благодарнасть за доброту и приветливость!!! Пилот самолёта просто отличный, правда говорил только по французски. Он мастерски поднял самолёт в воздух, никакого дискомфорта. Летели супер, всю дорогу ровно. При снижении правда страшно, тянет вниз и самолёт дребежжал. Но пилот опять мастерски сработал, так хорошо коснулся земли что мы даже не заметили, очень мягко посадил самолёт. ОТдельная благодарнасть пилоту! Всё было замечательно!!!

11 фев 2013
30
9
Надеялись устроить себе короткий отдых в Париже и купили билеты данной авиакомпании. ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛИ об этом. нам на почту пришло объявление, что обратный рейс отменен и предложили вылететь на день позже или писать отказ от билетов с просьбой вернуть деньги. Рассмотрение нашей заявки будет производиться в течение 30 дней. спасибо, Эйгл Азур, больше вашими услугами пользоваться не будем и другим не посоветуем! Без уважения Анна

28 янв 2013
24
3
26.01.2013 рейс № 515 Париж-Москва (Внуково) с 10 час.10 мин. авиакомпанией был перенесен на 13 час., а затем вообще отменен. Обещанные справки о задержке рейса нам никто не выдал. Пригалашенный представитель авиакомпании ничего конкретного не сообщил. Всех не улетевших Эйгл Ажуром отправили в 14 час.30 мин. авиакомпанией Трансаэро (Домодедово). В результате опоздали на следующий рейс. Никакой благодарности компания не заслуживает.

18 ноя 2012
13
2
Хорошая компания, обслуживание отличное в самолете. Я осталась довольная и цена прямого рейса намного ниже по сравнению с аэрофлотом, экономия приличная. Единственное , аэропорт в Орли не сравним в Шарль де Голем, но зато экономия, билет брала за неделю до вылета за 385 евро.

26 янв 2010
18
3
Летал этой авиакомпанией дважды на ветке Алжир-Париж. Все просто супер! Даже придраться не к чему! У с нашими и не сравнишь,молодцы!